‘壹’ 传统企业的数字化转型要面临的五大痛点是什么
1．痛点一：不存在
这里的“不存在”是指企业在互联网上“查无此人”，没有入口、没有官网、没有连接、没有内容、没有流量、没有数据。这种在互联网上不存在的企业是没有任何竞争力的，企业必须尽快构建自媒体渠道和官网，打造内容并获取流量。在互联网上找到自己的存在感，是很多传统企业数字化转型的第一步。
2．痛点二：媒体分散化、网民上网行为碎片化
随着移动互联网的发展和普及，出现了越来越多的媒体平台，这些媒体平台将流量瓜分干净，网民们的上网行为变得越来越碎片化。这种现象导致的结果是：后台众多，互不相同；内容制作困难，操作复杂；无法全面覆盖所有渠道；无法精准触达所有目标用户。
3．痛点三：内容质量差，传播效率低
互联网营销的内容对传统企业来说也是一大痛点，存在内容质量差、传播效率低的问题。很多传统企业打造的内容不仅搜索引擎搜不到，推荐引擎难推荐，而且一年只写三五篇，写出来也只有内部员工愿意看。
4．痛点四：潜在客户无法链接，销售线索大量流失
传统企业不缺潜在客户，缺的是链接客户的方法。很多企业由于没有有效的数字化连接方式，导致客户看完广告就走，也许客户有意向但没有反馈途径，所以企业并不知道。即使企业知道客户有意向，但是也找不到客户；即使找到了客户，企业也无法做到随时精准触达。
企业找不到客户，客户也同样找不到企业，没有官网、没有自媒体账号，客户想和企业做生意也找不到门路。
5．痛点五：品牌数字化呈现缺失
据调查，90%的传统企业没有移动官网，只有1%的传统企业拥有官方微博和微信公众号，其他的自媒体或短视频平台就更不用说了。很多传统企业直到现在还依赖产品宣传册，那么笔者想问一句：你的产品宣传册能发到朋友圈里吗？当然不能！所以，传统企业要把自己的产品宣传和品牌宣传物料数字化，做好品牌的数字化呈现
‘贰’ 实体店该如何转型
实体店如何转型，这是当下几乎所有的私营业主都在思考的问题。早些年，趁着整体经济发展的势头，开实体店赚钱是一件基本不用费脑子的事情，那个时候渠道为王，媒体为大，只要做好两件事就一定能赚钱：1.铺货2.广告宣传。但是现在互联网颠覆了这两个重要工具。铺货不用再费劲心思去铺全渠道，互联网上的一家店就可以覆盖所有区域，广告也不用再找那些垄断话语权的电视台媒体，互联网自媒体，抖音，各种平台层出不穷。原来两个集中式打法彻底失效。那如何转型呢？转型的思路也就从以上两点来：
1.实体店转型先审视一下自己的渠道布置，是否已经线上线下打通，是否客户可以随时随地买到你的东西。在渠道都搭建好的情况下，开始沉下心研究商品，商品为王是未来的趋势，你的商品本身具有什么竞争力，是未来胜负的关键。这个时候就要去寻找自己商品和竞争对手的商品的差异点，只有找到这个差异点并且不断强化，才有可能在未来转型成功。
2.营销推广方面要考虑新媒体的特征，根据不同自媒体或者短视频平台，去量身定做适合自己的传播方式。要知道，每个媒体平台上的沟通方式都是不同的，不要妄图用一种方式去打遍天下。每个媒体平台都要研究其客户群的特征，喜好，然后再去定制沟通内容。也就是说，未来营销推广不仅仅是砸钱就能有效的事情，而是要动脑，要深挖沟通内容，每个内容都要有人格化的沟通语言，未来的营销推广不再是话语权的垄断，而是话语的内容与情境，能否打动或者说撩到消费者的心。
‘叁’ 品牌线上推广怎么做
企业如何做网络品牌推广？线上品牌
借助网络来进行品牌宣传，是时下很多企业想做的，并且这样做，可以提高品牌的知名度，成本低，见效快，相对于传统的推广来说。企业进行网络品牌推广，有的是希望取得个好业绩，将推广直接引导电商平台。有的是通过在网络进行口碑营销，让消费者知道这个品牌的优势和卖点，提高知名度，从而促进销售额。现在在网上没有销售点，就是那些线下有专卖店的，并且各专卖店的价格也不一样。对于企业来说，做品牌网络推广，有付费和免费的。要是做付费的话，效果快，但是要花钱，而且需要专人去管理。做免费的话，就要做好规划，要有耐心，不要火急火燎的，弄得负责这块的人压力很大。在做网络品牌推广之前，企业老板自己也要去了解一下，不然只能是自己瞎指挥、乱弹琴。企业做网络推广，一定要去结合企业自身情况选择适合的方式，只有这样才能将有限的资金和人力集中到重点上，从而取得一个好的效果，不要看到别人做什么就去做，结果是什么都做，而没有哪个做的好的。对于目前来说，企业进行网络品牌推广方式很多，以下提供的仅供参考。
