1. 如何降低营销渠道成本
因此营销网络的商品流通职能是显而易见的。企业通过自设的或代理商的销售网络,将产品层层传递,最后在网络终端完成销售,形成往返的资金流和物流,企业也因之不断获得利润和生命活力。因此,营销网络首先是一个渠道,一个实现资金流和物流不断对流从而使企业不断获得生存和发展动力的 渠道。所以,要在营销的过程中,想尽办法降低营销渠道的成本,成本的降低等于利润的提升。本资料就针对如何降低营销渠道的成本进行了一个详细的描述,例如怎么建立一个高效的营销网络?分销渠道有哪些的职能?怎么开通网上的销售平台等等? 此资料主要包括以下内容: 一、建立高效的营销网络 1.产销分离 2.组建立体营销网络 3.严格选择经销商,实施动态管理 二、产品分销 1.分销渠道的职能 2.渠道费用的控制
2. 试述电子商务如何降低企业的经营成本
(一)降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段,直接降低了企业经济活动的成本。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代传统商务活动的方式,并能够见此促进商务活动的进一步发展。电子商务加快了社会流通,降低流通费用。同时,商业机构无需设立零售商店,不需要承担店铺的租金费用。也不需要承担店铺零售人员的雇用费用,从而降低了商业流通成本。
(二)降低信息的获得成本。电子商务有效地降低了信息的获得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的,网络的特点是开放性和信息的共享性。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息,理论上这种信息是跨地区跨国界的,而且与传统的书面广告、传真、电话相比,其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本,改善了企业的经营环境。
3. 在淘宝上开店经营方法 哪些费用可以节省
相信大家都会在淘宝上开店,如果大家有不会的问题可以给小编留言。但是店虽然开起来了,运营也是不是那么容易的,现在淘宝上有成千上万的店铺,如何让自己的店铺能够脱颖而出,是很多卖家都在想的,今天小编就带大家一起来看一下。
在淘宝上如何开店经营在淘宝上开店经营,所有的卖家都必须做的第一步就是定位,产品定位,淘宝店铺定位,从自己熟悉的行业以及有资源的行业优先考虑。选择自己内行感兴趣的,这样做起来肯定会事半功倍。
接下来的第二步是非常非常重要的一步,给产品拍照以及图片处理。毕竟在网路上卖东西要跟网下不一样,网上卖货全凭借的是视觉销售,只有清晰准确的通过拍摄图片,表现出产品的美好以及使用性,才能抓住有购买欲望的消费者关注。而且现在随着人们消费观念的改变,消费者购买的诉求,并不只是在于产品本身的特性,更多的消费者开始注重产品所体现的文化以及来带的精神诉求。
第三步算是最终重要的一步。就是客服与客户的沟通,所有的成交大多数都是在客户在与客服沟通后,经过自己的审核或者经过客服人员的引导而产生交易的。对待客户的时候不管成交量大小或者成否应该都以积极的心态去面对,以及时、热情、周到的服务去面对客户,相信大多数买家都会领你的情,就算有少部分买家会有各种问题,并且让我们的客服人员实在无法忍受,可以好说好散,委婉的把对方送走不要伤了和气。
最后收尾的步骤。发货、送货物流公司选择,现在物流公司,快递公司很多,选择也多,我们首先要考虑派送范围,毕竟我们是面对全国来卖货的,派送范围越大越好,其次就是派送速度跟服务,及时派送对于客户是很重要的。
淘宝开店的费用哪些能省?哪些不能省?1.店铺装修费用可以省
虽然说店铺的装修费用是可以省一部分,但是不意味着大家就不需要对店铺进行装修,因为淘宝装修能够决定消费者愿意在店铺停留多长的时间,会影响到店铺转化的。
如果大家对淘宝店铺的装修不是很懂,那么就可以请美工帮忙设计,当然也可以去购买相对应的装修模板,如果想要节省这笔钱,不妨试着去自学美工。
2.快递费用能省
虽然说很多店铺卖商品都是设置的包邮,但是想要把这笔费用给省掉,那么也可以采取不包邮的模式,又或者尝试满多少件包邮,或者说满多少钱包邮的方法。这样就能够给店铺节约一笔邮费了,还能增加店铺的销量呢!
