① 如何「零成本」策劃一場二十多人的線下社群活動
萌新運營苑:互聯網運營高校群體垂直媒體,全國分設29個省市社群、覆蓋高校運營人5W+,是面向全國,專注大學生互聯網運營學習、技能成長,解決運營崗實習、就業的服務平台!
廣東班級由線上《21天新媒體加速計劃》課程組建而來。本次活動是課程後第一次線下活動,由萌新運營苑廣東1班級發起,面向廣東班級的所有朋友及有興趣了解「萌新運營苑」的新朋友,旨在通過線下沙龍方式增進班級同學之間情感,暢聊學習運營技巧,共同進階。
雖然班級線上課程已經結束,但萌新運營苑才剛剛開始,特此舉辦本次線下活動。活動將在廣州來浪辦公室舉辦,給大家一次相互認識了解的機會,更好的增加成員互相之間的信任感,提高群活躍度,增加粘性。
展現平台價值,加深平台認知,更全面的了解平台,增加成員互相之間的信任感,提高群活躍度,增加粘性。為以後平台發展打下良好的基礎,融入新鮮血液創造條件。
形式:破冰活動,PPT分享、宣傳片、視頻/圖片、班級介紹、同學介紹
時間:周日(2017年12月10日下午13:00-17:00)
地點:廣州,詳細地址見海報
介紹萌新運營苑從0-1發展歷程、平台價值所在、展望平台未來目標、班級同學自我介紹,思想碰撞,同學合影留念。
詳細活動准備,任務分配見任務安排表格截圖 具體到每一個時間節點
12月2號確定整體活動策劃方案,晚上22:00統一優化修改,確定活動場地。
12月3號晚發出海報,微信群,朋友圈,進行活動預熱。
12月5號至9號確定參會人員、場地安排,參加人員必須要再三確定(私聊拉群)。
主持人、負責人、工作人員提前到會場熟悉、准備
8號截止報名,整理名單表格用於簽到。
1.清理會場
2.將活動影像資料發送班級群中
3.活動結果展示,根據會議進程記錄對會議全程進行復盤總結
商討過後根據實際所需,單獨列表
主要為:橫幅、零食和水、場地(可談贊助支持)
註:
提前准備好路線指引,要詳細具體。當天上午到場地,布置會場,確定簽到處,調試確定及調試設備。班委們中午可以准備點零食和水。
參與人員提前做好准備。
1、社群組織及廣東班級介紹:
這個PPT被好多同學稱贊「很棒」,這里感謝北京班級小叮當同學。
當然關於班級框架內容做的也是很全面,至少前來參加的同學了解的很是清楚。
不足:PPT講解中途發現講解人員對PPT內容講解的很不全面(講解人員對PPT中的內容的問題不太熟知,同時緊張導致講解不連貫)。
發現這種情況後,班長迅速作出反應,接下了後面所有的內容。
建議:對於這種情況,一定要在活動前讓講解者把PPT內容多翻幾遍,同時要作出備選人員,以防意外情況。
2、視頻同步連線:
在該場活動中,其中「視頻連線」這個很有創意,被某些同學所稱贊。
不足:然而該方式因為設備網路和地域問題,費時費力;同時,因為參與連線的人員為該社群創始人與全國輔導員,而他們與廣東班級的同學們之間「感情」比較陌生,使得該「視頻連線」效果打了很大的折扣。
建議:人與人之間的「聯系」並不緊密時,可採取小視頻形式;在線同步視頻可在關系緊密時使用。
3、破冰游戲:
值得一提的是該游戲引發了全場人員的參與,到後面時有種根本停不下來的節奏。該游戲為備選游戲「算21點游戲」,感興趣的小夥伴可以自行搜索。
4、嘉賓分享
與嘉賓的銜接工作:在嘉賓分享期間發現場中未有激光投影筆和話筒,無奈嘉賓使用了臨時滑鼠。
嘉賓分享的課件內容設備調節人員不熟知,導致對接未做到位。
嘉賓的分享內容:嘉賓的分享內容為「如何打造3000萬閱讀量的頭條號?」
嘉賓在講解中發現,課件內容簡潔,而他本身訴說內容偏負責,導致同學們聽了之後理解不是很通透。嘉賓自身總結應該對其中的內容多問「為什麼」。
同時,「破冰游戲」應與「嘉賓知識分享」的流程做個對換,因為據工作人員了解,大家在進行互動游戲後,思緒還未緩過來,導致在下一環節「嘉賓分享」時注意力不太集中。
5、活動宣傳
該常活動只是針對了萌新運營苑廣東班級,因此只在社群和朋友圈進行宣傳。這里可以考慮一個問題,若是針對大型活動,應該尋找哪些渠道進行宣傳。
6、活動環節時間安排
有挺多同學遲到,導致某些環節時間稍微有些延後,這個可以根據現場情況隨機應變來調節。
同時也應該考慮到交通問題和午休時間。
7、場地安排和支持
(包含設備:【對應數量桌椅,投影儀,幕布,音響,話筒(兩個),無線網路,翻頁筆,以及橫幅,展架的掛放空間】)
活動初期預計參與人數為15人左右,報名人數為18人,實際到場人數為22人。
場地初期按照20人-30人空間尋找,但由於資源合作未到位,導致後面備留場地空間偏小。對於此問題,一定要吸取經驗。
對於場地問題思考:如何尋求一個長期合作的免費場地?
