⑴ 企業如何進行戰略資源的分配
戰略資源的分配策略：
在企業戰略資源中，除人力資源之外的有形資源均可以用價值形態來衡量，但無形資源如何配置卻很難把握。目前，當談及企業戰略資源配置時，主要是指對人力資源和資金資源的分配。
1、人力資源分配
戰略人力資源分配包括三個方面內容：
1)、為各個戰略崗位分配現有的管理和技術人才，其中重點是相關業務領軍人物的配置。
2)、對戰略實施中缺少的人才進行外部招聘，一方面及時提供戰略實施需要的人才;另一方面適時增加企業的人才儲備。
3)、在戰略實施過程中，保持對各單元戰略執行和人力資源狀況的跟蹤，及時調整企業各部門人力資源的配置。
人力資源配置的重點，是詳細考慮某特定戰略對人力資源的需求，包括所要求的人數、人員所應擁有的技能和水平等。具體配置時需要從人力資源的構成、招聘、培訓這三方面考慮。在招聘和選聘時，需與組織的戰略方向和所經歷的變革強度結合起來。如果戰略變革不大，則可以大量使用現有員工或經過培訓後使用;反之，變革越大，則越應吸收新人加入。
2、資金資源分配
企業戰略調整要求預算同步調整，資金重新分配。在這一過程中，如果處置不當，削弱執行關鍵性戰略活動的部門所必備的資金，將會損害整個實施過程，導致戰略實施失敗。因此，重新修訂預算使其能夠支持戰略，是戰略實施過程中至關重要的一部分，因為每一個組織單位都需要人力、設備、機構或其它資源，以執行戰略計劃中的任務。實施一項新戰略，常常需要將資源由一個領域轉移到另一領域，削減人員過多或佔用資金過多的單位規模，增加那些對戰略成功非常關鍵的單位規模，停止那些不再適宜的項目和活動。
戰略資金分配一般採用預算方式。預算將戰略目標明確為財務指標和數量指標，使其成為戰略執行和考核的依據。一般預算可以分為以下幾種類型：
1)、零基預算。根據階段性戰略目標的要求，將所有經營活動重新進行成本分析，然後確定預算。但零基預算工作量大，如果預算周期短，則需要投入大量人力，確定部門預算時的協調成本較高，但可以防止預算與實際的大幅度偏離。
2)、滾動預算。按照戰略規劃的要求和年度目標，將上階段執行的情況作為下一階段預算的根據，以戰略目標增減為基準進行滾動調整。
3)、規劃預算。它是按戰略所規劃的項目來分配資源。規劃預算覆蓋整個項目期間，與項目規劃期同步，旨在直接考察一項規劃對資源的需求和成效。
4)、靈活預算。預算情況隨執行情況變動，有助於克服「預算游戲」及增加預算的靈活性。但在企業中難以全面操作，多用於重要項目的專項預算。
5)、產品生命周期預算。根據不同產品在不同生命周期階段對資金的需求，以及不同的費用項目，確定預算額度，編制各項資金的支出計劃及原則。
戰略與資源的動態組合
戰略制定的基點之一是企業資源，戰略的目標也包括不斷積累和擴大企業資源，當企業獲得新的資源之後，就增加了基於資源的戰略能力。這個過程實際上就是企業戰略與資源的動態組合過程。在戰略實施過程中，企業資源會逐漸向戰略重點集中，新資源被不斷引入以支持戰略發展;同時，舊資源與新資源之間也逐步融合，從而形成進一步推進企業戰略發展的基礎。此時，高層管理者必須考慮資源的再調整和組合。使資源與戰略之間動態相輔並發揮乘數效應。
1、戰略與資源的動態相輔狀況分析
業務的資源配置和戰略的動態相輔效果可以劃分為四個方面：資源優勢整合型、資源選擇協調型、資源退出型、資源保持型，可通過以下矩陣進行分析。
第一象限：支持戰略並有盈利。在這一象限中，資源配置符合戰略發展方向，而且能夠產生盈利，表明資源使用效率較高。如果企業將資源繼續投入，可能會放大這種效果，從而進一步優化資源配置，推動戰略執行，提高競爭能力。在此區域的資源應發展成為企業的核心資源。
第二象限：支持戰略但尚未取得盈利。在這一象限中，資源的整體組合尚存在問題，需要調整資源組合，以盡快實現盈利。一般有兩種可能：一是如果業務規模發展符合戰略預期，那麼最可能的是某些資源投入過多，沒有發揮應有的效率，應當調出;二是如果業務規模沒有達到戰略預期，那麼可能是關鍵資源投入不足，應當增加這些資源，推動業務向第一象限轉變。
第三象限：不支持戰略也沒有盈利。這一象限中的資源配置既不符合企業長期發展戰略，又不能為其它業務發展提供資源，應該果斷退出。
第四象限：不支持戰略但有一定盈利。這一象限中的業務雖不符合企業長期發展戰略，但能夠產生利潤，表明現有資源的運用能夠為其它業務發展提供新的資源，應該暫時保持該業務的資源配置。
