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如何降低售后维修成本 2025-07-15 15:51:49

客户说产品一般价格高是什么意思

发布时间: 2025-07-15 09:18:03

⑴ 客户总说我的产品贵,我该怎么解释呢

面对客户认为产品价格偏高的情况,您可以从以下几个方面进行解释:

首先,详细介绍您公司的优势和产品的独特之处,比如材料质量、生产工艺或售后服务等。让客户明白,您产品的价格反映了其高质量和高价值。

其次,您可以从价值角度出发,强调您的产品在使用过程中的性价比。比如,同样价格下,我们的产品质量更优;同样质量下,我们的价格更实惠。这样可以有效缓解客户对价格的顾虑。

此外,您可以利用客户心理,引导他们进行对比。通过对比其他品牌或产品的价格与质量,让客户认识到您的产品物有所值。

在谈判过程中,您可以采用一些技巧,比如强调产品的附加价值,或者提供一些优惠政策,以吸引客户。

同时,您需要明确的是,客户总是对的。在谈判时,要根据客户的出价调整您的报价,让客户感受到您的诚意。

最后,您需要真诚地向客户解释,产品价格是由成本决定的,而非单纯为了追求利润。如果您的产品能够满足客户的需求,那么它的价格就是合理的。

总之,解决客户认为产品价格高的问题,需要您深入了解自己的产品,掌握谈判技巧,并且灵活运用各种策略。

在实际操作中,您需要不断地学习和实践,才能更好地应对各种情况。

如果遇到这样的顾客,说明他对您的产品还是有一定认可的。在这种情况下,您需要把握好两个方面的重点:

首先,先把自己推销出去,建立良好的个人关系,让顾客愿意接受您推荐的产品。当顾客对您产生了信任感,他可能会更加倾向于基于情感而非理性做出购买决定。

其次,将价格和价值分开,特别强调产品对客户的好处和价值。让客户明白,购买您的产品可以满足他们的实际需求,从而获得更好的体验和收益。

有时,客户认为价格高并非出于对价格本身的不满,而是因为您没有充分满足他们的需求。因此,了解客户的真实需求,并针对性地提供解决方案,是成功成交的关键。

⑵ 为什么客户总会说产品贵

实战情景:为什么你们的产品贵那么多啊?人家×××的产品好像比你便宜很多啊!

错误应对

你觉得便宜那么你去买人家的好了

是吗?如果你觉得贵我们可以谈谈啊!

他们给你多少价格啊?

问题分析

“你觉得便宜那么你去买人家的好了”这是一种典型“赶客户”的说法,销售不是去玩个性,就算你内心如何不认同对方的看法也不能这么说,这样只能赶走客户;

“是吗?如果你觉得贵我们可以谈谈啊!” 或“他们给你多少价格啊?”先典型的临战先输阵。客户本来对你的价格贵有置疑,你的底气不足更加加深了他们的怀疑,这时你要做的是加强他们的信心。

成功案例

**橱柜是国内着名的橱柜品牌,在杭州、厦门等许多地方销售非常火爆,一次我杭州的某店去调研,结果发现某建材市场中一家店位置非常深,九曲十八绕的,很难找,而且店的面积也不大。但是生意却是非常火爆。为什么呢?进去如果你去问他们的销售人员:“为什么你们的产品那么贵呢?感觉都跟科宝差不多了啊!”(言外之意就是科宝他们的店面那么大,样品那么多,品牌那么响也就卖这个价钱) 你知道他们的销售人员会怎么回答你吗?他们销售并不会因此就觉得心理发虚,他们往往会底气十足,甚至非常骄傲自豪的告诉你说:“没错,我们的产品就是贵,甚至比科宝还贵呢!”客户一听往往会很好奇。接着他们会说:“贵当然有贵的理由啊!下面请给我几分钟介绍一下。比如我们的烤漆,利用多少道特殊工艺制作的;比如我们的下柜底板是可以拆卸的等等,他会给你介绍起码30个以上的细节告诉你为什么他们的产品贵。因为很多细节都是非常讲究的!都是跟科宝他们与众不同的。所以最后你觉得他们的产品应该贵,为什么呢?因为功夫全在细节啊!

销售策略以及应对话术

为什么客户会这么问?

客户这么问一般有几种情况

第一种是因为吃惊,因为客户没有想到你的产品价格那么高。所以好奇的问一句

第二种是因为超出了他的承受能力,所以也会很自然的问

第三种是因为客户不知道你贵在什么地方?在他看来你的产品跟其他的产品差不多,品牌也不是特强势。这说明现场的沟通上你并没有将我们产品独特的优势进行有效展示出来,让客户信服。而这种情况往往占了80%以上。

其实在我们销售过程中,客户是完全愿意支付比其心理预期价位高120%-160%的产品的,只是你要激发他的购买欲望,也就是说你要告诉为什么这么贵?到底贵在什么地方?

因此你一定坚信自己的产品是非常好的,是值那么多价钱的,而客户觉得贵只是因为他还不了解我们的产品,因此你要在心理不断暗示自己:只有我将我们的产品介绍的清楚、透彻、细节,客户只有了解了我们的产品才会购买我们的产

⑶ 客户为什么总说价格高呀

分两种情况:
一种是客户准备砍价高拍陪,人总有贪便宜心理,价格再低他也会说你高,目的就是为了便宜,所以很多产品都是故意抬高价格,然后在砍价时让价给客户,让客户觉得占到便宜了,促进成交

另外一种是真的是比别人的价格高的话,就给他价格高的理由,找出你们的优势和与众不同之处,告诉客户。一分钱一分货,我相信你们的定贺迹价戚蠢不会是乱来的。
比如原材料不同,质量更好,更耐用,还有维护成本低什么的,都可以告诉客户。要集中凸显出你们的东西非常好,那么好东西自然价格要高一些,这也是无可厚非的。