當前位置:首頁 » 生產成本 » 銷售部如何降低成本方案
擴展閱讀
新的交通工具都有哪些 2025-06-21 21:41:09
植發費用一般是多少 2025-06-21 21:31:33
什麼是sem工具 2025-06-21 21:23:52

銷售部如何降低成本方案

發布時間: 2023-01-28 15:25:42

1. 降低成本提高效率的方案是怎麼樣的

1、規模效益降成本

採取銷售規模和銷售利潤適度平衡的原則,對於部分銷售訂單達到合理的利潤時,即可接單生產,以保證規模產生效益的實現。

具體而言通過規模生產進行分攤產生的製造費用、人工和管理費用、銷售費用等,單位產品的成本下降將提升公司整體的核心競爭力和長遠利益,除此外也能提高采購降價的籌碼和質量的提升。

2、加強預算控制,逐步實施全面預算管理

實施預算管理的目的是使公司經營利潤目標可控,通過對成本、費用等因素的控制和檢討,可以達到經營目標進度的監管,而要實施全面預算管理,需要具有健全的管理基礎和績效考核手段

3、積極開展績效考核,提倡創新理念

鼓勵員工主動創新,包括技術創新、管理創新、制度創新、流程創新等,給予一定的獎金激勵,對研發人員進行年度科技創新獎,對生產員工提出的生產現場節支方法、改善意見,給予正面物質獎勵和精神獎勵;對於在公司長期服務的生產線員工,給予工齡工資,以提高生產線員工的穩定性。

注意事項

降低成本提高效率要注意保留生產員工熟練技工的穩定性,通過IE提供人、機、料的動作優化、生產合理布局,加強內部生產基層管理人員的管理技巧和素質、開展績效考核等方式切入勞動效率的提高。

當勞動效率提高後,達到一定程度,人員操作標准化,產能大幅提高、可以壓縮的空間減少後,需要進一步考慮組織效率的提升,即提高管理人員的專業水平和分權制度,通過「分權」的方式減少公司內部操作流程。

通過培訓和引進高素質人員提高專業水平,當專業水平與分權結合在一起,公司組織效率的提升將會出現一個跨越,部門協同力將會顯現,公司整體運作速度會出現加速的狀況;再之後就是對人的效率進行提升,包括以人為本、開展績效激勵、加強內部組織和諧等。

2. 如何控制銷售成本

銷售成本是企業最難控制的成本之一,面對銷售經理們的費用,公司很是頭痛。大多數公司每月或每周桌上出現的開支和收益的報告可能厚達一尺,銷售成本控制圖正是對這種現象的糾正。可以依1*MIS(管理信息系統)部門的工作靈活性,或請他們用控制圖取代報告,或請員工用圖表將報告匯總。CFO可指導銷售經理使用成本控制圖跟蹤一些很少進入正式電腦分析報告的銷售開支,如招待費和差旅費。應用范圍:按不同產品、銷售區域、推銷員來跟蹤銷售和營銷成本。查找異常高或低的成本情況,以供進一步研究。通過分析銷售費用所佔比例來建立該費用標准,並用計算機驗明和分析偏差等。

3. 控製成本最有效的方法

控製成本的四種方法:

1、財務領域控制。要提高資金運作水平,首先要開源節流,增收節支;其次要對資金實施跟蹤管理,加強資金調度與使用;第三要降低存貨比例,加強存貨管理。通過以上措施減少資金佔用,優化資金結構,合理分配資金,加速資金周轉,降低籌資成本。財務人員要抓好成本事前、事中、事後的工作,事前要抓好成本預測、決策和成本計劃工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事後要抓好成本的考核和分析工作。

4、銷售領域控制。控制銷售成本,銷售部門在擴大銷售成果,提高市場佔有率的同時,要強化銷售費用的使用效率,相對降低成本。降低物流成本,通過效率化的配送來降低物流成本。

