1. 企業做銷售如何高效快捷
1、堅持在同一行業做下去。雖然各行業的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全了解一個行業最起碼需要三年時間,經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個行業游刃有餘,就不會有好的業績。而且銷售業績與你所在的人脈、關系、資源是密切相關的。很多時候換了行業,之前的人脈、關系、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長。2、堅持在同一家公司做下去。很多銷售人員沒有定性,經常換公司。很多銷售人員三個月沒出業績就換公司以為換個環境就能有好的業績,以為跟客戶溝通的很好,無論你到什麼地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。
首先,三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績,前三個月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
第三、堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業績老闆也不會讓你離開,堅持下去就會有業績,而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司,新公司老闆肯定問你之前你的業績。如果你說自己的業績很好,老闆就會問你離開的原因;如果你業績不好,老闆肯定不敢用。不管怎樣,老闆都會考察你一段時間,而你還要融合新的團隊、新的環境,這對銷售人員的挑戰是非常大的。3、堅持客戶跟蹤與維護。很多銷售人員與客戶初步接觸後,在客戶表示了有意向後(可能三個月後、半年後或者一年後),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表現了一定的積極性,比如發發簡訊、打打電話等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數少了,簡訊也不發了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
2. 如何有效的整合營銷資源
在各種場合我們經常能聽到一個詞叫資源,你有產品資源,我有渠道資源,他有人脈資源,不管什麼樣的資源,核心是可以用更低的成本解決你的問題。那在營銷領域都有哪些資源呢?
之前的課程有提過,營銷有兩個非常重要的環節是營銷素材的生產和分發,比如你有一個產品,你需要給你的產品准備一些營銷素材,寫一篇廣告文案或者拍一個產品視頻,這些就是營銷素材的生產。
那有了一廣告篇文案或者視頻宣傳片,接下來你需要讓更多人看到,把廣告文案發到各大網路媒體或者你目標客戶關注的公眾號上,把你的視頻發在抖音或者愛奇藝上,這些都是內容素材的分發。
接下來分享的方法和思路適合創業團隊,因為都是低成本操作,也是我們親身經歷過的,如果你的公司很有錢,就沒必要花時間做這些,直接找營銷公司就好啦。
營銷素材的生產,素材無非就是圖文和音視頻,圖文類的,主要是寫手,這些人可以通過QQ群來找,你可以再QQ群搜索寫手兩個字或者變換不同的關鍵詞,把相關的群都加一遍,然後把你的寫作需求發到群里,就會有很多人來加你。積累寫手資源有兩個核心:
1、你的要求描述的要足夠清晰,比如字數要求、使用場景要求、配圖要求、原創度要求等等,如果你的要求不夠清晰,寫手給你的文案和你的預期相差就越遠,甚至有的寫手可能完全復制抄襲別人的文案,然後只把名字改成了你的。這個時候你可以去網上搜索「原創度檢測工具」,把寫手給的文案標題和正文復制進去,就能看出這個寫手的文案是不是抄襲的。
2、一定要看寫手的案例和效率,一旦有寫手聯系你,你先把要求發給他,讓他根據這個要求先發一篇他寫過相似的案例給你看,根據案例來判斷這個寫手的水平。如果寫手水平可以,還要看他的效率和誠信度怎麼樣,比如他說明天早上9點給你交稿,到了10點還沒給你,也沒有跟你提前打招呼,這個人就不要用了,因為他後面也很有可能放你的鴿子。
一般寫手寫一篇內容的價格幾十到幾百不等,你要求的質量越高,價格就越貴,遇到好的寫手,勤溝通,多磨合,他就是你的資源,有段時間我們寫作的需求量很大,我同事一周時間通過這種方式儲備了200個寫手,後面很多客戶的文案都是這些寫手在做。
市面上還有一些幾塊錢一篇的,這些一般是機器寫的,也就是你提供一個關鍵詞,系統自動根據這個關鍵詞去網上抓很多包含這個關鍵詞的文章,然後批量替換掉裡面的一些話,重新拼湊出來的文章,這類文案的質量極低,一般不推薦使用。
相比圖文素材,視頻素材的生產成本就要高很多,找拍攝公司拍一個片子,少則幾萬,多則幾十萬,因為今天咱們分享的主要是低成本搞定,所以大廣告公司的方式就不說了,小成本製作有兩種方式,一種是在淘寶和豬八戒上找小團隊來做,淘寶上做一個片子的成本要比廣告公司低很多,另一種方式是聯系個人,很多在大公司專業做視頻的私下也會去接私活,價格要比公司報價低很多,可以通過微博、抖音上挖掘一些攝影達人,跟他們表達下合作意向,盡量能夠約見面,因為見面以後信任度會更高。我們曾經通過這種方式用3萬塊錢拍了一個片子,效果一點不比20萬的差。
營銷素材的生產說完了,再說說渠道分發的資源,之前課程中也提到過要分析客戶的決策流程,分析完之後你就會知道你的用戶在哪裡,可能在網路、在淘寶、在抖音、在微博,如果你要找網路的資源,標准只有一個,就是他自己的排名做的足夠好,只有把自己排名做好了,才有能力把客戶的排名做好,這個相對簡單,淘寶也是一樣的道理,其他平台像抖音、微博這些。和圖文一樣,可以在QQ群里找到很多機構和個人。
你可能會覺得,這也太簡單了吧?這誰都會做!
