A. 如何降低商業成本
1、選擇合理進貨渠道，降低采購成本。
2、合理用人，重點高管人員，降低工資成本。
3、優化管理體系，降低管理成本。
4、建立健全商品盤點制度，減少商品損失。
5、嚴格管理費用支出，降低管理費用成本。
6、建立內部財務審計程序，檢查不合理開支。
B. 電子商務可以從哪些方面降低企業運作成本
電子商務是企業降低運作成本行具體表現為：
電子商務降低企業的采購成本：通過電子商務，可以節約采購費用；另外，可以引起更多的供應商之間的競爭，從而降低進價。
降低庫存成本：在電子商務下，高效迅速的物流中心，為企業減少庫存提供了可能，從而降低企業庫存成本。
降低營銷成本：網路宣傳費用比廣告費用大降低，因此，電子商務可以大大降低營銷成本。
降低管理費用：電子商務可以降低交通費用、通訊費用和辦公費用，也可以降低人工費用，從而降低管理費用。
C. 試述電子商務如何降低企業的經營成本
1)、電子商務降低企業的采購成本。通過電子商務，可以節約采購費用；另外，可以引起更多的供應商之間的競爭，從而降低進價。
2)、降低庫存成本。在電子商務下，高效迅速的物流中心，為企業減少庫存提供了可能，從而降低企業庫存成本。
3)、降低營銷成本。網路宣傳費用比廣告費用大降低，因此，電子商務可以大大降低營銷成本。
4)、降低管理費用 。電子商務可以降低交通費用、通訊費用和辦公費用，也可以降低人工費用，從而降低管理費用。
D. 電子商務與降低交易成本分析
1. 網際網路促進交易成本降低使用Internet來進行電子商務，最大的好處就是能降低交易成本。 Internet上有充足的信息，而你只要坐在計算機前，便可以到世界各地的網站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由於Internet可以讓生產者直接面對消費者，省掉常規多層次的經銷體系，因此交易過程中的協商成本和契約成本可以大幅降低。
由於消費者在互聯網上獲得信息的成本很低，它可以很容易比較各家公司所提供的產品和服務，因此Internet 可以降低交易過程中，需求方和供應方信息不對稱的程度，甚至它可以扭轉信息不對稱的情況。在傳統的常規商業環境中，相對消費者，提供產品或服務的商家擁有較多的信息，因此它可以利用消費者的無知，對他們索取較高的費用，獲取超額的報酬，這就是所謂的生產者剩餘（supplier』s surplus）。
而在互聯網上，消費者獲取信息非常容易，經與其他供給者比較，他可以知道有關產品和服務的詳細信息，這時候商家就不再具有信息上的優勢，也就無法任意提高價格，交易過程中的價格決定力量由生產者轉移到消費者身上，消費者享有的是對他有利的價格，這種情況就是所謂的消費者剩餘（supplier』s surplus）。
要注意的是上面所討論的信息不對稱都是針對一致化的產品或服務，如果網站是針對不同消費者的需要提供個人化的產品或服務，則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對一個性化服務的能力，提供消費者完全顧客化的服務或信息組合，這時公司需要知道個別消費者的偏好，而消費者也無法將你所提供的服務或信息和別家網站作比較，因此消費者對網站或網站對消費者，同時存在信息不對稱的情況。
由此可見，網際網路可以降低交易成本，換個角度看，凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價值，也就能在互聯網的商業環境中佔有一席之地。如網上信息過於泛濫，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本；網路上的商店太多了，素質參差不齊，這時網路商店就可以擔任中介者的角色，提高質量的保證，降低信息不對稱的情況；而為了降低契約成本、監督成本和違約成本，電子認證中心（CA）就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就會發現電子商務的發展規律。
同大多數技術革命一樣，互聯網的最大受益者是消費者，而不是生產者。因為隨著利潤率的減少，經濟的快速增長並不必然意味著生產者利潤的大幅度增加。
