❶ 作為一名銷售員，和客戶談價格的時候需要掌握哪些技巧
站到顧客的角度看待思考問題，找准顧客最隱秘的心理抗拒點，加以引導和消除，在不知不覺中讓顧客感覺到你的專業和可信度。顧客感覺受到尊重和理解，客戶體量，和自己的生產匹配，是決定，服務客戶的標准，說白了，就是要真正認識自己，自己根據體量，是否能最大服務客戶，如果不行，價格就要高點，少做點，我們必須幫客戶減輕心理壓力，讓他感覺消費更輕松，自己心理也比較過意得去，這樣成交就更輕松。
不同的產品，不同的行業具體手段千差萬別。具體重點在如果有熟悉的朋友在賣車，但自己又怕他給你問的價格貴，可以事先自己先去4S店了解，把價格問到手，覺得可以接受，再讓朋友去幫忙問價格。哪？要根據客戶性格，自身行業等方面做具體調整。
這個過程可以說需要花費很多時間和精力，然而這個過程卻又不能忽視或省略，這個過程既是相互了解的過程也是相互試探的過程，只要價格不能讓你滿意，你們就直接起身准備離開，要是銷售人員拉著你，那就證明價格有的談，如果讓你走，那說明價格就有點懸了。但女孩子的心態終究平和一些、不容易殺價，男孩子墨跡的比較少。
❷ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下
❸ 怎麼和客戶談價格
一次，我正穿行於香港一條窄窄的巷子中。巷子里到處都是出售服裝、皮夾、假表、旅遊紀念品等物的小販。任何一個西方人在此經過，都會打消在這種地方閑庭信步的念頭。因為每一個小販都想把物品全部賣給你。有個小販甚至一路尾隨著我，不停地嚷著「只要20港元，只要20港元！」 他賣的是什麼？我一無所知，也永遠不會知道。因為他違反了一條重要的營銷原則：談價是營銷的最後一步，而不是第一步。出色的營銷人員會盡量不提產品價格。在與顧客的交涉中，價格是一個負面因素。 那位西安的計程車司機就了解這條「不從價格出發」的原則。他沒有一開始就說「500元人民幣一天」，而是先問我們從哪兒來，讓我們看他的顧客意見簿。他先提出免費送我們到旅館，接著讓我們了解他真正推銷的「商品」的價值，然後才談到價格，最後巧妙地結束談判，幾乎取消了一開始提出的免費送客建議。 美國彩虹吸塵器公司同樣了解這條原則。他們挨家挨戶銷售吸塵器，每台售價約為1000美元。當然，他們的潛在客戶都已經有吸塵器了。而且，不管怎麼說，吸塵器的價格應該在50美元到（也許）300美元之間，而不是1000美元。那麼，他們又怎麼可能售出吸塵器呢？ 他們的產品的確有獨到之處：灰塵不是被吸入紙袋中，而是被吸入一個盛水的容器里，然後落入水中。吸塵完畢後，污水會被處理掉。據說這種方法可以吸掉更多灰塵。銷售人員會為你演示，從一般吸塵器排出的空氣中仍含有大量灰塵，這些灰塵會懸浮在空氣中，影響你的肺部健康，惡化呼吸問題，加重哮喘疾病，引起過敏等等。 對產品感興趣的客戶自然會詢問價格。銷售人員知道，一旦談到價格，關於這筆交易的談話就會宣告結束。「我不想告訴您價格，」他們回答道，「因為我不想讓您因為價格的因素購買這件產品，我希望您是因為真正需要才買的。」他們會主動為客戶做一個富有戲劇性的演示：把枕頭放入塑料袋內，然後用彩虹吸塵器把它吸成一個很小的硬塊。據說這樣可以給枕頭除蟎。 這時，顧客可能會再次詢問價格。銷售人員就會回答說，如果他們與顧客一致認定顧客確實需要這種吸塵器，他們個人就會保證顧客能夠買到一台。銷售人員會充分展示該產品的各種價值，以及使用這種產品所節省的費用：不必為吸塵器購買紙袋，不必求醫問葯，不必請假誤工，不必頻繁更換地毯（因為一般吸塵器會在地毯上留下細小灰塵，加速地毯的磨損）。顧客可能會感到奇怪，既然這么省錢，為什麼政府不強制使用這種真空吸塵器呢。