給你分享一下營銷行業的服務鏈條,以大公司為例,比如一個上市公司要做營銷,他們會先找一大幫知名的營銷公司來競標或者比稿,當營銷公司拿到這個訂單以後,會接著聯系好幾家小的營銷公司進行分包,也就是把一個大訂單拆成很多小訂單,然後這些小的營銷公司會通過前面講的這些方式,給拆成更多微訂單分配給這些個人,最終由這些個人來完成。
你可能又會問了,那大公司不能直接找這些個人嗎?還能省不少錢。
確實有這種情況在,但只佔很小的比例,一方面因為他們需要通過大的營銷公司來幫他們把控風險也有一些私人關系存在,簡單的說就是省心,放心;另一方面,為了省這些錢,他們需要付出更多的人力,這些錢在你看來很多,在一些大公司眼裡,他們把對應的人力放在其他業務上能夠產出更大的商業價值,也就是專業的人干專業的事兒。就像房地產公司的高層不會去工地上搬磚一樣,與其省出來一個工人的成本,不如他們把時間放在更重要的事情上。
那知道了怎麼聯繫到這些資源,就能把營銷做好了嗎?
還有一個非常重要的點,也是營銷公司的價值,就是組裝能力!
比如,你在網路聯繫到了一個專門做排名優化的人,這個人懂技術,可以快速幫你優化排名,但是他看了一下你的網站,告訴你,做不了,因為你的網站基礎太差了,沒法做,而他只負責技術優化,不負責網站的管理,這個時候你還需要聯系懂網站管理的人,快速幫你把架構搭好,把收錄做起來。然後再交給懂技術的人去給你做排名。
這個就是你對資源的組裝能力,你首先要明白做好這個渠道需要完成哪幾件事兒,然後知道需要什麼能力的人,再逐一去聯系這些人。關於各個平台怎麼做好,咱們前面的課程中也都有提到,結合這節課的內容去嘗試儲備一些資源,你基本就可以成立一個小的營銷公司了。
最後再小結下今天的內容:
1、按照營銷素材的生產和分發兩個環節,知道你需要什麼樣的資源或者找什麼樣的人;
2、用好QQ群、淘寶、豬八戒這些平台,因為裡面有很多是個人,或者小微團隊,他們成本很低;
3、找資源的時候一定要明確你的需求和標准,這樣你就能夠判斷你的溝通對象是否真的有能力解決你的問題。
在跟這些人溝通的時候,話術也很重要,要讓對方感覺你是他的大客戶或者長期客戶,但也不要把姿態放的很高,本著交朋友的心態最好,因為只有長期有業務來往的人,才是你穩定的資源。
3. 企業怎麼才能做到充分運用客戶資源
市場在不斷的變幻,從之前的「以產品取勝」轉變成 「以服務取勝」,客戶已變成企業至關重要的一部分。記錄的客戶數據不僅僅只是數據而已,這些數據中反映了客戶的需求、購買能力等等信息。現有的客戶資料庫如果沒有得到充分的運用,就會失去有可能成功的潛在業務機會。
CRM客戶關系管理系統幫助信息化管理客戶,分身有術,還能協助制定出適合客戶的營銷對策,將客戶的抱怨通過CRM系統記錄下來,直接反應到相關部門,能省去更多時間解決問題,讓企業更值得被信任。
一、提醒待辦任務,制定工作計劃
以往的銷售模式周期太長,有時候還會忘記客戶的需求,往往因此失去信任。而通過CRM系統可以為銷售人員明確地建立任務,並且可以通過系統記錄銷售的全過程。同時,根據銷售的需求,設置特定待辦任務區域進行及時提醒,讓銷售人員跟進事前安排的事項,幫助銷售人員高效安排工作,同時也讓管理者對銷售人員的工作階段一目瞭然。
二、規范銷售管理
以往的銷售模式客戶資料大多都是掌握在銷售員工手上,至於銷售的進度、詳細資料,企業領導無法做到深入了解,往往銷售人員一離職,客戶資源就被一並帶走。而利用CRM銷售管理系統從第一次接觸客戶、服務客戶等過程都會詳細的記錄在系統上,確保客戶資源完完全全的掌握在企業手上。同時,除了可以避免員工帶走客戶外,還可以利用CRM數據回顧以往的銷售過程,找到優化節點,提升員工的工作效能和服務標准。