互聯網使世界經濟更加透明、更加開放。買方和賣方更易於進行價格比較；企業和消費者之間不必再有中間環節；交易成本和市場准入的門檻大大降低。總之，隨著成本不斷降低，競爭日益激烈和價格機制漸趨完善，市場越來越接近於新古典經濟學的完全競爭模式，即充足的信息、零交易成本、市場准入自由。這一在新古典經濟學中才有的理想經濟模型在互聯網時代並非那麼遙不可及。藉助於互聯網，買方和賣方之間的信息交流的以更好的實現，市場效率得以提高，從而達到資源的最佳配置。實際上，"新"經濟最重要的作用電子商務資料庫,也許是使"舊"經濟更加富有效率。
同時，我們還應看到，現實距離這種完全競爭的市場模式還存在著一定的差距。在某些行業中，較低的邊際成本（例如，在網上銷售軟體的附加成本接近於零）和網路效應（例如，操作系統使用的越廣泛，願意用它的人越多）會帶來巨大的收益，從而導致壟斷的出現。盡管如此，由於互聯網降低了市場准入的門檻，鼓勵市場競爭，它也就可以從總體上提高經濟效率和競爭水平。
雖然我們很難在實踐中對上述觀點進行檢驗，但也的確有一些研究成果得出了相似的結論。一些商品， 如書籍和光碟，從網上購買要比在傳統商店裡購買的價格（包括稅和運送成本）平均低10%左右，雖然很多網上電子零售商根本無法取得利潤這一事實無疑也使其欠缺說服力；來自網路公司的競爭也會促使傳統零售商降低產品的價格；對銀行等服務業來說，互聯網帶來的收益更加明顯。據雷曼兄弟（Lehman Brothers）投資銀行的計算，銀行人工轉賬的成本是1.27美元，機器轉賬的成本是27美分，而如果通過互聯網轉賬，其成本則只有1美分。
2. B2B促進交易成本降低
盡管網上零售商或其它企業對消費者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯網對經濟的最大影響來自於以企業對企業（B2B）形式出現的電子商務活動。根據GartnerGroup的預測，到2003年，美國B2B電子商務的全球營業額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。
B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業通過互聯網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本；其次，有利於較好地實現供應鏈管理；第三，有利於實現精確的存貨控制，企業從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。
所有這些會對通貨膨脹和增長產生什麼樣的影響呢？如果價格不變的話，低成本會刺激企業的產量增加（也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這並不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之後，才可能會出現通脹下降的情況。
互聯網也不可能永久性的降低通脹，因為後者只是一種貨幣現象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那麼通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網路化而下跌，但其他與網路無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。
隨著生產率的提高，互聯網能夠實現更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今後十年中實現。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業也包含進去，互聯網所帶來的經濟效益會更大。
2. B2B促進交易成本降低
盡管網上零售商或其它企業對消費者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯網對經濟的最大影響來自於以企業對企業（B2B）形式出現的電子商務活動。根據GartnerGroup的預測，到2003年，美國B2B電子商務的全球營業額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。
B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業通過互聯網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本；其次，有利於較好地實現供應鏈管理；第三，有利於實現精確的存貨控制，企業從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。
