Ⅰ 鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比,如何理解这句...
预防成本增加的情况下，可以在一定程度上降低鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。
鉴定成本，系指为维持既定的质量标准，必须确认产品质量而发生的成本。
内部损失成本是指产品在出厂前由于发生品质缺陷而造成损失，以及为处理品质缺陷所发生的费用之和，如废品损失、返工损失、停工损失、产量损失等。
外部损失成本,比如化工厂生产需要原料,劳动力,电力等,这些费用的发生都是内部的成本,为企事业经营决策计算的费用.但化工厂排放的污水污气等对社会靠成的伤害,比如下游有养鱼池会造成鱼产量的下降或人的健康的伤害都是企业经营的外部成本.他不是企业经营决策考虑进去的费用.而给其他相关人或组织造成的损失或伤害都是外部成本。
预防成本是指有关企图预防不良产品或服务发生的成本，包括计划与管理系统、人员训练、品质管制过程，以及对设计和生产两阶段的注意以减少不良品发生的机率所产生的种种成本。这类成本一般都发生在生产之前，而且这一类成本若发生，往往使故障成本下降。预防成本是质量成本的重要概念。预防成本是指用于预防不合格品与故障等需要所发生的各项费用。即这些成本是为了使故障成本和鉴定成本保持在最低限度而发生
Ⅱ 外部缺陷成本外部缺陷成本的细分
外部缺陷成本主要包括以下几个方面：
索赔费用：这是产品出厂后因质量缺陷导致用户要求赔偿的经济负担，直接反映了企业因产品质量问题所承担的经济责任。
退货损失：涉及产品因质量问题而退货或更换所产生的成本，企业需要承担重新生产或处理退货商品的费用，增加了企业的运营成本。
保修费：企业根据合同约定或保修期内对用户提供的维修服务所产生的费用，涉及产品的后期维护和客户满意度。
诉讼费：企业在处理因产品质量问题引发的用户申诉过程中，需要支付的律师费、法庭费用等，反映了企业处理法律纠纷的成本。
产品降价损失：因产品质量未达到标准，企业被迫降低售价以消化库存或挽回市场信誉，这种损失直接影响企业的利润和品牌形象。
Ⅲ 质量成本都有哪些内容组成
质量成本，即质量费用，是指将产品质量维持在既定标准所需的所有开支。作为企业总成本的一部分，质量成本被细分为两个主要部分：运行质量成本和外部质量保证成本。
运行质量成本指的是企业为了确保产品质量并提升其水平所支付的所有费用，以及因质量问题引发的损失费用。这一类别进一步划分为四类：
1. 企业内部损失成本，亦称为内部故障成本，涵盖了产品在出厂前因未达到质量标准而产生的费用。具体包括废品损失、返修损失、复试复验费用、停工损失、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用。
2. 鉴定成本是指评定产品是否符合质量标准所需的费用。这类费用包括进货检验、工序检验、成品检验、质量审核、检验设备维护、试验和检验损耗、存货复试复验、质量分级、检验仪器折旧和计量工具购置等。
3. 预防成本指的是为避免产生不合格产品和故障所需的各种费用。主要包括质量计划、质量教育培训、新产品评审、工序控制、质量改进措施、质量审核、质量管理活动、质量奖励、专职质量管理人员的工资及其附加费。
4. 外部损失成本是指成品出厂后因不符合质量标准而导致的索赔、修理、更换或信誉损失费用。具体包括申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失、折旧损失和产品责任损失费用。
外部质量保证成本则指为了提供所需的质量保证措施、程序、数据，以及进行产品验证试验、评定，以及满足用户要求的质量体系认证费用。