① 降低企业人力成本最直接有效的12个方法
1、没想清楚JD(职位描述)前,也没有明确岗位职责前,先不要招聘。
2、就算想清楚了JD,也明确了岗位职责,先想想公司是不是有人可以承担这些任务,不要一上来就招人。
3、就算公司没有人可以承担这些任务,再仔细思考下,这个岗位是否真的有必要存在?是长期的,还是短期的?是不确定的,还是脑子一热的?
4、就算明确了是长期的,而且还是重要的岗位,那么就先别着急招人,而是分析一下,如果招优秀的应届生,然后逐步培养,是不是会更好。
5、如果觉得培养应届生比较吃力,但优秀的人才必须要有,也先别急着招人,先看看有没有外部顾问可以帮你解决问题,你还不用缴社保公积金。
另外你还可以考虑一下,人力资源外包公司能不能帮你解决这个问题。
6、如果人力资源外包公司来的人,你还是觉得满足不了你的需求,那么就可以尝试服务外包,比如:客服岗位外包,快递岗位外包,基层服务岗位外包等。
7、不要随意招聘,也不要随意开人。做好业务分析,做好人力资源规划,强化人才的预算管理。根据公司的收入费用情况,并动态调整公司的编制。
一些优秀的公司,都会把人均产能或人均利润当做一个招人的重要指标。举个简单的例子,一家公司去年销售额是1亿元,他们公司要求人均产能达到100万,那么第二年,这家公司的人员规模,就必须控制在100人以内。
8、按时做好人才盘点工作,公司有多少不同层级的人,有多少不同能力的人,根据业务及时地调整人才结构,以此来控制人力成本。
9、不要在非核心业务,或非高产出业务上,花费太多时间和人力,该聚焦,就一定要聚焦。
10、倡导绝对真诚的沟通氛围,不要出现会议室里说一套,但是出了会议室之后,又是另外一套的做法。对制造内讧的员工要及时处理。
11、公司上层经常与员工同步资源,同步知识,同步变化,让员工第一时间能接触到一手信息,方便做出针对性的调整。
12、招人看能力,不要看学历。
② 如何降低人力资源成本
新《劳动法》的强制实施、国际金融风暴带来的经营环境变差、物价指数连续上升、各类人才的缺乏与竞争,致使人力成本越来越高……如何有效降低人力成本?难道只有裁员这一招?
在一般的情况下,很多人一想到减少人力成本支出首先想到的是以降低工资,或干脆删减必需的福利成本,再就是想到裁减员工,这都是舍本逐末、杀鸡取卵的做法,不但不能从根本上解决企业的生存和竞争压力,而且还有可能导致企业走向内外交困的死胡同。
更有甚者,为降低人力成本,不少企业情慌意乱之际竟然犯了“病急乱投医”的错误。如新《劳动法》实施前后,要求员工“自愿”辞职、重签劳动合同、强迫员工无薪休假等现象在不少企业(其中不乏号称世界500强的名企)不同程度地上演。
上述“病急乱投医”之举带来的后果是企业不愿意承受的,实际上它们并没有有效地降低企业人力成本,相反,给企业带来更大的人力成本损失。为什么呢?误区何在?根本原因是:没有彻底弄明白人力成本的真正内涵,降低人力成本不光是简单地支付尽可能低的人力价格,不是砍掉一些必要的人力成本,而是指提高人力成本率,最大限度地降低无效成本。
人力成本=有效成本+无效成本
人力成本率和无效成本是大多数企事业单位的管理者及HR忽视的概念,本书就是从提高人力成本率和减少无效成本的角度告诉读者如何有效地降低人力成本。
人力成本率和无效成本与组织架构、工作流程、工作质量与绩效、薪酬设计、人员组合、业务优势、员工素质模型以及离职率等紧密关联,降低人力成本的有效策略必须从这些方面入手。而现状却不容乐观,为降低人力成本不少企事业单位常常是“抓了芝麻,丢了西瓜”,导致企业人力成本率下降,无效成本增加。
所谓无效能力成本,就是不能为产品或者是服务增值的人力成本。通俗地讲,就是组织花了这个钱,它不会提高产量,也不会提高企业的服务质量。至少,它不会很直接的为产品或服务增值,它们之间的必然关联更难找到。在现代企事业单位内,无效人力成本一般包括以下4种形式:
(1)不需要的职能、工作或程序而用到的人员
不管是现在还是过去,这种情况在政府部门或者是国营单位还是不少的,某些职能或是人员,其存在对于组织的绩效根本起不到什么积极作用,甚至有时候是副作用。那为什么要留下这个岗位或人员呢?原因很简单:上面某某单位存在某某部门,我们就一定得增设这个部门,否则上面来检查就会通不过。