以上分析矩陣可以針對企業中不同業務，進行全面的資源分析。其橫坐標用盈利狀況主要是為了反映現有資源使用狀況，也可以調整為其它指標，如用凈現金流來代替。
2、戰略與資源的動態乘數效應
戰略與資源的動態乘數效應，是指企業在執行發展戰略中產生的資源集聚效應，其中既有有形資源集聚產生的規模效應，也有無形資源與有形資源疊加而產生的乘數效應。
在企業戰略發展中，新業務和舊業務融合中，常需要新的文化、管理體制、機制轉變、品牌價值提升等，從而使企業原有的有形資源基礎發揮出更大的效益。動態乘數效果的產生有兩方面原因：一方面是企業進入新環境、新市場中，動態重組內部資源提高了企業資源組合的效率;另一方面是新業務與舊業務之間產生的規模效應，如單位產品管理成本下降，單位市場推廣成本降低等規模效應。
企業在戰略推進中，要發揮動態相乘效應需做好三方面的工作：
1)、在戰略推進和業務重新組合中，注重無形資源的積累;
2)、戰略推動中，新業務拓展的先後次序應考慮與舊業務的相關性。通常，相關性較強的業務更有利於產生動態相乘效應;
3)、為了提高戰略的推進效率，必要時，可以選擇一些短期看來與資源基礎不符合的戰略舉措，保持現實與目標之間的適度差距，激發內部的變革動力，促進動態相乘效果的產生。
⑵ 資源獲取怎樣才能做到
一般企業在很大程度上只依賴於一種主要途徑來獲取資源。有些企業的大部分資源都是自己研發的，有些偏重授權許可或合資，還有一些則專注於並購。
在資源開發出現問題時，企業往往把它歸咎於執行不力。但作者的研究顯示，資源獲取方式才是成功的關鍵。與採用單一途徑的企業相比，通過多種方式獲取資源的企業更有優勢：它們在未來5年內繼續經營的概率比那些主要依賴聯盟的企業高46%，比專注於並購的企業高26%，比堅持內部研發的企業高12%。在疏於關注自己所用策略的管理者中，有54%的人獲取資源的失敗率較高；而在那些全面評估並謹慎選擇各種途徑的管理者中，只有20%的人出現較高的失敗率。
本文作者在過去10年裡進行了大量研究，並與全球眾多行業的管理者進行了廣泛討論，在此基礎上提出了一個框架，能夠幫助你在獲取資源時做出更具戰略性的決策。根據這一框架，你需要考慮三個問題：
你是否已經擁有相關資源？如果你需要的資源與企業現有資源相似，如果你在目標領域強於競爭對手，那麼內部研發新資源要比從外部獲取更快也更有效。這也就是說，大多數漸進式改進最好還是在內部完成。但內部研發也可以激發一些重大項目的誕生。例如，以色列制葯企業泰華公司不僅生產通用名葯，還利用其已有的研發能力以及與眾多科學家的長期合作關系，開始生產專利葯。
你和資源提供者是否有共同的價值認識？如果看起來內部研發能力不足，那麼與外部資源提供者簽訂合同（如授權協議）或許是一個明智的選擇，因為這是從外部獲取資源的最簡便方式。但是，只有當雙方對資源價值達成共識時，簽訂采購合同的選擇才可行。如果合作雙方從一開始就沒有達成共識，那麼采購合同恐怕就很難達成。原因在於，如果一方對資源價值的了解少於另一方，它就會因為害怕遭受算計而不願簽署合同。德國博世公司曾打算通過采購合同引進日本電裝公司的空調技術，但最終還是決定放棄，因為電裝公司對資源價值的了解遠多於博世。在這種情況下，你可以考慮是否與外部提供者建立某種更廣泛的聯盟關系，如研發和營銷合作，或者建立獨立的合資企業等。如果雙方無需委派很多人員和部門來協調共同的活動，那麼聯盟關系往往最為有效。
你需要與合作夥伴建立多深的關系？如果建立合作關系無法幫助你實現自己的目標，或者為了獲取所需的資源，需要大量人員和部門的參與，那麼企業收購或許是你的最佳選擇，尤其是當你與資源提供者之間的關系涉及極為重要的戰略性資產時。當然，企業收購是一種「粗暴」的資源獲取方式，往往會讓收購方付出巨大代價，並干擾其業務的穩定發展。但收購也確實能讓尋求資源的企業在目標資源和現有資源的協調方面掌握主動權。與聯盟相比，它使企業能夠為未來發展構建起一個更加穩定的知識平台；而與單純的許可相比，它也可以使企業匯聚更加全面的資源。
不同的資源獲取途徑要求企業具備不同的選擇能力和執行能力，進而需要不同的文化和組織結構，而所有這些都得花時間來建立。盡管固守一種途徑可能在短期內有效，但長遠來看，企業可能面臨巨大風險，即最終在錯誤的道路上越陷越深，被能力更多元的競爭對手越落越遠，甚至很可能成為被收購的目標。
⑶ 怎樣管理好一個公司，讓員工一心一意的為公司付出
