『壹』 質量成本都有哪些內容組成
質量成本又稱質量費用。根據ISO9000系列國際標准質量成本的定義是:將產品質量保持在規定的質量水平上所需的有關費用。它是企業生產總成本的一個組成部分。質量成本由兩部分構成,即運行質量成本和外部質量保證成本。根據國際標准(ISO)的規定,質量成本是由兩部分構成,即運行質量成本(或工作質量成本,或內部質量成本)和外部質量保證成本。
1、運行質量成本
運行質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。
①企業內部損失成本,又稱內部故障成本
企業內部損失成本是指產品出廠前因不滿足規定的質量要求而支付的費用。主要包括:廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用等。
②鑒定成本
鑒定成本是指評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。主要包括:進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。
③預防成本
預防成本是指用於預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括:質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。
④外部損失成本
外部損失成本是指成品出廠後因不滿足規定的質量要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括:申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等。
2、外部質量保證成本
外部質量保證成本是指為用戶提供所要求的客觀證據所支付的費用。主要包括:
(1)為提供特殊附加的質量保證措施、程序、數據所支付的費用。
(2)產品的驗證試驗和評定的費用。
(3)滿足用戶要求,進行質量體系認證所發生的費用。
『貳』 成本管理的方法有哪些
第一,正確處理提高施工企業微觀效益與提高國家、社會宏觀效益的關系。加強施工企業成本管理費用,要強化預測、決策和計劃工作,減少盲目性。進行全程跟蹤考核分析、總結經驗,發現問題及時處理把好成本關。通過降低成本費用,來提高施工企業經濟效益。同時,要把提高施工企業微觀效益和提高國家、社會宏觀效益兼顧起來,統一起來,兩個效益一起抓。
第二,正確處理降低建築產品成本費用與提高建築產品質量的關系。降低建築產品成本費用是施工企業完成提高經濟效益這個中心工作的關鍵,這是施工企業實現價值增值的內在要求,而提高建築產品質量則是施工企業工作的生命線。這兩項工作對於施工企業來說同等重要,因此要把降低產品成本費用與提高建築產品質量有機地統一起來,在全面推進科技創新、管理創新、科學發展的基礎上,尋找降低建築產品成本費用和提高建築產品質量的最佳結合點,進而向社會提供優質、價廉的建築產品。
第三,企業的管理者既要從當前企業的實際出發,又要高瞻遠矚,要有前瞻性戰略眼光,把二者有機地統一起來,既要降低企業當前建築產品的成本費用,提高施工企業經濟效益;又不能單純追求損害施工企業長遠發展效益急功近利的短期行為,忽視施工企業長遠的成本費用,如對施工企業人力、技術、設備、土地等資源的掠奪性開發,對資產、資本資源的不合理使用(不考慮市場前景及收益風險,盲目投資、擔保、低價中標、墊資或帶資承包開發,甚至負債經營)等行為。
第四,堅持把控製成本費用與遵守國家法律、法規、制度統一起來。每個施工企業都有建築產品成本費用開支的范圍,有些企業在降低建築產品成本費用時,損害了廣大職工的利益,也有的企業為了單位和個人利益擴大了成本費用支出范圍,有的職工說「成本是個筐,吃喝玩樂往裡裝」,為腐敗和不正之風大開方便之門。其實,國家對於建築產品成本費用支出范圍一直有著嚴格的規定,有些是以法律、法規的形式固定下來,具有強烈的約束力。施工企業經濟活動的復雜性決定了建築產品成本費用開支的多樣性,為保證施工企業建築產品成本費用的真實性和合理性,必須嚴格遵守國家法律、法規。一切屬於開支范圍的耗費應計入成本費用,尤其是涉及職工利益的合法開支。有的企業管理者認為,縮減成本費用的行為都是正確的,造成有的國有企業職工月平均工資低於300元,休息日不發工資,更有甚者,以「吃三睡五干十六」著稱於我國改革開放前沿的深圳、海南、珠海等城市的江蘇某知名企業其日工作勞動強度達16小時以上,職工月平均工資還不足千元,艱苦險難作業崗位的補貼、醫保與工傷保險等應支費用一律取消。這是一種違法的行為。
施工企業的成本管理工作是財務管理的重要環節。強化施工企業財務成本管理工作要讓之參與企業內部的經營決策,發揮其籌集生產經營資金,管好用好資金,提高資金的利用率,降低建築產品成本費用,正確分配收入和利潤,加強財務監督的職能。加強施工企業財務成本管理,要貫徹黨的方針、政策、國家財經法規和有關制度,按照市場經濟規律辦事,在誠信守法的前提下進行施工企業理財活動,科學地處理好以上幾種財務關系,全面提高經濟效益。隨著我國加入WTO的三年保護期的結束,建築業將面臨機遇和挑戰,施工企業管理工作更加重要,而施工企業建築產品成本費用的計劃、控制、核算、分析等工作,也愈加被領導者和管理工作者所重視。特別是在目前建築業經濟效益並不是十分好的情況下,要運用科學的方法,提高企業競爭能力,增強成本觀念和效益觀念,只有這樣才能使施工企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟,永遠立於不敗之地。