(2)需要但工作量不饱和的富余的人员或时间
这种情况的例子也很多。比如以前很多单位都有“微机”这个岗位,其实就是打字员。真的天天有那么多字要打吗?肯定没有,只是一个月的某几天,一天的某个时间比较忙,其余时间这个打字员都是无所事事的。所以,现在这个岗位已经逐渐消失了,如果现在哪个公司还有打字员的话,那么这个公司的管理和员工的计算机能力就太差了。
一个人力资源管理咨询师曾到内地去做咨询,发现某些国企还是把打字员看得很宝贵、很重要。全公司就一个电脑室,里面两台电脑,进去的时候所有人员一律得消毒、戴口罩、穿鞋套,说是避免把病毒带进去,感染了电脑。咨询师哭笑不得,他没想到这里的计算机水平如此之低,对病毒的理解是这样的。这些打字员的工作,每天就是打字,有东西拿过来就打,没东西拿过来就没有事干了,喝茶聊天打发时间。所以,这些岗位都的作用是不大的,甚至可以说是不必要的。其实,每个公司里面都多多少少存在有一些这样的岗位和人员。为了降低人力成本,最有效的办法就是精简人员,这是将本书会详细讲述的。
(3)成本投入与绩效产生比较低的人员
这里就要提到三三制薪酬理论里的三大价值导向。那三大价值导向呢?第一,个人价值,亦称“固有价值”,即员工个人本身所具有的价值,不易随着服务对象、岗位的变化而发生太大的变化,它主要包括学历、专业、职称、工龄、素质等方面。
第二,岗位价值,亦称“使用价值”,即把具有一定量的固有价值的员工安排在某一特定的岗位上,而岗位的职责与特征是决定员工所能做出的贡献大小的基础平台。从理论上讲,岗位价值是不会因为担当该岗位的责任者的不同而会发生变化的,它是一个相对静态的价值系数。
第三,贡献价值,亦称“市场价值”,即员工在某一特定岗位上为企业创造的价值,这个价值是否值得企业发生购买行为。因为从雇佣关系的意义上讲,员工其实也是一个商品,只不过企业购买的不是员工的身体,也不是员工的学历、专业、职称等固有价值,而是员工在工作期间运用固有价值所创造出来的绩效。
③ 企业如何降低人力资源成本,提高企业管理效率和盈利能力
人力资源成本控制是指企业以现代管理理论为指导,以开发人力资源效益和提高企业经济效益为目的,在生产经营过程中,对人力资源的取得成本、开发成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本等进行掌握、调节的过程。它的目标是要使企业人力资源成本和企业经济效益保持协调的比例关系,充分利用企业人力资源,促进经济效益的提高。
那么,企业如何才能在生产经营过程中降低人力成本,实现经济效益的提高,就需要企业结合自己的实际情况,运用适宜的人力资源成本控制方法和策略。企业人力资源成本控制的方法一般有:
1
人力成本的弹性控制方法
弹性控制方法是指企业从动态的角度对人均人力资源成本变动幅度分别与人均增加值、人均销售收入、人均总成本变动幅度的比值进行对比、控制,把人力资源成本的提高控制在经济效益和企业投入产出水平所能允许的范围之内的一种控制方法。
人均人力资源成本=一定时期内人力成本总额/同期人力总数
人均增加值=一定时期内人力产值增加总额/同期人力总数
人均销售收入=一定时期内销售总额/同期人力总数
人均总成本=一定时期内人力资源总成本/同期人力总数
企业实现人力成本良性弹性控制的有效措施有:
(1)建立企业人力资源成本弹性分析与控制体系,不断探索和创新,以提高人力资源成本管理水平。
理想的人力资源成本分析结果应该是高人均人力资源成本,低人力资源成本含量,低人事费用率或劳动分配率。也就是要降低人力资源成本在总成本中的比重,增强产品的竞争能力;降低人力资源成本在销售收入中的比重,增强人力资源成本的支付能力;降低人力资源成本在增加值中的比重,增强人力资源的开发能力。同时,实行人力成本弹性控制的企业要总结经验,在巩固现有成效的基础上,不断探索和创新,寻求成本控制进一步提高和完善。
(2)挖掘企业经营潜力,增加产出,提高增加值和销售收入。
企业苦练内功,一方面通过科技投入,增加产品科技含量,优化产品结构,提高产品的竞争能力;另一方面,调整市场策略,细化市场需求,提高客户满意度,以提高增加值和销售收入。