三、客戶池(公海池)
企業統一分配在CRM系統客戶池裡記錄詳細的客戶任務。根據系統上客戶以往的購買信息,可以幫助銷售人員在有限的時間創造更多的價值,縮短服務周期;還可以幫助企業提高跟進的效率,防止業務員之間出現撞單外,同時方便管理者查看商機狀態。
四、數據分析
CRM通過對銷售過程的詳細記錄,全方位幫助企業防止客戶流失。通過在CRM系統上記錄客戶資料,與客戶溝通後在系統中建立商務聯系,建立直觀展示商機動態,幫助企業預測銷售結果指導團隊管理。
總之,利用CRM管理系統不僅可以幫助企業有效整合資源、規避市場風險,提升企業競爭力,還可以增強企業與客戶的互動,提高企業的經濟效益。簡信CRM讓你充分運用客戶資源,為你帶來新的業務機會。
4. 精準營銷怎麼做
隨著互聯網的發展,大數據在各行各業中都得到廣泛應用。在互聯網廣告領域,精準營銷就是最直觀具體的體現。精準營銷相較於傳統廣告而言,營銷成本有所降低,效率也有效提高了。那麼,在互聯網時代下,要如何進行精準營銷呢?
方法/步驟
想要實現精準營銷,首先必須明確產品的目標群體。定位與產品自身相匹配的消費群體,是分析消費者購買習慣和消費需求的前提,讓大數據分析有用武之地。互聯網時代下,人們可接觸到的事物種類眾多,每個人的喜好不同,個性化程度高,極具多樣性。因此在尋找目標群體的過程中,要立足於各行業沉澱的數據,根據不同的標准來劃分消費群體,建立用戶信息的資料庫,從中尋找到目標用戶。
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此外在進行精準營銷時,還要注意廣告創意與數據的相結合。現代人更喜愛個性的、新穎的廣告創意,對廣告的審美要求也上升到了一個新的高度。而簡單粗暴、缺乏創意的廣告早已不適應時代的進步,這使得營銷者們對廣告創意越來越重視。依照分析數據得出的消費需求與讓人耳目一新的創意相結合,理性的數據加上感性的藝術,才能創造出點擊率高,推廣效果好的廣告。
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在互聯網時代,精準營銷勢在必行,這需要企業和營銷者更好地定位目標人群,掌握分析大數據的技術,結合創意來進行精準營銷。
5. 如何做精準營銷
提高顧客讓渡價值:「顧客讓渡價值」是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。精準營銷實現「一對一」個性化的營銷策略,一定程度上幫助客戶減少了對無效信息接收處理的成本,能夠快速獲得更具適用性的產品和服務,最終獲得較高的「用戶讓渡價值」。
用戶需求精準度高,命中率大:精準營銷的策略主要就是針對性強,能夠對目標群體有更深刻的認和理解,減少在品牌推廣渠道上繁雜的鋪設,能夠集中兵力、資金、精力,把資源用在刀刃上,獲得高投資回報,客戶轉化的可能性也就被大大提高。
提高產品和服務水平:雖然以客戶需求為出發點和終結點的概念在營銷領域已經被奉為圭臬,達成用戶需求洞察的過程卻在精準營銷的策略下,有了新的變化,比如精準營銷更強調以信息化技術的手段,及時地對用戶需求進行洞察、跟進,然後快速巧妙地與產品和服務進行結合,從而提升客戶的整體服務體驗。
節約成本,提高效率:傳統營銷方式的營銷鏈比較長,企業必須建立自己的專業營銷隊伍。精準營銷在一定程度上能夠幫助企業解決人員膨脹、營銷渠道冗雜等問題,從而減少整個營銷的運營成本。
