跨境物流的隐性成本有哪些

③ 隐性成本包括哪些

无论对于哪个行业的企业来说，成本控制都是十分重要的内容之一。对于企业管理者来说，明显的成本能够清楚的看到，但是有些成本确实隐性的，往往无法引起企业管理者的在意。而有的隐性成本则往往是关乎企业的发展。下面我们就来说说经常被大家忽视的企业中的隐性成本有哪些。

一、沟通成本

沟通是每个企业运营中的重要环节，在很多企业中，同事之间、领导与下属之间的沟通会出现失真的情况，或者词不达意等等现象。沟通不畅很容易给工作带来无效工序，不仅浪费时间还失去了重要机会，极有可能成为企业发展的隐患。

二、加班成本

很多机加工企业的管理者认为加班不是成本，可以创造更多价值，其实不然，加班的成本往往比想象的要高很多。其原因主要有以下几个方面：

1、有的加班并不是因为工作量大，而不是员工效率低，此时的加班就意味着高成本低效率。

2、加班会耗费员工的精力与体力，导致员工无法发挥其效能，为公司的发展带来潜在隐患，最常见的一个例子是：有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故，此时机加工企业需要支付高额的赔偿金。

三、用人不当的成本

大家都知道，对于人力资源的管理来说，“将正确的人放到正确的位置”是十分重要的一个观点，但是真正做到这点的企业并不多。

很多机加工企业管理者对于人才的概念理解的并不正确，他们认为人才是无限的，其实并不是。一个人才从招聘到培训到胜任岗位需要很大的前期投入，而且一个员工离职还要承担新的招聘该岗位员工的前期成本，同时也要承担新员工是否适合岗位的风险。而且，一旦有能力的老员工跳槽进竞争企业，很容易为企业带来更为激烈的竞争态势。

四、企业文化成本

企业文化对于一个企业来说是根本，会以员工的面貌来体现。很多管理者都不会将企业文化作为成本，但是事实却并非如此。很多机加工企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，这样就为企业的发展带来了潜在隐患，长期以往，会令企业组织效率低下，增加企业成本支出。

④ 隐性成本包括哪些

会议成本、采购成本、沟通成本、加班成本、人才流动成本等等。

隐性成本
隐性成本(Implicit cost)是厂商本身自己所拥有的且被用于企业生产过程的那些生产要素的总价格。是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本。是由于企业或员工的行为而有意或者无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，是成本的将来时态和转嫁的成本形态的总和，如管理层决策失误带来的巨额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。

相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免、不易量化。

企业生产的隐成本是指厂商本身自己拥有的且被用于该企业生产过程的那些生产要素的总价格。例如，为了进行生产，一个厂商除了雇佣一定数量的工人、从银行取得一定数量的贷款和租用一定数量的土地之外（这些均属于显成本支出），还动用了自己的资金和土地，并亲自管理企业。

成本，本质上就是付出。但是，隐性成本是厂商自己给自己的利息，自己给自己的地租，自己给自己的薪水，这些支付都是自己支付给自己，不涉及到所有权转移问题。如果真正要将之作为一种支付，那么它同时也是一种收入，是厂商的一种收益。

也就是说，隐性成本既是收益的一部分，又是成本的一部分，那么厂商在希望利润最大时所导致的两条方法即“减少成本，增加收益”之间就面临着两难决策了，利润最大化原则就无法在隐性成本这个概念上得到体现。

正确认识隐性成本，树立有效成本和无效成本的观念

所谓无效成本是指对于业务价值的增值和利润的获取没有帮助的成本投入。而有效成本是指对于企业价值的增值和利润的取得具有正面效能的成本支出。只有有效成本才是对企业具有意义的，无效成本一般会以隐性成本的方式存在，这就要求企业在成本管理中应该要尽量避免无效的支出，也就是要求各部门间全力合作，以业务需求为导向来规划成本的有效使用。

