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怎么能转移成本

发布时间: 2022-09-26 05:36:23

① 如何提高大客户的转移成本

在与企业的交往中,大客户通常会发现:如果想要更换品牌或供应商,会受到转移成本和只能从现在的供方获得的延迟利益的限制。

这种现象在软件工业中更为明显,各公司竟相向客户提供免费网络软件,引导其使用他们所提供的软件。之所以这样做,是因为倘若换软件,客户学习新软件所花的时间就会成为一种转移成本,这样,如果新品牌没有显着的优越性时,客户便自愿重复使用老牌子。

所以,企业构建转移壁垒,使大客户在更换品牌和供应商时感到转移成本太高,原来所获得的利益会因为转换品牌或供应商而流失。这是一个加强大客户忠诚度的好办法。那么,具体该怎么操作呢?

具体说来,常用的方法有:

(1)利用契约关系锁定客户。很多公司使用契约,客户与公司之间的结构性联系使客户很难改变供应商。客户之所以被锁定,是因为如果打破这种状态,成本将得不到补偿。

比如,银行向客户提供一定期限的住房抵押贷款,规定在到期之前如果客户要作出更改,就要缴纳罚金,这样就建立了一种结构性的壁垒。

(2)频数营销。紧紧拉住客户,鼓励客户的重复购买行为。

比如,只要客户不断重复购买或只和这一家公司来往,客户就可以得到奖赏,包括优惠、额外产品和服务等。

(3)捆绑式销售。客户在一家供应商购买所有的产品,可以享受整体费用优惠,实现买卖双方的效益双赢。

比如,中国电信集团公司和其他电信运营商都采用了捆绑式销售。联通将移动电话与固定通信产品进行捆绑,宣传其全业务的优势;中国电信集团公司对市话和长话业务的捆绑销售等。这些捆绑销售起到了稳定客户的作用,它不但可以使客户实现一站式购齐,而且捆绑式服务所产生的费用一般相对便宜,能为客户省钱。

——引自延边人民出版社《大客户销售24大妙招》

② 提高转移成本可以采取哪些方式

提高客户的转移成本有三种方式:
第一是提高客户转移的物质成本;
第二是通过强制性手段(比如通过合同)限制客户;
第三是更多的从精神层面上提高客户的转移成本,使他们无法轻易地离开。
前两种方法常常容易导致客户的抵制和消极情绪,而第三种方法最有利于提高客户的忠诚度。

③ 什么叫转移成本

转移成本是指客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大障碍或增加多少成本,即客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。

转移成本可以归为一下三类:第一类是时间和精力上的转换成本,包括学习成本、时间成本、精力成本等;第二类是经济上的转换成本,包括利益损失成本、金钱损失成本等;第三类是情感上的转换成本,包括个人关系损失成本、品牌关系损失成本。相比较而言,情感转换成本比起另外两个转换成本更加难以被竞争对手模仿。

(3)怎么能转移成本扩展阅读:

转移成本的成因

在网络经济下,消费者的转移壁垒或被厂商锁定的成本很大程度来源于市场网络外部性特征,即消费者的效用会随着使用该商品的人数的增加而增加。因此,与之相对应的,消费者在不兼容的品牌之间转移则意味着网络效用的损失或不同网络效用的替代差异。在网络经济中,锁定和转移成本是规律,而不是例外。

④ 怎么样可以转移成本

1、在原材料、制造费用的归集时,由一个产品转移到另一个产品中

2、用假单据(发票是真的,业务内容是假的)虚增成本。

3、成本不入账,挂应收往来,虚降成本

⑤ 什么是产品转移成本

产品转移成本是:“会令用户变更产品或供应商的行为变得困难或付出更大代价的所有因素”,注意是所有因素。

具体到比如网站、手机等等科技产品的时候,就是会包含“用户在从一个网站转换到另一个网站的过程中感知的货币成本和感知的时间、精力的损失以及心理上的障碍等非货币成本”

这么说很抽象,用楼上的例子来举例顺便做一些夸张的假设,iPhone和Nokia,作为一个Nokia用户,可能尽管我觉得Nokia体验极差除了砸核桃没有其他用处,但我之前被Apple面试拒了,所以我对apple存在极大的偏见,立下毒誓此生不再使用apple的产品。

