❶ 小程序是如何用更低的成本，獲取更多的流量
一、賦能公眾號，低成本變現流量
互聯網亂世之中，每個領域都可能成為戰場，當下公眾號，大部分流量都掌握在少數大號中。對於後來者，獲取用戶的成本愈來愈高，漲粉太難，但又不得不做。
對於公眾號，當務之急要麼更好地漲粉，要麼更容易地賺錢。
小程序商城將如何改變這一局面?
1. 產品上，嚴格審核，上線的小程序商城均有資質證明，出現問題可以隨時下架，賣的東西不再亂七八糟，而是在微信的管控體系之內。
2. 運營上，由於小程序數據分析的完善，用哪種方式「引流」效果更好將會逐漸清晰，微信電商的營銷模式數據化、科學化，變得有跡可循。
不管是引流、變現，還是轉型微信電商，小程序的影響力不容小覷。
❷ 企業如何高效、低成本的構建私域流量平台
2021年統計局發布的《2020年國民經濟和社會發展統計公報》表明，我國上網人數已達億人，互聯網普及率達，預示互聯網流量日益趨近飽和。隨著企業間競爭的不斷加劇，流量獲取的成本愈發高昂，如何高效、低成本地獲取流量成為企業探索和關注的重點之一。
一、公域流量與私域流量
私域流量是相對於公域流量而言的。公域流量是指商家直接入駐京東、美團、知乎等公域平台獲取流量，從而進行銷售的模式。從本質上而言，流量為各個平台所有，商家通過繳納一定費用入駐後，通過搜索優化、參與活動以及促銷等方式來獲取客戶、提高成交量和知名度。
這些平台在建立初期，會通過一系列的優惠政策拉攏商家，此時流量成本較低；但隨著平台的不斷成熟，流量成本也隨之增加。商家需要衡猜禪檔量獲取流量的成本與商品收益、品牌影響收益之間的關系，據此制定公域流量投入策略。與之相對應，私域流量則是一個在封閉性平台上的流量池。
在初次產生關系的基礎上，通過商家和消費者間已經構建的信任關系（社群關系），商家可以通過不同的載體打造屬於自己的平台，用於儲蓄、維護與發展流量。在這一封閉平台，商家擁有可自由控制的、免費的、可多次利用的流量。也就是說，在已有的私域流量平台上，商家可以向「流量們」無成本地反復推銷商品。
私域流量的載體通常是個人微信號、微信公眾號、微信群、小程序和自主APP等等，通過這些載體，商家可以直接觸達他們的受眾。例如，淘寶網的一個店鋪是公域流量，而這個店鋪的關注者、粉絲，則是它的私域流量。
二、基於私域流量打造個性化的客戶體驗
私域流量最顯著的特點在於其使用的靈活性、免費性，同時還增加了商家與客戶互動的機會，這些均為客戶服務的精細化運營和個性化體驗的創造提供了便利條件。
首先，私域流量最直觀的特點就是靈活性。一旦建立，在這樣一個密閉的平台上，商家就可以最大限度地主宰自己的營銷方式，在任何時間、以任何頻率向「粉絲群」傳達信息，而不再局限於傳統公域流量的主體－平台的相關規則。方便快捷的渠道、靈活及時的溝通，不僅能夠快速解決客戶碰到的各種問題，而且便於給客戶提供更加及時的個性化服務。因此，從某種意義上講，私域流量運營的重點更多定位於服務存量客戶，通過客戶服務的精細化運營提升客戶的消費體驗。
其次，提到私域流量，大部分商家看中的是它的「免費性」。由於商家已經與「老客戶」建立了直接的聯系，商品推廣的渠道費用得以免除，商家不用付出任何代價就可進行營銷。當然，這一說法僅僅局限於該環節，在私域流量整個積累過程中所需要的投入仍不能忽略。私域流量運營的襲凱核心是客戶關系，是消費者的信任度，這就要求消費者對品牌有一定程度的偏好。
品牌是最大的私域，建立私域流量的過程實際上也是品牌塑造的一種，驅動客戶選擇商品的原因不外乎是商家的產品、服務、口碑和價格優勢等等，這些都需要店家通過戰略投入來提升自身的優勢，所以構建私域流量本身，就需要相當的消耗。
