『壹』 退貨率怎麼算
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
顧客退貨率：
可側面表達單店服務商品質量商品價格的指標
單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
(1)退款率怎麼加入成本擴展閱讀：
一、退貨情況：
(1)未發貨取消：訂單被客戶拍下後還未發貨就申請退款，以淘寶後台數據為准；
(2)實物寄回：訂單已經被發貨後，客戶申請退款或換貨而導致的退貨，實物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹數據為准；
(3)實物未寄回：訂單被發貨後，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售後努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄數據為准。
網路退貨率
『貳』 退貨率怎麼算
是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
售出後由於各種原因被退回
顧客退貨率：
可側面表達單店服務商品質量商品價格的指標
單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
(2)退款率怎麼加入成本擴展閱讀：
通常發生退貨或換貨的原因主要有：
1、協議退貨
與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。
2、有質量問題的退貨
對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
3、搬運途中損壞退貨
商品在搬運過程中造成產品包裝破損或污染，倉庫將給予退回。
4、商品過期退回
食品及有保質期的商品在送達接收單位時或銷售過程中超過商品的有效保質期，倉庫予以退回。
5、商品送錯退回
送達客戶的商品不是訂單所要求的商品，如商品條碼、品項、規格、重量、數量等與訂單不符，都必須退回。
『叄』 退貨成本如何算
你好，對於你門具體操作 我不是很明了。根據你所說的，你們在計算成本的時候已經加算20%了。我認為返修所發生的費用應該單獨，並沖減那20% 讓成本的發生更准確些。當然這樣會增加利潤。例如實際成本100萬 那你核算成本時是不是算120萬。如果電池壞了 ，發生修理費15萬。我會沖那20萬，保證成本正確.我幫你想了一下 例如1月份你們實際成本為100萬 加上退貨率 我們會想成120萬。 借：庫存商品 120
貸：生產成本100
預提費用20
如果2月份發生貨物退回，發生退回貨物修理費15萬 而2月份發生實際生產成本為120萬。那麼你應該預提120*20%=24萬的費用
修理發生的成本這么處理：借：預提費用 15
貸：應付工資 原材料15
那麼預提費用還有5萬余額 我們還需要計提24-5=19萬的費用
借：庫存商品 139
貸：生產成本120
預提費用19
如果2月份發生修理費25萬
借：預提費用 20
製造費用 5
貸：應付工資 原材料 25
保證預提費用為本月成本的20%
『肆』 微店沒收到貨怎麼退款
1、處理速度過慢(從淘寶規定發貨時間說明) 訂單不能得到及時處理給店鋪帶來的影響如下。 (1)淘寶處罰 延遲發貨:賣家在寶貝描述中沒有明示發貨時間，並在買家付款後未能在72小時內完成發貨以及在買家付款後表示不能在72小時內完成發貨。 延遲發貨的商家，淘寶會對其進行一次性扣除3分的處罰。 閃電發貨:加入閃電發貨的賣家，出售虛擬商品的賣家未在1小時內完成發貨，或出售實物商品的未在24小時內發貨的。 如違背閃電發貨承諾的商家，淘寶會對其進行一次性扣除6分的處罰。 如商家因以上等一般違規行為，每扣12分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告12天的節點處罰。 (2)資金成本損失、退款率增加 如訂單不能及時得到處理，影響正常發貨，客戶將隨時發起退款申請，不僅使本已成交的訂單取消交易，還有可能出現訂單到自動退款時間，且貨品已發出的情況，另外，在一定程度上也增加了店鋪的退款率。 (3)售後問題增加 訂單不能及時得到處理，買家隨時會發起退款、換貨、修改地址等各種申請，售後問題接踵而來，增加售後問題發生的可能性和頻率。 (4)員工壓力 訂單處理不及時，買家會不斷地向客服咨詢訂單狀態、催促發貨，給客服造成精神上的壓力，嚴重影響員工情緒，降低工作效率。 解決辦法:對流程進行優化，重復的工作內容採用信息化自動處理。 2、復雜度高，准確度低(快遞分派不準確影響客戶滿意度，引發售後問題，增加成本) 訂單處理過程中，快遞的分派是比較關鍵的環節，一般商家從快遞成本角度考慮會選用2~3家快遞公司。 (1)重分派效率，輕分派准確度 有的商家為追求分派效率，單純地採用分區努派，如中通快遞在華北地區縣級以上全境派送，這種做法在一定程度上能提高訂單的處理效率，但是准確度也隨之降低，快遞公司全國的分點每天都有變動，隨時會出現超區情況，對此，包裹會出現超區退回或者更改快遞公司繼續派送的情況。 以上情況造成的影響:一是延長了客戶的收貨時間;二是增加了二次派送或轉單的資金和人力等成本;三是降低客戶滿意度;四是增加了售後問題。 (2)重分派准確度，輕分派效率 商家為了提高快遞分派的准確度，在快遞分派過程中幾乎是對訂單逐一篩選，這種做法在一定程度上提高了快遞分派的准確度，卻大大影響了訂單的處理效率，其造成的影響與訂單處理速度過慢造成的影響相同。 解決辦法:通過系統進行平台快遞信息的獲取，並實現快遞的自動分派。 3、促銷活動漏洞(買就送、滿就送，贈品相關) 商家在正常運營過程中一般會選擇店鋪營銷工具進行一些相應的促銷活動，如買就送、滿就送等營銷工具。 滿就送即指商家在店鋪後台進行如滿××元即送××的活動設置。 買就送即指商家在店鋪後台進行如買××即送××的活動設置。 一般情況下，如商家未使用訂單處理系統或者已使用的訂單處理系統無法實現自動添加贈品的功能，就會出現漏發、錯發或者多發贈品的情況。 以上情況造成的影響:一是增加售後問題的發生頻率;二是降低客戶滿意度;三是增加因漏發、錯發或多發造成的成本。 解決辦法:在系統中進行促銷信息的設置，如活動時間、參與活動的商品、贈品的商品、贈送數量等。 4、訂單未做合並(同一客戶未使用購物車的情況) 合並訂單是指同一客戶未使用購物車購買多個寶貝生成多個訂單，但收貨地址為同一地址，需要將訂單進行合並發貨的情況。 如商家未使用訂單處理系統或者已使用的訂單赴理系統無法實現自動合並訂單的功能，將會出現兩種問題。 第一，為降低多個包裹發貨的快遞成本，商家將訂單進行「購買單個寶貝」、「購買多個寶貝」、「使用購物車」、「未使用購物車」、「相同淘寶ID」、「相同收貨地址」等各種情況的篩選，在一定程度上增加了訂單處理時間，同時也容易造成訂單信息混亂。 第二，為提高訂單處理效率，所有訂單不經過任何篩選核對，訂單生成後直接審核處理發貨，但是相應也增加了因同一收貨地址多個包裹發貨造成的快遞成本壓力，同時也會對客戶滿意度造成一定影響，客戶本來可以一個包裹收貨，但卻由於訂單未及時合並需要等待收取多個包裹。 解決辦法:在系統中進行條件設置，如以「收貨地址相同」為條件，並同時設置系統自動合並訂單的時間。 5、訂單未做拆分 訂單拆分有兩種情況，一是同一客戶使用購物車購買多個寶貝生成一個訂單，但收貨地址不同，需要將訂單進行拆分發貨;二是同一客戶使用購物車購買多個寶貝生成一個訂單，但其中一個或一個以上商品但非全部商品出現臨時缺貨，需要進行拆分發貨。 如訂單人員在訂單處理過程中未及時對訂單進行拆分，不僅會因補發或退貨增加一定的成本投入，也會嚴重影響客戶滿意度。 解決辦法:將包含留言備注的訂單全部歸類到「待審核」狀態，這部分訂單由人工處理。 6、未發貨的退款申請 未發貨的退款申請指在買家已付款但賣家未發貨的情況下，買家發起的退款申請。未發貨的退款申請如果不能及時進行拒絕或者發貨操作，將會引發因退款糾紛發起的維權，還有可能出現因操作不及時造成貨品發出、貨款退還買家的情況。 解決辦法:保證當天16:00前付款的訂單當天處理完畢並操作平台發貨，應用系統實現自動生成退款單並將原始訂單轉到問題單，再由人工進行審核處理。
『伍』 退貨率怎麼計算。
2000/20000*100%