1、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對外人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識自己的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說「士為知己者死」。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關繫上都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，能實現預料反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對企業的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲
企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要卓越的完成交給員工的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取心聲，找出問題的症結，解決問題或耐心開導，才能有助於管理目標的實現。 對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給解釋的機會。只有了解個別情況後，才能對症下葯，妥善處理。
3、德才兼備，量才使用
「尺有所短，寸有所長」，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。 在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從員工的工作過程中觀察其處事態度、速度和准確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理員工、使事業蒸蒸日上。
4、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
5、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在需要。要公開獎勵標准，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測，影響工作。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
6、適宜的工作環境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環境，可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造，在工廠附近設立各種專用汽車設施，在公司內開設多家食堂和飯店，為體力勞動者增設盥洗室，保持工作地點整潔干凈等。
⑷ 如何實現企業資源增值
本書內容相當豐富，包括理論部分的實踐的部分。在理論的部分，本書探討了「新經濟」對傳統經濟理論的沖擊和修正、新舊經濟區別和聯系、資源的分類和各類資源對企業的價值增值的作用、為實現企業資源價值增值所應變革的思維和制定的戰略等。 本書的重點是在「新經濟」條件下企業的資源價值增值的實踐部分，即書中說的方法論、操作方法實施步驟等。這部分內容相當豐富，涉及「新經濟」條件下企業管理的許多方面。 本書雖然不是一本教材，但書中對各種案例的分析對許多企業經營管理人員的素質提高也是很有幫助的。
⑸ 初創型企業如何利用發揮資源的杠桿效應,以獲取杠桿資源
創業資源的杠桿效應是指以盡可能少的付出獲取盡可能多的收獲。
「創業需要資本的杠桿效應，也需要孵化器資源的聚集。早期，風險投資機構和企業的『聯姻』(股權投資)是為了『離婚』(股權轉讓)，這是孵化器的『媒人』，讓它們走得更遠。」他曾在成都最早的孵化器之一成都天府軟體園孵化器工作，該孵化器成立於2007年。在成都NETX創業空間工作的劉玉明說，孵化和風險投資「第一次見面」是在更早的時候。「雙方可以說是從不同的角度。運營同樣的資源。」
發揮資源杠桿效應盡管存在資源約束,但創業者並不會被當前控制或支配的資源所限制,成功的創業者善於利用關鍵資源的杠桿效應,利用他人或者別的企業的資源來完成自己所需資源。
⑹ 企業如何才能擁有更多的客戶資源
