⑴ 如何平衡国际化和本土化体验
国际化是发展的要求
本土化是生存的要求
抓渗颤厅住国际化的本质要求洞州，结合本土丛隐化的实际来干。
活到未来才有未来。
⑵ 浅谈国际化与本地化
国际化 是指把原来为英文设计的计算机系统或者应用软件改写成同时支持多种语言和文化习俗的过程。
在英文中，国际化（Internationalization）被缩写为I18N，即只取首位两个字母，中备升间字母为18个。国际化中只处理语言的部分叫多语言化（Multilingualization）缩写为M17N。比如一个软件同时支持英语、法语、日语、俄语等多种语言。
本地化 是指把计算机系统或者应用软件转变为使用并兼容某种特定语言的过程。在英文中，本地化（Localization）被缩写为L10N，即只取首位两个字母，中间字母为10个。
无论是国际化还是本地化都不是简单的语言翻译，以下是国际化和本地化中常常遇到比并且应当注意的地方：
1）界面纯文字翻译
这个就是上面提到的多语言化，即对系统或者软件界面的文字进行多语言处理。
2）文本信息翻译
除了界面文案翻译，系统或者软件附带的帮助手册、说明等文本信息也应该进行多语言处理。
3）图标设计
图标应该通用、易于接受，同时考虑地域习惯。例如，一个在美国表示乡村风格的邮箱的位图在其他地区的居民看来像是其他东西。欧洲人通常将这个位图理解成烟囱。 还要避免使用包含文本的位图，本地化图像中的文字不仅费时间，文本增长也可能成为一个问题。确保位图和图标具有文化认同性也很重要。
4）姓名地址
姓和名的先后次序，地址书写的先后次序。比如中文都是先姓后名。
5）声音使用
不适当的声音或提示可能会引起人的反感，有些国家对声音性别很敏感。
6）颜色使用
颜色和色调与民俗有关，比如红色在美国标示危险，在中国标示喜庆。
7）纸张尺寸
打印纸的尺寸因地域而不同。北美洲、玻利维亚、哥伦比亚、委内瑞拉、菲律宾与智利的官方纸张尺寸大小为8.5英寸×11英寸（215.9毫米×279.4毫米）。A4尺寸则是ISO的标准，已经于多数国家采用。
8）数字标识格式
不同国家和地区数字表示方式也存在着区别。影响数字表现的因素包括数字字符的表示、数字符号的表示、数字的类型等。
例如：一千二百三十四点五七（1234.57），在英语中的表示是1,234.57，而在德语中的表示为1.234,57。
9）日期和时间格式
日期/时间的国际化，不仅涉及到地理位置（Locale，比如星期、月份等日历本地化表示），还涉及到时区（TimeZone，针对UTC/GMT的偏移量）。时区不仅是地理位置规定，更是政治规定，比如中国从地理位置上跨5个时区，但只使用一个统一时区（id=Shanghai/Asia）。
PS：后面会有专门的文章来介绍国际化种的日期和时间格式，这里就不详细介绍了。
10）货币单位
货币格式设置必须考虑货币符号、货币符号位置和负号的位置。大多数货币使用与区域性或区域设置中的数字相同的小数点分隔符和千位分隔符。但是，在一些地方并不是这样，比如在瑞士，瑞士法郎的小数点分隔符是句点 (Sfr.127.54) 。
11）度量单位
度量单位直接关系到数值的实际表示结果。虽然度量单位存在着国际标准，但由于历史，风俗习惯等原因，很多地区及国家并不唯一使用国际标准。
例如，美国同时存在着国际通用标准制和英制两种度量制度，英制是相对更常用的度量制度，英制中的长度可以使用英寸 (inch)来表示，而国际通用标准是米和分米等; 对于重量的表示，英制使用磅(pound), 而国际标准是克与千克。软件国际化中，当存在度量习惯区别时，软件中度量相关的数据都需要根据度量单位进行合适的转换。神散
12）字符排序及长度
并不是所有语言都把某一个字母的大小写形式看成是等价的，重音的区别，某个符号游滚氏出现与否，甚至拼写不一致性都可能导致看似等价的两个字符串实际上的不等价。字符的排序是需要根据不同地域文化确定的。同时，还应根据字符的长度调整对话框的大小和位置。
13）文本的输入和呈现
例如，阿拉伯人和希伯来人的阅读习惯是从右向左，文本输入也是从右向左，这样的习惯被称为BIDI（Bidirectionality）。
14）键盘布局
键盘上的键因国家而异，键的位置和个数也可能不一样，且某些字符并非存在于所有的键盘布局上。
15）换行和断字
亚洲 DBCS 语言的规则与西方语言的规则完全不同。例如，与大多数西方书面语言不同，中文、日语、朝鲜语和泰语不一定使用空格将一个字同下一个字区分开。泰语甚至不使用标点符号。
16）大小写转换
处理字符的大小写的的算法要注意某些语言的大小写字符之间没有一对一映射。而大多数非拉丁脚本甚至不使用小写和大写的概念。例如：中文、日语、泰语等亚洲语言文字。
参考资料：
http://www.unicode.org/
http://www.i18n.linux.org/
http://www.microsoft.com/globaldev/
http://www.linuxjournal.com/article/6176
⑶ 国际化和本地化的区别解决方案
看到有人在问全球化和国际化的关系，国际化和本地话的关系，我们今天就简单说说这三者之间的关系。
我们所说的全球化，国际化，本地化岩扒闹都是针对软件来说的。简单的来说全球化=国际化+本地化。
所谓的全球化，就是软件的目标市场并不是一个国家，而是多个国家或区域，我这里借用一下崔启亮老师的书里面的定义