当然,上面的例子只是为了方便理解。回到定义上来,根据国内外对转移成本的定义,多数情况下转移成本会包含以下的三类:程序型、财务型和关系型。

首先,程序型的转移成本最典型的的比如注册、填表等诸如此类的paper work,书面意思为:“当顾客要获得一项产品或服务时,他们必须付出一定的时间和精力,这就使得顾客在购买过程中进行更多地投入”。

用校内和微博举例,我的校内用的好好的,现在让我去开一个微博,但是注册的时候一会儿要填身份证、一会儿要填手机号、密码必须有大小写数字和符号……这些都增加了微博的转移成本,亦即要从校内转移到微博上的成本较高。

其次,财务型转移成本,我在网吧A充了200块的会员,网吧B说我这里上网比网吧A便宜五毛钱,对于多数的用户,是不会放弃网吧A的200块的,至少是在花完之前。

最后是关系型,这一点其实属于心理层面的东西。社交网络是个很好的样本。QQ上有我多数的好友,而微信和QQ关联之后,只要QQ好友有微信我便可以在微信上找到他,那么我从QQ转移到微信的“成本”是很低的。

而如果我这时候去用人人网,可能我刚开始的一段时间一个好友都没有,那这里损失掉联系的好友就会很多;当然这个例子有一个硬伤,就是我可以两个都用。

更直观的例子是某一个原料换供应商、换采购商的时候,之前合作的越久的供应商和采购商,其关系型的转移成本就越高,因为如果转移新的合作伙伴,就需要重新去建立接触、洽谈、信任、默契等等。当然如果通过某些方法比较之后发现盈利会大于这些转移成本,那也是有可能发生转移的。

⑥ 什么叫转移成本

转移成本是顾客从一个企业转移到另一个企业所需支付的各种成本的总和。

转移成本可以归为一下三类:第一类是时间和精力上的转换成本,包括学习成本、时间成本、精力成本等;第二类是经济上的转换成本,包括利益损失成本、金钱损失成本等;第三类是情感上的转换成本,包括个人关系损失成本、品牌关系损失成本。相比较而言,情感转换成本比起另外两个转换成本更加难以被竞争对手模仿。

例如,在19世纪的美国,南部使用5英尺的铁轨,而北部使用4.85英尺的铁轨。南北战争结束后,北方取得了胜利,因此决定统一南北尺度。

如果将南北轨距统一视为一种消费行为,则北部新建铁路和新路基的成本属于消费成本,改造列车轨距使南部列车适合4.85英尺轨距轨道的成本属于转移成本。

转移成本的原因

在网络经济中,消费者的转移壁垒或制造商锁定的成本很大程度上来源于市场的网络外部性,即消费者的效用随着商品使用人数的增加而增加。因此,消费者在不兼容品牌之间的转移意味着网络效用的丧失或不同网络效用的替代差异。在网络经济中,锁定和转移成本是规则,而不是例外。

当产品和技术的标准化还不完善(或系统间不兼容)时,消费者和制造商如果自愿从一个网络(产品)转移到另一个网络(产品),将面临许多障碍。

以上内容参考:网络—转移成本

⑦ 购进商品怎么结转成本

购进时分录
借:库存商品-xxx(包括购进商品时发生的运费等费用)
贷:银行存款或库存现金(应付账款)
销售后结转成本
借:主营业务成本
贷:库存商品-xxx

⑧ 总公司的成本如何转移到分公司

摘要 你好,可以通过下面的办法

⑨ 转入成本的有哪些

转移成本是顾客从一个企业转移到另一个企业所需支付的各种成本的总和。
转移成本可以归为一下三类:第一类是时间和精力上的转换成本,包括学习成本、时间成本、精力成本等;第二类是经济上的转换成本,包括利益损失成本、金钱损失成本等;第三类是情感上的转换成本,包括个人关系损失成本、品牌关系损失成本。相比较而言,情感转换成本比起另外两个转换成本更加难以被竞争对手模仿。
例如,在19世纪的美国,南部使用5英尺的铁轨,而北部使用4.85英尺的铁轨。南北战争结束后,北方取得了胜利,因此决定统一南北尺度。

