㈠ 客户资源—销售最重要的资料库
对一个销售人员来说，客户资源是最重要的资料库。菜鸟和老鸟的差别，很重要的一点就是你的客户资源积累，也就是俗称的“你是否有客户资源”。
这里面其实包含了几个含义：
1.你的客户数量积累是否足够多。
销售讲究成功率，但谁也不可能百分百成功。这就有了一个重要的基础，客户数量要足够多。假设: A销售平均项目成功率有30%，B销售厉害一些有将近50%，完成同样的业绩指标，在不考虑其他影响因素的情况下。显然A要加大自己的客户数量基础，才有可能完成同B一样的业绩。量变产生质变，足够大的客户基数才有各种创造佳绩的可能性。
2.你的客户质量是否足够好，即你的客户结构里，优质行业的优质客户是否足够多。
这点其实也很好理解，基于80/20原则，通常80%的业绩来源于20%的头部客户。那一个行业里，前20%的目标客户里，你占了几家，销售业绩自然是有直接的关联的。试想你的手里都是些尾部客户群体，想要做出好的业绩，你的时间，资源，付出的努力，怕是要多出很多倍，可能性自然大大降低。
3.你的客户资源里有多少是经常成交的有效客户。
不同的行业，这点会有不同的衡量标准。如果你销售的是一次性产品，那客户的重复购买率或许很低，但即使这样，大客户因为公司经营不断投资新的项目，业务，也会相对产生复购的机会。而且这样的客户是你很好的背书，会为你带来很多的新增客户开塌毁发机会。
如果是消耗性的产品，客户一直不族棚断采购的这种。那大客户的需求量在整个行业里也是占比很多的，拿下一家这样的客户，当然对你的业绩有足够的影响。甚至有的大客户销售，只要维护一家客户，业绩就已经可以做到逐年增长了，这样的类团穗备型客户当然是大家都要积累的优质资源。
4.最后还要考虑一点，除了积累一家家的客户数量外，还要留意在更高的维度，从全行业，全区域的角度去掌握资源。
如果你对行业，区域的客户资源有一个很好的把握，那对业务的布局，开发策略，产品定位，价格策略等等都会有一个清晰的全局认知，做到这些，其实已经可以带团队做业务的开发管理了。
那具体要怎么从头开始积累客户资源呢？一些常见的做法如下，供参考：
1.行业分析，选定目标行业，网络信息非常发达，基本可以筛选出行业里的客户清单了，也自然就可以筛选出初步的客户列表了；
2.各种行业展会，论坛，交流会这些，你基本可以见到各家参展商，他们的产品，方案，市场人员和工程人员这些，多走几次也就有了大概的清晰认知了；
3.具体到各家客户的对应联络窗口，现在很多的APP都会有些信息，免费付费的都有，为了得到有价值的信息，前期基本的投资还是需要个人舍得去投入的；
4.老客户转介绍，朋友关系介绍，身边的同学，邻居，亲属等等这些都是你最宝贵的资源，他们转介绍的通常也是质量很高，可以让你少走很多弯路的。
5.陌生拜访，扫楼，这就是大家一般都不愿意采用的一种方式，确实会需要很多的技巧和很好的心理素质。要面临，保安，前台，销售，采购等重重关卡，成功率和效率确实都不算高。
以上这些就是大家普遍在使用的一些常见方法，当然随着技术进步，行业发展，现在也有很多如短视频，直播等等新兴的获客方式，但这些在BTB行业中的应用暂时还不是主流，但大家也是可以尝试的。
㈡ 怎样管理好客户资源
随着开发的客户越来越多，突然发现客户资料虽有分类却不科学，导致很多该跟进的客户跟进不及时。下面来看看要怎样管理好客户资源?
