㈠ 怎樣防止公司職員離職時帶走客戶資料
隨著移動化互聯網時代的到來，有不少企業開發客戶的方式也變成了使用移動端進行交流，以社交軟體交流為主。使用社交軟體進行開發客戶，會出現每個開發的客戶都集中在銷售人員的手中，隨之而來的風險就是每當銷售人員離職的時候，都會帶走部分客戶，這些客戶是非常容易流失的。
一個優秀的銷售人員手中，通常都會有大量有效的客戶數，能產生不可估量的價值，當銷售人員離職之後將客戶資源帶走，就會對公司的發展有著一定程度的影響，今天Rushcrm給大家講解一下，企業如何最大程度上避免員工離職時，帶走客戶資料。
（一）、企業資料信息化管理
將銷售人員的客戶信息進行信息化的管理，將信息錄入到系統當中，比如可以藉助Rushcrm客戶管理系統，將銷售人員開發的客戶資料，錄到到系統中進行管理。
其中可以針對錄入客戶的信息進行管理，企業可以通過客戶的姓名、性別、年齡、行業、職位、愛好、住址等等基本數據，對客戶有著深一步的了解。並且可以在Rushcrm系統中，錄入銷售人員與客戶溝通的具體情況、跟進記錄、交易情況、問題反饋情況等等，對客戶進行有效的分析，更好的輔助銷售人員與客戶的溝通。並且對該用戶進行許可權的設置，當銷售人員離職之後，撤銷該銷售人員的許可權，意味著看不到該客戶的具體信息，也帶不走客戶資源了。
並且當負責該客戶的銷售人員離職之後，系統會將該客戶分配給其餘的銷售人員，進行溝通與關系維護，大大降低了銷售人員離職時，產生客戶資源流失影響到企業的發展。
（二）、雙管齊下，多方維護客戶
當銷售人員完成銷售後，可以專門安排售後人員，通過回訪的方式進行客戶的溝通，讓企業與客戶之間多了一條溝通路線，並且當售後人員回訪的時候，要盡量打著企業的名號，進行客戶回訪，讓客戶知道，這次回訪是企業安排的，增加客戶對企業的依賴性。
並且可以通過Rushcrm系統的客戶分類功能，可以針對不同層次的客戶，進行不同程度的關懷，做到每個客戶的個性化維護。
（三）、員工離職時，切勿交惡員工
員工的離職原因是多種多樣的，不能完全避免員工的離職，只能盡量做到最好。所以要求企業對於離職的員工做好情緒安撫的工作，可以適當的告訴員工，如果遇到困難，公司可以提供幫助。這樣可以讓員工覺得離開之後，顧及到企業對他的好，可以很大程度上不帶走大量客戶。在員工離職時，做好安撫性的工作，能對企業的影響降到最低。
當然信息化的資料管理是最重要的，除了可以預防員工離職時帶走大量客戶，也可以對客戶信息進行有效的管理和分析。將客戶數據儲存在系統中，員工一旦離職，該員工名下的客戶就會自動分配到其他銷售人員手中。
綜合以上的詳細講解，企業應該從多個方面入手，將員工離職時的影響降到最低。
㈡ 如果員工有潛在的帶走公司客戶的現象，該怎樣去防範
隨著移動互聯網的發展，公司與客戶的交流方式也已經成為手機和微信。他們面臨的一個非常重要的問題是客戶資源集中在每個業務人員的手中。隨著業務人員的離開，這些客戶很容易失去。優秀且經驗豐富的銷售人員具有無限的客戶價值。如果這樣的員工離開公司並奪走了公司的客戶資源，則意味著公司將損失大量財富。那麼，公司應如何避免這種情況的發生？
更關心工作中的員工。實際上，無論是建立終端客戶檔案還是加強終端客戶溝通，只有一個目的是消除銷售人員辭職所造成的隱患。實際上，最根本的方法就是加強員工關懷，並盡可能減少員工流失，尤其是優秀的銷售人員。公司不應盲目地考慮自己的績效，而應考慮員工的感受，盡可能使自己的努力，貢獻和績效成正比，制定合理的績效和傭金計劃，使銷售人員滿意，讓離職率降低。做好員工離職後的情緒舒緩工作。員工辭職的原因很多。公司只能盡最大可能避免員工辭職，但不能完全避免員工辭職。
㈢ 有些銷售人員離職的時候會帶走客戶，這樣的情況公司要如何避免