『叄』 運行質量成本都有哪些分類類型
運行質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。
運行質量成本的分類:
運行質量成本又分為四類,即預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本等。
1、預防成本
預防成本是指有關企圖預防不良產品或服務發生的成本,包括計劃與管理系統、人員訓練、品質管制過程,以及對設計和生產兩階段的注意以減少不良品發生的機率所產生的種種成本。
這類成本一般都發生在生產之前,而且這一類成本若發生,往往使故障成本下降。主要包括:質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。
2、鑒定成本
鑒定成本是指為檢查和評定材料、在產品或產成品等是否達到規定的質量標准所發生的費用、企業支出此類成本的目的,是希望在生產過程中,能夠盡快發現不符合質量標準的產品,避免損失延續下去。顯然,此類成本的發生,也可減少故障成本。
鑒定成本主要包括:進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。
3、內部故障成本
內部故障成本又稱內部損失成本,是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失,以及為處理品質缺陷所發生的費用之和,如廢品損失、返工損失、停工損失、產量損失等。這類成本一般與企業的廢、次品數量成正比。內部故障成本主要包括:廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用等。
4、外部損失成本
外部故障成本又稱外部損失成本,是指產品售出後因質量問題而產生的一切損失和費用,這種質量問題是在交付給顧客後發生的成本。
外部故障成本主要包括質量異議賠償、產品折價損失等。主要包括:申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等。
『肆』 內部故障成本可以細分為哪些
內部故障成本又稱內部損失成本,是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失,以及為處理品質缺陷所發生的費用之和,如廢品損失、返工損失、停工損失、產量損失等。這類成本一般與企業的廢、次品數量成正比。
內部故障成本又可細分如下:
1、廢品損失
廢品損失是指無法修復或在經濟上不值得修復的在產品、半成品及產成品報廢而造成的凈損失。
2、返修損失
返修損失是指對不合格的產成品、半成品及在產品進行修復所使用的材料、人工費。
3、停工損失
停工損失是指由於質量事故所引起的停工損失。
4、事故分析處理費
事故分析處理費是指對質量問題進行分析處理所發生的直接損失。
5、產品降級損失
產品降級損失是指產品外表或局部達不到質量標准、卻不影響主要性能而降級處理的損失。
『伍』 質量成本包括哪些方面
1、預防成本
用於預防不合格品與故障所需的各項費用。
2、鑒定成本
用於評估產品是否滿足規定要求所需各項費用。
3、內部損失成本
產品出廠前因不滿足要求而支付的費用。
4、外部損失成本
產品出廠後因不滿足要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。
質量成本的概念是由美國質量專家A.V.菲根堡姆在20世紀50年代提出來的。其定義是:為了確保產品(或服務)滿足規 定要求的費用以及沒有滿足規定要求引起損失,是企業生產總成本的一個組成部分。
工作程序:
1、要深入開展質量成本管理的宣傳和學習,對主要從事質量成本管理的人員進行專門培訓,明確其職責和任務。
2、制定質量成本管理的有效標准,即確定適宜的質量成本水平。
3、編制、實施質量成本計劃,同時要對有關數據進行統計、核算與分析,對質量成本計劃的實施進行適時控制。
4、對質量成本的控制情況進行考核,並結合企業的具體情況,提出質量成本改進計劃和相應的質量成本改進措施。
『陸』 質量成本怎麼進行分析,有什麼意義
質量成本主要是由預防成本、鑒定成本、內部缺陷成本和外部缺陷成本四種所構成。先面對這四種成本進行一些分析。
1、預防成本。當產品質量或服務質量及其可靠性提高時,預防成本通常是增加的。因為提高產品或服務質量通常需要更多的時間、努力和資金等的投入,這包括流程設計費用、產品設計費用、人員培訓費用等。
2、鑒定成本。當產品或服務的質量及其可靠性提高時,鑒定成本通常會降低。質量鑒定可以幫助管理人員發現質量問題的所在,從而可以立即採取措施解決存在的問題,保證質量能夠持續得到改善,從而減少質量問題帶來的成本。例如在日本企業中,每名員工都不放過任何一個已發現的質量問題,絕對不讓有質量問題的加工零件進入生產線的下一工位。這種做法有利於企業迅速發現質量問題,並找到引起質量問題的根源所在,這是一種降低質量管理中鑒定成本的有效方法。
