① 人力资源外包的风险有哪些如何避免
一、安全风险
企业应当着重关注人力资源外包业务的安全风险,因为这一风险对企业的影响往往是致命的。由于企业实行人力资源外包业务,外包商理所应当进入企业内部,并且了解企业的生产经营情况,以便对企业员工进行合理的绩效评价。
但是这样一来人力资源外包业务的供应商将获得大量企业的内部机密信息,存在企业内部信息向外部泄露的安全风险,从而使得企业有关员工薪酬待遇的核心资料泄露给企业同行业的竞争对手,致使企业内部的优秀员工被挖走,所以企业应当格外关注人力资源外包业务所可能带来的安全风险。
二、法律风险
人力资源外包业务在我国属于一种新兴的业务,我国对人力资源外包业务的相关法律法规并不十分完善,没有对人力资源外包业务进行系统的规范,因此企业在进行人力资源外包业务的过程中没有一个标准化的流程可以遵循。
所以很多企业在开展人力资源外包业务的过程中往往不能够形成一系列合理的规章制度,在对具体的人力资源外包业务的开展进程中存在的法律风险没有进行重点关注,很可能在不经意之间就触碰到法律的底线,从而使得企业因为法律风险而影响到正常的生产经营。
(1)如何对人力资源风险进行管理扩展阅读:
1、加强员工培训
引入外包可能使员工不适应,因此,引入外包前,应对员工开展人力资源外包相关培训,让员工理解外包意义,使其从内心接受外包,如:企业可设置宣传栏或以小资料形式发给员工自行学习,同时聘请专业咨询师为员工开展外包知识培训。
2、选择专业外包商
选择外包商时不能只考虑成本最优而忽略外包商能力,好的做法是选择成本与效益双重最优的外包商。首先,企业应做好外包商背景调查,选择专业化、信誉高的外包商,做好成本与效益比分析。其次,了解外包商文化理念。最后,与外包商进行文化沟通,使文化融合与企业发展一致。
3、熟悉相关法规
我国尚无一项保护人力资源外包业务的法规,主要依据法律有《劳动法》《民法通则》《技术合同法》《反不正当竞争法》等零星条文,企业应及时建立商业秘密管理体系,将本企业核心技术和关键信息加密,纳入法律保护范围。
与外包商签订保密合同,并在协议中明确企业秘密范围及相互间权利与义务,同时对外包商中熟悉商业秘密的人员离职等作出规定,避免离职人员导致信息泄露时外包商推卸责任。为更好完成此项措施,人力资源部应在签订合约时由本公司律师顾问对合约内容进行审核。
② 知道什么是人力资源风险管理吗
人力资源风险指的是在人事管理过程中遇到的问题如招聘失败、员工对绩效管理不满、技术骨干突然离职等等影响公司正常运转的风险,如何防范这些风险的发生即为人力资源风险管理。
人力资源风险一般可以分为六大类风险,分别是:
招聘风险;
绩效考评风险;
工作评估风险;
薪金管理风险;
员工培训风险;
员工管理风险。
人力资源风险管理方法通常有四种管理方式,分别是:
风险识别;
风险估计;
风险驾驭;
风险监控。
关于风险管理方式:
风险识别一般可从以下方面进行识别:
待遇:员工是否满意自身待遇;
工作成就感:员工是否有工作成就感;
自我发展:员工是否有想要自我发展的意愿;
人际关系:员工与其他人相处是否融洽;
公平感:员工是否感觉岗位公平;
地位:员工是否感觉到自身工作所得与付出成正比;
信心:员工是否对自身发展和公司发展前景有信心;
沟通:员工是否与他人沟通和交流;
关心:员工有否得到企业其他人的关心;
认同:是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略;
其他:员工是否会因为留学或深造、结婚等及其他原因离职。
风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析,主要有以下步骤:
根据风险识别的条目有针对性的进行调研;
根据调研结果和经验,预测发生的可能性,并用百分比表示发生可能性的程度;
根据程度排定优先队列。
风险驾驭是解决风险评估中发现的问题,一般有以下步骤:
针对预知风险进行进一步调研;
根据调研结果,草拟消除风险方案;
将该方案与相关人员讨论,并报上级批准;
实施该方案。
风险监控是当旧的风险消除后对可能又会出现新的风险进行有效的监控:
在消除了风险之后,对过程中的问题进行总结和再评估,避免再次发生同样的风险。
③ 人力资源管理主要风险点有哪些
【导读】可以说风险无处不在,在我们做任何事情之前也都会想到其风险,或者做项目时会做风险评估,人力资源管理也是一样的,那么人力资源管理主要风险点有哪些?表现在什么地方呢?我们接着往下看。
招聘风险
招聘风险首要表现在:
招聘流程不合规,招聘人员个人片面知道过强,在招聘进程中不按照科学合理的招聘流程进行,短少对应聘人员进行科学、标准性的选择:
招聘人员不合格。或许出现招聘者无法点评应聘人员才调,不能区别应聘人员是否符合要求,甚至出现因私益而影响企业招聘公平性的状况,就很难保证被招聘者合格:
核查风险
这种风险首要表现在:
核查政策不清楚,核查政策是绩效核查的中心内容,恰当于绩效核查的标准,如若核查体系不科学,核查政策不量化,核查标准不要害,那么核查作用必定不全面不客观,难以难以服众不说,还会影响到企业的凝聚力和向心力,核查进程方法化。
