㈠ 麻烦推荐一种最经济最高效的员工培训方式。谢谢
最好的方式就是自己拥有一套完整的系统的培训视频教材,这样可以根据自己员工本身的需要进行不断的全方位的培养。 任何一个职能部门的员工,其综合能力决定了其工作能力。你如果能将员工的综合能力提升一个台阶,那么全员素质就上升一个台阶。 主要的培训视频教材分为以下几类:企业管理、领导能力、企业战略、人力资源、财务管理、生产管理、经营案例职业素质物流采购市场营销、销售技巧、客户服务、电话营销成功学、催眠、财商教育、人际关系、沟通演讲、人生励志、时间管理、心理咨询、礼仪形象亲子教育、学习能力、家庭关系等等
㈡ 如何使企业培训变得有效
令很多企业头疼不已的是投入大量人力、物力,企业培训效果仍然不佳。员工抱怨培训与工作脱节,不解决实际问题。非但浪费时间,而且还耽误正常工作。HR抱怨,每个部门都迫切需要组织培训,但事后总是抱怨培训质量不好,HR吃力不讨好。老板抱怨,大把银子投入的培训项目,看不到效果。如何让企业培训更有效果? 培训开发贴近企业与员工的需要
时间管理、沟通技巧、服务管理……铺天盖地的培训迷花了HR的眼睛——到底哪一种培训适合我们?其实哪一种培训都不适合,因为每个企业、每个员工的问题都是不同的。那么谁最了解企业与员工的需要?
最了解公司的是来自基层的资深员工,在员工数量大、流动性快的服务业中尤为突出,最典型的当属师徒制。HR不了解繁琐的基层工作,无法给予培训指导。而老员工来自基层,从长期的工作中摸索出一套实用的经验教训,使新员工学以致用。贴近企业与员工需要的培训,应该是建立在管理层的持续指导、资深员工长期参与,适时结合外部第三方测评之上的。 培训执行的两大关键
日本丰田公司的持续培训理念早已深入人心,当福特、克莱斯勒、通用三大汽车巨头纷纷裁员关闭工厂时,丰田却将工人从车间召回教室,教给他们新的技能,让培训成为员工的全职工作,从而为未来的生产增加做准备。因此,企业培训应当是有计划地,伴随公司、员工的成长同步进行。
当越来越多的80后、90后进入公司,管理层开始头痛不已,员工太有个性,教他往东,他偏往西。让企业培训符合80后、90后的口味,使他们在工作中得到充分成长,适合企业发展需要,这是许多企业遇到的现实问题。培训师通过动画演示、角色扮演、情景模拟进行培训,从而激发员工学习热情。 培训结果可测量化
要使企业培训有效果,就要能运用科学的方法对培训结果进行测评。许多企业往往不注重培训结果测评,一张调查问卷草草收场。一方面是没有将培训看作生产力,对企业员工长期有利;另一方面也是苦于没有科学的方法进行有效评估。我们将培训评估分成四个层面:
反应层,课程结束后立即进行问卷调查,评估课后感受;
学习层,在课程完成后1-3个月内进行书面、口头测试,考察掌握程度;
行为层,通过培训前后的数据比较,如投诉率、操作正确率等评估培训给学员带来的收益;
成长层,评估培训是否给企业经营效果带来直接贡献,如差异率、员工士气; 另外,还可以设置参照组,对比受训组与未受训组之间的指标差异,评估培训结果。 培训的土壤——优秀的企业文化
培训是一项耗费大、收益慢的投资活动,然而谁都知道培训的重要性。如何低成本、高效用地开展培训是许多企业面临的困惑。企业文化,管理者的成绩取决于他带出的团队。优秀的企业文化鼓励员工成为内训师,分享经验,培养新人,提升个人能力,实现自我价值。符合企业文化的员工,才能与企业共同成长受益。 培训资源再利用
从培训开发,到培训执行,再到培训评估,培训工作开展不易,要将资源充分利用。企业可以通过互联网,将培训资源在网上共享,从而实现小成本、大规模地推广。其次,可以运用SNS社区网络组织学习圈,使天南海北的同事通过网络进行小组学习、交流、竞争、互动,形成良好的学习氛围。
㈢ 怎样降低成本,提高效率
企业如何降低成本
1.靠现代化的管理降低成本
要降低成本,必须抓住管理这个纲。各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本
近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益?企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本
深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本
产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本
一是优化产品结构。一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
㈣ 怎样降低成本,提高效率
1,降低成本: 一般的企业经营成本包括,材料费、工时费(人员工资)、电费、机械磨省费、场地费、纳税费等。
但我们自身可以控制的是:工时费(人员工资)、机械磨省费、场地费。
那么怎么才能最好的控制它呢?
