A. 企业在差旅管理上怎样才能平衡成本，提高效率并提高员工满意度呢
首先要完善差旅管理制度，在制度条款中可以根据岗位级别规定差旅标准。同时财务部要根据财务报销制度严格把控票据及报销的及时性。另外也可以通过拓展移动办公的形式，提高工作效率，降低工作成本，信息化时代出现了很多的线上办公增效软件，可以根据需求借助移动办公数据化管理模式。
B. 价值，成本和满意度
什么是价值？顾客的价值是什么？成本是什么？顾客的满意度由哪些东西决定？
当面对这些问题的时候，对一个营销科班出身的人来说，或许很好回答，或许也回答不清楚。如果你想要更加清晰的认知到用户的行为到底由什么决定？用户的口碑是如何形成的？就一定绕不开这些组成营销的底层概念。
一，顾客购买的总价值有哪些：
1.产品价值
产品价值就是指产品本身的价值，比如说一个苹果，它从树上摘下来时做为苹果本身的属性就决定了她的价值，它是一种水果。
2.服务价值
这个苹果背切成果盘，放在五星级酒店的菜单里，它得价值就上涨了，因为有人为你做了包装，运输这一系列的服务。
3.人员价值
苹果送到你面前时，经历的每一个人对它花的时间，使得这个苹果加予了人力成本价值。
4.形象价值
这个很好理解，一个裸苹果和一个包装精美的苹果价值自然是不一样的。
顾客总价值简单来说就是用户对这个产品最后的购买价格。这个成交价格包括了它本身的价值，以及附加在它身上的其他几项价值。因此用户为你的产品买单的不仅仅是产品本身，还有有其他价值提供的购买体验。
二，顾客的成本有哪些：
1.货币成本：
用户买这个产品到底花了多少钱。
2.时间成本：
如果说，A和B两家都卖苹果，A家离我更远但8折，我去A家能买到8折的产品，但花费更多的时间，这时的用户就会把时间的因素考虑进购买决策中，花这字儿时间到底值不值？
3.精神成本：
购买了一部手机，回家才发现有问题。去找售后，结果售后百般推脱，然后和客服大吵一架，气的不轻，决定再也不去楼下那家店买东西。这就是为什么很多人买电脑，手机更愿意买评价好的，售后服务好的，省心啊。
4.体力成本：
在A和B两家店买一套家具，A家便宜，但不包安装。B家稍贵，包安装好。综合考虑，安装太费劲，于是选择了B。
用户在作出购买决策时，它考虑的不仅仅是自己会花多少钱，还有时间，精神，体力成本多个因素。京东自营会给我们省时间，所以产品贵点也没事；“最后一公里”一直是物流不断追求的趋势......
三，顾客的满意度：
（顾客的满意度由哪些方面决定呢？）
1.产品
比如产品的价格，产品的优良点，品质不良点等
2.印象
对经营的评价，商品的评价，企业的形象等
3.服务
人员服务，商品的服务，活动的设计等
总之，要想让用户满意，就要给他超越预期的体验。 如果在你的宣传中，使得用户对你的产品，企业怀有很高的期望，但真正体验之后，发现“并没有想象的那么好”（或许的产品还是服务也还是不错），这时，用户就不会有很高的满意度，因为你没能满足他的期望。
用户的每一个决策定有其背后的逻辑支撑，营销少拍脑袋，相信理论与科学的价值。
C. 怎样能够有效减少发薪人力成本，提高员工满意度
楼主，你说的这个对于公司来说是整体的一种转型修正，要想降低人工成本，你可以从产品的制作流程来思考，看有没有一些流程对于人工来说比较费时浪费的看可不可以灵活砍掉，也可以从产品的简易创新角度来思考，看在产品的生产过程中，某些流程看能不能利用创新的方法来进行简化，达到降低人工成本的目的。。。
要降低人工成本，也可以从管理的角度思考，看有没有团队之间配合不协调的导致浪费了大量的人力，这些都可以想办法解决来达到缩减人力成本。
要达到降低人工成本，对于公司来说，是一种挑战，要公司内部整体配合才行，说到局部是降低人工成本，实际是公司整体在朝着降低人力成本方向走，要公司的各个系统部门协调配合。
关于员工的满意度，员工无非要得是几种，一种是能够学到真东西，一种是工作环境好，一种是挣到钱，你要根据你们公司实际情况，看在哪方面需要改善的能够提高员工满意度，这个只有你自己能够下去了解做。
D. 如何平衡调研的成本和质量
平衡调研的成本和质量：审计的目的是提供合理保证，而不是完全保证。因此面临审计质量与审计成本之间的权衡。
一般平衡论将系统归类为一般系统和特殊系统——外有环境内有结构为一般系统；外无环境或内无结构为特殊系统。一般平衡论的系统包括天地万物、人间万态。一般平衡论研究的对象是一般系统——宇宙万物；一般平衡论就是研究外有环境内有结构的一般系统平衡问题的理论。
