⑴ 如何进行成本费用管控
企业是以盈利为目的的经济组织,经济效益是衡量一切经济活动的最终综合指标。当今企业经济效益偏低的主要表现为产品质量低、成本高、浪费严重、技术设备力量落后。
如何进行成本费用管控 篇1
一、财务管理,是预测分析企业的经营方针、财务目标、成本控制、财务保证、财务改进等管理职能的活动,它是企业管理系统中最为重要的子系统,是企业管理的中心。它管理的目标是企业财富的最大化;管理对象是现金的循环和周转;它管理的主要内容就是投资和股利的决策。因此加强财务管理是企业提高经济效益的非常重要的途径。
加强财务管理主要包括:
1、加强资金管理,
2、加强全面预算管理,
3、提高财务信息的使用价值。
1、要加强资金管理,可以从以下几方面着的:
①强化投资管理。首先必须认真做好市场调查分析并做好投资前的预算;充分考虑时间价值和风险程度;准确比较项目的投资回收率和筹资成本率;充分考虑企业偿债能力并防止盲目举债;
②加大货币回收力度、加大清欠力度,加大销售,使产品适销对路,以销定产,加大现款订货的优惠力度;执行“不付款不发货”以控制新欠的发生,制定清欠对策和方法,组织各方面力量多渠道、多形式催收货款;
③合理控制仓储量,有效发挥资金的使用效益;
④改革资金的管理体制,实行集中管理,收支两条线及统收统支的制度。
2、全面预算管理是以对市场需求的充分研究和科学预测的前提,以货币或其他计量形式对企业未来某一特定时期的生产活动、投资活动、资金运作活动作为系统的预计,是用来分配企业财务、实物及人力等资源,以实现企业的战略目标的一种系统和管理方法。全面预算管理对提高经济效益具有十分重要的作用。
3、提高财务信息的使用价值。财务信息也是非常宝贵的资源,企业内部各环节存在的问题在财务信息上均有体现,利用财务信息,有利于发现、解决企业内部问题,优化生产、组织结构;财务信息也能折射出市场信息,从而为决策者提供参考。
二、降低成本是提高经济效益的一种非常有效的途径,我们有必要将其专门分析。
一个企业成本水平的高低是企业生产水平、技术水平和管理水平的综合体现,决定着企业的竞争能力的强弱,盈利能力的大小。
企业成本一般包括:
①材料成本:采购、运输、仓储成本,还有材料损失等;
②加工成本:设备的损耗、水电费材料浪费、废品损失等;
③劳动力成本:职工工资,管理费用;
④销售成本:宣传费用,销售所花的人力物力,运输费及售后服务的费用等。
降低成本的主要方法有:
1、技术手段,
2、管理手段。
通过引进新的技术,先进的生产工艺、购置新的机器就能降低生产成本,提高劳动生产率,同时产品质量的提高也降低了售后服务的费用。管理手段即实行成本管理。例如供应过程中成本管理,包括采购、物资保养、物资筹集成本管理等。
为了实施成本管理,有以下几种方式:
(1)先施行成本合理预算,再对其进行限额制度。通过实际成本与预算的比较分析,找出原因,解决问题,对额度进一步调整。
(2)通过建立赏罚制度,调动职工降低成本的积极性;
(3)将降低成本融入企业内部宣传和企业文化之中。如可以张贴一些提倡节约的标语,宣传栏中写一些降低成本的小方法,使全企业逐步建立成本意识。
三、其他一些途径。
如要增加销售,可以通过建立一支能力强的营销队伍,通过传媒宣传,为奖赛提供奖品,礼品赠送,社会公益活动等。要提高劳动生产率也可以对人员进行进行培训、进行合理分配,合理确定生产规模,改善生产条件,对职工实行奖罚制度提高职工的生产积极性。此外顺应国家政策,生产绿色产品或填补国内空白的产品以取得政府的支持;通过兼并、收购、融资等方式有时也可以比较明显的提高经济效益。
如何进行成本费用管控 篇2
一、全员参与。夯实成本管理的基础工作
鉴于我们的行业跨度大,管理成本大的差异,我们应结合本行业的实际情况,从产品设计部门合作,并作出不同的成本控制计划和产品开发部门的工作计划查获,示范;前收到的订单在计算行业主管部门科学合理的(可行性分析);修改和完善人力资源管理部门的工时定额标准,技术部门要组织修订和完善的物质消费的配额管理部门进行修改,完善的能源消耗定额,组织检查,补充,安装计量标准,修订和完善的管理流程和制度,财政部门确定的范围和标准成本。
二、认真做好物资采购管理工作。