3、內部缺陷成本。當產品或服務的質量及其可靠性提高時,內部缺陷成本會降低。有很多預防措施可以用來減少不合格品的產生,從而也就降低了材料報廢、再加工、延期交貨、設備故障、庫存積壓等帶來的成本。
4、外部缺陷成本。同內部缺陷成本一樣,當產品或服務的質量及其可靠性提高時,外部缺陷成本會降低。質量及可靠性的提高,不僅會減少售後保修費用,保持市場份額,而且還會避免由於產品或服務質量低劣而導致的人身損害,環境污染等重大事故的發生。
從以上分析可以看出,在預防措施上進行一定投入使質量得到提高,對於一個組織來說,是很有益的。當然,這也取決於管理的注意力是否集中在質量和可靠性上。例如,如果公司希望通過更好的產品設計和流程設計來提高質量水平,而不是通過解決原有產品設計和流程設計中的質量問題來提高質量,則生產管理人員要做的主要工作則是在產品的質量、反應時間和靈活性等競爭因素上下功夫,以期在市場競爭中取得優勢。在這種情況下,有關質量的其它成本的減少並不能彌補預防成本的增加。所以,管理人員通常不得不提高產品或服務的價格,從而採取以質量取勝而不是以價格取勝的生產運作策略。一輛賓士車比一量伏特車貴,四星級賓館的住宿費比普通旅館的住宿費高就是這個道理。
一般來說,如果管理人員提高了質量可靠性水平,則由此增加的預防成本就會較高。但是與此同時,由於質量提高而使各種浪費減少所帶來的收益也是巨大的。這就是眾多公司投入大量人力、物力、財力來提高產品質量或服務質量的原因所在。
質量成本分析的意義和內容:
質量成本的分析,就是通過分析產品質量與成本升降因素及其對經濟效益影響程度的分析。在實際工作中,質量過高或過低都會造成浪費,不能使企業獲得好的經濟效益。因此,必然控求最佳質量水平和最佳成本水平。為了使企業產品質量和成本達到最佳質量水平,就應圍繞企業經營目標分析企業內外各種影響因素。從原則上講,最佳質量水平是要達到必要功能與成本耗費的最佳結合。從這個意義上說,計算質量成本不是目的,其目的在於進行質量成本分析及其效果。
外部的影響因素主要的是購買者考慮產品性能、可靠性、維修性與產品價格之間的關系。內部影響因素就是考慮提高質量與為此所消耗的費用之間的關系。
『柒』 外部故障成本
外部故障成本名詞解釋:亦稱「外部損失成本」,或稱「外部缺陷成本」。產品售出後因質量問題而產生的一切費用和損失。外部故障成本具體包括名詞解釋:
①索賠費用,即產品出廠後,由於質量缺陷而賠償用戶的費用;
②退貨和換貨損失,即產品出廠後,由於質量問題造成的退貨、換貨所發生的損失;
③保修費,即根據合同規定或在保修期內為用戶提供修理服務所發生的費用;④訴訟費,即用戶認為產品質量低劣,提出申請並要求索賠,企業為處理申訴所支付的費用;
⑤產品降價損失,即產品出廠後,因低於質量標准而降價造成的損失。
『捌』 內部損失成本指的是什麼
內部損失成本又稱內部故障成本,是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失,以及為處理品質缺陷所發生的費用之和,例如廢品損失或返工損失或停工損失或產量損失等。
拓展資料
會計專業是研究企業在一定的營業周期內如何確認收入和資產的學問。會計師除了准備財務報表以及記錄企業交易行為外,更重要的是能夠參與企業間的合並、質量管理、信息技術在財務方面的應用、稅務戰略以及很多企業的管理決策活動。
會計專業領域涉及面廣:鑒證,審計,稅收,公司會計,管理會計,財務管理,破產清算,法務會計,預算制定,商業咨詢等等都是會計專業將要涉及的領域。
所謂會計,就是把企業有用的各種經濟業務統一成以貨幣為計量單位,通過記賬、算賬、報賬等一系列程序來提供反映企業財務狀況和經營成果的經濟信息。
會計是以貨幣為主要計量單位,運用專門的方法,對企業、機關單位或其他經濟組織的經濟活動進行連續、系統、全面地反映和監督的一項經濟管理活動。具體而言,會計是對一定主體的經濟活動進行的核算和監督,並向有關方面提供會計信息。
會計目標也稱作會計目的,是要求會計工作完成的任務或達到的標准,也稱為財務報告的目標。
我國《企業會計准則》中對會計核算的目標做了明確規定:會計的目標是向財務會計報告使用者提供與企業財務狀況、經營成果和現金流量等有關的會計信息,反映企業管理層受託責任履行情況,有助於財務會計報告使用者作出經濟決策。
『玖』 企業成本的內部質量損失包括哪些
質量成本的構成包括四個方面:
一、預防成本--用於預防不合格品與故障所需的各項費用。
a、 實施各類策劃所需的費用、包括:體系策劃、產品實現策劃;
b、產品(工藝)設計評審、驗證、確認費用;
c、工序能力研究費用;
d、 質量審核費用
e、 質量情報費用;
f、 培訓費用;
g、 質量改進費用。
二、鑒定成本--用於評估產品是否滿足規定要求所需各項費用。
a、檢驗費用;
b、監測裝置的費用;
c、破壞性試驗的工件成本、耗材及勞務費。
三、內部損失成本--產品出廠前因不滿足要求而支付的費用。
a、 廢品損失;
b、返工損失;
c、復檢費用;
d、停工損失;
e、質量故障處理費;
f、 質量降級損失。
四、外部損失成本--產品出廠後因不滿足要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。
a、索賠費用;
b、 退貨損失;
c、保修費用;
d、降價損失;
e、處理質量異議的工資、交通費;
f、信譽損失。