⑤ 物流客户服务成本都有哪些特点

物流客户服务成本的特点：
(1)物流客户服务成本是一种完全的隐性成本
狭义物流成本由现有会计报表中能体现的物流外包费用、直接人工和直接材料等显性物流成本，以及现有会计报表中不能直接体现的但可以采用一定方式分摊的管理费用等构成；而物流客户服务成本不是企业发生的实际支出，是企业丧失销售机会造成的损失。因此它是一种在会计报表中从直接和间接体现的隐性成本。
(2)物流客户服务成本的发生具有不确定性
狭义物流成本是物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动中必要劳动价值的货币表现，即只要提供物流服务就必定会发生狭义物流成本；而物流客户服务成本与其不同，只有当客户对企业的物流服务不满意时，企业才有可能发生物流客户服务成本，否则物流客户服务成本为零。
(3)物流客户服务成本的发生具有乘数效应
某项物流服务所产生的狭义物流成本是一个定值，而物流客户服务成本会随客户的负面评价的扩散而增大。对企业物流客户服务不满的客户会向其他客户(包括潜在客户)诉说不满，听者可能会因此而打消对企业产品的尝试欲望，因此一旦因为客户不满而发生物流客户服务成本，其值将可能随负面信息的传播而以乘数效应被放大。
(4)物流客户服务成本难以精确计量
理论上采用作业成本法等方法可以精确计算出任何一种具体的物流服务所产生的狭义物流成本；而企业一旦失去客户即无法获得今后与该客户的交易数据，因此只能在某种假设的企业与客户关系条件下对现有客户流失造成的销售损失进行估计，加之物流客户服务成本的乘数效应，企业难以精确计算其物流客户服务成本。
(5)物流客户服务成本与物流服务水平密切相关
优质的物流服务可以创造客户满意和客户信任，减少现有和潜在客户的流失，从而降低物流客户服务成本。但通常情况下，改变物流服务水平后所引起的狭义物流成本的增幅△t与因此而引致的物流客户服务成本的反向增幅△t并非等量转移关系。
物流客户服务成本是指物流企业在客户服务环节发生的各项耗费或损失。按其费用或损失发生的实际情况不同，客户服务成本可以分为显性成本和隐性成本。
显性成本是指在企业的客户服务活动中实际发生的各项耗费与支出，这项成本的形成以货币的付出和资产的消耗为前提，如客户服务人员的薪金报酬、客户服务部门活动经费等。显性成本在经济内容上与运输、仓储等作业成本相同，人工费用、设备费用、技术费用及相关管理费用等项目是其成本构成的核心内容。按支付的方式不同，显性成本还可以分为白营成本和外包成本；按成本的作用不同，可以归纳为与营销活动有关的成本、与物流服务质量相关的成本等。
隐性成本也称客户流失成本，是指因物流服务质量存在缺陷，导致客户流失而产生的潜在损失。隐性成本并不是企业在经营活动中发生的实际支出，而是一项估算的收入或利润的减少额，是风险意识在物流服务成本管理中的体现。

⑥ 什么是隐性成本

物流冰山说指人们对于物流运输总体所需支付的费用并不是十分了解，在支付物流费用时，所支付的费用不过是委托的物流费（这一部分的费用只是物流运输总体所需支付费用的其中一小部分而已），还有很多费用都是物流运输总体费用中的隐形成本没有支付的说法。
成因1：

物流成本的计算范围太大。包括：原材料物流、工厂内物流、从工厂到仓库和配送中心的物流、从配送中心到商店的物流等。这么大的范围，涉及的单位非常多，牵涉的面也很广，很容易漏掉其中的某一部分，计算哪部分、漏掉哪部分造成物流费用的大小相距甚远。
成因2：
运输、保管、包装、装卸、以及信息等各物流环节中，以哪几种环节作为物流成本的计算对象问题，如果只计运输和保管费用，不计其他费用，与运输、保管、装卸、包装以及信息等费用全部计算，两者的费用结果差别相当大。

⑦ 做跨境电商需要考虑的成本有哪些

一、货源成本

选品一定是跨境电商运营者想到的第一步。好的产品或者品类会让接下来的运营变得简单得多，那些具有特色优势、回购率高的产品更容易达到好的经营效果。为此，选品尤为重要，选择产品的成本也成了跨境电商最重要的一项成本。

二、平台或自建站费用

找到产品的品类，寻找平台就变得尤为紧要，而平台成本这也是一笔不小的费用，你可以考虑入驻第三方平台或者自建站。

1、平台入驻费用和成交费用

平台的费用一般会包含入驻、成交费用以及在平台内的推广等费用。当然，每个平台的收费标准是不一样的，需要具体情况再考量。

2、自建站

自建一个商城可以更好地推广品牌，在页面内容与功能设置方面也更具灵活性。但是自建站设计的网站建设、维护费用与后期的推广，都需要持续的投入。

三、外币结汇费用、物流成本

凡是做跨境出口业务，不管你拿到的是美元，英磅还是欧元，都需要在这些资金结账成为人民币之前，将外币结算需要支付的资金计算进去。

物流方面同样需要运营者投入，不管你是海外仓还是直发包裹，总之，一定要保证交易成功之后，客户们能在最短的时间之内拿到货物，避免飞单。这个费用，需要运营者在产品上线之前，就要考虑到。

四、人员成本

虽然企业可以直接招聘到专业的跨境贸易的人才，但能很快能直接上手运营的人员，还是比较稀缺。

运营者在制定人员计划的时候，人员的现有薪资以及薪资的涨幅、福利与办公环境等等的费用，都需要计算进去。

五、引流成本

其实当一个企业达到一定的客户积累和销售量的时候，很多客户需求、喜好方面的规律自己也摸索个差不多了。但是难就难在如何在成果做起来之前，用最低的成本为企业的运营减轻压力。

⑧ 隐性成本有哪些例子

隐性成本是指未能计入的成本，以及不可预料的开支，，，形式很多，，对于普通企业，最常遇到的隐性成本有：
风险成本（比如，员工工伤开支，火警损失，地质灾害）
无形资产（比如，企业自行开发的技术或商标，如果转让可以得到利润，而企业自用就没有计算其实际构成的成本）
自有资金利率
地产或其它固定资产增值带来的利润（它可以算作是利润也可以看作是隐性成本，如果转让以后，就变成了利润，未转让就构成了隐性成本，，，这个是很多种类隐性成本的特性）
某些老板不领工资的私人企业中老板的人工成本