降低材料采购成本及材料成本占生产成本的比例是比较高的,通常情况下,采购成本占到总成本的50%?80%,是传统的成本管理的重点。主要是控制采购成本分析,用科学的决策,理性决策的经济订货量或经济批量,决定购买的项目,选择供应单位,决定买的时候。不仅体现在企业降低成本以减少现金流出,但也直接反映在产品成本,增加利润的下降,提高产品的竞争力。我们应加强以下几个方面的工作人力,物力,采购成本控制的领域。
一)建立和完善采购体系。采购成本控制,采购制度的基础上工作的,应当在按照物资采购的要求,审批权限,物资采购过程中,相关部门的责任和各种材料的关系,采购方式,报价和价格审批等。
二)供应商文件和接入系统供应商应建立档案,每一个供应商档案应严格审查。企业归档供应商采购,供应商档案应定期或不定期地更新和特殊管理。与此同时,成立了潜在的供应商体系,主要材料供应商必须通过考试进入,企业应进行严格的考核程序和指标。为了研究这个问题,只有一个得分达到或超过标准成为归档供应商。
三)建立价格档案和价格评估系统采购部门,所有采购材料建立价格档案,每一批货物,货款,比创纪录的价格,分析价格差异的原因。如果没有特别的'理由,原则不超过文件的价格水平,或作详细的描述,在购买价格。对于关键材料的价格,价格评估制度,收集相关信息供应价格,分析,评价现有的价格水平,并提交价格更新。充分的市场调查和信息收集的“买入”的原则,严格执行,购买商品时,竞争性招标,在招标过程中必须规范操作。严格规范现象。
三、加强生产制造全过程的成本控制。
为了降低产品成本,严格实施能源管理体系,提高能源评价体系,全面推行全成本核算和控制层,真正了解每个产品的制造成本,包括正常消耗的原材料,水,电,蒸汽,并制定可行的节支降耗措施。要降低单位产品的能源消耗。严格执行原辅材料消耗定额管理,控制。制定合理的原材料,辅助材料和水,电,蒸汽消耗定额,控制自由使用造成的浪费,并制定的节支降耗可行的措施,克服生产过程中的“跑,跑,滴,漏”现象。采用新工艺,新技术,新材料,在条件允许的情况下,提高技术装备水平和技术水平,降低能源和原材料的消耗,提高生产工艺和程序,提高废料的综合利用,合理控制产品的水分,提高产品的产量和出口率。加强就业管理,培训员工更多的技术和过程能力,大大提高了工作计件工资比。显示员工的潜力,提高劳动生产率。
四、加强销售过程中的成本管理。
建立风险意识和销售环节的开放源代码的企业,利润是一个重要的过程。在这个过程中,销售部门研究,促进销售,服务营销系统的运营成本,规模,认真研究国家,地方税务政策,设立税务风险意识,加强学习法律,加强税税技能,科学规划,降低税收成本,使用的相关知识;区位理论。销售分支机构所在地的合理性。收入的考核指标的完成,循环单位销售之间的相关性,增加销售收入,内部单位销售应该绘制的应税收入和非应税收入,税收,以避免不规范的,税务机关。
一)加强产品销售管理,进行量本利分析量本利分析是企业现代化管理的一种有效手段,它分析研究销售投资理财量、成本、销售单价等因素的变化对利润的影响程度。在产品销售中,通过对各种产品量本利数据的分析,评估各产品的盈利能力,挖掘潜力,针对不同产品制定不同的销售方案,确定产品销售的重点,优化产品组合。对市场份额小,毛利率高,增长空间较大的产品,要努力进行市场推广,通过提高销售量,来获得更多的利润;对市场份额大,毛利率低,增长空间较小的产品。要采取各种措施降低成本,增大盈利空间;对市场份额小。毛利率低,增长空间小,达不到盈亏平衡点的产品,应考虑停产或转产。在扩大销售规模时。也应充分运用量本利分析,据此配备人员和设备设施,确定合理的销售规模,避免资金浪费。
二)加强应收款项管理。加速资金回笼在激烈竞争的市场经济中,为了抢占市场,扩大销售,不可避免地采用赊销。而应收款项的形成增加了企业风险,为确保应收款项的安全有效。必须加强应收款项的管理,正确合理运用赊销策略,加快企业资金周转,提高资金使用效率。也有利于防范经营风险。
五、合理制定库存量。
控制库存成本,减少资金占用库存不会产生任何附加价值,它不仅占用空间、占用资金、产生搬运和储存费用。而且随着时间的推移,一方面库存的腐蚀、变质,会产生浪费和价格损失;另一方面,技术进步,竞争对手产品的改进,会使产品一夜之间贬值甚至变成废品。
六、加强成本创新工作,开辟成本管理新途径
企业成本控制。除了维持成本不上升。更大的是希望降低成本每年都在一定程度上,但有个限度,以减少总的成本,在一定程度上,如果没有创新的技术,工艺,增加或改进设备,成本难以降低,管理可能出现小幅反弹放松。
如何进行成本费用管控 篇3
