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中通快遞為什麼運營成本這么低

發布時間: 2022-07-09 16:04:44

❶ 大家感覺中通快遞怎麼樣

中通不太行。從速度、價格、服務、網路四個方面來衡量。綜合排名在前幾位的快遞應該是:郵政(EMS)、順豐、申通、圓通、韻達、中通、宅申通。其中圓通、中通、匯通、韻達四家公司採取加盟的方式經營,價格靈活(可以還價),網路覆蓋較廣,速度居中。但服務參差不齊,走低端客戶路線。其中申通的價格最貴,不過他的網點最多,圓通次之,其次中通跟韻達。中通近期變革較大,口碑逐漸下滑。比較適合企業和項目物流。

個人意見,目前的快寄都比較混亂,包裹EMS,其服務、速度都大不如從前,快寄不快成了通病。就目前來看第一梯隊:EMS、順豐、韻達等,服務相對好些,但價格偏貴;第二梯隊:申通、圓通、中通等,時有糾紛出現;其他的一些規模相對較小,網路覆蓋有欠缺。如果有條件的話,還是建議盡量選擇順豐、EMS,價格雖然貴一點,但是服務有保障,丟件的概率小,快遞員的素質也相對稍微高一些。

❷ 中通快遞的運轉效率怎麼就這么低人少,人懶,還是管理運轉模式就跟不上

老生常談的問題了,通達體系每家的總快遞量都是順豐的4倍左右,但每件的價格卻是順豐的一半還不到,根本原因也就不追究了,大排檔和星級酒店的服務能一樣嗎?

❸ 中通快遞的優缺點

1、優點:

價格優勢:統一定價,量多優惠。

情感優勢:首家開展快遞情感祝福、道歉、禮物、溫馨食品等情感快遞。

服務優勢:專業的辦公熱線,優秀專業的中通客服、優秀的派收業務員,及時為您處理問題。

2、缺點:實效稍微慢一點 但是也不是特別慢,只要不要不是特急的東西,選擇中通還是不錯的。

(3)中通快遞為什麼運營成本這么低擴展閱讀:

1、中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立,是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司,注冊商標「中通®」、「zto®」。

2、中通快遞現已成為國內業務規模較大、第一方陣中發展較快的快遞企業,2017年全年包裹量達到了62.2億件,同比增長38.3%,已經高於行業28.1%的平均增速。

3、截至2017年12月31日,中通服務網點約29000個,分類揀選中心82個,網路合作夥伴超過9500家,長途車輛數量超過4800輛,干線運輸線路超過2000條。截至2017年11月,網路通達97.69%以上的區縣,鄉鎮覆蓋率超過81.5%。

4、2018年9月21日晚間,中通快遞發布公告稱,基於快遞行業發展現狀與趨勢,為了進一步維護服務品質和提升客戶滿意度,從今年10月1日起啟動快遞費用調節機制,調整全國到上海地區的快遞費用,具體費用調整幅度,由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施。

❹ 在雙十一之前,中通、圓通、極兔、韻達宣布漲派送費,漲價的原因是什麼

2021年雙十一即將到來了,許多網購達人都打算在這次的銷售大促中購買自己喜歡的東西,一年之中雙十一給出的優惠力度是最大的,好多人都選擇在這一天剁手,但是“快遞調價”的消息讓我們大吃一驚,調價的原因是由於價格戰令幾個快遞公司兩敗俱傷,誰都沒有獲得太大的收益。

總結

在國家監管局的督導之下,幾個快遞公司積極響應,中通,圓通等幾個快遞公司在經過討論之後,決定每個派送費上漲0.1元,但是只是針對一小部分電商,和消費者沒有太大的關系,雙十一我們可以放心剁手了。

