❶ 什麼交易成本，是企業發展的痛點，社會關注的焦點
貨品物資流通速度和效率的高低決定著一個企業、一個行業甚至一個國家經濟效率和速度的高低。同時，流通還具有降低全社會的交易成本，優化資源配置的重要作用。
但是在中國物流總費用占國內生產總值比重約18%左右，比發達國家高出1倍。物流成本高企的主要原因是存在多環節收費罰款、高漲的油價、進城配送費用超過長途運輸費用。
物流業是經濟運行的血脈，一個運行順暢、高效便捷的物流系統是國民經濟的健康運行必要條件。
19世紀初，四分五裂的德意志各邦國之間相互設置重重關卡，德國商業和貿易的發展受到了極大阻礙。而今天我們的國民經濟似乎也被一條條帶關卡的運輸線切割得四分五裂，運行不暢。對菜賤傷農、物流成本高企不下的追問還在繼續，一個個線索直指體制性障礙，折射出中國分割式市場、畸形市場的諸多弊端。
本文由上海的《理財一周報》記者柴宗盛采寫，由我和復旦大學物流研究所所長朱道立兩位回答。發表在該報2011年5月20日，原標題為：物流成本畸高根在既得利益群體。
既得利益推高物流成本
理財一周報：中國的物流成本為什麼這么高？
王先慶：中國的物流成本高，這是一個不爭的事實，已經成為影響社會經濟發展的嚴重問題。其原因有三個方面：
一是物流運輸中各種收費太多，亂收費、多收費、高收費、不合理收費現象十分普遍，包括道路的收費、管理的收費、辦理各種證件的收費等等。
近20年新建的大部分高等級公路，由公共產品部分地蛻變為准公共產品甚至是私人產品，高速公路以公共設施的名義，轉化成某些利益集團牟取暴利的工具，並十分巧妙地以高工資、轉移支出等途徑實行利益輸送。之所以如此瘋狂，其實從一開始就「被算計」了，從投資主體選擇、工程預算到工程招標等就埋下了高收費的伏筆。一些高速公路的預算按照所謂「國際標准」，水泥、沙子、鋼材等原材料按最高價格和最大量計算，設備使用費、民工工資按高標准計算，但實際采購和施工過程中，投資方、中標方、施工方都不約而同地「拚命節約」，導致不少「豆腐渣」工程。
如今我國公路貨運的主要成本，一是超高的過橋過路費，二是交警、路政人員的亂罰款，三是高昂的柴、汽油費。這就是所謂的「兩高一亂」。
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三是物流的管理體制、運行機制不成熟。譬如，很多部門都在管物流，但是管理重復且不到位。以上幾個因素，導致我們的物流成本過高。
朱道立：一個是油價，一個是公路收費的問題。公路收費有部分是不合理的，且收費密度比較高，甚至還有部分非法的收費。因此哪怕是超載，利潤也是非常低，收入也就低，和國外的相同行業合法合理的收費相比較我們的成本就比較高了。
這些因素推高了成本，產生了幾個壞的影響，壓低了企業合理的收入，企業為了追求利益最大化，必須要超載，反過來壓壞路面，超載以後又要罰款，害怕罰款又要行賄，更加推高了運輸成本，這就暴露出運輸環節的隱形成本問題。而且不單單是運輸環節，整個流通領域內問題叢生，而且違規的程度很嚴重。這樣一來運輸成本必然很高。公路是公共設施，包括碼頭有很多費用，各種各樣的都加上去，各個環節的費用都很高，而且很多問題出在公共服務環節，最主要的還是公共流通環節的成本太高。物流的成本高其實只是表象，實質還是流通環節有太多不合理之處，這使得交易成本太高。物流本身的成本並沒有這么高，而最終的成本高是人為的各種各樣的收費加上去的。
物流成本助漲通脹
理財一周報：物流成本高企，對中小企業有什麼影響？
王先慶：中國的中小企業一直以來處於弱勢，缺少活力，生命周期很短，其中一個重要原因就是整個的經濟環境對它的生存壓力太大。經濟環境的壓力中，物流就是一個重要因素。