企业没有构成健康的绩效核查文明,员工片面将绩效核查作用运用等同于核查的目的,以为核查就是扣薪酬,核查者往往碍于情面在实施核查时全部员工都得高分,致使优异员工得不到有用鼓舞,落后员工知道不到自身的短少,企业丢掉活力,而绩效核查也就失去了它本来的意义。
人力资源处理风险控制
防范规划风险的首要方法是建立完善的企业人力资源点评和处理体系,根据企业长时刻翻开规划,结合企业其时员工数量与质量的实践状况,企业未来几年的翻开和整体用工状况翻开猜想,并将猜想作用与现在现状进行对照,构成间隔分析,然后提出立体、具化的人员招聘或解聘计划,结束人力资源的整体均衡。一起每年要翻开对规划实施状况的点评,对存在过失和外因改动的状况及时做出调整,保证规划的合理性。
构成人力资源风险处理机制
旧的风险消除而新的又会出现,因此风险成因分析、风险类别辨认、风险控制、持续改善这几个环节要守时、不断地循环进行下去,然后构成有用的风险管控机制。通过对风险的守时再分析,对实施中的问题再点评,来保证风险控制计划取得实效;一起做好记载留存,并对记载进行科学分析,为将来的风险处理供应根据。
企业要做好人力资源风险处理,首要,企业要建立事前防范保证机制。增强人力资源风险控制才调,防范风险于未然。其次,企业要建立事中防范监控机制。事中防范监控是事前防范的延伸,企业要对在职人员,特别是重要岗位员工进行揭露的核查或查验:加强对员工个人工作实质的练习与跋涉,完善新员工的练习机制和对在职员工的核查机制。
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④ 人力资源风险及应对措施
1、人力资源规划风险
2、人力资源招聘风险
3、人力资源培训风险
4、人力资源绩效风险
5、人力资源薪酬风险
6、人力资源人事风险
应对措施
(1)人力资源规划
人力资源规划不同于一般的人力资源日常管理工作,具有明显的时段性,但企业人力资源规划具有“前瞻性、预见性、全局性”等特征,其影响是十分重大的,规划工作开展得不好,就会给企业人力资源管理带来极大的风险。
人力资源规划要是总量不够,就有可能带来人才短缺风险,影响企业正常用工需求,进而导致企业运作不太正常;人力资源规划要是总量过大,大量招聘新员工,也有可能造成人员规模过大,人浮于事,相当于“人才积压”;人力资源规划要是结构失衡,可能造成有的“原材料”过多,有的“原材料”过少。
(2)人员招聘
人才招聘主要解决企业员工的“进口”问题,相当于人力资源这种特殊“原材料”的采购工作。企业需要的人才不能及时“供应”,相当于“原材料”短缺;企业招聘的人才要是质量不过关,就相当于“原材料”质量问题,进而影响最终的“车间生产”。
(3)员工培训
人力资源培训相当于对“坯子”进行打磨与粗加工,使之更具有实用价值,这也是一个增值的过程。任何一个企业的员工要是原地踏步,这个企业很难说取得很好的经济效益。在得不到升值的同时,人员极有可能面临“贬值风险”与“流失风险”,一旦核心人才被竞争对手挖走,就转化为“竞争风险”。
(4)薪酬与绩效管理
不同于一般的资源,人力资源具有主观能动性,因而薪酬与绩效管理就有用武之地。而且,相比于前面提到的几项工作,这两项工作要是处理不好,其带来的风险更大也更直接,可能导致“流失风险、竞争风险、短缺风险、泄密风险”,甚至也会造成“积压风险”与“贬值风险”。
优秀人才没有得到足够的激励,就可能流失,流失到竞争对手那里,就可能导致泄密,产生竞争风险,还可能造成核心人才短缺;反过来,薪酬绩效工作不能体现公平公正,也有可能让绩效差的员工“积压”在企业,个人与企业一起“贬值”。
(5)人事管理
在新的《劳动合同法》实施后,劳动者的权益得到更好的保护,企业人事管理相关工作受到更加严格的规范。同时,随着劳动者自我保护意识加强,企业人事管理风险明显上升。
(4)如何对人力资源风险进行管理扩展阅读
人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、人力资源规划、劳动关系管理。
1、招聘与配置管理类负责策划开展总结招聘的各项适宜并建立人才储备库。
2、培训与开发管理类按绩效考核等相关指标负责策划开展记录和总结培训的各项事宜。
3、绩效管理类负责制定绩效考核标准和实施绩效考核记录总结并不断完善。
4、薪酬福利管理类按照相关制度和法律规定计算和制定薪酬方案包括基薪酬和福利保障并随时监督和调整。
5、人力资源规划管理根据企业的发展规划进行对企业未来的人力资源需求和供给状况进行分析估计对企业内部的编制人员配置教育,培训人力资源管理政策招聘和选择等做出具体实施计划。
6、劳动关系管理包括劳动关系和人事档案管理。保障用工制度规范处理好劳动关系,避免劳动纠纷,处理劳动纠纷并将其影响降到最低。制定实施用工制度和规范,完善劳动关系管理建立人事规章制度。
⑤ 人力资源管理的方法有哪些
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
⑥ 人力部门如何做好招聘风险的控制
招聘是人力资源管理的第一环节,也是人力资源管理的难点所在,其中隐藏着诸多的风险。深入分析招聘环节中潜在的风险并提出相应的防范措施有助于降低用人成本、提高企业的生命力。
一、人员招聘存在什么风险?