4. 如何有效控製成本

企業有效控製成本方法如下:
一、完善成本管理的基礎工作
企業在成本管理時,首先應該抓成本的基礎管理工作。基礎工作是基石,是實施成本控制的「標准」,是過程式控制制、差異分析、糾正差異、業績考核的基礎。但實際中大部分國有企業成本控制沒有落到實處,只是在喊口號、流於表面形式,成本並未真正得到有效控制。如材料消耗過大,工時定額不準,費用開支詳細程度不夠。企業做好成本管理的基礎工作主要從以下幾個方面著手。首先,完善定額標准:(1)人力資源部門組織修訂和完善工時定額標准;(2)技術部門要組織修訂和完善材料消耗定額;(3)經濟運行部門要組織修訂和完善工具、能源消耗定額,要組織檢查、補充、安裝計量標准。其次,企業綜合管理部門要組織修訂和完善管理流程和制度。此外,財務部門要組織成本習性的劃分標准和確定成本費用的開支范圍和標准。
二、努力降低企業運營成本
成本控制的重點在運營過程中,企業應從降低設計成本、采購成本、質量成本、銷售成本、工作流程、資金佔用、減少庫存七個方面,來努力降低總的運營成本。
1、控制設計成本
一個產品成本的80%左右決定於設計階段,因此要重視設計成本的控制工作。首先開發部門的每個工程技術人員都要樹立成本控制的思想,從設計階段開始就要考慮工藝、製造、采購等方面的成本控制,加強與銷售部門、財務部門的協調合作,全面熟悉客戶需求、了解市場價格,利用價值工程的原理,從功能——成本分析入手,考慮功能的合理性、必需性,堅持「合適就好」的原則;第二,技術開發部門、銷售部門、財務部門要認真總結以前一些的成功經驗,運用價值工程的原理,重新審視企業的功能——成本配置問題,為進一步參與市場競爭提供全方位的支持;第三,技術開發部門要牽頭做好下一代新產品的功能——成本分析工作;第四,各部門要利用價值工程原理,重新審視工藝、工序的增值性。
2、控制采購成本
通常情況下,采購成本占總成本的50%~80%,是傳統成本管理的重點。控制采購成本企業應做好以下幾方面工作:第一,利用科學的決策分析方法,合理決定經濟訂貨量或經濟批量、決定采購項目、選擇供應單位、決定采購時間;第二,進一步推進集中采購制,建立原材料、輔料、低值易耗品、辦公用品、對外服務的統一采購平台,實現價格、供應商等資源共享;第三,推進直供製,逐步取消中間供應商;第四,建立采購責任制,強化采購人員、審價人員的責任意識;第五,整頓輔料、零星物資采購價格,采購價格要在前一次采購銷售價格的基礎上逐步下降;第六,探索建立采購獎罰制度,獎罰要與領導、個人掛鉤;第七,加強技術攻關力量,降低采購成本。
3、控制質量成本
改善質量和降低成本是相容的。質量是成本的基礎。要打破提高質量增加成本、降低成本損害質量的舊觀念,改進質量,事實上會帶動成本的降低。提高產品質量必須貫徹「以預防為主」的精神,適當增加檢驗費用和預防費,可以大幅度減少因質量不好而造成的損失。改進質量成本,要加強工作過程中的質量,才能減少廢品損失、減少工作、減少重工時間、減少資源耗用,因而才能降低營運總成本;企業各部門進一步加強製造質量成本的控制,把質量成本的控制范圍擴大到服務、設計、管理、研究領域;健全各職能部門的質量成本管理體系,設置職能部門工作質量目標。
4、控制銷售成本