如果将南北轨距统一视为一种消费行为,则北部新建铁路和新路基的成本属于消费成本,改造列车轨距使南部列车适合4.85英尺轨距轨道的成本属于转移成本。

转移成本的原因
在网络经济中,消费者的转移壁垒或制造商锁定的成本很大程度上来源于市场的网络外部性,即消费者的效用随着商品使用人数的增加而增加。因此,消费者在不兼容品牌之间的转移意味着网络效用的丧失或不同网络效用的替代差异。在网络经济中,锁定和转移成本是规则,而不是例外。
当产品和技术的标准化还不完善(或系统间不兼容)时,消费者和制造商如果自愿从一个网络(产品)转移到另一个网络(产品),将面临许多障碍。

⑩ 转换成本包括哪些方面

转换成本
转换成本是指客户从购买一个供应商的产品转向购买另一个供应商的产品时所增加的费用,如增加新设备、重新设计产品、调整检测工具、对使用者进行再培训等发生的费用。[1]“转换成本”(Conversion Cost)最早是由迈克·波特在1980年提出,指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。 这种成本不仅仅是经济上的,也是时间、精力和情感上的,它是构成企业竞争壁垒的重要因素。如果顾客从一个企业转向另一个企业,可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系,那么即使他们对企业的服务不是完全满意,也会三思而行。

中文名
转换成本

外文名
Conversion Cost

提出者
迈克·波特

提出时间
1980年

概述
措施
企业要提高顾客的转换成本,首先应该考虑如果自己的顾客转投竞争对手,将会在程序、财政和情感三方面有哪些损失进行仔细的评估。然后通过提高顾客的转换成本,来增加顾客转换的难度和代价。有的企业通过宣传产品、服务的特殊性,让顾客意识到他们的转换成本很高。

原理
例如,公司可以向顾客宣传其产品和服务的复杂性和学习过程很长,让他们感知到程序转换成本很高,因此不愿意轻易更改服务提供商。同样,通过宣传企业自身的特殊性和不可替代性,为消费者提供一整套适合他们的不同功能产品和服务,来增加顾客对他们的依赖性,有效抵挡其他企业忠诚计划的诱惑。 为消费者提供更加人性化、定制化的产品,与顾客建立情感层面的一对一的关系,也将大大增加消费者的程序和情感成本。如花旗银行将顾客的照片印在信用卡上,MCI世界通讯公司为消费者提供一个专供家庭成员使用的直拨家庭电话系统,使用这个通话系统,家庭成员之间可以花费很少。

重点应用
许多酒店、航空公司等忠诚计划的先行者已经将忠诚营销的重点,从原来的提高程序和财政转换成本,转为提高情感转换成本,因为,情感转换成本比起程序和财政转换成本来说,更加难以被竞争对手模仿。转换成本效应定义:转换成本效应是指,更换供应商所需要的投资越大,消费者对于现有供应商的商品的价格敏感性越低。换句话说,更换供应商的附加成本越大,消费者对商品的价格敏感性越低。这是因为,许多商品需要消费者进行一系列的配套投资以保证使用

案例
例如:航空公司一般不愿意更换飞机供应商,因为如果将波音换为空客,那么重新培训机械师、投资购置新的备用部件等会增加很多成本。转换成本效应举例分析 当然,与转换成本联系在一起的忠诚并不是永恒不变的。当辅助投资环境发生改变时,消费者的价格敏感性就会提高。例如:在电子商务时代,那些仍然只依赖于传统渠道进行销售的企业可能会逐渐丧失其优势,而那些将传统渠道与电子商务渠道结合起来的企业则获得了较快的发展。 为了削弱转换成本效应给企业带来的负面影响,企业可以通过吸收或降低转换成本的方式来激励消费者的购买行为。例如:给予顾客更多的折扣或者提供附加价值更高的服务等。当转换成本被有效降低时,企业就可以与市场上的替代产品进行竞争。