Ⅰ 如何管控人工成本
导语：如何降低人工成本的方法还有很多，主要就是企业如何去将劳动力和工薪做到合理调节，只要能够做好岗位职责编制和薪酬体系设计，那么降低人工成本也就不成问题了。
如何管控人工成本
1. 精简人员，但是要充分掌握好劳动力要和生产要素的完美结合。
通过精简人员的目的是在于增效，提高工作效率。通过减员，实行优胜劣汰、择优上岗、人尽其才、提高劳动生产率，真正地实现人力资本的增值;降低人工成本，以最少的投入取得最大的产出。
2. 有效进行薪酬设计，控制好工薪发放数量，做好合理分配。
效率优先、兼顾公平是市场经济下企业的分配原则，只有充分地发挥工资的约束机制、调控机制和激励机制的作用，才能得到投入产出的效益。建立完善的薪酬体系，建立有效的工薪约束机制，才能有效控制人工成本。
3. 设定好岗位，做好岗位职责分工，优化劳动组织。
这就需要企业加强定员定额的'管理，通过减少活劳动投入，提高产出来达到降低人工成本的目的。
4. 提高生产效率，做好最佳投入产出效益。
减员增效、提高劳动生产率是任何一个企业保证单位产品中活劳动消耗费用降低的重要途径。
5. 提高劳动者素质，发挥人才效益。
提高劳动者素质，重点就是提高其智力素质和技能素质。科技进步决定了产品质量和成本水平，而科技进步，要依赖于人才的质量和数量。所以这也是有效降低人工成本的一种方法。
如何管控人工成本
(1)吸引人才不能完全依靠高薪政策。
很多企业为了吸引和保留优秀人才，不惜一切代价提高薪酬标准，其实这是不可取的。吸引人才的方式有很多，除了优厚的薪酬外，良好的工作条件、和谐的人际关系、施展本领的舞台和空间等都是非常重要的因素，如果一味提高薪酬标准而在其他方面仍存在较大欠缺，那么高薪不仅不会带来预期效果，可能还会带来严重的负面影响——首先大大增加了企业的人工成本，其次可能会引起薪酬内部不公平，对其他员工的积极性带来严重影响。
(2)进行薪酬设计时要进行人工成本测算。
详细分析人力资源投入产出关系，如果高薪吸引了优秀人才，但却发挥不了作用，创造不出预期绩效，这样的高薪也就失去了意义。
(3)对于资本密集型企业。
人工成本在总成本中的比重较小，应该将注意力集中在提高员工的士气和绩效上，不必过分计较支付水平的高低。
(4)对于劳动密集型企业。
人工成本在总成本中的比重较大，因此需要详细进行外部市场薪酬调查分析，给员工支付合适的薪酬水平，薪酬水平与行业薪酬水平要基本一致。
(5)对于知识密集型企业。
一般情况下人工成本占总成本比重较大，但对这类企业而言，高素质的人才是企业发展不可缺少的，因此薪酬水平应该在行业内具有一定的竞争力，同时应仔细研究公司产品或服务价值创造过程，分析各环节所创造的价值，给予员工合适的薪酬水平，平衡股东、管理者和员工的利益。
Ⅱ 如何处理价格异议
如何处理价格异议
一、明确回应价格异议
当客户提出价格异议时，首先要明确回应，承认理解客户的观点，并解释价格的合理性。
二、具体处理方式
1. 弄清异议原因
了解客户对价格产生异议的具体原因，是因为价格过高、超出预算，还是客户认为产品价值与价格不符。只有明确了原因，才能有针对性地解决问题。
2. 提供价值解释
针对客户关注的产品价值，详细解释价格的构成，包括原材料成本、生产成本、人工成本以及品牌价值等。让客户明白价格的合理性，并强调产品的优势及所能带来的长期效益。
3. 灵活应对
根据市场情况和客户实际需求，可以适当调整策略。如提供不同规格、配置和价格的产品供客户选择，或者推出优惠活动、折扣等，以满足客户的个性化需求。
4. 以服务取胜
除了产品本身，还可以强调售后服务和客户体验的价值。如果竞争对手在价格上有优势，但服务不到位，可以利用这一点与客户沟通，强调优质服务带来的长期价值。
三、保持沟通和耐心
在处理价格异议时，保持与客户的良好沟通至关重要。耐心倾听客户的意见，并回应解释。同时，展示专业素养和诚信态度，让客户感受到诚意和尊重。
四、总结
处理价格异议需要明确回应、弄清原因、提供价值解释、灵活应对以及保持沟通和耐心。通过合理有效的沟通，解决客户的疑虑，达成双方满意的交易。在解释过程中，注意使用简单明了的语言，避免使用复杂或难以理解的术语，以更好地与客户沟通。
Ⅲ 我开一个小饭店，利润已经很低，可顾客还是嫌贵，怎么办
不同的餐饮模式利润是不同的，哪怕是题主的这种小饭店，中间涉及的成本也有很多，你是自己做还是雇人做？你主要做哪种菜系？房屋是自有还是租赁等等...这都牵扯着成本，所以有的时候小区门口炸油条的一干20年，大路边上的中型饭店半年换一个老板。
一般我们老板的关注点跟顾客的关注点是不一样的。咱们关注的就是定价，一盘菜多少钱。但是顾客看的是总的购买成本，成本不光是包括购买金额，还有机会成本、培训成本、购买花费的时间等。也就是说，顾客来你这虽然吃的是你的菜，但他花的钱除了你的菜，还有你的服务，你的环境以及他关注的点。那么你不如好好审视一下自己的业务，有时候提高一下单价，把服务做上去，也许人会更多。毕竟利润低，你什么服务也不敢加。最终只会恶性循环。毕竟你看，那些赚钱的饭店，很少有靠便宜来拉客户的。
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铁匠，做过多年餐饮的营销人，更多营销知识请关注微信公众号“营销航班”。
Ⅳ 面对人工成本这么高企业该怎么办
面对人工成本高，企业的应对策略是 1、提高员工的作业效率；
2、提高员工积极性； 3、提高作业自动化程度；等等。 以上措施都能使企业精兵强将，以一当十，降低人工成本。
Ⅳ 如果客户说价格贵，怎么办
客户说太贵了,怎么办?