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。
客户关系管理(CRM)又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的”一对一关系“，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度
一、确定关键客户，要强调收集和分析客户关系信息
银行搜集客户的信息，包括定量信息和定性信息，客户关系管理可以帮助银行充分利用这些信息，为决策、营销以及客户交易服务。银行必须搜集的数据类型包括：
(1)公司概况相关数据，例如行业类型、公司规模、地理位置以及其他有关客户的相对稳定的'特征。
(2)行为数据，包括联络记录、客户拜访报告、采购方式以及财务状况。
(3)态度数据，包括银行搜集到的有关客户满意度、对产品性能有何偏好以及行业和市场走势的数据。
(4)衍生或演算出的数据，即对公司概况相关数据、行为数据以及态度数据进行分析得到的数据，包括采购模型、经营状况比率、信用评级以及市场预测等。在掌握更多客户数据以及更先进的模型工具的情况下，银行可以制定出更准确地反映和预测哪些客户从长期而言将为银行带来更多价值的情况下，银行可以把主要资源投入到最佳客户身上，并避开那些不能赢利的客户。
二、客户经理在客户关系管理中所需的基本技能
为了建立双方信任和融洽的关系，客户经理必须掌握有效的交流技能，以更好地理解客户的态度。与客户会谈时把握主动权，以争取从面对面交流中获取尽可能多的信息。要建立一种使客户愿意坦诚相待的关系，客户经理必须注意并领会客户发出的信号，以对其充分地了解。另一个重要技能是会议管理，以便充分有效地利用客户提供给你的时间。如果客户感到自己的时间被浪费，或是自己提供的信息未被关注，客户关系将很快恶化。这需要为会议的召开进行充分准备，编制会议议程，议程中要阐明会议目的以及为达到该目的需要什么信息，同时确保所有与会者都能得到这些信息。在主持会议时，要利用提问和聆听技巧掌控会议进程，分阶段归纳各方观点并鼓励所有人积极参与。休会之前，对形成的决议和需要采取的行动进行归纳，确保每个人都知道他们应该做什么，以及什么时间完成。会议之后要及时发放会议记录，并追踪行动进展，以检查会议的落实情况。
还要学会冲突管理。不管客户经理与客户的关系多好，也难免会发生冲突。如果处理得当，冲突能够颇具积极意义，可以使冲突转化为富有建设性的过程，它可以揭示隐藏的需求和误解，并能增强信任、密切关系。银行必须清醒地认识到，客户有意见有问题的时候、在和客户发生冲突的时候正是银行创新的时候。在处理问题时要保持客观，解决问题的关键应放在行为和结果之上，而不是针对个人.
㈢ 客户资源是销售的什么
客户资源是销售的核心资产。在销售领域，客户资源占据着至关重要的地位，它们是销售成功与否的关键因素。以下是关于客户资源的详细解读：
1. 客户资源的定义：客户资源主要指的是潜在客户和现有客户的信息集合，包括他们的需求、偏好、购买行为以及联系方式等。这些信息资源是销售人员开展工作的主要目标群体，有助于销售人员理解市场、精准定位产品，并实施有针对性的销售策略。
2. 客户资源的重要性：客户资源是销售人员的宝贵资产。通过开发和维护客户资源，销售人员能够建立长期稳定的客户关系，提升客户满意度和忠诚度，进而实现销售目标的最大化。
3. 客户资源的价值体现：客户资源不仅是销售过程中的目标群体，也是市场需求的来源。深入挖掘和分析客户资源可以帮助销售人员掌握市场动态，把握市场趋势，为企业提供更精准的市场策略，同时也是企业持续发展的基石，带来长期的收益和增长。
4. 客户资源的获取与维护：获取客户资源要求销售人员具备良好的沟通技巧和专业知识，通过市场调研、客户访谈、社交媒体等途径不断积累和更新客户信息。维护客户资源则需要销售人员提供优质的服务和产品，满足客户的个性化需求，建立起信任和互惠的客户关系。
综上所述，客户资源是销售的核心资产，对销售成功至关重要。了解和掌握客户资源，是每个销售人员必备的基本技能。
㈣ 客户资源是销售的什么
客户资源是销售的核心资产。
客户资源对于销售来说具有极其重要的地位。他们是销售过程中的关键因素，为销售的成败所决定。以下是关于客户资源的详细解释：
1. 客户资源的定义。客户资源指的是潜在客户和现有客户的信息集合，包括他们的需求、偏好、购买行为以及联系方式等。这些资源是销售人员在销售过程中的主要目标群体，能够帮助销售人员了解市场、定位产品、开展有针对性的销售策略。
2. 客户资源的重要性。在销售领域，客户资源是销售人员的宝贵资产。通过对客户资源的开发和维护，销售人员可以建立起长期稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现销售目标的最大化。
3. 客户资源的价值体现。客户资源不仅是销售过程中的目标群体，更是市场需求的源头。通过对客户资源的深入挖掘和分析，销售人员可以了解市场动态，把握市场趋势，为企业制定更为精准的市场策略提供重要依据。同时，客户资源也是企业持续发展的基石，为企业带来长期的收益和增长。
4. 客户资源的获取与维护。获取客户资源需要销售人员具备良好的沟通技巧和专业知识，通过市场调研、客户访谈、社交媒体等途径，不断积累并更新客户信息。而维护客户资源则需要销售人员提供优质的服务和产品，以满足客户的个性化需求，建立起信任和互惠的客户关系。