8、關於小禮物贈送
只是為了調動大家的積極性,同時也為了表達加深班委和同學們之間的一個聯系,表達感謝之情。
於是擅長水彩畫的班長便利用業余時間給到場的每個人做了一個小書簽,沒想到大家都表示很驚喜,在活動結束後都主動發信息表示感謝,幾乎都提到了班委們很用心也很真誠,這是他們加入社群中最有溫度的一個社群。
總之,一場活動中,不止考驗的是一個團隊合作能力,同時也考驗了每個人的應變能力、溝通能力和組織能力。當然,一個人可以走的很快,但是一群人卻能走得更遠。
而社群中的運營更多的是利用「情感」這條紐帶,要讓社群成員對一個社群產生歸屬感。除了社群中本身的內容,更多的是運營人員的要擁有一顆活躍而真誠的心。當然如果你既會賣萌,又會耍賤就更好了。
在此,也感謝陪伴我一起走過這段時光的班委們和同學們。
② 【手把手教你】從0到1做一場百人活動
本文選用我曾在某NGO參與策劃、籌備和落地的一個線下活動作為復盤案例。做線下活動,遠比做線上活動更復雜。在面臨時間緊迫、資源匱乏、預算不足等約束條件下,NGO品牌活動可以從哪些維度去細化?類似這種付費性質的公益活動,如何在與商業機構聯合舉辦下,平衡商業元素並保持品牌公益純度?我會以內部人員的視角去分析復盤一場活動的可借鑒性。因提及內部情況較敏感,我將NGO組織名稱用「 LIGZ 」代替,以下總結純屬個人觀點,數據可能有些偏差,關注思路才重要。
----Season
一、 NGO 背景&粉絲基礎
1. 情況:
LIGZ 自2014年初成立至今已兩周年,作為一個由51人志願運營團隊支撐起的組織,在線上社群、公眾號運營以及品牌影響方面都有不錯的成績:
1)線上微信社群共2個,合計人數約900人,日均活躍度超500條;
2)開發8個職場社群,7個校園社群;
3)粉絲數達10000人以上;
4)擁有自己的導師體系,現導師人數超過30人,來自各行業的中高管;
5)擁有20個長期合作夥伴,包括場地、攝影、媒體等;
6)舉辦數場大型活動,代表作為LI Talk(到場人數200人)和優雅前行(票價380-500元/張,到場人數600人)。
2. 粉絲基礎&活動需求: 本地受過高等教育的20-35歲都市職場女性精英,其中不少在四大、P&G等外企。她們對參與高質量成長型的活動需求強。
二、 回顧目標VS呈述結果
1. 活動主題: Male for Female/ 男女相對論
2. 活動策劃思路
1)創新活動模式:由於本身是一個女性組織,往常活動都是邀請成功女性做分享/演講。這次活動提倡「他為她」。邀請全男性嘉賓從旅行、職場、社交、家庭四個角度,從新的角度給女士們提供各種指導以及信念的支持,傳遞前行力量。
2)策劃思路:線下&聯合活動。定位是全英分享活動,加上聯合主辦方(英語教育機構)的品牌用戶群體具有相似性,達到滿足粉絲活動需求、吸粉和品牌曝光、影響力加大的目的。
3)目前資源情況:
a)社群與自媒體資源:LIGZ社群內宣傳,並計劃在微信公眾號推出3篇文章。聯合主辦方進行自推廣、負責一定比例的售票。