公式：單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
通常發生退貨或換貨的原因主要有：
1、協議退貨
與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。
2、有質量問題的退貨
對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
3、搬運途中損壞退貨
商品在搬運過程中造成產品包裝破損或污染，倉庫將給予退回。
4、商品過期退回
食品及有保質期的商品在送達接收單位時或銷售過程中超過商品的有效保質期，倉庫予以退回。
5、商品送錯退回
送達客戶的商品不是訂單所要求的商品，如商品條碼、品項、規格、重量、數量等與訂單不符，都必須退回
(5)退款率怎麼加入成本擴展閱讀
《流通領域商品質量監督管理辦法》
第十條 銷售者不得銷售下列商品：
（一）不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的商品；
（二）不符合在商品或者其包裝上標注採用的產品標準的商品，不符合以商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的商品，不具備應當具備的使用性能的商品；
（三）國家明令淘汰並禁止銷售的商品；
（四）偽造產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志等質量標志的商品；
（五）失效、變質的商品；
（六）篡改生產日期的商品。
第十一條 銷售者銷售商品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。
『陸』 退貨率怎麼算
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
計算公式：退貨率=總退貨數/總訂單數
所以如果33筆交易，退貨6筆，那麼退貨率大約是18.2%。
淘寶退貨的標准：
1、未發貨取消：訂單被客戶拍下後還未發貨就申請退款，以淘寶後台數據為准；
2、實物寄回：訂單已經被發貨後，客戶申請退款或換貨而導致的退貨，實物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹數據為准；
3、實物未寄回：訂單被發貨後，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售後努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄數據為准。
(6)退款率怎麼加入成本擴展閱讀：
退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。
淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。
糾紛退款率的計算方式：
如果買家收到貨後，對貨物的外觀、質量等存在疑問，要求退貨退款的時候，店主不答應買家的要求，買家要求淘寶介入處理，且淘寶判定買家勝訴的情況下，糾紛退款率便會產生。
這個糾紛退款率是根據店主「收到的淘寶介入的次數」除以「總的申請退款次數」來算的。
如果店主只收到一次糾紛退款投訴並且敗訴，而之前他有9個申請退款的買家，那麼他的糾紛退款率就是10%。（由於不同賣家的銷量不同，淘寶為體現公平，在店主每次敗訴之後便會對其進行扣分，當扣分達到12分，便會對店鋪進行屏蔽）。
『柒』 銷售一批產品，退貨率為20%，怎麼做會計處理
1．銷售退回
銷售退回，是指企業售出的商品由於質量、品種不符合要求等原因而發生的退貨。對於銷售退回，企業應分別不同情況進行會計處理：
對於未確認收入的售出商品發生銷售退回的，企業應按已記入「發出商品」科目的商品成本金額，借記「庫存商品」科目，貸記「發出商品」科目。
對於已確認收入的售出商品發生退回的，企業一般應在發生時沖減當期銷售商品收入，同時沖減當期銷售商品成本。如該項銷售退回已發生現金折扣的，應同時調整相關財務費用的金額；如該項銷售退回允許扣減增值稅額的，應同時調整「應交稅金——應交增值稅(銷項稅額)」科目的相應金額。