一、搭建官网，做搜索引擎排名
官网是一个企业在网络上对外的一个根据地，在网络上的其他宣传方式，最终最好都要引导到官网上。在搭建官网的时候，一定要从内容栏目规划、页面设计等去做好做细，把框架搭建好。网站打算呈现哪些内容，以后在哪些地方进行更新等。
因为官网上的信息更加代表企业对外的声音，更加正规。对于官网来说，对于自身网站来说，需要做好网站内部优化和外部推广。内部优化，主要体现在高质量内容的更新、关键词的布置、内链的建设，同时交换与行业相关性高的友情链接，并提升网站的用户体验。
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二、建立官方的新浪微博、博客
对于微博来说，只要粉丝有有一定量，其传播力度还是不如小觑的。对于博客来说，设置好博客并进行更新，不仅能够被搜索引擎收录，还能宣传企业，增加官网外链，并可以将用户引导到官网进行继续了解。
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三、做网络知道推广并开通开放平台
在网络知道，开通企业的开放平台，与网络知道问答数据互通，获取品牌曝光及影响力，如企业logo、企业名称、企业slogan等8处品牌曝光、5处外链跳转。网络开放平台，是以企业的名义在网络知道回答问题，展现企业的标志、企业名称还有产品图片等，并且可以与其他网络账号结合起来做。关于与网络知道类似的问答推广，搜狗网络、360网络都可以结合起来
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四、搭建企业微信公众号并进行运营
开通企业微信公众号并进行运营，进行相关设置和二次开发。对于微信公众号的自动回复、lbs、自定义菜单等方面还没有做细致，需要做到让消费者方便查询产品、专卖店、资讯等信息。
在移动互联网时代，“内容+移动”成为一种营销新趋势。企业要想利用微信公众号营销达到预期的目的，还需坚持内容为王，走好品牌宣传的每一步，千万不能盲目的加入。在进行内容推送的时候，不仅仅是推送企业相关的企业动态和活动信息，需要结合行业消费者关心的问题，进行规划。在推送上，不用天天去发，但有规律地去发。借助微信公众号，吸引人关注，并通过后期的高质量内容的推送和功能完善，使之成为公众号的粉丝。
通过线上线下结合的方式推广公众号的二维码，让更多地成为公众号的粉丝。
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五、选择适合的B2B平台推广
对于B2B平台来说，需要结合付费与免费来做。在B2B平台进行推广，可以建立企业的店铺、产品信息的发布、企业新闻的更新、相册等，认证的比没认证的权限多，付费的比没有付费的功能多。在进行产品信息发布，类目选择正确、写好标题、设置好关键词、完善产品信息以及内容的质量，就能被搜索引擎收录，并且会获得好排名。在B2B平台做付费的，可以进行优化，可以进行广告位的推荐等。所以，选择合适的B2B平台做付费。此外，做B2B平台推广，还可以让客户联系到销售人员，从而引导
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六、与网络媒体合作
与网络媒体合作，是进行企业软文、活动等信息推广一个很好的渠道。根据企业的产品客户定位，写比较有引导性的软文。网络媒体很多，如行业的、综合资讯（如新浪家居、网易、凤凰网）的以及周边行业的网站都可以。
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七、做软文推广
软文推广包括博客、微博、微信、豆瓣等一系列可能利用的平台，红木家具企业可以利用这些社会化媒体的传播效应，建立网络公共关系网，构造一个符合消费心理且融合知识、分享为一体的购物导向路径，提高消费者购物体验。
餐饮店如何做推广如何做拓客活动，让实体店不再为顾客发愁?
