㈠ 人力資源供求不平衡體現在哪幾個方面如何解決
人力資源市場的需求總量呈現出平穩增長的態勢，然而製造業的結構性矛盾卻長期存在。在本季度，製造業需求依然占據第二產業的主導地位，並且與上季度和去年同期相比，需求量有顯著增長。如圖10所示，展示了本市2014年第一季度至2017年第一季度的製造業需求量變化情況。從圖中明顯看出，製造業需求總量呈現出波動上升的趨勢，結構性矛盾長期存在。本季度製造業的需求量為46,192人，環比增加7,654人，增長率為19.86%；同比增加9,565人，增長率為26.11%。
其次，製造業仍然是退工的主要領域，尤其是電子行業的員工流動性較大。本季度，製造業退工人數達到52,228人，占總退工人數的83.25%。其中，79.31%的退工原因是員工主動離職。在1至3月期間，電子行業在退工排名前四位以及用工排名前十位中占據重要位置。盡管電子行業工作環境清潔，無需重體力勞動，招聘相對容易，但人員流動性卻很高，這主要是由行業的特性所決定的：電子行業的更新換代周期短，訂單周期變化快，以市場需求為導向；電子行業流水線以高頻率的勞動密集型作業為特點，因此企業主要需要年輕的員工。由於年輕員工體力有限，加班多、工作量大、工作內容單一等原因，導致流動性大，這是電子行業普遍面臨的問題。
針對當前經濟發展態勢和人力資源市場的整體狀況，本季度我市各級公共就業服務機構採取了多項措施，以優化企業用工服務和求職人員服務：
1. 加強勞務合作，豐富人力資源。為確保企業在節後能充分運營，我市人社部門不斷鞏固和擴大與其他農民工輸出大地區的交流合作，自2月3日起，組織多家企業前往鄭州、洛陽、石家莊、滕州、運城、湘西、宜春等地進行人力資源交流對接，提供超過1萬個崗位。
2. 公益性招聘會助力重點服務群體。通過就業援助和理工學院公益性招聘會，我們服務兩大關鍵就業服務群體，即大學生和就業困難人群，為實現他們的就業服務工作打下堅實基礎。我市就業援助服務中心實施「一對一」、「面對面」的就業幫扶，並依託常熟久誠職業培訓學校，為這些人群提供免費技能培訓。同時，市人社部門開展高校畢業生就業服務系列活動，包括實名制管理、就業能力提升課程、職業素質測評指導、企業「直通車」等，為高校畢業生提供便捷的就業服務，推動更高質量的就業。
3. 加強創新管理，提高精準服務。今年，我市人力資源市場完成智能化升級改造，全面啟動企業掌上招聘平台和個人掌上求職平台，實現實體市場現場服務與虛擬市場自助服務的有效互補和結合。求職者可以通過手機、電腦、Pad等進行崗位查詢和簡歷投遞，實現人崗精準對接，提高應聘成功率。同時，也優化了用人單位的招聘流程，用人單位可以在移動端或電腦端遠程預定展位、發布招聘信息、管理職位等，提升招聘效率。智能化升級為勞動者和用人單位提供不間斷、跨時空限制的全方位、多層次、立體化的優質、高效、便捷的人力資源服務。