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中化石油油卡怎麼辦理

發布時間: 2023-03-03 10:35:31

❶ 中國石化加油卡掛失後余額怎麼辦

中國石化加油卡掛失後余額應及時轉賬到新卡中。在規定的轉賬時間後,您可到售卡省的任意一個售卡網點將掛失卡中的余額轉入補辦的新卡中。

(1)中化石油油卡怎麼辦理擴展閱讀:

如果您的記名加油卡(不記名卡不能辦理掛失)不慎遺失或被盜,應及時到省內任意一個售卡網點辦理書面掛失手續,或撥打客服熱線95105888、95105988電話掛失。掛失後24小時內發生的加油消費由持卡人承擔,24小時後發生的加油消費由中國石化承擔。

(1)售卡網點掛失。用戶到售卡省的任意一個售卡網點辦理掛失時需攜帶有效證件(單位證明),填寫中國石化××石油分公司加油卡業務處理申請表;用戶辦理掛失手續時可以當場補辦新卡,也可以事後補辦。(具體業務辦理流程請參照售卡省市的相關規定。)

(2)電話掛失。用戶也可通過客服熱線95105888、95105988辦理電話掛失手續(需要提供卡號以及查詢密碼進行驗證)。電話掛失時不能當時補辦新卡,需到售卡省指定售卡網點補辦新卡手續。

在加油過程中,加油卡內的金額是根據加油量實時扣款的,為避免由於油機發生過沖而造成加油卡無法成功扣款的情況發生,加油機採取了保護性設計,因此加油卡就會出現留有幾毛錢不能加油的現象,這不屬於卡片故障。同時加油卡是可以循環充值使用的,還能享受積分換禮活動。

加油卡內余額在10元以內,個人單卡用戶、不記名卡用戶可在任意加油站辦理快捷小額退款手續,卡內的余額可以現場退還客戶;單位卡用戶、個人多卡用戶辦理小額現金退款業務時須由主卡聯系人持相關證明文件到售卡充值網點辦理。

參考資料:中化石油網上營業廳

❷ 中化石油團結路加油站電子加油卡啥時候開始辦的

隨時可以。
1、首先客戶攜帶上申請加油卡所需有關資料到隨意開卡充值網點,向人員申請加油卡。
2、然後開卡充值網點人員檢查客戶帶上的材料是不是符合要求,如果達到將開戶申請單給客戶,由客戶填好。
3、最後工作人員根據申請人填寫信息及客戶有關材料申請開戶及售卡手續。

❸ 中石化客服人工電話

中石化客服人工電話是95388。

95388客服電話主要涉及化工銷售、潤滑油和易派客客戶服務業務,油品銷售業務暫直接轉接至油品銷售客服中心處理。人工服務的開通為客戶解決問題提供了更便捷的渠道,如有對中國石化產品、服務的咨詢、投訴、建議等,均可撥打95388轉0號鍵人工服務尋求幫助。

95388既可接入所在地的加油卡客戶服務中心,並獲得客戶服務中心提供的賬戶查詢、對賬單等業務咨詢和投訴受理業務。如果需要辦理加油卡業務,可以撥打95105888,如果需要辦理潤滑油業務,可以撥打4008109886。

業務范圍:

按總部科技部統一部署,對95388號碼接入進行了統一規劃,95388-1轉加油卡(全國)、95388-2轉化工產品、95388-3轉長城潤滑油、95388-4轉煉油銷售、95388-5轉易派客電商平台,95388-0轉綜合人工受理中心。

中國石化在全國21個省(市)設立了加油卡客戶服務中心,全天24小時您只要撥打95105888、95105988既可接入所在地的加油卡客戶服務中心,並獲得客戶服務中心提供的賬戶查詢、對賬單等業務咨詢和投訴受理業務。

❹ 中國石化加油卡副卡怎麼在網上查詢明細

具體步驟如下:

一、手機APP查詢

1.手機下載車族app,打開車e族用手機號注冊,點我的用手機號登錄。

二、實體店查詢

加油時,可在任意一台加油卡加油機上查詢加油卡資金余額,如需要詳細資料,可到售卡網點或通過客戶服務電話等方式進行查詢。

多用戶卡可根據主卡查詢副卡的全部信息。若需要更改加油卡信息時需持卡及有效證件到售卡網點進行用戶信息變更登記。

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注意事項:

申請中國石化燃油證,企業用戶須帶單位印章、單位證明、負責人身份證原件及復印件到中國石化燃油證銷售點辦理。

使用燃料消耗和中石化加油卡撥號方便,IC卡電話卡顯示用戶名和卡平衡,電腦,掛槍或停止,自動扣除打牌,為了避免麻煩的變化,免除攜帶現金的麻煩,提高效率的加油,加油卡輕小,便於攜帶和注冊加油卡丟失後,客戶可以及時報告某事的損失,避免損失。