3.推广费用可以省
店铺运转起来就需要对店铺进行推广,尤其是一个新的店铺,更加需要花费一笔钱去引流,而且推广费用简直就是无底洞,不过卖家可以在选择引流的方法上面下功夫,尽可能去选择一些低成本的方法,这样就能够节约一大笔钱了。
哪些不能省?
1.店铺保证金无法省
店铺的保证金是根据淘宝店铺的品类来定的,每一个类目都需要缴纳一定数额的保证金,虽然说这笔保证金没有多少,可是卖家要是先要节省这笔钱的话,那是不可能的,如果不缴纳这笔钱就只能发布一些二手产品,另外这笔保证金也可以在退店时退回来。
2.进货费用没法省
想要开淘宝店,进货的费用是一笔很大的开销呢!为了能够把店铺的基础打牢,因此就需要各位卖家在选品的时候注重商品的品质,不然很容易带来很多差评,也会把刚刚开的新店口碑给弄砸了,而选择代购的店铺,成本要低很多,但是同样需要对产品的质量把好关。
淘宝开店的费用虽然需要花费很多钱,但是如果能够让这些钱花得值得,那么这些钱都能够在后面赚回来的,另外大家若是打算开淘宝店,也需要对成本进行预算,把资金备足了再开始。
4. 网络营销在降低成本方面的作用分析
一、电子商务的成本分析
实际上,电子商务的成本还远远达不到人们所期盼的程度,甚至还高于传统商务的成本。根据Gartner Group最新公布的调查显示,部分银行针对在线零售商所收取的每笔信用卡交易处理费用,要比对实体商店收取的费用最多高出一美元。还有一个让人不安的数字,网络零售欺诈的情形是传统购物方式的十二倍之多。
1.技术成本。电子商务的技术成本包括软、硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资、复杂的管理、维护费用的高昂使得一些企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,ASP这个新兴行业随之兴起。它以系统、人才匮乏的中小企业作为开展业务的主要对象,同时一些大企业也对ASP发生了兴趣。但这种租赁式服务的价格和质量能否为企业接受,能在多大幅度上降低企业的电子商务技术成本,还有待于实践的验证。
2.安全成本。在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素,必须有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定、安全产品的研制以及安全技术的开发为解决网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本。
3.配送成本。在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题,双方的配合至关重要,但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4.客户成本。指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本,但是作为用户成本,却是影响电子商务发展的重要因素。譬如说,在网上购买一个电熨斗可以便宜5元,但用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用要用去6元,用户就会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机,但利润的真正实现,需要经过详尽的论证。
5.法律成本。电子商务的发展面临着大量的法律问题,例如:网上交易纠纷的司法裁定、司法权限;跨国、跨地区网上交易时法律的适用性、非歧视性、安全与保密、授权认证中心(CA)管理;网络犯罪的法律适用性、知识产权保护、隐私权、网上商务有关的标准统一及转换等。电子商务规则的建立可以有效地减少交易纠纷,但同时也增加了电子商务各方操作的难度和成本负担。
6.风险成本。电子商务目前存在着一定程度的经营风险,应该对电子商务方面的特殊风险进行认识和把握,才能有有利于观望和规避。风险成本是一种隐形成本,成本的形成是由不好确定、不易把握的因素构成的,如网站人才的流失,病毒、黑客的袭击,新技术的迅速发展所导致的硬、软件的更新换代等等。
二、存在的问题
现阶段,大家都把眼光盯在了利润上,企业面临的紧要问题是进入互联网的动力不强,很多行业还没有形成强有力的竞争局面。有些企业为了方便和节约投资,租赁商务平台也许是个好主意。但一个处在竞争双方的两个或多个企业全部运行在一家ASP的电子商务平台上,那就意味着企业所有的商业秘密全部掌握在这家ASP的手里,这也许会使企业掌舵者们寝食不安。
即使在环境和技术上高度完善的将来,电子商务也未必能完全替代传统商务,因为它无法满足消费者对于购物的感性需求。有时候购物其实也是一种休闲和娱乐,电子商务却更像是一种工作,在这方面电子商务就失去了优势。还有类似假冒伪劣的冲击、下单反悔、物流不畅、网上支付难、网上品种稀少、价格无优势、网上安全和保密措施不够完善、网络费用高等一系列问题都将成为制约电子商务发展的重要因素。