朱道立：中小企業比較弱勢，在這樣的物流環境之下，它的利潤無法保證，若是合法經營，它的壓力就比較大，就會出現經營困難。弄不好就只能非法經營，弄虛作假，它的產品質量就無法保證。最近出的一些問題都是流通環節里出的問題。
理財一周報：近日央視報道物流環節高成本推高物價。有網民認為，畸高的物流成本已經成了物價上漲的「助推器」，對此您怎麼看？
王先慶：畸高的物流成本是導致高通脹的一個直接因素。這個因素一直存在，在過去大家沒有注意到，現在通脹高企，大家才逐漸認識到這個問題。為什麼物價會居高不下，物流就是一個主要原因。
各種公路收費加劇了整個經濟體系的物流成本，推動物價上漲。這使得我國物流成本大大高於其他國家。無論是工業、農業還是服務業，由於承擔著巨大的公路物流成本，最後都轉嫁到商品或服務價格中去，成為物價上漲的「助推器」。據統計，目前我國社會物流總成本占國內生產總值的18%，運輸費用占國內生產總值9%以上，分別高出發達國家80%和50%。中國各種過路過橋費已高達運輸企業成本的1/3，車輛通行費占人均GDP比例超過2%，居世界首位。
❷ 如何節約企業運營成本
隨著經濟、技術全球化的發展，市場競爭環境越來越激烈，企業生存變得愈加艱難，為應對現代商業環境下嚴酷的生存挑戰，尋找提高企業運行效率、降低運營成本的方法是企業主的首要任務，以互聯網通訊技術為基礎提出的分布式辦公理念逐漸被老闆們接受，通過雲視頻會議系統實現的高清面對面溝通、協作方式被企業廣泛應用。
所謂分布式辦公，就是多人同時在不同地點共同完成同一項任務的辦公方式，與以往集中化的辦公模式相比，分布式辦公擁有：運營成本更低、辦公效率更高、人才體系更完善、服務觸達更高效等4大優勢。
運營成本更低
企業成本支出的大頭是辦公場地租用費，為方便部門間順暢溝通，企業被迫將所有部門部署在同一區域內，難以根據業務需求選擇成本更低的辦公場所。雲視頻會議系統完美解決了企業部門間溝通難的痛點，只需手機、電腦、視頻會議終端等設備，就能在互聯網環境下建立比擬線下面對面的高清視頻連接，增加了企業對辦公場地的選擇空間，讓企業向布局多元化、低投入化、去中心化時代邁進。
辦公效率更高
以文字為載體的即時通訊工具、電子郵件等溝通方式和以聲音為載體的電話、語音等溝通方式都存在不足，前者時效性不夠、後者互動性不強，都不如面對面溝通效率更高。利用雲視頻會議系統，員工坐在工位就能和全國各地的任何同事面對面視頻溝通，通過會議邀請功能，將邀請卡用簡訊、郵件、微信等方式發給所有與會人員，同事打開手機、電腦、微信小程度等一按就能加入會議參與討論，不受時間、地點、空間限制，高效解決工作中出現的任何問題。
人才體系更完善
人才是企業發展的基礎，能否招到合適的人並把他培養好對企業的發展至關重要。傳統招聘方式受地域和繁瑣的流程限制，給人才引入帶來了阻力，而遠程招聘的應用極大縮短了人才引入周期、拓寬了引入渠道，受試者、HR、業務部門等利用網路就能進行「面對面」面試；如何讓培訓不受規模和距離的影響是HR頭疼的大問題，使用遠程培訓，講師在總部培訓室就能對遍布全國的員工進行1:1高清真人畫面的沉浸式互動培訓。配合AI、人臉識別技術和答題器外設，還能及時了解員工的學習和技能掌握情況。
服務觸達更高效
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雲視頻會議系統作為互聯網時代技術與創新的產物，有效地幫助企業節省運營成本、提高溝通效率，並省去了企業內、外部人員為保證溝通質量而忍受的舟車勞頓之苦，因此受到眾多企業的青睞和廣泛應用。未來，雲視頻會議系統將成為企業、政府等組織機構溝通的基礎通訊工具。
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