b)場地、物料、嘉賓、贊助商等資源:無,待開拓。
3. 活動預定目標
1)到場人數120人,其中男性購票比列不低於20%;
2)邀請不低於4位符合主題的男性分享嘉賓;
2. 活動結果
1)到場人數100人左右,其中男性購票比例在15%左右;
2)成功邀請4位符合主題的CEO級別的外籍男嘉賓;
3)3篇文章閱讀量在900-2000多之間,增加品牌曝光;
4)盈利情況:覆蓋活動成本,達到收支平衡;
5)粉絲反饋良好-公眾號後台:
三 、 活動各環節復盤:
籌備策劃階段
籌備組全體兼職情況下,在1個月內舉辦一場100以上的人活動,完成的重要任務是:對外找到4個CEO級別演講嘉賓、場地、理念相同的贊助商、對內完成一整套VI設計製作,活動的預熱和渠道推廣安排等,時間略緊。我認為可以借鑒的是:
1.項目任務制:
1)籌備組共8個人,以項目任務制落實。PM統管並對最終結果負責,其他7個TM(任務經理)各領任務,承擔相應的責任。個人建議PPT製作與MC(主持人)最好由同一個TM來對接,因為流程、細節常常變動,這樣方便即時同步,不會出現錯漏。以下是我認為不同TM可承擔的任務分配維度,僅供參考。
2)即時在分工明確的前提下,組織一個團隊都會遇到部分成員積極性不足或者分身乏術的問題,因此建議在項目啟動初期,PM要細化任務分配並規定時間節點,任務經理根據分工表來做事。另外設置清楚任務的主負責人和協助人,進行進度追蹤。另外定期開展會議,重點解決待處理問題,達到及時優化。
2.對活動熱度和需求需要做更多的評估:
LIGZ從成立以來,活動售票的響應速度都很快。曾經在沒有做任何預熱和推廣前提下,活動開放報名20分鍾後門票就被一搶而空;一個慶祝組織成立兩周年的酒會,因為門票遭到瘋搶而不得不提前關閉報名入口。
因此這場活動我們預期管理太高,認為這么棒的主題,這么重量級的嘉賓,肯定售票情況跟往期一樣。但整個售票周期較長,將近半個月,社群內粉絲反應也呈兩極。我們對此進行分析了,存在原因如下:
1)聯合主辦方的商業屬性:對方是商業性質的英語機構,部分粉絲覺得會是此分享會是一場商業活動。跟我們品牌和公益屬性有出入,也怕出現課程硬銷情況。因此前期雙方洽談,要平衡公益性和判斷理念是否一致。活動宣傳要注意盡量淡化商業性。在布場環節,聯合主辦方廣告成分的物料要進行控制。
2)語言是全英,提高粉絲參與門檻。部分粉絲表示英文活動無法參與,流失部分潛在用戶。
任務執行階段
1.最重要的任務-場地敲定
場地一直是做線下活動的「大頭」,場地定下來,成功一半。因為場地問題涉及預算問題(占據成本預算60%以上),對活動的檔次、嘉賓邀請都有重大影響。可遲遲敲定不下,前後更換4次,拖慢了推文、活動預熱等進程。個人建議,接到場地任務的TM,在活動過程中一定要做好風控,制定PLANB,盡快將場地定下來。