但不可否认,电子商务是未来21世纪的经济增长点,它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来新的机会。而在这样的过程中,优胜劣汰是竞争机制的原则和结果,它不仅仅包括技术、资金、人才的竞争,也包括整个运作体制和管理体制的竞争。目前的亏损也许正是人们对电子商务成本、模式等进行理论分析和经营实践的契机,只有不断变革,才能在竞争中处于不败之地。
5. 电子商务可以从哪些方面降低企业运作成本
电子商务是企业降低运作成本行具体表现为:
电子商务降低企业的采购成本:通过电子商务,可以节约采购费用;另外,可以引起更多的供应商之间的竞争,从而降低进价。
降低库存成本:在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本。
降低营销成本:网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本。
降低管理费用:电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用。
6. 如何降低网站运营成本,提高转化率
第一、品牌负面一定不能有
网络搜索转化率最高的都搜品牌词,以及品牌相关的长尾词,所以不论卖产品还是卖服务,品牌负面一定不能有!无论是花钱删,还是做SEO覆盖等等,这些都是需要做的。
第二、付费推广的优化
从源头从发保证流量的质量,这个时候数据分析就很关键了。搜索引擎营销其实说白了就是针对关键词展开的营销。
第三、在线客服的营销话术一定要完善好
很多公司,都没有专业的客户部,都是临时组建的,这个聊天转化就很吃力,当时我们的策略是整理一套流程和话术,第一步、第二步、第三步问什么?这样入手快,而且转化也会提高不少!当然突发情况肯定有很多;
第四、着陆页面一定要完善好
着陆页面需要注意以下几点:
1、网站打开速度一定要保证,用户最满意的打开网页时间是2-5秒,如果等待超过10秒,99%的用户会关闭这个网页。要保障网站打开速度以及稳定性就需要选择一款好的服务器。
2、选择稳定的服务器或者虚拟主机,如果企业网站规模较大,可以选择服务器托管、服务器租用等;
7. 网络营销的成本控制因素主要体现在哪几个方面
(一)有利于降低成本 企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作,而运用网络可以使采购产品与制造相结合,简化采购程序。使用EDI(电子数据交换)进行无纸化办公,通常可以为企业节省5—10的采购成本。“EDI是通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。
”③另外,传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查,而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1,利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3,这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。
(二)能帮助企业增加销售商机,促进销售 网络可以提供给企业全天候的广告及服务,还可以把广告与订购连为一体,促成购买意愿。
此外,通过网络,企业与国际接轨,还可以减少市场壁垒,消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。传统的店铺销售有着地域的局限性,人们只能上门购物,这样制约了店铺的发展规模,而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营,无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点,它就可以超越时空的限制。
这样通过网络的独有特点,可以帮助企业更好的促进销售,从而提高企业的市场占有率。
(三)有极强的互动性,有助于实现全程营销目标 网络具有主动性与互动性的特点,并且可以无限延伸。传统的店铺销售中,企业与消费者之间的沟通较为困难,而在网络环境下,企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式,大大加强了企业与顾客之间的联系,企业可以有效地了解顾客的需求信息,从而建立数据库进行管理,利用这些信息,为企业所要进行的营销规划提供依据,这样把消费者与企业间的互动性提高上来,帮助企业实现销售目标。