第一,需要开发新产品,增加材料的利用率,提出高产品的合格率。 第二,加大管理,主要是提高工人的技术水平,以最短的时间里,干出多种事来。 2,提高效率: (1)灵活上下班制度,公司对职工的劳动只考核其成果,不规定具体时间,只要在所要求的期间内按质量完成工作任务就照付薪金,并按工作质量发放奖金。由于工作时间有了一定的机动性,职工不仅免受交通拥挤之苦,而且可以根据工作任务和本人方便,与企业共同商定上下班时间。
这样,职工感到个人的权益得到尊重,因而产生了责任感,提高了工作热情,企业也从中受益。
(2)为提高开会效率,实行开会分析成本制度。每次开会时,总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×会议时间(小时)。公式中平均工资×3,是因为劳动产值高于平均工资;乘以2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。
(3)企业总裁可以要求秘书将文件放在不同颜色的公文夹中:红色表示特急;绿色表示要立即批阅;桔色表示是今天必须注意的文件;黄色表示必须在一周内批阅的文件;白色表示周末前须批阅;黑色表示必须签名的文件。用不同的颜色区分文件的轻重缓急,一目了然。
㈤ 降低成本提高效率的方案有哪些
降低成本提高效率的方案:
一、优化人力资源成本,评估每一个岗位的工作职责,合理配置资源。
作为HR需要进行人工成本分析,对每个岗位的设置是否合理要提出合理化的建议,有些岗位可以合并,可以建议进行合并,以确保每个岗位不虚设。
举例来说,行政和人资是两个不同的工作系统,大公司因为工作量多,所以行政和人资是两个独立的部门,各自有明确的分工,而在小公司,由于工作量不大,所以行政和人资合并为一个部门,统称叫行政人事部。
当一些岗位工作量不够的时候,可以考虑进行压缩,进行人员缩编,哪些成本可以压缩?哪些成本可以削减?这些问题HR要做到心中有数,对企业的人力资源成本结构必须了如指掌。
HR只有做到了如指掌,才能有效进行对各部门的岗位进行科学规划和合理配置,也才能把合适的人配置到合适的岗位上去,以至于不浪费人力。
二、推进标准化的人力资源流程管理,用制度规范化对企业人员进行精准管理。
企业人力资源管理需要一整套规范化、流程化的管理制度,包括岗位说明书、各岗位工作流程、薪酬管理制度、员工招聘与试用期管理制度、员工培训制度等。当每一个岗位都应有相应的岗位职责和工作流程,员工的工作活动才能有章可循,每个员工才能知道自己负责什么,做什么的。
大企业做的最好的要数规范的制度了,从招聘到面试,从入职到转正,从人员录用到人员晋升,从员工薪酬确定到员工薪酬调整,都有一整套完善的规章制度,既规范又高效,每一个工作环节和细节都考虑到。
所以HR需要对制度设计的重要性有一个充分的认识,把企业的制度设计好,按照规范化的要求进行操作,以制度管理带动人力资源管理系统效能的提升,在人员招聘和选用上尽可能做到高效,这在某种程度上能够为企业节省不必要的人力资源成本支出。
三、通过员工培训,提升员工个人岗位技能,从而提升员工的工作效率。
人力资源管理最重要的课题是人才的培养和使用,所以HR必须重视对员工的培训。员工培训在提升员工个人岗位技能、提高员工工作效率方面所起到的作用毋容置疑。而且从管理的角度来说,员工个人岗位技能、员工工作效率的提高,可以提高企业的生产运营效率。
员工培训活动有很多方面,新员工入职有新员工培训,在岗人员有在岗培训,管理人员有管理人员管理能力提升培训,提升团队合作能力有拓展培训活动。每一个培训项目都有对应的培训需求,有需求才有培训活动,而培训计划和培训效果的评估,只为使公司的每一分钱的投入都花得其所,花得所值。
四、节约管理成本,应用专业的人力资源管理系统,提升HR工作效能。