通过马楠老师关于成本管控两天的培训,我对成本管控有了更深的理解与感悟,主要心得体会如下:
1、成本管控中预算的重要性
这次培训让我懂得了成本管控贯穿于企业管理全过程,企业在总收入一定的条件下,想提高利润,必须降低成本。成本管控的好坏,直接影响企业盈利。对我们物业行业来说,在收入基本既定的前提下,成本降低就成为利润增加的决定性因素,传统观点认为,降低成本主要依靠节省开支,但是通过这次培训我又再一次认识到,控制支出是成本管控的一个重要方面,但是好的成本管控企业,成本目标应该是提前制定出,并层层分解执行,也就是我们现在所说的成本预算。预算是根据企业发展计划和任务编制的年度财务收支计划。科学、合理的预算是年度内资金来源和各方面支出的统筹依据,是进行各项财务活动的前提,是一定时期内发展的保障。现在我们物业公司各方面也正按照预算计划一步步执行,随着公司的发展,预算管理的科学、全面、细化的要求也需要越来越高,由此可见做好财务预算对成本管控的作用是显而易见的。
2、成本管控工作要突出以人为本。
通过培训,我深刻感受到成本不是控制出来的,而是激励出来的,成本控制不是降低成本而是以人为本。员工是各项工作的最终执行者,对工作场所内各种情况都比较了解,企业或部门要创造一种机制和氛围让员工自觉加入到成本控制工作中来,发挥出每位员工的成本控制作用,如果每人都能提出并改进成本浪费之处那长期来看就会产生无比惊人的效果。
3、成本管控工作要注重数字化。
马楠老师在培训中强调,要想做好成本控制工作,要学会利用各种工具,还要把各项工作和活动进行数字化。能用数字衡量的,才能进行量化分析,才能找出存在问题或是改进之处。成本数据主要有原始数据、管理数据和经营数据等。完整、准确、细化的各种统计数据是做好成本控制工作的基础部分,如果该部分做的不到位,有些成本控制工作尤其是非表面化隐藏在各个流程中的浪费现象,便得不到有效控制达不到成本控制的预期效果。
4、做好成本管控工作要向优秀企业学习。
成本管控的重要性已经形成共识,但是成本管控应根据不同的行业要求有针对性的开展。本次主讲是房地产行业成本管控方法,对于我们物业行业来说,也需要根据自身行业特点确定合适方法,向优秀的企业学习。我们首先要确定成本管控工作做的比自己好的企业作为自己学习和追赶的目标,然后参照他们成本控制工作方法来开展本企业的成本控制工作,三是通过学习落实使自己达到标杆企业的管理水平,最后形成自己的成本管理模式超越目标企业。现在我们聘请了长城物业公司的财务人员作为顾问,也正是在向优秀企业学习的一项措施。设定一个优秀企业作为目标,可以使我们少走弯路错路,可在较短的时间内取得理想的成本管控效果。
以上是我对本次培训的几点心得。成本管控工作是一个挖掘潜力的过程,很多成本浪费都是隐藏在各个流程环节中,所以成本控制工作要做人本化、数字化。通过规范的制度形成一个成本控制的良好氛境,最终达到提高企业盈利能力和竞争力的目的。
⑵ 保险公司如何成本管控
一、车险在财险中的地位和状况
机动车辆保险是产险的支柱险种,特别是2006年以来,随着交强险制度的推行,车险覆盖面进一步扩大,其保费收入占产险保费收入的比例一直维持在70%左右。具体表现为,
一是车险保费收入增长很快,其增速显着高于产险整体增长速度。2006年,车险对产险的贡献率达到84.33%。而机动车险保费收入的主要增长点是交强险的保费收入;
二是车险的市场占有率也较高。在财产险保费收入中,车险收入占据了重要的位置,财险市场份额较高的前四家公司的车险业务占比均超过60%,部分达到90%以上。车险业务同比增速也较明显,机动车险的经营效益决定着整个财产险市场的效益;
三是车险盈利能力有待进一步提高。而相比车险业务规模和上升的趋势,车险的经营效益不容乐观。当然这与交强险和机动车险的赔付率较高有很大关系,但归根结底,还是经营管理能力的问题。其经营管理能力如何将直接影响到产险以及非寿险业的发展;四是车均保费偏低,承保风险加大。
在保证车险业务规模的基础上,如何进一步提高车险业务的盈利水平已经成为各家保险公司关注的重点。
二、车险经营管理存在的主要问题
(一)产品及营销方式趋同保险公司的车险产品和营销方式差别不大。条款的责任范
围、附加险组合和文本结构类似,营销方式千篇一律,市场定位和市场细分没有自己的特色,更缺乏成熟的策划。这就导致他们的竞争成本结构相似。由于中国社会是人情社会,这样一种传统必然会渗透到保险事业中来。大多数公司在车险营销基本策略上还是在靠关系做,一个企业领导很容易成为众多保险业务员的目标。