(四)可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要 营销的本质是排除或减少障碍,引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。另外,网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率,通过网络,顾客可以在购物前了解到相关信息,购物中可在家“游逛”消去时间,购买后也可与厂家取得联系。
此外,网络营销能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。
(五)具有高效性 网络具有快捷、方便的特性,网络营销结合网络的这个优势,使商家进行营销活动的效率提高了。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面,使许多对企业有用的信息综合运用起来,为企业的发展起到了指导作用。
网络的高效性更有利于进行网络营销,使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。
8. 电商公司如何降低经营成本
一家电商公司是怎么降低经营成本的呢?降低经营成本是有哪些 方法 的?我为你带来了“电商公司降低经营成本”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
电商企业创业初期如何降低运营成本
1. 降低房租
通常来讲,初创公司在选择办公场所的时候往往会碰到这样的问题:在郊区的就办公场所价格便宜,但一方面交通不发达,另一方面,员工看到办公司环境太差不愿意前来工作,更别提客户了;如果租到市中心的办公楼,面子有了,可成本就上去了。 解决方案有两个。方案一,在孵化器租工位。现在的创业孵化器很多,比如华新园里的蓝奥●创客就很好,它提供的办公场所和行政服务已经非常成熟,价格是按照工位来收取的,非常的优惠,同时提供公共的会议室、前台、打印机等设备,在面子上可以弥补不足。
2. 设备、家具尽量找二手用品
公司开张以后,设备和日常用品等花销就难以避免。能使用用二手设备来代替的,就尽量不要额外花大钱添购新配置,尤其是那种特殊性强的大件办公室设备,因为未来若派不上用场想转卖时,会很不好脱手。 此外,办公桌、办公隔间等家具,也尽量选择二手的。假如你属于小本经营,也许可考虑租赁办公室家具和设备,如文件柜与打印机等,如此一来便可省下一次性的庞大费用。往后,随着公司规模越来越大时,就可以重新评估是否自购这些设备的可行性。
3. 在影响办公效率的物件上不要省钱,而是争取折扣
为了节省开支,很多初创公司在采购必要物品时全部按照最便宜的来买,自然,低价的东西在品质上自然无法与高价品相比。 但是,需要注意的是,对于电脑、服务器等能影响工作效率,甚至是员工工作心情的必要物件,创业公司在这方面不能省钱。 那么,解决方案是,千方百计寻找商家提供折扣的机会。例如,在许多B2B网站上有为企业产品提供折扣的信息。又如可以联合其他创业公司向商家申请团体折扣机会。
4. 减少日常的开支 这涉及到两方面。
一是人力开支。在创业初期,可以聘用实习生和兼职来完成工作。等待生意进入正轨之后,再考虑雇佣全职人员。 同时,公司行政日常的支出也可以大刀阔斧地往下砍。例如,交通费用,能不打车的就不打车;如用餐费用,能减少的就减少;这些生下来的钱,都可以用到营销、研发等创业初期更为核心业务中。
5. 采取底薪+绩效的方式
虽然不少初创公司都采取高薪的策略从各地挖人,但对于那些没有融资支撑的公司来,采取底薪+绩效的模式则更为有效。一方面能够节省大量的人工开支,另一方面,绩效的引入能够激励员工产生更大的价值。 此外,在核心人物的薪资方面,也可以通过期权、股票等方式进行激励,这样可以减轻公司的现金流负担。而减少底薪的支出,也可以同时减少公司在社保方面的支出,通过将就绩效、奖金等不定期发出,既能激励员工,也能有效避开相关税收。
6. 保持记账的习惯
创业初期涉及到的财务账目很乱,是创业公司都会碰到的问题。但是,一个清晰的账本,能够记录每一笔经费的来龙去脉。在进行 总结 会议的时候,可以成为创业团队进行财务分析的重要依据:你可以知道每一笔钱用在什么地方,到底值不值得,有没有必要。
7. 保持亲力亲为的习惯
能不用付钱雇人做的事情就不要花费额外的经费。例如,到街上发传单,有时候回出现监督者比真正发单者还要多的情况 —— 这实际上可以由创业团队自己完成,且在不用支付费用的情况下,更能保证完成的质量。 自然,创始团队完全做不了、做不好的事情,聘请专人来做,也是可行的。但一定要分清楚做不了和懒得做的差别。
8. 营销 广告 花费要谨慎
创业团队为了让自己的产品短期推广出去,并见到推广效果,往往有病乱投医,将大把的钱投入到营销方面。但殊不知,这些投入在茫茫市场中就如蜻蜓点水,连雷声都打不起来。 通常来说,在网络营销方面,通过和一些微信、微博等大号合作,费用都在每条信息千元以上;而传统媒体如广播,一个星期的时段费用都在万元以上,这对于初创公司来说,都是一笔不小的费用。 因此,创业公司在选择推广 渠道 的时候,需要精打细算。对费用的投入和产出要有明确的预期,不可认为钱投出去就一定有效果,抱着走投无路、不妨一试的心态,最终可能将这边白白浪费。
