1. 如何有效改善人力资源管理
本文运用管理学相关知识,对管理实践中的问题进行分析,并提出解决方案。
一、人力资源管理之问题企业大部分员工所要面对的是烦琐的业务和数据,所以他们所做的工作是机械的,重复的,枯燥的。而另一部分员工所承担的责任是保证工作的顺利运行,他们所承受的压力和工作强度是非常大的。
因此,如何调动员工的工作积极性,使其能够发挥自身潜在的价值,是管理工作中的重要课题。对于这一课题的研究不单在企业的管理工作中有举足轻重的作用,在现代企业管理中,也有很深刻的指导意义。
二、人力资源管理之根据组织行为学知识进行问题分析员工工作满意度是影响员工工作积极性的决定因素。
产生上述问题主要有以下原因:
1、工作环境单调压抑,许多员工的潜质以及能力并不适合他所从事的工作。
2、激励制度过于单一,激励方式侧重于物质,忽略了精神层面的激励。
3、员工对于企业管理的参与不足。
4、员工在工作中感觉不到归属感。
5、员工与管理层之间有效沟通明显欠缺。
三、人力资源管理之对管理工作中的问题提出解决方案员工对工作的满足与否,不是仅仅局限于收入的高低,还有其他更深层次的内容,主要包括以下几个方面:首先是员工对工作环境的满意度,其中包括:薪酬福利、工作时间、工作空间;其次还有对工作群体的满意度,其中包括:合作协同度、信息开放程度、企业了解程度、组织参与度。
针对以上问题,提出以下具体解决方案:
(一)建立合理的激励制度。由于企业工作中,员工的工作性质各有差异,将他们分为知识型员工、临时工以及从事高度重复性工作的员工。根据几种常见的激励理论,即马斯洛的需求层次理论、双因素理论、麦克利兰需要理论、期望理论、公平理论、归因理论,分别对其制定相应的激励制度。
1、对知识型员工(专业员工)的激励制度。马斯洛需求层次理论把人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求和自我实现需求。以此由较低层次到较高层次排序,对于知识型员工来说,较低层次的需求很容易得到满足。我们可以从麦克利兰需要理论中得到启示,即个体在工作情境中有三种重要的动机或需要:成就需要、权利需要和亲和需要。
(1)管理人员应该关注员工的职业生涯,提供良好的职业发展空间以实现员工同企业的共同成长。
(2)参与激励。更多的采纳员工的意见,使员工通过参与管理形成对企业的归属感和认同感,进一步满足其自尊和自我实现的需要。
(3)为知识型员工提供挑战性的工作。加大工作的挑战性,可以很好地挖掘出员工的内在价值,提高员工的工作热情。
(4)关心员工。通过各种方式表明对他们的工作不仅感兴趣而且十分重视。这样可以增强内部的凝聚力,充分发挥集体的强大作用。
2、对临时工的激励制度。弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面的关系,这也是调动员工工作积极性的三个条件。一是努力与绩效的关系;二是绩效与奖励的关系;三是奖励与满足个人需要的关系。我们需要建立一种体系,即努力-绩效-奖励-满足个人需要的激励体制。
(1)为临时工提供成为正式员工的机会,让他看到这份临时工作给他带来的契机。
(2)为临时工提供培训的机会。
(3)让临时工与正式工分开工作,或实行技能工资方案,以减少一起工作对临时工绩效水平产生不利的影响。
3、对于从事高度重复性工作员工的激励制度。而弗雷德里克-赫茨伯格提出来的双因素理论提出影响工作的主要因素有两种:使员工满意的都属于工作本身或工作内容方面的叫做激励因素;使员工感到不满的都属于工作环境或工作关系方面的叫做保健因素。显而易见,对于从事高度重复性工作的员工,在保健因素方面下功夫是一条捷径。
(1)通过细致选拔,可以使激励工作中的个体更为容易。
(2)提供一种干净而且美观的工作环境。
(3)充分的工作休息时间,有机会在工作休息中与同事进行社会交往。
(4)拥有通情达理的主管。
(二)调整解决冲突的方法,建立良好的沟通渠道。在建立良好的激励制度的前提下,改变解决冲突的态度,在员工之间、管理层与下属之间建立良好的沟通渠道尤为重要。随着组织行为学的发展,对于冲突的观点,也在发生着改变,从传统观点到人际关系观点,到相互作用观点;从抵制冲突到接纳冲突,到鼓励冲突。在以往的工作中,对于冲突的认识往往是消极的,最主要的处理方法是规避冲突,但我们提出了积极应对冲突的方法。这里包括:解决问题、提出一个更高的目标、资源拓宽、回避、缓和、折衷、权威命令以及改变结构和个人因素。
