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如何引導顧客多品類消費成本

發布時間: 2023-03-28 03:11:40

Ⅰ 如何提高客單價的方法

1、價格刺激。

最常見的手法就就是全店買三送一或者第二件半價這種階梯式的優惠。在顧客買三件商品的時候免掉最低價格的那件,或者是買兩件的時候把低價的那件返一半的差價。

這個是很多店鋪都在做的,買的越多,可以享受更多的折扣,這樣就能激起一部分買家購買多件,這方法是只要你店鋪單品比較多,品類比較豐富,效果是非常不錯的,這樣就大大的提高了我們店鋪的客單價。

2、客服主動推薦

客服其實在提高客單價中是可以發揮非常大的作用,客服可以掌握商品之間的關系,通過不同形式的內在聯系,做到全方面的推薦。

3、詳情頁關聯銷售

以專業的角度,把兩個互補商品搭配起來,然後詳情頁同時也告訴買家這兩個寶貝同時購買會更好,例如,做女裝的,就可以通過時尚流行把衣服和褲子搭配好,這樣,很多商家看到模特穿著這么漂亮的時候,他覺得這樣搭配確實很好看的時候,他也會選擇兩個一起購買的的。

4、提供附加值

有時候也可以設定一些滿多少的時候可以享受額外的附加值,例如,有些安裝比較麻煩的東西就可以說滿多少後就上門負責安裝,畢竟現在很多平台都可以找到上門安裝的服務,而且費用也不貴,這樣很多的買家他會因為麻煩的安裝而選擇多購買。

5、套餐法

例如,把漢堡,可樂,薯條等一起做一個套餐,滿足顧客多樣化選擇,同時還能感覺到有一些實惠,做淘寶的也是可以根據人群的屬性做這樣的套餐。特別是零食行業是很好做套餐法的。

Ⅱ 作為導購如何去接待顧客 如何引導顧客消費 如何在短時間內敲定顧客的購買決心 促成單子

導購:
1 引導顧客消費:顧客光臨,及時熱情禮貌迎接,適時地推介產品。
2 顧客的年齡段有各自的特點:
老年人可以先和他們拉家常明辯運,親切耐心地引導老年人消費。拉近距離。
年輕顧客群,通常他們有自己的主見,只有在猶豫時,導購可以給予客觀建
議評價,激梁保持距離。灶山
3 購物間,提供溫馨,貼心的服務,能使顧客獲得良好的購物感覺,由此成為回頭客,並介紹親友光顧。
4 推介產品,以適合客人的所需為要。客人的消費能力,有待觀察。爽快的顧客可以多推介一些客人計劃外的產品;消費能力居中的,可以唯命是從。

Ⅲ 如何引導顧客消費

引導顧客消費,要山敗給顧客樹立一種正確的消費觀念,讓他們知道向他推薦的產品,對他有很大的幫助,無論從使用的角度,還是從性逗納顫價比都是最好的選擇,這樣引導顧客消費才能達到雙方共茄散贏的目的

