‘壹’ 服务行业的主营业成本包括哪些业务内容
1、酒店业成本：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租等
2、餐饮业：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租、购买的米面肉菜等
3、代理业：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租、代理费用等
4、会计师事务所等：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、代理费用、房租等
从哪里转过来？当然是按照实际发生数或计提数编制会计凭证了。
一般情况下，除需要采购原材料（如餐饮业）等的外（餐饮业直接从原材料转入主营业务成本），不需要通过类似库存商品或生产成本科目核算成本的，因为你没有库存商品（产成品），因此直接按照发生数在主营业务成本中归集。
‘贰’ 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括哪些部分
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
‘叁’ 服务类行业的主营业务成本包括哪些
主营业务成本强调主要业务的成本，服务业不同，主要业务不同，因此主营业务成本也不同，分别是：
1、酒店业成本：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租等
2、餐饮业：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租、购买的米面肉菜等
3、代理业：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、房租、代理费用等
4、会计师事务所等：工资（含奖金、福利费）、固定资产折旧、无形资产等摊销、水电费、修理费、取暖费、代理费用、房租等
‘肆’ 物流客户服务成本都有哪些内容
物流客户服务成本是指物流企业在客户服务环节发生的各项耗费或损失。按其费用或损失发生的实际情况不同，客户服务成本可以分为显性成本和隐性成本。
显性成本是指在企业的客户服务活动中实际发生的各项耗费与支出，这项成本的形成以货币的付出和资产的消耗为前提，如客户服务人员的薪金报酬、客户服务部门活动经费等。显性成本在经济内容上与运输、仓储等作业成本相同，人工费用、设备费用、技术费用及相关管理费用等项目是其成本构成的核心内容。按支付的方式不同，显性成本还可以分为白营成本和外包成本；按成本的作用不同，可以归纳为与营销活动有关的成本、与物流服务质量相关的成本等。
隐性成本也称客户流失成本，是指因物流服务质量存在缺陷，导致客户流失而产生的潜在损失。隐性成本并不是企业在经营活动中发生的实际支出，而是一项估算的收入或利润的减少额，是风险意识在物流服务成本管理中的体现。
物流客户服务成本的内容：
1、与物流营销活动有关的客户服务成本
物流营销活动中发生的客户服务成本是指为了让客户了解、评估和购买物流服务而发生的各项支出。
(1)售前营销费用
售前营销费用是与联络客户、沟通物流服务供需渠道等服务活动相关的费用支出，包含信息调查费、客户体验费、目标市场决策费、促销活动费等各项费用。
(2)售中营销费用
售中营销费用包含派送赠品、降价退费、抽奖，参观考察等费用，以及使用各种工具维护客户关系而发生的费用和各种差旅费、电信费等。
(3)售后服务费用
售后服务费用是指物流企业在客户购买物流服务产品后，对客户进行服务而发生的各项费用。具体包含：
①访问服务费用。访问服务费用是指企业在客户访问服务工作中发生的文本资料费、人员差旅费、电话传真费、网络使用费等费用。对所有的企业来说，客户的反馈是企业发展的重要信息资源，通过访问，企业可获得关于物流服务质量、客户满意度等方面的信息。
②三包服务费。三包是指包退、包换、包修，管理理念先进的物流企业还向客户提供包赔偿损失、包使用寿命、包技术培训等新内容。此项费用是为补救物流服务质量而发生的支出，如提供等值服务的支出，赔偿各种损失、培训客户的支出等。
③介绍咨询服务费用。介绍咨询服务费用是指向客户详细介绍物流服务而发生的费用，它除了各种书面资料费用，还包括技术培训费用，如物流软件使用的培训费等费用。
④其他的成本费用。比如因监测服务质量发生的不良设计、不良营销造成的耗费人工、材料、差旅费等服务成本。