1、在部门中,对“吹毛求疵”的持不同意见者,或者那些虽然自己的意见没有被大家接受,但仍然坚持不懈地提出自己观点的人给予奖励。
2、通过增加薪酬和福利来激励集体或个人,使之产生竞争意识,而竞争意识是产生功能正常冲突的最健康的方法。
3、变化班组成员、调动人事以及改变沟通路线,都可以激发冲突;而新的人事安排、新的领导人员,也可以优化组织结构以及组织文化。在管理过程中,另一个重要方面就是沟通,即所谓信息的传达,采取何种方式使管理者的信息准确地传达给员工是非常重要的。在以往的工作中往往会遇到这种情况,员工对领导者所传达的信息表现的漫不经心,这样我们就要分析影响信息有效沟通的因素,包括个人因素、人际因素、结构因素,并针对这些因素提出加强沟通的方法。
(1)建立广泛的沟通渠道,缩短信息的传递层,保证信息的双向沟通。这就要改变以往的做法,单纯地由上至下传达思想、原则、命令是不够的,开辟各种非正式渠道,让管理者有机会听到员工们的声音。
(2)在沟通过程中,沟通双方应该学会有效地倾听,这样可以增加信息交流双方的信任感。具体做法,可以适当地使用目光接触,要有耐心,不要随意插话。
(3)复述。用自己的话重述对方所说的内容。
(三)运用有效的方法,保持工作团队的高效性、积极性。其实这些方法就是冲突管理和信息沟通管理的综合运用。
1、明确分工。管理者应当通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,发挥团队成员各自的优势,回避威胁,提高迎接挑战的能力。
2、坦诚沟通,消除隔阂。培养成员对团队的认同感、归属感、一体感,形成一个有亲和力、凝聚力的团队。
3、正确处理反抗与抵制情绪。这一点对于知识型员工的领导特别重要,由于知识型员工其本身的特点,他们对领导的指导或者要求多少有些抵制情绪,特别是在团队建立的初期,这种情绪是很强烈的,如果处理不好,甚至会影响团队的生存。克服团队抵制和反抗情绪的最佳策略就是把时间和精力都集中在谈论如何实现团队目标上。
四、结束语人力资源管理对实际工作中所遇到的问题,起着重要的指导意义,通过理论和实践的有效结合,能够更加有效的解决实际问题,也为我们今后的工作发展提供了一笔巨大的知识财富。
2. 如何提高企业的人事管理效能
人事管理作为企业管理中的重要一环,其根本目的就是通过用人艺术达到最大的效益。:提高企业的人事管理效能,必须将传统的劳动人事管理转到人力资源开发上来,可通过以下三个途径实现:
(1)做好人力资源规划。这样可以确保组织在生存发展过程中对人力的需求,控制人
力成本,在预测未来企业发展的条件下,有计划地逐步调整人员分布状况,为组织对人员的考核录用、培训开发、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。人力资源规划的主要内容包括:晋升规划、补充规划、培训规划、调整规划、工资规划。
(2)本着经济用人的原则,做好人员系统研究,解决人员选拔、人事激励、人力资源培训与开发等管理活动。
首先,进行机动性教育。从组织角度来看,进行机动性教育其实就是建立企业文化。成功的企业文化可以通过对共同价值观的内化控制,使组织成员自我调整和控制自己的行为,从而实现个人目标和组织目标的高度一致。
其次,进行人力资源培训与开发。人员培训要注意双向开发,即当员工所任职位不足时,扩大其职位外延;当员工能力有余时,增加其工作重量。
再次,应及时掌握员工心理需求动态,适时采取措施,并尽量将员工需求导向高层次的自我实现需求上来。
(3)引入竞争机制,搞活人事管理。市场经济的最大特点是企业的竞争,企业的竞争也就是人才的竞争,就是大浪淘沙,优胜劣汰,为此,企业人事管理职能部门要积极搞活用人机制,不断深化企业人事制度改革,改进人事管理方法,建立健全企业人才能上能下,能进能出的充满活力的管理机制,拓宽人才视野,从根本上改变用人观念和标准。
3. 如何提高企业的人力资源素质请从多个角度阐述