企业人力资源部人员配置需要根据公司规模进行科学筹划,在大企业,因为员工人数较多,尤其是上千人的大企业,在人力资源部的人员配置上会根据人力资源六大模块细分为绩效专员、薪酬专员、劳资专员、招聘专员、企划专员等各模块的专门人员,并配备人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管,在人力资源部的人员配置上会有十几个人。
小公司则因为工作量不大,人员不多,所以人员配置上不需要像大企业那样动不动就十几号人,一个人资经理配备一个专员或文员就可以了。为了方便人力资源管理的系统化,大企业有些采用了先进的人力资源管理系统软件,这大大提高了企业人力资源管理效率,而小企业用Excel电子表格就足够了。
㈥ 企业如何经济高效的开展培训
大到延缓投资项目,中到停止购买固定资产,小至不到馆子就餐,文化宣传活动没了,品牌建设工作停了,……。那么,作为人力资源开发的重要手段的培训又受到怎样的“礼遇”了呢?人力资源部门又该如何经济高效地开展培训呢? 当前经济危机的大背景下,对企业来说最重要的是现金流,要量入为出,节省开支。培训作为一项开支自然也进入企业经营管理者缩减开支的决策之列,危机之下企业对待培训的态度各不相同,但不外乎以下两种方式: 一种方式是“一刀切”,停掉所有培训项目,取消所有培训预算,此方式多出现在一些效益大幅下滑、运营困难的企业,当然还有那些培训管理薄弱、培训随意性大的企业,由于对培训缺乏有效的衡量和评估方法,没有证据说明培训的价值和用处,自然难以说服公司高层继续投资;另一种方式是“有所为、有所不为”,缩减部分培训预算,精选经济高效项目,这是大部分企业所采取的一种方式,因为大部分企业在关注现金流的同时,也在苦练内功,每个企业在运行管理层面都有薄弱环节,经济环境好的时候,忙于做生意,糊里糊涂就过去了,现在有了充足时间研究这些薄弱环节的形成和突破,比如研发环节、采购环节、供应链环节等。 以上表明,经济危机下企业不是不需要培训,也不是不做培训,而是需要加强培训的规范化管理,采用更为经济有效的方式来达到更迫切的目的。精选培训项目 在成本约束下,为了合理利用培训资源,必须对培训项目做出选择,特别是需要借助外部力量来实施的培训项目,更是要精心策划、精挑细选。 在目前的条件下,我们认为精选培训项目需要坚持以下原则:维持对关键人才培训和发展,特别是对中高层管理者的培训,因为其面对危机的表现出的姿态、技能对企业至关重要;保持或加大核心技能培训的投入,特别是那些与增加收益或降低损失有关的技能,因为这正是让企业渡过难关的关键,比如对销售人员的培训;维持或增加“建立系统”的培训,这种培训不是简单提升受训者的个人能力,而是受训者培训后建立一个机制来提升组织的能力,如内部培训师的培养等。1、 经济危机下的企业成长之道:中层管理者培训。 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题,企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。如今的经济危机,更是企业和个人都受到了不同程度的影响。如何提高中层经理应对经济危机的速度和能力,打造一支应对危机影响的中层经理队伍,是每个企业都会思考的问题。2、 经济危机下的企业开源之道:销售人员培训。 在当前的条件下,由于企业非常关注自己的现金流及存活,国内市场的竞争比以往更为惨烈,“还能卖出去多少东西,拿回来多少钱?”成为普遍关注的话题,所以,企业比以往任何时候都更加关注自己销售团队的竞争力和销售人员技能的提升上。企业可以选择建立“销售管理系统“的专项培训,从销售经理必备的基础素质入手,细化到销售团队的组建、培训、考核,进而是本公司产品的销售模式,同行业主要竞争对手的弱点等方面,对公司的销售经理、销售精英进行培训,同时要求他们必须按照这个套路去执行销售活动,提高企业整体销售能力;也可以正对销售人员普遍需要强化的销售技巧开展针对性的培训,比如“谈判技巧”、“大客户销售”、“回款技巧”等技能课程。3、 经济危机下的培训省钱之道:内部培训师培训。 