❺ 中通快遞目前運營是否正常2020年4月10號以後

文 | AI財經社 許歌 馬微冰
編輯 | 陳芳
快遞老大中通快遞最近問題頻出,先是捲入「寵物盲盒」事件,5月18日又被爆出一名31歲的快遞員,因網點刻意隱瞞,錯過最佳搶救時間,最終離開人世。
死者哥哥李賀至今難以理解,中通快遞網點為何在弟弟李敏去世後一騙再騙,更無法理解弟弟給中通快遞打了兩年工,日均派件327件,中通快遞旗下網點不僅沒有給他上社保,甚者連最基本的勞動合同都沒簽。
對於此事,中通快遞對外的回應是,不是故意隱瞞,如果警方介入調查,願意配合。並強調,出事的石家莊長安三部網點由加盟商所開,屬於獨立經營主體,獨立用工,坦承網點未與李敏簽訂勞動合同,確實存在用工不規范的問題,對其他的則不願多言。
5月18日晚,李賀告訴AI財經社,隨著事件的發酵,中通聯系他們說,願意提供20萬元的人道主義救援,但他們拒絕了。「我們不在乎所謂的金錢賠償,訴求是希望中通快遞為所有快遞員簽合同、上社保。」
一名年輕的中通快遞員離世
在門外聽到室內有呼呼的喘息聲,李賀料想弟弟應該在睡覺,但怎麼拍門都沒反應。擔心弟弟的他立馬叫來開鎖公司,這是4月10日深夜11點45分,門最終開了。李賀看到弟弟半躺在床上,只穿著一條內褲,身體輕微抖動抽搐,呼嚕聲卻是「倒喘氣」,失去任何意識,屋內也沒有打鬥或盜竊的痕跡。2分鍾後,李賀撥打了120急救電話。
圖 /受訪者提供(李敏生前的出租屋)
李賀的弟弟李敏在河北石家莊的中通快遞長安三部網點做快遞員,當日下午五六點,家人聯系不上他,晚上8點41分打電話給網點負責人李某某,對方回應稱李敏下午正常上班,什麼事也沒有,讓他的家人不要擔心。
晚上10點半電話還打不通,李賀急了,趕緊打車去弟弟的出租屋,看到了上面的場景。網點負責人的刻意隱瞞,最終讓31歲的李敏錯失最佳搶救時間,不幸離世。
李賀說,弟弟上救護車三四分鍾後,就幾乎沒有心跳了,心率一度降到68次/分。到了醫院,醫生說沒有必要搶救,李賀堅持上一些設備和葯物,還是枉然。
河北醫科大學第四醫院出具的《診斷證明書》顯示:李敏先是「意識不清待查,呼吸衰竭」,最終結論為「心跳呼吸驟停」。弟弟去世後,辦完相關事宜,李賀帶弟弟回家了。4月12日下午2點多,李某某來家裡弔唁,代表個人出了1000元份子錢。
圖 /受訪者提供
故事進行到這里還是一條平緩曲線,弟弟沒有身體異常和遺傳病史,李賀雖然覺得此事蹊蹺,但也選擇接受事實。只是未料想的是,真相遠沒有這么簡單。
4月23日,李賀想去弟弟公司收拾下遺物,並打探下弟弟當時離開的具體時間,碰到了弟弟一位同事。小夥子問他:「你弟弟出院沒?」這讓李賀非常吃驚。
詳細一問才知道,4月10日下午2點多,李敏在公司就出現不舒服的症狀,表現為頭暈、惡心、嘔吐,至少三位同事能證實此事。李敏當時想讓同事幫忙送去醫院,但由於是分揀高峰期,大家決定請網點老闆李某某幫忙。老闆回來後告訴大家,李敏身體不舒服,看醫生後回去休息了。所以大家以為李敏這些天沒來是在家養病,不知道他已經離世。
「我想不通李某某為何要隱瞞弟弟發病、就診一事?這個錯誤信號,導致我們深夜11點45分才找到弟弟,錯過了3個多小時的搶救時間。如果早點告訴我,即使人沒了,我也不會怪他。」李賀非常憤怒。
再三追問下,李某某終於承認,當天的確帶李敏去看過病,診斷是「腸胃濕熱證」,但由於不想讓他的家人擔心,才選擇隱瞞。
