⑴ 萬科公司企業內部資源和能力分析
今年上半年以來，隨著政府一系列措施的出台，房地產市場已由賣方市場慢慢向買方市場轉變，在這個大形勢下，房地產公司能否快速制定有效的應對之策就成了關繫到公司能否生存，能否持續發展的關鍵。可以認為「苦練內功」，加強管理，建立科學的、系統的、有實效的制度是應對之策的根本，具體地說，穩健開發、重點銷售、控製成本、規范施工、重視售後及強化物管是管理的重點，把項目全過程納入完善的管理制度之下是公司規避市場風險的良策，全面的、系統的制度化建設是維護和提升公司品牌的必行之路。以下結合本人的經驗談談萬科公司人力資源的整合，以及企業未來的發展措施和規劃：
一、穩健開發
1、項目前期的市場調研要真實、可靠，這步工作不但要做，而且要認真做，因為市場調研是項目可行的依據，是項目開發的基石；
2、市場調研要充分，市場預測要准確；
3、項目定位要多論證，必要時可請專業咨詢公司參與；
4、開發過程要隨時微調，以跟進市場變化，達到動態開發（如通過毛胚房、初裝修、精裝修的調整應對市場變化）。
二、重點銷售
1、由於市場的變化，銷售部門的壓力將會變得越來越大（銷售部門的效益指標是最容易量化的），因此公司的人員、資金必須向銷售傾斜（尤其注重中、高級銷售人才的引入）；
2、引入現代化營銷的理念，加強銷售人員的培訓，打造專業的、優秀的銷售團隊；
3、建立一套完整的客戶、訪客、潛在客戶的資料、擋案，並規范具體使用該套資料的流程和制度；
4、借鑒優秀地產公司的經驗，在客戶購房後既成為會員，會員可享受社會和公司其他產業如會所酒店、社會酒店的房價優惠、商場購物、餐飲娛樂及傢具購買時的會員價優惠、甚至外出旅遊的團費優惠等等，合理藉助社會及集團公司力量，打造公司客戶的一個良好平台，該平台可提升公司品牌在社會上的聲譽，同時給客戶實惠，最終達到整體營銷的目的；
5、售樓時引入「樣板區」的概念，銷售部牽頭，通過與公司設計、施工、物管等各部門的統一、協調，先期完成樣板房、會所、甚至部分園林綠化工程，在項目售樓時向客戶展示的不止是圖紙、不止是工地、不止是樣板房，而是「樣板區」，是實在的居住空間，這對客戶的震撼是巨大的。
三、規范施工：
1、重視施工合同的法律性、規范性，例如，加重質量達標條款的處罰力度，細化質量條款的具體內容（詳細技術標准），制定可行的質量檢查、處罰程序和制度等等；
2、規范施工各階段工作流程，例如：材料樣板、施工工藝樣板審批流程及制度；施工交底流程及制度；圖紙會審流程及制度；材料進場審批流程及制度等等；
3、質量專檢員的設置、質量事故處理流程和制度等等；
4、規范安全、文明施工制度，制定一系列安全預警（如台風）、安全控制措施、安全事故救援預案、安全文明施工責任制等制度，以降低工程風險，維護公司品牌及聲譽；
5、規范施工階段的進度管理，施工進度計劃要有相應配套的勞動力計劃、材料計劃及施工機具進場計劃，並在實施中對進度計劃實行動態控制，以確保工期；
6、重視工准備階段的施工組織設計、施工方案的審核工作，尤其要重視施工場地的布置，臨時設施、施工機具安置、材料堆場、現場交通等，良好的現場總平布置不但為安全文明施工創造條件，同時也對進度及工程質量有很大幫助；
7、規范項目後評價工作的流程和制度，以打分制為基礎，全面評價項目施工中施工單位、監理單位的表現及實力、所用材料的優劣、所採用技術的優缺點、綜合及單項技術經濟指標的高低、所採用施工方案對進度及質量的定量、定性分析等等，建立一套規范科學的評價體系及資料庫，以對項目的實施及管理成效有定量的評價，並對今後項目的施工單位、監理招標；材料的應用、招標；施工方案的選擇提供直接支持。
8、規范員工崗位責任制，定期檢查、考核，進行過程評價，結合項目後評價的各項結果，最終實現崗位責任制下的績效考核制度。