广告
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八、做竞价
竞价，通过对关键词的挑选和创意以及价格等设置，在搜索引擎有个好排名，引导官方网站。所以，竞价效果的好坏，涉及到很多因素，影响到展现率、点击率、转化率。展现率和点击率，跟关键词、价格、创意有关系，转化率与网站的用户体验和互动有关。在进行关键词删选时，需要结合消费者关注的问题，做好挑选精准关键和长尾关键词来做。
所以，如果自身的网站没有做好，没有给客户个好印象，用户会很快关键页面，这与网站打开速度、网站的信息查找，如品牌形象、产品信息、加盟信息、购买信息。
‘肆’ 很多实体店生意大多数转到了线上，是为什么
答案是肯定的！这个说法虽受一定的行业限制，如重消费体验的生意，但当下众多中小企业必须要走这条路。
一、为什么说线下生意越来越难
1、线下用户分流
从近几年看，线下综合体爆发式增长，在很大程度上对用户进行了分流，线下市场受到同类市场及线上业务的双重夹击。
2、重资产让企业不堪重负
中小企业本身可使用的资源(人、财、物)非常有限，线下的模式便决定了会产生厂房、店面租金等大额支出，此外，如果一个企业由多个小实体组成，就意味着需要承担N个小实体的租金、员工工资、装修等支出。若企业毛利无法覆盖这类固定成本，则意味着企业亏损。从投资回报角度讲，企业的经营效率相对低下。
3、产品同质化严重，价格战时时上演
部分行业进入门槛不高，商家相继进入，产品同质化日渐明显；此外，受互联网冲击，产品价格更加透明化，消费者有了更大的选择空间，为了获取用户，商家往往采用价格战。而线下高额的运营成本使得价格战的同时也导致了企业亏损。
6、培训与学习
我们很多人都是线上生意的消费者，而成为生产者或服务的提供者我们多数只是新手。学习和培训一方面是为了做好同频工作，一方面是为了更好的顺应线上的转型工作。
‘伍’ 线上和线下营销的区别及优劣性
区别及优劣性：
1、载体方面：
线上：使用电视、网络等媒介作为载体，受众面广且不受时空与地域的限制，但顾客不能够直观体验产品。
线下：采用店面、会展等为客户提供服务，客户能够直接体验。
2、成本方面：
线上：成本较低，传播效果较好。
线下：需要花费大量人力财力物力等，成本较高花费时间较长。
3、体验感方面：
线上：过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。
线下：客户的体验感强，对产品有直接的感官体验。
(5)品牌转型线上最大的成本是什么扩展阅读：
线上营销的含义：
1、线上营销是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。
2、网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。
线下营销的含义：
1、线下营销是针对“线上”营销而言的，主要是针对目标市场的小众群体，以阶段性滚动的方式提供即时行动的诱因，运营非媒体广告的方式，力图实现“一对一互动“式的沟通的营销手法。
2、在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。
‘陆’ 彩妆品牌美宝莲将关闭国内线下门店，将重心转至线上，如何看待这样的转型
美宝莲开始从家乐福和沃尔玛等卖场方式逐渐撤出。美宝莲负责人那时候向全媒派表明，这一举动是美宝莲知名品牌积极做出的渠道营销策略调节。在之后公布的一份声明中，美宝莲称将来美宝莲将以电子商务、护肤品店、百货商店、购物广场及新式饰品店等为关键营销渠道。
‘柒’ 实体玩具店转型电商成功关键要素有哪些
在最初的国内玩具市场中，线下门店一直是玩具产品销售的主渠道，直到互联网崛起之后，各行各业都在变革，玩具实体店也被逼到悬崖边，玩具电商开始与线下门店分羹。