(3)通过提高生产技术水平,转变经济增长方式,以提高劳动生产率,降低单位产品的成本消耗,降低总成本,在不增加或少增加成本的基础上,提高销售总量,增加利润收入。
(4)通过精简机构、优化流程、减少冗员等一些措施,严格限制和减少无效人力资源成本支出,最大限度降低人力资源的无效损耗。
2
人力成本的比率控制方法
比率控制方法是从水平状态考察人力资源成本,即从分配水平的角度控制人力资源成本,旨在使企业收入分配更好地兼顾企业、个人、行业的利益关系,保持企业的持续、稳定发展。人力资源成本的水平状态主要是从人力资源成本的比率指标来控制的,以行业平均的劳动分配率、人事费用率、人力成本比重这三个比率指标为参照,衡量企业与行业对应比率指标的偏差程度。
劳动分配率是指企业获得的增加值中用于员工薪酬分配的份额。
劳动分配率=人工费用/增加值;
人事费用率是指人工成本总量与销售收入的比率。
人事费用率=人工成本总量/销售收入;
人力成本比重是指人力成本总量与总成本的比率。
人力成本比重=人力成本总量/总成本;
加强人力成本比率控制的有效措施有:
(1)细化参照比率指标,加强比率控制。
建立行业内各类型企业的人力资源成本分析控制体系,细化各类型企业平均的劳动分配率、人事费用率、人力成本比重三个比率指标。作为参照,考察企业与之对应比率指标的偏差率,同时,认真分析偏差原因,进行不断调整,通过比率指标控制人力成本。
(2)在政策上采取一定的激励措施,提高比率控制的积极性和主动性。
加强人力成本比率控制的宏观调控,制定一定的奖罚措施,激励大家提高控制人力成本的积极性和主动性。对于比率控制较好的企业,在保持人力资源成本合理比例的基础上,允许适度地提高工资待遇,提高劳动者的积极性,以提高企业的经济效益,使人力资源成本比率指标始终保持在有竞争力的水平上,既有利于人力资源的开发、利用,又能形成良性的经营循环。对于比率失控的企业,要加强对工资总额的控制,建立工资的控制体系,将人力资源成本比率控制指标纳入企业经营目标责任考核体系,对企业经营者进行责任考核,以促进企业把过高的人力资源成本比率指标降下来,调整好人力资源成本与增加值、销售收入、总成本的比例关系。
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人力成本的预算控制方法
人力资源成本预算是人力资源部门根据企业的发展战略以及企业前一年度的人员及成本费用统计情况,对下一年度人员需求及成本费用的预测情况,并使之成为下一年度企业人力资源管理活动的指南。人力资源成本预算完成以后并不是静态不变的,根据企业的实际情况可以变更、修改和完善,使之具有现实可行性。因此,企业一般采用滚动预算或弹性预算的方式以适应企业发展的需要。
人力资源成本预算是企业预算主要组成部分,主要包括三方面内容:
一、企业的人力成本,就是工资总费用;
二、就是和工资相关的,按照我国社会保障体系所要求的各种基金和保险费用,比如医疗保险,失业保险等等;
三、人力资源部门作为从事专业人力资源工作的职能部门所消耗的费用。比如招聘费用、员工的培训费用、劳动合同的认证费用等,以及专业人力资源工作人员所直接发生的办公费用、通讯费用、差旅费用等。
人力资源成本预算的目的是为了控制和降低成本,而人力资源成本控制可不仅仅是将成本控制在预算范围内。一方面仅仅指出发生的费用没有超过预算并不一定使用的得当;另一方面预算是相对的,没有预见到的客观情况的变化可能导致预算不合理。所以,人力资源成本控制目标是将成本控制在预算内的同时,控制成本使用的合理性,以此促使人力资源的合理配置。为了达到此目的,人力成本预算控制方法要采取一些有效措施:
(1)建立人力资源成本责任中心,给予组织机构保障。
成本责任中心可以是预算编制单位,也可以是局部预算再分解。各成本中心只对人力资源成本负责,预算或分解后的预算指标就是对成本中心的业绩考核标准。
(2)定期分析和反馈预算执行情况,并依此评价、考核及追究责任。
定期分析和反馈预算执行情况,重点关注预算差异,不仅关注超支差异,也要关注节约差异。对超支差异的分析着重于预期合理差异的原因审查和不合理差异的原因剖析及改进途径的提出。对节约差异的分析在于确定有无牺牲工作质量换取成本节约的情况。同时,根据原因分析,进行预算执行情况的评价、考核,并追究相关人员的责任。