1、不完善的招聘体系的风险
成功的招聘是需要健全的招聘制度做支撑的,但是目前一些企业(尤其中小企业)没看到人力资源的重要性,并没有投入物力财力进行招聘制度的设计,而只是敷衍的制定了一些不完善的、简单的制度,这将会给企业的招聘不能顺利开展甚至招聘的失败埋下伏笔。
2、招聘渠道选取的风险
目前,人才招聘渠道较之以前要丰富很多,普通的渠道诸如:招聘会、网络招聘、广告招聘、电话招聘、校园招聘、员工推荐;特殊的渠道:猎头公司、人才中介机构、参加行业专题会议、参加专业培训班等方式。
采用普通的渠道进行人才招聘是很难招聘到适合企业发展的优秀人才,因为优秀的人才很少会跳槽,他们的工作是相对稳定的,他们即便跳槽也不会通过普通的招聘会、广告招聘等方式,如我公司的技术总工、技术专工等专业性的人才10人均是通过总经理的朋友引荐过来的,而参加招聘会的多半是应届毕业生和一些不太成熟的人才,甚至不乏存在一些品德修养较差的人员,诸如自恃甚高但缺乏团队协作精神、注重金钱但品行恶劣、怨天尤人而频繁跳槽等类型,如果招聘这些人员则对公司团队的建设,企业的发展带来极大的负面影响,严重的还要进行重复招聘,造成招聘成本增加,因此采用普通招聘方式进行招聘是存在着很大的风险的。
目前,大多企业的HR为了尽量降低招聘成本和招聘管理,将对公司中高层管理人员的招聘以外包给猎头公司的方式进行,但因猎头公司的门槛较低,数目繁多,另外猎头公司为企业招聘员工所收取的费用较高(约为招聘人员年薪的30%左右),因此如果不能筛选出专业的猎头公司,并与其保持有效的对接与合作,其潜在的风险是十分巨大的。
企业在招聘过程中对招聘渠道的选择是存在着风险的,采用错误的招聘渠道所造成的后果是招聘不到合适的人才,轻则造成招聘成本增加,重则会增加人力资源管理成本,甚至影响公司的发展。
3、信息不对称的风险
应聘者与用人单位存在信息不对称的风险,应聘者为了获得工作,往往会向企业提供有利于个人的虚假信息,如文凭、各种证书、夸大自己的工作履历和工作成绩等等。如果在应聘过程中不能及时发现将会给企业的人力资源带来很大的风险,增加企业的损失,我公司曾经发布燃料部经理的招聘信息,一原在某国企从事新能源电厂从事燃料工作的员工前来面试,当时由我公司技术总工和我参加面试,从与他交谈中发现该人沟通能力强、业务技能比较专业、比较有想法、文凭为专科文凭且为初级职称,适合燃料部经理一职,但当要求看其文凭、初级职称证书,发现字迹模糊,后经查均为伪造证书,且该人品行极低,曾因盗窃公司财务,收受燃料经纪人贿赂被两家公司开除过。
同样,有些用人单位为了吸引优秀人才,则会肆意的夸大公司的形象、拔高公司的根本支付不起的薪酬、福利待遇,采取“先骗来、再治理的”手段,而且这些在一些民营、私企是很常见的事情。信息不对称是招聘工作中难以避免的风险,而且由于个人对企业信息的掌握远比企业对个人信息的掌握,因此信息不对称所带来的风险给企业带来的损失要严重一些。
4、测评风险
对企业而言,人才测评是现代人力资源管理中的重要技术。
是招聘环节重要的组成部分,目前存在的测评工具、测评方法可谓五花八门,如性格测评、人员素质测评、心理分析、职业测评等等,但是无人能保证其效能是百分之百的,这其中必然受到应聘者和招聘者的主观因素等的制约,存在着潜在的风险。
5、应聘者简历的管理风险