由于各公司提供的保险产品没有很大的差异性,内在的含金量大致相同,外部的服务基本相似,计算的费率也差别不大,由关系决定投保方向,也就成为现实情况下的一种自然选择。正是在这样一种传统的营销机制下,一些新建公司与历史比较久的老公司相比,由于社会关系网还没有建立起来,客户群的规模当然也就无法壮大,这也是许多保险公司即使经营好几年,其业绩仍然处于较低水平的原因。由此也说明,要赢得竞争优势,依靠传统的方式已经难以进行,对新建公司尤其如此。保险公司必须重新审视自身的产品开发战略和营销方式,围绕提升车险经营管理能力这个中心任务,创新管理、产品与服务,建立更加应公众需求的产品系列和从客户利益出发更加灵活的营
(二)竞争成本高
保险公司的竞争成本主要体现在高额费用、降费竞争和宽松理赔。一是高额代理费用和各类返还抬高了竞争成本。有的公司通过向保险中介支付高额手续费获取保费,有的公司通过大规模扩张营销队伍来进行业务代理,通过支付工资和高额手续费进行扩张业务,这也增加了费用支出。造成机动车辆保费绝对数的增长和相对量的降低,利润下滑。使消费者和保险公司利益都受到了损害,整个社会的资源配置被扭曲,增加了保险公司的经营成本。特别是大量新建公司进入市场后,彼此间为了争抢业务,价码开得越来越大,费用也越来越高。保险公司委托代理公司销售车险产品是一种重要的车险营销方式,但在这种情形下,很容易发生多家保险公司都找同一家代理公司销售产品的情况,这在客观上会炒高这家代理公司的欲望,给了它更大的抬价空间,这无疑加大了竞争成本。有的保险公司付给专业代理公司的代理佣金已经达到30%—50%之高,在汽车经销利润空间较小的前提下,许多汽车经销商为了完成销售任务,人为压缩汽车经销利润空间,然后再通过卖保险赚出压缩的利润。而保险公司的车险赔付率却一直居高不下,一般都在40%以上,有时竟达到60%甚至70%,还在继续上升,在这种费用及返还水平下很容易发生亏损。
二是恶性竞争带来的降费。通过招投标方式投保车辆保险已成为众多客户的选择,随着市场价格战愈演愈烈,一些公司重发展速度胜重视业务的内在品质,降低费率进行违规承保,不惜成本地进行竞标,只要数量不要质量,承保把关不严,用效益换规模,导致了保费的降低和风险的加大,一旦出现风险,就可能出现亏损。
三是宽松理赔作为竞争手段抬高了成本。理赔本来是一种服务方式,一旦作为竞争的手段,就必然带来赔付水平的大幅度上升赔案水分的控制难度也会相应加大,保险公司要承担比原来更多的赔付成本和管理成本。高费用率、高赔付率和低费率使保险公司越来越难以获得利润。在现实环境下,在竞争中让利于消费者、经销商都是必须遵守的经营之道,由于让利而产生的成本,必须通过提高生产力,增加销售规模来进行消化。这为保险公司改革自身的经营管理方式提出了客观要求。
(三)车险理赔风险大
车险赔款支出赔付率过高,车险经营效益压力很大。一是随着更多汽车走进普通家庭,交通事故也随之增加,有效报案数增速和已决赔案数量增速不断刷新历史。2008年人保财险公司每月平均处理赔案超过100万件,出险率不断增高。二是三责险赔付和涉及人伤案件的诉讼持续上升,人伤案件赔款占比逐年增大,案均赔款居高不下。三是理赔关键环节管控不够严,现场查勘过程粗放,理赔管理手段落后,部分理赔人员素质不高,导致许多财险公司理赔质量差、车险理赔水分高。四是保险欺诈行为不断扩散,道德风险有蔓延的趋势,骗保、徇私赔付等案件时有发生。
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⑶ 企业如何做到降本增效
企业如何做到降本增效
企业如何做到降本增效,成本指的是人们要进行生产经营活动或达到一定的目的时候所耗费的资源,在企业长久的发展中,是离不开降低成本这一步的,下面分享企业如何做到降本增效相关内容。
企业如何做到降本增效1
一、立足客户,追求最小供应链成本,创造价值。
现代企业面对瞬息万变的市场环境,既要求得生存,更要求得长期成长和发展,企业的成本管理目标必须定位在客户满意这一基点上,就要立足于为客户创造价值的目标观,超越传统的以利润或资产等价值量为唯一准绳。
企业实行精益成本管理思想的关键就在于追求最小供应链成本,消除不为客户增值的作业,杜绝浪费,最大限度地满足客户特殊化多样化的需求,使企业的竞争力不断增强。
二、实现精益成本管理可以从以下方面着手。