经济危机下内部培训师作为节省企业培训费用的一个重要方式受到了越来越多企业的重视。要建立内部讲师机制,企业除了必须配套选用育留的制度外,一个很重要的方面就是提升内部讲师授课技巧和课程开发技巧,提升内部讲师的综合竞争力。因为培训讲师必须按照企业需要的方式和内容讲课,企业需要讲师用什么样的方式讲什么内容他就得按照这个要求来讲,而不是他想怎么讲想讲什么企业就听什么。要达到这样的效果,必须对内部培训师进行系统培训,不能把培训效果的好坏建立在培训师个人的能力大小和自由发挥上。巧用培训方式 除了精选培训项目外,培训方式的选择一样决定了培训费用的高低,企业一定要根据不同的课程设定不同的培训方式,该花钱的地方一定要花,该节省的地方一定要节省。1、 尝试各种经济培训方式。 说起培训,恐怕大部分都会联想到这样一些场景:企业人力资源部组织、所有人员集中在一间教室里、聘请外部培训讲师讲授或参加培训机构主办的培训、有些甚至还需要租车、住宿、餐饮等,这些正规培训的方式往往需要企业花费比较大的一笔培训费用。其实,除这种方式之外企业还可以根据培训目的、受训人员不同尝试采用一些经济甚至免费的培训方式: 有条件的企业可以借助网络平台开展培训,如利用企业内部的论坛开展培训,可以涉及企业文化理念的交流讨论、业务案例分享交流、产品知识宣传学习、管理知识普及学习等;调动管理者的培训积极性,由主管人员开展自主辅导式培训;还可以采用买书自学,可以函授,可以网上授课,可以借用培训资料等方式。2、 发挥内部培训师作用。 内部培训师是企业内部的讲师资源,往往由各级管理者及各领域的专家组成,与外部培训讲师相比具有几个明显的优点:深入了解企业,培训针对性强;培训成本低等。在目前培训费用有限的情况下,如何让企业内部讲师资源最大化成为企业节省培训费用的一个重要途径。企业可以尝试以下方式:整理以前的培训课程,由内部讲师二次开发;先由各部门负责人了解目前需求量较大的项目,整理后交内部讲师开发;利用业务相对较淡的机会,鼓励内部讲师自行开发一些励志类的课程;将内部讲师送出去参加相关课程学习,再由内部讲师结合企业实际吸收转化后二次开发讲授给相关岗位及人员…… 3、 转向顾问式培训模式。 企业如果必须借助外部资源来实施培训,在目前的成本约束之下,应该克服两种 倾向:一是“头痛医头脚痛医脚”的培训方式,即哪些方面出现了问题就安排相应的培训来解决;二是“盲目跟风”的培训方式。这两种方式的培训不仅不能帮助企业提高竞争能力,而且也浪费了企业有限的培训费用预算。 不论是苦练内功也好,还是增强企业战斗力也好,真正地抓住企业的需求,与企业的实际相结合来设计培训课程、培训方式是非常重要的一环。如果企业内部的培训管理人员、各级经营管理人员有能力挖掘并识别培训需求的话,在甄选外部培训资源的时候可以与对方进行深入地交流,同时,对对方提供的课程做更深入的评估就可以达到此目的。 如企业内部对培训需求识别的能力有限,企业不妨选择以前有过成功合作基础的培训公司、咨询公司来帮助企业进行问题诊断或培训需求调研,并以此为基础为企业“量身定做”培训课程,来提高培训效果,这种方式俗称“顾问式培训”。 经济困难时期,企业经营管理确实面临着两难矛盾,一方面会有削减支出的冲动,因为许多活动并不能带来立即的投资回报;另一方面许多活动却又与企业的核心能力密切相关,并且攸关企业的长期生存和发展,员工培训和发展就属于其中之一。显然,企业必须克制这种“挖东墙补西墙”的冲动。明智的管理者的做法应该是不要一刀切,而是选择性地节省成本,对于企业培训而言,有些培训可以缓一缓,但有些则是与企业核心能力相关的,一点都不能省。企业经营管理者和培训管理人员必须重新审视每一项培训的价值,在培训预算有限的情况下,慎选培训项目,尝试各种经济的培训手段,最大限度地提高培训费用的使用效率。
㈦ 如何打造一支高效,低成本的工作团队
、甩掉基本工资,选择百分之百佣金。