之后，当门店意识到属于自己的蛋糕已越来越小的时候，凭借与生俱来的四大优势把玩具电商风头无两的局面迅速被压下阵来。
1、实体店带给的用户体验更优质
先说实体店和网店带给顾客的视觉效果，一个是5D一个是2D；另一个实体店的顾客可以感受这个商品的好坏而并非只是看到电商商家一个人的独角戏；还有一点，顾客能够享受到实体店的服务，消费感受是决定消费目标的很重要因素，实体店能够带来的体验网店绝对没有。
2、玩具店顾客的二八法则
玩具店的二八法则是：一个店铺百分之八十的盈利都是由百分之二十的回头客创造的。所以，实体店只要掌握好那20%的顾客，就不会愁盈利这个问题。怎么掌握才是店长和店员通力合作需要怒力和奋斗的方向
3、能够立即获得的满足感
电商的货品到手需要时间，并且伴随着到货的期待感或者失落感。但是实体店购买根本不会，所有产品都是经手挑选的，不会有网购产生的那种失落感。而且实体店购买东西，立马就是可以拿回家的，那种即时的满足感是电商无法取代的。
4、玩具店也可以做电商
电商刚开始兴起打的是价格战，但随着市场扩大，鱼龙混杂的商家出现，电商的价格优势显然不足以成为最大特点了。现今电商的最大特点也是优势就是消费者可以足不出户就能买到物品。那么，实体店同样可以通过微信开展网销模式，因为有实体店，顾客会更加信任的。
‘捌’ 实体门店想做一个线上商城，值得做吗
一、实体店转型，存在4个固有弊端
实体店转型，要转型得更加科学、人性化，否则只能重复老路，面临经营窘境。以下四个问题，是实体店商家转型线上格外要注意的四个问题。
1、缺乏对消费者需求的关注
很多商家一味只想把产品卖出去，却从来不考虑消费者的真正需求，不站在消费者的角度考虑商业模式。
甚至有些商家对进店客户采取死缠烂打、频繁推送广告等方式营销，最终会引起顾客不满，加速消费者的流失。
2、只顾营销，忽视售后
很多实体店只看重营销，只看重如何把产品卖出去，却从来不关心产品的售后服务。
当商品售出出现问题后，也不积极处理，甚至能躲就躲，能拖就拖，完全不管店铺的信誉。
3、成本增高，只能压缩利润
传统企业的弊端就在于重资产，比如租厂房、开店面等固定成本逐渐增加，而这些成本只能通过提价转嫁到消费者身上。
然而随着B2C模式的崛起，商品价格更加透明，加价售卖已无法走通，商家的利润空间越来越小，甚至产生负利润。
4、转型速度慢，经营模式落后
很多商家认为转型线上太复杂，太麻烦，面对新的经营模式，产生自然的恐惧，还在抱守落后的经营模式，殊不知，当很多商家还在犹豫时，先知先觉的商家已经开始转型，将很多客户沉淀到自己的私域流量池。
这些导致实体店倒闭的主要症结。在互联网时代，实体店若是想活下去，积极寻求转型是实体门店的根本出路。
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二、实体门店如何破局突围，度过寒冬
1、建立社群，加强与客户的互动
现在进店的顾客非常少，很多顾客都把注意力放在了线上购物，这时候我们就可以趁好这个机会组织线上社群，对消费者的行为进行判断，通过一线销售人员和线上客服形成共振，实现社群营销。
暂时没做社群的企业，可以尝试去联系一下以前的老顾客，找到他们的微信，有的时候电话号码就是微信，将他们在线上聚集起来，增进一下感情。
面对社群里的顾客，要时常给予关怀，无论是售前还是售后，都要给予相应的福利，比如进群前给到红包、优惠券，售后给到售后保障、小惊喜福利赠送。
当社群建立后，不仅是疫情期间可以用，疫情结束以后这也是你的私域流量，属于储备顾客的做法，是随时可以触达到的消费群体。
2、有效降低成本，或者想办法增加非主营业务营收
一些企业虽然不开店，但是还有固定的门店费、员工工资等固定支出，这时候想办法能否与员工讨论降低适当工资，共渡难关或增加非主营业务的收入，比如去营销一