精準營銷是營銷人都在追求的目標,要想實現這個目標,首先得知道利用大數據技術或者更加精準的 Martech
工具,摒棄傳統的營銷觀念,來達成摸清客戶心理、量身定做營銷方式等來獲得客戶的信任與認可,從而得到長期收益。除此之外企業還得有一些關鍵性步驟:
建立資料庫:精準營銷主要是建立在數據採集和分析的基礎之上,因此企業需要將企業內部和外部的數據信息加以採集、整理、歸類、分析,形成自己的數據資源庫企業精準營銷要點網頁鏈接。比如海爾集團在資料庫的建立上就下足了功夫,包括用戶不同家庭的戶型、家庭規模,甚至是不容地方的自來水水壓數據等都有採集。
分析差異化需求:如今企業能夠通過自有或者第三方渠道獲得很多用戶信息,利用大數據獲得較為復雜的用戶畫像已經不再是難事,但比較難的是,當大家都能獲得這些信息之後,更加細致化地對用戶進行分類和打標簽就成為商業競爭的關鍵,也決定了企業能不能在合適的時間把合適的產品推薦給合適的人。短視頻知識付費怎麼做
營銷工具精準化:其中又包括四個層面的設計:開發精準化的產品、制定精準化的價格、開展精準化的營銷溝通、以及建立增值服務體系。開發精細化的產品意味著企業可以充分利用大數據工具對客戶需求進行深度洞察,然後有針對性地進行產品的開發,將產品的特有價值建立在客戶的需求之上。而精準定價在大數據時代又有了新的含義——千人千面,比如在金融行業,利用大數據分析對不同客戶進行資產評估、承擔風險范圍評估等,在供給和需求當中找到了利潤的最佳平衡點,能夠對風險進行較好規避。開展精準化的營銷溝通也就是企業在將品的營銷傳播上,可以更准確地分析出客戶的消費習慣,進而可以更有針對性地進行傳播內容和傳播形式的設計,並對傳播渠道和傳播時間加以調整。
建立增值的服務體系主要的目標是增加顧客讓渡價值,取得企業競爭優勢。比如電商平台通過對客戶采購行為的分析預測,可以將
貨品進行合理的分配,來應對雙十一這樣的物流時期。對於客戶來說,獲得的讓渡價值也將大大增加。
精準營銷已經是中小企業在數字化時代的終極目標。如何達到精準營銷的效果,還是一個需要艱攻的命題。企業營銷隨時代變化不斷更迭。尤其是對於中小企業來說,如何有效利用可控的資源和工具降低營銷成本?如何掌握精準營銷的精髓提高企業品牌認知度和用戶的積累?成為了企業運營者們越來越關心的問題。
關注變化:比如廣電總局的限廣令,真正聰明有心的人,會第一時間去關注。而還有一些人動作很慢,還在繼續投電視廣告。但電視廣告已經開始漲價了,因為廣告資源變少了。聰明的人就開始研究互聯網,互聯網在增長,怎麼去比較、鑒別,在哪些城市應該多投互聯網,哪些城市應該繼續投電視。他們在這種變化節點上都可以做得很好。很多情況下,對於消費者的洞察和理解,微觀比宏觀還重要。
快速響應:你只是看了數據不行動,所有的事情都白做了,一定要快速行動。你一個廣告砸進去,發現根本就不是這么回事,這時怎麼辦?快速調整、快速響應,動作越快越好。整個市場發展的趨勢是,廣告活動的時間、周期越來越短。以前可能一波活動3個月,現在的主流是一個月一波廣告活動。真正那些競爭最激烈的行業,比如零售,以前的國美和蘇寧,今天的京東和阿里,它的廣告活動一開始就是以周為單位的,每周營銷活動都不一樣。它在不斷調整,因為它在研究消費者到底有什麼變化。迭代越快,浪費也就越少,有一句話叫「早死早投胎」,很多想法有可能一開始就是錯的,如果一直沿著往下走,實際在浪費投資人的錢。
連接投入與產出,營銷數字化的核心,營銷的所有要素都可以數字化,這包括:
品牌定位:如果你想讓營銷更有效率,你就一定要找到一個非常精準的將用戶跟其他人區分開的維度。如果你第一天是誤打誤撞地切到了一群用戶,但你後面一定要把這群用戶真正的定義想清楚,細分好。最簡單的模式是拿來足夠的樣本,不停地在維度上去比。
內容創意的數字化:信息量越高的信息,越容易被傳播。現在流行的短視頻,信息密度很高,時間已經縮到了幾秒,但是講了一個故事。所以,怎麼去創造一個信息密度更高的創意給到用戶,這就很關鍵。事實上,人類的注意力也是可以被數字化的。比如,把人類的情感數字化,給你的頭上戴一個腦電波的測量儀,然後通過人工智慧的演算法進行匹配;再比如眼動儀,可以發現你的眼球現在聚焦在屏幕的什麼位置。
媒體的數字化:媒體的數字化最容易。比如廣告,包括單向傳播廣告和互動類廣告。單向傳播廣告的指標有曝光、收視率、GRP(又稱毛評點、總收視點,指看過廣告的總人次)、Reach(到達率)、Frequency(頻次)等,互動類廣告有點擊、轉發、贊等。當你發現營銷的所有的要素都可以數字化之後,接下來最重要的工作就是把營銷的投入、產出連接起來,這是「營銷數字化」的核心,也就是營銷的效率,即
ROI(Return on Investment),數字化即是將所有的R和I都進行交叉的分析,最終實現精細化地分配。
6. 如何巧妙地利用客戶資源
賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人緣資源。亞伯拉罕是世界一流行銷大師,他做過世界500強以及一萬多家大小企業的顧問,他的顧問費以及演講費都是世界行銷大師中最高的之一,他有一套獨特的營銷技巧:
1.創造一種所謂「賓主兩益」的關系。
如果甲公司同意將一個銷售信息傳遞給乙公司,或者甲公司同意鼓勵他們的客戶購買乙公司的產品或服務,甚至對其大加吹噓、贊揚。那麼一旦你獲得了這些資訊,就可以和這些能發展合作而非競爭關系的商家企業進行接觸,要求他們將你的產品或服務推薦給他們的顧客,並盡量將你所提供的產品或服務的有關資料提供給他們,並附上一些高品質的證明。
你應該找到那些擁有可能偏愛你所提供的產品或服務的顧客群的公司,並且和這些公司合作,與他們就你的產品或服務製作一份協議書,並保證對方可以得到一部分利潤作為報償。
在發展「賓主兩益」關系時要注意五點:
(1)你的產品或服務和這家企業的產品或服務完全不具競爭性
(2)你並不會奪走或排擠掉對方企業平常可獲得的利潤
(3)保證會增加他們的利潤
(4)他們不用費吹灰之力
(5)無論發生什麼意外,你都會負起賠償的責任,不會讓他們受到損失或傷害
你應向對方保證你們之間絕對不會有任何的利益沖突,不管體制怎麼樣,或他們怎麼做及由誰來做,這種關系只會使你們互利,更為完美。
做到上面幾點,你就可以賺到本來賺不到的錢,可以不用花任何人事行政成本及推銷成本,就獲得額外的利潤,如此一來,你就可以輕松地回收當初對客戶及潛在客戶的投資及多年來為積累公司資產而付出的成本。
2.給顧客提供「特殊待遇」。
對客戶而言,擔任產品及服務推薦者及保證人角色的「主體」公司,必須能讓他感覺受到了重視。諸如經由協商,讓客戶得到比市價偏低價格的商品或保證他們將得到高於市場平均水平的利潤、福利或保證提供給他們額外的報酬等都能滿足他們這一要求。要將具體客戶和其他的客戶分開,讓他們感覺自己很特殊、很重要也很獨特。
3.充當顧客與顧客的中間人。
只要在顧客之間充當中間人,替雙方拉拉關系,你就可以與他們建立友好親密的關系。你可以找到盡可能多的顧客,對他們說:「我來推銷你的產品,讓相關產業的公司來替你賣產品或服務。」然後,你再對另一個顧客說:「我要帶一些產品給你,讓你推銷。」如此你就能將交易雙方拉攏在一起。只要這么做,你很快就可以成為雙方的大紅人,並得到一些傭金。