全球化软件是为全球用户设计，面向全球市场发布的具有一致的界面，风格和功能的软件，他的核心特征和代码设计并不仅仅局限于某一种语言和区域用户，可以支持不同目标市场的语言和数据的输入，输出，显示和存储。全球化软此困件也称为国际化软件，全球化对应的英文是Globalization,缩写为G11N.G是首字母，N是尾字母。11表示在首字母G和尾字母N之间省略了11个字母。
其实全球化软件按照字面意思理解的话也可以叫国际化软件。全球就是针对多个国家的意思，国际化也是针对多个国家的意思，但是全球化软件在开发过程中又可以分为两个大的部分，一般叫做国际化和本地化，为了将此国际化和彼国际化分开，所以叫做全球化。 所以全球化=国际化+本地化
这块主要是定义的问题，如果把一个面向全球用户的软件叫做国际化软件也可以，但是如果在做这个软件的公司内部就不好区分这个大的国际化和他下面细分出来的国际化，所以一般就叫做全球化。所以如果你是给公司外部的人来说，不关注技术细节的话粗罩，说你的产品是全球化软件或国际化软件都可以。但是公司内部具体去做这个软件的话最好还是将全球化和国际化定义严格分开。崔启亮老师的书<<国际化软件测试>>，我感觉名字叫做全球化软件测试可能会更好一点，当初我看了名字我还以为是讲做国际化的，结果发现国际化和本地化都讲。
⑷ 跨国公司本土化策略及实例
浅析跨国公司人才本土化战略 (转)
二十一世纪是经济全球化的时代，跨国经营将成为各国企业常用的经营方式。企业跨国经营必然要面对和处理交叉文化（cross－culture）问题。如何面对交叉文化和处理文化冲突是影响跨国企业管理效果和经营成败的重要因素之一。解决文化冲突悄者的最有效方法之一是管理人员的本土化，即跨国公司的国外子公司的经营管理人员，尤其是中高级管理人员、关键技术人员等主要由所在国当地人员担任。近一二十年间，虽然各国在跨国经营的人事战略上各有特点，但一个突出的现象是在跨国公司可供选择的诸如人才母国化、人才国际化等人事战略中，人才本土化战略的影响越来越大。外国学者的调查表明，44家美国跨国公司中有43家都雇用了当地人员作为高级管理者。
中国1979年改革开放以来，协议使用外资高达4700亿美元，实际引进外资1700亿美元；批准外商投资企业累计超过28万家，实际已运行14万家，从业人数达1700万。世界名列前茅的500家跨国公司中，已有近200家来华投资。①为了适应中国的独特的经营环境， 跨国公司不同程度上使用了本土化经营战略， 而人才本土化是其主要的特征之一。人才本土化对跨国公司在中国的经营具有重要意义。中国人受聘管理生产经营业务，他们深谙中国的文猛带化传统及其影响下的行为和思维方式，能很好的与下属沟通和合作，进行有效的管理；同时，这些中方人员往往受过较多的西方教育，对西方的行为方式、管理方法等有深刻的了解，能较好地理解和贯彻外方上司的管理思想。因此，管理人员本土化对于化解文化冲突、促进有效合作具有重要的作用。有一家中美合资企业的总经理指出，“外资企业中，管理人员本土化是一种趋势，它越来越被证明是有效的，而且可以降低成本。”
当然，本土化经营也有明显的弱点。在管理沟通方面，怎样理解总部的策略并能在本地实施，刚开始时从国外派来的经理在这方面更有优势，更能理解总部的意图。这也是最初进入中国的跨国企业起用外国经理的原因。东方人和西方人在管理文化上确有非常明显的差异。西方人在处理问题时对事不启知薯对人，无论什么事先问事情对不对，然后才论及人。事情不对，无论你是什么人，该怎么处理就怎么处理。而中国人则相反，面对问题时潜意识上会先看这件事是谁干的，如果是某些特定的人干的，即使事情有问题，也会因情面在前，而影响了对事情的处理。中国人就人论事的方法无法适应跨国公司的制度化管理。制度化的管理非常重视文件化、数据化。在绝大多数的跨国公司，凡要做某事，就要做得非常严谨，把事情的来龙去脉、项目的说明用文件清楚地描述下来，凡事讲凭据，依靠文件和数据，这和中国的企业有很大的不同。
企业的经营实质上是市场的竞争，市场的竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争实质上是科技的竞争，科技的竞争实质上是人才的竞争。 所以企业间的竞争归根结底是人才的竞争。在经济国际化，企业越来越多地从事跨国经营、参与国际经济竞争的情况下，一个企业所拥有的物化资本数量不再是决定胜负的关键性因素，人才已成为企业兴衰成败的关键。可见外商到中国投资办企业，管理人才本土化是成功的大前提。同时，由于中国文化有其特殊的渊源和人文背景，如何尽快的适应中国文化，也是摆在跨国公司人力资源经理和总经理们面前的另一个问题。我国改革开放以来，来华投资的外国跨国公司的人事政策的实证材料也反映出这一鲜明特色。
三洋电机（蛇口）有限公司是日本三洋集团在中国最早创办的独资生产性企业，产品全部外销。现有中国本地员工约4500人，其中中高层经营管理干部约104人，基层督导301人。这些管理干部大都是从工人中培养提拔起来的。而北京四通松下电工有限公司每年都定期选派中国员工参加出国培训，经过培训后的中方员工很多成为公司的技术骨干和管理干部。②
管理着全世界3000多家肯德基、必胜客、塔科贝尔的全球百胜餐饮集团的亚太区副总裁苏敬轼先生，在给中国公司全体员工的公开信中写道：“我们将加速管理人才的本土化进程， 在未来的五年内致力于在中国寻求合适的人才加入本公司…”③