銷售部門在擴大銷售成果,提高市場佔有率的同時,要強化銷售費用的使用效率,相對降低成本。首先,銷售部門要研究、推進大銷售、大服務的營銷體系,以規模經營降低成本;其次,銷售部門要認真研究國家、各地方的稅收政策,合理進行分公司的稅收策劃;第三,銷售部門要利用布點論的相關知識,探討銷售分公司布點的合理性;第四,銷售部門要利用經濟決策方法,降低運輸成本。第五,銷售部門要利用成本最優決策,提高廣告費的使用效率。
5、優化工作流程
工作是由一系列的工作流程或步驟所構成,從原材料采購開始,到最終產品或服務為止,每一個流程中應增值後再送到下一個流程,每一個流程都包含著人力資源或機器磨損,若不從事有價值增加的運作就是一種浪費。因此,各單位要按照價值鏈的管理方式重新審視工作流程的增值活動,減少工作中無價值的行為,杜絕「六種浪費」:製造過多的浪費、運作的浪費、加工的浪費、搬運的浪費、等待的浪費、時間的浪費。
6、減少庫存
庫存不會產生任何附加價值,它不僅佔用空間、佔用資金,而且產生搬運和儲存需求,吞食了財務資產。而且隨著時間的推移,一方面庫存的腐蝕、變質,會產生浪費;另一方面,技術進步,競爭對手產品的改進,產品將產生經濟磨損,會使產品一夜之間變成廢品。降低庫存需要從降低庫存數量,降低庫存單位價格方面著手。因此,應加大對庫存的管理力度,縮短生產線、減少在產品,科學預算銷售數量,決定庫存數量和結構,正確計算取得成本、儲存成本、缺貨成本,把存貨量和庫存金額控制在最佳的范圍之內。
7、減少資金佔用
資金是企業的「血液」,是企業生存和發展的源泉,是企業最根本的資源。任何資金都是有成本的,無論是長短期借款、債券,還是股票、資本。任何資金都是有機會成本的,一筆資金投到股市就不能投到其它地方。減少資金佔用,可以減少資金成本或增加收益。因此,企業首先要推進資金集中管理,避免過於分散,規避風險;其次,職能部門要合理選擇營運資金政策、合理制定商業信用政策、清楚短期借款條件,合理預算現金流量,把各個環節的資金佔用降低最合理的水平。
三、根據經營目標,倒推分解,將成本目標落實到各層根據企業確定的目標體系和經營目標,並結合各業務板塊的實際情況,倒推分解、下達成本控制的具體目標。首先,各部門不能只有一個總的奮斗目標,要按責任會計的要求把目標成本層層分解為各個責任中心的責任成本,落實到各有關成本中心,將壓力傳遞到車間、班組、個人,真正做到「千斤重擔人人挑,人人肩上有指標」;其次,各級部門指標要形成一個多層次的成本控制網路,確保逐級目標的實現;第三,各部門在目標成本的制訂中,即要考慮自身的內部情況,又考慮企業的外部環境,合理選擇正確的標桿,制訂出最佳的目標成本;第四,凡是成本降低方案,無論大小,均要求量化成本降低目標。
四、充分調動員工的積極性,確保成本控制有效進行要使成本控制真正發揮效益,還必須貫徹責、權、利相結合的原則。為此,企業應建立「人人節約、人人有獎」,「人人貢獻、人人獲益」的激勵機制。人力資源部門和財務部門首先要根據成本控制目標的量化目標和要求,完善績效評估制度;其次要完善收入分配製度,加強組織激勵,確保成本控制有效開展;第三,建立「成本控制」個人獎勵基金,加強個人激勵,調動全體員工的積極性。
企業降低成本提高利潤,關鍵是要將成本控制落到實處,成本控制與企業的基礎管理工作緊緊相聯。企業只有提高管理水平,開源節流,降低成本,提高市場佔有率才成為可能。