现如今,不管何种行业、何种领域都倡导“以人为本”的思想,包括各个企业的人力资源管理也如此。人力资源管理的主要工作任务便是选人、育人、用人、留人,工作职能是最大限度的调动企业员工的积极性和创造性,同时还必须要运用劳动法规和劳动合同来规范企业人员的行为,协调企业的人事问题,让每个人能够在属于自己的工作岗位上发挥最大的才能。正因为企业人力资源管理工作的重要性,所以对人力资源管理者的素质提出了更高的要求。企业人力资源管理者需要具备的素质很多,下面将具体进行探讨。
2.1企业人力资源管理者需要具有良好的人格品质
人格品质主要包括两个方面:政治修养和职业道德。首先,企业人力资源管理人员必须要具备良好的政治修养。政治修养包括具有正确的人生观、价值观以及具有为员工服务的大无畏精神;具有正确的世界观和方法论,坚持一切从实际出发、理论与实践相结合的工作作风;还必须要遵守国家的法律法规,政治思想端正,对待工作公平公正。其次,企业人力资源管理人员必须要具备良好的职业道德。良好的职业道德是作为一个人力资源管理人员最基本的素质要求。职业道德的最基本要求是爱岗敬业,热爱自己的职业与岗位、关爱员工、尊敬领导、具有很强的责任心、在工作上精益求精。企业人力资源管理人员必须要时刻认真履行自己的工作职责,做一名对企业忠诚、诚实守信,公正公平,遵守纪律的好员工,为促进企业的人力资源管理规范发展作出自己的贡献。
作为人力资源管理人员必须要见多识广'具有广博的知识。广博的知识表现在对各个领域均具有一定的了解,包括经济学、管理学、哲学、心理学等。在掌握相关知识的基础上,人力资源管理人员还需要具有思考问题和解决问题的能力,而这种能力主要是在生活和工作中培养出来的。思考问题和解决问题的能力主要表现在以下几个方面:人力资源管理人员需要不断熟悉和理解国家的政策与法规,能够在实际的工作中依据法规发挥自己的管理能力;需要具备统计与分析的能力,统计与分析是人力资源管理中的必要工作,统计与分析的能力是企业人力资源管理人员最基本的专业素质;需要具备沟通与协调的能力,人力资源管理人员的职能包括保障企业员工的利益,这便难免需要与人交流、沟通,所以沟通与协调的能力对人力资源管理人员十分重要;需要具备应变能力,在人力资源管理这项工作中,很容易出现突发状况,达便要求人力资源管理人员具备超强的应变能力。
2.3企业人力资源管理人员需要具有超前的创新意识和超强的逻辑思维
企业之所以能够发展就是因为有人力资源,人力资源是企业能够产生核心竞争力的霞要保证。企业人力资源管理人员必须不断更新自己的思维,不断学习,使自己随时跟上时代发展的潮流。现代社会的竞争主要就是人才的竞争与较量,人才就是财富,人才就是竞争力。人力资源管理人员需要根据企业的实际情况不断采用新的技术和方法,发挥自己的创新思维,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3提高企业人力资源管理人员素质的方法
人力资源超越了物质资源,它关系着企业在激烈的社会竞争中能否长远的发展下去。现代企业生存发展的决定因素便是人力资源,只有充分发挥人的主观能动性,充分挖掘和利用人力资源的无限潜能,才能够促进企业不断发展。人力资源的潜力能否得到充分发掘就在于企业人力资源管理人员的素质,人力资源管理人员的素质决定企业人力资源管理的质量。所以,不断提高企业人力资源管理人员的素质是企业提高自身竞争力,在激烈的竞争中稳步发展的重要保证。而人的素质往往能够受到环境和社会教育的影响,提高企业人力资源管理人员素质的方法很多,下面将具体谈论几点。
3.1人力资源管理人员必须要明确自己需要具备哪些素质,具备这些素质对自身工作的重要性
第一,人力资源管理人员需要加强自身思想道德和职业道德的教育。在平时的工作中,人力资源管理人员需要将思想道德和职业道德放在第一位。为了能够做到提升自己的思想道德和职业道德,人力资源管理人员可以从以下方面着手去做:学习职业道德规范,扎实掌握职业道德知识;不断学习文化知识,使自己成为一个有文化素养的人;经常在工作和生活中进行自我反省,学会尊重每一个人;以企业的利益为重,处理好个人与集体的关系,学会顾全大局;随时将企业纪律和规范牢记在心,为公司的利益做好保密工作,努力维护企业员工的利益;经常参加能够塑造人价值观、陶冶人情操的培训教育。第二,人力资源管理人员需要不断加强专业理论和实践的学习,努力提高自己的专业素质。人力资源管理人员在平时的工作中多观察、多留心,不断在实践中进步,同时也要更新自己的思想,多看专业方面的书籍,这样才能全面提高自身的专业素质和专业技能。不仅如此,人力资源管理人员还需要提升自己的综合素质,不断提高自己更多方面的能力。
