㈠ 如何減少溝通層級，降低溝通成本
[經典回顧]
在當今社會，企業的結構發生了巨大變化，由傳統的金字塔型轉向扁平化，中間管理層大量減少，使高層和基層員工的溝通迅速增加，但同時也使高層的工作壓力增加。龐大的基層和小而精的高層需要實現有效的溝通，而目標管理正是為這種新型的組織溝通提供了有效性。管理層和員工有共同的目標，共同的任務，這就使得溝通的針對性增強，避免了龐雜無謂浪費時間的溝通，從而也有效地降低了溝通成本。?目標和任務把管理者和員工密切地連成一個整體。管理者為了使員工能理解企業的戰略和目標，並將之貫徹到自己的行動中，就必須與員工全面地溝通，必須使員工認同企業的戰略、目標和決策。一方面，員工認同了組織目標，就會將之內化為自身的目標，從而有效地提高工作效率；另一方面，員工認同了組織目標，就能將之延伸給顧客並進一步輻射到組織外去，這就使員工與顧客及外界的溝通，更能體現企業的戰略需要。因為每個員工既是組織人，也是社會人。?美國西南航空公司在這方面做得非常優秀。?[案例分析]
美國西南航空公司一以貫之地全力推行員工參與決策制定，這使每一位員工都能夠充分理解公司的戰略意圖。這樣的做法增強了組織內溝通，也增強了組織外部溝通。有一次，一位等候登機的乘客向一位經理抱怨：「西南航空公司的班機為什麼不把座位分為不同檔次呢?像別的航空公司那樣，他們不都是那樣做的嗎?那樣我們就不用再在登機的時候排長隊了。」這位經理已准備站起來向乘客解釋，一位普通的乘務員客氣地回答了乘客的這個問題：「我們公司之所以不把機艙分成不同檔次，是因為我們一貫實行的是低價政策。這樣不但省去了預訂系統，而且提高了座位利用率。這當然不僅僅對公司有利，節省下來的同樣是乘客的錢。如果公司和別的航空公司一樣採用分檔的策略，公司必須增加17架飛機才能滿足需要，要知道，每架飛機價值3500萬美元，這需要投入巨大的成本，而按照我們現在的策略，每位顧客每次飛行至少節省了70美元。」?這位乘務員的解釋讓乘客十分滿意，他為西南航空公司讓利消費者的做法而感動，也為這位乘務員能與他無偏見地進行溝通感到驚訝。?? 這位乘務員之所以能如此徹底地執行解釋企業決策，就在於西南航空公司的決策讓所有員工共同參與，管理層和每位員工充分地溝通，增強了員工和顧客溝通的有效性。
即使最基層的員工，都能了解公司的戰略意圖，都能清晰地表達出企業對顧客利益的重視，這樣的企業使員工以主人翁的精神參與到企業管理中來，自然能贏得市場，獲得長遠發展。可見，目標管理大大強化了組織高層和基層的溝通，從而有效地貫徹組織戰略和目標。
[巧手點金]
企業的各個部門之間相互條塊分割，彼此聯系較少、溝通有限，這就會造成企業總目標在執行過程中形成不同的執行方案，部門與部門之間的協調不充分，從而影響企業整體績效的實現。通過目標管理，加強跨部門溝通，從而打破部門樊籬，使企業內部能夠充分協調合作。?總之，目標管理使員工可以參與到管理過程中來。因此，企業的總目標和員工的分目標趨於一致。不僅使組織內縱向的上下級溝通、橫向的部門溝通增加了有效性，而且使員工與外部的溝通也具有了有效性。?任何一個企業員工代表的都是企業，代表企業實現使命和目標，因此，目標分解和整合使員工和組織統一為一體。所以，目標管理是促進良好的組織溝通的助推器。?