1、精益成本规划设计。精益成本管理要求成本的规划要贯穿于产品开发设计的整个过程。同时提高产品研发人员的综合业务素质也非常重要。
2、“先进先出法”实现精益成本管控。作业成本法是按照系统、合理的程序分析产品成本,是达到“精益”的产品成本控制的首选方法。还应结合价值工程分析的方法,把技术分析和经济分析结合起来考虑,在产品功能和制造成本的升降间寻求最优的平衡点。精益成本管理不单只强调降低成本与费用,而是从投入与产出的对比关系中寻求总体效益最优,进行全过程的战略成本管理,这是一项持久的任务,需要持续性的改善。
企业要想做到降本增效这一目标,要从企业各个渠道进行控制,不能一味降低成本,也不能一味增大效益,要双管齐下,开源节流。"
企业如何做到降本增效2
减低成本的方法
1、减少库存量。
对市场了解程度较浅,由于企业大量的采购而造成的库存积压,没有做到合理化的库存管理导致的,还会导致企业活动资金的短缺。如何避免这一点的发生,其实最优的解决方式是销量数据化,根据销量数据来制定采购计划,避免盲猜式的采购,导致的库存积压资金流失。
2、员工提高效率。
对于提高员工工作的高效化,说起来容易做起来困难,员工工作效率除了自身技艺的进步以外,必要时还需要依托工具来优化工作流程,减少繁琐的步骤和时间人力不必要的`开支。例如在采购、拣货和财务统计方面的管控。
3、往来历史无记录。
有的企业和供给商往来中没有往来历史,每一次采购都需要和供应商再次询问议价。导致采购成本差异化。对于企业与供应商之间,企业是极为需要软件管理,帮助企业往来查账流水、预付款、返点、付款历史等问题,因此每一次采购就不会有再次议价,供给商说了算,因此能够让采购价钱降到最低。
4、做好客户运营管理。
减少繁琐且无效的沟通。传统企业的客户在订货时常常是经过电话进行订货,经常会遇到一些问题的发生,反复沟通好几次,消耗大量时间。还会由于返工退货形资金成本的流失。最好的方法是运用客户管理系统科学合理地管理,并应用商城平台来帮助客户订货。
对于这几大因素的困扰,有许多企业选择了进销存软件去高效化的管理企业,但也有很多传统企业商还在用传统的模式去管理。来肯云商做到了“进销存软件+订货商城”一体化管理。
数据化的管理,系统软件随时查看销量数据,通过销量制定最优采购计划,避免货物积压问题。PDA拣货、数据报表。财务管理数据自动生成,员工可通过软件查看与供应商之间的往来流水、账单明细,提高员工工作效率,移动化办公更便捷。
⑷ 如何加强保险公司成本管理
机动车辆保险是我国财产保险中经营历史最久的险种之一。近几年,随着中国汽车工业的快速发展,车险业务的规模更是逐年扩大,多数财产险公司车险保费占比高达70%以上,毫不夸张地说,车险的经营状况直接影响财产险公司的健康发展。当前中国保险业处于转型的关键时期,车险的盈利能力建设也被提到前所未有被关注的高度。然而如何实现车险盈利,对所有保险从业者来说,都不是一个轻松的话题。笔者结合近几年工作的实践,就如何提升车险盈利能力,谈几点个人粗浅的意见。
一、当前行业车险盈利能力脆弱的主要成因
车险市场竞争一直是各家公司竞争的焦点,也是保险市场竞争的最前沿。多年来,由于非理性的市场竞争,各家财险公司没有正确处理效益与发展的关系,经营管控的措施落实不到位,导致正常年景下普遍亏损,车险创利能力相当脆弱。
1.经营理念严重扭曲。经营理念决定经营行为,经营行为决定经营成果。近些年保险公司车险业务做大却没有做强,与公司的经营理念扭曲有很大关系。很多公司以规模论英雄,考核奖励、人员升迁、资源配置都是重发展、轻效益,在这种指导思想下,不计成本追求规模、不做风险识别和管控追求速度,最终导致业务质量失控,是车险亏损的首要原因。
2.经营管理粗放。在扭曲的理念指导下,公司的管理制度不健全,或者说有章不循形同虚设。不严格执行报备条款费率,定价权随意下放,承保风险把关不严,核保流于形式、造成严重的“消化不良”;理赔管控弱化,特别是理赔的环节、细节上没有管控到位,造成理赔严重漏损。
3.恶性竞争,市场主体大打价格战。保险公司经营成本是后置的,这些年一些新入主体为了迅速扩张业务,忽视成本核算,具体表现为:竞相压价、随意扩大保险责任、大吨小标、错套条款和费率、乱用车型折扣系数等等手段不一而足,由此引发行业的价格战,承保风险加大、经营成本不断攀升、保单质量无从谈起,客户满意度下降,行业信誉受到影响。
二、提升车险盈利能力的意见