摩托罗拉公司在中国的每一项投资都遵循的指导原则中有一条就是“管理的本土化”原则。管理本土化的重要一环是员工本土化。员工本土化是跨国公司在一种跨国环境中培养本地员工，使他们拥有某一职位的能力和知识，并能与世界其他地区同等职位具有相同竞争力。公司给员工很大的发展空间，让他们对未来充满希望。为公司培养一批优秀的后备管理者，这是最有利于公司自身发展的。
毋庸置疑， 许许多多在华的着名公司， 在致力于使用中国的当地人才方面都进行了巨大的努力，为提高中国的人力资源素质发挥了积极的作用。人才并不是天生的，要实现管理本土化，需要积极培养优秀人才，敢于让他们去开发、制造和推销产品。外资企业非常重视员工培训，认为培训对提高企业的竞争力，对公司的长远发展极为重要。通过培训大步提高员工的岗位技能，并向员工灌输企业文化等方面的知识，努力造就符合本公司要求的高级职员，造就一支稳定的高素质的队伍。摩托罗拉公司在北京、天津成立摩托罗拉学校，大规模地先对员工进行培训，同时还选派优秀员工到美国本部去参加长期或短期培训。
外企的培训政策对中国职员有很大的吸引力，它让人们看到，得到这样的培训机会无疑将有利于他们的职业生涯，给未来发展打下良好的基础。许多人对外企的培训赞不绝口，都希望能有这样的培训机会。
外资企业在培训上不惜重金。美国着名的通用电器公司的中国培训计划部，仅在1996年就投入9亿美元的培训经费。相比之下，我国的企业对于培训的重要性认识不够，许多企业不重视职工的培训，不重视培训的投入，不重视培训效果的跟踪和反馈。
跨国公司人才本土化的目标是要达到全球经营利润最大化，而它在实践中表现出很多优于其他人事策略的优点，具体表现为以下几个方面：
第一、提高企业的国际化形象，增强子公司所在国的信任感。
如果大量的所在国人员进入跨国公司的当地子公司担任管理工作，他们一般会带着本民族的感情，必将使跨国公司执行任何损害所在国利益的行为受到遏制。同时，跨国公司摈弃民族偏见的做法， 也将会取信于所在国政府和人民。公司经营的高度透明化，也将树立起自己的国际化形象。
第二、避免因文化差异造成的经营管理上的损失。
戴维。A.利克斯认为：“凡是跨国公司的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果。”有人认为由于这些原因导致失败的比例为25％－40％。而人才的本土化战略则能在很大程度上克服这方面的不足。另外，实行人才本土化战略能降低经营成本，使跨国公司明显获利。在通常情况下，派往国外的管理人员，公司必须投入大量经费，进行较长时间的全面深入的有关知识的培训。同时， 这些外派人员还要享受高额的津贴和补贴、母国与驻在国之间的往返差旅费用等。直接聘用子公司所在国人员，一方面免除了上述支出，另一方面可以充分利用所在国低工资的优点，以远远低于母国公司工资标准却明显高于所在国水准的工资，吸引高质量的人才。再者，由于采用人才本土化战略，最大限度地消除了文化上的隔阂，增强了公司与所在国政府打交道的能力。
第三、在一定程度上保证了公司管理人员的相对稳定。
母国人员进入异国工作，由于文化差异、家属不适应等而造成的思想上的不稳定，有时会造成管理人员在所在国履行管理职责半途而废；母国管理人员也经常会遇到跨国提升的机会，这些都会影响管理人员的稳定。在东道国当地招聘当地管理人员则会减少这种负面影响。
人才当地化战略对跨国公司来说， 带来的利益显然不止以上诸点。 但是人才本土化战略同其他战略一样是利弊互见，长短并存的。从理论上来说，在跨国公司的人事战略中，人才的国际化战略应该是最为有效的。因为它不考虑管理人员的国籍，而只从能力的角度出发，在全球范围内合理调配和使用人力资源，更符合日益发展起来的全球战略需要。但在实践上，由于许多子公司的所在国要求雇用当地人员担任管理人员，并通过国家干预的方式来实现这一要求，这样就使实行人才本土化战略带有一系列难以克服的弱点。一是要使管理人员国际化，跨国企业必须在很大的地理范围内分散招聘人员，必须对雇员进行语言和文化方面的培训，并对管理人员及其家属在不同国家间作调动，这样就可能使实行这一战略的费用较高。二是这种战略要求跨国公司在人力资源管理上实行高度集中的控制，从而限制了各地区经理在用人方面的自主权。
跨国公司的本土化战略对我国的影响也比较明显：一方面它们为中国培养了一大批具高素质人才，在某种意义上也为中国未来的发展储备了经营管理人才。跨国公司在中国本地雇用的管理人员有更多的机会接触国外先进的科学技术和管理经验，熟悉市场经济的经营机制。这些新型企业管理人员和技术人员在国内的流动，必将带动国际先进管理经验和技术在国内的传播，从而加速我国经济融入世界经济的进程。另一方面，跨国公司的人才本土化战略使得一些跨国公司的中方高级管理人员及技术骨干与一般工人在报酬上的差距很大。中方人员的部门经理工资达到工人工资四至七倍相当普遍。有些合资企业中方代表的工资是相似国有企业厂长工资的十倍以上。与此同时，这些跨国企业还对高职人员实行住房优惠。跨国公司采取这种报酬政策的结果是，国有企业人才的大量流失和国家耗费大量资源培养的大专院校的高材生被跨国公司优先录用，并给相同职级的国有企业干部带来心理不平衡，影响他们的工作积极性。有些中方高级雇员甚至完全站到了外商利益的一边，乃至纵容外商损害国家利益，甚至为外商牟取暴利出谋划策④。
注释：