場地最終定在廣州塔上,看上去高大上環境,但也是異常艱難,安保環節極度嚴格、沒直達電梯等。所以定這種折騰的場地,很容易削弱用戶體驗,要在細節處做足功夫:現場指引人員一定要充足,事實證明用戶光靠指示牌和推文攻略是找不著路的。再者,場地處的標識要明確定位,如「您此刻在XXX位置,請移步XXX「,不單只指示」移步XXX」。另外也要安排工作人員在群里進行線上的即時答疑。
2. 推文-內容運營策略調整
原計劃在微信公眾號中,共推出3篇推文,時間軸如下:
1)第一篇於 2016-04-30 發布,距離活動時間15天,主要是活動介紹、發布售票通道。當 推文一出,購票速度異常緩慢,前1、2天還出現個位數增長。我們分析原因並快速調整:
a)推文設定的時間點不對:首發是節假日前一晚,群里本身活躍度不高,後期做了時間上的調整。 首推盡量避免節假日,如果沒辦法,盡量選節假日和周末的中午、晚飯時間,另外全員可在朋友圈加推,增加曝光度。
b)文案吸引力不足:刺激用戶情感不到位,需要優化推文內容方向。因此計劃在後期重點解決用戶的疑慮,突出中文版的文案和嘉賓介紹等。
2)第二篇推出時間為2016-05-06,距離活動開始前8天。此次推文,調整的策略是:
a)醒目的標題:「英語捉急?CEO為你准備全中文攻略」,提升點擊閱讀率。
b)內容上:主推嘉賓介紹、分享主題。內容運營方向調整後更加切合了活動的調性,加上嘉賓都有粉絲基礎,活動的傳播速度也加快很多。
1)第三篇推文是回顧稿 。一般選在結束後當晚或第二天發布,及時抓住活動熱度 。此次文章題目是「干貨超精華整理,治療你錯過活動的痛」,讓粉絲了解活動的始末。
3. 預算管理
做活動預算時要考慮周全,後期追加預算特別麻煩。這場活動也超出原預算,因為中間出現不可控因素。線下活動成本分布一般包括固定成本和可變成本,固定的成本包括場地費、物資成本(KT板、X展架等)、獎品費、內部交通費通訊費和報名服務費(支付給第三方平台,服務費為售出門票總價的5%,)等。另外要預留一部分的機動費用,避免突出狀況。
4. 預熱不足和推廣渠道較窄
本次活動事先沒有在微信群預熱。另外推廣渠道也較為單一,雖然有聯合主辦方和贊助商的平台加推,但效果不大。 做活動的預熱環節設計非常重要,尤其推文出之前要在社群內部進行公告和話題討論,活動當天安排線上圖文直播,給粉絲帶來即視感,這些都是很重要的小技巧。
四、活動小亮點分享
1. 活動創意:全男性分享
做線下活動最重要的是創意和主題策劃。從長遠來說,更想定製為王牌項目活動。作為女性組織,第一次採用全男性嘉賓模式。當時籌備組探討的核心是男性如何支持女性的全面發展,因此決定邀請4個CEO級別的嘉賓,分享主題選用職場、家庭、社交與旅遊這些維度。
1)探討職場女性的柔與剛:女性更喜歡看局部vs男性只需要看整體.若男女有這種思維模式的差別,職場男女該如何發揮所長,從被管理者轉變為管理者?
2)探討家庭的進與退:當藝術遇上柴米油鹽,是藝術妥協還是藝術與生活共同提升?
3)分享溝通中的進與退:如何與不同類型的男/女上司/同事相處,在最短時間內達到最有效溝通?
4)探討旅行中的思與行:與伴侶一起去旅行,其間不斷觀察價值觀與試錯,最終找到Ms. Right.