(3)为确保预算工作的顺利开展,要建立相应的激励政策。
人力资源成本预算实施前,要制定相应的激励政策,作为预算编制和执行的配套措施,让各单位在预算执行前就清楚预算执行后有相应的奖惩措施,人力资源成本预算执行完毕,对执行结果进行评估和测算,依次进行相应的激励,以确保预算制定的科学性和预算执行的积极性。
(4)加强培训力度,提高员工的成本预算意识,营造良好的预算执行氛围。
企业要加强员工人力资源成本概念、人力资源成本预算的培训。让员工认识到控制人力资源成本的重要性,了解到人力资源成本预算控制方法的意义,营造良好的预算执行氛围。食欲啊弄主动配合或参与人力资源预算控制工作的编制和执行工作,为人力资源成本预算控制工作的顺利开展奠定基础。
科学合理的人力资源成本预算有利于从整体上把握和控制人力资源的使用和管理成本,有利于有效的分析和评估人力资源的使用效率和水平。同时,也只有在作好人力资源成本预算的前提下,以成本控制为依据,才能采取有效措施,作好人力资源的招聘、培训、考核、岗位晋升、员工调薪、薪酬福利、劳动防护等各项人力资源具体工作,最大限度的调动员工积极性和主动性。
除了以上三种人力资源成本控制方法,还有一些企业通过一些主观因素,譬如企业文化建设、长远战略规划、科学严谨的用人策略等,人为定性控制的方法进行人力资源成本的控制。
各种人力成本控制方法各有侧重,企业在进行人力成本控制时,可以结合企业的实际情况和使用习惯,选择一种适宜的控制方法。近年来,大多数企业一般使用人力成本的预算控制方法进行人力成本的控制。
④ 企业如何做到节省人力资源成本
仅供参考
一、稳定员工队伍
在市场经济条件下,人员的稳定是相对的,流动是绝对的。但流动应在一个合理的范围内(一般性企业应为10%每年,高科技企业一般为15%每年左右)。企业员工的异常流失,不仅会带走技术、市场及其他资源,甚至可以影响到其他员工的士气和整个组织的气氛。对于企业来讲,人才队伍的稳定是相对必要的,过于快速的流动不利于工作的延续和事业的发展。企业持续不断的招聘人员上花费的时间和精力,其成本可想而知。企业高层人员和技术人员的流动的几个根本原因为“个人发展”、“学习机会”、“工资福利”、“成就感”等。企业应采取有效的措施保持骨干队伍的相对稳定,也要伴随企业的发展,使企业内部人才流动的渠道畅通,促进各类人才的合理流动,在流动中实现企业人员结构的优化组合和科学配置。为了要稳住员工队伍,我们企业必须做到:其一、完善企业的内部管理和价钱企业文化建设;其二、为员工提供宽松的发展空间,采取措施使内部人才的合理流动,人员结构的优化组合和科学配置。
二、提升员工素质
1、调动员工的能动性
企业要降低人力资源成本固然需要尽量减少员工的数量,但是最重要的是提升员工的素质,增大知识型和技能型员工的比例,使员工的素质与其岗位相匹配,提高工作效率。人员素质的提高是指人员综合素质的提高。其一是培养员工有端正的态度,具有敬业精神和价值理念;二是要加强知识学习和技能的提高。从业人员要有扎实的业务功底,熟练的操作本领,并能掌握最新的知识信息和使用现代化工具的技能,只有这样企业的效益才可能大幅度提高。
2、实施有效的培训
要提高企业员工的素质,调动其能动性,企业的培训是关键因素。因为在知识经济时代,知识成为促进企业经济增长的重要因素。那么使企业的员工都能不断的持续进行知识补充是不可缺少的,这就要求我们企业要为员工提供不断学习的机会即企业要实施有效的培训。IBM的创始人沃森先生说:“教育的目的和实质是为了造就人才。拥有优秀人才是公司立足于世的支点,顺利成章的‘培育优秀人才’就是企业至高无上的使命。”
根据培训的目的和深度,企业的培训可分为专业知识的培训、能力培训、培养员工的创造性和革新性,及观念的转化等。当然,企业培训要严格制定培训计划,培训计划不是由公司的领导或人事部门拍拍脑袋“敲定”,而应在广泛征集需求信息的基础上综合编制而成,这样可以为企业节省培训费用的支出。
三、有效利用最新的科技成果与技术创新