銷售人員離職帶走客戶，造成客戶流失，尤其對重銷售客戶等行業來說，是一個致命打擊。有些銷售人員離職的時候會帶走客戶，有一部分是因為跟公司有糾紛產生的，但是更多的是因為利益，這是出於人的本能，用道德或者公司章程都沒有辦法解決的，但是用科技可以。首先是針對整個手機進行的一系列管理，要先明確的是，現在企業基本上都會給員工配備雲客易工作手機和工作微信，所以這些都是屬於公司的財產，有自主管理權的。然後，通過對手機許可權進行設置，可以設置是否對員工隱藏客戶的微信信息、客戶的電話號碼，避免員工過多的去接觸到客戶的個人信息。並且搭配了敏感詞和敏感操作功能，當銷售出現一些敏感詞彙時候會第一時間通知給管理者，不僅可以避免帶走客戶資源，還能很大程度上防止飛單，再者，這類軟體會自動記錄所有在這部手機上所產生的數據，比如簡訊、聊天數據、通話等，這就方便以後如果出現什麼糾紛的話，直接可以在後台查看，需要注意一點，我一直建議的是，用雲客易Scrm建立微信客戶池一定要以內部管理為主，最好不要把這些軟體當做是營銷軟體，瘋狂破壞微信生態。
㈣ 如何防止員工離職後把客戶資源帶走
1，利用域之盾軟體禁止u盤拷貝，對常用的u盤設置白名單
㈤ 為防止業務員離職後把公司客戶帶走需要簽定什麼協議嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-09-05
㈥ 中小企業怎麼避免員工離職帶走客戶資料
銷售和客戶溝通的渠道主要集中在微信，企業微信，電話，簡訊等通訊工具上。但是具體和客戶溝通到哪一步了，客戶聯系方式是什麼，之前是怎麼溝通的其實很多企業是完全不掌握的，業務員離職很可能會將客戶資料刪除以及帶走，造成客戶資源流失。
一個業務員無論在公司時間長與短，公司花錢僱用一天所產生的的價值都是屬於公司所有的，特別是一些時間比較久的老銷售，其手上的客戶資源價值是非常高的，如果直接帶走或者刪除，或者故意把重要的資料漏交接給公司，那就意味著公司將損失很大一筆財富。
那麼怎麼避免這種情況發生呢？可以從以下幾個方面著手
一， 採用信息化管理手段
企業可以藉助雲客易SCRM（客戶關系管理）軟體，將各個渠道獲取的客戶都一鍵導入客戶池。無論是銷售人員自拓的客戶資源、公司營銷活動，SEO,競價等獲得的客戶資源還是官網訪問，銷售分享表單獲得的客戶資源，都會直接進入SCRM系統之中，存放在終端資料庫。並且這些資源是不能刪除的。
這些客戶信息是多維度的，和客戶溝通交流的內容都會自動記錄到系統在，無需業務員手動記錄，可以很好的解決業務員忘記或者懶得輸入造成溝通情況不清晰的問題且系統可以通過雲外呼給客戶打電話，電話接通可以進行錄音（比較好的錄音後面有新業務進來可以參考學習，比單靠培訓講解效果要好很多），還可以語音轉文本。系統根據和客戶的電話錄音可以清晰的辨別出對方的大概年齡，性別等內容自動記錄到系統中去。形成客戶立體畫像。再也不用擔心業務員離職客戶溝通情況無從考證的情況了。
員工離職賬號收回，客戶資源溝通記錄還是會永久的保存在雲客易SCRM系統中，屬於公司的財產。其客戶也會被系統分給其他的銷售人員進行維護和跟進，即使離職的銷售人員手機里還存有客戶的聯系方式，也不好帶走客戶。因為在他提出辭職申請的那一刻，已經有其他人在維護他的客戶了。
並且客戶實現客戶資料價值最大化，因為很多企業可能新員工入職都需要自己去拓展客戶，從零開始，如果啟用雲客易SCRM系統，新員工就可以從老業務員沒有跟進出來的公海資源庫裡面撈客戶聯系，讓銷售沉睡客戶循環起來。
二，做好客戶日常維護，增強對公司的印象及認可度
客戶成交之前，老員工離職立刻安排新的人員以公司的名義去跟進，加強客戶對公司的印象而非對之前銷售人員的印象，並且客戶盤活聯系的人多了，可能之前業務員沒有成交的客戶，新聯系人員就剛好和客戶脾氣相吻合，把客戶成交掉也是非常有可能的。
成交後的客戶企業可以專門安排售後跟蹤服務人員，讓他們通過走訪或者電話的方式回訪客戶，給企業和客戶之間再增加一條紐帶。切記選准時間並且給客戶提供一定的優惠，讓客戶更樂意去配合。當然，更重要的是，在回訪的時候，一定要打著公司的名義，讓客戶明白，此次關懷是公司提供的。並且對於不同層次的客戶，應該給予不同程度的關懷和問候，特別做好大客戶的維護工作。
3、工作中多關心員工
無論是建立終端客戶檔案，還是加強終端客戶溝通，其實目的只有一個——為了消除業務員離職帶來的隱患。
