跨境物流的隱性成本有哪些

③ 隱性成本包括哪些

無論對於哪個行業的企業來說，成本控制都是十分重要的內容之一。對於企業管理者來說，明顯的成本能夠清楚的看到，但是有些成本確實隱性的，往往無法引起企業管理者的在意。而有的隱性成本則往往是關乎企業的發展。下面我們就來說說經常被大家忽視的企業中的隱性成本有哪些。

一、溝通成本

溝通是每個企業運營中的重要環節，在很多企業中，同事之間、領導與下屬之間的溝通會出現失真的情況，或者詞不達意等等現象。溝通不暢很容易給工作帶來無效工序，不僅浪費時間還失去了重要機會，極有可能成為企業發展的隱患。

二、加班成本

很多機加工企業的管理者認為加班不是成本，可以創造更多價值，其實不然，加班的成本往往比想像的要高很多。其原因主要有以下幾個方面：

1、有的加班並不是因為工作量大，而不是員工效率低，此時的加班就意味著高成本低效率。

2、加班會耗費員工的精力與體力，導致員工無法發揮其效能，為公司的發展帶來潛在隱患，最常見的一個例子是：有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累，造成事故，此時機加工企業需要支付高額的賠償金。

三、用人不當的成本

大家都知道，對於人力資源的管理來說，「將正確的人放到正確的位置」是十分重要的一個觀點，但是真正做到這點的企業並不多。

很多機加工企業管理者對於人才的概念理解的並不正確，他們認為人才是無限的，其實並不是。一個人才從招聘到培訓到勝任崗位需要很大的前期投入，而且一個員工離職還要承擔新的招聘該崗位員工的前期成本，同時也要承擔新員工是否適合崗位的風險。而且，一旦有能力的老員工跳槽進競爭企業，很容易為企業帶來更為激烈的競爭態勢。

四、企業文化成本

企業文化對於一個企業來說是根本，會以員工的面貌來體現。很多管理者都不會將企業文化作為成本，但是事實卻並非如此。很多機加工企業的員工精神萎靡，做事效率極其低下，這樣就為企業的發展帶來了潛在隱患，長期以往，會令企業組織效率低下，增加企業成本支出。

④ 隱性成本包括哪些

會議成本、采購成本、溝通成本、加班成本、人才流動成本等等。

隱性成本
隱性成本(Implicit cost)是廠商本身自己所擁有的且被用於企業生產過程的那些生產要素的總價格。是一種隱藏於企業總成本之中、游離於財務審計監督之外的成本。是由於企業或員工的行為而有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉移成本，是成本的將來時態和轉嫁的成本形態的總和，如管理層決策失誤帶來的巨額成本增加、領導的權威失靈造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。

相對於顯性成本來說，這些成本隱蔽性大，難以避免、不易量化。

企業生產的隱成本是指廠商本身自己擁有的且被用於該企業生產過程的那些生產要素的總價格。例如，為了進行生產，一個廠商除了僱傭一定數量的工人、從銀行取得一定數量的貸款和租用一定數量的土地之外（這些均屬於顯成本支出），還動用了自己的資金和土地，並親自管理企業。

成本，本質上就是付出。但是，隱性成本是廠商自己給自己的利息，自己給自己的地租，自己給自己的薪水，這些支付都是自己支付給自己，不涉及到所有權轉移問題。如果真正要將之作為一種支付，那麼它同時也是一種收入，是廠商的一種收益。

也就是說，隱性成本既是收益的一部分，又是成本的一部分，那麼廠商在希望利潤最大時所導致的兩條方法即「減少成本，增加收益」之間就面臨著兩難決策了，利潤最大化原則就無法在隱性成本這個概念上得到體現。

正確認識隱性成本，樹立有效成本和無效成本的觀念

所謂無效成本是指對於業務價值的增值和利潤的獲取沒有幫助的成本投入。而有效成本是指對於企業價值的增值和利潤的取得具有正面效能的成本支出。只有有效成本才是對企業具有意義的，無效成本一般會以隱性成本的方式存在，這就要求企業在成本管理中應該要盡量避免無效的支出，也就是要求各部門間全力合作，以業務需求為導向來規劃成本的有效使用。