1.现在是21世纪,人力成本总体上会越来越高。而在未来越来越多的生产工序将会被机器所代替,这种大趋势在国外的生产企业已经得到验证,这也是我们为什么很多国际化大企业在中国生产的原因。近年来,随着国内科技的进步与发展,也有越来越多的企业通过提升企业自身的‘硬实力’来节省人力成本。何为‘硬实力’,就是科技成果,像贵公司生产玩具,需要打很多员工来打螺丝,这个打螺丝的效率如何?是不是可以将原来的人员生产效率提高?还是看起来人人都在忙有必不可少?像深圳很多名企包括比亚迪,富士康,都在探索如何通过购买先进的生产工具来节省整体的人力成本,从而进一步增强了自身的竞争力。
制造企业降低人力成本措施如下:
一、提升效率,减少消耗
现在的企业更加趋向于向管理要效益。通过优化组织结构,优化生产流程,提升企业的管理水平,减少浪费,提高企业的运营效率,提升企业的人均效率。我们用行业数据进行比较,同样是国内生产企业,人均的产出量可以相差50%,如果跟国外的同类厂商进行比较,很多人均产值的指标甚至相差90%。换句话来讲,国外一个工人创造的产值是我们工人的十倍。
二、推进精益生产理念
随着社会产生价值模式的转变,精益生产代替原有的大规模计划生产的趋势,已经成为中国制造业发展的必然之路。对于没有实施精益生产的企业,即使通过生产流程的梳理和员工培训,同样可使企业的人均产出和供货及时率很容易达到提高30%以上的目标。目前中国很多企业都正在进行精益生产的管理变革,通过这种方式大幅降低生产中的非增值环节,降低在线库存,提高资金周转率,取得更大的经济效益。
三、通过信息化整合内部管理
对现有的企业部门通过信息化管理,可以有效降低部门之间的沟通成本,原来很多需要相互监控的中间层级变得可以缩减,很多职能部门可以在精益生产原理的管理方式上进行缩编、合并。
四、合理外包降低成本
现在,很多企业发现:对企业的很多非核心业务进行外包可能是更经济的运作方式,如物流外包、后勤外包、IT管理外包等,企业不但可以更加专注于自己的核心业务,同时也可以使运营费用有所降低。
五、重视员工的长期培养
对于企业来讲,随着企业产品科技含量的增加,企业产品加工难度的增大,企业的核心竞争力开始体现在企业是否拥有大量具有熟练技术的员工身上,很多企业发现如果采用原有的人力资源管理方式,不但产品质量达不到订单的要求,连招聘到足够的员工都很困难。因此有远见的企业开始注重员工能力的提升,如岗位管理,员工培训管理等。关于员工胜任力建设的项目和员工培训体系设计的项目明显在增多,企业要求根据企业战略需要对员工进行整体能力提升,提高员工对新技术的适应能力。不仅是大型企业进行胜任力建设,很多中型企业,尖端化的小型企业也开始尝试进行员工的长期培养,在员工培训上投入更多的时间和精力。
六、绩效管理更加注重有效性
绩效薪酬管理与战略联系更加紧密:随着企业的发展越来越具有战略性,企业更加强调执行力和执行的有效性,粗放型管理模式在市场上成功的机会越来越少。企业需要更加科学的绩效薪酬设计,使员工的行为与企业的战略保持一致,这对很多企业目前已经实施的考核内容和目标提出了严峻的挑战。
七、价值链上的重新定位
为了避免企业因人工成本上升而丧失企业未来的竞争优势,就要对企业价值链上人工成本进行更加合理的布局。从企业竞争理论来讲,企业若想在多变的市场环境中生存下去,主要依靠四项指标:企业的制造成本(人力成本、原材料成本等)、产品的品质、企业给客户提供更加贴近的服务,以及企业不断创新提供领先行业的产品。这些指标中,我国传统制造业最直接的竞争优势,就是依靠廉价的劳动力创造出的制造成本优势。但是随着我国劳动力成本的进一步提升,这种“与生俱来”的优势正在逐渐减少,企业必须向更具有附加值的产业转移。以前靠给外国品牌代工过日子的国内企业,通过品牌塑造,营销的推广,一跃成为了大型中国品牌企业。
⑤ 如何降低人力资源成本
在企业里,HR部门往往被看作成本中心,因为HR部门没有办法象其他业务部门一样,直接为企业创造可以量化的绩效。但是,谁也没有否认,HR部门是人力资源的管理与整合部门,既然牵涉到资源的管理与整合,就不应该是一个纯粹的成本中心,而应该是一个“资源的管理与增值”部门,应该可以用成本-收益来衡量HR部门的管理绩效。
由于HR部门不参与直接的业务运作,所以,它在收益上的贡献体现在降低成本上,主要集中在两个方面:一是HR部门自身运作成本的降低;二是帮助组织将运营成本降低。
