⑴ 快速反應（QR)與有效客戶反應(ECR)的區別
QR於零售企業重要作用我企業需要市場所流行產品所解針自身企業需要做相應反應
ECR於第3物流重要作用數物流企業所重視客戶反饋信息針客戶要求自企業做相應改變
CPFR:"手段合作計劃預測加註"簡稱目供應鏈夥伴(即販賣者,
顧客)創造信息高效率流程CR"合作加註".販商兩星期享所需要,體商店則依據供應商
QR即快速反應,QR目減少原材料銷售點間整供應鏈庫存,限度提高供應鏈管理運作效率.
QRQuick
Response縮寫,即快速反應,美紡織服裝業發展起種供應鏈管理美零售商、服裝製造商及紡織品供應商發整體業務概念QR目減少原材料銷售點間整供應鏈庫存限度提高供應鏈管理運作效率
QR作用:減少傳統按預期顧客需求度儲備存貨情況快速反應能力作業重點根據預測存貨儲備預期轉移裝運裝運式顧客需求作反應面
QR缺點:由於知道貨主需求尚未承擔任務前存貨實際並沒發移必須仔細安排作業能存任何缺陷
實施QR功條件:
1.改變傳統經營式、經營意識組織結構;
2.發應用現代信息處理技術;
3.與供應鏈各建立戰略夥伴關系;
4.改變傳統企業商業信息保密做;
5.縮短產周期降低商品庫存
實施QR處:
1.銷售額幅度增加應用QR系統降低經營本能降低銷售價格增加銷售
2.商品周轉率幅度提高應用QR系統減少商品庫存量並保證暢銷商品庫存量加快商品周轉
3.需求預測誤差幅度減少
效客戶反應簡稱ECR(efficientconsumerresponse)1992美食品雜貨業發展起種供應鏈管理戰略種銷商與供應商消除系統必要本費用並給客戶帶更效益進行密切合作-種供應鏈管理戰略
ECR
(Efficient
Consumer
Response)種觀念種新技術重新檢討、、游企業間產、物流、銷售流程其主要目於消除整供應鏈(Supply
Chain)運作流程沒消費者加值本供給推push(推)式系統轉變更效率需求拉pull(拉)式系統並些效率化饋給消費者期望能更快、更、更經濟式商品送消費者手滿足消費者需求
ECR
實施重點包括需求面品類管理改善、供給面物流配送式改進等
目前
ECR
推廣象主要快速移轉消費產品(FMCG)及食品雜貨(grocery)主其實施重點包括需求面品類管理改善、供給面物流配送式改進等未我期望
ECR
概念能夠推廣其產業體系