3.2必须要落实人力资源管理工作科学的管理理念和科学合理的工作机制
人力资源管理受很多因素的变化而变化,包括企业的规模化、信息化、灵活化以及企业的管理目标和发展战略的变化。科学合理的管理观念和工作机制,对企业人力资源管理工作有很大的促进作用,有利于增强企业人力资源管理人员的管理效率和管理质量,同时也能提高人力资源管理人员自身的素质。在落实企业科学的观念上,企业要不断的将管理观念深入人心。必须要让企业员工了解人力资源的重要性,了解自己对企业的重要性,这样才能够有利于企业人力资源管理人员进行有效的管理,促进企业不断发展。另外,完善企业的工作机制也有利于规范企业员工的工作,使企业人力资源管理人员的工作能够科学有效的进行,这样也能够提高人力资源管理人员的整体素质。
3.3企业必须要充分重视企业人力资源管理人员的素质
企业必须要加大力度宣传企业人力资源管理人员的素质,使“素质”二字深入人心。为了激励人力资源管理人员不断提高自身素质,可以对素质特别高的员工进行适当的奖励。企业高层应该要让人力资源管理人员知道自身的重要性,让他们发现自己的价值所在,这样他们才有更大的积极性去提高自身的素质。企业必须要不断加强企业文化的建设,营造和谐的工作氛围。只有整体素质上升,才能真正促进企业的长远发展,所以必须要全员素质提高。
4. 如何提高企业人力资源管理的有效性
随着大小型企事业单位对人才的需求的不断增多,经济师的作用更加突出,有了经济师对企事业单位管理状况的把控,便能让企事业单位在发展过程中少走弯路,更早、更好地发现并解决现实问题,帮助企事业单位实现良性发展。
3.1转变观念,提高人员素质。知识时代的今天,科学技术代表着财富,企事业单位中的经济师人力资源管理的综合素质更是直接关系着本行业的未来发展,所以提高人员的素质十分重要。鉴于一些企事业单位没有对经济师引起足够的重视,或者直接由企事业单位经理或者负责人担任经济师的工作这一现实弊端所带来的负面影响,企事业单位必须重新认识经济师人力资源管理的重要性,转变固有思想观念,最大化地发挥经济师人力资源的主体作用,促使其为企事业单位做出更多的贡献。这是责任,也是对经济师人力资源管理所提出的高要求。经济师人力资源管理要意识到企事业单位之间的竞争力,积极参与规划,在提升自身素质的同时,调动员工的积极性,从而实现员工与企事业单位发展共同进步的目标。为了调动员工的工作积极性,提升竞争意识,经济师人力资源管理可采取交流座谈会的形式给予老员工与新员工进行互动的机会。另外,经济师人力资源管理还可以对员工进行培训,让他们对企事业单位文化、发展战略、发展现状等有一个基本的了解,并进一步涵盖职场的礼仪、产品的知识等方面,促使员工更加清楚地认识本行业的现状、优势与未来规划,强化他们的主人翁意识,促使他们更加努力地工作。hb.yd119.cn
3.2内部改革,优化管理水平。企事业单位内部进行优化改革是解决目前本行业内部的机制存在问题的关键所在,如果仍然没有引起重视,那么必将造成更加严重的人才浪费和效益降低。这就离不开经济师人力资源管理的存在及具体落实。第一,优化企事业单位文化。企事业单位文化是企事业单位的财富,是本行业在长时间的奋斗中积攒的经验精华,也是本行业内部员工共同认可并遵守的核心理念。作为企事业单位文化的传播者,管理者要不断吸收先进的管理技术,无论是理论方面还是实践方面都要对企事业单位文化的价值观进行展现,树立并强化人人为我、我为人人的管理理念,同时对员工的追求保持一致,从而更好地激发员工的积极性和创造性。第二,优化管理水平。经济师人力资源管理工作中的重点内容是怎样提高人才水平,这对企事业单位竞争力的高低有着直接影响。所以,经济师人力资源管理具有较高的管理水平,企事业单位才能更好地培养、吸引与留住更多的优秀人才。经济师人力资源管理必须具备先进的管理思想,并以此指导企事业单位日常管理工作的方针与原则,以更好地提高管理成效。同时,经济师人力资源管理还应不断地进行学习、常态化的交流及项目研究,使自己拥有更好的管理技术及先进管理理论,提升管理水平。另外,还要积极为本行业引入经验丰富、管理能力强的经济师,进一步优化人才结构,从整体上提升管理实力。