总体来说, 公司省成本是为了将节省下来的钱要花费在初创企业最需要投入的地方。这需要创始人保持清醒的头脑和“放得下”的判断力,哪些方面是最重要的,哪些方面是不重要的,哪些方面需要优先去做。 例如,在创业初期,在产品细节如果花费过多的话,很可能到后期推广的时候,资金就出现紧张了。 因此,在成本看下来之后,能否将钱用到实处,与节省成本环环相扣,如果省下来的钱用到了不该用的地方,那么,实际上,所有的节省成本的功夫都白费了。
电商仓储+配送;降低仓库运营成本
多平台多店铺管理
自动同步淘宝、京东、1号店、微商城、自营商城等50多个电商平台订单,订单抓取稳定高效;多种库存同步方案满足不同业务需求,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动发货,回传物流信息至平台,省时省力。
商品管理
商品分类同步管理,商品条形码管理,根据颜色规格等自定义条形码;同时支持辅助条码管理电子产品,支持产品组合套装销售及产品自动上下架等功能。商品支持不同的价格体系和关联销售品分析。
订单管理
各平台订单统一管理;订单自动合并拆分,系统智能审单、智能分仓、智能匹配快递等提高订单处理效率;支持热敏打印;验货出库问题自动提醒保障订单准确;智能称重自动计算快递费;自动批量发货,系统智能、准确、高效的订单处理流程,可支持日单量20万单以上,抓单速度高达17单/秒。
仓储管理
规范仓库作业流程,库位优化、条形码管理。对产品出入库、盘点、调拨、成本价等仓库作业流程进行标准化管理,保障仓库作业有序进行;根据仓库及产品特点进行仓储规划,优化库位及配货路径,提供多种拣货方案和验货方案,提高拣货和验货的效率及准确率;支持异地分仓模式,根据订单地址及仓库产品库存情况可以进行智能拆单,订单自动分配到对应仓库,缩短配送时间,减少物流成本。系统支持手持终端仓储作业,电子称、扫描枪等 外接设备 。
库存管理
支持多仓库管理,多平台库存自动同步;支持套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖;支持周期性商品按时间周期自动生成订单发货;支持特价商品特权审核发货;支持按百分比、分仓库存等多种方案进行库存更新,合理分配库存,避免产品超卖。
采购管理
根据当前库存、销售计划、目前销售情况等条件自动库存警戒,智能计算需要采购的产品及数量,自动生成采购单,确保合理及时采购。
促销管理
按照店铺活动灵活设置促销规则:买就送、满就赠等,根据活动规则智能计算,自动匹配相应活动赠品。
预售众筹业务
自动识别预售和众筹商品订单,根据预售和众筹、缺货商品自动拆分订单,商品支持负库存管理,到货入库后再处理预售订单,打单发货。
售后管理
按照实际售后业务场景,科学设计退换货流程,并对各环节跟踪审核,轻松管理售后退款、换货、退货、补发业务。严格控制售后问题处理进度,记录售后原因并生成数据报表,自动关联库存、财务、保障库存、账款精准。
分销管理
无缝对接淘宝供销平台,支持线下批发、代销、分销等多种经销模式,灵活管控分销商。
财务管理
支持应收、应付账款管理及核销,可生成应收、应付明细账及总账,提供全面的成本核算解决方案;通过对接其他财务系统实现财务业务一体化管理。
客户管理
9. 有没有什么能降低获客成本的方法
1、通过战略合作,降低传播成本:众人拾柴火焰高。有了合作伙伴之后,企业间可以共同组织大型活动,可以相互借势提高曝光度。在这种情况下,要思考对方与你合作的驱动点,包括优势、资源、利益等。
2、通过创意营销,提高传播效果:在做内容之前,需要明确客户是谁,客户画像是什么样的。过程中一定要与客户进行互动,之后还要分析数据、优化、持续运营;有时候会发现,你认为的潜在客户其实并买账,也就不是真正的客户。
3、加强后续服务,提升转化效率:建立客户数据库,充分挖掘老客户的再次购买能力,以及老客户带来的口碑效应,从而获得更多的新客户;
4、不断尝试新渠道、新工具:新平台、新工具刚出现的时候,是享受其带来红利最充分的时候,这种红利的时效性非常强,往往过了一段时间,效果也变差了,价格也涨了。微信营销就是非常典型的现象。
在市场营销领域有个基本原则,就是“守正出奇”。简单理解,就是别再用别人已经用俗、用烂了的营销方式,而是能突破思维、出奇制胜。
1,提高获客效率和降低成本意思是一样,用最低的投入获得最好的效果。这里面有两个数据来衡量,一个是cps,看roi,一个是cpa,看注册会员数获得的平均单价。
2,获客方式有很多玩法,一种是线上广告dsp,一种是线下广告,一种是地推,还有一种是异业合作,借力销售(比如,利用大的平台,利用其海量会员的优势免费推广,佣金或者分销模式),异业合作,自媒体推广(自有的,他人自媒体),还有熟客口碑推荐等等等。