车险是一个典型的管理型险种,增强盈利能力建设,是一项系统工程,涉及风险识别与管控、财务资源配置、理赔管控、客户服务等多个环节。实践证明,只要我们坚持科学发展观,牢固树立“效益第一”的指导思想,强化车险管控,坚定不移推进各项盈利举措落实,就一定能够实现车险有效益的发展。
1.转变经营理念,坚持有效发展。保险公司的盈利能力建设不单是管理者思考的事情,所有保险从业人员都应当将有效经营的理念根植于思想意识中、固化在日常管理行为中。当前,中国保险业正处在市场转型的关键时期,由规模型、粗放型发展,逐渐向管理型、质量型发展转变,这也是顺应行业监管和公司持续健康发展的使然和方向。作为保险从业人员特别是管理者,要深刻认清形势,以科学发展观统领自己的价值观、业绩观,牢固树立“效益第一”的要旨,围绕“效益”开展业务发展和经营管理。
2.优化业务结构,推进选择性承保。解决业务结构问题,首先要进行动态盈利性分析,通过分析,甄别客户的盈利水平,配合承保政策、销售费用和服务资源,形成对风险的主动选择能力,推动业务结构改善。其次是制定科学的承保政策,结合动态的数据分析,明确各客户群的效益险种,根据客户类别有针对性地加大效益险种的营销力度,限保亏损险种,严格根据费率规章使用系数,加大对车险核保人员的业务培训,增强其责任感和岗位荣誉感,提升业务整单盈利能力。三是确保原始数据录入真实可靠,数据质量是公司经营分析、判断、预测和决策等经营管理的基本条件,而承保信息也是数据质量的基础部分。
3.加强理赔管控,提升理赔工作水平。赔付是车险经营最大的成本,理赔环节则是最大成本的操控者。在抓好承保“进口关”的前提下,控制好理赔的流程和各环节,防止利益漏损对提升车险盈利至关重要。
(1)加强理赔专业化队伍建设,提升客户服务能力。一是把好队伍的入口关,强化培训。选择高素质人员充实理赔队伍。强化理赔专业技能建设,提高理赔人员的综合素质。实行专业岗位任职资格制,二是完善理赔人员的激励和约束机制,建立健全理赔业绩量化考核体系,提高理赔人员的责任心和工作积极性。三是持续开展理赔人员职业道德教育和和警示教育。
(2)加大车损险查勘定损力度,把好理赔第一关。车险的经营好坏与现场查勘力度有直接关联,提高现场查勘率,加强查勘定损环节时限管理,特别是强化第一现场查勘要求;建立健全理赔后监督机制,定期开展定损复查;加强对异地代查勘案件的授权,车损超出一定数额的案件要派出高级别定损员前往出险地查勘定损。规范定损标准,强化报价和核损管理,坚持能修不换,不能修则换的原则,区分合作与不合作4S店,严格理赔定价标准,努力提高定损的准确性。
(3)加强人伤案件的管理,挤压不合理赔付。近年来人伤案件赔款逐年增大,其中医药费、死亡伤残赔款也是逐年增大,人伤案件的案均赔款居高不下,如何挤压人伤案件的水分是今后理赔工作的重点。一是要成立由理赔部负责人、医疗专家、医疗跟踪人员组成的医疗跟踪、审核小组。对涉及人伤的案件进行跟踪服务,提前介入,对医疗及用药方案、费用标准等与医院进行沟通,并及时告知保户。并要示跟踪人员在第一时间到达医院,询问伤势和伤者的职业及工资收入情况,掌握第一手资料。二是对涉及人身伤残和死亡案件的被抚养人、伤者收入等相关情况进行调查。重点加关注10级伤残的。三是严格按照《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和基本医疗保险用药范围进行医疗费审核,严格剔除赔案中不合理费用,对医疗专家进行相关考核,提高其工作积极性。(4)增强车险未决赔款管理能力,提高数据准确性。未决赔款的准确于否直接影响到公司的综合赔付率、利润率等指标,直接影响车险经营成果。建立未决赔案长效管理机制,明确专人负责车险未决赔款管理,在保证质量严控风险前提下,及时清理垃圾数据,了解案件进展及时对车险未决赔款进行修正,确保数据的准确性,防止车险未决赔款估损过高或过低而影响车险经营效益。
(5)建立健全风险预警机制,进一步加强对疑似虚假案件的调查,严控通融案件,加大打假防骗的工作力度,提高打击效果。对有疑问的人伤赔案中的户口性质、被抚养人的情况及有明显伤残评定不合理的认真调查,申请重新进行伤残评定。对疑难案件的跟踪和调查取证,要把握好对户籍、行业、伤残评定等真实资料。要加强与交警、经侦、法院、法医等联系与沟通,创造良好的司法环境,确保事故车辆定责、评残、酒后驾驶事故认定等公正性。要积极应对诉讼,提高诉讼案件的胜诉率和满意度。并且,要积极做好代位求偿,最大限度减少公司利益损失。