2. 將品牌元素和諧地融入活動中
專門找供應商製作紙杯。細節部分也討論很多,例如小到LOGO要在杯子的哪個位置。我想法是:人拿杯子的習慣更多從杯子環圈握住,LOGO應該是處於中間位置,印的太低容易被手擋住了。另外,可以貼心准備彩筆,到場來賓都可將自己的名字寫在杯子上。使用場景預設:茶歇時間,大夥社交交談時,手上拿著擁有自己名字的水杯,對方看到後肯定能迅速記住你。這也是一種快速「推銷」自己的小方式。若人多,出現彼此記不住名字的尷尬場景,這也是小神器。
3. Leader 、所有工作人員都穿工作服
大型活動中,我建議除了工作人員外,組織的總負責人上台致辭可以穿工作服。 因為後期活動照片的曝光和發布,leader的照片肯定是曝光度最高的照片之一。加上他們所處的社會圈層,社交媒體一發,便可更快速宣傳品牌和活動。
4. VI 設計
活動的主題是男女相對論,所以VI的調性和風格定位為:商務風+突出男女元素的ICON。經過N次修改,最終的VI版本是
我認為VI製作要考慮幾個元素:
1)貼合主題:顏色和ICON一定是要跟主題相結合,我們的主題是「男女相對論」,因此ICON選用胡須代表男性,嘴唇代表女性,並採取玫紅色。
2)極簡風格:籌備階段推翻好幾套VI設計,其實最重要的原則一定是「less is more」。 極簡,不是少於,而是不多於 。元素不需太多,畫面感不用太飽滿,預留足夠的空間很重要。
3)顏色設計:要考慮到印刷成品的效果。VI方案出後,都應用在背景板、X展架等物料,所以要考慮印刷成品的效果。很多顏色在印刷成品後,會掉檔次。我認為,偏白色、粉色的物料印刷後容易顯臟,偏深色的可能會稍微好些。
5. 對外宣傳物料統一風格
無論是KT板,背景簽字板、宣傳單張,再到PPT製作,盡量保持風格的統一和布場的和諧性。
五、總結
在整個活動進展過程中,我們其實發現了很多問題,慶幸應對和優化還是比較及時的,對內工作的修正無需贅言。而對外,縱觀整場活動,我覺得最需要探索和修改的是渠道的開拓和推廣。這場活動中主要是依靠自媒體進行發布和推廣。而媒體贊助商的助推,因為溝通問題錯過了最佳時間。因此在後期應該是加強渠道的開發,例如:
1.自媒體平台互推:選擇調性相同或者相近的自媒體平台,在更多的地方快速觸達同種調性的用戶;
2.第三方售票平台:活動行等售票平台商談,用資源互換的形式換取首頁banner位置,加大廣告曝光;
3.此類活動分男性票跟女性票,因為我們的粉絲都是女性,可鼓勵女性粉絲推薦一名優質男性參與,成功男士成功購票,女性粉絲獲得禮品一份。
以上就是我做線下活動的一些看法和經驗,一家之言罷了。每場活動的成功都是不可復制的,但希望小夥伴在做類似的活動能夠得到一些小啟發,也可以明白活動策劃與運營的工作離我們都很近。
③ 每天進300以上的項目。如何運營線下活動呢
你的項目沒有說清楚,也沒說明預算什麼的,那麼按照普通活動來做。
1、找活動場地,要考慮距離的問題和吃飯的問題和人群的是否方便來
2、活動物料,物料一般是人工搬運,是僱人還是自己搬運物料
3、宣傳推廣,既然是推廣必須有物料,除了物料外,文字宣傳和口語宣傳和ppt宣傳,這里的宣傳並不能硬生的宣傳推廣,要不就是吹牛了,要根據數據和具體情況說明,讓人盡可能順其自然的接受你的推廣。
4、現場執行:秩序維護、包括了布置現場和氛圍起鬨、以及路牌指引、簽到、禮物發送、廁所指引、拍照、速記等、主要責任和其他次要負責人,還有接不認識的人,現場執行就是一個累活。
在做以上前要考慮整個活動的過程步驟以及要設想會出現的問題,做好及時應對,最主要的是整個活動結束後要做復盤,建議多學習下相關的線下活動的文章。
④ 如何策劃一場成功的線下活動(內附詳細指南)
活動策劃能力對於運營人而言是一項非常重要的能力。
不管你是做用戶運營、新媒體運營,還是做用戶增長的,在很多時候,你都需要有一場成功的活動來為你完成月底的KPI指標,或是增加關注人數,亦或是提高留存指標。
那麼,如何策劃一場成功的線下活動呢?