‘玖’ 线上品牌，什么是线上品牌，如何做好电商线上品牌营销
什么是线上品牌？怎样可以更好的经营好线上品牌？营销在品牌中的地位是什么？笔者从营销角度，探访了线上品牌经营过程中的一些经验与教训，我们可以从品牌角度聆听一下实战者的真实心声。
Q1 什么是线上品牌？
我们可以把所有在互联网上正在经营的品牌，都统称为“线上品牌”，这是一个涉及电商的称呼，但是有些诞生于线上，有些从线下转型而来。线上规避了繁琐的地区渠道，又正在形成更多的纯电商品牌，这是一个先定位，还是后转型的问题。
Q2 具备哪些条件可以更好经营线上品牌？
狭义的说，有钱有人就是最好的条件；
广义的说，生意更依靠环境和时期，有个前提是你想把这个品牌做多久。
长线和短线是两种完全不同的目标维度，如果你认为所有人的答案都是长线，那我认为我们并没有在探讨一件事。线上营销也是营销，它依旧基于良好的产品设计、产品质量，还有市场营销。有人说服务也是，但刚性的元素一定来自产品，其次是剩下的那些。营销只能决定在产品固有的基础上，市场有多么接受它，服务是口碑。
Q3 如何看待营销的重要性？
举个例子，某些品牌的定位很清楚，他们知道自己所面对的用户群是哪些人，所以在面对一个或多个群体时，营销有点类似“功弱点”的意思。
用户想要什么，从不会主动告诉你，这需要营销者自己设计方式。
营销在某些情况下，是弥补产品弱点的作用，营销也是为了更好地包装比较普通的产品，来增加其他价值，营销是让消费者快速接受品牌的唯一渠道。
我还想补充一些，营销不是单纯的去做执行，而是带动，营销可以带动产品的改进，可以带动用户的需求，甚至缩短商品流通环节。
没有营销，就最好别谈电商运作，这是最区别于线下零售的一个方面。
Q4 最有效的电商策略是什么？
符合你的品牌定位、产品定位、人群定位。
如果永远靠降价，这样的品牌无法长期经营下去；
如果永远靠流量，那么你解决的问题实质是问题，这更偏向市场策略。
笔者认为的策略应该分成两个区域规划，第一是在品牌内部，第二是在经营渠道，品牌内部要解决职能之间的思路统一，避免大家都在固执地做自己，经营渠道也很重要，没一个渠道的营销方式都有特点，要照顾渠道用户习惯。
有些渠道搜索的应用相对频繁，这就得解决搜索结果的问题，有些渠道位更加奏效，你就得争取更多的好位置，并做出好视觉。
当然，还有一个不可忽视的问题，你的竞争对手。
策略这种概念本身并不是一个落地的实物，它更像一个指导方针。
如果可以把长期目标合理分解，策略就会变得更有针对性。
Q5 怎么形成品牌调性？
品牌调性，我们可以把它理解为品牌文化。
十块钱的商品可以有，一块钱的也可以有。
文化的概念太过广泛，其实更多的是一种商品的精神财富，这种财富是消费者在购物中所享有的额外部分，比如情感或者心态上的。
首先，任何一种调性都要经过一个时间段才会形成，你也可以理解为，调性需要经过时间与人的考验。
其次，这种文化应该紧密贴切你的商品属性，商品是做什么的，调性就要与它有关，过高或过低都会牵强。
最后是细化，对于营销细节的细化，注重点会变得越来越多，企业管理者所关注的细节也会越来越多，没有细节就没有调性。
Q6 如何迅速地上线开售？
从电商网站政策与操作流程上看，现状已经明显好于过去，手续齐全的情况下，准备工作不会很久。
但是在链环节，熟悉电商操作的人群不一定对这方面也同样擅长，比如备货问题，这直接关系到你的资金问题，备货过多显然要比备货不足看起来更加严重，产品如果涉及尺码问题，尺码结构同样需要提前做出判断，当然如果你做的并不是一个全新产业，应该可以从正在经营的对手那儿找到点借鉴。