企業想要擁有更多的客戶資源，就要加強產品的宣傳力度和銷售力度，向客戶提供高品質的產品及服務，最終依靠優質的產品贏得市場，贏得客戶。
⑺ 初創企業如何整合創業資源
股改是企業深層次資源整合的方式，它整合的是企業的核心——人力資源。沒有一個企業，不是一群人做起來的，解決了人力資源整合的問題，或者叫人才激勵的問題，企業或許就會進入一個較快的發展時期。但為什麼企業到了一定發展階段，還是會停滯不前呢？這就要談到資源整合的另外一種形式，叫做企業組織的結構優化或是戰略性的調整。要麼通過組織進化，企業變革升級邁上新台階，要麼在台階上徘徊，甚至慢慢滑落。
前面談到，資源整合不僅整合的是人才資源，還有對內部和外部「物」的整合，目的是重新選擇、配置和融合，同樣可以達到提升效能，增加企業價值的目標。
在整合之前，你要搞清楚的是你有哪些資源？你的資源清單包括資金、渠道、設備、技術、顧客、人脈等，這些資源哪些是永久性資源？哪些是核心資源或者叫獨家資源。真正有價值的資源是別人沒有的，而不是你有別人也有的東西。別人有的，你就對別人沒有價值。在這里，資源整合就是一種交換，資源的交換、共享，目的就是創造與合作者的共同利益，產生1+1＞2的結果，一句話叫共贏。用別人沒有的換回你沒有的，這才是整合。所以彼此的交換就變成了彼此的成就，整合就變成了一種付出和捨得的心態，說穿了就是越舍越得，大舍大得。
巨海集團董事長成傑老師說：「你能為多少人服務就能成就多大的事業」，這是指個人的成功。同樣，企業要發展、企業要成功，取決於企業能為多少人服務，為多少人提供了產品。幫別人賺到錢，別人就會幫你賺到錢，就可以創造更多的財富。生命的價值等於幫助，那麼企業真正的價值，也在於幫助，從資源整合到資源融合，最後到企人合一，這就是企業的資源整合的最高境界。
有一家企業曾站在互聯網的風口上，用互聯網的思維解決資源匹配和信息不對稱的問題。這是一個非常優秀的團隊，技術很強大，團隊很強大，並且比別人還先行一步，在市場推廣方面也做到極致，而且是這個行業的標准制定者與開拓者。這就是我們曾經都使用過e代駕，但是現在請問你還在用e代駕嗎？曾經有一個機會滴滴想整合e代駕，被e代駕所拒絕，所以當滴滴出行用自己的行業絕對壟斷地位，開始進入代駕市場，只是在APP上增加一個代駕功能的時候，人們就不再使用e代駕了，因為人們不會為同樣功能的APP付出兩次代價。
不是團隊不好，不是e代駕不努力，不是技術問題，也不是營銷問題，可為什麼就這樣被競爭者超越了呢？因為e代駕的功能本質上就是一種單一的出行安排，相對於大家天天需要的滴滴，它並不是一個高頻使用的APP，所以出行領域的絕對老大是滴滴，而滴滴贏在高頻使用，所以它一出手，就輕松贏得了市場。
所以初創公司的最好歸宿，往往就是與BAT、小米、360等行業巨頭們的合作。當你有了很好的價值之後，賣給這些行業巨頭或者接受它們的投資，就是一種最好的變現。因為歷史證明像類似騰訊這樣的企業，只要想進入某個互聯網領域，幾乎其它的小公司都無法生存，除非你是該領域的絕對技術頂尖。從美食到團購到O2O，從直播到共享單車，互聯網的熱點創業項目無不拉BAT等大佬們站隊。由此可見，抱團合作就是資源整合。
一個人的力量是有限的，創業初期依靠個人能力去沖擊市場，雖然極為有效，但卻是最為辛苦的。通過資源交換和合作，兩家或多家公司一起來玩轉市場，往往會創造出新的競爭優勢，彌補各自企業的短板，於是相互放大了各自的價值，做到了共生與共贏。所以未來我們會看到各行各業公司之間聯姻會變得更為普遍，因為背靠大樹好乘涼嘛。在創業過程中，你時時刻刻都必須解決信息流、資金流和物流的問題，你又不可能去新建這三方面的平台，你只會選擇依賴大平台合作，於是平台的所有的功能都為你所用。
資源整合，向上是借大平台之勢，向下就是與合作夥伴之間的深度捆綁，或許可以放大合作的效果，帶來意想不到的收獲。當然創業者出來創業，起步時本身的資源是有限的，要把自身資源發揮到最大的價值，同時能藉助別人的資源優勢，開創新價值，就需要掌握一些資源整合的知識和能力。
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⑻ 如何將企業資源利用到極致
市場競爭日趨激烈，許多企業在產品成本、產品質量、供貨及時性等方面的潛能幾乎已發揮到極致。於是，越來越多的企業把「提高顧客滿意度」作為經營宗旨，把如何贏得客戶、維持客戶、將一次性客戶轉化為長期客戶、把長期客戶轉化為終身忠誠客戶作為企業競爭的重點。怎樣維護良好的客戶關系、提高客戶的滿意度就顯得尤為重要了！