9、規范對員工的培訓，包括專業培訓、管理能力培訓、溝通能力培訓、為客戶服務的觀點的培訓以及公司制度化、標准化條例培訓，使員工由單純依靠個人能力管理工程，轉變為依照公司流程、制度，在獲得公司整體資源支持的平台上進行工程綜合管理工作，並由公司的評價體系給出評價，完善的流程、制度會使個人的工作高效地納入公司的整體運作之中，並使公司的各項資源得到充分利用。
10、規范工程部與項目公司、總公司及市場、物管等部門的溝通流程及制度，如周報、月報的格式及流程；工程完工移交流程及制度；客戶特殊要求審批制度及流程等，目的是加強公司的整體應變能力及速度，以為客戶提供更好的服務。
四、重視售後，加強服務意識
1、建立每戶檔案，記錄施工過程缺陷、完工移交驗收前後各次缺陷部位及整改情況，以應對小業主投訴（判明責任）；
2、建立完善的客戶收房流程及制度，以服務、誠信的理念樹立公司品牌；
3、規范維保工作流程，加強工程保修期間對施工單位保修隊伍的管理和控制，以利及時有效地處理客戶投訴，尤為重要的是要設專人（或小組）依具規范的流程判定投訴內容的具體責任方；
4、制定公司法律部參與處理客戶投訴的流程和制度，以利向客戶提供專業權威的服務。
五、強化物管
良好的物管是提升樓盤和公司品牌的重要方法，良好的服務意識、誠信的態度是其中的關鍵。
1、強化物管內部制度的執行力度（物管並不缺內部規范，缺的是執行的力度），定人、定崗，把制度的執行作為考核的主要內容，並適當把有關部分向社區公示；
2、系統培訓物管員工，樹立誠信服務原則；
3、強化處理客戶投訴流程和制度的執行力度，客戶最大的意見往往不是投訴本身，而是物管各部門對投訴的處理方式（推脫、解釋不清）、速度（拖拉）；
4、強化公共部分日常保養制度的執行，不能因為設備沒問題，就不做或少做保養工作，這會影響設備日後的正常運行和使用壽命，良好的保養工作會減少設備的故障率，在節約費用的同時也可間接減少住戶的投訴，以體現品牌的價值；
5、增設家政服務、花木保養等物管的「附產品」，創造收入的同時，給住戶提供便利，獲得住戶對服務的滿意。
六、控製成本
1、嚴格執行工程施工、監理、設備、材料的科學的招投標制度，
控制招投標單位的選擇，合理低價中標；
2、公司財務推行費用年度預算制度，以控制內部費用；
3、嚴格控制、執行現場聯系單制度，大項聯系單由預算部門附註涉及金額（估算），並會簽後報給工程部經理審核通過後簽章；
4、建立完善的工程進度款審核、發放的制度（尤其是對完成工程量的審核），以對工程成本進行過程式控制制；
5、在設計階段、施工組織設計審核階段、施工方案審核階段召開成本控制專題會，對各設計方案、施工方案作成本比較、研判，以使實施方案更具有科學性，達到成本控制的目的，實踐證明這個方法是行之有效的。
總之，未來房地產市場的競爭是公司實力的競爭，也是公司專業化、規范化的競爭，更是公司品牌、服務的競爭，面對現狀，房地產公司的變革、應變勢在必行，只有這樣才能夠更快、更主動地作出應對之策，以致房地產公司能夠適應市場，求得企業的做大做強。
⑵ 萬科人力資源案例，求三個問題 謝謝。
1）對
2)有問題，沒有按規章辦事，沒有原則性，沒有體現出這個職位應有的公平裁判性等職責
3）再次向各個部門重申要嚴格按照規章制度執行，立即派一名有經驗、有威嚴的銷售經理去暫時接管上海事務，以保證無紕漏，穩定軍心，重新審視自己的崗位職責、、、
⑶ 我想應聘萬科的人力資源工作，不知道是去北京還是留在長春，請問長春萬科的工作環境怎麼樣啊
不知道你應聘萬科地產還是萬科物業？如果是萬科地產的話，我覺得還是長春比較好，工作環境、生活環境、薪酬待遇都不錯，物業的話就算了，差一大截