5. 企業如何降低成本呢

企業如何降低成本呢

企業如何降低成本呢?一講到成本,許多企業就認為是財務部或成本會計的事,而大部分員工也認為,我不是老闆,成本與我無關。 成本管理是企業管理的重要環節,不論是企業主管、生產或財務負責人,還是全體員工都應樹立成本意識。那麼企業如何降低成本呢?

企業如何降低成本呢1

成本管理的重要性:

1、企業工廠要想在日益激烈的市場競爭中謀求經濟利益,以取得持續性的競爭優勢,那麼就是要努力提升自己的競爭優勢,必須精打細算,加強成本管理控制,努力尋求各種降低成本的有效途徑和方法。

2、工廠企業的經營管理離開不兩件事:提升營業額,降低成本。企業要發展,離不開銷售,按理說,銷售越好,營業額越高,企業的發展就越大,事實上,銷售好,營業額高,還需重視一個重要的因素,就是成本的控制。

3、一般情況下,成本降低的幅度,要比利潤增加的幅度要大,即成本降低10%,利潤可能增加20%甚至更多。所以說進行成本管理是勢在必行的關鍵工作。它影響著產品的設計成本、采購成本、質量成本、銷售成本、工作流程、資金佔用、減少庫存各個階段。

4、良好的成本控制管理可以降低產品成本,提高企業生產能力和資源利用率,提高市場競爭能力,促進企業改善經營管理,有利於企業的持續發展和改進,最終提高企業盈利能力。

四大成本管理要點

成本控制,是企業根據一定時期預先建立的成本管理目標,成本控制的過程是運用系統工程的原理對企業在生產經營過程中發生的各種耗費進行計算、調節和監督的過程,同時也是一個發現薄弱環節,挖掘內部潛力,尋找一切可能降低成本途徑的過程。

降低產品成本,企業應從以下幾個方面途徑著手進行。

財務領域控制

(1)提高資金運作水平,首先要開源節流,增收節支;其次要對資金實施跟蹤管理,加強資金調度與使用;第三要降低存貨比例,加強存貨管理。通過以上措施減少資金佔用,優化資金結構,合理分配資金,加速資金周轉,降低籌資成本。

(2)財務人員要抓好成本事前、事中、事後的工作,事前要抓好成本預測、決策和成本計劃工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事後要抓好成本的考核和分析工作。應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。

(3)嚴格控制、節約費用開支,可以控制的費用應盡量少開支,節約開支,如材料費、差旅費等。企業應遵守財務管理制度,盡量降低製造費用,節約生產費用,嚴格控制期間費用,壓縮非生產費用。

采購領域控制

一般來說,采購部門要根據企業生產計劃來編制,而企業生產計劃是根據銷售計劃來制定的,這樣環環相扣,只要銷售計劃不出大的偏差,采購計劃就大體上是合理的。要實現采購管理就要做到:

(1)利用科學的決策分析方法,合理決定經濟訂貨量或經濟批量、決定采購項目、選擇供應單位、決定采購時間;

(2)進一步推進集中采購制,建立原材料等對外服務的統一采購平台,實現價格、供應商等資源共享;

(3)推進直供製,逐步取消中間供應商;建立采購責任制,強化采購人員、審價人員的責任意識;

(4)整頓輔料、零星物資采購價格,采購價格要在前一次采購銷售價格的基礎上逐步下降;

(5)探索建立采購獎罰制度,獎罰要與領導、個人掛鉤;加強技術攻關力量,降低采購成本。

企業如何降低成本呢2

企業如何降低成本呢

生產領域控制

(1)提高設備的利用程度,合理組織安排生產,避免設備忙閑不均; 加強設備的維修保養,提高設備的完好率。合理安排班次,增加設備實際工作時間,實行專業化協作等等,這樣可以減少單位產品的固定資產折舊費用。

(2)優化工作流程,從原材料采購開始,到最終產品或服務為止 ,合理制定原材料、燃料、輔助材料等物資費用的定額;嚴格健全計量、檢驗和物資收發領退制度;健全產品、產量、品種、質量、原材料消耗、工時考勤和設備使用等原始記錄為財務統計部門提供有效、系統、准確的信息。

(3)減少庫存,庫存不會產生任何附加價值, 它不僅佔用空間、佔用資金,而且產生搬運和儲存需求,吞食了財務資產。而且隨著時間的推移,一方面庫存的腐蝕、變質,會產生浪費;另一方面,技術進步,競爭對手產品的改進,產品將產生一夜之間變成廢品的可能性。降低庫存需要從降低庫存數量,降低庫存從單位價格方面著手。因此,應正確計算取得成本、儲存成本、缺貨成本,把存貨量和庫存金額控制在最佳的范圍之內。

(4)控制人員成本,精減人員、合理定崗定編, 控制勞動力的`投入、精減人員、合理定崗定編是加強用人管理的基礎,也是節約勞動、降低人工成本的基礎工作。

(5)充分調動員工的積極性,確保成本控制有效進行全面提高企業素質 ,將責任落實到部門或個人,完善收入分配製度,加強組織激勵,加強個人激勵,實行獎懲兌現,調動全體員工的積極性。

(6)控制質量成本,要打破提高質量增加成本,降低成本損害質量的舊觀念 ,改進質量,事實上會帶動成本的降低。改進質量成本,要加強工作過程中的質量,才能減少廢品損失、減少工作、減少返工時間、減少資源耗用,因而才能降低運營總成本。

銷售領域控制

(1)控制銷售成本,銷售部門在擴大銷售成果,提高市場佔有率的同時,要強化銷售費用的使用效率,相對降低成本。

首先,銷售部門要研究、推進銷售、服務的營銷體系,以規模經營降低成本;