总之，客户资源是销售的核心资产，对于销售的成功至关重要。了解和掌握客户资源，是每一个销售人员必须掌握的基本技能。
㈤ 大家好，我是做贷款的，我该如何寻找客户资源呢
一、大家好，我是做贷款的，我该如何寻找客户资源呢？
你是做贷款的一般来说客户资源主要来源那两个方面第一页就是自己去挖掘如果你有自己的客户的话后续服务的好客户会给你转介绍这是一个方面但如果是前期的话可能得需要你慢慢的去积累。另外一个的话就是通过同行转介绍，因为有的比如说做信用卡的，他也会遇到做贷款的，这一种客户，他们做不了的话就会推荐给做贷款的人去做同样的话，你你也可能会遇到做信用卡的人，也可以推荐给他们这就是一个客户互换的过程。
二、我是一名信贷员，刚入行，怎样才能找到客户？
信贷员怎么找客户？信贷员如何拓展贷款客户？下面结合信贷员的经历给大家一些建议和信贷员如何找客户的方法：
1、刚入行的信贷员可以依靠原有客户积累资源，你的同事、领导、师傅会给你一些；
2、扫楼或陌生拜访，寻找客户资源；
3、信贷员要根据行业或其他筛选条件，细分市场，列举客户名单，实行名单制销售，寻找客户资源；
4、不得已时也需要靠父母，亲戚，朋友等关系，为周边的人解决资金难题；
5、加入免费的贷款信息网站
6、可以考虑扫搂的方式和摆摊设点，不管不是特别推荐，前期可使用；
7、尽力帮助客户争取优惠政策、提高办事效率，便于营造良好口碑，尤其针对企业客户更是如此；
8、老客户多沟通交流，关注对方的经营和生活状况，监测还贷能力的同时，增进感情，便于带来新客户。
信贷员怎么找客户？相信只要信贷员把握好行业知识、努力为客户着想、充分利用免费的互联网工具，坚持下去都会有很好的效果，那么找客户就不用愁了。
三、我这里是大连一家民企贷款公司主要针对500w至5000w的贷款我作为一名销售如何挖掘客户获取客户资源呢
一般情况多与搞工程的人联系,就是说多跑工地,另外,你去城市里找复印店,那个地方一般龙蛇混杂,搞工程占大多数.想办法结交一两个搞工程的朋友,由他们帮你宣传.另外你公司的优惠政策必须比别人公司要优惠一些,否则,你的人脉关系很难建起来.你如果跟商务局农委水电局交通局国土局电力局银行(贷款部)这里的人认识你成功的机会大一些.这就需要你的仅有的一点关系就可搞成大事的.
㈥ 如何精准的找到客户资源
精准的找到客户资源的方法：
1、多平台发文，建立多元客户关系
尽量选择网络自家产品，例如网络贴吧，网络知道，百家号。尽量选择高权重网站发图，例如豆瓣、天涯、猫扑，搜狐，新浪这样的大网站。页面的文字内容和图片要一致，例如你是发毕业证的，那么所发的软文应该包含毕业证相关的关键词，并且要有一定的密度。
在社群企业时代，产品与顾客的关系是：产品售出，关系开始。从产品销售的那一刻起，你就与客户建立了联系，通过社会关系，你把最初的消费转变成了消费。
2、吸粉器的制作
让老客户成为您的吸粉神器，首先要做的就是与老客户保持联系，继续输出有价值的内容，让老客户为您形成持久的商誉。
其次是激活老用户，让老用户愿意为你传播，为你引流。当然，前提是你的产品要有好的质量，让人放心。让老客户作为沟通的媒介，通过口碑，推荐更值得信赖的朋友，让用户更准确。
3、适当的激励很重要
奖励是没有价值的，最重要的是给人带来精神上的愉悦。比如，在让老客户传递的过程中，可以适当地给老客户一些精神奖励或物质奖励。
精神奖励可以让老年用户感觉自己是团队的一员，为产品的推广做出贡献，比如授予他们成为教学助理、顾问和奖项的特权。
物质奖励对很多人来说，例如，根据老用户的传播可以适当地给老用户一些奖金、礼物等，与在大海捞针的成本相比自然要小得多。
很多人在粉碎过程中总想着如何找到新客户、新流量，却忽略了老客户的作用，看了上面的份额，赶紧建立一套快速的老客户流失机制，相信会更有效。
㈦ 销售新手怎么找客源
销售找客户源举氏的方法如下：
一、通过互联网搜索引擎获取客户资源
对于新销售员，网上找客户是开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如：网络、用关键词搜索；不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
二、通过行业分类信息网站找客户
每个行业都有属于自己的行业网站，潜在客户也比较几种，可以通过行业分类查到相应的公司联系信息，也可以发布一些求购信息。
三、人脉寻找法
在家里依靠父母，出去依靠朋友。作为推销员，我们应该结交一些广泛的朋友，也许有些人可以帮助我们的工作。即使朋友不能帮助我们，朋友的朋友也可培团以帮助我们，这就是人脉，人脉是当今社会不可或缺的基础之一。
四、加入目标企业所创建的活动社群
物以类聚，人以群分。因此，最快最有效的方法就是加入企业所建的社群。社群本身可以帮助你筛选和过滤掉一些不准确的客户。这个时候你可以通过社区正中散添加客户的微信，建立数据档案，可以让你事半功倍。
五、主动找客户
对于已经成交的客户，由于老销售员的辞职，没有人提供服务，也没有人关心和询问。新员工可以弥补并主动关心这些客户。客户可能会再次购买或购买新产品。甚至他可能会向你介绍新客户。毕竟，他与你的公司或单位有交易大家都是老熟人，并且对你的单位有相应的信任。