客户服务成本除了包含上述交易前、交易中和交易后的有关直接服务活动的成本外，还包括一部分间接成本，如培训成本和交易成本。培训成本是指对内部员了和客户进行正式培训所发生的成本，包含讲师费、场地设备租赁费、交通差旅费等。交易成本也称交易费用，是指为保证交易的正常进行所付出的代价，如交易小为寻找交易对象而发生的费用、签约费用、合同履行费用、建立合同履行保障机制的费用等。
2、物流服务质量成本
物流质量的高低取决于物流产品质显、物流服务质量、物流工作质量以及物流过程质量，其中对客户满意度起决定作用的是物流服务质量，现代物流工作者越来越认识到物流服务质量对物流企业战略成功的重要性。物流服务质量不仅是改善成本的丁具，而且成为竞争优势的关键源泉。
物流服务质量成本是指企业为保证物流服务质量而支出的一切费用以及由于物流服务质量未达到既定的标准而造成的一切损失的总和。物流服务质量成本可划分为直接质量成本和间接质量成本。
根据物流服务质量成本的构成，其计算公式如下：
质量成本＝直接成本+间接成本
其中：直接成本＝内部故障成本+外部故障成本+鉴定成本+预防成本
间接成本＝赔偿及各种补救措施的成本
3、外包成本
外包是指企业为增强核心竞争能力，而将其非核心业务以合同的方式委托于专业的公司运作，是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。一方面，它能使发包企业获得更为周到、专业的服务，将精力和财力投入到自己的主业中，从而实现提高效率、靠近市场、降低投资、获取最高收益的经营目标；另一方面，它也为专业公司的发展提供了广阔的市场。在市场竞争日益激烈的今天，外包的范围和内容正在快速扩展，很多企业开始将全部或部分客户服务业务发包中去。服务的外包不仅帮助企业节省了时间、精力和费用，还使得不同规模的组织获得了专业化、个性化的客户服务。
表中的调查咨询费、培训费、临时事件服务费等项目在性质上属于专项费用，在费用发生时就能明确费用的承担者。实际中，服务承包商通常将除上述三项费用以外的其他费用分解到单位职员的单位工作时间上去，确定各项服务费用的标准费率，然后据此计算并向发包企业收取相应的费用。所以服务发包企业的客户服务成本应按下列公式计算：
外包费用＝单位服务费用×服务工作量+专项调查咨询费、培训费、临时事件服务费等
其中：单位服务费用是指每小时(或每次呼入呼出)的费用，服务工作量是指一定时期内的服务工作小时或呼入呼出次数。
4、客户流失成本
客户流失成本是当物流客户服务水平令客户不满意时而产生的销售损失及企业为挽回客户而追加的成本支出。客户流失源于客户的失望，这种失望的情绪不仅会影响现有客户的销售，还会在不可预计的时间内导致潜在客户的背离。所以，客户流失成本有时是不可预计和控制的。
(1)不可估计的成本
客户流失现象持续的时间和范围取决于客户对服务的感知和竞争对手的实力，客户流失所导致的销售损失在相当一段时间内存在，并且难以准确量化和消除。客户流失给企业带来的不可估计的成本有：
①企业声誉恶化。忠诚客户的口碑会带来促进其他客户购买的宣传效应，反之，客户服务失败会形成负面的宣传效应，削减企业促销宣传的效果并损害企业形象。
②竞争能力削弱。客户流失导致了企业业务量的下降，业务量的下降不仅抵减了企业当期的规模效益，还导致了竞争实力的减弱。
③客户价值的下降。客户价值是指客户为企业创造的价值，在数量上表现为利润。客户服务的口号是“让第一次接受服务的客户成为你的终身客户”，从这个角度上看，作为企业利润源泉的客户价值应该是一个终身价值，这个价值的大小取决于客户与企业合作的时间。
(2)客户关系维系成本
维系成本是企业为拉近客户关系而发生的客户联络成本，比如免费赠送礼品、定期拜访、举办座谈会、邀请旅游等。当部分客户流失时，企业不得不加大客户维系成本，以保证现有客户的不再流失和已经“流失”的客户的回头。
综合上述分析，客户流失成本可按下式计算：
客户流失成本＝不可估计成本+客户关系维系成本
5、物流客户服务总成本的计算
(1)物流客户服务总成本
计算公式为：
物流客户服务总成本＝与营销活动有关的客户服务成本+物流服务质量成本+必要的服务外包成本十客户流失成本
(2)物流客户服务总成本的分摊
物流客户服务总成本的分摊通过计算分配率来实现。分配率的计算有两种方法：其一，将物流客户服务总成本除以客户服务总小时(或次数)，得出小时(或次数)客户服务成本率(或称小时分配率)；其二，将物流客户服务总成本除以总营业额，得出营业额客户服务成本率(或称单位营业额分配率)。
‘伍’ 物业管理的服务成本包括哪些
物业服务成本包括：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
（3）物业管理区域清洁卫生费用。
（4）物业管理区域绿化养护费用。
（5）物业管理区域秩序维护费用。
（6）办公费用。
（7）物业服务企业固定资产折旧。