用人单位发布招聘信息(尤其在每年末的各种形式的大型招聘会上)后,会收到数以千计的应聘者简历,而且不同的企业会收到同一个应聘者的简历,这就要求用人单位要采用较好的简历管理机制,即简历的删选机制和对应聘者的回复机制,而往往有些单位对这一块的管理并不是很重视,造成简历损坏、丢失,发现差不多符合条件的就懒得去删选了等现象,导致所招人才不合适、真正人才漏掉等,由此可见如不能准确的完成这些简历的删选工作,那将会造成人才发现不了的风险,如不能快速的进行删选则会造成你所选定的合适人才已被招聘的风险,这样便只能重复招聘,增加招聘风险,提高了招聘成本。
6、招聘成本风险
人力资源的成本是企业成本的重要组成部分,他包括人才获取成本、开发成本、使用成本、保障成本、退出成本等,其中获取成本又包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。根据相关资料证实:校园招聘成本最低:零元至600元不等;上海、成都、浙江、南京、广西、武汉、云南等地招聘会的招聘成本:100-1600元不等;猎头公司的招聘成本:所招聘岗位人员年薪的30%,这仅仅是人才获取成本中的招募成本,由此可见人才获得成本是很高的,尤其在金融危机的背景下,企业在要求招聘到适合企业发展的优秀人才的同时,还要求招聘者必须尽可能的降低招聘成本,即招聘者需要在招聘优秀人才和降低招聘成本之间寻找到平衡点,这本身就是风险所在。
另外,现在国内普片存在的一个现象,自大学扩招以来,大学生人数剧增,而社会所能提供的岗位并没有成比例增加,加之大学生眼光高等因素影响,大学生就业形势严峻,在这样的背景下,有些用人单位的招聘工作往往就丢掉人力资源成本不管,忽略自身的生产规模,薪酬福利供应能力等,只是一味的拔高应聘条件,如高中生的岗位招聘大专生、专科生的岗位招聘本科生、本科生的岗位招聘研究生,还有类似中级职称以上等等,招聘条件与岗位的实际要求相脱节,以为天下大学生都“找不到工作”,其结果不是招不到人,就是招到了也留不住,造成重新招聘,增加招聘风险和招聘成本。
5、招聘中的法律风险
在招聘工作中,一些HR们往往意识不到招聘环节中的法律风险,而事实上人力资源管理的法律风险不仅仅是存在于与员工形成事实的劳动关系过程中,招聘过程中也是存在着法律风险的下面简单介绍一些常见的潜在风险:
5.1 招聘条件描述不清的法律风险
企业在招聘时,招聘信息的撰写不应该是随意性的,其中要写明对应聘者有约束力的条款,如对应聘人学历、工作履历、身体条件、适合长期出差等,如果这些约束性的条款描述不清将会带来法律风险,比如:劳动法中,企业享有一项权利:“如果发现劳动者不符合录用条件,可以随时解除劳动合同。”如果用人单位没有写明约束性的条款,便无法证明劳动者不符合录用条件。
5.2存在多个事实劳动关系的风险
目前,很大一部分公司采用签订长期劳动合同,利用高昂的违约金的办法低成本用人、留人如山东某公司与员工签订劳动合同时违约金订立为8000元,在员工离职这一块做的并不规范,导致在合同期内,员工离职往往采用恶意离职的方式,并未与原公司解除劳动关系,根据《劳动法》第99条规定,用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。如不能注意到此事项,将会给公司带来劳动纠纷案件,造成经济损失。
5.3 录用通知书操作中的风险
在发现适合的人才后,公司HR就要给所要招聘的准员工送达录用通知书,通知应聘者前来签订劳动合同,从而发生事实劳动关系,在这个过程中,录用通知书本身是具有法律效用的,如果不能操作好录用通知书,会给企业招聘带来一定的法律风险。 除了以上所列举的各种风险外,在招聘过程中,还有很多潜在的风险如招聘者的职业道德风险、应聘者的职业道德风险等
二、如何规避招聘过程中的风险?