此外，私域流量的維護也是商家的日常開銷之一。私域流量的構建絕對不是一勞永逸的事情，品牌的經營、封閉平台的管理與維護都關乎著客戶的體驗。尤其是在商品出現問題或者客戶表現不滿的時候，這種方便「及時」溝通的渠道若不能快速做出回應，勢必會加大客戶的不滿情緒，並且這種不滿還會被平台客戶放大和加劇。
再次，私域流量平台的構建增加了商家與客戶互動的機會。由於商家可以通過自身管理的平台直接對接客戶，因此能夠將最新的營銷方案和產品信息第一時間分享給客戶、隨時解答客戶在購買和使用過程中遇到的困惑和實際問題，進而給客戶提供符合其需求的、個性化的及時服務。可見，基於私域流量平台的交互，不僅可以有效地提升客戶的消費體驗，穗亂而且有助於促進「復購」和「拉新」。當然，對消費者而言也增加了與商家溝通的便捷渠道，可以直接將意見和建議反饋給商家。在這一互動中，商家對於客戶的購物頻率、偏好等屬性有了更為直觀的認知，也更容易收集到一手數據，形成更加精確的、高度個性化的客戶畫像，據此可以提供更加符合其個性化需求的商品和服務，提升客戶認知體驗，實現商家和消費者的雙贏。
三、私域流量平台的構建
在構建私域流量平台之前，企業首先需要自我診斷。因為企業進入市場後，最終目的都是希望盈利，所以要提前判斷構建私域流量平台這一行為是否會為自身帶來收益。
通常，私域流量平台的構建多用於快消行業，消費頻率高、使用時限短、擁有廣泛的消費群體、對於消費的便利性要求很高的商品，如食品、服裝、化妝品等。一些復購率相對較低的商品就不適宜構建私域流量平台，私域流量平台一經構建，需要相當的成本進行維護，類似住房、汽車這類復購率極低的產品，商家在私域流量平台維護過程中的投入幾乎難以在幾年之內得到相應的回報，而且人們在這類貴重商品的選擇上考慮的因素也會更多。
私域流量平台的構建可以基於以下流程：
1、構建私域流量平台
由於互聯網的發展，私域流量的載體形式不斷豐富，公司要對所在市場進行判斷，明確品牌的市場定位、應用場景、以及私域流量的應用場景和客戶需求之間的關系。例如，一個健身機構，將青年人和中年人作為主要客戶，希望通過健身運動教學來吸引流量，更傾向於通過抖音、火山小視頻等短視頻軟體為載體構建私域流量平台。因為這類載體既可以很好的被該年齡段受眾接受，又很容易將分享內容以視頻的直觀形式展現，滿足了客戶需求。
2、吸引客戶進入私域流量池
吸引客戶進入私域流量池最常見的兩種方法是利益誘導和優質內容。利益誘導的具體表現形式有：關注公眾號領取紅包、下載APP贏現金等等，這種誘導方式往往能夠快速招攬大量客戶，博得關注。但是通過利益刺激獲得的客戶質量卻難以保證，無論是消費能力、消費意願亦或粘性都普遍偏低。相比之下，通過推送優質內容而吸引流量的方法雖然短期成效不明顯，但隨之帶來的粉絲群體與消費者「質量」都更高。
3、不斷進行客戶心理分析與熱點分析
在將客戶引流入私域流量池後，商家要對池內的客戶進行心理分析。隨著數字化時代的到來，越來越多的商家推出了便利的智能客戶服務，智能客服可以為客戶提供24小時無間斷的、及時的服務。但智能服務渠道也隱藏著許多弊端，比如應答機制不夠完善，無法識別客戶需求，所以「人工+自助」的服務方式也許會成為未來的服務趨勢。自助的埠可以快速識別客戶需求、並對其進行分類，為客戶解決基礎需求，並及時將不能通過智能客服解決的問題反饋給人工客服。商家藉助人工智慧的分類，快速找出客戶群體分類與各自的特點。最後，結合對當季市場的熱點分析，綜合找出營銷痛點。
私域運營模式.png