如果没有合适的工具和技术,销售团队就很难做出能够超越他们劳动力成本的成绩。然而,如果初创公司要去尝试寻找、比较一些更好的工具,也会对销售团队的投资回报产生影响。但为了给创新和试验新业务腾出预算,我们就不得不去削减劳动力成本,所以我们决定砍掉销售团队规模(大约裁员四分之一)。不过,公司留下来的销售代表(五个人)却是我们的精英,即便是在缺少资源、部门条件不足的情况下,也能获得最好的业绩表现——他们就是我们所需要的“建设者”。现在,由于人力成本支出有了一定改善,让公司可以有足够的资金购买新工具,来尝试一些全新的策略。
二、缩小团队规模并减缓人员招聘。
随着取消了基本工资制度,我们最后留下了五名销售人员。而且,在随后的六个月时间里,我们只新招募了五个人,把团队规模扩大到十人而已。事实上,在业务建设阶段,大规模招聘的问题就是会把培训变成了一项例行公事的任务,最后导致员工生产力下降。想想看,当某个销售人员刚刚掌握了工作窍门,忽然要去学**一套新的工具和流程,肯定会产生挫败感。所以,你需要放缓招聘速度,让团队获得更多培训时间,这样会收到事半功倍的效果。
三、相比于集体培训,更应该专注于导师制(师徒制)培训。
我们把销售主管的级别调到了“高管级”,毕竟,高薪水要求高回报,因此在人员、工具不到位的时候,你可以给销售主管更高的职位。而公司招聘和培训的工作,最好不要让主管去亲力亲为。此处要说明的是,企业内部集体培训的效果通常不会太好,因为这种方法并不能保证大多数人理解、掌握公司新战略。在传统集体培训的方法下,团队成员内总是会有一些人落后,新员工也可能从“老油条”身上学到一些坏**惯,这会给高管带来困惑,因为当问题出现之后,很难分析出准确的原因。比如,当员工表现不尽如人意,你会觉得是不是新工作流程有什么问题?或者是因为只是某些异常新员工而已?还是没有更好的培训和更高效的策略被考虑到?现在,我们的资深员工和缺乏经验的新手建立导师制(师徒制)关系,结果新员工上手工作的时间被缩短了整整一周,效果非常好。
四、更多选择合作的工作方式,而不是自上而下的领导方式。
导师制培训关系的另一个好处,就是产生更多想法。初创公司的团队规模通常很小,因此其实每一个员工都可以参与实质性的战略会议,你可以了解他们的问题,以及每个决策背后的想法。更重要的是,当公司的决策想法是员工自己的脑子想出来的,也说明了他们对新想法有过深层次的理解,因此在测试和传播过程中也会更加高效。就拿我的家政服务平台 TalkLocal 公司为例,我们的销售团队规模只有过去的三分之一,但是平均销售成绩只比最高峰低 50%,而且这种差距还在逐渐减少。与此同时,我们在每个销售身上节省了 92 美元——这笔钱可以投入到其他项目中,比如水滴式营销活动、测试领英广告、开发全新的着陆页面、以及与能够提供附加价值的客户进行合作。
当然,一旦公司拥有了一套可复制的成功销售模式,我们就需要开始投入人力资源,让业务得到进一步增长。之后,企业也可能会恢复到一个更具竞争力的薪酬结构上,再提供可扩展的培训流程,公司高管们也能够看得更远,发挥公司更多潜力。
㈧ 怎样保证高效的企业培训
要使企业的培训投入取得实在的效果,必须要求培训围绕企业的价值创造进行组织,注意处理好三个方面的问题:
•正确认知培训的价值•系统地建设培训体系•科学地组织培训活动
一、正确认知培训的价值
企业培训一般涉及四部分内容,第一是对思想观念的培训;第二是对技能方法的培训;第三是对游戏规则的培训;第四是经营事实的培训。培训是否有价值,具有什么价值,以及如何兑现价值,都需从这四方面入手。
1、培训的第一种价值:统一或改造企业全体员工的思想观念,激发员工的人生斗志和荣誉感。企业要形成凝聚力和合力,必须要借助思想观念这样的武器,将企业的人生观和世界观通过反复的沟通培训,灌输给员工,使之影响员工的人生观和世界观,至少影响、支配员工在工作期间商业行为的表现,最大程度地调动员工的工作积极性,发挥员工的工作潜力。