招聘工作是人力资源管理工作的前提、基础。能否以较低的成本,招聘到符合企业战略发展的优秀人才对于人力资源管理工作的成功与否,对于能否规避企业用人风险,甚至对于企业的发展好与坏都有着至关重要的影响,由此可见规避招聘过程中的风险就显得极为重要了。
1、制定周密的招聘规划
成功的招聘必然需要健全的招聘体系作为后盾,但是由于招聘体系的概念太大,不是一篇文章所能论述的,所以在这里我们假定各企业已经建立健全了招聘体系的情况下,规避招聘风险的第一个措施:制定周密的招聘规划,做到招聘工作有的放矢。作为一个周密的招聘规划应该包含以下几项内容:
1.1制定年度、季度、月度招聘计划
根据企业近期发展的战略蓝图或者叫战略规划,制定本年度、季度、月度的工作计划,应包括招聘时间、岗位名称、到岗时间、任务分配等,以达到运筹帷幄、有条不紊的效果。
1.2进行科学的岗位分析并制定岗位说明书
根据1.1制定的招聘计划,对需要招聘的岗位进行分析,分析的过程是对岗位任务和内容的确定过程,同时也就确定了对能胜任该岗位的人员要求,然后编写岗位说明书、明确任职要求,这两个工作是招聘过程中选人的重要依据。由此可见岗位分析的重要作用,岗位分析如果加入了个人的主观臆想和缺少专业知识作为技术支撑,其结果便是制定了无效的岗位分析,则后续的岗位分析、任职条件均会与实际岗位需求相差很大,甚至背离,造成招聘效果不佳甚至是失败。
1.3 合理选择招聘渠道
针对不同的岗位需求,招聘人员应合理的选择招聘渠道,往往一次招聘工作需要采用两种甚至两种以上的招聘渠道以达到顺利获取优秀人才之目的。这就要求招聘者首先应准确了解各种招聘渠道的特点,然后从招聘成本、岗位特点、各种层级人才的求职特点,进行合理的选择招聘渠道。
1.4 做好招聘成本预算
倘若招聘成本高于甚至远高于所要招聘人才的价值,那招聘是失败的,这就要求企业招聘前要做招聘预算,以指导招聘工作,控制招聘风险,能全面反应招聘成本的
2、合理的选择招聘人员
招聘人员的合理选择对于企业招聘来说是至关重要的,需慎重选择,个人认为能够做到以下几项的便可以成为合格的招聘者:
2. 1 能公平客观的审视应聘者
在面试的过程中,招聘人员往往是通过应聘者的仪容装束、言谈举止、专业知识掌握的深度和全面程度等方面的观察,然后结合自己的经验来选拔人才的,这里面就存在着这样的问题:招聘人员的主观因素可能制约着招聘的成败。如果一名符合岗位要求的应聘者由于自己的相貌、自己的紧张造成语言、举止方面的失误可能就会被删选掉了,这是常见的现象,因此对于合格的应聘者应该能够刻服自己的主观因素的影响,做到公平客观的审视应聘者。
2.2 具有“海纳百川、有容乃大”的胸怀
世界的丰富多彩的原因在于有丰富思想的人类存在,由于人的生活环境、生活经历、受到教育的不同等因素的影响造成人们的世界观、人生观是不同的。作为合格的招聘者,在面对思想观点不同的应聘者时,能够做到求同存异、实现与应聘者的双赢。
2.3 广博的知识、精深专业知识
广博的知识面有利于判断应聘者的综合素质,精深的专业知识有利于判断应聘者是否满足招聘岗位的技术要求,有利于发现该应聘者的综合条件。
3、科学测评,准确甄选
4、建立企业人才库
5、注重留住企业内部员工
6、注重对招聘者的培养
⑦ 怎样做好企业人力资源管理工作
随着大小型企事业单位对人才的需求的不断增多,经济师的作用更加突出,有了经济师对企事业单位管理状况的把控,便能让企事业单位在发展过程中少走弯路,更早、更好地发现并解决现实问题,帮助企事业单位实现良性发展。
3.1转变观念,提高人员素质。知识时代的今天,科学技术代表着财富,企事业单位中的经济师人力资源管理的综合素质更是直接关系着本行业的未来发展,所以提高人员的素质十分重要。鉴于一些企事业单位没有对经济师引起足够的重视,或者直接由企事业单位经理或者负责人担任经济师的工作这一现实弊端所带来的负面影响,企事业单位必须重新认识经济师人力资源管理的重要性,转变固有思想观念,最大化地发挥经济师人力资源的主体作用,促使其为企事业单位做出更多的贡献。这是责任,也是对经济师人力资源管理所提出的高要求。经济师人力资源管理要意识到企事业单位之间的竞争力,积极参与规划,在提升自身素质的同时,调动员工的积极性,从而实现员工与企事业单位发展共同进步的目标。为了调动员工的工作积极性,提升竞争意识,经济师人力资源管理可采取交流座谈会的形式给予老员工与新员工进行互动的机会。另外,经济师人力资源管理还可以对员工进行培训,让他们对企事业单位文化、发展战略、发展现状等有一个基本的了解,并进一步涵盖职场的礼仪、产品的知识等方面,促使员工更加清楚地认识本行业的现状、优势与未来规划,强化他们的主人翁意识,促使他们更加努力地工作。hb.yd119.cn