3.3加强规化,完善管理机制。事实证明,制定完善的企事业单位人力资源管理体系至关重要。只有这样,才能更好地对本行业当下的经济状况、发展目标有一个更加清晰的认识,创新管理方式,实现人力资源管理水平的提升,促进企事业单位的可持续发展。第一,健全人力资源管理体系。建立系统的人力资源管理体系可以最大限度地实现人才培养与发展规划。比如,制定战略发展计划,明确企事业单位未来的发展目标与发展前景;制定合理的佣金制度,科学依据员工的贡献给予其相应的回报。有了强大的体系作支撑,行业才会获得更加稳固的发展。第二,健全管理培训机制。管理培训机制的建立健全是提高员工综合素质的有效途径。对于企事业单位而言,必须采用先进的管理方式和现代化的培训技术,而这也对经济师人力资源管理有了更加严格的要求。具体来看,主要应做好以下几方面。根据企事业单位需求确立人才标准、制订培训计划;建立完整的制度对培训人员和管理人员形成一定的约束,以达到更加理想的培训目的;合理安排培训时间、培训内容、培训方法;设立奖惩制度以及考核制度,选拔优秀经济师的人才;分析企事业单位目前的现状及其经济发展趋势,制定阶段性战略规划等。综合这些方面的完善,促进经济师人力资源管理结构、管理水平的提升。
5. 怎么利用工作分析来提高企业人力资源管理水平
首先要明白工作分析的含义,工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析,并对该职务的工作做出明确的规定,且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。
说的直接点,就是对企业内部各岗位分工情况及配套条件进行梳理的一个过程。
工作分析的目的在于更好的进行内部分工,更好的进行人员匹配,更大限度的发挥组织效率。
工作分析的质量,决定着企业的未来。
众所周知,企业是由各种各样的人组成起来的一个团体,通过对这个团体的有效组织,也就是有效的内部分工协作,推动着企业向前发展。
两家基本情况相同的企业,未来发展有相对好的,也有相对差的,原因就是对人员的组织分工不同,也就是工作分析梳理的结果不同。
另外,工作分析的结果,还决定着企业人员开发、人员激励等人力资源管理政策的选择。
6. 如何进一步提升人力资源管理效能
提高企业人力资源效能的因素有很多,其中最关键的一点就是执行力,人力资源岗位是比较综合的,实践性比较强的岗位。
7. 如何提高人力资源管理水平
更新企业人力资源管理观念
现代人力资源管理理论已逐渐成熟,人力资源管理的重要性也越来越明显。中小企业要把之前认为人力资源管理是可有可无的这种观念转变过来,重视企业人力资源管理;组建人力资源管理部门,培养人力资源管理人才。要把人力资源管理部门当成一个可以创造效益的部门,而不仅仅是成本部门、后勤部门;重视挖掘人力资源管理数据,分析企业人力资源管理规律,有效利用人力资源管理数据作为企业制定战略的数据支撑。
2
人才招聘创新
很多中小企业在福利待遇跟不上大企业,所以在人才招聘上往往处于劣势。而人力资源又是企业的核心竞争力所在,所以中小企业必须在人才招聘上进行创新,以吸引更多的人才。
中小企业可以在认真分析企业实际情况的基础上,设计一个符合企业特点的人才数据库系统,既保证了中小企业的人才储备数据,在企业进行人才招聘时,人才数据库也可以通过一些规范化的指标,通过内外招聘的方式吸收人才。
在当前很多企业倾向于网上招聘的情况下,中小企业要结合企业自身实力,采用人才招聘创新与网上招聘相结合的方式,从而更好的发挥网上招聘的优越性,节省大量招聘成本、提高招聘效率,拓展企业招聘范围,给企业带来更好的招聘效果。
当然最重要的就是,中小企业在保留一定利润的前提下,要提高企业员工的福利待遇,改善员工的工作环境与工作氛围。
3
培训模式创新
培训的过程是一个有机整体、一个完整的项目,可以将项目管理的思想运用于企业培训管理领域,构建一种由培训项目主管统揽培训工作全局、贯穿培训工作始终的新型培训管理模式--培训项目负责制。打破传统的培训管理格局,变单一纵向管理为矩阵式管理结构,既保证了企业培训有人总体负责,也保证了各个部门的培训工作有专门的人员负责,做到职责明确、意见集中,培训实施效率高、效果好,能有力推动企业,特别是职能部门培训工作的开展。
培训项目组要根据员工的工作需要与职业发展规划,为员工制定合适的培训计划。