人力资源部门自身的实际运作成本相对而言是很有限的。现代企业在行政费用控制方面,已经做得很好。真正的问题在于,HR部门运营着现代企业发展所需的最重要、也是最核心的资源——人力资源,如何在资源的整合与增值过程中降低成本,是HR部门需要考虑的最重要、也是最核心的问题。
如果说降低自身运作成本是节流的话,那么提升人力资源管理部门的投入-产出效率,则是典型的开源了。节流可以通过“作业成本控制”来加以实现,但开源则需要更复杂的“运营系统优化”。也就是说,HR部门对成本-收益的贡献,就在于透过运营系统优化,来不断提升在人力资源管理方面的投入-产出效率。
HR运营系统的优化,可以从五个阶段入手:
第一阶段,通过履行部门职能与岗位职责,尽可能控制职能性费用。在管理上,我们经常会要求八个字:各负其责、各尽其能。这是管理的基础,按照组织的要求尽能力、尽责任把事情做好,且不说创造绩效奇迹,但起码让组织付出的资源有了一个恰当的回报。HR部门的基本职能有四个:帮助业务部门招人,协助员工自己学习与发展(育人),协助业务部门提升绩效与提供激励(用人),员工忠诚度管理(留人)。有的职能是HR部门直接执行的,有的职能是由HR部门协助执行的,不管属于直接执行还是协助执行,HR部门都应该尽职尽责在其职能范围内做好管理工作,这是控制作业成本的基础;直接向公司管理部门负责,并且根据其要求,竭尽全力把成本降低到尽可能低的水平。
第二阶段,通过“作业成本控制”,把职能性费用降到最低水平。仅仅是尽职尽责完成自己的工作是不够的,还必须有把各项成本费用降低到最低限度的原则性意识。具体到四个基本职能,作业成本控制的原则是:
1、通过人力资源规划、工作分析、职能界定与岗位描述等手段,将招聘作业纳入规范化、流程化轨道,招人之前做到心中有数,招人之时做到有的放矢,招人之后做到定岗定责,只有这样,才能改变招人时的无序与随意,降低招聘成本;
2、通过建立培训体系、内部知识管理与分享制度、员工职业生涯规划等,协助员工学习发展,不断提升员工的从业素养与从业能力,从而提升他们对组织的忠诚度,并不断提升创利能力。在此过程中,有三个关键的控制点:
应该有一位合格的培训经理。
他不一定是一名合格的培训导师,但他一定是一名优秀的计划者和采购谈判专家。他应该清楚地知道,公司有限的培训预算应该怎么花,应该花在哪些地方,应该怎样选择培训合作伙伴,应该如何配合培训导师一起,控制好培训质量,应该做哪些工作,才能把培训成果固定下来,成为公司的知识资源。最后,他还应该是个操守高洁的人,不会为了培训回扣而出卖公司利益。从发展的角度看,现在的培训经理大多半路出家,真正符合资质要求的很少;
在公司内部有知识文本化、员工之间的“传帮带”经验传递等制度,让优秀员工的优秀经验变成可以复制的知识,并最大限度地传递给更多员工;
为员工、特别是关键员工建立职业生涯发展规划,帮助他发展个人能力,实际上也就是帮助组织发展。
也许有人会说,如果员工流失了,那该怎么办?前面的育人成本岂不是全白花了吗?遇到这个问题时,我们应该从两方面检讨:一方面,员工流失的原因到底是什么?我们能不能找找自己的原因,降低员工流失率?另一方面,在双向选择的市场里,员工的流失是不可避免的事实,你不可能指望每个员工都忠心耿耿地为组织奉献一生,你不可能百分百地获取他们的未来,你唯一能拥有的就是他们的现在——也就是在你公司里工作的那一段时间。良好的学习与发展规划,能让员工们的“现在”增值,使他们在你公司工作的那一段时间里,为公司贡献更大更多的利润。如果没有培训与发展规划,你不但无法指望员工们的未来,还会失去他们的现在;
3、有了前面的基础,接下来考虑的应该是如何降低用人成本的问题。用人成本的降低是一个典型的过程化管理,需要以用人部门为主导,HR部门全力配合来完成。为此,建立过程化导向的全面绩效管理体系是有必要的。过程化导向的全面绩效管理的特征是:
目标分解、责任到人——过程管控、细节督导——双向沟通、强化团队——奖惩分明、即时体现——攻心为上、专注改善
4、恐怕没有哪家公司愿意员工流失率过高——尤其是关键员工的流失,会让公司遭受到重大损失。过高的员工流失率将不可避免地增加招聘成本、育人成本与用人成本,而关键员工的流失更可能加剧公司在核心竞争力方面的弱化。问题是,到底怎样来留人,才是符合成本-收益要求的合理方式呢?