3,以上方式,最难的属于dsp广告,我的经验roi为1:1已经是成绩傲然了。而且还要看你的素材,落地页,各个下单流程的顺畅,以及你所定位的数据标签是否精准,还要看你的产品是否有买点(不是卖点),要看你的价格是否有竞争力,你的品牌是否有影响力等等。
4,最容易的,成本最低的当属熟客或者已购会员的推荐(口碑营销),但它的前提是你的老顾客相对忠诚,以及你是否设置一套具有诱惑力的推荐机制。
5,异业合作也是一个很好的高效率的获客方式。如果选择好的合作商或平台,前期做好谈判,后面的工作只要做好维护就行,一劳永逸。你要做的就是不断输入你的产品,做好售后服务就行。
6,最后想强调一点,也是非常重要的:获客很重要,但是,客人来了,你是否准备好了让他们感到非常满意,因为,只有让客户非常满意,才有可能让他成为你的天使型客户。仅仅100%满意,也只会有20%的用户对你忠诚。只有非常满意,他才会对你忠诚,才会进行二次三次甚至更多的购买,老会员的复购的成本永远会比新客的成人更低,而且低更多。
一句话,流量红利的时代已经过去了。以前的营销靠流量,现在也靠流量,但成本增加了。现在靠的是“留量”。会员影响,值得我们营销人进一步摸索。
以上仅供参考!
私域流量是和公域流量相对的概念。公域流量就是公共区域的流量,是共享的流量,是各个流量平台,比如微博热门、抖音、快手等;不属于企业和个人,需要的话就要花钱买。随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场,获客难度不断增加,流量也越来越贵。
私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公众号、个人微信、自已的APP或有自己的渠道、流量池等。
随着这几年私域流量的火爆,背后的原因是什么呢?我想“导火索”大概是公域流量的红利在消失。一个典型的线下公域流量的例子是购物中心。购物中心最大的问题是,看似流量很大,但实际进店的人却很少,更不要说消费的人了。公域流量看似很大,但能转化成为顾客的却极少。大批品牌变着花样地打折/促销/搞活动,就是为了在人流量大的几天多分一杯羹。
商家和企业逐渐意识到,这些公域流量不可把控,不属于个人,而且竞争越来越激烈。都希望拥有一片真正能控制的流量池,想触达的时候就能触达,还能多次转化和促成复购,私域流量因此呼声渐高。
私域流量最直接的优点就是能够把熟客的途径费用省下来,直接提高盈利水平。把熟客变成自己的推广员,完成裂变销售,扩大客户规划。此外,沉淀下来的数据,能够发掘更多商业价值。主要优势表现在:
1、直接降低本钱
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生自动“衔接”,比如淘宝卖家经过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到途径,仍是归于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店肆看到客户电话地址信息,想要再次触达他,自动跟他联系比较困难。但假如每个购买客户都加了微信,甚至还在微信群,那就不一样了。 假如你加了1万个客户微信或微信群,他们乐意加你,也是有信赖的。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广途径了,能够直接把信息推给它们了。 而这曾经你是需求花钱做广告,发短信的。所以,你衔接的用户越多,你未来的营销本钱就越低。
2、避免老客户丢失
3、更有助于塑造品牌
品牌,能够说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦树立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不只是经过产品塑造,企业任务文化,职工服务,产品体会等等都相关。品牌,一定是让人感知到温度,信赖的。构建私域流量池,客户近距离感触企业服务,一起与其它客户在一起沟通,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会构成叠加影响,比起企业自己教育客户要有用百倍。
加推是一家数字化营销的技术提供商,成立第一天起始终致力于加速企业推广获客。加推完全独立研发了智能名片、人脉商城、智能公文包、智能物料、智能文件夹、私域流量池等超过110个推广组件,上万家企业通过加推成功打造推广中台,并让Marketing团队和销售团队协同作战,高效推广。4年时间,加推聚焦于高端零售、 科技 、医疗、教育、房产、 汽车 、家居等行业,并服务了腾讯、宝马、京东、爱尔眼科、招商证券等超过3万家客户。
按照现在的趋势来说,基本上还是使用一些低成本的辅助工具最好不过了,因为现在很多流量的获得其实都不容易,大家也都明白难做,不过可以看看里德助手这一系列的。
首先要搞清楚是什么产品?目标客户群体是哪些?获客渠道有哪些?现在客户怎么获取?获客成本是多少?要降到一个什么样的水平?