⑤ 物流客戶服務成本都有哪些特點

物流客戶服務成本的特點：
(1)物流客戶服務成本是一種完全的隱性成本
狹義物流成本由現有會計報表中能體現的物流外包費用、直接人工和直接材料等顯性物流成本，以及現有會計報表中不能直接體現的但可以採用一定方式分攤的管理費用等構成；而物流客戶服務成本不是企業發生的實際支出，是企業喪失銷售機會造成的損失。因此它是一種在會計報表中從直接和間接體現的隱性成本。
(2)物流客戶服務成本的發生具有不確定性
狹義物流成本是物流活動中所耗費的物化勞動和活勞動中必要勞動價值的貨幣表現，即只要提供物流服務就必定會發生狹義物流成本；而物流客戶服務成本與其不同，只有當客戶對企業的物流服務不滿意時，企業才有可能發生物流客戶服務成本，否則物流客戶服務成本為零。
(3)物流客戶服務成本的發生具有乘數效應
某項物流服務所產生的狹義物流成本是一個定值，而物流客戶服務成本會隨客戶的負面評價的擴散而增大。對企業物流客戶服務不滿的客戶會向其他客戶(包括潛在客戶)訴說不滿，聽者可能會因此而打消對企業產品的嘗試慾望，因此一旦因為客戶不滿而發生物流客戶服務成本，其值將可能隨負面信息的傳播而以乘數效應被放大。
(4)物流客戶服務成本難以精確計量
理論上採用作業成本法等方法可以精確計算出任何一種具體的物流服務所產生的狹義物流成本；而企業一旦失去客戶即無法獲得今後與該客戶的交易數據，因此只能在某種假設的企業與客戶關系條件下對現有客戶流失造成的銷售損失進行估計，加之物流客戶服務成本的乘數效應，企業難以精確計算其物流客戶服務成本。
(5)物流客戶服務成本與物流服務水平密切相關
優質的物流服務可以創造客戶滿意和客戶信任，減少現有和潛在客戶的流失，從而降低物流客戶服務成本。但通常情況下，改變物流服務水平後所引起的狹義物流成本的增幅△t與因此而引致的物流客戶服務成本的反向增幅△t並非等量轉移關系。
物流客戶服務成本是指物流企業在客戶服務環節發生的各項耗費或損失。按其費用或損失發生的實際情況不同，客戶服務成本可以分為顯性成本和隱性成本。
顯性成本是指在企業的客戶服務活動中實際發生的各項耗費與支出，這項成本的形成以貨幣的付出和資產的消耗為前提，如客戶服務人員的薪金報酬、客戶服務部門活動經費等。顯性成本在經濟內容上與運輸、倉儲等作業成本相同，人工費用、設備費用、技術費用及相關管理費用等項目是其成本構成的核心內容。按支付的方式不同，顯性成本還可以分為白營成本和外包成本；按成本的作用不同，可以歸納為與營銷活動有關的成本、與物流服務質量相關的成本等。
隱性成本也稱客戶流失成本，是指因物流服務質量存在缺陷，導致客戶流失而產生的潛在損失。隱性成本並不是企業在經營活動中發生的實際支出，而是一項估算的收入或利潤的減少額，是風險意識在物流服務成本管理中的體現。

⑥ 什麼是隱性成本

物流冰山說指人們對於物流運輸總體所需支付的費用並不是十分了解，在支付物流費用時，所支付的費用不過是委託的物流費（這一部分的費用只是物流運輸總體所需支付費用的其中一小部分而已），還有很多費用都是物流運輸總體費用中的隱形成本沒有支付的說法。
成因1：

物流成本的計算范圍太大。包括：原材料物流、工廠內物流、從工廠到倉庫和配送中心的物流、從配送中心到商店的物流等。這么大的范圍，涉及的單位非常多，牽涉的面也很廣，很容易漏掉其中的某一部分，計算哪部分、漏掉哪部分造成物流費用的大小相距甚遠。
成因2：
運輸、保管、包裝、裝卸、以及信息等各物流環節中，以哪幾種環節作為物流成本的計算對象問題，如果只計運輸和保管費用，不計其他費用，與運輸、保管、裝卸、包裝以及信息等費用全部計算，兩者的費用結果差別相當大。