平衡调研系统方法：
系统以外的部分为系统的环境——存在于系统之外与系统发生作用的事物总称。环境——外部要素是相对系统而言的，系统相对于子系统也是环境。
环境为系统提供物质、能量、信息，或接受系统输出的物质、能量、信息。系统和环境的分界为系统边界。边界是事物质的规定性在人们头脑中的反映，确定系统边界与所分析的问题有关。
环境决定系统结构，系统结构决定系统功能，系统的功能又反作用于环境。环境选择系统，系统在一定条件下也选择环境，但环境对系统生存起决定性作用，系统的生存反映在以环境适应及与环境保持平衡方面。系统对环境的影响仅为反作用，单个系统对环境的作用力是有限的。
E. 如何减少客服成本，提高客户满意度
点控互联的云呼叫中心灵活配置电销规则，主动式营销优化客户体验，同时控制多种线路进行统一管理，对不同线路可灵活设置不同的IVR流程，实现客户来电的精准引导，减少人力成本。
F. 客户满意度与服务成本之间矛盾如何调整
矛盾大就牺牲多一点利润，通过抬高成本来尽量满足客户需求，提高性价比，但是最终目的还是赚钱，至于赚多少，那就看你自己的心理底线了
QQ：39588631
G. 怎么发员工福利能够做到即节约成本又让员工满意
所谓众口难调，员工满意度最大化其实就是个传说，因为整体运作起来极其复杂，供应商管理，员工需求整理，售后服务等。
在国外有“弹性福利”的概念，目前国内也在一些一线城市流行和实施。
弹性福利最早在上世纪七十年代在美国兴起，迄今已在英国，加拿大，新加坡等很多国家风行，并得到了充分的论证。弹性福利最早进入中国是在2007年，首先被一些跨国企业采用，如今已成为领先的外资企业管理福利的有力手段。
所谓弹性福利，是指企业确定对每个员工福利的投入（通常用积分形式体现）的前提下，由员工在福利菜单中选择适合自己的福利，因此也叫菜单式福利。
这样企业既控制了总体成本，又是投入的每一分钱都效用最大化。弹性福利的出现，在很大程度上解决企业成本管理和员工满意度的矛盾。
目前市场上做得比较好的第三方公司有：中智关爱通、易福利、IRewards等
对于企业来说选择第三方来说，成本控制很重要。
有些第三方上来就要收费（几k至几w不等），这会超出整个福利项目的年度预算
有些第三方商品众多，但对于员工针对性不强，更像是个百货店
做为企业来说，最好上来是先控制费用，其次是操作便捷（比如福利发放和员工领取），再次是商品的针对性，最后是企业能获取一些有价值的数据（比如员工偏好）
弹性福利最好能与“平衡积分”结合起来，这样福利和奖励都能够很好的实施。
H. 企业如何降低成本提高客户满意度
企业如何降低成本提高客户满意度
企业如何降低成本提高客户满意度，职场上难免会有困难，无论是刚进入职场的人还是已经在职场上比较长时间的人，都在所难免，那么如果是企业要降低成本提高客户满意度，企业如何降低成本提高客户满意度呢？一起来了解一下吧。
企业如何降低成本提高客户满意度1
一、精细化管理的内涵
精细化管理是近年来现代企业管理中较为常用的管理形式，经济学家吴 敬 琏曾指出精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎,不管是何种行业,不论是哪种企业,离开了精细化管理要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地无异于缘木求鱼。
精细化管理既是一种较为先进的管理理念，又是一种精益求精的企业文化，也是一种严谨的工作态度，它以“精、准、细、严”为基本原则，通过对员工的改造和培训,加强企业内部控制,强化链接协作管理等系统工程，提升企业的整体运行效能，来实现公司效益最大化。
二、精细化管理的意义
精细化管理是促进现代企业内部分工与协作体系进一步完善的有效方法,对物业服务企业在激烈的市场竞争中实现跨越式发展、获得社会和业主认可与尊重具有重要意义。
实施精细化管理是企业生存的需要。
物业服务是一个正在成长与纠错过程中的行业,正向规范化、制度化、规模化、专业化方向发展,随着时代的进步和业主需求高品质的提升,过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益增长的服务需求,企业要发展壮大就必须提升服务品质，就必须借鉴其它行业的精细化管理的成功经验，率先实行精细化管理模式。
实施精细化管理模式是企业发展的需要。