兩、三個小時之後，當顧客為了知道價格快要跪地懇求時，銷售人員才會告知產品價格。 不過，幸好還有這么一點：如果顧客能夠找到三個朋友或者三戶人家讓銷售人員進行一次產品演示，這位顧客就可以享受折扣。這些人不一定非得購買產品，只要允許銷售人員跨進家門做產品演示就可以了。你是不是覺得不可能把一台1000美元或者更貴的吸塵器賣給已有吸塵器的人家呢？你還是再想想看吧。如果銷售人員進了家門，總有一次成功銷售的機會。 情人眼裡出西施，價值同樣如此。如果你沒有把價值展現給顧客，顧客又怎能看到價值所在。因此，要深諳自己產品的價值，要對產品價值進行研發，把這種價值展現在顧客面前，印入顧客心中，然後再談價錢。這樣，你就可能成就看似不可能之事。
❹ 做銷售怎樣與客戶溝通,說話更有說服力
1、先了解再說話
首先與客戶交流時，如果在不了解客戶的情況時，可以先傾聽客戶來說，然後從他的話語中分析到銷售人員想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從銷售人員的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客戶如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說是這樣想的，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到銷售人員是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議，根據重點內容表述，詳細了解客戶需求，讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起說出來，這樣可以和客戶達成共識，因為這樣做可以了解銷售人員的客戶並讓他信任銷售人員，這為銷售人員引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客戶了解銷售人員
當客戶明白銷售人員的意思後，銷售人員就可以把銷售人員的銷售拿出來了，想到並且說出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任銷售人員了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
❺ 怎麼和別人談價格
以商品質量進行保障，且與上級打配合。客戶一再壓低價格的時候，你大可以讓客戶貨比三家，相同的商品在市場上進行競爭的時候，比的就是質量，可以給客戶你能力范圍內的最低價格再少加些，如果客戶還是不滿意你的價格，給你又壓低了些，那麼你就給你的上級打電話或者同事也可以表示申請，打個配合，然後給個你能力范圍內的最低價。
❻ 怎樣跟人談價格
個人感覺與客戶談價格之前，一定想法設法打聽與客戶現在合作的及正有合作意向的公司相關產品的報價，爭取做到知己知彼，這樣才能在談價格時游刃有餘，一開始價格可以適當的多報幾層，當然不可漫天要價，一定要結合實際情況及競爭對手的報價，報出合適的、令對方可接受的價格，當然後續的就是您與客戶關於價格的談判，只要你們能談到都能接受的價格就可達成合作意向。
報價與談價尋價的技巧
編輯本段
在激烈的市場競爭中，為了鋪建通路，作為一線銷售人員，總是忙於初訪復訪、報價議價、簽約交貨及收款等工作。在這些銷售活動中，報價議價起著很關鍵的作用，有時僅僅因為報價時機、地點或方式不對就前功盡棄，讓人扼腕嘆息。本人現在專業供應各類連接線材,算算有3年多了,現把報價與談價尋價的經驗藉此機會與大家共享。不足之處請指正.