其次,銷售部門要認真研究國家、各地方的稅收政策,合理進行分公司的稅收策劃;

第三,銷售部門要利用經濟決策方法,降低運輸成本;

第四,銷售部門要利用成本最優決策,提高廣告費的使用效率。

(2)降低物流成本,通過效率化的配送來降低物流成本。企業實現效率化的配送,減少運輸次數,提高裝載率及合理安排配車計劃,選擇最佳的運送手段,從而降低配送成本。

企業工廠降低成本提高利潤,關鍵是要將成本控制落到實處,成本控制與企業的基礎管理工作緊緊相聯。工廠企業只有提高管理水平,開源節流,降低成本,提高市場佔有率才成為可能。

6. 銷售成本控制的方法

銷售成本控制的方法:講控制營銷費用,實際也是講如何控制每個營銷人員的營銷活動費用,創造出的效益是比較容易理解的。成本是重點考察對象,控制營銷費用的關鍵之處。成本大體上分為四類:一類是必要的工商稅收等;第二類是總部和銷售分公司提成的部分,第三類是銷售分公司自留資金;第四類是營銷人員每個月花費的其他營銷費用,包括報帳費用、市場建設費用、廣告宣傳費用等等。而營銷人員也知道該如何去盡量節約成本,提高效益。

從報帳費用來講,在缺少個人效益成本帳前,財務人員根本不知道哪些帳是應該報的,哪些是不應該報的,報多報少也沒依據;但現在有了個人效益成本帳,那麼,財務人員可以報銷營銷人員所有的帳,只是最終營銷人員拿到的工資獎金就相差迥異了。而且,每個營銷人員都應該沒有抱怨,因為銷售業績和效益擺在這里。從市場建設費用來考慮,以前大家對進場費、修繕展台費都是非常積極,而且毫無異議,因為花錢多少與自己無干,而且對自己營銷工作有利。對應貫徹市場戰略的營銷實施方案,擬訂投入計劃後,制定完整的預算方案,以保證其投入的整體效益。

對日常市場營銷活動投入,通過流程來核定費用標准,並在此基礎上,通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制。建立完善營銷費用控制管理責任制度,明確營銷過程中每一個環節上的投入責任人和責任落實方式,以保證任何一個環節上的投入都有人為之負責。對營銷實施過程進行跟蹤,並對照計劃和預算進行調控,以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內。對照計劃和預算,確定獎懲辦法,並兌現,以構建營銷費用控制激勵機制。要控制風險的前提下高效發揮銷售費用的作用,關鍵在於團隊對銷售過程計劃性和各個步驟完成效果與額度合理性的評估和管理,並在關鍵步驟能夠重點關注和支持,以保證有效花費。

要保證大方向上的公平合理與重點項目重點用戶的靈活性,這樣才能維護銷售人員積極性和團隊凝聚力的同時,保證最大業績額度。至少一定程度上的透明化和公開化,盡量避免灰色收入,提倡正能量,君子愛財、取之有道。有完整的營銷費用投入的計劃、預算、審查、核算制度,以控制超計劃定額和投入預算的費用列支。有完善的責任管理制度,以保證營銷費用每一細目的支出都有人為之承擔責任。有健全的責任落實激勵兌現制度,以使每一個員工都重視費用的節省。

任何營銷活動都必須有完整的投入計劃和預算,以通過計劃和預算實現前瞻控制;對營銷費用的科目細類有明確的界定,並對營銷費用中的廣告費、人工費、樣品費、銷售服務費等不同費用之間的比例,在科學分析的基礎上,事先確定控制目標,以避免支付的隨意性而導致失控。嚴格按照所確定的費用控制計劃和預算定額落實責任,超定額支出而不能通過為用戶增加價值滿足以實現補償的,必須有具體的責任人為之承擔補償責任。

7. 降低營銷成本的有效途徑是什麼

以物換物。如果你擁有一個企業,你應該和其他企業進行物品與物品或者服務與服務的交換。你應該在購買某件物品之前,首先考慮進行以物換物。物物交換一般只需要很少的資金或者根本不需要資金。網路關系。試圖建立你的企業和其他企業之間的網路關系。你們可以使用貿易指引或者郵寄列表。這將幫助你降低市場營銷和廣告的成本。你同樣可以與他們進行物品與物品或者服務與服務的交換批發購散裝購買。通過購買散裝的補給品,你將可以節省資金。你可以取得一個批發倉庫的會員資格,或者通過一個郵件訂購批發商購買補給品。只購買那些經常短缺的補給品。