4、根據客戶分析與熱點分析結果打造「專屬」客服
首先，要不斷建立和加強與客戶之間的信任關系。在構建信任關系的環節中很重要的一個理論是找到或打造KOC（Key Opinion Consumer，關鍵意見消費者），對應 KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）。
5、針對性推薦解決方案引導客戶完成交易
當企業與客戶建立聯系和信任關系後，就可以通過相應的廣告，向他們「安利」商品，並為其提供便捷的購買渠道，引導客戶完成交易。同時，還可以通過優質的內容、活動鼓勵等激勵流量的裂變。這一過程降低了獲取客戶流量的成本，提高新客戶的轉化率，從而提高了回報率。
6、收集客戶反饋並更新的客戶心理分析與熱點分析
私域流量平台的構建是一個不斷更新的過程，已有的流量池為商家提供了一個便利的平台，商家在這個平台上可以不斷收集客戶的一手信息，了解客戶的需求更新甚至情緒變化，同時將這些信息匯總後，還可以幫助商家更新中的分析結果，並對接下來的營銷策略更新做出及時指導。
因此，私域流量經營的核心應該是長期的關系培養，通過與客戶之間積極、良性的互動，不僅有助於提升客戶對企業和品牌的體驗感知，而且他們也願意將其推薦給身邊的人，最終實現客戶「留存」與「拉新」的目的。總之，只有對流量的用心經營才能不斷積累和維護私域流量，給企業帶來長期價值。
加推是一家數字化營銷的技術提供商，成立第一天起始終致力於加速企業推廣獲客。加推完全獨立研發了智能名片、人脈商城、智能公文包、智能物料、智能文件夾、私域流量池等超過110個推廣組件，上萬家企業通過加推成功打造推廣中台，並讓Marketing團隊和銷售團隊協同作戰，高效推廣。4年時間，加推聚焦於高端零售、科技、醫療、教育、房產、汽車、家居等行業，並服務了騰訊、寶馬、京東、愛爾眼科、招商證券等超過3萬家客戶。
❸ 怎麼獲取低成本的流量
客戶流量這個問題，我相信是幾乎所有商家都會困擾的問題，流量問題也幾乎是所有營銷人必須要面對的問題，曾經何時，移動互聯網帶來了一大波流量紅利，讓先期抓住這個機會商家大賺了一筆，但時過境遷，此時此刻的流量紅利已經基本消失，對流量的競爭也十分激烈。流量的成本，尤其是優質的流量成本比以前高了很多。所以，在現在的形勢下，誰能用更低的成本獲得流量，誰就可以在競爭中獲得先機。那我們可以怎麼做的呢？在做之前，你必須心裡有一個你可以為每個流量支付多少成本的預算。6.被消費者廣泛傳播。消費者的口碑固然重要，但讓消費願意主動推舉你的產品，單純有口碑還是不夠的。其中最重要是要在產品中植入傳播基因。傳播基因一般有以下幾種a.產品具有話題性。b.產品具有視覺錘。c.產品代表消費者的某種狀態或身份。d.植入了和興趣或利益相關的某種傳播機制。e.產品使用過程激發了消費者的情緒、場景或記憶。7.搶占存量渠道小范圍關鍵入口。一般來說應用范圍越小的商品越擁有關鍵入口，而且關鍵入口一般會積累了非常多的流量，通過在一個小范圍內找到一關鍵入口必有效佔有位，即可以較低的成本獲得流量。8.尋找新生渠道，並提前佔位。所有的新生渠道，一定代表了對一種需求的判斷或者一種價值主張的表達，也就意味著產生了一種流量入口的可能性，找到和你產品相關的新的線上線下渠道，並在其成本低的時間，提前佔位。9.尋找新生高潛力渠道，並重投入佔位。這種情況一般來說是最高級的，就是前提對渠道進行預判，分析那類新生渠道未來會是你的產品的主要入口，必提前重投入占拉搶占流量。
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