㈡ 如何降低溝通成本
如今很多公司在任務的安排及協同時，面對溝通不暢通，溝通時間及反饋較長，無形增加了不必要的麻煩。
為什麼會出現此類問題，大多情況下，存在三點：
一是內部職能層級復雜；
二是對接存在上下不通；
三是缺乏有效溝通機制。
如何解決，我們應明確溝通主題，相應解決所需要的支持部門，相關的直接負責人，可能的困難點銜接，確保具有針對性保證信息對稱。
如接到多部門對接項目，應該首先鎖定第一環節對接部門，其次將核心主題計劃方案，讓各位周知，最後及時再確認，讓溝通有效對稱。
避免信息不對稱，降低溝通成本，有問題第一時間溝通反饋，力爭每個環節保持暢通。
今日金句：你我的距離並不遙遠，重點是降低溝通中沒必要的成本。
期待明天，和大家繼續分享職場實用的妙招。
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㈢ 表達者可以降低溝通成本的有效方法
在跟客戶溝通的過程中，如果你想縮短溝通的時間，那麼就要努力想辦法將溝通的效果達到最好，這樣才能很好的降低溝通的成本。那麼，您知道如何去降低溝通成本嗎？下面就讓我們一起來探討一下。
- 01
調節氣氛。
如果在溝通的過程中，你能全程掌控溝通的節奏和氛圍，那麼溝通的成本也就會隨之降低下來。畢竟事態的發展一直都是在你的掌控中，所以溝通還是很順利的，不會出現小插曲什麼的。 - 02
善於傾聽。
想要降低溝通的成本，最主要的是你能掌握客戶訴求的關鍵點，並積極給予回應，所以要做到這一點，就要求你善於傾聽客戶的想法，抓住客戶的所思所想，這樣就跟容易事半功倍了。 - 03
注意言辭。
在溝通的過程中，我們應該學會謹言慎思。要知道多說多錯，我們只要將我們的觀點表達清楚到位就行了，沒必要一定要說得天花亂墜的。要知道，如若說了不該說的話，很容易就會令事情朝著相反的方向走喲。 - 04
主動認錯。
如果你們有錯誤的地方，一定要敢於承擔，主動站出來，承認自己的錯誤。一個人如果連錯誤都願意去正視和改進，誰又會不願意給你們機會去成就彼此呢。
㈣ 如何降低企業內部的溝通成本
信息是企業管理的重要資源之一。也是組織成員之間相互交流與溝通的重要介質。溝通需要支付成本，其支出的大小在很大程度上影響著企業的運行管理與經營效果。如何降低，是企業追求的目標。選擇一款企業溝通工具很重要；
第一企信，這款企業即時通訊是首款企業級免費軟體，最大特色是倡導零成本，持續免費升級。不需要部署，即下即用，企業部署了第一企信後，員工可以通過客戶端，了解公司組織結構和人事狀況，同事之間進行文字、語音、電話、會議等即時溝通協作，可為企業降低溝通成本的同時提高溝通效率
㈤ 降低成本的方法有哪些
1、節約原材料、燃料等物資消耗：在保證產品質量的前提下，節約原材料、輔助材料、燃料等物資的消耗，對降低產品成本起著重要作用。
2、提高勞動生產率：減少單位產品工時消耗，不僅能夠減少產品成本中的工資費用，而且可以降低單位產品成本的費用支出，如折舊費等。
3、提高產品質量，減少廢品損失：產品質量差，殘次品多，會造成原材料、工時、費用支出的浪費。不合格品的返修，也會造成材料、工時、費用的損失。
4、提高設備利用率：最有效地利用各種生產設備，充分發揮現有設備的效能。為此，企業必須建立和健全設備保管、檢修制度，提高修理質量，嚴格掛靠操作規程，避免發生損壞，延長設備使用壽命。
5、節約製造費用：製造費用在成本中所佔比重是較大。為了節約費用，企業必須發揚艱苦奮斗的作風，做到處處精打細算，厲行節約，反對鋪張浪費，不斷減少製造費用支出。
㈥ 如何降低企業內部的溝通成本
如果你想降低企業內部的溝通成本你就要知道該怎樣和一個人進行溝通。因為只有在你知道如何進行溝通的時候，你才可以去進行一些最基本的方式，你也可以去帶他們上飯店，或者是咖啡館進行溝通交流，給他們講一些必備的方式方法。