1 全球化趋势与中国人力资源开发。《北京人才市场报》。1998年3月9日
2 人才管理本土化。《中国人力资源开发》。1998年第18期
3 中国MBA大有可为。 《中国人力资源开发》1998年第12期
4 关于外国跨国公司在华投资企业劳资关系的若干情况。《当代思潮》1998年2月29日
⑸ 们应该如何处理国际化与本土化之间的关系
国际化与本土化的关系在全球化时代尤为重要，高水平的人才型大学必然是国际化的人才型大学，杰出的人才必然是国际化的人才。为社会服务首先要体现在为学校所在地服务，没有成功的本土化就不会有真正的国际化。
开展中外合作办学归根结底是“洋为中用”。中外合作办学人力资源培养本土化是指经过长期的人力资源培养实践之后，将中外合作办学人力资源培养的成果全部转化成由我方办学机构掌握的资源，我方办学机构完全负责课程的设置、师资的选聘以及教育教学的管理等环节。
“本土化”意味着我国的教育质量已经达到国际水准，我们能够摆脱对有限的国外合作机构的依赖，更加独立自主地利用和吸收世界各国的优质教育资源；“本土化”也意味中外合作办学培养的人才要具有高尚的爱国情操，在继承本民族文化精髓的基础上融合外国先进文化漏答档。
中外合作办学人力资源培养国际化指随着我国教育的国际竞争力显着提高，合作办学实施“走出去”战略，从教育输入大国转向教育输出大国，在世界范返乱围内为我国的人力资源强国战略培养大批优秀的国际化人才。
(5)怎么把国际化变成本土化扩展阅读
本土化在管理上意味着渗透和融入，对于现代企业管理的本土化研究是管理领域的一个重要点。
尊重并注重本土人文环境的研究；也就是说企业在营销活动，制度建设时都要考虑企业每位举模成员的情况。注重对本土消费者、各市场所在地的研究。我国地域广阔，市场的区域化特征比较突出，因此，本土化还要注意营销的地域化，注重人文环境和消费者需求差异的地域研究。
⑹ 外国企业进入中国本土化需要哪些内容
企业本土化的意义：因为外资看上的只是中国丰富而便宜的劳动力资源，在中国实现本土化制造只是他们降低成本、获取经济利益的手段。即使有些独资企业目前在中国本土制造了全球最先进的产品，但核心技术仍然掌控在外资手中。 一、研究品牌本土化的意义
1.研究跨国公司的品牌本土化发展战略具有战略意义。跨国公司欲屹立于世界之林，需要制定许多竞争战略，如产品战略、区位战略、融资战略、管理战略、人才战略等。然而，当代跨国公司已深刻地认识到品牌本土化战略是其赢得当地市场竞争的不可或缺的重要战略。运用品牌本土化战略，才可使跨国公司的产品或服务在当地更具可信力和号召力，从而更具市场竞争力。
2.研究跨国公司的品牌本土化战略具有经济意义。跨国公司的品牌本土化战略确定下来后，如何实施其战略并获得市场的认可是极其关键的。本土化是跨国公司在东道国实施品牌发展战略的核心。不同的产品、不同的企业、不同的国家和地区，其品牌发展战略的实施是不同的。这是品牌发展战略本土化实施的过程，也是跨国公司在当地经营获得成功的必由之路。
3.研究跨国公司的品牌本土化发展战略具有较强的借鉴意义。中国企业饥尺日益意识到跨国公司品牌本土化发展战略的重要性。中国企业打入国际市场的最大挑战之一是知名度低，尚无鲜明的品牌形象。中国企业应虚心地学习跨国公司是如何重视品牌、品牌的发展、品牌的营销等一系列贯穿品牌战略各环节，在东道国实施品牌本土化战略的过程。
二、跨国公司中国市场实施品牌本土化战略的原因
跨国公司之所以实施本土化经营，有各种各样的原因，但最主要的在于以下几个：
1.消费者需求的压力。许多经营领域扮纯具有很强的国别或地区特性，它们必须满足多种消费者的需求，因而需要一个当地化的战略。如微软公司的办公软件，内容和功能都是一样的，但是，在各个国家都要采用本土的文字。一家着名的美国公司曾沿用在美国成功的经验，在日本推销制作糕点的原料，结果损失数百万美元。原因是当时日本家庭与美国家庭有一个最大的不同：没有烤箱。这家公司的失败明显就是没有考虑到消费者的需求。
2.树起良好企业形象。跨国公司能成功地在全球范围发展，得到当地政府的支持，很大原因在于具有良好的企业形象和知名度。中国政府、企业和民众往往把是否在中国实行人员、企业文化、物料、营销等本土化，作为判断跨国公司是否对中国有利的厅肢咐一个标准。跨国公司在中国实行经营本土化，在中国投资项目，利用中国人力资源，有利于提高企业知名度，提高企业在当地的形象。例如芬兰诺基亚大举雇用中国员工，在中国本土投资项目，迎合消费者的需求，使其在移动通讯行业中知名度极高，现在，一提起手机，人们就会想到“诺基亚”这个牌子。
3.融入中国民族文化。跨国公司为实现经营全球化，势必面对不同的社会文化、企业文化以及语言等方面的差异，这些差异对跨国公司融入当地社会带来很大的障碍。实行经营本土化，利用中国人力资源，能很好地适应环境差异，避免激烈的文化冲突，实现与当地文化的融合，促进管理变革的实施。
4.降低综合性生产成本。跨国公司在中国实行经营本土化，能充分利用中国市场生产成本、人力资源成本和制造成本低的优势，减少总成本，提高总效益，以至于在日趋激烈的市场竞争中始终占有重要的市场份额。
5.适应企业市场环境的需要。很明显跨国公司进入我国后，面临的市场环境跟自己的东道国肯定不一样，消费者的人文环境和消费观，政府的法律制度和倾向、地理自然条件的差异、原材料的供应、市场替代者等很多方面存在差异。跨国企业只有适应这些不同的环境才可以更好的生存进而盈利。