已確認收入的售出商品發生的銷售退回屬於資產負債表日後事項的，應當按照有關資產負債表日後事項的相關規定進行會計處理。
(例15—14)甲公司在20×7年12月18日向乙公司銷售一批商品，開出的增值稅專用發票上註明的銷售價格為50000元，增值稅額為8500元，該批商品成本為26000元。乙公司在20×7年12月27日支付貨款，20×8年4月5日，該批商品因質量問題被乙公司退回，甲公司當日支付有關款項。假定銷售退回不屬於資產負債表日後事項。甲公司的賬務處理如下：
20×7年12月18日銷售實現時，按銷售總價確認收入
借：應收賬款 58 500
貸：主營業務收入 50 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 8 500
借：主營業務成本 26 000
貸：庫存商品 26 000
在20×7年12月27日收到貨款時
借：銀行存款 58 500
貸：應收賬款 58 500
20×8年4月5日發生銷售退回時
借：主營業務收入 50 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 8 500
貸：銀行存款 58 500
借：庫存商品 26 000
貸：主營業務成本 26 000
2．附有銷售退回條件的商品銷售
附有銷售退回條件的商品銷售，是指購買方依照有關協議有權退貨的銷售方式。
在這種銷售方式下，企業根據以往經驗能夠合理估計退貨可能性且確認與退貨相關負債的，通常應在發出商品時確認收入；企業不能合理估計退貨可能性的，通常應在售出商品退貨期滿時確認收入。
(例15—15)甲公司是一家健身器材銷售公司，20×7年1月1日，甲公司向乙公司銷售5000件健身器材，單位銷售價格為500元，單位成本為400元，開出的增值稅專用發票上註明的銷售價格為2500000元，增值稅額為425000元。協議約定，乙公司應於2月1日之前支付貨款，在6月30日之前有權退還健身器材。健身器材已經發出，款項尚未收到。假定甲公司根據過去的經驗，估計該批健身器材退貨率約為20％；健身器材發出時納稅義務已經發生；實際發生銷售退回時有關的增值稅額允許中減。
甲公司的賬務處理如下；
(1)1月1日發出健身器材時
借：應收賬款 2 925 000
貸：主營業務收入 2 500 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 425 000
借：主營業務成本 2 000 000
貸：庫存商品 2 000 000
(2)1月31日確認估計的銷售退回
借：主營業務收入 500 000
貸：主營業務成本 400 000
其他應付款 100 000
(3)2月1日前收到貨款時
借：銀行存款 2 925 000
貸：應收賬款 2 925 000
(4)6月30日發生銷售退回，實際退貨量為1000件，款項已經支付
借：庫存商品 400 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 85 000
其他應付款 100 000
貸：銀行存款 585 000
如果實際退貨量為800件時
借：庫存商品 320 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 68 000
主營業務成本 80 000
其他應付款 100 000
貸：銀行存款 468 000
主營業務收入 100 000
如果實際退貨量為1200件時
借：庫存商品 480 000
應交稅費——應交增值稅(銷項稅額) 102 000
主營業務收入 100 000
其他應付款 100 000
貸：主營業務成本 80 000
銀行存款 702 000
『捌』 考慮退款率影響成本的要素都有哪些
貸款如何合理定價是銀行長期以來頗感困擾的問題。定價過高，會驅使客戶從事高風險的經濟活動以應付過於沉重的債務負擔，或是抑制客戶的借款需求，使之轉向其他銀行或通過公開市場直接籌資；定價過低，銀行無法實現盈利目標，甚至不能補償銀行付出的成本和承擔的風險。隨著許多國家金融管制的放鬆，貸款市場的競爭日趨激烈，對貸款進行科學定價較以往更為重要。