一、活動前:籌備期和執行期
(一)籌備期
1、活動策劃方案
①活動主題:主題一定要明確,如成熟型的產品策劃的核心就以 「用戶增長和品牌傳播」為主。
②活動時間:考慮用戶時間是否方便。
③活動地點:符合活動主題定位。
④活動對象:確定目標用戶及潛在用戶。
⑤活動描述:亮出你會怎麼做,做什麼活動,有什麼亮點從而打動用戶。
⑥參與方式:至少要徵集報名用戶留下姓名和聯系方式。
⑦活動規則:各種要求和注意事項,比如參與人員篩選標准、著裝要求、報名截止時間、報名成功通知時間、活動問題咨詢方式等等。
⑧推廣渠道:投放時間、投放渠道、投放資源位置等。
⑨預期效果:比如活動對平台數據或用戶有什麼幫助。
⑩成本預估:包含各推廣渠道費用、線下執行費用、各環節禮品或獎品費用。
2、時間進度表
方案通過後,正式進入執行階段,一般需要召集此次活動的工作人員召開一個准備會議。梳理活動節點,分配好各項工作並確定各項工作負責人,活動總負責人根據推進時間表跟蹤完成情況。具體如下:
①負責人、協助人
②工作事項
③規定完成時間
④每日進度記錄
3、招商PPT
對於線下活動來說,不花錢是不可能的。因此,活動前期需要准備好招商PPT,來以此獲得更多的資金支持,減少自己的活動成本。
一份完美的招商PPT,既要有顏值,也要保證內容。
簡而言之,你要給你的招商對象看到以下內容:這個活動是什麼,這個活動能給我什麼,你需要回饋我什麼。
當然,在做商務合作時,也不一定要給錢才行。如果雙方能進行資源置換,也是可以合作的。
4、確定場地、嘉賓等
線下活動則場地選擇尤為重要。過程中要考慮到場地的交通、星級、檔期、容納人數、環境等,實地考察過程中如會議室的長、寬、高、容納人數、是否有柱、舞台搭建及布展等因素、桌型等、投影、麥克風、會議室門口簽到板的位置、茶歇的位置、房間的房型及設備設施、是否能提供獨立用餐區域等。
(二)執行期
1、活動文案
活動文案,是用來吸引用戶報名的。好的活動文案,可以吸引更多的人來報名。
目前,比較流行的活動文案主要有兩種,一種是簡單粗暴版,一種是故事引入版。
簡單粗暴版的文案,一般都是隨便嘮嗑幾句,然後開始介紹活動。這種活動文案,一般閱讀量都不太高,但勝在清晰明了,轉化率高。
還有一種文案,是偏向軟文。一般是由勵志故事、心靈雞湯或者是干貨引入,結尾再猝不及防給你個活動報名海報。這類文案比較適合在合作推廣的平台上發布。
但不管用這兩種文案里的哪一個,一篇活動文案都要包含以下幾個活動內容:
①活動主題
②活動時間
③活動地點
④活動嘉賓
⑤活動流程
⑥活動報名方式
⑦協辦方、合作方等
2、活動物料
①活動海報
②易拉寶
③邀請函
④橫幅
⑤宣傳單頁
⑥其他
3、活動宣傳與推廣
整個活動,有兩大塊最重要,一塊是現場執行,另一塊就是宣傳推廣。
宣傳推廣有兩個大作用:一是吸引更多的人報名參加活動;另一個是讓行業內注意到你辦了一場不錯的活動,提高知名度。
①自有媒體渠道宣傳
②行業組織、社群宣傳
③報紙、雜志宣傳
④各大電視台宣傳
⑤記者現場采訪,新聞稿宣傳
4、各方溝通與對接
其實在整個活動准備期中,基本就是在和各方做溝通與對接,比如嘉賓、場地、合作方等。
但我在溝通中發現很多人喜歡拖,明明答應你周三給你一樣東西,但到周五還沒有給你。
這樣的情況,就會大大的拖慢你的進度和效率。 怎麼辦呢?很簡單的方法,不停地催。
二、活動中
(一)活動前夕踩點
1、活動現場執行人員分工
舉個例子,一場200人的活動,需要一位主負責人,一位負責指引,一位負責簽到、一位主持人、一位控制氣氛、一位拍攝照片、一位速記、還需要一位stand by。
這么一看要8個人才可以,但若是人手不夠,4個人也可以。因為上面說的事情一些事情可以錯開來,一個人可以負責兩件以上事情。
2、活動前踩點