3.2内部改革,优化管理水平。企事业单位内部进行优化改革是解决目前本行业内部的机制存在问题的关键所在,如果仍然没有引起重视,那么必将造成更加严重的人才浪费和效益降低。这就离不开经济师人力资源管理的存在及具体落实。第一,优化企事业单位文化。企事业单位文化是企事业单位的财富,是本行业在长时间的奋斗中积攒的经验精华,也是本行业内部员工共同认可并遵守的核心理念。作为企事业单位文化的传播者,管理者要不断吸收先进的管理技术,无论是理论方面还是实践方面都要对企事业单位文化的价值观进行展现,树立并强化人人为我、我为人人的管理理念,同时对员工的追求保持一致,从而更好地激发员工的积极性和创造性。第二,优化管理水平。经济师人力资源管理工作中的重点内容是怎样提高人才水平,这对企事业单位竞争力的高低有着直接影响。所以,经济师人力资源管理具有较高的管理水平,企事业单位才能更好地培养、吸引与留住更多的优秀人才。经济师人力资源管理必须具备先进的管理思想,并以此指导企事业单位日常管理工作的方针与原则,以更好地提高管理成效。同时,经济师人力资源管理还应不断地进行学习、常态化的交流及项目研究,使自己拥有更好的管理技术及先进管理理论,提升管理水平。另外,还要积极为本行业引入经验丰富、管理能力强的经济师,进一步优化人才结构,从整体上提升管理实力。
3.3加强规化,完善管理机制。事实证明,制定完善的企事业单位人力资源管理体系至关重要。只有这样,才能更好地对本行业当下的经济状况、发展目标有一个更加清晰的认识,创新管理方式,实现人力资源管理水平的提升,促进企事业单位的可持续发展。第一,健全人力资源管理体系。建立系统的人力资源管理体系可以最大限度地实现人才培养与发展规划。比如,制定战略发展计划,明确企事业单位未来的发展目标与发展前景;制定合理的佣金制度,科学依据员工的贡献给予其相应的回报。有了强大的体系作支撑,行业才会获得更加稳固的发展。第二,健全管理培训机制。管理培训机制的建立健全是提高员工综合素质的有效途径。对于企事业单位而言,必须采用先进的管理方式和现代化的培训技术,而这也对经济师人力资源管理有了更加严格的要求。具体来看,主要应做好以下几方面。根据企事业单位需求确立人才标准、制订培训计划;建立完整的制度对培训人员和管理人员形成一定的约束,以达到更加理想的培训目的;合理安排培训时间、培训内容、培训方法;设立奖惩制度以及考核制度,选拔优秀经济师的人才;分析企事业单位目前的现状及其经济发展趋势,制定阶段性战略规划等。综合这些方面的完善,促进经济师人力资源管理结构、管理水平的提升。
⑧ 人力资源管理的主要风险是什么
人力资源风险是企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。
一般企业人力资源主要面临三个方面的风险:
1、人力资源供给不足的风险;
2、劳动力成本大幅度上升的风险;
3、员工队伍稳定的风险。
(8)如何对人力资源风险进行管理扩展阅读:
人力资源存在风险。但人力资源风险的独特性在于人力资源的独特性,它不仅具有一般资源的共有风险,还具有独特的、专有的风险,如增值风险、保密风险、竞争风险等,而且这种风险就存在于日常的人力资源管理工作中。
因而,人力资源风险与人力资源管理风险在某种程度上是一致的,它主要体现在以下方面:
1、人力资源规划风险;
2、人力资源招聘风险;
3、人力资源培训风险;
4、人力资源绩效风险;
5、人力资源薪酬风险;
6、人力资源人事风险。
人力资源管理中的风险防范,包括招聘、劳动合同的订立、履行、解除、终止、员工培训、薪酬支付、绩效考核等各环节中可能存在的风险预警、企业应该控制以及积极应对,
将人力资源管理和劳动合同管理通过风险控制加以全面贯穿,将企业人力资源管理中的各种风险的可能性和危害性进行了深入分析,并提出了切实可行的解决方案。
参考信息来源:网络-人力资源风险
参考信息来源:网络-人力资源管理中的风险防范
⑨ 人力资源管理风险及防范方法
面对企业人力资源管理的风险,人们可以采取多种方式加以防范。其中,主要方式有回避、转移、预防和抑制等,企业可视当时的情况和条件加以选择。