廣義的貸款價格包括貸款利率、貸款承諾費及服務費、提前償付或逾期罰款等，貸款利率是貸款價格的主要組成部分。在宏觀經濟運行中，影響貸款利率一般水平的主要因素是信貸市場的資金供求狀況。從微觀層面上考察，在貸款業務的實際操作中，銀行作為貸款供給方所應考慮的因素是多方面的。第一，銀行提供信貸產品的資金成本與經營成本。如前所述，資金成本有歷史平均成本和邊際成本兩個不同的口徑，後者更宜作為貸款的定價基礎。而經營成本則是銀行因貸前調查、分析、評估和貸後跟蹤監測等所耗費直接或間接費用。第二，貸款的風險含量。信貸風險是客觀存在的，只是程度不同，銀行需要在預測貸款風險的基礎上為其承擔的違約風險索取補償。第三，貸款的期限。不同期限的貸款適用的利率檔次不同。貸款期限越長，流動性越差，且利率走勢、借款人財務狀況等不確定因素愈多，貸款價格中應該反映相對較高的期限風險溢價。第四，銀行的目標盈利水平。在保證貸款安全和市場競爭力的前提下，銀行會力求使貸款收益率達到或高於目標收益率。第五，金融市場競爭態勢。銀行應比較同業的貸款價格水平，將其作為本行貸款定價的參考。第六，銀行與客戶的整體關系。貸款通常是銀行維系客戶關系的支撐點，故銀行貸款定價還應該全面考慮客戶與銀行之間的業務合作關系。最後，銀行有時會要求借款人保持一定的存款余額，即存款補償余額，以此作為發放貸款的附加條件。存款補償余額實際上是一種隱含貸款價格，故而與貸款利率之間是此消彼長的關系。銀行在綜合考慮多種因素的基礎上，開發出了若干貸款定價方法，每種方法體現著不同的定價策略。
成本價成定價法
這種定價方法比較簡單，假定貸款利率包括四個組成部分：可貸資金的成本、非資金性經營成本、違約風險的補償費用（違約成本）、預期利潤，也即在貸款成本之上加一定的利差來決定貸款利率，又稱成本相加定價法。貸款利率的計算公式為：
貸款利率 = 籌集資金的邊際利息成本 + 經營成本 + 預計補償違約風險的邊際成本 + 銀行目標利潤水平
銀行要准確掌握貸款資金的利息成本和經營成本水平並非易事，為此，需要一個精心設計的管理信息系統。首先，銀行要歸集各種債務資金的邊際成本數據，計算出全部新增債務資金的加權平均邊際成本，作為貸款定價的基礎。然後，銀行需要開發貸款經營成本的系統性測算和分解方法，將不同崗位職員的工薪和福利、經常性開支、設備成本及其他費用支出分攤到每筆貸款業務上。在計算違約成本時，銀行可以將貸款劃分為不同的風險等級，再根據歷史資料計算各風險等級貸款的平均違約率，據此確定貸款的違約風險補償費率。目標利潤是銀行為股東提供所要求的資本收益率而預期要實現的貸款利潤率。
成本加成定價法考慮了貸款的融資成本、經營成本和客戶的違約成本，具有一定的合理性。不過，這種定價方法也有其缺陷。它要求銀行能夠准確地認定貸款業務的各種相關成本，在實踐中有相當的難度。而且，它沒有考慮市場利率水平和同業競爭因素，而事實上，在激烈的競爭中，銀行並非完全的價格制定者，而往往是價格的接受者。
『玖』 退貨率計算公式是什麼
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
顧客退貨率：可側面表達單店服務商品質量商品價格的指標；單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%。
實物未寄回：訂單被發貨後，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售後努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄數據為准。
退貨或換貨的原因：
1、協議退貨
與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。
2、有質量問題的退貨
對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
3、搬運途中損壞退貨
商品在搬運過程中造成產品包裝破損或污染，倉庫將給予退回。
『拾』 excel 分析退貨率與毛利率
1、打開Excel表格，先算毛利，公式=售價-進價-其他成本。
2、按回車鍵就可以得到毛利。
3、算毛利率公式=毛利/（進價+其他成本）*100%。
4、輸入毛利率公式後，回車就可以得到毛利率。