免費的原材料。在你購買商業補給品之前,你應該首先訪問一下網際網路上數以千計的免費贈品網站。你可以找到免費的軟體、圖片、背景、在線服務等。 租賃。你是否曾經購買過只在一小段時間內有用的商業設備?你可以從某個人那裡借或者從一個出租商店裡租賃設備。

8. 降低成本提高效率的方案有哪些

降低成本提高效率的方案:

一、優化人力資源成本,評估每一個崗位的工作職責,合理配置資源。

作為HR需要進行人工成本分析,對每個崗位的設置是否合理要提出合理化的建議,有些崗位可以合並,可以建議進行合並,以確保每個崗位不虛設。

舉例來說,行政和人資是兩個不同的工作系統,大公司因為工作量多,所以行政和人資是兩個獨立的部門,各自有明確的分工,而在小公司,由於工作量不大,所以行政和人資合並為一個部門,統稱叫行政人事部。

當一些崗位工作量不夠的時候,可以考慮進行壓縮,進行人員縮編,哪些成本可以壓縮?哪些成本可以削減?這些問題HR要做到心中有數,對企業的人力資源成本結構必須了如指掌。

HR只有做到了如指掌,才能有效進行對各部門的崗位進行科學規劃和合理配置,也才能把合適的人配置到合適的崗位上去,以至於不浪費人力。

二、推進標准化的人力資源流程管理,用制度規范化對企業人員進行精準管理。

企業人力資源管理需要一整套規范化、流程化的管理制度,包括崗位說明書、各崗位工作流程、薪酬管理制度、員工招聘與試用期管理制度、員工培訓制度等。當每一個崗位都應有相應的崗位職責和工作流程,員工的工作活動才能有章可循,每個員工才能知道自己負責什麼,做什麼的。

大企業做的最好的要數規范的制度了,從招聘到面試,從入職到轉正,從人員錄用到人員晉升,從員工薪酬確定到員工薪酬調整,都有一整套完善的規章制度,既規范又高效,每一個工作環節和細節都考慮到。

所以HR需要對制度設計的重要性有一個充分的認識,把企業的制度設計好,按照規范化的要求進行操作,以制度管理帶動人力資源管理系統效能的提升,在人員招聘和選用上盡可能做到高效,這在某種程度上能夠為企業節省不必要的人力資源成本支出。

三、通過員工培訓,提升員工個人崗位技能,從而提升員工的工作效率。

人力資源管理最重要的課題是人才的培養和使用,所以HR必須重視對員工的培訓。員工培訓在提升員工個人崗位技能、提高員工工作效率方面所起到的作用毋容置疑。而且從管理的角度來說,員工個人崗位技能、員工工作效率的提高,可以提高企業的生產運營效率。

員工培訓活動有很多方面,新員工入職有新員工培訓,在崗人員有在崗培訓,管理人員有管理人員管理能力提升培訓,提升團隊合作能力有拓展培訓活動。每一個培訓項目都有對應的培訓需求,有需求才有培訓活動,而培訓計劃和培訓效果的評估,只為使公司的每一分錢的投入都花得其所,花得所值。

四、節約管理成本,應用專業的人力資源管理系統,提升HR工作效能。

企業人力資源部人員配置需要根據公司規模進行科學籌劃,在大企業,因為員工人數較多,尤其是上千人的大企業,在人力資源部的人員配置上會根據人力資源六大模塊細分為績效專員、薪酬專員、勞資專員、招聘專員、企劃專員等各模塊的專門人員,並配備人力資源總監、人力資源經理、人力資源主管,在人力資源部的人員配置上會有十幾個人。

小公司則因為工作量不大,人員不多,所以人員配置上不需要像大企業那樣動不動就十幾號人,一個人資經理配備一個專員或文員就可以了。為了方便人力資源管理的系統化,大企業有些採用了先進的人力資源管理系統軟體,這大大提高了企業人力資源管理效率,而小企業用Excel電子表格就足夠了。