2、培训的第二种价值:培养、提高企业全体员工的工作技能,改善员工绩效,满足员工追求进取的心理。企业不仅仅要员工“主观上”想做好工作,而且还要使其“客观上”能做好工作,具备做好工作的条件。企业需要在员工的工作技能和工作方法培训上下功夫,改善员工的工作绩效。
3、培训的第三种价值:清楚明白地通告企业经营管理中约定的种种游戏规则,降低内部信息不完整导致的管理成本。一般而言,每个企业在如何看待并处理与供应商、合作伙伴、客户和社会机构等方面的关系问题上都有成文或不成文的规则,而对员工的承诺或要求也是如此,培训的作用就在于清楚、及时、有效地沟通、通告,确保员工不会因这方面的信息不清楚而影响工作。
4、培训的第四种价值:统一、通告对企业战略环境、战略态势、经营状况、财务状况等诸多经营事实的认识和看法。这样的培训,其作用在于保证企业的战略决策能够被企业员工、特别是中高层员工所理解,从而得到更好的贯彻执行。
综上所述,培训的第一、二种价值在于“调动热情、提高绩效”;第三种价值在于“减少误会、降低成本”;第四种价值则在于“理解决策、保障执行”。
二、系统地建设培训体系
为使上述四种价值能够得到兑现,培训工作必须有准备、系统地展开,应该建立企业培训体系来加以管理。它包括三个方面的内容,第一、奠定培训体系的基石,建立系统的培训讲义和实效的培训课程体系;第二、制订专门的培训管理办法,对工作流程和标准做明确规定;第三、设定专门的岗位,进行培训讲义的更新、培训课程的开发、培训活动的组织。
1、培训讲义和课程。从某种意义上讲,培训讲义和培训课程是企业所有工作的起点,也是所有工作的终点。员工的入职上岗、晋升重用、弥补差距等等都是通过培训活动得以启动;而企业的战略变革、管理整顿、业务扩张、流程重组等等无不是通过培训活动进行思想动员和信息传递。一个有价值的培训讲义和课程体系应该能浓缩企业经营管理的所有精华,从理论上构建一个“影子企业”,全面描述企业的经营假设和商业计划,讲述企业的人生观和价值观,使企业的游戏规则显性化和明确化,激发员工的斗志和热情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培训讲义和课程应该能对企业员工的工作开展提供切实的指导,其内容应随着企业业务发展、战略调整或组织变革不断更新。
从培训的价值来看,培训讲义主要侧重于第3、4种价值,多是在企业内部完成,部分借助外力;培训课程的开发主要侧重于第1、2种价值,多是在企业外部取得,部分借助内力。
作为培训体系的基石,培训讲义和课程的内容必须具有三个特点。第一、它必须是真诚的,是企业愿意告诉员工,并且确实说到做到的一些信息(游戏规则、经营事实);第二、它必须是针对性的,是企业日常经营活动中,确实需要的技能、方法(工作技能);第三、它必须是有号召力的,符合时代、社会要求的,拥有广泛群众基础(思想观念)。
2、制订培训管理制度。如果把培训讲义和课程比作培训体系的基石,培训管理制度就是培训体现的“脊柱”。
只有通过培训管理制度的明确、合理规定,才能保障培训活动对企业的价值。培训管理制度规范的内容主要包括三个方面。
(1)对培训讲义和课程开发内容更新的规范。培训制度必须对核心内容——讲义和课程的更新做出硬性规定,否则培训的价值将失去依凭。
(2)对受训人和企业之间利益关系的规范。培训制度还必须合理平衡受训人和企业之间的利息关系,根据员工对培训价值分享程度大小,制订相应服务期规定和补偿条款,保障企业培训投入的回报。
(3)对培训活动结果的评价管理。如果不能对培训的结果进行及时、客观的评价,培训对企业是否有价值的判断将没有科学的依据。所以,培训管理制度应包括两个方面——明确评价程序,明确评价方法。
3、设立专岗负责培训。学歌咨询认为,只有在明确的任务,相应的制度和方法的前提下,配备专门的人员负责培训工作,才能使企业有关培训的种种设计不致落空。只有将培训讲义和课程的“推销”和“反馈评价”作为专门人员的考核指标,培训体系才算真正建立起来。