当然，这些都只是冰山一角，隐性成本的存在有时很难明确的界定，种类千奇百怪，有些特殊行业会有很多最特的项目，，，

只有一个原则：如果企业一旦不运营就能显现的价值就是隐性成本。

⑨ 有谁能告诉我隐性成本和显性成本有哪些

老鼠都是生活在地下、黑暗的角落。隐性成本顾名思义，也不易发现。我们不妨给“老鼠”画个像，来认识一下。

什么是隐性成本呢？我们先说说相对应的显性成本。显性成本是指计入账内的、看得见的实际支出，例如支付的生产费用、工资费用、市场营销费用等，因而它是有形的成本。一般成本会计计算出来的成本都是显性成本，销售收入减去显性成本以后的余额称为账面利润。从某种角度讲，显性成本反映的是实际应用成本，可以在产品价值中得到反映并具有可直接计算的特点。

但是，从现代经济学和现代管理学更加开阔的视野来分析企业成本，就会发现许多成本尚未被管理者重视，如管理层决策失误带来的巨额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等，相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免、不易量化，我们把它称为隐性成本。

隐性成本是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本。是由于企业或员工的行为而有意或者无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，是成本的将来时态和转嫁的成本形态的总和。

按“老鼠”的长相分，隐性成本按照隐蔽方式可分为三大类：

第一类是潜移性的隐性成本，即甲主体将自己的成本负担以隐蔽的方式转移给乙主体或整个企业负担，自己不负担或者只负担其中的平均数。比如，企业中的业务部门派出一个小组开拓新的区域市场，项目进展顺利，一举成功。于是小组成员借机在外旅游购物一番，回去以后把所有费用都算到公关出差里面由整个企业负担。由于项目成功，企业也不会太在意稍显高昂的公关费用，但实际的情况在以后看报表的时候是看不出来的。

第二类是迁延性的隐性成本，即为了彰显绩效或维持自己存续期间的利益而将已经发生的成本隐蔽、积累下来。这两种情况：

一是主体行为具有主观故意性，为了某种特定目的将已经发生的成本隐瞒下来，有意识地制造虚假繁荣，导致将来成本增大。比如为了使当年的数据更好看，该更换的设备等到下一年再换；该进行的市场培育、客情维护和技能培训拖到以后等等。甚至有的市场人员会为了完成业绩指标获得奖励避免惩罚，不惜投入地让经销商提前大量进货。这样的结果就是数据上非常漂亮，但实际则隐藏了很多的未来成本。企业决策者不了解其中的内情，看到预定目标轻易实现，便提高生产计划，扩大采购，引进设备来满足市场需求。但那些提前大量进货的经销商肯定会在一段时间内“消化不良”，不再进货，势必为企业造成大量的物料和产品积压。甚至有的经销商可能由于产品积压时间过长而采取低价抛售回笼资金。这样不仅对产品的价格体系形成巨大冲击，降低渠道对品牌、对企业的信任，同时对于品牌在消费者心中的形象也会造成负面影响，并造成一系列的显性与隐性成本增加。

二是主体行为没有主观故意性，由于其认识能力有限或市场环境的复杂而导致的对真实后果的判断失误，从而使将来成本增大。比如在快速消费品行业，曾经屡屡发生过儿童因吞咽小杯装果冻造成窒息死亡的事件，此事定会引起国家相关管理机构的重视。如果哪个企业不对此事采取相关营销策略调整，继续加大市场和设备投入，当国家出台关于杯形凝胶果冻的直径最小不小于3.5厘米，长杯形凝胶果冻和条形凝胶果冻的长度不能小于6厘米的规定时，大量的小杯装果冻定会被市场淘汰，给企业造成的巨大损失可想而知。

第三类是结构性失真成本。例如将高额的送礼、公关花费以市场开拓费用做账；实际用于A产品的宣传推广费而计入B产品的宣传推广费；将本该用于产品广告宣传的费用而挪做用到产品促销等等，这都掩盖了企业总成本费用构成的真实性。当企业需要进行总体费用核算和成本控制，并以次为依据进行决策的时候，就会失去判断的准确性，很容易造成决策失误。结果是该省的地方不省，该加大投入的地方却被削减预算。因此很有可能造成对管理和产品营销的重大影响，形成不良团队氛围，后果不堪设想。

⑩ 国际物流发生的成本主要包括哪几个方面

国际物流包括从启运工厂到最终目的地，包括下列环节，而产生相应的成本：

1、启运工厂－启运港口（或机场）：内陆运输费用、保险费用；启运港口（或机场）的港杂费用、操作费用、海关费用等；
2、启运港口（或机场）－目的港口（或机场）：国际运输费用、保险费用；目的港口（或机场）的港杂费用、操作费用、海关费用等；
3、目的港口（机场）－最终目的地：内陆运输费用、保险费用。

以上仅供参考！谢谢！