所有這些會對通貨膨脹和增長產生什麼樣的影響呢？如果價格不變的話，低成本會刺激企業的產量增加（也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這並不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之後，才可能會出現通脹下降的情況。
互聯網也不可能永久性的降低通脹，因為後者只是一種貨幣現象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那麼通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網路化而下跌，但其他與網路無關的商品和服務的價格則會以更快的速電子商務資料庫度上升。
隨著生產率的提高，互聯網能夠實現更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今後十年中實現。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業也包含進去，互聯網所帶來的經濟效益會更大。
3. 信息技術促進生產率提高
從歷史上看，年均增長速度達到0.25~0.5%已經是很不錯的成就了。據估計，在19世紀末的幾十年中，鐵路運輸的投入使用使美國的產出增加了10%。即使互聯網本身無法實現這樣的經濟效率，那麼信息技術和互聯網共同創造的生產率增長已毫不費力地接近了這一水平。如今，計算機、軟體和電信業已佔美國資本存量的12%，這與美國19世紀末鐵路時代的高峰期時鐵路業所佔的份額相距不遠。
同歷史上的幾次技術革命相比，信息技術佔有一定的優勢。
首先，與鐵路業僅影響貨物的運輸不同，信息技術革命的成果可以廣泛地應用於經濟的很多部門，包括服務業在內。舉例來說，互聯網可以提供新的信息系統、新的市場、新的通訊方式和新的分銷辦法，數字分銷系統甚至能夠創造出某些全新的產品和服務，為經濟的進一步增長提供動力。
其次，信息技術投入使用後，其產品如計算機和電信價格下降的幅度之大、速度之快是前所未有的。這會進一步鼓勵企業及早將互聯網運用到生產活動之中。任何一種新技術對生產率增長的推動都有一個滯後效應，因為企業在新技術條件下進行組織結構重組會需要一定的時間。美國近來生產率的大幅度增長就是50年前以晶體管的發明為開端的計算機革命的回報。但是隨著互聯網以極快的速度在全球范圍內擴展，它對生產率增長的貢獻也就會在很短的時間內顯現出來。
E. 在電子商務采購模式下,采購方可以在哪些環節節省成本
在電子商務采購模式下，采購方環節省成本：
1、電子商務降低企業的采購成本：通過電子商務，可以節約采購費用；另外，可以引起更多的供應商之間的競爭，從而降低進價。
2、降低庫存成本：在電子商務下，高效迅速的物流中心，為企業減少庫存提供了可能，從而降低企業庫存成本。
3、降低管理費用：電子商務可以降低交通費用、通訊費用和辦公費用，也可以降低人工費用，從而降低管理費用。
優勢
有利於擴大供應商范圍，提高采購效率，降低采購成本，產生規模效益。由於電子商務面對的是全球市場，可以突破傳統采購模式的局限，從貨比三家到貨比多家，在比質比價的基礎上找到滿意的供應商，大幅度地降低采購成本。由於不需要出差，可以大大降低采購費用，通過網站信息的共享，可以節省紙張，實現無紙化辦公，大大提高采購效率。
F. 電子商務 如何降低生產成本
1、降低采購成本。企業通過與供應商建立企業間電子商務，實現網上自動采購，可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和財力。另外，采購方企業可以通過整合企業內部的采購體系，統一向供應商采購，實現批量采購獲取折扣。 2、降低庫存成本。企業通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業間電子商務系統，實現以銷定產，以產定供，實現物流的高效運轉和統一，最大限度控制庫存。 3、節省周轉時間。企業還可以通過與供應商和顧客建立統一的電子商務系統，實現企業的供應商與企業的顧客直接溝通和交易，減少周轉環節。如波音公司的零配件是從供應商采購的，而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間周轉環節，波音公司通過建立電子商務網站實現波音公司的供應商與顧客之間的直接溝通，大大減少了零配件的周轉時間。 4、擴大市場機會。企業通過與潛在的客戶建立網上商務關系，可以覆蓋原來難以通過傳統渠道覆蓋的市場，增加企業的市場機會。