1． 進一步重視「客戶資源」的價值。
我們可以採取：
蜉成立專人或專門的部門，集中管理企業的「客戶檔案」和「業務數據」，這一點我們現在基本已經做到了，只是我們還沒有給予它足夠的重視，沒有將它的作用完全發揮出來；
蜉重視多種渠道的客戶請求和需求信息；
蜉重視銷售機會的管理，使它有更高的成功率；
蜉把「客戶資源」作為企業資產來管理，將其「利用率」與業務部門的績效考核結合起來等方法，以便更好的管理利用客戶資源。
2． 劃分客戶價值分類，為不同價值類型的客戶制定針對性的營銷策略。
3、不斷收集和研究客戶需求
4、 和客戶建立親善關系
5、積極地解決客戶提出來的需求及問題。
⑼ 好的企業資源配置的標準是什麼
企業的資源配置是企業經營總戰略在資源配置方面的更為細致的戰略，屬於企業的職能戰略或經營戰略。現代企業的資源除了人、財、物等傳統資源概念以外，信息在現代企業資源管理中盼演了日益重要的角色。因此，現代企業的資源戰略應該包括采購戰略、財務戰略、人才戰略和信息資源戰略。
一、采購資源配置。現代企業的運行，總是要付出一定的代價從外部獲得生產經營所需的物資，為了以盡可能低的支出取得完全符合需要的物資，保證生產經營正常進行，必須考慮是自己生產還是即時購買（SpotPurchase）或以長期合同（Long-termContracts）形式購買？以及如何選擇供貨企業和最優庫存規模的確定等等。
企業一般在下述情況下可以考慮自己生產：（1）與資源供應企業合作或協調不方便，如距離過遠、運輸不方便等；（2）企業所需物資量大，規格統一，自己生產成本低於購買價格；（3）資源供應企業不能滿足本企業的某些要求，或者是沒有可靠的供應企業；（4）對原材料的供應需要加強控制。這里有兩種情況：一是企業原材料需要量全部由自己投資建廠生產，實行縱向一體化，從而使企業得到可靠的原材料供應；二是企業自己生產一部分，為的是在外部供貨商供應中斷時起緩沖作用。
如果有可靠的供應企業的話，一般情況下，應盡可能利用外界的力量。
二、財務資源配置。資金是企業系統的組成要素之一，是每個企業不可缺少的經營資源。企業在進行投入—轉換—產出的生產經營活動中，必須有一股資金流，企業要用資金購置設備，購買材料，發放工資，支付銷售與管理費用。
企業確定自己籌資的原則：（1）以滿足企業最低必要資金需求作為資金籌集的數量目標。為投資而籌資，投資項目應確實必要、有利，投資方案應真正技術先進、經濟可行。（2）要創造良好的投資環境作為爭取資金來源的基礎。（3）貸款利率的高低是籌資的主要標准。企業籌集的資金絕大部分要支付使用報酬，尤其是以各種貸款為主要來源的投資必須按期付息，必須選擇利率低的籌資對象。（4）要認真考慮資金的用途和資金提供者的權利。
三、人力資源配置。人力資源管理要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發揮人力資源的作用。但是，對於如何實現科學合理的配置，這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。對企業人力資源進行有效合理的配置必須遵循如下的原則：能級對應原則，合理的人力資源配置應使人力資源的整體功能強化，使人的能力與崗位要求相對應；優勢定位原則，一是指人自身應根據自己的優勢和崗位的要求，選擇最有利於發揮自己優勢的崗位；二是指管理者也應據此將人安置到最有利於發揮其優勢的崗位上；動態調節原則，當人員或崗位要求發生變化的時候，要適時地對人員配備進行調整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上；內部為主原則，建立起人才資源的開發機制，使用人才的激勵機制。
四、信息資源配置。現代企業如何圍繞用戶信息需求和現有信息資源分布結構，採用有效手段配置信息資源，使信息資源在時間、空間上分布合理，已成為信息資源戰略的重要內容。要盡可能降低信息資源配置成本。信息資源配置成本是指信息資源配置中的資源耗費，即信息資源配置所需付出的代價，盡可能減少信息資源配置成本是信息資源配置的基本要求。這就要求現代企業要善於應用公共信息資源及信息企業提供的信息資源，而不要一味地光靠自己。
⑽ 企業如何完成內部資源規劃
企業資源計劃最初被定義為應用軟體