❶ 談談質量、成本和效率之間的關系
質量:是指完成的產品或工作成果的優劣程度;
成本:是完成產品或工作所耗費的費用指標;
效率:是單位時間內的產品或工作的完成量。
質量、成本、效率這是三個有關聯但又有完全區別的指標。質量水平的高低與成本費用相關,成本費用與效率的高低相連;質量水平與效率指標也會相關。一般情況下,產品質量高,對應的成本費用也會高,也就是說質量與成本會成正比關系;成本與效率則成反比關系,效率越高,成本也會越低。
從企業戰略管理層面來說,質量屬於是客戶類指標,因為這直接對應著「客戶滿意度」這個關鍵指標,制約著企業的正常發展與市場競爭能力;成本屬於是財務類指標,這個指標的高低,直接關聯著企業經營的最終成果----利潤;效率屬於是內部運營指標,這反映的是內部管理的成果狀況;從戰略目標達成的驅動因素層級關系來看,效率驅動質量,質量驅動成本,成本體現為成果指標,質量與效率為驅動因素指標。具體的對應關系,要看在什麼樣的領域、行業、企業,什麼樣的環境條件下應用。不好一概而論。希望能對你有幫助。
❷ 質量和成本的關系
關系:質量是企業的生命要素之一,不斷改進產品的質量,是絕大多數企業為之奮斗的永恆主題。改進質量,無論是改進有形產品(實體產品),還是改進無形產品(服務或工作),都要付出一定的代價。
產品更新換代頻率加快,質量成本的不斷投入已是不可避免的了。質量成本客觀存在於企業的生產經營所有環節之中。
質量成本的投入,既要不斷地滿足顧客的相對需求,同時又要符合企業增加利潤的內在要求,這兩個因素互相制約構成了質量成本發展變化的基本矛盾。
(2)為什麼質量比成本更重要擴展閱讀:
質量成本的概念是由美國質量專家A.V.菲根堡姆在20世紀50年代提出來的。其定義是:為了確保產品(或服務)滿足規 定要求的費用以及沒有滿足規定要求引起損失,是企業生產總成本的一個組成部分。
他將企業中質量預防和鑒定成本費用與產品質量不符合企業自身和顧客要求所造成的損失一並考慮,形成質量成本報告,為企業高層管理者了解質量問題對企業經濟效益的影響,進行質量管理決策提供重要依據。此後人們充分認識了降低質量成本對提高企業經濟效益的巨大潛力,從而進一步提高了質量成本管理在企業經營戰略中的重要性。
❸ 產品質量是否越高越好,高質量是否意味著成本越高
1 先要告訴你一點就是,凡事都不能一概而論,不過就基礎常識來判斷的確是東西越好投入越多,當然在工業4.0或者智慧世紀當中,至少還有環比和對稱,也就是同行業你更好未必更貴。
2 產品質量而言,必然需要投入更嚴格的過程,正所謂精益求精,所以成本至少分時間成本和資產成本,當然就結果而言,消費者一定希望質量過硬。
3 從第一點強調上,就知道高質量目的是為了品牌和口碑,也就是持續效應,但就銷量而言,無論是時代還是同產品上,都能做到更好,但通過管理,技術,特殊性都能同時獲得質量和相對低成本,從本質來看就是你是否掌握核心資本。
其實你的問題是希望能有高質量,但相應成本在可承受范圍,這就和咱們又想必別人帥,有要有錢和聰明一樣,當然,這是有可能發生的,相對發生就可以了。
❹ 工程項目管理質量與成本間的關系綜述
工程項目管理質量與成本間的關系綜述
以下是我為大家整理的工程項目管理質量目標與項目管理成本目標之間的關系解讀,並分析了在進度不變的情況下,質量與成本之間的相互關系與協調,為實際工作起一定的指導作用。
一、項目管理質量目標和成本目標概述
工程的目標是按照合同工期完成工程,質量符合國家標准、規范以及甲方要求,並實現利潤指標。
最重要的目標有以下兩個:
一是成本目標。任何一位優秀的項目管理經理人,他們都必須懂得項目成本問題。因為項目的完成最終必須體現出經濟利益。脫離了這一原動力,一切只能是空談。對於該建築公司來說,施工利潤率較低,且此工程合同工期比正常工期要短,必然會帶來成本的增加和利潤的減少,所以成本目標的實現對企業具有更重要的意義。
二是質量目標。工程項目管理控制的理想狀況是同時達到最短的工期、最低的成本和最高的質量。質量越高,施工中的檢驗工序就越多,進度必然要受到影響:質量越高,需要的人員素質也就越高,其相應的費用和成本就會增高,同時嚴格控制工程質量可以減少或避免工程返工,保證項目建設進度,還可以減少項目的維護費用,提高整體效益;嚴格控制工程成本,可以避免建設項目費用超支,使資金按計劃供應,從而保證工程的進度和質量;進度越快,需要投入的人力和物力就增多,由於條件的限制,就可能會帶來窩工現象,而引起費用增加。