三、跨国公司在中国市场实施品牌本土化战略的途径与对策
品牌本土化发展战略需要充分对当地市场的文化背景进行深入地研究，了解当地市场的语言背景、当地消费者的生活习俗、购物需求，特别要研究的是当地人的心理需求，这样才能在引入原有品牌或在当地创立新品牌时取得成功，为品牌的当地化经营打下良好的基础。
(一)品牌定位本土化
品牌定位是为市场确立并塑造品牌内外全部形象，以进入目标消费者心智并存留于特定位置的全过程。品牌定位以市场细分为前提，同时以目标市场为着眼点。品牌定位是品牌运营的前提，也是企业进占市场、拓展市场的前提，成熟的品牌定位对企业进占市场、拓展市场起到导航作用。如不能有效地对品牌进行定位，以树立独特的消费者可以认同的品牌个性与形象，必然会使产品淹没在众多同质性很强的产品之中。
企业在进行品牌定位时，应力求在品牌个性和形象风格上与竞争者有所区别，即区别于竞争对手定位。否则，消费者很难对后进市场的品牌产生信赖感。
百事可乐刚进入市场时，使用“Me Too”的定位，可口可乐借机推出“只有‘可口可乐’才是真正的可乐”的战略进一步提醒消费者，可口可乐才是原品，其他皆为冒牌货，给了百事可乐迎头痛击。因此，拥有属于自己的品牌特色并与竞争对手分开，是企业在进行品牌定位时不可忽略的重要前提。
品牌定位的过程为企业通过市场调研，选择目标顾客群或引导潜在顾客群，针对竞争对手的优势和劣势，确立自身产品的定位。通过定位，产生差异，引发联想，品牌进行重新定位或为新品牌定位以适应中国目标顾客群的需求，如宝洁公司。随着国外品牌的不断涌入，品牌的竞争日益激烈，以消费者为导向的经营理念成为主导，国外品牌充分认识到品牌定位地方化的重要性。品牌定位不仅仅是为了实现产品差异化，也为了实现品牌差异化。
例如，上海通用汽车公司在赛欧S-RV选型和定型前，把中国目标用户群和消费群定位在20世纪60年代和70年代出生的都市人群上，这些消费者相对于他们的父辈来说，少了很多历史负担和生活负担，他们自信而充满激情，努力工作也努力放松，关注自己和家人的健康，懂得享受生活，是自信、自立和生活形态多样化的现代人。因此，“外型精致”、“内部宽敞”、“功能实用”成了赛欧S-RV满足这类消费者的品牌定位。
(二)品牌命名本土化
品牌命名即为特定的产品标以特定的名称，使之区别于其它同类或异类的产品。品牌名称应能暗示产品的功能优势、产品特征；品牌名称应与众不同，易于辨别。好的品牌名称能吸引人们的注意和兴趣，提高商品档次和品位，同时便于塑造品牌形象，最终有利于品牌资产的迅速提高。
与中国品牌喜欢起洋名相反，跨国公司则偏爱给自己的洋品牌起中国名。命名本土化是跨国公司进行品牌传播时的一种工具，本土化的名字可以消除消费者的心理防线，取得心理上的认同感，而且也易被中国消费者识记，一些国际品牌在中国市场能够迅速走红，与其中国化的名字是十分相关的。可口可乐的成功就是一个很好的例子。
在中国市场上可口可乐之所以能够大显神威，和它成功的中文译名是分不开的。为了能使可口可乐为中国消费者所接受，可口可乐公司在产品的中文译名上着实花了一番功夫。当年，可口可乐在进入中国市场之前，公司特地聘请了一位在伦敦任教的中国人蒋先生设计中文译名。精通汉语文字、谙熟中国消费者心理的蒋先生不负重托，苦思良久后灵感顿来，写下了“可口可乐”四个字。该译名采取了双声叠韵方式，音意双佳，读来朗朗上口，同时又显示了饮料的功效和消费者的心理需求。该命名商标投放到市场后，果然受到中国消费者的追捧，自此，可口可乐中文译名也成为了广告史上的命名经典之作。无独有偶，可口可乐公司生产的Sprite在译为中文时，也独具匠心。Sprite在英文里是“魔鬼”和“小妖精”的意思，为了能使产品为中国人所接受，公司将其译为“雪碧”，体现了饮料的清凉、纯洁的特点。在炎热的夏季里，想到纷飞的白雪和一潭清澈的碧水，有谁不为之动心呢？ (三)广告本土化
广告是广告主以促进销售并强化品牌形象为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播品牌、商品等有关经济信息的大众传播活动。广告是一门带有浓郁商业性的综合艺术，它可以使默默无闻的企业和产品名声大振、家喻户晓，从而创造出极大的市场效应。广告是世界众多知名品牌在实施扩张中所必须采用的重要营销手段。但在成功的实施全球营销中，有关广告的决策却最容易受不同文化差异的影响。消费者的反应受其文化、风格、情感、价值体系、态度、信仰和理解力的制约。把国际广告活动与各个市场文化的独特性结合起来是国际或全球公司所面临的挑战。
在广告策略上，跨国公司从广告模特的挑选、广告诉求点的确定、主题词的设计到媒体的选择等都做到本土化，不用“洋人”，不带“洋味”，不显“洋气”。在可口可乐铺天盖地的广告中，选用的模特是中国人喜闻乐见的谢霆锋、林心如、张惠妹、张柏芝、伏明霞等华人明星。其拍摄的广告片，也是迎合中国文化和风格的题材。如1999年春节的“风车篇”、2000年春节的“舞龙篇”以及2001年的“兄妹篇”等，可谓广告本土化的绝妙之作。在广告主题词的编纂上，跨国公司对中国语言的应用之鬼斧神工，令人叹为观止。如日本丰田汽车的“车到山前必有路，有路必有丰田车”，人头马的“人头马一开，好运自然来”等。
(四)销售渠道本土化
追求本土化营销，树立品牌本土化的营销，可以降低生产成本，缩短生产周期，针对中国市场塑造中国本土的形象，使其品牌更加深入人心。