回避风险方式
这是企业人力资源管理风险防范技术中最简单,也是比较消极的一种方式。风险回避有许多限制条件:第一,有些企业人力资源管理风险是不能回避的,只要存在人力资源管理,就必然存在风险;第二,回避风险可能带来经济损失,因为回避风险的同时,有可能错过机会;第三,回避了这种风险,却可能产生那种风险。尽管如此,在某些情况下,特别是企业承受风险能力较差时,采取回避风险的方式还是十分必要的。
1.放弃风险项目和活动。由外部原因引起的风险,通常情况下企业是不能控制的,这时可以采取放弃的办法回避风险。如到经济不发达地区投资,由于经济环境差,技术人才缺乏,有可能产生招聘人才失败的风险和员工流失的风险,企业没有能力承担时就可放弃该项目的投资。一些社会人文环境差的地区,容易发生员工道德风险,可采用放弃到该地区投资或从事业务活动的办法回避风险。为了防止培训后员工流失发生培训风险,特别是培训费用很大时,应当放弃培训计划。
2.免除风险单位或个体。处于政治法律不健全、经济波动很大、社会人文环境较差的一些国家或地区的企业,屡屡发生员工流失、道德事件或员工伤亡等各种人力资源管理危机,给企业造成巨大损失。在这种情况下,企业可以采用出售或出租的办法免除风险;在经济和技术不发达的地区和国家,企业招不到所需要的员工,或者员工流失危机频频发生,也可以采用出售或出租的办法免除风险;对经常发生道德风险事件和管理失败事件的员工,可以采用开除和辞退等办法免除风险;等等。
转移风险方式
企业人力资源管理风险转移,是指通过合同或协议把风险造成的损失,部分地转移到企业及当事人以外的第三方。企业人力资源管理风险和其他风险相比,能够进行风险转移的情况比较少,主要可以采取以下方式:
1.保险方式。为了防止员工因健康原因和人身意外伤害事故给企业造成损失,可以向保险公司投健康保险和人身意外伤害保险。对那些具有很大危险性的工作,如驾驶、爆破和野外作业等,投保尤为重要。职业责任保险也是通过保险转移风险的一种方式,它是以各种专业技术人员在从事职业技术工作时,因疏忽或过失造成合同对方或他人的人身伤害或财产损失导致的经济赔偿责任为承保风险的责任保险,这是由企事业单位投保的团体业务。通过投保把企业的专业技术人员在工作时因疏忽和过失造成的损失转移到保险公司。
2.担保方式。担保是指保证人对被保证人的行为不忠、违约或失误负间接责任的一种承诺。如果职业介绍所、猎头公司、推荐人向企业承诺,当他们所推荐的员工在应聘、工作和离职过程中有弄虚作假行为和违约行为时,由他们间接承担一部分责任。当然为取得这种承诺,用人企业需要向这些机构交纳一定的费用,并以合同形式规定中介机构的责任。有了这种担保后,用人企业就可以把由于员工行为不确定性带来的风险损失,转移到职业介绍机构、猎头公司和推荐人身上。
3.企业业务外包方式。企业人力资源管理外包,是指企业将相关的人力资源管理活动部分地或全部地外包供应商的过程。如企业可以用合同的形式把企业的招聘、考核、测评和培训等业务活动外包给专业服务机构,一方面,可以减少企业自己能力不足造成的管理风险和消除内部管理带来的徇私舞弊等道德风险的发生;另一方面,可以通过合同约定,对供应商的服务提出要求,当他们的服务达不到要求时,根据合同的约定要他们给付赔偿金,从而达到风险转移的目的。
4.开脱责任的合同方式。即通过签订劳动合同、增加附加条款而开脱责任。在附加条款中要求应聘人员保证其提供的信息真实可靠,并规定由于应聘者提供虚假信息造成的一切后果和损失由其自己负责。许多工种对应聘者的身体、精神等条件要求很高,如果应聘者提供虚假信息蒙混过关,则为日后发生相应的风险事故留下隐患。这种隐患带来的损失可以通过签订开脱责任的合同达到风险转移的目的。
预防风险方式
通过对企业人力资源管理风险产生和作用的机理进行分析,包括人与环境之间的关系和委托代理理论的分析,以及企业人力资源管理风险产生的原因分析,从而获得企业人力资源管理风险的有关理论,用它们可以指导风险的防范工作。
1.完善企业人力资源管理信息系统。信息是人力资源管理的重要依据,信息不对称不完全是产生道德风险和契约风险的根本原因。为了防止这类风险的发生,必须完善企业信息系统,加强信息管理。为此,企业要重视人力资源管理信息系统的建设,全面收集企业内外部信息,加强信息的过程管理,加强对信息管理工作的监督和考评。