二、項目管理質量目標與成本目標之間的關系
關於工程項目管理中成本與質量之間的相互影響關系,有調查統計結果。
成本與質量相互影響關系
專家意見意見比例
成本投入的增加或減少均會影響質量水平29.15%
質量要求較高會相應加大成本投入23.20%
合理的成本投入保證合格的質量15.70%
從該統計表可以看出,工程項目管理的質量目標和成本目標之間是對立統一的。一方面,工程項目管理質量、成本兩大目標關系之中存在著對立的一面,表現為:如果項目業主對工程質量有較高的目標要求,那麼就需要花費較多的建設時間和投入較多的資金,也就說,如果強調質量目標,就不得不降低進度目標和成本目標;如果業主過分地減少成本,在工作量一定的情況下,質量就無法保證。另一方面,工程項目管理質量、成本兩大目標關系之中存在著統一的一面,表現為:如果工程項目的成本計劃制定得既可行又優化,使工程進展具有連續性、均衡性,則不但可以獲得較好的質量,而且有可能使工期縮短;相應地,在進度得到保證的情況下,合理提高質量也會減少因質量問題造成的返工和維修的發生,從而也降低了工程的成本。
三、項目廣利質量與成本的相互影響分析
許多工程由於時間限制,如大型體育場館建設等,工程項目建設必須在某一工期內完成,不允許項目的延期,否則工程項目失去使用價值。所以這類項目投資和質量成為可以選擇的決策變數。質量成本是指項目為保證和提高產品質量而支出的一切費用,以及為達到質量標准而產生的一切損失費用之和。很多施工企業為謀求高的利潤而使用劣質不合格的材料,在施工中偷工減料,導致工程發生事故。這不僅有損企業的形象,而且由於質量問題導致施工階段的返工、停工,會加大施工成本,造成不必要的損失。表明了工期固定下的`質量一成本變化關系,三條曲線代表了這種變化的差異。
表明:到達目標成本後,質量水平己接近目標質量,工程決策不應追加過多的成本,以節省費用。表明:到達目標成本後,工程質量水平遠未達到,工程決策還要增加成本,才能保證工程質量。
表明:成本與質量成線性關系,到達目標成本後,要增加一定的成本,才能達到工程目標質量。
給出了進度固定下質量和成本的三種情況。但在施工過程中,質量和成本之間是一種怎樣的優化關系呢?對於一個具體的工程項目而言,工程質量標準是否越高就越好呢?當然不是。因為人們需要或者說社會對工程項目的需求具有多層次性和多方位性,如果一味追求工程項目高質量和多功能,不論從微觀和宏觀上看都是一種人力、物力的浪費。我們知道,工程的質量同成本是密切相關的,工程質量標准越高,建設過程中必然採用質量好、價格高的建築材料、更大型的施工機械、更復雜的施工工藝、更高的管理水平,工程直接費用和間接費用都要增加,建設成本必然回升,工程的總成本自然增加,而且工程成本上升的速度隨著項目管理質量標准提高而加快。但也並非質量標准越低,項目成本就越少。因為過低的工程質量,常常導致工程運營費用、管理費用和養護費、大修理費的增加,甚至導致返工,造成巨大的浪費,結果自然也造成項目成本的增加。
質量和成本關系曲線圖,可以看出,當建設成本曲線與運營、維修費用曲線相交時,即質量標准為Qa時,工程項目的總成本最低。但是在工程建設過程中,影響工程質量的因素很多,使得工程項目質量總是偏離Qa點。不論工程項目質量低於Qa或高於Qa,其成本都會增加,因此,在工程實踐中,必須加強對工程項目的質量風險控制,保證工程項目成本效益的實現。
考慮了運營費用和建設成本後,項目總成本和質量的關系。在實際工程建設中所關心的成本指的就是項目的建設成本。顯然,針對項目施工階段,合理的成本對應合格的質量,不合理的成本就會影響質量。依據綜合資金利用效果、資源條件、施工階段、項目組成、功能要求及技術復雜性等方面進行綜合分析,來確定建設成本,才可以保持建設目標的協調統一,如果片面地強調某一方面,就會導致另一方面難以得到保證。一般來說,項目施工階段成本和質量關系:
表示的是最佳成本目標,此成本目標是在費用目標最低,且可以保證工程項目質量目標的前提下確定的。圖3中的曲線是根據工程實際實施過程中的經驗總結得出的,是對成本與質量相互關系的一個定性描述。
綜上所述,成本過多或過少,質量都難以保證。僅當有了合理的成本,工程項目的安全、進度才能得到良好的控制。成本的供應要合理,當出現成本滯後,要及時採取糾正措施。在過程式控制制中,要嚴把質量關,避免造成維修或返工而導致資源浪費。
四、項目管理質量與成本目標的協調