1.根据中国市场环境，进行渠道模式革新。要真正了解中国市场状况，跨国公司需投入大量时间和精力进行市场调研，然后根据中国市场特点设计适合本地的渠道模式，并随着环境的变化不断改进和完善营销渠道。许多跨国公司没有对中国市场进行调研，将在国际其它市场采用的渠道模式搬到中国，但由于受政府政策、各地区经济状况影响而不能得到推行，最终蒙受巨大的经济损失，同时丧失了品牌尽快进入市场的时机。着名的安利公司在20世纪90年代将全球统一的直销模式带入中国，但却受到了极大的挫折，并付出极大的代价。1998年7月安利公司配合政府政策，开始转型，以“店铺+雇佣推销人员相结合”的方式重新开业，将全国的分销中心转变为超市或柜台式的店铺。其次，它允许经销商开设的零售渠道直接销售安利产品，全国有近450家经销商。2001年，安利公司的产品进驻大型百货公司。几年时间，安利公司在中国的销售渠道已经进行了多方位的尝试。2002年，安利公司在上海、广州、北京等地开通了独具特色的电子商务系统——复合电子商务，不管是用电脑、电话还是手机上网，都可以很方便地订购产品，并能很好地解决商业信用、支付方式以及配送体系这三大制约网络销售的实际问题，有力地支援了安利营业代表开展事业。安利公司在中国的渠道转型为新进入中国的跨国公司提供了具有实际操作意义的指导。
2.通过多层次的技术和管理培训，把国外的成功经验介绍给国内的经营伙伴，与本地经销商形成战略性合作伙伴。1995年，IBM开始全面在中国推行其“种子计划”。首先，对其合作伙伴进行筛选，然后与精选的代理商共同合作，结合各自的技术及市场优势，共同发展。2000年，IBM又推出了加强和深化代理商合作的“IBM增值代理商计划”，此计划以培养和扶持增值代理商为宗旨，结合IBM和增值代理商各自的技术及市场优势，双方携手并进，共同发展。本着支持中国的民族产业、重点扶持和培养本土化的增值代理商队伍的宗旨，IBM还建立了一套完整的增值代理商支持体系，从资源组织、市场信息、技术培训、市场推广、软件开发、销售奖励等方面给予全方位支持。通过一系列的支持计划，IBM在中国已吸收1，000多个战略合作伙伴，其中认证与授牌的达到500多家。
四、中国企业实施品牌本土化战略的思考
通过以上对跨国公司在中国品牌本土化战略的研究、分析可以看出，成功的跨国公司在进入新的市场时必须审时度势、因地制宜的实施本土化战略。对中国企业家而言，全面提升本企业在全球的核心竞争能力，是他们梦寐以求的目标，其关键就是如何实现品牌在各区域市场及不同国家的本土化而带动企业的国际化发展步伐，因此实施品牌的本土化发展战略是他们必须采用的战略措施之一。我们从跨国公司在中国实施品牌本土化战略中得到以下启示：
1.重视研发，发展适用技术，构建企业专业化优势。在知识经济时代，产品增值部分主要源于技术的创新。我国作为一个发展中国家，高新技术产业增加值较低，出口产品大多以劳动密集型的低技术产品为主，因而在参与经济全球化竞争时，国内企业若与跨国公司比拼原创性的科学技术总体上仍处于劣势。国内企业必须重视研发，学习先进国家跨国公司技术开发的经验并加以创新，发展符合我国现阶段经济发展的、有比较优势的适用技术。有条件的企业可设研究院，发展高新技术，力求核心技术自主化，致力于提升产品档次，降低成本，从而形成专业化优势。
2.利用本土优势、积极培育本土品牌。国际上许多知名企业落户中国后都积极培育本土品牌。日化巨头联合利华从1986年重新进入中国市场，至今成功地实施着公司的品牌经营战略。联合利华正是在引进世界品牌的同时，大力培植中国本土品牌，从而巩固并扩大了公司的市场份额，为其成为国际知名品牌奠定了基础。从1999年开始，联合利华就注入大量资金，从技术、生产、营销、宣传等方面大力扶持“中华”牙膏、“老蔡”酱油和“京华”茶叶三大本土品牌，从而使“中华”不仅保持了中国牙膏市场第一品牌的地位，而且不断开发出牙膏新品牌。由此看出，跨国公司在经营国际品牌时，应大力加快国际品牌本土化进程，使国际品牌无论从价值观念、语言文字习惯，还是从民族传统上都更加靠近本地消费者，从而吸纳更多的忠实顾客。广为人知的国别文化是人们认知品牌的基础。人们对某种品牌的认知基本上和国家文化契合，充分体现和贯彻国家文化精神的品牌最为人们所熟悉。因此，跨国公司在当地市场上经营国际品牌时，不管国际品牌在国内是否与国家文化密切接触，在当地应把宣传品牌特征和国家文化精神有机结合作为开拓市场的重点工作来抓。
3.有效整合当地资源。我国企业要从国外优秀跨国公司在本土化经营的成功经验中深入借鉴学习，站在全球化的视角来开展生产与经营，特别要充分整合目标市场国家(地区)在技术、人才、市场及产品品牌等方面的资源，扩大品牌及企业在海外的影响力。海尔集团在拓展国际市场方面采取的做法是通过加快出口，促进本土化设厂来创造本土化品牌。通过创造本土化品牌来获得更多的用户资源，然后整合更多的资源，如寻求代理加工、创建全球制造基地(国际合作工厂)，在全球结成一个整体生产运作经营的网络，并进行品牌运作，通过出让品牌使用费等手段，提升海尔品牌本土化的影响力，进而赢得更高的市场占有率和企业的知名度、美誉度。