G. 電子商務企業如何降低物流成本的途徑
以下有幾種途徑 第一、通過對商品流通的全過程實現供應鏈管理，提高顧客的物流服務來削減成本。降低物流成本不僅僅是企業物流部門或生產部門的所關心的，同時也是銷售部門和采購部門的責任，將降低物流成本的目標貫徹到企業所有部門當中。提高顧客的物流服務是降低物流成本的有效方法之一，超過必要量的物流服務有礙於物流效益的實現。 第二、通過效率化的配送來降低物流成本。企業實現效率化的配送，提高裝載率及合理安排配車計劃，從而降低配送成本。 第三、利用物流外包降低企業物流成本，降低投資成本。企業把物流外包給專業化的第三方物流公司，可以縮短商品在途時間，減少商品周轉過程的費用和損失。 第四、藉助現代化的信息管理系統控制和降低物流成本。企業採用信息系統一方面可使各種物流作業或業務處理能准確，迅速的進行；另一方面通過信息系統的數據匯總，進行預測分析，可控制物流成本發生的可能性。電子商務通過現代信息技術手段運用來實現商品交易以及交易管理等活動，並達到了高效率、低成本、網路化和全球化。電子商務的核心優勢是在最大程度上方便了最終消費者，第三方物流提供的物流服務更多樣化、更快捷、服務水平更高，幫助企業節約了物流成本，提高了物流效率。 在電子商務交易中商流、資金流、信息流的處理都可以通過計算機和網路通信設備來實現，只有物流目前除少數商品和服務可通過網路傳輸實現外，大部分仍需通過傳統的物流運輸實現配送。電子商務發展形成的巨大物流需求促進了第三方物流的發展。電子商務的強大競爭優勢，使得越來越多的企業運用電子商務手段來改造傳統流通渠道，從而引發了流通模式的變革，使得企業對第三方物流的需求增多。另一方面，電子商務的成本，同時電子商務實現決策，簡化了物流過程，極大地提高了物流效率。 目前我國第三方物流企業大多仍是各自為政，企業小、少、弱、散，功能單一，管理水平不高，技術服務水平低，這就決定了我國物流企業無法應對加入WTO後出現的跨國物流公司的競爭. 能夠適應市場的需求，與客戶雙贏的真正有效的第三方物流，應該是建立在信息化技術建設才是解決我國電子商務環境下現代物流發展瓶頸的關鍵所在。 電子商務環境下的第三方物流發展正是強調利用信息化手段，藉助電子商務平台，通過實現物流基本信息的維護與管理，以及與服務供應商、客戶的信息交互，優化決策，部門評價、財務管理等各項職能來優化物流企業管理，更好地為客戶提供物流服務。 據說數據池技術在商業領域的使用有望使眾多企業電子商務開支將進一步降低，並減少其物流成本。憑借這個數據池，供貨商和經銷商可更快地交換准確、最新且符合國際貨品編碼標準的產品信息，從而減低物流成本。
H. 如何降低電子商務交易成本
一、企業為實施電子商務應該發生的成本
企業為實施電子商務所應該發生的成本是企業為建成、應用和運行電子商務系統所必須發生的成本。如果沒有這些成本支出，企業就無法實施電子商務或無法得到電子商務的好處。這些成本應該包括：
2.購置、維護硬體和軟體所發生的成本。企業實施電子商務必須具備一定的硬體如電子計算機、伺服器、交換機和網路等作為載體；也必須具備相關的電子商務軟體，才能完成其功能。硬體一般通過向電腦公司購買即可。軟體可以購買已經成熟的商品軟體，也可委託其他單位或自己組織人員進行針對自己的特點開發。電子商務系統運行以後，必須對硬體和軟體加以日常維護，才能保證其正常運行。
現在電腦技術的更新換代越來越快，企業配置的硬體設備很快就會過時，被新的、更多功能的、更快速度的、更強兼容性的硬體所代替。與此同時，電腦軟體的功能也越來越方便、越來越強大，遵循的標准越來越高。企業在信息系統路徑依賴的作用下，為了趕上時代的潮流，抓住稍縱即逝的商機，必須適時對電子商務系統進行更新換代。
3、系統人力資本的投入。實施電子商務系統以後，還必須配備相關的人員、建立相關的機構，具體負責系統的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進入到企業後還要對其加以教育培訓，需要支付其工資。
4.交易成本。企業在通過電子商務系統與其他企業發生商務活動也需要發生成本，主要由三部分構成：（1）為保證合同的有效性而在合同契約簽訂前發生的成本，如對對方的調研費用；（2）企業簽訂合同的過程所發生的成本，如雙方討價還價、起草合同、協商合同條款和最後簽訂合同過程中所花費的成本；（3）合同簽訂以後為監督、實施合同而發生的成本。