如果活動舉辦地不太遠,一般活動的當天上午要去現場踩場。如果活動舉辦地比較遠,那就要提前一天去踩場了。
踩點主要是為了了解現場,做現場布置和人員分工。
調試音響等設備、測試PPT、測試話筒、規劃一下現場、了解洗手間等位置在哪裡,這些細節在踩點時都要把控到,做到心裡有數。
3、布置場地
活動開場前夕要提前到現場布置好,保證現場的氣氛和專業性。
(二)活動當日
1、現場秩序
線下講座、會議、沙龍類活動容易出現現場嘈雜的情況,這便需要一個把控現場秩序的人去不斷維護的。
2、現場氛圍和注意細節
做沙龍互動,其實很講究互動,尤其是一個嘉賓講完,底下的用戶要能有反饋。
要想產生互動,關鍵在於嘉賓能拋梗,另一個則是要有一位能調動氣氛的主持人,其次要注意到一些容易產生失誤或造成不完美的小細節。
比如活動開始前要做指引,方便大家能快速找到場地;上一個嘉賓講完後,要及時調出下一個嘉賓的PPT;遙控筆要提前教會嘉賓使用等。
這些細節,你可能不會注意到,但參加活動的人都是會看在眼裡的。
三、活動後:活動總結和活動簡報
活動結束了,並不代表你的活動運營也結束了。這個時候,你還需要做的事情是進行活動總結和活動簡報。
(一)活動總結
活動總結的目的是總結經驗與活動成敗,幫助你之後做其它活動更順利。
做活動總結,可以邀請現場執行的工作人員,一起開會討論活動失誤和成功的地方。也可以咨詢來參加活動的人,聽聽他們的意見。這樣做出來的活動總結,是比較完整和全面的。
(二)活動簡報
活動簡報是給誰看的呢?一是給公司內部領導、同事看的,二是給贊助商、合作方看的。
因此,活動簡報里要呈現的內容為:
這個活動是什麼樣的,這個活動做了哪些宣傳,這個活動有哪些合作方參與進來,這個活動的效果如何等。
簡報要做得高大上,突出活動很成功,讓各方都滿意。
以上,是我關於做出一場成功的線下活動的一些小經驗。希望對你有幫助。
⑤ 一場線下活動,要有什麼關鍵要素
一場線下活動會有很關鍵的要素,首先按三個階段區分:會前,會中,會後
1.會前,有什麼渠道?也就是你怎麼讓用戶找到你?主要的方式是平台和朋友推薦。
平台例如活動行、互動吧,但是我們看到了也不一定會去,因為不清楚活動的效果如何,而我們的成本就是時間成本和機會成本。所以朋友推薦為何重要,就是因為他幫助了我們降低了篩選成本。
那麼朋友介紹了,你就會去嗎?這也不一定會去,因為關鍵要素在於,朋友是否能說清楚,1.這個活動有什麼效果 2.他因為參加了活動,而發生了什麼改變,這也就是用戶故事。
2.會中
活動講的內容,是否真正的切合主題,因為有些活動把核心的主題忽略了,商業化的宣講份額蓋過了主題,這會直接影響用戶體驗。
其次,活動時間是否超時,就像讀書一樣,沒有人喜歡拖堂。活動延時,就會讓用戶回憶起曾經那些拖延的課程。
分享嘉賓的課程,是否接地氣:
是否過度商業化,而忘卻了用戶的體驗感?真正地行家,就是能夠用大白話讓普通用戶也能聽的懂。
活動內是否有用戶交流
如果只是單純課程分享,那就得保證課程對於用戶的價值,但是如果有互動的環節,既是嘉賓與用戶,更重要是用戶與用戶的交流,而這個過程,就需要引導自我介紹的環節,因為彼此之間並不夠熟悉。
對於我們自己來說,要麼向更多人介紹自己,要麼就把知識學回來,如果二者都能做到,那就再好不過。
3.會後
用戶反饋,可能時間不一定夠,但是要創造用戶讓它舒服的提供建議過程,這個前提,就是要推動自我介紹,否則你不知道他的信息,怎麼能讓他更有參與感呢?同時,一定要注意和用戶的反饋,能提建議的都是真愛,對於真愛的方式,就是要真誠的告訴他,我知道了。
這個過程中,我們內心要清晰隱含的問題,就是用戶是否願意再次推薦活動,下次是否願意來,如果不來,那麼有什麼地方改變後,就願意來呢?
看上去一次活動很簡單,但是真正要把這個細節把握,既要學會組織,又要學會復盤。但是一切都圍繞著,活動的主題以及舉辦活動的長期效果。