如果真的出现员工流失率过大或者精英员工连续流失的话,你可能得先躲到墙角里,扇自己几个耳光,然后问问自己:为什么会出现这种状况?为什么不防患于未然?为什么到了他们舍公司而去才发现?员工不会无缘无故大量流失,也不会一夜之间同时萌生去意,一定是管理上出现了比较明显的、而且延续了一段时间的漏洞,以至于造成不可收拾的状况。所说,招人、育人也好,用人、留人也罢,过程化的管理思想应该贯彻始终,才能做到积极预警而非单纯的消极应对。
其次,在留人的时候应尽可能将重点放在非金钱面。以情留人、以事留人相对来说,更容易起到正面的引导作用。当然,这样做的前提是:公司的薪酬在行业中是有竞争力的。
最后,留人是好事,但有时候将“留人”转化为一种激励手段也未尝不是一件好事。比如,有些公司实行在业绩上实行“末位淘汰制”,但在具体实施的时候,完全以业绩为衡量指标未免有一刀切之嫌。对于那些一时业绩不佳,但工作态度积极努力的员工,不妨适当的时候表示“挽留”之意,往往能够起到一定的激励作用。
留人的重点不在“留人”,而在于平时“留心”,留的住人留不住心,工作业绩上不来,反而要占用公司资源,只会造成更大的成本支出。
第三阶段,HR部门在执行经营管理的时候,应该特别注意与各直线职能部门之间的关系平衡。HR部门应该配合直接业务部门一起,致力于降低与市场营销、销售、工程技术支持、场地服务支持、信息技术费用、行政费用等有关联的成本。也就是说,除了做好自己的工作之外,还应该帮助其他部门做好他们的工作。至少,你可以做到不给其他部门的工作带来麻烦,也不过度增加部门硬性开支。
在这里,特别需要提醒的一点是,如果没有必要,或者公司目前的规模及发展状况还没有达到需要引进更先进的人力资源管理工具,那么,千万不要随意建议你的老板在公司里引进一些诸如KPI、平衡记分卡(BSC)等令人眼花缭乱的新系统——即便是这样做可以全面凸显HR部门的专业性以及你的重要性。如果这些新系统除了增加业务部门的工作量,并无法证明对于提升经营业绩有明显效果的话,只会增加管理成本,并引起所有其他直线职能部门的抵制。
第四阶段,引进客户服务意识,把组织内员工当成客户,通过提高服务质量,达到降低成本、提高绩效的目的。
第五阶段,力争让HR部门由传统意义上的职能性部门,成为公司的战略合作伙伴部门。其中最为核心的问题,就是充分发挥HR部门在企业文化体系构建过程中的主导作用。在组织内部,只有HR部门才有足够的资源和能力,来主导企业文化体系的构建。因为企业文化是承载于“人”的基础之上的,而HR部门恰恰就是做人的工作的,所以,它应该主动承担起构建企业文化体系的重任,这也是HR部门成为战略合作部门的基础。透过HR部门的努力,企业建立起强势的文化,才能充分发挥组织影响力和团队凝聚力,才能让更多的人愿意以更认可的方式投入到业绩创造中去。如果说前面的四个阶段只是从战术上对HR部门成本优化进行分析的话,那么,到了这一阶段,HR部门的成本优化已经上升到了一个战略的高度,也只有这样,HR部门才能真正进入投入-收益良性循环,并为建设企业核心竞争优势贡献更多。
⑥ 企业人力成本高,如何降低企业人力成本
很多企业拍员工上下班卡进行上班管理,实际上只是买员工的时间,并不是企业能够获得效率和价值。由于人的功效低,分配的人力自然会多,工作结果时间长,职员的平均工资也不可能高!如何让员工高效工作,为结果而努力?你必须做这五件重要的事,一定能大大提高效果、结果和附加值!设定明确的目标
制定切实可行的计划有目标,没有计划。不指向目标的计划也等于零。因为这种计划价值低,效率低。因此,企业应该实施“K目标行动计划”,面向成果目标,制定实现目标的有效计划。与日目标相对应的是日计划。工作计划最迟要在第二天上班前完成设置。一个计划是为一个目标服务,所有计划大部分都指向目标,为目标而做是计划存在的唯一价值。如果明天不制定目标和计划,就不用上班了。因为我不知道明天在哪里!深日复盘摘要是最好的学习。每天对工作的总结日青日高
⑦ 如何降低人力成本
1)下策:杀鸡取卵
1.1、减员。