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（9）经业主同意的其它费用。
‘陆’ 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括哪些部分
物业服务成本或者物业服务支出构成包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其他费用。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。
物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。
‘柒’ 主营业务成本由哪些项目组成
主营业务成本在工业企业表现为销售产成品、自制半成品和工业性劳务的成本，在商品流通企业表现为销售商品的成本。反映的是企业当期销售产品或提供劳务所含的成本，即产品成本。
1、主营业务成本是指公司生产和销售与主营业务有关的产品或服务所必须投入的直接成本，主要包括原材料、人工成本（工资）和固定资产折旧等。
2、“主营业务成本” 用于核算企业因销售商品、提供劳务或让渡资产使用权等日常活动而发生的实际成本。
3、“主营业务成本”账户下应按照主营业务的种类设置明细账，进行明细核算。期末，应将本账户的余额转入“本年利润”账户，结转后本账户应无余额。
企业一般在确认销售商品、提供劳务等主营业务收入时，或在月末，将已销售商品、已提供劳务的成本转入主营业务成本。企业应当设置“主营业务成本”科目，按主营业务的种类进行明细核算，用于核算企业因销售商品、提供劳务或让渡资产使用权等日常活动而发生的实际成本。
(7)服务成本主要包括哪些扩展阅读
产品成本的重要性：
1、产品成本是生产耗费的补偿尺度
对于实行经济核算制的企业来说，必须以自己的产品收入抵补产品生产过程中的各种耗费。这个补偿数额的多少，是以产品成本作为衡量尺度的。企业的销售收入扣除成本后的余额为盈利，反之则为亏损。
2、产品成本是反映企业工作质量的一个综合指标
企业劳动生产率的高低，固定资产利用的好坏，材料耗费的多少，费用开支的节约或浪费，最终都会在产品成本中体现出来。
3、产品成本是制定价格的重要依据
因为产品成本是产品价值的主要组成部分，而产品的价格正是产品价值的货币表现。
‘捌’ 物业服务成本一般包括哪些费用
物业服务成本一般包括公共物业及配套设施的维护保养费用的支出；聘用管理人员的薪金；公用水电的支出；购买或租赁必需的机械及器材的支出；物业财产保险；清洁费；公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金等。
【法律依据】
《物业服务收费管理办法》第十一条
实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
‘玖’ 什么叫服务成本
服务成本是指企业在产品销售为消费者提供的一定服务而发生的费用。
服务成本按照其成本性态分，可分固定费用和变动费用。
例如，培训费和介绍费基本上不随业务量的变动，只依赖于制定‘的计划，属于固定范畴，产品安装、调试费和维修损失费，基本上属于变动成本，它是随着企业的业务量的增大而增大，随着业务量的减少而减少。但其成本包括的内容并不是所有企业的产品的售后服务成本部包括，它是视企业的产品的性质、产品是否已广泛在消费者使用过以及产品的价值而定。象钢笔已普遍使用过，它就没有安装、调试费和培训介绍费。由于其价值太小，也．没有必要进行一定时期内的维修费等。产品售后服务成本的大小也取决于产品的质量的好坏。产品质量高的，售后服务成本就相应少，产品质量次的，售后服务成本就相应增加。产品质量好坏主要通过售后服务成本的维修费和损失费反映。
‘拾’ 服务成本是什么意思
服务成本是指企业在产品销售为消费者提供的一定服务而发生的费用。
服务成本按照其成本性态分，可分固定费用和变动费用。
例如，培训费和介绍费基本上不随业务量的变动，只依赖于制定‘的计划，属于固定范畴，产品安装、调试费和维修损失费，基本上属于变动成本，它是随着企业的业务量的增大而增大，随着业务量的减少而减少。但其成本包括的内容并不是所有企业的产品的售后服务成本部包括，它是视企业的产品的性质、产品是否已广泛在消费者使用过以及产品的价值而定。象钢笔已普遍使用过，它就没有安装、调试费和培训介绍费。由于其价值太小，也．没有必要进行一定时期内的维修费等。产品售后服务成本的大小也取决于产品的质量的好坏。产品质量高的，售后服务成本就相应少，产品质量次的，售后服务成本就相应增加。产品质量好坏主要通过售后服务成本的维修费和损失费反映。