Ⅳ 服務員如何引導客人消費

前者是有形的產品,後者是無形的。前者的有形產品要通過後者的服務來達到推銷目的的,這也是餐飲企業生產和銷售緊密連接在一起的特點。可以說餐飲企業的一切經營活動都是圍繞著飯菜的推銷進行的。 餐飲服務企業的飯菜是通過服務員來推銷的。服務員待客人的技能是多樣的,諸如擺台、餐巾折花,斟酒、上菜、分菜、撤換就餐用具、整理衛生等等這些工作面對的都是「物」,實際上這些工作也都是圍賀攜繞飯菜進行的。因為其他工作做得再好,只要飯菜推銷不出去,餐飲企業的經濟效益就等於零。所以引導客人消費、推銷飯菜,應該是服務人員最重要的工作。餐飲企業一般是以銷定產的,餐飲企業飯菜的主要推銷任務無疑是落在服務員身上的。 引導客人消費、推銷飯菜,決非一日之功。因為服務員要接待的人太復雜了,有老有少、有男有女;就餐目的各不相同:或請別人,或侍拍空消閑而來,或親友相聚,或與戀人來享受溫馨的,或是伉儷共度良宵的,或是同事之間相聚的,或是共同進行某種慶祝的如結婚嫁娶、老人祝壽、孩子生日、喬遷之喜、職務升遷等等;顧客的經濟情況也各不相同:有的要求場面氣派,需要花色品種豐富,有質量、有數量;有的要經濟實惠,簡簡單單吃飽就行,有的則是仔細品味的美食家等等;有的不拘小節,有的各方面都要求嚴格;在口味上也有各不相同的要求,有口輕的、有口重的,還有酸、甜、苦、辣的要求不一等等。 面對如此復雜的人群,服務員該怎麼辦?一句話:「看人下菜碟」。這句話的正面理解應該是說,根據不同的消費層次、消費對象,給予正確恰當的引導和推介。這「看人下菜碟」才是服務員最重要的也是最難掌握的技能。 「看人下菜碟」可分為兩個方面,一個是「看人」、一個是「下菜碟」。「下菜碟」要了解和掌握一定的烹調知識,以便向客人介紹,引導消費;「看人」則是接待客人的觀察和應變能力。兩者對比老瞎,「下菜碟」需一些烹調知識,而「看人」則要面對形形色色的活生生的人,二者對比差別大是顯而易見的。 服務員是飯店中和顧客直接接觸的最主要的人員,通過他(她)可以了解客人對飯店各個方面的反映,是飯店和顧客之間的橋梁。服務員要了解和掌握一定的烹調知識,特別是本地、本店的著名菜點的用料、製法、特點等。這好比商店裡的營業員必須熟悉所經營商品的有關知識,才能更好地向顧客介紹商品,給顧客當好參謀一樣。好的營業員能夠推銷更多的商品,給商店帶來較好的經濟效益,還能使顧客滿意。好的服務員也能推銷更多的菜點,給企業帶來較好的經濟效益,還能使顧客吃得滿意,可謂一箭雙雕。作為飯店服務員了解和掌握一定的烹調知識,並不難,因為每天都要接觸很多菜點,不明白可以及時向廚師學習,只要學習認真,就會熟練掌握。 服務員在工作中,要靈活掌握各種技能,善於觀察客人的情況,練就一雙慧眼,對來就餐的客人很自然地分類。在導購和推銷菜品時要考慮到客人的實際情況,切不可單純為了經濟效益而推銷飯菜,這樣不但不會提高經濟效益反而會受到客人的冷落,這樣做的本身就是違背職業道德的。一定要從服務的角度考慮如何更好地做好服務工作,達到顧客滿意。譬如針對「場面型」的客人,就要滿足客人的需要,這類客人的就餐目的主要是表現氣派,服務員在引座時可以選擇豪華包間或雅座,推薦高檔名優菜品,菜品要注重「色和形」的搭配,上菜速度要適度,不宜太快,必要時可以推薦特製菜品,以顯其豪華氣派。「飽腹型」的客人重數量,服務員可在推薦菜品時以低、中檔菜為主,並且上菜速度要快。另外還有一類型的客人屬於不懂吃、不會吃的,此類客人需要服務員對菜品作全面的介紹,根據實際情況引導其點菜。 懂吃、會吃、能吃出菜品存在問題的是「美食型」客人。這類客人非同一般,他們特別挑剔,難以伺候,但他們的存在對飯店的飯菜質量和服力質量的提高是大有好處的。所以對這類客人服務員和廚師要特別重視,切不可應付了事,每次都要認真、虛心徵求意見,必要時和他們交朋友,並可以聘請他們做飯店的顧問,為飯店的發展獻計獻策。 根據不同的消費層次、消費對象,給予正確恰當的引導和消費,說起來好像並不難,但在實際工作中應用起來很不容易,特別是對新手來說是更難的。

Ⅳ 如何吸引客人來店裡消費

一、閃亮的店面形象:
門店老談差板一定要記住:店面形象可賣錢。許多門店存在的問題:
1.缺乏醒目的標志:一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發店。然後,許多店老闆不太注亂敗重招牌的作用。
2.混暗的燈光:顧客就像飛蛾一樣,含陪皮具有趨光性,願意到明亮干凈的店裡去逛逛,尤其是化妝品店吸引的是女性顧客,她們更愛美。像上圖這家店,裡面燈光昏暗,店老闆是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
二、用商品吸引顧客:

Ⅵ 怎樣引導客人合理消費

按賓客的消費動機來推銷
1) 宴會:無論是商務宴請還是婚宴,這類客人都講究排場,菜餚品種要求豐盛,也要考慮一定的價格範圍。針對這類顧客,在介紹菜品時,應介紹一些本酒店的風味名菜,要有冷有熱、有葷有素,品種多樣,即要菜餚豐富,又能適當控制在價格範圍之內。
2) 便餐:這類客人的消費特點是經濟實惠或快吃快走,品種不要求太多,但要求快。服務員應主動介紹價廉物美,製作耗時較短的菜品。
3) 聚餐:這些客人往往要求熱鬧,喜歡邊吃邊談,飲酒較多,菜餚一般,要求菜品豐富而不太多,精細而不太貴。針對這些特點,服務中應主動詢問他們的要求和愛好。冷盤和頭兩個菜數量可以多一點,後面的菜可以少一些,避免浪費。同時可以適時介紹多推銷一些酒水和飲料。
4) 調劑口味:這類客人大都是慕名而來,想品嘗餐廳的特色菜,他們喜歡吃一些平時不易吃到或很少吃到的菜餚,在選料和烹制方面都要有風味特色,不要求快而要求好。著類顧客對餐廳的風味特色較為了解,喜歡自己點菜,也有對餐廳的風味名菜不太了解的需要服務人員介紹。在介紹時多注意推薦一些反映本酒店特色的菜餚,數量上要精。
2、 按賓客的特性來推銷
1)、習慣性:這類賓客吃慣了的食物往往不一定有獨特的風味,由於長期食用,在決定用餐時就形成了一種心理慣性,這類賓客往往偏好某一種小吃或某一道特色菜。接待這類顧客應自然大方,向對待老朋友一樣親切,使他們在主觀上感覺能得到某種優待和機遇,在介紹菜品時給予對口的介紹。
2)、炫耀型:這類顧客好面子,重友情,情感較為豐富,一般易感情用事,以炫耀富有和慷慨邀朋請友。這類古肯要自己富有慷慨,一般不考慮價格範圍,不求快,只求好,求尊重,在介紹菜品時應多介紹一些有特色的菜餚,數量少而精。同時應注意操作方法、口味、色調和原料的搭配。
3)、茫然型:這類賓客不常外出,不太習慣在外就餐,需要就餐時不知道到哪家餐廳好,也不知吃什麼好,對就餐知識和經驗較為缺乏;這類賓客進入餐廳後,往往會環顧四周,看別人吃什麼然後在決定。他們希望得到服務員的幫助,這是服務員應該當好參謀,在推銷中介紹一些餐廳風味菜餚,但注意要把菜的風味、特色、原料加以介紹,使賓客對菜餚加以了解,另外推銷菜品時,應考慮一定的價格範圍。
3、按賓客的年齡來推銷
1)、老年顧客:這類賓客在飲食上要求嫩、爛、酥、松、容易消化,多汁松軟性的菜餚,在服務過程中要有耐心,不急不躁,向這類賓客可以推銷一些口味清淡的備歷菜餚和一些滋補燉品。
2)、青年賓客:這類賓客在飲食上要求香、脆、爽、菜餚豐富多樣,服務上要求迅速及時,在推銷過程中要針對其特點給予介紹。
3)、少年兒童:他們在飲食上要求新鮮、少骨無刺、造型美觀的菜餚,還喜歡吃甜味菜,根據他們的特點,在服務時要主動關心,介紹符合喜好的菜餚。
除以上介紹外不同身份的客人在改滾此飲食要求上也各不相同,如工薪階核迅層顧客講究經濟實惠,偏愛廉價、量大能下飯的菜餚;白領階層賓客比較喜歡質細、清淡、少而精的菜餚。還有些賓客有一些特殊的要求,如有的不吃豆製品,有的不吃海鮮,有的不吃牛羊肉,有的不吃雞肉等,針對這些有特殊要求的賓客,服務員在服務過程中應注意耐心詢問,並給予滿足。