三、科学地组织培训活动
要让培训体系正常运转,兑现培训对企业的价值,对培训活动进行科学地组织十分必要。
所谓科学的组织培训活动,不外乎三点,第一、培训活动需要计划和预算保障;第二、培训活动需要调研和预先准备;第三、培训活动需要有评价和经验总结。
1、计划和预算保障。企业的培训工作从属于企业的人力资源战略,而人力资源战略作为职能保障战略又取决于企业总体发展战略和业务战略。培训工作应该有明确的目的性,必须在一年之初进行全面的计划,制订培训活动应该实现的目标,确定相应的预算额度。
2、调研和预先准备。无论是具体的培训活动,还是年度、季度或月度的培训计划,都应事先做内部需求调研,进行大量培训准备工作,进行培训内容的预热,以准备过程实现培训内容、观念的部分灌输。
3、评价和经验总结。培训活动必须涉及效果评价和经验总结,形成一个持续改进的闭环,可能涉及到的改进包括:培训内容、培训形式和培训场所。其中最重要的是培训内容的更新,只有培训内容根据企业发展日益更新,才能保证培训对员工的工作确有影响,对企业确有价值!
㈨ 如何建立高效的培训体系
(1) 培训要以企业经营战略为导向
作为企业来说,只有根据自身的战略规划,结合自身的发展需要,量身定制出符合自身持续发展需求的培训体系,才能称得上构建了健康的企业培训体系。
只有有效的与企业理念、战略进行联结,才能确实地体现出培训对企业战略价值作用。首先,企业远景理念决定企业经营战略目标,企业采取不同的战略对人力资源管理理念产生重要影响;其次,人力资源理念决定企业的培训策略和推进方式;最后对培训实施进行评估以建立培训体系循环。
(2)做好培训需求分析
作为开展企业培训工作的第一步,首先清楚的是,企业是否需要进行培训,即确定培训的具体内容,也就是明确要进行哪方面的培训,只有科学的有针对的确定了培训的内容,才能确保培训的效果,才能通过培训满足企业对人才培养的需求。
充分做好培训的需求分析,企业的培训需求来源于两个方面,一是企业的需求,二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。
(3)建立健全企业的培训管理制度。包括培训的方式与方法、培训的内容、内部培训讲师制度、员工培训制度和培训效果评估制度等。
(4)明确培训原则
在进行企业培训时,应先满足企业的现实需要;不要好高务远,企业培训要学以致用、符合公司战略利益、满足员工发展要求,以及给予员工能力发挥的空间,不然不但培训效果达不到目的,而且培训好的员工由于没有发挥能力的空间也会导致离开企业。
企业对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(5)依据培训需求制定企业的培训计划
企业在明确了培训需求以后,就可以确定培训的计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法,以及培训预算等。制订策划好举办的培训课程的日程,培训实施日期要慎重决定,应使培训对象都能参加。
(6)完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并做出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
(7)实现多样化的培训方式。提高培训的灵活性和有效性,使员工可以较为自由地安排培训时间。培训的方式既包括正式的外部培训,也有通过内部信息系统共享的培训资料等方式。
(8)在企业培训体系中同样需要重视培训后的效果评估工作。培训结束后,及时进行现场反应和学习效果评估,培训结束后特定时期内,企业相关主管对培训有效性进行评估,并作为制定下次培训计划及培训持续改进的重要参考。
㈩ 企业员工培训常用哪些方法 企业员工培训五大技巧
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。