第一:要非常自信---- x总,我可以非常明确的告诉你,你如果要对比价格,我们确实没有优势,我们中企动力价格在业内可以说是最贵的!但是,贵,肯定是有原因的,否则的话,我们公司不可能走11年!好多大的公司和知名企业不可能和我们合作,比如XXX,他们都是经过严格的招标和考核才最终选择我们的! 第二:告诉客户我们公司和产品以及服务等和别人的区别
1\从公司方面,x总,您想一下,有哪个公司有实力在中央电视台上做广告,有哪个公司有实力拍摄商业电影《孔子》,目前互联网行业只有我们中企动力公司,我们全国有70多家分公司,6000多名员工,服务都是统一的,垂直管理的,您做网站,肯定要找一家大公司合作,才有保障啊
2\从产品方面,x总,我们公司给企业提供的是全方位的服务,整体解决方案,我们Z+就是整合的营销,是把你们的生产\销售\客户管理全套的管理起来,同时,我们的Z+可以支持3G浏览,是你们公司随身携带的电子画册,同时,我们有即时商机系统(24小时的工作人员),包括产品对比(货比三家变成货比三件)
3\从服务方面,我们每个星期四下午针对客户有专门的培训和服务,同时有24小时全国免费服务热线等,以及,我们是业内唯一一家敢于和客户签SLA协议的公司
4\从个人方面,目前,我在公司做的非常好,是公司的前几名,是公司的金牌服务人员,同时,您看张总,这是我在公司获得的好多荣誉证书,还有和好多老板的合影,另外,您再看一下,这些是你们很多的同行和上下游客户包括你们当地的好多知名企业都是和我们合作的合同案例,都......x总,您还有什么不放心的呢?x总,您看,我们赶快把服务表填好,赶快定下来,我会回去安排最好的设计师赶快帮你们制作,争取这个月底帮你们做完......x总,您还有什么不放心的呢
给大家分享一下，我去见客户时，客户说价格贵，我百试不爽的一段话术（创意来自陈安之销售课程）：越好的，它就一定越贵，我们永远也不可能用桑塔纳的价格买到宝马。假如我们得到更好的效果，多投资一点也是值得的。越好的，它一定是越贵的，同时它也是越便宜的，因为它让你第一次就选对了，你不至于这里做一个三四千的便宜网站，那里做一个便宜的网站，最后五年下来你发现不仅没有效果，即浪费了你的时间，又浪费了你的金钱，还耽误你赚钱，总共花的钱不会少，效果是一点也没见，其实你浪费的东西最多！
Ⅵ 如何才能控制好人工成本
1.减人、增产、涨工资
对于如何做好成本费用控制，任正非先生有一段论述，管理中难的是成本控制，没有科学合理的成本费用控制方法，企业就处在生死关头，全体员工都要动员起来优化管理，要减人，增产，涨工资。
任总的这段话，有两层意思：强调成本费用控制的重要性，只有成本控制好了，在产品品质一样的情况下，才能更有市场竞争力；第二，指出了控制成本思路：减人、增产、涨工资。
2. 冗员是公司大的成本
冗员是公司大的成本。冗员增加的不仅仅是人工成本，还会增加与人工相配套的办公成本，如配备电脑、工位、办公家具等。
此外，冗员还会在公司形成一种懒散的工作氛围，让士气低落，进取心不足，降低工作效率。如果为了解决冗员的工作问题而因人设岗，那就更糟糕了，这等于是在工作中人为地设置障碍。
3. 裁员的两种态度
经济下行，公司经营困难，裁员与否，老板有两种态度：
（1）减员增效，强调公司不是家，要坚决淘汰“平庸”的员工；
（2）不同意裁员，公司经营虽然困难，但还没有到亏损的地步，整个行业前景都不好，这个时候应该挺一挺，不要轻易把员工当包袱甩出去。哪种态度好了，应该说各有各的道理，关键要看如何把握火候和分寸。
4. 裁员的伎俩
裁员俗称夺人饭碗，一直都是犯忌讳的事情。企业启动裁员大都讳莫如深，会找各种名词加以掩饰，如放弃平庸员工、末位淘汰、人员结构调整等。很多企业在裁员的手法上愿意软操作，不主动提出让员工走人，而是用伎俩逼员工自动离职。
5. 企业办社会
以前我们批判企业办社会，认为这会削弱企业在市场上的竞争力。之后企业办社会得到了较好的纠正，企业不再负担员工住房、子女上学、员工医疗、员工退休。企业作为单一经济主体运行几十年后，现在又有企业家重新思考“企业办社会”的好处了。
6. 招聘员工时要保持饥饿感
企业招聘员工时要保持一定的饥饿感，切忌全负荷招聘后出现闲余。有的企业员工扩张过快，一赶上市场波动，就启动裁员。
须知企业在裁员的同时，也浪费了曾经培训这些员工投入的时间和精力，以及他们的关系网和工作经验。更严重的是，会打击其他员工的积极性，会动摇员工对企业的忠诚度。