1.報價時機
掌握適當的時機報價可以促 進迅速成交。反之，不分時機的報價不僅會延誤交易，有時會前功盡棄，破壞整個業務。
當客戶詢問價格時難道我們不講話嗎？不，肯定要講，但要分清具體情況。對於客戶隨意的單純詢價，宜模糊回答，比如講"我們的機器型號有許多，價格從一萬元多到十幾萬元的都有"。若是客戶已經確定了品牌和機型，這時的詢價就是需求詢價了，回答應明確："這種型號的機器目前價位在3.6萬元左右"。如果對方是決策人，可以講具體價格是3.64萬元。因為決策者沒有時間跟你繞彎子，如果合適，他就會立即拍板成交。此外，對於同行的探價電話，我們一般會報高，有時為了配合公司營銷計劃也會報低。
總之，報價時應了解客戶的需求檔次和定位，確認對方確有誠意，並積極製造有利的報價氣氛，最好報價前已探聽過對方的預算。適時對報價很重要，在競爭激烈時不宜報價，那是拍賣行里的競價。
2.報價地點
在人多時不便報價，剛開始跑業務時我與一家公司領導報價，旁邊有一為工作人員聽到後叫道："我有個朋友講他那台機器3000元就買到了"，那位領導也不了解該設備的行情，所以當時就有些猶豫。我看到這種情況就講：你先打聽一下那台機器的品牌和型號。最後了解到那是一台二手設備。雖然後來生意仍然成交了，但我總結了兩點，一是前期鋪墊工作做得不好，再就是沒有注意報價場合，才會發生這一小插曲。
3.詢價人
每個公司都有它的決策程序，有時與你接觸的是承辦人，能拍板的是經理，甚至是總經理；有時雖然與你接觸的是副總經理，但具體負責的是部門經理或是承辦人。這都影響你報價的方式和價位。
4.報價方式
（1）報價時銷售人員神態、語氣應自然親切，不要顯得底氣不足，讓客戶誤以為你的報價摻了很多的水份似的。
（2）報價金額不要為整數。
（3）要預留議價的空間。這不是要你獅子大開口，交易的雙方都有議價的權利。
（4）報價後不要輕易掉價。如果你報了一個一萬元的價格，客戶說有點貴了吧，你說那就五千塊吧，你猜客戶會怎麼想。
5.議價原則
（1）如果客戶口頭上要求降價，卻講不出理由，那麼這只是客戶想探探你的底價而已。可是如果客戶以競爭對手的底價比較，甚至拿出意向書給你瞧，在客戶如此坦誠的情況下，你至少得象徵性地降降價了。
（2）要求客戶出價，找出差距，採取響應措施。客戶出價後一般都會解釋原因，這時你要注意分析。如果是客戶預算不夠，那就是你推薦的機型不適合；如果是競爭對手只提供裸機造成價位低的話，你就要向顧客解釋清楚你提供的服務是他所關心的。
（3）報價議價的次數不要超過三次。價格頻繁地降落與直線地下跌都會使客戶愈議愈勇，恨不得擠干你的所有利潤。
（4）注意落價比率，宜越來越小。這會使客戶意識到這已接近底價了。
（5）降價要有要求，促進交易快捷圓滿地完成。不要因為客戶要求降價而降價，這樣並不會增加客戶對你的好感。降價的同時可以提出立即簽約或預付貨款等有利交易完成的要求，這種情況較易被客戶認同接受。
（6）對於即將成交的案子，要維持售價。不能因為客戶得到某些小道信息，急於成交而迅速降價，這不僅不利於交易，反而會使客戶更加疑惑你報價到底有多大水份。
總之就是在跟客戶談價錢時，首先要明確告訴的告訴客戶，你的貨物的品質，有了高品質的優勢，在價格方面就比較好談了。而且凡事得有個標准，在你的標准價格範圍內談到最低限度就行了。
❼ 如何與客戶談價格
處理價格技巧
一、報價法1.准備充分且知己知彼，要先報價
2.客戶是行家，我不是，就後報價，以便
從對方的報價中獲得信息，及時修正自
己的想法
3.對手是外行，要先報價
二、突出賣點1.產品設計獨一無二，根本沒有
參考的對象
2.產品添加一些新鮮的構想，讓客戶找不
到同樣的產品，實行個性化的產品或服務
三、強調受益
四、比較優勢 以己之長與同類只短比較
解釋為什麼產品價格高
能夠將對手，同行生產企業和
供應商的產品優勢和價格如實
說出來
五、底牌法 勇於說出底價
六、轉向法 轉向客觀公正地說出別的地方的弱
勢，並反復不停地說，摧毀客戶心理防線
七、誠實法 便宜沒好貨，推薦低價產品
八、分析法 ①產品質量②價格③售後服務
九、分析費用
十、提示客戶考慮價格以外的因素
十一、拒絕再談 以退為進
❽ 和客戶談價格有什麼技巧嗎
第一：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。
❾ 怎麼跟客戶談價格
首先我們要明白：
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例，說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，顧客立刻覺得「太貴了」，後來不管那個直銷員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候直銷員也許會問，不急著和顧客談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2．了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗，從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時消費的產品價位都很高，同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵，於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3．模糊回答
有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時，直銷員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴顧客，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，直銷員應繼續進行促銷，不要讓顧客停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，價格是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談價格的必要。