商品上线意味着你的品牌正式进入人们眼中，只是或许看到它的人还并没有很多，你需要解决在少量人看到你的品牌后所作出的反应，可以说这是首个任务，因为这部分人几乎是完全陌生的，是首批潜在消费者，如果是我，我需要与他们建立更加“特殊”的关系，这很实用，因为他们会给你最真实的反馈，即使他们没能成为你的顾客。
Q7 哪种线上品牌最好做？
判断哪类品牌相对好做，首先是具备消费市场，其次是容易培养品牌沉淀(内涵)，最后是展示你的品牌在哪些环节与众不同，它应该有一个人们喜爱的理由。这是互联网独到的思路，找不到这种喜爱的潜在关系，就意味着品牌是否可以顺利地经营下去。
Q8 线上品牌一定是自主研发、自主生产、自主经营？
不会。作为创业公司，它应该有第一属性，哪方面强，哪方面就会主导。
产品研发类公司一般更专注产品设计，这种情况通常是寻找合作营销公司，生产型企业注重制造产品，并不一定对电商有能力操作，经营公司是最有可能快速进入电商零售的角色，国内的实际情况就是几个熟悉线上营销的朋友组成创业团队，他们寻找有能力的研发组织，或者借助那些OEM工厂，来改造现有产品或者设计全新产品，并应用自身的营销能力来达成品牌。这样的组合非常多见，甚至包括比较大的几个电商品牌，“做自己更专的事”和“找别人更专的事”形成了条件的组合。
Q9 有哪些成功的案例可以借鉴？
个人认为“小狗”是近几年里比较有借鉴意义的，从营销整体的角度看，这家公司成立时间比较早，跟随进入互联网的时间相对也很早，现在的情况是在各大平台的同类产品中，都有它非常明显的身影，首先这要归功于它的产品理念“小狗让生活环境更干净”，其次是产品外观识别度非常高，定价又相对很亲民，然后对于新型产品的尝试，包括目前比较流行的智能扫地机器人，总结看，小狗电器既遵循了实物实用性，又在这一基础上增加了自身品牌个性，这个因素非常关键，并不是讲所有线上品牌都应该有外观个性，但一定要有一个属于自己的明显标签，然后是应用电商的特点，参加平台促销活动，积极组织用户参与交互，或者借助周边行业增加流量等等。
Q10 传统企业转型有多难？
很难。
第一他们更害怕互联网对传统市场的冲击，这是一个不可忽视的矛盾。
第二他们更注重产品革新，往往忽视对用户态度的转变。
第三传统品牌硬性的东西很多，而互联网与电商很多事情需要靠软性。
第四往往传统品牌忽视最多的就是情感体验，甚至有些企业还没有想到这点。
第五竞争加剧了对价格的敏感，以及对每个电商渠道的限制。
第六品牌自主经营平台大多缺乏经验丰富的合作伙伴。
总结说，传统企业转型电商这个过程，网络赋予的理论化内容过多，容易导致传统企业在什么都想要的情况下，哪一个都没有完全得到，另外不可忽视的人，也是转型当中的一种无形阻力，传统品牌转型的第一步就是内部人的转型，是内部思路的转型。
Q11 小而美and大而全？
先说小而美，更适合都市比较惬意的年轻人，非必备品居多，例如手、摄影周边、电影周边、茶或咖啡、挂饰、家居摆件、玩具等等，这一类小而美的品牌在经营途中多少也会面临转型问题，或是增加更多的衍生商品，或是形成系列革新商品，总之都要变。
大而全，就很像无印良品的模样，营销可以根据社会事件的转变随时找出匹配产品，“Back To School”就对应展示了它的书桌、椅子、、照明、收纳、笔、本等等，同样无印良品的服饰、化妆以及母婴类目，都已经形成比较成熟的“生活方式体”，这种产品种类广，且风格一致性明确的品牌，虽然同样来自实体店，但在线上的表现依然会比较强烈，尤其在一些没有店铺的二三线城市，选择网上购买，解决了不少人的问题。
Q12如何策划品牌营销？
任何时候都不要错过任何一个告诉对方你爱他们的机会，对方其实就是顾客。
我们策划的最终目的是产生消费，如果没有消费结果，就等于没有最终目标。
我们需要考虑用户与用户之间的差别，女性用户的额外消费相对更多，我们也需要考虑利用平台的销售规则，用小额损失带动大额消费，我们还需要建立成交要靠选择的思维模式，为用户设定最大利益化的选项。