⑦ 做跨境電商需要考慮的成本有哪些

一、貨源成本

選品一定是跨境電商運營者想到的第一步。好的產品或者品類會讓接下來的運營變得簡單得多，那些具有特色優勢、回購率高的產品更容易達到好的經營效果。為此，選品尤為重要，選擇產品的成本也成了跨境電商最重要的一項成本。

二、平台或自建站費用

找到產品的品類，尋找平台就變得尤為緊要，而平台成本這也是一筆不小的費用，你可以考慮入駐第三方平台或者自建站。

1、平台入駐費用和成交費用

平台的費用一般會包含入駐、成交費用以及在平台內的推廣等費用。當然，每個平台的收費標準是不一樣的，需要具體情況再考量。

2、自建站

自建一個商城可以更好地推廣品牌，在頁面內容與功能設置方面也更具靈活性。但是自建站設計的網站建設、維護費用與後期的推廣，都需要持續的投入。

三、外幣結匯費用、物流成本

凡是做跨境出口業務，不管你拿到的是美元，英磅還是歐元，都需要在這些資金結賬成為人民幣之前，將外幣結算需要支付的資金計算進去。

物流方面同樣需要運營者投入，不管你是海外倉還是直發包裹，總之，一定要保證交易成功之後，客戶們能在最短的時間之內拿到貨物，避免飛單。這個費用，需要運營者在產品上線之前，就要考慮到。

四、人員成本

雖然企業可以直接招聘到專業的跨境貿易的人才，但能很快能直接上手運營的人員，還是比較稀缺。

運營者在制定人員計劃的時候，人員的現有薪資以及薪資的漲幅、福利與辦公環境等等的費用，都需要計算進去。

五、引流成本

其實當一個企業達到一定的客戶積累和銷售量的時候，很多客戶需求、喜好方面的規律自己也摸索個差不多了。但是難就難在如何在成果做起來之前，用最低的成本為企業的運營減輕壓力。

⑧ 隱性成本有哪些例子

隱性成本是指未能計入的成本，以及不可預料的開支，，，形式很多，，對於普通企業，最常遇到的隱性成本有：
風險成本（比如，員工工傷開支，火警損失，地質災害）
無形資產（比如，企業自行開發的技術或商標，如果轉讓可以得到利潤，而企業自用就沒有計算其實際構成的成本）
自有資金利率
地產或其它固定資產增值帶來的利潤（它可以算作是利潤也可以看作是隱性成本，如果轉讓以後，就變成了利潤，未轉讓就構成了隱性成本，，，這個是很多種類隱性成本的特性）
某些老闆不領工資的私人企業中老闆的人工成本

當然，這些都只是冰山一角，隱性成本的存在有時很難明確的界定，種類千奇百怪，有些特殊行業會有很多最特的項目，，，

只有一個原則：如果企業一旦不運營就能顯現的價值就是隱性成本。

⑨ 有誰能告訴我隱性成本和顯性成本有哪些

老鼠都是生活在地下、黑暗的角落。隱性成本顧名思義，也不易發現。我們不妨給「老鼠」畫個像，來認識一下。

什麼是隱性成本呢？我們先說說相對應的顯性成本。顯性成本是指計入賬內的、看得見的實際支出，例如支付的生產費用、工資費用、市場營銷費用等，因而它是有形的成本。一般成本會計計算出來的成本都是顯性成本，銷售收入減去顯性成本以後的余額稱為賬面利潤。從某種角度講，顯性成本反映的是實際應用成本，可以在產品價值中得到反映並具有可直接計算的特點。

但是，從現代經濟學和現代管理學更加開闊的視野來分析企業成本，就會發現許多成本尚未被管理者重視，如管理層決策失誤帶來的巨額成本增加、領導的權威失靈造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等，相對於顯性成本來說，這些成本隱蔽性大，難以避免、不易量化，我們把它稱為隱性成本。