5.電子商務系統的保護成本。現在越來越多的企業建立了電子商務系統，企業間信息的共享程度也越來越高。但是企業為了保證自己的競爭優勢，都有自己的專有技術和信息。專有技術和信息區別於非專有技術和信息的最大特點是具有排他性。公開的網路環境為商業間諜和黑客等不法之徒竊取企業的機密提供了方便之門。因此，企業在建立自己的電子商務系統之後，必須建立專門的制度，專門的設備和軟體來防範系統中信息的被盜和泄密。系統的保密程度越高，相應地花費的成本也就越高。
二、企業實施電子商務應避免發生的成本
以上是企業在建立和運行電子商務系統的過程中所發生的成本，屬於直接發生的。但還有一些成本，它並不是明顯發生的，屬於間接成本。企業必須防止和避免這些間接成本的發生。
L、系統路徑依賴的負面成本。企業建立好電子商務系統後一般不會輕易改變，如果技術更新換代，也只是沿著同類技術的路徑走下去。系統的路徑依賴對企業的正面作用，是有利於企業積累經驗，使企業在競爭中取勝。但是系統的路徑依賴也具有負面效應，就是不可避免的對新的、更有效的、類型不同原有系統的技術的抵制。這既不利於新的更有效的技術的引進，也實際上是對新效率的一種自動放棄。這是一種機會損失，構成企業的一種間接成本。因為如果企業的競爭對手採用這種技術，就會具備更高的競爭優勢。
2、操作技術不配套而發生的成本。不可否認，我國企業的信息化進程與信息技術水平良莠不齊，差距很大，甚至在同一個企業中也存在不同檔次的操作系統與管理方法混用的問題。一些企業擁有相當先進的設備，但沒有採用與之配套的管理方法，使大量的工作仍然停留在手工方式上，這是我國企業與國外先進企業差距的一個典型標志。
企業在這種不配套的情況下，必然導致雙重付出：一是因為處理方法原始、落後，先進的系統掩埋在陳舊的操作方式中，原先的投資成為沉沒成本；二是由於不同的處理方法造成的管理困難，以及由這種困難產生的額外的協調成本。
3、彌補信息流動性陷阱的成本。信息的流動性陷阱是信息供給與信息需求不對稱在企業的一種特殊反映。隨著現代信息網路技術的發展，更多的信息流動渠道開通，信息的供給大大的增加了，由於缺乏有效的信息需求，出現了信息泛濫。這時如果企業沒有相應的信息處理方法，就產生了信息流動性陷阱：一方面企業強烈的市場信息需求面對的是大量泛濫的、不適用或無法採用的信息；另一方面，企業對市場和技術信息有比較強烈的需求意識，但由於信息消費能力不足，影響需求意識轉化為切實的需求行動。
三、企業實施電子商務成本的變化趨勢
隨著新技術的不斷出現，網際網路發展的步伐越來越快，從而使企業實施電子商務的成本有以下變化趨勢：
1、現代企業的電子商務成本的絕對量有增大的趨勢。電子商務成本的絕對量有增大的趨勢是指在總量上電子商務成本比企業的其他成本增長要快得多。這是因為隨著實施電子商務企業的增多，從而產生規模效益，電子商務給企業帶來的效益越來越大，其成本收益率高於企業平均成本收益率，即電子商務成本總量的增大不會影響企業收益的提高，反而有助於企業效益的提高。
2、電子商務的硬體投入成本相對減少，軟體投入成本有增大的趨勢。由於技術的進步，硬體的性能有不斷提高的趨勢，而其價格卻在不斷的下降。硬體投入成本相對減少的含義是：相對過去而言，硬體的投入絕對值是增加了，但相對軟體投入成本而言，不如軟體投入成本增加迅速。
軟體投入成本主要是指相關電子商務軟體及信息服務、信息交流、人員信息處理能力的培訓等方面的成本。
客戶在與企業進行業務往來的時候，所接觸的是軟體，而硬體隱藏在背後。所以現在軟體是決定一個企業的電子商務系統是否有效的關鍵，其在電子商務系統的地位越來越高。其成本有增大的趨勢是指：不僅軟體投入成本的絕對量而且相對硬體來說都有增大的趨勢。
3、糾正成本、保護成本和升級成本有增大的趨勢。在電子商務系統中糾正成本的支出可以防止信息泛濫、信息虛假，以求信息可靠、真實。企業在將外部的信息引入企業經營中，難免會發生變形，甚至錯誤，這時就需要付出糾正成本。現在互聯網上過量和虛假的信息越來越多，就需要企業加大糾正成本的支出。
現代企業間的競爭越來越激烈，企業的競爭對手總是千方百計地搜集甚至是盜竊企業的機密信息。為防止企業的機密信息被盜和泄密，企業必須強化電子商務系統的安全程度，相應地必須增大安全成本的支出。
4.為使電子商務系統的處理能力更強、速度更快、兼容性更好，企業必須支出升級成本。現代信息技術發展越來越快，使得企業電子商務系統更新換代的步伐也越來越快，相應的升級成本的支出也加大了。