4月26日,李賀聯系了中通快遞河北管理中心總經理錢模勇,對方稱他們是大企業,凡事可以按勞動合同進行。當李賀提出弟弟與加盟網點沒有簽訂勞動合同後,對方便沒了下文。
圖 /受訪者提供
隨後,李賀拿到弟弟的社保卡,查詢到弟弟是以「靈活就業人員」的身份自己投保,網點也沒有為弟弟繳納五險一金。
中通快遞對外回應稱,李敏工作的網點為中通快遞的加盟商,是獨立經營主體,獨立用工,網點沒與李敏簽訂勞動合同,確實存在用工不規范的問題。該快遞公司進一步解釋稱,中通平台有為李敏投保「小哥寶-團意險」,但經過與保險公司確認,李敏因在出租屋發病死亡而無法獲得理賠。
北京雲嘉律師事務所律師趙佔領告訴AI財經社,網點未簽勞動合同屬於違法行為,可以要求支付雙倍工資的差額;沒有為員工繳納五險一金也是違法行為,可向勞動監察部門舉報。至於李敏請假回家後死亡是否為工傷,趙佔領透露:「能否認定為工傷需要看工作時間和工作崗位上是否發病,不舒服未必是發病,需要司法鑒定,另外中通是否要擔責,也要先鑒定死亡原因,現在無法判斷。」
事實上,這是快遞、外賣行業的通病。通達系快遞員高凡告訴AI財經社:「通達系網點幾乎都不會和快遞員簽勞動合同,他們會簽外包合同,相當於把這塊區域承包給你,出了事故公司不會賠一分錢。此外,社保都是自己全額交,公司只提供掛靠單位。」他所在的網點最近發生一起事故,一名快遞員卸貨時勾到眼睛,更換眼球需要五六十萬元,公司連人道主義的捐款都沒有。
李賀至今無法從情緒中走出來,弟弟才31歲,尚未成家,三年前為照顧父母,從北京辭職回石家莊做快遞員,出事當天下午還給家裡打電話說,給父母買了些衣服,提醒記得及時查收。
得知真相後,李賀將弟弟的遭遇寫成文章發在網上,並打算用法律手段為弟弟討回公道。他走遍石家莊大小快遞網點,發現至少一半以上的快遞員沒有社保和勞動合同,李賀告訴AI財經社,弟弟去世後,他的訴求很簡單,就是希望中通快遞能為所有快遞員簽合同、上社保;能補繳欠下的社會保險;向家屬道歉,並承擔相應責任。
「我弟弟已經去世了,提任何訴求已經沒有意義,只希望弟弟的去世能給快遞行業帶來好的工作環境,給石家莊所有的快遞小哥補上合同和社保。」李賀如是說。
活體盲盒,假人安檢
盡管難以認定中通該不該為快遞員的離世擔責任,但卻暴露出其對加盟網點的管理存在著漏洞。
中通有今天的發展,加盟商的貢獻功不可沒,在激勵政策的鼓舞下,各個中通網點彷彿被打了雞血,不斷刷新業績。在2014到2016年的發展中,中通網點數目不斷增多、市場佔有率迅速擴大,成為物流業界的龍頭。然而,在亮眼的成績背後,網點亂象頻頻爆出。尤其今年5月初至今,中通接連兩次因活體寵物盲盒成為眾矢之的。
圖 /視覺中國
5月3日,中通快遞成都市荷花池網點被舉報攬收177件寵物快件,次日,中通快遞立即發布公開道歉,明確表示,將嚴格按照要求,全面落實禁止寄遞和限制寄遞有關制度規范,切實加強活體動物寄遞規范安全管理。但僅隔8天,中通快遞蘇州中轉站,被再次發現13件寵物盲盒,引發網友譴責。
我國郵政法中有規定禁止寄遞或者在郵件內夾帶下列物品,其中包括「各種活的動物」。寵物運輸需找物流公司另外辦理手續,讓檢疫部門出具動物檢疫合格證明。買家也必須去指定的地點,如機場和車站,自提寵物。
針對郵寄活物,郵政法在3年前便已有明文規定。然而,從2019年至今,雖然寵物盲盒事件屢次曝光,但卻屢禁不止。「活體箱子上面都是會動的,還有聲音,一眼就能看出來。」高凡對AI財經社透露,屢禁不止的原因是,快遞公司會給每個網點定指標,一些網點為了完成指標,會選擇運送活體快遞。
