❶ 通信行业的固定成本与可变成本是什么
您好~按我的理解固定成本就是电信运营商每个月或是每个季度必须付出的费用，例如设备维护费用，雇佣人员工资等等~这些都是不能少的。这是运营商运行中必须的成本，起着基础作用~可变成本就是可有可无，例如每个月或是季度预算多少，作为反馈用户，优惠赠送用户费用~还有广告费用等非必须付出~尽管不是必须的，但对企业的经营还是有作用的~
现在专门回答第二个问题~预存话费，我们把钱交给运营商。得到服务~可以是有形的或是无形的。这一部份钱就成了沉沦成本，没见过有谁能把它拿出来的。运营商也打死不会退~为什么？因为已经变成他的运行资金~他可能已经用于别的地方了，例如增加基站建设等等成本~而他只需在你的余额里写上你剩余的费用~每分钟电话多少，短信多少~谁定价？当然不是消费者~0.1元一条信息~成本0.1？那是不可能的~预存话费赠送手机，都是定制的手机~因为运营商已经和手机制造商签好合约了~运营商等于就是一级批发商~已经很便宜了~消费者付出市场价，买的是批发货~交人民币变成话费~话费还是不能退的。就是运营商在系统上打个数据安慰消费者~
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❷ 支出、费用和成本的区别
支出，包括费用和成本，就是花出去的钱
费用，是指为了服务于主营业务而发生的开支，财务中指的是三项费用。
成本，是主营业务的实际本钱。
如销售产品，为购进产品发生的开支就是成本，管理商品和销售商品而发生的支出，就是费用。
如生产产品，为购买原料的开支就是成本，管理商品和销售商品而发生的支出，就是费用。
补充资料：
支出、费用与成本的区别：
三者的核算对象不同，列支范围不同。三者各有各的核算内容，既不能互相串用，也不能混淆归并，更不能互相混淆。在《会计准则》、《企业所得税法》中，对支出、费用与成本的列支范围和核算方式，都有严格规定。
具体内容如下：
（一）支出是指企业在经济活动中发生的开支与耗费。企业的支出分为资本性支出、收益性支出、投资性支出、所得税支出、营业外支出和利润分配性支出六大类。
（二）费用是指企业为销售商品和提供劳务等日常活动而发生的经济利益的流出，可划分为生产费 用、期间费用和所得税费用三大类。
（三）成本是指产品在生产、制造过程中以耗费资源，用货币计量的价值。包括：原材料、 燃料等商品生产中已耗费的劳动对象的价值、折旧费用，工资等。
二、支出、费用与成本的联系
（一）支出与费用的联系：支出的范围比费用大。支出包括资本性支出、收益性支出、所得税支出、利润分配支出和营业外支出五大类支出，但只有资本性支出、收益性支出和所得税支出三类支出可转化为费用。
（二）费用与成本的联系：费用的范围比成本大。费用包括期间费用和生产费用，按照成本核算范围，期间费用不能转化为成本（这里的成本就是产品成本），只有生产费用才能转化为成本，依据会计准则，对象化后的生产费用是产品成本。