2.加强制度管理。现代企业的运作应该有一套完善的制度来保证,比如,劳动工资制度如果不合理,特别是如果执行不公,则会导致人员流失危机的发生;如果财务管理制度有漏洞,执行不力,则为贪污、挪用公款、公款消费等道德风险的滋生搭建了温床。加强制度管理的关键在于,建立权力之间的制衡机制,健全各项规章制度,加强监督管理,保证制度得到全面地履行。
3.加强激励。实证研究表明,道德风险和员工流失风险事件发生的概率与激励是否得当到位密切相关,如果激励得当到位则能够减少风险事件的发生。为此,企业应强化激励机制,力争做到激励公平,做到多元化激励、差异化激励、人性化激励和长期化激励。
4.缓解员工压力。适度的压力能够为工作带来动力,压力过大则会影响员工身体健康,带来员工健康方面的风险;同时,由于压力过大,员工为了减轻压力,有可能出现道德方面的风险,或者为了逃避压力,到其他企业工作,产生员工流失风险。通过减轻员工过大的生活和工作方面的压力,可以减少风险事件发生的概率。
抑制风险方式
一部分企业人力资源管理风险可以采用回避的方法,避免风险事件的发生。而对于大部分风险事件,可以采取措施减少风险发生概率,但不可能完全消除风险。所以,在风险事件发生前就要预料风险事件发生后将出现的种种情况,事先采取措施,防止损失的扩大和蔓延;或者在风险事件发生后,根据情况及时采取措施减少损失。
事前采用的防范措施是基于对企业人方资源管理风险发生后出现的种种情况的预测和分析,主要包括以下措施:(1)保证企业正常运转。员工的流失都会直接影响到企业的正常运转,从而给企业造成经济损失。为了防止这种损失的发生,在培训员工时,要求他们会两种以上的工序操作,专中带普;在管理人员中普遍设置副职和助理职务,一旦正职缺位,副职可以随时行使正职职权;还可以建立干部储备制度,以满足各种缺员的需要;在签订劳动合同时,要求员工辞职需提前三个月通知企业。这些措施都可以保证员工流失后企业能正常运转。(2)防止商业秘密泄露。每个企业都有自己的商业秘密,这些商业秘密是企业保持其竞争力的重要资源。员工流失后,有可能有意无意地泄露这些商业秘密,给企业造成损失,削弱其竞争力。因此,在工作中要特别注意商业秘密的保护,只让必要的人知道,或者把这些秘密分散,只让他们知道一部分。(3)防止培训费用损失。员工的流失会造成培训费用的损失,为此在培训时应签订培训合同,给被培训者设定最低服务年限,或者培训费用由企业和被培训者分担。(4)防止客户资源流失。客户是企业十分重要的资源,他们的流失会使企业陷入困境。为了避免或减少这种损失,对客户的管理和联系要以公司的名义进行,而且不能让同一个人与之保持联系。(5)防止技术流失。企业人员的流失,特别是技术人员的流失,会造成技术的流失,从而给企业造成损失。为此,企业应采取以下措施:建立企业技术档案,由专人负责掌管;研发阶段的技术,要有阶段性的总结汇报,防止成果未出来时研发人员流失;企业的核心技术只能由少数人掌握,并要对他们进行重点管理。(6)防止企业声誉损失。员工流失后,有可能产生诋毁原企业的言行,给企业造成声誉上的损失。所以,企业的各项管理工作要注意公平、公正,要注意提升员工的士气和情绪。(7)稳住企业人心。当企业流失的人员较多,而且流失的人员影响力又较大时,会造成企业人心涣散,使员工感到企业没有前途。为此,在平时管理中要注意各种非正式组织的存在,对非正式组织中的领导人物要给予高度重视。
事后防范措施是企业人力资源风险发生后采取的一些措施,目的是使损失尽可能地减少。主要包括以下措施:(1)保证企业正常运转的事后措施。员工流失后造成企业不能正常运转时,通常的做法是:延长现有员工的工作时间(当然要增加相应的报酬);从企业外借调相应的人员;招聘l临时工;紧急招聘。(2)防止商业秘密泄露的事后措施。最主要的是以合同的形式要求他们不得泄露商业秘密。(3)防止培训费用损失的事后措施。当辞职者没有完成规定的服务年限时,可以按合同的规定要求其交纳相应违约金。(4)防止客户资源流失的事后措施。销售员工辞职时,向他们提出要求,不要到同类企业从事销售工作,更不能带走客户。对辞职人员负责联络的客户要进行重点管理,掌握他们的动态,防止客户流失。(5)防止技术流失的事后措施。技术人员特别是关键技术人员辞职时,要及时收回企业的有关技术资料,并签订有关协议,流出员工不能出卖属于本企业的技术。(6)防止企业声誉损失的事后措施。要特别留意有关媒体,如果有对企业进行恶意炒作的行为,要及时辟谣。(7)稳住企业内部人心的事后措施。这时企业要做好思想工作,并采用相应措施,稳住人心。