其實最根本的辦法是加強員工關懷，盡可能減少員工的離職，尤其是優秀的銷售員。企業不能一味地考慮自身的業績，也要多考慮員工的感受，盡可能使他們的付出和努力、做出的貢獻與業績成正比，制定合理的績效和提成方案，銷售人員滿意了，離職率才會降低。
4、在員工離職時做好情緒安撫工作
員工離職的原因是多種多樣的，企業只能盡可能避免員工的離職，但是做不完全到避免。所以要求企業在處理員工離職問題時一定要謹慎，問清楚原因，並誠懇地就員工個人發展給出好的建議，告訴員工在以後的工作和生活過程如果遇到困難，公司可以提供力所能及的幫助。另外，在業務員離職時給予一定的補助，這樣曉之以情、動之以理，即便業務員離開，也能顧念到老闆對自己的好而不帶走大量客戶，即使去了其他競爭對手那裡也不至於在以後的工作中傷害到原公司利益。
㈦ 如何防止員工飛單，做私單，離職帶走客戶資
如果員工因為偷盜被司法機關依法追究刑事責任，用人單位可以單方解除勞動合同。如果偷盜情節輕微只是治安違法行為，但嚴重違反了用人單位的規章制度，且用人單位的規章制度經民主程序制定並公示，則用人單位也可以單方解除勞動合同。員工不僅應當將損失賠償給用人單位，同時還會受到法律的責任追究。
侵權行為及其處理
1、禁止炒單。凡在離職前有炒單行為的，不予支付暫扣工資；同時公司保留其追究離職人員經理與法律責任的權利。
2、禁止與原有客戶進行業務交往。凡在離職後與客戶往來的，不論是否業務性質，一律將三個月的離職審計期順延一個周期。
3、競業禁止。凡在離職後與公司客戶有實質性接洽或有合同行為的，一律與離職著辦理離職審計手續，但公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護自己的合法權益，除離職者的暫押工資等不予支付外，公司保留追究其經濟與法律責任的權利。
4、不得破壞公司的客戶資源。凡擅自帶走或毀損公司客戶資料的， 在離職審計結束時扣除其在公司暫押工資500元以上；離職前後實施轉移公司客戶的預備行為或實質性行為的，扣除其在公司暫押工資的1000元以上；如果轉移客戶成功的，除不予支出其未結算的工資外，公司仍保留依法追求其法律責任的權利。
5、凡詆毀公司形象的，不予發放公司暫押離職人員最後一個月工資。
6、凡假冒公司名義從事業務的，一律不發放離職人員最後一個月工資，並依法提交公司、司法部門處理。
㈧ 如何防止員工離職把客戶資源帶走
以上所說這些問題都可以通過域之盾系統來有效避免，域之盾系統是集文件加密 網路行為審計為一體的軟體，安裝域之盾以後可以針對公司內部重要資料進行加密，加密以後的文件任何形式的非法外發打開都是亂碼，日常辦公 文字編輯 圖片設計 圖紙設計都支持加密
員工一切的網路行為都可以監管查看，網頁瀏覽，QQ微信郵件等詳細記錄 軟體操作簡單 安裝方便，可實現員工無感知
㈨ 如何防止銷售人員離職的時候帶走客戶
從源頭把關，選擇忠誠度高的員工
在招聘銷售人員時，就要做好選擇，一定要找那種忠誠性高的，做事比較謹慎的銷售，這類銷售一般輕易離開公司。
簽訂保密協議
約定其在職期間及離職後，對公司商業秘密負有保密義務，違反會受到懲罰，使員工不敢貿然損害公司利益。
把銷售流程模塊化
將銷售按照不同的模塊進行分工，劃分特定的步驟，這樣不管哪個銷售突然離職，對公司的客戶都沒什麼太大影響。
建立客戶信息管理系統
對銷售跟進客戶的情況進行存檔，讓銷售信息透明化，憑信息記錄就能很快了解客戶狀態，可以有效方式離職人員帶走客戶。
做好人員的離職管理
原銷售離職，第一時間調出客戶資源，重新安排銷售跟進客戶，保證客戶有持續跟進
妥善做好離職面談
動之以情，曉之以理，使銷售人員不要做有損公司利益的行為。
設置合理的激勵機制，防止銷售人員流失
建立合理有效的激勵機制，增強員工的積極性和凝聚力，讓員工在公司能夠長久的發展下去，不輕易離職，更好的留住銷售人才，才不會發生帶走客戶的情況。
㈩ 如何防止員工離職後把客戶資源帶走
想要防止員工離職後把資源帶走，尤其是重要的客戶的話，可以在他們進入公司的時候就簽訂一個合同，一切資源歸公司所有，如果帶帶走資源，需要處罰一定金額的賠償，這樣就很少有人把資源帶走