⑷ 萬科物業服務有限公司人力資源管理存在的問題
正確的說，不是人力資源管理出現問題，而是崗位的機制出現了某些小問題，也並不是所有的萬科物業項目都有問題主要是某些項目的物業管理上認為因素導致的，當然，這不能就否定了萬科的物業，畢竟萬科的物業是國內數一數二的，這也是他們的核心優勢。在物業方面，劃分過於細化，導致了許多業主在遇到問題的時候不知道找誰，事情本事就變成了不會說話的皮球，
⑸ 在萬科物業做人力資源的工作怎麼樣
萬科之所以房地產業做到領軍企業,開始到現在一直主要是靠物業管理建立起的業主信譽度,所以在萬科物業上的崗位也應該會不錯的。
萬科物業成立於1990年，以住宅物業為主提供高品質服務，連續十年蟬聯行業百強TOP1。作為中國物業管理行業的領跑者，萬科物業致力於讓更多用戶體驗物業服務之美好，圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務。
2020年9月25日，在萬科集團於雲南撫仙湖舉行的媒體交流會上，萬科集團合夥人、萬科物業首席執行官朱保全宣布：萬科物業會是以住宅物業為主，提供高品質服務的一個品牌。
包括多層小區、高層大廈、別墅、寫字樓、社區商業、政府公共物業等多種類型。業務范圍涵蓋小區前期規劃、秩序維護與清潔服務、園藝綠化設計及養護、設施設備集約化管理、樓宇智能化設計與施工、會所經營、房產經紀、家居裝飾、社區資源經營等諸多領域。
萬科物業秉承「全心全意全為您」的服務宗旨，堅持「服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新」質量方針，始終以客戶需求為導向，致力為客戶提供全面優質物業服務的同時不斷創新物業服務模式。
近年來萬科物業以「懂生活、識品質、匯聚幸福」為核心理念，在「安全、環境、設備設施管理」等傳統物業服務工作基礎上，又推出「文化、健康、教娛、居家」等諸多創新服務內容。深耕客戶資源經營，通過會所、租售中心、社區食堂、長者服務中心、四點半學校等社區配套經營，為不同需求的客戶提供差異化的服務，從而使居住者因社區生活而產生持續的幸福感。
在「安心、參與、信任、共生」的理念下，未來萬科物業將致力於搭建一個幸福的平台，這里有快樂工作的員工，有彼此信任的鄰里，有志同道合的合作夥伴，萬科物業不僅在提供服務，更在營造幸福。萬科物業將以至誠和創新行動成就百萬人的居住夢想，構築社區幸福家園。
⑹ 您好，蘇州萬科物業的HR部門待遇如何是否需要經常加班方便的話，能否多給一些信息，謝謝
待遇都挺好的，也不怎麼加班。不錯，不錯。後悔當時離開了。
⑺ 佛山萬科物業人力資源怎麼樣
一般人事的基層職位的流動性是比較大的，因為人事的基層崗位面對的多數是事務性的工作，如果樓主是想向人力資源方向發展的話可以考慮進入萬科，畢竟作為一個大企業有其成功的地方可以借鑒，同時此類公司的人力資源也會做的比較好，不過你要堅持下來做才有空的，這樣才有積累，萬科的薪酬福利做得不錯的。
⑻ 萬科物業項目上的人事管理員有前途嗎
萬科之所以房地產業做到領軍企業，開始到現在一直主要是靠物業管理建立起的業主信譽度，所以在萬科物業上的崗位也應該會不錯的。
⑼ 萬科集團人力資源(培訓崗)是做什麼的
培訓崗，大致方向就是根據各個部門員工各方面的實際情況，結合業務技能需要，督促和幫助各個部門制定培訓計劃的一個崗位。你要學會調查搜集各種培訓需求，匯總，然後分析，拿出方案給領導看，批了之後就開始著手籌備（選課程，選培訓機構或教師等）、協調各種資源開展培訓。當然具體公司具體崗位會有一些差異。
⑽ 廣州萬科物業服務公司招聘人力資源專員，各位熱心網友，這個好嗎工資待遇怎樣，家住得較遠，還得租房~！
待遇一般，經常加班