Ⅶ 如何提高客戶單次消費金額

如何提高顧客購買的單品數:靠提高品單價來提高客單價,恰恰能夠起到一定作用,一味靠它是非常困難也是不可行的,因為它可能導致入店顧客數和顧客購買數量的減少;你還得在顧客購買的單品數上做文章;對於一家每天顧客數千人的大型(超市)來說,如果每個顧客平均多購買2個商品(Goods),就相當於(超市)每天又增加了上千顧客;目前(超市)間競爭異常激烈,每天能增加上千顧客是多麼的困難啊!那麼如何增加顧客購買的單品數?
買送活動:我們經常看到的,(百貨)(公司)的返券活動,你搞滿400送400,我就搞滿300送300,那邊馬上跟進滿100送100,底線一穿再穿;如此拉鋸的根據,往往是業務部核算一下說還有利可圖就可以操作了;購物滿A就送B,其力度要考慮2個因素,一是客單價,一是毛利比;考慮毛利比主要是為了決定送出B後,我們會不會還有利潤——業務部一般都會考慮這個因素;但他們很少考慮客單價的問題,不然的也不會在A的數字上一降再降;促銷策劃活動要提高客單價,A這個數字要適當高於客單價;如果門店的客單價平均為60元,那麼就可以單票買滿80元就送/低價購買么些商品(Goods),提高交易金額;因為如果A只有50元,則幾乎人人都可以享受到這種優惠,對客單價的促進作用不大,最多是吸引一些客流;反過來,如果略高於客單價,則正好可以刺激顧客把高於客單價抬高到80元以上;80元是(家樂福)等外資(超市)經常鉛辯姿用的買送數字;在這種買送活動中,送實物與送券是有一些差別的;如果是實物,就要定的高於客單價;如果是購物券,總體思路不變灶知,但在核算上要復雜一些,因為購物券是刺激連帶消費的,不能簡單高於客單價,就要在B的確定上與品單價錯位——因為購物券在消費時是不找零的,不足部分還要補齊現金,這樣才利於提高客單價;比如你送的數字是200元,品單價是198,200元左右的商品(Goods)一大堆,你這次活動就沒有太大的意義,純粹讓利,除非你沒有200元左右的商品(Goods);所以買送券時,一旦雙方價格戰開打,盡量不要變動A,而是要根據商品(Goods)價格狀況,在B的大小上調整,這樣才能夠刺激多買,提高客單價;
關聯陳列:也可以在生提高客單價的核心方式就是關聯陳列,即根據商品(Goods)與商品(Goods)之間的關聯因素以及顧客的消費習慣,進行合理的陳列;我們可以設想:一個女性顧客進入門店,如果一開始只是想買一包餅干,但是在選擇的過程中看見了飲料,覺得吃了餅干口渴,順便就拿了一瓶,這樣客單價是不是就提高了?因此,餅乾和飲料這2種關聯性大的類別就應該盡量放在同一個地方;把麵包和果醬陳列在一起,方便麵旁邊放上火腿腸,把大量2元3元的小家庭商品(Goods)堆積在老虎籠里,鮮區陳列一些調味盒等,都可能是好主意;

組合包裝
例如薯片配瓜子,把想買薯片或想買瓜子的顧客,都吸引到一起。顧客拿一包,卻買了兩樣商品。冬季的火鍋節,把鍋底料和小料以及羊肉捆綁槐絕銷售,同樣是組合。當然,組合裝的定價就很有學問了,不是簡單相加兩個商品原來的售價,而要體現一定的組合優勢,讓顧客在「覺得劃算中」,不知不覺提高了客單價。這-—點我們應該向麥德龍學習。「禮尚往來」是中國的傳統美德,而禮品購買,對於大部分集團客戶來說是一個左右為難的問題。在一般商店購買禮品,沒有好的商品包裝;自己包裝,又過於繁瑣。這個問題常常讓團購經手人疲於奔命,最終導致禮品市場大部被一些廣告和禮品公司獨占,而零售商卻難分「一杯羹」。
麥德龍注意到這個問題已經很久了。多年前,麥德龍就開始在歐洲經營豪華禮包業務,享有「禮包專家」的美譽。麥德龍總是結合相應的節慶及活動營銷主題,准備相應的商品組合和特別設計的禮盒。這里的關鍵是:麥德龍門店成立了豪華禮包團隊,專門負責尋找獨特的商品組合成禮包,並為每一款禮包設計相應的禮盒。別看一個個花費不大的盒子,它們不僅更好地滿足了顧客的需求,還有效提高了客單價。
把購物車主動推給顧客北京家樂福國展店開業時,門口只有購物車,沒有購物籃,當時許多人不理解。站在投資的角度,購物車成本要遠高於購物籃,難道是家樂福不懂成本控制么?其實不然。
我們有時會看到,顧客左手抱一個西瓜,右手拎一桶金龍魚油,同時還要雜耍般對付幾個小瓶子和盒子,以免它們掉下來。