减员是降低人工成本最直接的方式,人工成本绝对值下降效果很明显,但被员工劳动仲裁的几率及败诉风险居中。企业通常会以缩小经营规模,减少产线排配,控制间接人员编制及数量,人员只出不进等方式来达成减员的目的。同时,如何减员评估不好,可能导致优秀人才流失,等企业业绩上涨再次需求人员时,除了会增加招聘难度外,还会徒增一笔不小的员工培训费用(直接培训费用事小,员工熟练度、品质损失、物料损耗才是关键)。
1.2、降薪。
降低员工薪资是最粗暴的减低人工成本的方式,人工成本绝对值下降效果很明细,但被员工劳动仲裁的几率及败诉风险均极高。企业通常会以调整薪资结构、调整底薪基数、减少福利薪资、加大绩效考核力度来控制绩效奖金支付等方式来实现降低员工薪资的目的。同时,直接降低员工薪资,无疑会导致人心涣散,工作效率下降。聚人心难,如此作为,想凝聚人心就是难上加难了。
2)中策:因势利导
2.1、管控工时。
依据订单状况管控出勤天数和加班工时是降低人工成本的有效方法之一,人工成本绝对值下降效果较明显,被员工劳动仲裁的机率及败诉风险低。企业通常会以放假、调休、增加平时上班时间以减少周末加班等方式以实现管控出勤工时达到降低人工成本的目的。同时,因为人员编制稳定,为企业迅速扩大再生产提供了有效的人力保障。
2.2、提升效率。
在销售淡季或业绩下滑期推行效率提升是降低人工成本、推行管理变革的有效方法之一。人工成本绝对值下降效果较明显,被员工劳动仲裁的机率及败诉风险极低。企业通常会以改变薪资计算方式(如导入计件制)、量化考核(如导入绩效考核体系)、提升技能(如推行多能工)、解决顽疾(如推行攻关专案)等形式来提升效率以达成降低人工成本的目标。同时,利用淡季推行管理变革和攻坚克难,不但可以降低人工成本,还能提升企业管理水平,为企业持续经营和扩大再生产提供了有效的组织能力和机制保障。
3)上策:互利共赢
灵活用工。
灵活用工能有效避免企业编制不稳定造成的员工恐慌、招聘难度大、管理费用高(‘五险一金’购买、员工福利薪资支出等)等缺憾。灵活用工分为劳务派遣、企业自主招聘临时工、订单外发、订单外包等多种形式,能快速并确保人工下降目标达成,对订单不稳定、产品结构及生产工艺简单、员工素质和操作技能要求不高的企业实施起来效果特别好。
⑧ 如何节约人力成本
做任何事情都需要节约成本,我一直以为做事情你有多大的能耐,就必须得到多大的收获,现在才发现这是句不合理的言辞,首先,老板从来不会这么想,他会想如何把最小的支出 收到最大的收获,一开始我以为仅仅是我的运气不好,碰到这样的老板,后来才发现,不是我的运气不好,而是老板都是这样的,如果有老板愿意开出高薪酬,那么就说明他看出从你那得到更大的收益。
如果我们公司这个岗位是研究生的活,但一个本科生培养一下也可以做,那么就会选择本科生,为什么?因为人力成本低。这边除了科技研究所一类的单位,但是人力市场上,单位需求更多的是从人力成本考虑。
人力市场层面,人有时也只是商品而已,价格的高低,以市面需求而估。
⑨ 降低人力成本的措施
1. 精简人员,但是要充分掌握好劳动力要和生产要素的完美结合。通过精简人员的目的是在于增效,提高工作效率。通过减员,实行优胜劣汰、择优上岗、人尽其才、提高劳动生产率,真正地实现人力资本的增值;降低人工成本,以最少的投入取得最大的产出。
2. 有效进行薪酬设计,控制好工薪发放数量,做好合理分配。效率优先、兼顾公平是市场经济下企业的分配原则,只有充分地发挥工资的约束机制、调控机制和激励机制的作用,才能得到投入产出的效益。建立完善的薪酬体系,建立有效的工薪约束机制,才能有效控制人工成本。
3. 设定好岗位,做好岗位职责分工,优化劳动组织。这就需要企业加强定员定额的管理,通过减少活劳动投入,提高产出来达到降低人工成本的目的。
4. 提高生产效率,做好最佳投入产出效益。减员增效、提高劳动生产率是任何一个企业保证单位产品中活劳动消耗费用降低的重要途径。
5. 提高劳动者素质,发挥人才效益。提高劳动者素质,重点就是提高其智力素质和技能素质。科技进步决定了产品质量和成本水平,而科技进步,要依赖于人才的质量和数量。所以这也是有效降低人工成本的一种方法。
如何降低人工成本的方法还有很多,主要就是企业如何去将劳动力和工薪做到合理调节,只要能够做好岗位职责编制和薪酬体系设计,那么降低人工成本也就不成问题了。