4.宣传和保护品牌。品牌应有个性，通过广告宣传提高品牌的知名度并使其逐渐得以强化。企业的产品要想深入人心除了要在质量上下工夫外，还要注重对产品的宣传，把品牌尽早灌输给消费者，提高品牌的知名度，激发消费者的购买欲望，促进和扩大产品的销售，综观众多驰名商标成名的历程莫不如此。创建品牌中要注意保护品牌，运用法律手段保护商标，是企业保护自己品牌的主要手段。跨国公司多采取一切可能的手段保护自己的驰名商标，注册是保护品牌最为有效的手段之一。它可以避免企业花费巨资和巨大精力培养起来的品牌被别人加以利用。
本土化的效益中国社会正处在从传统走向现代的过程中,“关系”是一种十分重要的社会组织资源。关系本土化保障了跨国公司在中国的投资战略的成功,并在很大程度上帮助他们赢得了中国政府和民众的信任。例如,作为第一个在中国实现整车本土化生产的跨国公司,德国大众汽车公司在中国的合资生产,就充分地与中国政府合作,大打“政府牌”,实施关系本地化的策略,把“桑塔纳”打扮成近乎100%的中国车,此番用意深得中国政府赞赏和民众信任。目前跨国公司关系本土化采取的策略主要有：与高层政府公关、支持中国教育事业、支持中国体育事业、支持中国西部建设、热心公益事业回报社会等策略。 产品本土化战略带给跨国公司的好处是多方面的,包括确立在中国市场得以长期发展的“合法”地位；奠定低成本扩张的基础；建立在中国的最佳合作伙伴和供应链,使之成为跨国公司实施全球化供应链的重要一环。诺基亚(中国)公司通过对本地合资或合作厂商的培养,使得大部分配套元件能在国内采购。由于在中国本土的生产成本和元件价格很低,诺基亚借此不仅赢得了中国本土市场,同时也为自己在世界其它市场获取了很高的利润回报。
⑺ 怎样建立本土化策略
随着世界经济一体化进程的加快 ,更多的企业走向了跨国经营的道路。国外的企业走进中国的市场，中国的企业也走向国际市场。同在本国经营相比，跨国经营企业面临着更加复杂的经营环境，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。 怎样适应一个与母国有着极大差异的市场和管理环境对于跨国企业来说，就显得尤为重要。本土化战略就是解决上述问题的一个关键。
“本土化”包括了几个方面：生产经营本土化，科研开发本土化，人力资源管理本土化，市场观念本土化。其中，人力资源管理本土化在跨文化管理中, 对于形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学有着重要的意义。
一、人力资源管理本土化的优点
跨国公司人才本土化在实践中表现出很多优于其他人力资源策略的优点，具体表现为以下几个方面:
第一、增强子公司所在国对公司的信任感，提高跨国公司与所在国市场的融合程度。
大量的所在国人员进入跨国公司的当地子公司担任管理工作，出于他们对本民族的感情，必将使跨国公司执行任何损害所在国利益的行为受到遏制。同时一个由本国人担当要职的管理团队，也会使跨国公司的国外分公司更多的获得所在国政府和人民的信任和亲和力。近年来，跨国公司在华的人才本土化程度不断加深，LG电子在任用中国人担当中国分公司高层的同时，将LG电子（中国）有限公司更名为中国LG电子有限公司，这一系列举动无疑是在加快自己与中国人、中国市场的融合。
第二、实行人才本土化战略能降低经营成本。
同跨国公司的生产本土化战略一样，实行人才本土化战略能大大得降低经营成本，使跨国公司明显获利。在通常情况下，派往国外的管理人员，公司不但要在人员选聘，培训上投入大量经费，同时, 这些外派人员还要享受比在本国工作更高额的津贴和补贴、母国与驻在国之间的往返差旅费用等。而直接聘用子公司所在国人员，一方面免除了上述支出，另一方面可以充分利用所在国低工资的优点，以远远低于母国公司工资标准却明显高于所在国水准的工资，吸引高质量的人才。同时减少了可观的外派人员津贴和补贴费用。
第三、在一定程度上保证了公司管理人员的相对稳定，提高管理人员工作效率。
母国人员进入异国工作，由于文化差异、家属不能随行等而造成的思想上的不稳定，或是遇到跨国提升的机会，而使管理人员在所在国履行管理职责半途而废；派往国外的管理人员也常常因工作地点不稳定而产生一些经营管理上的短期行为。在东道国当地招聘当地管理人员则会减少这种负面影响。本地管理人员居住地，生活环境稳定，因而人心稳定，管理行为具有长远发展意识，更符合企业利益取向。同时，从公司角度，还可以减少管理人员的探亲休假时间、次数，实质上提高了人力资源的利用效率。
第四，有利于跨国公司更快的熟悉所在国市场的情况，拓展市场。
一国有一国的国情，一个市场有一个市场的游戏规则。通常跨国企业在海外进行投资 ,必须雇用相当一部分的当地职员。 这主要是因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规 , 而且和当地的消费者容易达成共识 , 雇用当地雇员无疑方便了跨国企业在当地拓展市场、站稳脚跟。
二、人力资源管理本土化战略实施中的几点思考
人力资源管理方面的本土化战略优点是显而易见的,同时在本土化战略实施中有以下一些值得我们注意的问题。
1、跨国公司的管理沟通，实质上重点在于多种文化和理念之间的最佳融合和沟通。每一种文化都有自身的特点和优点，在建立跨国公司分公司的企业文化时，我们当然应以所在国的文化背景为分公司经营管理和市场运作的根本出发点，但也不可过分偏颇。在实施本土化战略过程中，应充分考虑和吸取两种文化中的优点，有重点而不偏废一方。比如说，和中国的本土企业相比，外资企业在核心技术、产品品质、企业整体形象、企业综合实力、国际化运作等方面优势明显，在实施人力资源本土化战略时，就应在人员聘用，培训上，将外国企业的文化、管理、技术的优点引入企业，如在相应的管理岗位上任用母公司的人员，用母公司的一些培训方式和内容对中国本地的管理人员进行培训。