「利潤是第一位,相比於運送普通貨物,運送活體動物快遞的利潤要高出400%。」高凡說,在高昂的利益驅使下,部分快遞公司會選擇鋌而走險。但迫於政策監管,一般快遞公司在選擇接單後,會與商家簽訂責任聲明。有的聲明稱動物丟了進行賠償,死了不賠償,甚至還有聲明稱,動物丟了或死了都不賠償。
高凡解釋稱,「這就是違法的,商家一般都將死亡的動物作為損耗計算進去,但一旦被查到,攬件員要承擔責任被處罰。」據他觀察,目前市面上中通是運送活體動物的集中區,圓通相對較少,申通明確規定不能接單,韻達在去年河南漯河被曝光上千件活體動物後,也開始嚴格管控。
「其他幾家被查到就是2000~20000元不等的處罰,與之相比中通內部對活體運輸管理較松。」高凡說道。當AI財經社問道,活體快遞是如何通過轉運中心的安檢儀時,高凡說,「安檢儀其實就是個擺設,平常都是在倉庫裡面睡覺的,安檢儀、安檢人員需要成本,平時不會開,除非上面通知有檢查。」
圖 /網路
2020年,中通快遞就曾被9名基層網點負責人聯名舉報,一級網點用假人充當安檢員數月的奇葩案例。假人安檢員視頻一經曝光,引來全網熱議,起初中通快遞予以否認,但在周口市郵政管理局將事實進行通報後,中通快遞表示將在河南整改一周。
「假安檢員也是為了完成指標,都是為了市場佔有率。」高凡稱。有業內人士表示,由於基層網點員工流動性大,人員配備中常常出現上有政策下有對策的現象。而在分揀過程中並不能提升效率作用的安檢員,往往會被忽視,甚至出現一人身兼多職的現象。
作為快遞公司的血脈,網點的管理與企業息息相關,而如何處理好與加盟網點間的利益分配,以及加強對加盟網路的管控力度,是中通快遞當前急需解決的問題。
沒能擔起行業老大的責任
毫無疑問,中通出了這么多管理問題,跟它的老大地位非常不相稱。
雖然中通是頭部幾家快遞公司中成立最晚的,誕生於新世紀初,但卻在2016年攀到快遞老大的寶座,在排位始終波動的大格局下,五年來它始終穩居第一,直到現在。
AI財經社注意到,從2016年到2020年這五年的時間里,中通快遞的營收分別為97.89億元、130.6億元、176.04億元、221.1億元和252.14億元,一直保持著雙位數增長,增速分別為60.83%、33.42%、34.8%、25.59%和14.04%。
圖 /視覺中國
今年年初公布的數據更是顯示,2020年中通快遞業務量為170億件,同比增長40.3%,市場佔有率提升1.3個百分點達到20.4%,是中國首家快遞市場份額突破20%的企業,妥妥的行業老大。中通快遞比行業老二韻達高出3.43個百分點,比第三名的圓通高出5.23個百分點,幾乎是第四名申通的一倍。
在市值方面,截至5月18日,中通快遞高達2051億港元,是韻達的3.8倍(440億元),是圓通的4.8倍(353億元),是申通的13.2倍(128億元)。
中通為何能後來居上?多位快遞人士曾對AI財經社表示,中通起來絕非偶然,其中「中轉直營化」是起來的關鍵要素。2005年,中通在通達系中率先運營省際班車,在分揀、干線運輸領域加大投入搞直營模式,攬件和派送仍交給加盟商,從而把控了時效和服務質量,讓中通迅速起飛,如今「中轉直營化」已被各家效仿。
高凡透露,中通的轉運中心不是100%從加盟商手中收走,而是搞股份制來提高工作積極性,不像其他效仿者是100%直營,底下管理者完全淪為打工人導致效率堪憂。此外,中通在售後服務、快遞員保底工資保障等管理上也「很通人性」,一些措施也被同行效仿。