Ⅷ 如何促進消費者的購買欲有什麼方法

促進消費者購買欲的方法相對來講直接有效的方法:向上銷售。 向上銷售技巧將使您目睹銷售業績的飛躍。 有三種方式可以讓企業快速成長:吸引更多的顧客;擴大交易的規模(例如:讓顧客更多地消族旅答費);提高購買的頻率(例如:讓顧客更頻繁地購買)。 事實上很多化妝品企業多側重於第一種方式,這種途徑本身並沒有任何錯,但就提升利潤而言,它是最耗費成本的方式。 要想讓每分錢都最大限度地發揮作用。需從擴大交易規模開始,將其他兩種方式整合進來,是提升業績最簡單的方式。 向上營銷,汽車經銷商最擅長使用這項技巧。一旦你同意購買一輛汽車,馬上就得到了許多「機會」,比如延長保修合同、防銹塗層、LowJack安保系統等等多項服務。這些附加項通常會為經銷商帶來與原始銷售相等甚至更多的利潤。 同樣,每當人們在麥當勞就餐時,這項技巧也將得到充分運用。誰沒聽過「還要加份薯條嗎?」或者「你想要最大號嗎?」這只不過讓你多花了幾毛錢,但是當「售出數量積少成多的累加起來」總金額達到數以億計美元的時候,你會發現它真沒少為麥當勞多賺錢。 當然,曾經用過電視購物服務的人也體驗過這個技巧。當下了一個訂單後,顧客便會不可避免地被問到需不需要再以特別價格加一瓶超級油污洗潔劑——如果他們已經買了兩瓶的話。 這種提供「附加項」或者「再來一份」的技巧完善了向上銷售的藝術。不必從心理學高度來深究這個技巧為何如此有效,我們需要在腦海中牢記的、最重要的是,只要以你自己的方式簡單地問一句「還要再加一份『薯條』嗎?這一形式的語言」,平均利潤就將得到20%~66%的提高。 在線的向上銷售應用起來更快更容易,網路上有三種方式可以發揮向上銷售的威力。 一是在你的定購頁面上設置「向上銷售」,這是使用該技巧的最簡單方式。它可以簡單到只要在你的定購表格上設置一個復選框,或者是加上關於附加項的一或兩條描述,如「只需$49就可以將上門維修服務延長一年,是的,我確認」,或者「點擊這里,只需$17就可以再購買一瓶神效的清潔劑。」 平均而言,你有望獲得25%的向上銷售率。這就意味著,僅僅因為在鎮滲你的訂購頁面上加了幾句話,每四個顧客中就有一個會掏出更多的錢購買你的商品。 (*^__^*以端正的心態、專業的答案回報問友兆慧的信任是本人最大榮幸與快樂!
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Ⅸ 如何引導消費