4.建立一個正式的推介系統。
任何對你的客戶重要的人,也自然是對你重要的人。
盡量開發及使用推介系統爭取生意。你應多關注周圍所能接觸到的主動與被動客戶,他們可能會介紹很多的客戶及新朋友給你。
7. 做銷售是不是要善於利用身邊所有的資源
首先從銷售的概念去理解,要清晰銷售的分類;
銷售是分為兩大類的;
消費品和生產資料。
消費品一般針對的客戶是個人。其中消費品又分為:耐銷和快銷。
To C(個人):
購買行為一般是沖動型消費,個人消費由個人來決定。
一般的銷售方式是坐銷,也就是等客戶上門來消費。
生產資料一般針對的客戶是一個群體,是企業。
To B(企業):
購買行為是一個復雜的過程,是需要各個部門的協調和審核,例如技術研發和采購等部門所共同決定的。
一般的銷售方式是行銷,需要銷售員上門找到目標客戶。
清楚銷售的分類之後我們最為重要的就是客戶資源:
利用好身邊所有的客戶資源「五同」;
身邊的資源挖掘完之後就要利用互聯網的思維去開拓新客戶;但是一般耗費的時間也是不言而喻的;成效比較差;
現在是移動互聯網的時代,人手一部手機,時間也被分散的零零碎碎,刨客基於用戶的集體地理位置,通過對銷售經驗與技能的懸賞,精準地開發目標客戶的共享平台;為中小企業解決市場銷售,開發客戶難題社交類軟體!從而解決了目前銷售職業找客戶難的銷售技巧!
身邊的朋友資源分享也顯得尤為重要,這也是另一種拓展客戶資源的新渠道。
8. 如何給銷售團隊分配客戶資源,CRM軟體讓資源最大化利用
客戶資源分配不均勻和搶同事客戶資源會導致銷售團隊之間出現各種矛盾,因此,需要建立一個公平合理的客戶分配及機制,讓企業銷售團隊進行良性競爭。
CRM系統的功能可以很好幫助企業合理的分配客戶資源,提高銷售團隊的工作效率;還可以提高銷售團隊人員之間的契合度,打造出一支優秀的銷售團隊。
1、客戶資源公平公開的合理分配
簡信CRM系統擁有客戶分配的管理和分配規則功能,保證在系統中實現快速、公平、公正對客戶進行合理分配,實現對潛在客戶資源進行快速分配企業銷售人員手中,並可以隨時隨地跟蹤銷售人員的跟進情況,實現對銷售人員的監督,有效推進客戶成單的效率。
並且只要銷售線索或潛在客戶分配銷售人員名下,系統會自動提醒銷售人員,讓銷售人員知道什麼時候需要跟進、回訪、拜訪客服,讓銷售人員對客戶更為上心,不在錯漏任何一位潛在客戶。
2、防止有意無意的客戶資源的爭奪
為防止出現有意無意的客戶資源爭奪現象,簡信CRM客戶管理系統為企業提供智能防撞單機制,幫助企業規范銷售管理體系,同時也能更好的進行客戶管理。
當企業銷售人員在系統錄入一名客戶信息時,如果該客戶信息與已記錄的客戶信息重復,比如名稱或公司重復,系統會提示客戶信息重復,不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現撞單,大大提高企業的銷售管理效率和客戶管理效率。
3、客戶池資源自由領取放入
簡信CRM系統可以構建企業客戶池,客戶池內客戶資源對銷售全部公開,銷售可自由領取。當銷售領取客戶池裡面的客戶時,如果不及時跟進或長時間跟進不出結果,客戶會重新進入公海池,其他同事就可以自由領取。
客戶池功能不僅能保證客戶資源最大化利用,也能讓銷售人員更好的進行客戶跟進,保證企業銷售團隊良性的競爭。
利用簡信CRM系統,不僅可以幫助企業完成客戶資源的合理分配,還能提醒銷售及時跟進客戶,讓客戶資源最大化利用,獲得更多商機。