2、在跨国公司中，来自两个甚至多个国家的员工共同合作，常常由于公司的各个成员都只重视自我的发展 , 无法形成一个集体价值的企业文化 , 使得企业对个体来说缺少长久的凝集力。因此，许多公司在跨国人力资源管理中实行了“多向交叉文化”策略。在具体运用中, 可采用以下的方法来避免由于个体之间存在的巨大的文化差异而造成的“文化冲突”：选用拥有当地国籍的母国人；选用具有母国国籍的外国；选用到母国留学、工作的当地外国人；选用到当地留学、工作的母国人等。这样的策略让具有多种文化背景和思维方式的人担当跨国公司的管理人员，他们更容易理解和领会文化与文化之间的差异，也就更能起到一个管理沟通的桥梁和文化翻译的作用。
3、在人力资源管理本地化实施时，多数企业是：重要决策由母公司管理高层管理者做出，日常的营运管理都交由当地主管处理。由当地人负责管理工作，员工的适应期缩短，也可更快进入状态，但这样的话也使得企业的管理风格、企业文化的渗透显得格外困难。针对这些问题，公司可采用双主管制度，兼顾本地化之余，也将母公司的优点带到子公司。也就是指营运方针由海外分公司主管与母公司负责人共同决策。这种安排不但可保留母公司的营运特色，也方便监控海外分公司员工，保证“上情”能够“下达”。本地主管打理区内业务可减少沟通问题，但己方派出的经理熟悉母公司背景，也较了解产品特性，有助促进分公司对总部的了解。
4、人才当地化战略是与人才的国际化战略相伴的。从理论上来说，在跨国公司的人事战略中，人才的国际化战略应该是最为有效的。因为它不考虑管理人员的国籍，而只从能力的角度出发，在全球范围内合理调配和使用人力资源，更符合日益发展起来的全球战略需要。但在实践上，由于许多子公司的所在国要求雇用当地人员担任管理人员，并通过国家干预的方式来实现这一要求，这样就使实行人才本土化战略带有一系列难以克服的弱点。一是要使管理人员国际化，跨国企业必须在很大的地理范围内分散招聘人员，必须对雇员进行语言和文化方面的培训，并对管理人员及其家属在不同国家间作调动，这样就可能使实行这一战略的费用较高。二是这种战略要求跨国公司在人力资源管理上实行高度集中的控制，从而限制了各地区经理在用人方面的自主权。
5、跨国公司的本土化战略对所在国具有重要的影响：一方面它们为所在国培养了一大批具高素质人才，在某种意义上也为所在国的未来发展储备了经营管理人才。跨国公司在本地雇用的管理人员有更多的机会接触国外先进的科学技术和管理经验，熟悉市场经济的经营机制。这些新型企业管理人员和技术人员在国内的流动，必将带动国际先进管理经验和技术在东道国内的传播。另一方面，跨国公司的人才本土化战略使得一些跨国公司的本地高级管理人员及技术骨干与一般工人在报酬上的差距很大。比如在跨国公司中的中方人员的工资可达国有企业厂长工资的十倍以上。跨国公司采取这种报酬政策的结果是，国有企业人才的大量流失和国家耗费大量资源培养的大专院校的高材生被跨国公司优先录用，并给相同职级的国有企业干部带来心理不平衡，影响他们的工作积极性。
综上所述，跨国公司很希望实现全球化，同时他们又意识到，要想获得成功，必须实现管理的本地化。本土化可以减少当地社会对外来资本的危机情绪和抵触情绪，更为根本的是，本土化使公司文化与当地文化相融合，达到一种文化的融通，从而使企业长盛不衰。在人力资源管理上，本土化有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、有利于东道国增加就业机会、管理变革和加速与国际接轨。本土化衔接了跨国公司与东道国双方的利益，也因此成为跨国公司解决异国环境障碍的核心举措。
⑻ 城市管理的过程中如何处理好本土化与国际化之间的关系,你的理解是
面对本土化和国际化，我们要做的应该是全面看待问题，既正历保留本土化，也要引进国际化。
欣喜之余，过去的研究中，“引进来”是主线，走“国际化”路径是惯性，往往脱离“本土化”土壤。本土化与国际化，二者皆不可弃，。
首先，“国际化”研究在短期内为羸弱的行政管理事业注入新鲜血液。在学科空白期，如果没有一套完整的行政学研究思路，体系化的理论和操作性强的行政管理技术，这难以适应我国经济改革的潮流和学科重构的需要。其次，“国际化”的研究方式使我们少走弯路。通过与国际接轨的标准，科研工作找对了方向，避免误入崎径。再次，“国际化”的路径可以借鉴他国经验教训来回答亟待解决的一些新问题。譬如：如何定位政府与群众的关系；如何调整不同时期政府在市场中的调控作用等等。此类问题或在其他国家产生，或得以解决，都给予行政管理研究参考价值。
本土化路径对行政学有着十分深远的意义，第一，本土化研究可针对中国国情做出合理剪裁。例如，由于我国过去长期处于低生产力的状况、特殊的社会背景、复杂的人口结构等因素，我国城市化程度较低，城乡差距很大。结合国情敬枝，我国提出“城镇化”，而非其他国家普遍采用的“城市化”标准来衡量城乡人口结构。第二，本土化研究丰富了行政学理论知识。它既巩固了行政学学科地位；又创新了切合举稿搜国情的理论建设，缓解了长期以来理论大量舶来西方知识经验的不足。第三，本土化研究从我国特有的行政生态环境入手，有着丰厚的文化土壤，不会出现“理论移植致使水土不服的现象”，更可能作为实践的直接指导。