此外,我们还根据不同客户的特定需求,有针对性地研发了一系列特色车险产品,满足客户差异化的需求。一是“直通车”机动车保险。该产品是专门为电话营销渠道开发的渠道细分型车险产品,定位于分散性直销车险业务,目标客户群是大中城市分散性个人客户,比购买传统渠道的车险产品可享受更多的优惠。二是“尊贵人生”机动车保险。该产品以“尊贵、省心、专业”为核心理念,以全面、优质的服务为主要亮点,是面向追求高品质车险服务的客户开发的客户细分型产品。产品首次引入服务条款,提供“车险管家”专属服务,是我公司通过产品创新实施客户细分,提升服务水平的有益尝试,是创建车险子品牌,提升营销能力的重要探索。
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⑸ 降本增效的方法和措施
降本增效的方法和措施
降本增效的方法和措施,每一家企业他们每天的工作就是销售增加企业的效益,老板们就会思考怎么才能节省成本,降低成本,其实降本增效是每家企业重要的工作之一,下面我为大家分享一下降本增效的方法和措施。
降本增效的方法和措施1
一、“降本增效”工作开展的步骤
1、 前期准备阶段的工作主要是:
(1)组建“降本增效”工作小组,包括领导小组和工作小组;
(2)召开“降本增效”工作的动员布置会议,从企业各级领导层面开始,明确“降本增效”对企业发展的重要意义,形成“降本增效”意识;
(3)利用企业各种媒介,宣传发动全员参与,创造一个企业上下人人参与“降本增效”的氛围,让“降本增效”理念渗透到每个员工。同时,可以组织开展收集“降本增效”好建议的活动,激发员工参与的积极性。
2、具体实施阶段的工作主要是:
(1)明确企业全年期望达到的“降本增效”目标值,并且将这一指标逐一分解到每项成本费用项目,同时采取措施,确保层层落实到企业内部管理的最小单元。
(2)企业管理层可以结合全面预算考核指标的分解落实,将各项成本费用逐一细分成部门可控成本和部门不可控成本,对如办公费、差旅费等部门可控成本逐一分解落实,要求各部门必须在规定的预算内使用,对于部门不可控的成本,则按照成本费用形成的来源,明确成本控制总体的责任主体,再由该部门牵头落实。如能源费、修理费等。
(3)指标下达后,要加强管理,控制支出,保证预算指标实现。
3、总结考核阶段的工作主要是:
(1)定期召开“降本增效”工作会议,结合预算指标完成情况,总结前一阶段取得的成绩,分析存在的薄弱环节,同时制订下一步工作措施。
(2)年终根据下达的预算指标完成情况,结合“降本增效”取得的成效,对各部门完成情况进行考核和奖惩,鼓励先进,惩处落后。
二、“降本增效”工作采取的主要措施
1、提高资金利用效率,减少财务费用支出。如果是统一管控模式下的集团公司,可以通过设立资金池的形式,将下属企业资金在各企业之间相互调配,以减少集团外的资金拆借,从集团整体角度降低财务费用。若企业需要对外借款融资,应该与多家银行进行沟通,以争取最优惠的贷款利率。同时,提高内部资金使用预算的准确性,合理调配资金,对暂时闲置的资金,采取必要手段,提高资金的收益能力。如果是具有科技含量的企业,可以充分发挥企业优势,争取各项政府扶持资金的支持或者贷款贴息优惠。还可以通过加快资金周转速度,加快应收账款回收速度或者使用应收账款保理业务,延长应付账款的付款周期等各种措施,减少资金占用,降低资金成本。如果企业产品使用材料的市场价格波动较大,可以使用套期保值等金融工具,来达到保持企业利润水平的目的。
2、加强生产成本定额耗用的考核,提高材料周转效率。降低生产成本是企业“降本增效”最主要的手段,可以按照料、工、费分别采取相应的措施。如在材料耗用方面,制订科学合理的材料耗用定额,并严格按照定额考核材料使用量,以最合理的材料耗用生产出合格的产品。制造费用需要根据具体内容逐一区分变动费用、半变动费用和固定费用,针对费用的不同性质分别制订不同的支出预算。有了定额和预算,在工作中严格执行,最终达到降低生产成本,提高企业效益的目的。
3、提高职工工作能力及单位人工效率。人才是企业的灵魂,只有发挥每位员工的积极性,提高职工的技能,才能将各项具体的“降本增效“措施落到实处。而员工的工作能力、熟练程度和工作责任心,对减少生产过程中的浪费是至关重要的。提高了单位人工的效率,就可能最大程度获得相应的增效效果。加强职业技能培训和生产环节的管理,合理安排人员岗位等各项人力资源,都可以从降低人工成本的角度降低企业成本。