可惜的是,那個曾經被同行們模仿的中通已經遠去,那個曾經在行業起標桿作用的中通已經不見蹤影。這些年的狂飆猛進,讓它忘了作為行業老大,光有經濟效益是不夠的,還得承擔起自己該負的責任。
無論是寵物盲盒,還是快遞員無合同去世事件,都不應該發生在行業老大中通身上,它應該以更高的標准要求自己。然而,這些年它只顧著賺錢了。
雖然因統計方式不同,不把派件費算入營收,中通快遞營收比順豐、韻達、圓通這幾個競爭對手低,但是賺錢能力卻不容小覷。2020年,順豐的營收是中通的6.1倍,凈利潤卻只是中通的1.6倍,順豐只比中通高26億元;韻達和圓通的營收都比中通高,可中通賺錢能力卻比他們強,是圓通的2.5倍,是韻達的3.07倍,是申通的119倍。
圖 /視覺中國
但即便這么能賺錢了,中通也不願意將其用在為它創造出巨大利潤的快遞員身上。截至2020年12月31日,中通快遞攬件/派件網點數量約為3萬個,如果每個網點設5名快遞員,那將是15萬人的快遞大軍,給這些人上五險一金將是一筆不菲的費用。
京東物流就曾透露,僅2018年京東物流為基層員工繳納五險一金就超過數十億元,這些人絕大多數是快遞員。劉強東曾表示,他不願省這筆錢,因為這是恥辱的錢,是兄弟們60歲以後的保命錢。
中通不想給快遞員上五險一金,除了將責任甩給加盟商外,核心原因還是不想增加自己的成本負擔,如果讓加盟商給所有員工都上五險一金,加盟商不賺錢的話,最終要麼與公司談判要資金支持,要麼流失到其他家。
這兩點都不是中通想要看到的,因為快遞市場的競爭太慘烈了,它得留著錢與競爭對手們廝殺。2020年中通的凈利潤同比下滑23%,第四季度下滑更為厲害,它提到有兩點原因,除了投資菜鳥產生的一次性未實現估值收益外,另一個懸在頭頂的利劍則是激烈的價格戰。
而中通給自己定的目標是2022年要實現市場份額超25%,如果按照去年的進展看,恐怕還有一段距離。況且,現如今快遞市場又殺出極兔快遞這個黑馬,這對想要實現目標的中通來說,更是挑戰,為此它不得不應戰。
原本中通是有繼續向前沖的底氣的,然而今年剛剛過了5個月,中通就暴露出如此多的管理問題,深陷「死亡陰影」。如果它不能正視自己的問題,對於這個快遞行業的老大來說,恐怕就不是完不成2022年的目標那麼簡單了。
(應人物要求,文中李賀、李敏、高凡為化名)
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❻ 現在拿下一個中通快遞網點能掙錢嗎 沒入過這個行業 也不懂

其實現在階段加入任何一個品牌的快遞網點都不是一個很好的時機。除非你接手的網點是屬於產糧區,發件量比較大,可能你還會有一些利潤,派件區域的網點基本沒什麼錢可賺,原因就是派件的利潤遠低於攬收的利潤,派件的費用一直不斷下降,進一步導致派件網點不賺錢。從快遞公司的分布來看,大部分快遞網點是屬於派件網點,這些網點傳統的運營方式基本處於虧損狀態,但現在,他們也找到了一條出路,那就是「共配」,他們通過驛站共配的系統,多個品牌快遞網點整合,所有快遞統一分揀、統一派送、統一管理,每家快遞公司每年都可以在人員、場地、設備等方面節省大量的成本。同時由於彼此合作,區域內不會出現因地盤競爭而出現的惡性價格戰的情況,快遞公司的派件和攬收的利潤也可以得到基本的保障。

❼ 為什麼中通快遞那麼慢呢 真受不了了

中通郵遞費便宜。那中通在運輸以及分揀的過程中,就會去節省成本。節省成本相對的就會降低工作效率。那麼慢點也是正常的。