4
激励机制
中小企业可针对自身的特点制定企业的激励机制。当员工取得成功或者为企业创造了效益时,适时给予员工适当的激励,会激发员工更大的激情。
中小企业可以从几个方面对员工进行激励。参与激励:是让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;关心激励:是指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果;公平激励:是指在企业的各种待遇上,对每一位员工公平对待所产生的激励作用;成就激励:大多数人在取得了一定成绩后,需要得到大家的承认,尤其是要得到领导的承认。所以,当某个员工取得一定成绩后,领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩,并向其表示祝贺。
5
人力资源管理系统
随着人力资源管理理念的成熟,人力资源管理系统也普遍应用于企业人力资源管理中。借助人力资源管理系统实现人力资源的自动化管理,提高人力资源管理的效率;同时人力资源管理系统还可以帮助企业实现人力资本管理,大大提高人力资源管理水平。
8. 如何加强企业人力资源管理
企业的人力资源,是企业一切经营活动的动力源,只有更新传统管理理念,加强人力资源的管理,提高其有效性,才能使企业在激烈的市场竞争中生存,同时保证了企业的可持续发展。人力资源管理,是企业以经营活动、战略目标为根据,对企业内部人力资源进行的战略规划,具体的就是利用科学、合理的现代化手段,对与战略目标相对应的人力资源进行组织、培训、协调等,对人力资源的心理、思想、行为等进行指导、规范、控制、监督,从而使人力资源与物力的比例保持在最佳状态,提高员工的主观能动性,由此保证战略目标的实现以及经营活动的持续发展。
工具/原料
着名企管专家谭小芳老师认为,为实现企业的战略目标,应根据员工的个人需要,有针对性、适当地制定奖惩制度、编制行为规范、考核措施,从而优化人力资源配置,使员工的个人利益与企业利益相一致,激发员工的主观能动性。对于业绩等表现较好的人员可采取一定的手段、措施给予激励,对一些相对较差的人员应给予警告、惩处,对屡教不改者应给予开除以示警戒。通过合理、科学的手法激发员工积极性,保持管理的制度化与人性化的平衡,保证管理有序、有效,同步实现员工个人利益与企业战略目标。
完善人力资源规划,建立配套政策,能够及时、有效地进行人员的增补,方便培训计划的制定,有效开发、利用企业内部人力资源,同时还能提高现有人力资源的效率。值得注意的是,在进行人力资源规划时,应充分考虑到劳动力的变化、企业文化气氛、经济指标、企业人力资源现状等关键因素的影响,全面分析,重点把握,从而保证其规划、与政策的合理、科学性。
全球领先的企业为何与众不同,是因为他们投资于人才,并竭力发展和挽留人才。着名企管专家谭小芳老师表示,国内一些优秀企业已经开始了人才管理的实践,例如:中粮集团就设立了组织发展总监的职位,也许未来会出现“人才管理副总裁”的角色,这些新职能,新角色,将是HR工作者新的职业发展机会,最先进入这个领域并掌握人才管理专业技术的人才,职业路径将大为拓宽。
步骤/方法
要有爱惜人才的理念
人才是企业的宝贵财富,各级管理者必须爱惜人才,绝不能嫉贤妒能。即使管理者自身是一个非凡的人才,如果手下没有几个才华卓越的干将和一大批各类骨干,孤家寡人是很难成就大业的。
关键人才的培养和管理
关键人才是我们的核心和代表,是我们的灵魂和骨干。公司不论大小,不管是何种所有制结构,都必须拥有这样一批核心员工。在市场经济条件下,企业之间的竞争最终也将是关键人才的竞争,核心人才的数量和质量,决定着公司的核心竞争力,决定着公司的生存和发展。
要有举荐人才的美德
管理者应有举荐人才的美德。一个岗位不适合的人才是一个不安定因素,即使他本人顺从,没有表现出怀才不遇的情绪,但“事不平,有人鸣”。人们会自觉或不自觉地将人才与管理者作对比,降低管理者的威信。
建立人才培养的机制
要拥有人才就要有培养人才的机制,海尔、联想、华为、蒙牛这些顶尖企业都是人才辈出。为什么是它们呢?是因为它们的制度吗?制度每个公司都有,为什么别的公司没有成功?是因为它们领导的杰出才能吗?一个领导者有很多工作,能用多少时间培养人才,又能培养出多少人才?谭小芳老师表示,其实,这些杰出的领导者无不是创造出一种极佳的企业环境,营造出一种良性的企业氛围,这种环境和氛围孕育出企业的人才。