筆者前文題寫了一篇名為《引導購買之一——實戰二十計》,為自己多年來實戰經驗之總結,自我感覺能解決引導顧客購買共性的一些問題,但顧客的種類很多,購買心理各異,如何針對性加以引導,是我們所關注的問題,本文將就此問題予以簡單論述。 一、怎樣引導不同年齡的顧客 1、 青少年的消費心理 喜歡和成年人比擬、趨於穩定的購買意識、從眾心理開始形成、個性化消費心理不斷發展。 方法:恰當地運用商品的定價方法、充分發揮商品直觀形象的作用、適當注意商品質量。 2、 青年消費心理及引導策略 追求時尚與新穎、追求科學與實用、追求自我成熟和消費個性的表現、沖動性多於計劃性。 方法:利用青年購買的群體性、利用青年購物的快捷性、利用青年購物的時尚性。 3、 中年顧客的消費心理及引導策略 中年人是家庭消費的主要決策者;希望以穩重、自尊和富有涵養的風度有別於青年人;情緒不易受外界影響。購買時有理性、有計劃、有主見、有求同性。 方法:不能欺騙、要真誠,不要誇誇其談,而要認真地親切地與之交談,對他的家庭、事業說一些佩服的話,要說得實在,他們會樂於傾聽,從而信任你及你的產品,不要施壓和緊逼。 4、 老年人的消費心理及引導策略 具有較強的習慣性購買心理,求方便、安全、服務以及求實。老年人心理比較敏感、多疑。 方法:提供耐心周到、細致入微的良好服務,提供舒適、方便、安全的購物環境。 二、怎樣引導不同類型的顧客 1、 挑剔型顧客 (1)順應式引導 (2)轉折式引導 (3)拖延式引導 (4)搶先式引導 (5)轉換式引導 (6)否定式引導 2、 經濟型顧客 (1)說明商品的價值後再與其討論商品的價格 (2)向顧客證明商品價格的合理性 a、顧客認為價格比競爭對手高時 b、顧客認為價格比替代商品高時 c、顧客認為價格比以前高時 3、 猶豫不決型顧客 (1)提供選擇 (2)提出建議 (3)削弱缺點 (4)最後購買機會 4、 從容不迫型顧客 必須從熟悉產品特點著手,謹慎地應用層層推進的辦法,多方分析、比較、舉證、提示,使顧客全面了解利益所在,以期獲得對方理性的支持。要拿出有力的事實依據,耐心地說服講解。 5、 情感型顧客 決定下得快,不給營業員說話的機會。對事物變化的反應敏感、顧慮太多、情緒不穩定容易偏激。應當採取果斷措施,必要時提供有力的說服證據強調給對方帶來的利益與方便,言行謹慎周密,不給對方留下沖動的機會和變化的理由。 6、 饒舌的顧客 特點是喜歡憑自己的經驗和主觀意志判斷事物,不易接受別人的觀點。不要在顧客情緒激昂時打斷他,盡量引導他切入正題。 7、 圓滑難纏型顧客 要預先洞察其真實意圖和購買動機,在交談時造成一種緊張氣氛,如現貨悄汪悄不多等,使對方認為只有當機立斷做出購買決定才是明智舉動。對方在緊逼的氣氛中,銷售人員再強調購買的利益和優勢,雙管齊下,他就沒有糾纏的機會和退讓的餘地。 8、 心懷怨恨的顧客 顧客對你攻擊時實際上有某種失望和憤懣的情感摻雜在一起。應先查明顧客抱怨和牢騷產生的原因,如有則盡力設法消除,引導時不要開一些無謂的玩笑。要曉之以理動之以情明知以利,忌急躁盲動,守諾。 三、怎樣引導以各種理由拒絕的顧客 相同的心理特徵就是不想購買,以各種理由拒絕,但其理由並不意味著與其內心思想相符。引導這類顧客的本質要求就是認識到顧客所說理由的「欺騙」性。 1、「現在不買」的顧客 說不買的根本原因是對商品或銷售員抱有一種不信任態度,他可能不急著走,還會對商品左顧右盼或聽別的顧客的議論陵斗,這種顧客是在思考商品的可信度,如果你不接近他給他一個台階下,他可能想買也不好意思開口。一般來說,顧客說不買要探詢其理由。 2、「還沒決定」的顧客 這類顧客同樣對購買心存疑慮,不是對商品或銷售員不信任而是自己的購買需求、慾望不明顯。這需要用一定的技巧和誠懇讓顧客說出其真正的原因,如一個一個試探性的詢問或讓他覺得你可靠、可信任,採用激將法通常能對此類顧客取得較好的效果。 3、「我要走了」的顧客 一種是只啟渣是看看,另一種是作為要挾的。對前一種顧客應禮貌相送,樹立良好印象;對後一種顧客應先盡量引導他說出對商品的期望,再試探找到他的期望與自己底線的結合點。 4、覺得價高的顧客 覺得價高,言外之意產品還行。價格高低只是相對的。引導顧客要為他擺事實:這個價位在同類產品中並不高;也要講道理,價格低的並不都是好貨,我們價格高但是質量好。要多方面引導。 5、沒有主見的顧客 引導這類顧客的關鍵是讓他建立起一種信任感,不管是對你這個人還是對商品,要激起他自己獨立作出決定! 結束語:此篇與《引導購買之一》構成一個專題,闡述了本人在實戰中總結的「如何引導購買」的一些拙見,希望能給一線的銷售人員一些啟發,並真誠希望與同仁探討這一話題,社會信息瞬息萬變,我們作為銷售管理人員,思維方式也應隨之更新!