總之，企業的電子商務成本有繼續增大的趨勢，它直接影響了企業的成本構成，並決定了企業的效益。因此，必須對電子商務系統的每一項成本支出進行認真分析，盡量減少支出，只有這樣才能更好地提高企業的效益。
I. 電子商務如何降低物流成本
1、選品上：可以選擇一些體積輕，利潤高的產品，
2、包裝上： 快遞包裝袋避免過於復雜，以簡潔輕便為主，也可留意一些輕便材質的快遞袋。
3、 選擇具備海關高級報關認證的企業：清關是非常重要的一道程序，如果過不了，不僅延誤買家的收貨時間，更有可能連貨物都被沒收，這樣的物流成本高的可就不止一點點的。
4、選擇最佳物流渠道：同一個渠道，到不同的國家，不同的重量段，其優勢有所不同。比如國際快線、專線渠道，發到美國的快遞： 首選百運網的中美快線，其價格便宜、高效清關、目的地UPS派送等。
5、合理選擇運輸方式：如何正確選擇運輸方式和管理組織方式至關重要。通常在操作中除了一般的海洋運輸、鐵路運輸、航空運輸及郵政運輸外，還有一些結合各自特點的運輸方式,如國際多式聯合運輸。
6、選擇有實力的貨運代理合作夥伴：有實力的「貨代」通常和船公司、航空公司建立了很好的合作關系，因此能夠讓貨主享有優惠的運費價格。同時專業貨運代理公司能夠減輕進出口收發貨人的訂艙、送貨、報關、商檢、倉儲、包裝等繁瑣的工作，甚至現在有些外資企業已經要求自己的「貨代」派員駐廠協助，更進一步把這些工作全部外包給其「貨代」。
J. 如何降低電子商務的成本
電子商務的特點就是交易成本低，即使這樣，在成本問題上，我們還是有很多問題是可以研究、分析的。因為電子商務的處理過程，一個是下單，對於訂單的處理，下單是顧客來下的，如果在下單問題上，能夠讓顧客更准確的了解你的商品，這樣可以避免很多問題。現在買讀書、DVD比較簡單，如果買衣服，很多人就會擔心這個衣服只能看樣子，尺寸、花色，至於穿到我身上什麼樣子就不好說了。所以我曾經說過，信息技術的高度發展，三維圖像顯示有不斷改善，兩個攝像機就可以做出一個三維圖像，如果是這樣，我們有一個三維的照片，把這個衣服披到你的身上，長短、花色看一看，發到網上，這樣才能更有個性化。當然要達到這個目標要有一個過程。我的意思就是要給顧客更多的信息，減少顧客的顧慮，這是降低成本首先的一個考慮。第二個問題就是庫存，電子商務經營品種非常多，要保持多少庫存合適，零庫存很難。所以就要保持合理庫存，就有一個信息溝通的問題。當然這是一個很復雜的問題，我是搞管理科學的，比如說對需求的估計就很難說，因為市場的需求變化是很快的，需求的變化有一個過程，從第一家，上游到下游，從下游到上游，有一個過程，下游的需求增加了，不是一下子傳到上游的，有一個過程，而且這里往往有一個放大的過程。下游的需求增加了，比如缺五萬套，可能報給上游缺七萬套，上游再往上游又會放大，這種效應叫做無邊效應。所以在這樣的情況下不能正確判斷的話，就會造成商品的積壓。所以要對於需求的准確判斷是保持合理需求的前提。另外是要有大量廠商和你合作，需要在相互諒解的基礎上合作，不能存很多貨，但是如果缺貨，要隨時保證貨源，所以不能有一家廠商，必須有幾家，才能保證供應不出問題。因為一旦出現缺貨，不能滿足消費者的需求，也可能造成成本的增高。第三個是配送的成本，我們知道現在是人工配送，人工配送有一個問題，如何選擇最優的配送方案和最優的配送途徑，這在管理科學上是可以解決的。這應該把每天的訂單集中起來，通過計算，走什麼樣的途徑，最節約成本，像這些問題都是在降低成本的時候需要進一步考慮的。第三個方面的問題是要保障安全，第三個問題是保障安全，電子商務一般是採用貨到付款的辦法，貨到付款是一個很落後的辦法，效率也很低。真正要作，還是應該通過網上支付，網上支付現在也有一些保障安全的措施，比如「支付寶」、「電子簽名」等等。但是總體來說，隨著網上支付，特別是手機變成電子錢包的趨向，支付的安全問題就是特別重要了，而且安全問題有一個重要的「認證」問題，電子簽名也是這樣，「認證」需要通過密碼、計算來解決。當然也可以採用生物認證，比如虹膜、指紋認證。總體來說，支付安全是消費者非常擔心的問題。怕錢付出去了，對方沒有收到，甚至帳號、密碼被盜了。他剛才說鞭子來著的。當然這需要和銀行的密切合作。只有解決了服務質量，安全、降低成本的問題，電子商務才能更好地發展。 這邊有個專門講這方便問題的，你可以去看看 http://hi..com//blog/item/ad8c1034ab83d246241f1441.html