物业服务业由于行业的准入门槛不高，业务的科技含量不大，一旦某一物业公司在某方面有所创新或某些新举措取得好的效果时，过不了多久同行中就会学传开来，虽然新经验的推广有利于提升行业的整体水平，但作为一个物业个体来讲要做到领先同行、胜人一筹实在不易，从这个角度讲物业之间能一决高低优劣的也只有管理细节了，因为细节影响品质，细节彰显差异，细节决定成败。把精细化管理渗透到物业服务中的每个环节中，为业主提供细致的服务，就抓住了物业服务行业的本质，这既是和谐社会发展的需要，又是企业可持续发展和盈利的需求。
实施精细化管理是企业控制成本提高经济效益的需要。
在目前人工成本高涨的情况下，实行管理精细化一般都能够把成本控制到最低，因为管理的精细化能够优化流程、提高效率、提升品质、降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来，把该收的钱收上来，达到提高公司经济效益的最终目的。
企业如何降低成本提高客户满意度2
物业企业如何实现精细化管理
物业服务企业要实施精细化管理必须从以下几方面入手。
树立精细化管理的.理念。
理念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体，实施精细化管理，不仅要让管理层正确认识、全面了解、积极主动地参与精细化管理服务，而且要在全体员工中形成共识，使之变为大多数人的自觉行为，进而形成精细化管理的待人处事习惯和工作方式方法。
建立精细化的物业服务流程。
流程就是做事方法，它不仅包括先后顺序和做事内容，还包括对输入、输出的管理,流程对于企业就是一本标准化的操作手册，它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果，最终带来企业竞争力的增强。因此，建立职责明确、程序简明、运作流畅、符合法规的物业服务流程是精细化管理的核心。
建立精细化管理的监督机制。
完善的规章制度和科学地管理体系是企业高效运行的基础，监督管理也是保证企业执行力的重要手段。细节决定成败，但细节必须通过有效的监督和控制才能转化为实绩，因此要保证企业精细化管理制度落实到位，必须建立健全监督检查机制，消除管理上的盲点、切实提高管理效能。
健全科学的绩效考核机制。
建立科学的考核机制是形成好的业绩导向、实现预期目标的重要保证。在精细化物业服务考核中要以业主满意度为核心，将目标任务层层分解到人，做到事事有考核，时时有监管，形成长期考核机制，激励员工爱岗敬业，推动物业管理的精细化和科学化。
建立精细化管理的信息反馈机制。
尽管我们的物业服务在不断的改进、完善和提高，但仍会有不尽如人意的地方,这就要求物业定期做业主的回访及客户满意度调查，将业主的需求和提出的意见建议及时有效地解决，并内化到公司的制度和流程中，从而提高物业的精细化管理程度。
打造坚强的领导团队。
实行精细化管理，不仅有科学的管理制度，完善的管理链条，更要有高效的指挥系统，还应有信念相同、行动统一、目标一致的领导集体。因此，在实行精细化管理的整个流程和所有环节中，人的因素是第一位的，尤其是领导团队的领导品质和执行力是精细化管理取得成功的关键。
I. 如何计算满意度和成本的最合适的临界点
你说呢，对于具体的一个事可以这么说，要建立一个模型有可能吗？
原因很简单，满意度和成本的量纲不一样，就像是拿一公斤铁和一米布比较。
除非考虑用户满意不满意完全受经济因素决定，那就很简单可以得到关系，这关系取决于企业在用户和企业自己之间的利润分配。
J. 企业在差旅管理上怎样才能平衡成本，提高效率并提高员工满意度呢
以世界500强大型企业举例，企业行政提出公司相关差旅的需求，专业的TMC公司会给出详细的差旅解决方案。企业在专业差旅管理服务团队的协助下对差旅活动进行整体规划全面执行监控，优化差旅管理流程与政策，整体采购资源，从而在不影响业务开展和出行体验的前提下，降低企业差旅成本并提高员工出行效率。因为对于大公司来说，优惠价不是最重要的，最重要的是效率的提升以及行政人员投入的减少，还有预算成本控制，和员工满意度的平衡。这时，差旅公司的供应商资源、数据安全性以及合规性就非常重要，让员工进行流程化操作，减少人工干预，并与企业的差旅政策匹配，让员工了解自己的报销标准，为企业提供全面实时的在线分析报告，方便负责人了解公司及各部门的差旅消费情况，才是完美的解决方案。目前携程商旅是国内最大的专业商旅服务商，成熟阶段的五百强企业很多都选择携程商旅，来提升和赋予差旅管理新的价值。