9. 如何有效发挥人力资源管理在企业发展中的作用
人力资源的管理具有科学性,系统性,它一方面促进人力资源的有效管理,在物力人力一定比例配合下的合理培训,调配与组织,使人力物力得到最大程度的配合,做出最佳方案设计,为了提升人力资源的质量,需要采用科学的现代化方法,对人的思想心理进行一系列有效管理,发挥人的主动创造性。是每个员工都能得到充分利用,达到合理的组织目的,这些措施的实现来自于对人力资源的有效配置,
1.对人力资源的合理配置。将人力资源潜质结构和岗位需求结构进行动态结构结合,就是最合理,最有用的人力资源配置,针对具体岗位需求确定人力资源的配置方案,将人力资源情况与结构相结合以此确定最优人力资源配置。对资源配置需要考虑三个方面。第一是资历结构,即是工作经历,工龄,学历,职称等一系列条件,第二是知识的结构,要避免知识的单一,企业员工要尽可能的提升自身素质,容纳掌握更多的知识;每个企业队伍内部都要拥有各种类型的人才,促使决策视野开阔以及全面性质的思维。第三是对于年龄结构的合理配置,对于各个年龄段的人进行一系列的优化配置,使员工结构搭配合理有序,将丰富经验,阅历深厚,有策略的老员工特点和具有朝气蓬勃,开拓精神的年轻人特点进行结合,综合发展人才的各个因素。为了确保人力资源得到最充分的利用,企业的岗位管理需要进行一系列分析与评价。而其中的关键点是将动态岗位和制度化管理相结合,开发出与企业战略相匹配的组织结构,工作流程以及工作岗位,通过工作进行一系列设计,以适应多元化的劳动力,提升员工的工作满意度以及工作的内在激励性。
2.建立行之有效的激励机制。人力资源管理的中心任务是建立合理有效的激励机制。激励是人力资源管理的一个重要环节,其作用效果的好坏直接影响企业生产效率水平高低以及发展程度情况,通过有效的激烈机制,可以对人才进行适当的吸引开发。可以激发人才的一系列工作热情、创造力与积极性。
一合理的薪资激励机制的建立是十分必要的,职工在工作岗位上不同的价值与能力一定程度上通过职工的收入表现出来。有些企业的职业规划没有形成合理有效的激励机制,在这种情况下职工的工作积极性比如受到影响。只有对不同岗位,不同人员进行不同评价标准的报酬形式,才能有利于完善工资、奖金及其福利等的奖励机制,才能很好的调动员工积极性。
二工作激励机制的确立。为了调动员工潜在的工作热情,需要在工作分配进行一番探讨。注重员工自身条件的开发,人尽其才,在我国相当一部分的劳动密集型企业里,由于不高的工序技术性,狭隘的专注面,高重复率,特别容易导致工作的乏味与无聊,对生产效率有一系列的影响。如果能够合理安排工人的轮换工序,使人们日常的生产操作日益丰富,就能让工人在工作中发挥出自己的潜在能力。
三情感激励机制的确立。可以通过有效的双向交流沟通来实现管理的有效性,进而鼓励员工,通过关注员工的内在世界,来激励员工的积极性,情感的塑造具有一系列的倾向性,稳定性,这些情感的特别能够有效消除员工的消极工作心态。
3.完善的培训机制。由于受到一系列地理环境的影响,比如历史与地域因素的影响,有些企业的文化素养水平比较低,为了提升员工的素质水平,构建一流员工队伍,需要加大人力资源开发的力度,突破员工素质的极限,实现人才强企目的的实现。
通过对员工培训的加强,有利于提高企业的人力资源利用率。人力资源只有得到较大水平的发展,企业的潜能才能得到最大程度的开发,从而促进人力资源素质的整体提高,企业的竞争力就会得到提高。人力资源潜能的合理开发需要讲究一定的规律,这样的意义相当于在人员数量一定的情绪下,增强了人力资源的利用效率。这对整个企业效益的提升一级员工综合素质的增加具有非常重要的作用。随着我国日益深化的市场经济,为了真正提高企业人员的专业能力,业务管理能力等一系列能力,需要人力资源进行合理有效的开发,切切实实的将人力资源转化成人力资本,从而促进企业产业优势与科技优势的提升,在进行有效的人力资源培训之前,需要仔细分析企业现阶段的人力资源结构,促进企业未来的发展,实现培训体系的科学性,建立完善的培训用人机制。