隱性成本是一種隱藏於企業總成本之中、游離於財務審計監督之外的成本。是由於企業或員工的行為而有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉移成本，是成本的將來時態和轉嫁的成本形態的總和。

按「老鼠」的長相分，隱性成本按照隱蔽方式可分為三大類：

第一類是潛移性的隱性成本，即甲主體將自己的成本負擔以隱蔽的方式轉移給乙主體或整個企業負擔，自己不負擔或者只負擔其中的平均數。比如，企業中的業務部門派出一個小組開拓新的區域市場，項目進展順利，一舉成功。於是小組成員借機在外旅遊購物一番，回去以後把所有費用都算到公關出差裡面由整個企業負擔。由於項目成功，企業也不會太在意稍顯高昂的公關費用，但實際的情況在以後看報表的時候是看不出來的。

第二類是遷延性的隱性成本，即為了彰顯績效或維持自己存續期間的利益而將已經發生的成本隱蔽、積累下來。這兩種情況：

一是主體行為具有主觀故意性，為了某種特定目的將已經發生的成本隱瞞下來，有意識地製造虛假繁榮，導致將來成本增大。比如為了使當年的數據更好看，該更換的設備等到下一年再換；該進行的市場培育、客情維護和技能培訓拖到以後等等。甚至有的市場人員會為了完成業績指標獲得獎勵避免懲罰，不惜投入地讓經銷商提前大量進貨。這樣的結果就是數據上非常漂亮，但實際則隱藏了很多的未來成本。企業決策者不了解其中的內情，看到預定目標輕易實現，便提高生產計劃，擴大采購，引進設備來滿足市場需求。但那些提前大量進貨的經銷商肯定會在一段時間內「消化不良」，不再進貨，勢必為企業造成大量的物料和產品積壓。甚至有的經銷商可能由於產品積壓時間過長而採取低價拋售回籠資金。這樣不僅對產品的價格體系形成巨大沖擊，降低渠道對品牌、對企業的信任，同時對於品牌在消費者心中的形象也會造成負面影響，並造成一系列的顯性與隱性成本增加。

二是主體行為沒有主觀故意性，由於其認識能力有限或市場環境的復雜而導致的對真實後果的判斷失誤，從而使將來成本增大。比如在快速消費品行業，曾經屢屢發生過兒童因吞咽小杯裝果凍造成窒息死亡的事件，此事定會引起國家相關管理機構的重視。如果哪個企業不對此事採取相關營銷策略調整，繼續加大市場和設備投入，當國家出台關於杯形凝膠果凍的直徑最小不小於3.5厘米，長杯形凝膠果凍和條形凝膠果凍的長度不能小於6厘米的規定時，大量的小杯裝果凍定會被市場淘汰，給企業造成的巨大損失可想而知。

第三類是結構性失真成本。例如將高額的送禮、公關花費以市場開拓費用做賬；實際用於A產品的宣傳推廣費而計入B產品的宣傳推廣費；將本該用於產品廣告宣傳的費用而挪做用到產品促銷等等，這都掩蓋了企業總成本費用構成的真實性。當企業需要進行總體費用核算和成本控制，並以次為依據進行決策的時候，就會失去判斷的准確性，很容易造成決策失誤。結果是該省的地方不省，該加大投入的地方卻被削減預算。因此很有可能造成對管理和產品營銷的重大影響，形成不良團隊氛圍，後果不堪設想。

⑩ 國際物流發生的成本主要包括哪幾個方面

國際物流包括從啟運工廠到最終目的地，包括下列環節，而產生相應的成本：

1、啟運工廠－啟運港口（或機場）：內陸運輸費用、保險費用；啟運港口（或機場）的港雜費用、操作費用、海關費用等；
2、啟運港口（或機場）－目的港口（或機場）：國際運輸費用、保險費用；目的港口（或機場）的港雜費用、操作費用、海關費用等；
3、目的港口（機場）－最終目的地：內陸運輸費用、保險費用。

以上僅供參考！謝謝！