一般來說,項目任何一方面的變化或對變化採取的控制措施,都會帶給項目其他方面的變化或沖突。正是由於認識到工程項目的成本目標和質量目標兩者之間的關系,明確了在確定其中一個目標值時都會對另一個目標產生影響,所以要對質量目標與成本目標進行協調。協調的目的是為了在兩者之間尋求一種平衡,做到目標系統最優。
協調質量與成本之間的關系應遵循以下原則:
1.加強培訓。提高所有項目成員的技術水平,加強對各級領導和所有人員的質量教育、造價管理、施工管理及業務技能的培訓,樹立質量第一意識,提高施工項目管理水平、施工技術和操作技能水平,科學地降低造價。
2.強化工程質量目標化管理。在開工前,首先根據不同工程項目管理特點,把質量目標進行逐項、逐層分解,並與施工生產直接責任人簽訂質量目標責任書,實行質量一票否決制。
3.確定適宜的質量成本。成本是影響項目管理質量的因素,但絕不是成本高質量就好,是一種非線性比例關系。另外,工程所達到的最佳水平,也不是工程質量越高越好,而是指滿足業主要求,施工成本最低的質量水平。
4.技術先進、工藝合理、組織均衡。確保工程項目管理質量的同時,縮短工期的施工方案是有效控製成本的主要途徑。承包商在組織施工時,在確保質量的基礎上,按照合同工期建立工期一成本關系曲線,優化工程進度,合理進行資源配置,科學安排施工工序,加強投資動態控制,從而實現質量好、工期短、成本低的管理目標。
五、項目管理質量的結論
本文引用具體統計數據說明了項目管理質量目標與項目管理成本目標之間的關系,並分析了在進度不變的情況下,質量與成本之間的相互關系與協調,為實際工作起一定的指導作用。
;❺ 關於提升產品質量與降低生產成本,哪個更重要的辯題
從一般人的心態角度來講,又好又便宜的事情大家為什麼不做?
不論是買家還是賣家,都願意又好又便宜,前者覺得實惠好用,後者覺得好賣能掙錢。所以,如果高質量是降低成本的話,這樣的高質量早就已經被所有同行給搶先使用了,根本輪不到我們今天在這里討論。而事實上之所以質量和成本之間存在一個糾結,是在絕大多數情況下存在一個提升質量會提高成本的問題。在實例方面,實木傢具就比三合板的傢具結實耐用,但前者也比後者成本更高;小班授課相對於大班而言更容易因材施教,而前者顯然也比後者耗費更多的師資和課室。
那麼,高質量和降低成本之間是什麼關系呢?或者說在什麼情況下會出現聯系呢?
第一,是對購買者而言。我買一個高質量的東西,可能價格更貴;但高質量的東西結實耐用,我可以好久都不換,綜合起來可能更省錢。比方說,汽車配一個劣質的發動機,可能使用一年就老出毛病或者需要更新換代了,但若配一個好的發動機,可能幾年之後還能正常使用。這樣一來,好的發動機反倒更省錢。但是請注意,這里的質量和成本已經是對兩個不同的東西而言了。我們的「高質量」是在討論發動機的質量;而所降低的「成本」不是發動機的成本,而是汽車的使用成本。這里,質量和成本是針對兩個不同的東西而言的。所以,不能直接說高質量是降低成本。
第二,出現了百年不遇的真正的科技革命,生產力水平發生了革命性的更新換代,由於科技的引進,低成本的生產卻能產出高質量的產品。這主要出現在一些手工製作被機械化大生產取代,或者是生產方式出現更新換代。例如電腦網路的信息化處理取代原有的紙質記錄,鐵路的出現帶來的運輸成本下降等等。但是,這些革命性的更新換代,雖然在長期看來帶來了成本下降,但是這樣的成本下降是建立在大規模生產使用上的。而在這些技術誕生之初,在它們尚未被廣泛使用的時候,所帶來的卻是成本的極度上升。雖然現在鐵路使得長距離運輸變得成本很低,但是在世界上誕生第一條鐵軌的時候,想要進行鐵路運輸可是需要先鋪路的!那個成本,可比馬車高得多。
同樣,雖然現在電腦網路的信息檢索十分便捷,但是在誕生之初為了買電腦、建立資料庫、以及人工錄入既往信息,可是花費了大量的人力物力的,例如文獻檢索方面,直到今天還有一些老期刊的文章沒有完全錄入資料庫呢。所以,如果我們討論新技術,那麼在新技術誕生的時候,成本是急速提高的。
❻ 品質與成本誰重要
辯題應該是品質與成本誰更重要吧
二者對於一個產品而言都是不可或缺的,比較正的思路就是找一個比較的標准。正方說品質比成本更重要,要說品質是決定這個產品價格檔次種種種種的關鍵,那關鍵當然比非關鍵重要了。
反方說成本比品質重要,就要說在能源危機的今天,節約成本並不再是單純的為企業謀取利益的手段,而是對全人類責任心的一種體現,在二者都不可或缺的前提下,我們寧願選擇去說成本比品質重要,希望可以通過我們的力量倡導一種節約理念……
這樣立場就站得比較高了。
我說的思路都是比較正比較老套的……