现在的获客成本都不低了,除非自带IP
可以从一个新的角度来理解获客:最快速地找到增长点,找到高净值高转化用户,因为增长才能带来收益,收益意味着更多的钱。这样你就能真正降低获客成本。因为浪费,大部分都是浪费在无效用户的获取。在企业内部,每次迭代优化无不在时刻强调着增长,但同学你可否知道,增长本身就有五个过程(获客、激活、留存、营收、推荐)。所以你每次信誓旦旦的需求目标,到底能带来的是哪一部分的增长?当然,80%的人是回答不上来的,因为都把五步当一步来做了。这样做几乎没有好处,以至于当出现增长停滞、业务受阻时,你根本不知道从哪里去提升,无从下手。最近一年,我频频都在做增长项目,这当中涉及到比较多值得去推敲和思考的点,我将一一和大家分享,目的是通过用尽量少的理解成本和篇幅,来分析一下完整的产品增长模型到底是怎样的?和别人不同的是,我用的例子就是自己的经历,时效性高,而且并没有其他那么多杂七杂八要记住的东西,有用的方法,一个就够。今天这篇文章,我们就先来看看第一步,获客首先需要注意什么?01你的服务有受众吗,在哪里?为什么有些人,没读过大学,文化不高,却能成就一番事业,但现实中,大部分这种案例都被归为“读书无用论”的实证例子,让大家纷纷抛开了手中的书本。读书真的没有用吗?他们是因为没有读书才成就了这番事业吗?还是因为他们干对了一些别人没有干对的事情?灵魂三拷问,尤其是最后一问,足以把很多人问趴了,毕竟大部分人对这个问题的感知度是很低的,低到你根本没有发现自己曾严重忽略了这个问题。其实,如果仔细观察,你会发现这些人恰巧就是做了某些事情,他们既擅长,又有受众,擅长这个就不用解释了。而所谓的受众,就是有一群人,始终对你提供的服务,感到有兴趣。这是一个完整的服务闭环,有供需双方,有利益触点,具备可持续发展,回过头来看,读书真的没用吗?明显不是,读书是为了更快、更准确地找到属于你的受众、开发出这一个闭环。受众很重要吗?真的,真的很重要。你无法想象出一个服务没有受众的时候,是多么的可怕。它就像一个时间的黑洞,把你努力迭代的时间无情吸走。受众需要很精准吗?越精准越好。我在第一天做产品的时候,就常常对自己说,你做出来的产品一定要是不完美的,一定要是有侧重性的,侧重的地方一定是自己最擅长的方面。毕竟面面俱到的东西,就等于一无是处。我在做“雅格布”的时候,最早只是为了梳理一下自己做产品的一些技巧和经验,毕竟这部分的知识,在国内任何一间综合性大学,都是还没上线的,因为还没有一个正式的学科来承载着。而且关于产品的这部分知识,涉及到多个学科相互交叉,少有人总结和沉淀下来,最完整最权威的这部分,也许还停留在早期超一线的那一部分产品经理的脑里,大多都是靠师傅带徒弟这样子逐级传递。我给大家说一个数,如果按国内在职的产品经理数量来算,有300万人,每年大概有10+万的增量。作为一名产品经理,拥有自己的产品思维是必备的,但需要拥有产品思维的人,又何止产品经理?运营、推广、技术甚至是各行各业的创业者、顾问等,这都是必备的。因为产品的思维,是价值导向型的,放在业务上,就是以业务价值为中心,放在服务上,就是以用户价值为中心。产品思维,就像是你身边的一个小助手,时刻提醒你,你的目标是什么,别偏离了主航道,别做过多无效的挣扎和决策,用苏格拉底的话来说,就是彻底认识你自己。所谓的自律,就是明确目标。如果你同时做过非交易类的产品和交易类的产品,你就会明确感到,再也没有什么产品比交易类的产品更强调业务的价值,目标的指向性了。因为非金融类的产品,商业变现的道路是曲折的、迂回的,很多时候你做的拉新和促活,无非是为了先留住这波用户,待后面找个合适的切入点,集中变现。很多产品熬不到成为爆品,流量暴增的那一天,就已经彻底凉凉了。这都是现金流不足所引起的外忧内患,责任其实还是在产品经理对产品的商业转化感知度较低。