为了真正实现企业的有效培训,需要增强其性能,比如通过各种途径,形式,层次进行的培训。切实做到人才培训与企业发展战略相结合,保证日常培训工作的正规化与制度化。培训的周期也要进行适合的规划,比如针对特定对象进行一系列的全脱产、半脱产,业余、非业余强化,通过一系列的自主办学,与综合素质比较高的大学进行联合便血,残疾额社会机构办学,通过不同类型的职业技能培训来培养造就企业继续的专业人才。重视企业生涯的管理,在了解员工自身素质的基础上确定合适的职业方向、目标并进行一系列相应计划的确立,以保证每位员工的综合素质都得到有利的提升。
10. 如何做好企业的人力资源管理工作
转载以下资料供参考
做好现代企业HR管理(人力资源管理)的五个方面:首先根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
其次通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。
然后通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。
还有对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。
最后通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。
如何做好HR管理
一:认同在先。
HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来,目的是为批评铺平道路,放松在批评他之前的压力反抗情绪。切记:即使是最有涵的人,也不喜欢指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作,让他知道作为上级你是很赏识他的,他就会诚心接受批评,否则,他会憋一肚子怨气。
二:以身作责。
HR经理要在部属面前有威信,以身作责做示范是必须的。你的言行举止、外表衣着、私人生活,以及如何对待妻儿子女等,都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很,但的确好事不出门,坏事传千里。“听说了吗?他上星期把太太给打了。”类似丑闻很快会传出去。所以,作为部属的上司,必须做出榜样,言行一致,表里如一,反过来,领导的行为不佳,部属也不会有好行为。
三:培育自己人。
作为HR经理,你所管理的人力资源工作,需要团队强有力的支持。身边没有自己人,做起来总会打折扣。培育自己人不是要你拉帮结派,是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属。你能包容他的缺点,能鼓励他自信做事,能为你解决问题,你对他放心,这样你会有更多机会处理其他问题。
四:用情商开展工作。
做人力资源的人要有智商,但更要有情商。HR在工作中以情商去管理,能愉快与人沟通,能恰当处理情绪,能受人喜欢。在美国企业界,人事主管们大多认为:“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在市场竞争日益激烈的今天,取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人,更是那些能掌控情绪的人。
五:营造和谐环境。
人力资源管理者要在企业呆下去,做得久,做得稳,并能使大多数员工认同你,同时从人力资源的管理中受益,HR要善于营造环境。一个企业或部门有和谐、良好的软环境,其成员便会拥有积极的工作心态和动机。而企业和谐的环境是要HR建立良好的沟通机制,搭建良好的组织平台,设计更有人性化的管理制度,这些对管理者和员工行为的影响,尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显着作用。
六:
做水晶球HR管理者。
水晶球的特性是外表光滑、质地坚硬、透明晶莹,八面玲珑。因此,HR要做一个漂亮的水晶球。在工作中既有圆润的一面,同时又能坚持原则,处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明。辞退员工要像个水晶球一样。辞退的理由充分,立场坚定,准备充足的证据。同时辞退的方式要像水晶球一样光滑委婉,要让被辞退者能接受条件,甚至是辞退他了,他还心存感激。
坚持做好以上六个精粹,你的HR管理技能便又上一个新台阶了。