4、节能减排,降低能耗。能源费用一般在企业生产经营成本中占有很大的比重,除了机器运转必需的能耗外,全体员工在日常使用空调、水、电等方面都应养成节约的好习惯,日积月累会是一笔不小的收益。同时淘汰能耗大的落实设备,使用工艺先进的设备,合理安排设备运转时间,均可以减少不必要的能源消耗。
5、加强日常费用支出管理。每个部门通过深入的分析挖掘,都可以找出日常开支的费用中可以节约的.部分,如多使用无纸化办公,减少各种纸张的浪费;外出办事少打车多坐公共交通;减少不必要的会议,或者多采用电话、视频会议的形式等等。
6、加强制度建设,规范各项费用标准。通过制订明确的制度,对出差交通工具、住宿、业务招待、邮电通讯费、车辆使用等各项费用都形成标准支出的范围和幅度,并在实际报销过程中严格执行,规范使用。
7、降本增效的关键点是要提高生产效率,提升产品质量,优化产品的生产周期。通过优化产品结构,提高生产效率,减少产品投入产出的周期,降低报废率,加快材料的周转,减少库存场地的占用,提高各类存货周转率等等措施,都是达到降低企业成本的重要措施。
8、提高资产利用效率和效果。企业固定资产的投入一般会占用很大一部分资金,在资产购置时充分调研,使所购资产符合企业实际需要,避免盲目追求高尖端,且在生产经营中能合理使用,发挥最大效益。对已经购置的资产,经常排查,合理调配,减少闲置设备,同时通过加强设备保养,提高设备管线巡查频率,降低设备故障率。在设备修理方面,充分发挥职工自身潜力,培养企业自己的修理人员,减少设备外送修理。
三、“降本增效”应予注意的事项
1、要以保证产品质量为前提,分清能够降低的成本和不能够降低的成本。降本只是提高企业效益的措施之一,如果以偷工减料,降低产品质量来达到降低成本,那是与初衷背道而驰的短期行为,最终损害的是企业长远的利益。
2、要以人为本,以满足基本生产经营和职工工作、生活需要为前提。比如,对于应该保持一定温度湿度的工作环境,为了降耗,却不开空调,这样所引起的后果,可能是工作效率下降,影响职工健康,甚至影响产品质量,最终会因小失大,失去“降本增效”的意义。
3、降本措施要切实可行,措施要与工作实际情况相符,具有可持续性。企业需要持续发展,产品必须能够与市场需求保持一致,因为适应市场的产品才是最好的产品,而必要的科技投入使企业产品始终适应市场变化的重要因素,对于能够为企业带来长远利益的科技投入,不仅不能降低,还要给予大力的支持和偏重。企业降本的措施很多,但是针对每一项具体措施时,需要考虑该条措施能否持续采取并对企业产生实质的效益。
4、“降本增效”要取得良好的效果,合理的绩效考核措施是必须的,只有激励机制同步跟上,才能提高企业员工参与的积极性和动力,从而取得一定的效果。但是考核措施如果制订或者应用不当,则可能带来反面的效果,甚至可能会形成另一种资源的浪费。制订“降本增效”考核措施时,必须周到、全面。执行奖励措施时,也应该根据取得的最终效果,实事求是进行评价。
5、降低生产经营过程中的成本固然重要,对于市场的开拓也不能放松。“降本增效”的同时仍然需要通过调动营销人员的积极性,积极开拓和培育新的市场,加大现有市场占有率扩大销售,最终增加企业收入,从而增加企业效益。
6、“降本增效”应该作为企业持续发展过程中的长期工作,不能只是一个走过场的活动。持续发展的盈利企业要居安思危,通过“降本增效”,形成全员节约的意识和习惯,增强企业参与市场竞争的能力。只有时刻有忧患意识,才能使企业在竞争中立于不败之地。
降本增效的方法和措施2
1、靠现代化的管理降低成本
要降低成本,必须抓住管理这个纲。各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2、靠技术改造降低成本
近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益?企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3、靠深化改革降低成本
深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4、靠过硬的质量降低成本
产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。