所以在今年开始,你能发现“雅格布”里面多了很多理财类、保险类的文章,后面还会陆续有很多,里面没有具体产品的推荐和介绍,都是对这些知识点的一些技巧分享和经验。目的只有一个:时刻培养着自己对盈利和风险的敏感和追求。这是一件很有意义的事情,基于上面这些能力,我综合了一下,发现“雅格布”的受众变广了,但对我来说,我只需要永远做好一件事:为大家持续挖掘值得投入时间长期奋斗或者投资的事,而这些事都有三个很显着的特性:1、有明显的目标,正在一步步靠近;2、有不错的收益;3、有可控的风险;而我的受众,又会被分化为以下三种,省略了部分详尽的描述,主要特征如下:1、互联网圈里有产品思维需求的(一线城市,男性偏多,20-35岁)2、互联网圈里有理财、保险需求的(一线城市,有家庭的偏多,30-45岁)3、传统行业圈里有互联网产品规划需求的(一二线城市,男性偏多,35-50岁)这是我最近一年受众的演化和边界的划分,我把我自己做“雅格布”的过程分享出来,就是想说明,你的受众并不是两三天苦思冥想可以得出的一个标准答案,而是一个伴随着业务不断变化的区间。试错,是你必须要迈出的第一步,不要害怕麻烦。戴森也是试了5000+多次,才把受众从日本居家好男人试到了中国注重造型的女士。02你对获客成本有概念吗?让利获客,这是整个增长过程中,最普通不过的事情了,其中CAC这个指标,就是用来指代用户的获客成本,便宜的时候CAC可能几毛钱一块钱,但是昂贵的时候能达到一两千块,就好比如一些P2P行业的获客通常在1500-2000元之间。这里所指的客,是指有效客户,能产生价值的客户,不是指随便一个阿猫阿狗过来注册的注册用户数。为什么这么高的获客成本?还会有源源不断的人去做呢,他们傻吗?这种需要引入另外一个概念:LTV(用户生命周期总价值),这个概念是个估算值,也就是估算一个正常用户,在整个服务旅途里一共会产生多少价值。因为固收类的投资产品,就好像P2P这种,赚得是资产端和资金端的利差,一个用户的投资频次是固定,在后期投资金额也将趋向固定,一般来说这种产品的用户LTV会在15-20万之间,多的甚至会在30-50万之间。算上20%的利润比例,区区几百一千的获客成本,简直是赚翻了。通常,我们还会设置一个值,我自己把这个值视作为产品的生死线,用公式来表示就是:LTV / CAC,他们两者的比值如果小于1,这个“ 游戏 ”就很危险了,随时都有可能坍塌,除非是有资本强势插入。如果他们的比值大于1,证明这个时候业务的运转链条还算 健康 的,为什么前面我总强调,在没有被证明能增长的产品模式下,不要盲目推广,就是这个道理。因为在LTV还没清晰的时候,盲目推广就是抬高CAC,到头来如果发现你的增长模式有问题,LTV很小或者根本覆盖不了CAC,这就尴尬了,继续搞还是割肉呢,都很难选。受众和获客成本,是高度关联的,并没有说获客成本高的用户更有效,有很多获客成本低的渠道,用户质量也是很高的。顺着受众的范围去不断细化,低成本的获客,也有高质量的转化。以上就是关于增长模型第一步“获客”的两个关键因素:受众和获客成本。简单的东西往往都是最有力量的,好好打磨,希望就在远方。下次我们再谈谈关于获客一些落地层面的应用实例。
10. 电子商务可以从哪些方面降低企业运作成本
电子商务是企业降低运作成本行具体表现为:
电子商务降低企业的采购成本:通过电子商务,可以节约采购费用;另外,可以引起更多的供应商之间的竞争,从而降低进价。
降低库存成本:在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本。
降低营销成本:网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本。
降低管理费用:电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用。