『壹』 營銷管理工具箱圖書目錄
本文詳細闡述了營銷管理工具箱的圖書目錄，旨在為營銷專業人士提供全面的指導。該目錄分為六大篇，涵蓋了營銷流程、情報與信息、客戶服務、營銷財務管理、營銷人力資源管理及營銷綜合管理，每個部分又細分為多個章節，提供詳盡的策略、流程、管理規范和表格範例，以助於提升營銷效率和效果。
第1篇 營銷流程
第1章 營銷規劃管理，包括營銷方案制定準則、營銷計劃報審管理、營銷計劃管理制度、銷售促進計劃管理、年度銷售計劃管理、市場營銷調查計劃等，提供全面的規劃指南和管理表格。
第2章 價格管理，詳細說明銷售價格管理、定價制度、商品估價、削價處理、降價銷售管理、訂貨價格制定、價格競爭與調整等，確保價格策略的合理性和競爭力。
第3章 營銷渠道管理，涵蓋渠道選擇、合作、管理與優化，幫助實現渠道資源的最大化利用。
第4章 促銷管理，包括促銷策略制定、計劃執行、效果評估等，確保促銷活動的有效性和效率。
第5章 營銷終端管理，涉及終端選擇、布局、服務與優化，提升終端銷售效率和顧客體驗。
第6章 廣告管理，提供廣告策略、創意、投放、效果評估等指導，確保廣告策略與營銷目標的精準匹配。
第2篇 情報與信息
第7章 市場調研管理，包括市場環境分析、細分策略、具體操作方案等，為決策提供數據支持。
第8章 信息管理制度，建立高效的信息收集、整理、分析與利用機制，確保信息資源的有效利用。
第3篇 客戶服務
第9章 客戶關系管理，強調顧客需求分析、溝通策略、服務質量提升等，構建穩定和高效的顧客關系。
第4篇 營銷財務管理
第10章 賬款管理，涵蓋賬款追蹤、回收、風險管理等，確保財務健康和業務穩定。
第5篇 營銷人力資源管理
第11章 營銷組織管理制度，包括組織結構設計、崗位職責、流程優化等，構建高效營銷團隊。
第12章 營銷部崗位管理，詳細說明各個崗位職責、培訓需求、績效評估等，提升團隊整體效能。
第13章 營銷人員薪酬管理，提供薪酬策略、績效獎金、激勵機制等，激發團隊潛能。
第14章 市場銷售人員管理，包括銷售目標設定、銷售技巧培訓、業績考核等，確保銷售目標的達成。
第15章 營銷人員培訓管理，建立持續性的培訓體系，提升營銷人員的專業能力和市場敏感度。
第6篇 營銷綜合管理
第16章 綜合管理制度，整合營銷流程、信息、財務、人力資源等各方面的管理規范，實現營銷流程的系統優化。
第7篇 銷售合同
第17章 銷售合同管理，包括合同談判、簽訂、執行、變更與終止等流程，確保合同的法律性和執行力。
通過以上詳細描述，可以看出本文為營銷管理專業人士提供了一個全面的工具箱，涵蓋了營銷流程的各個關鍵環節，以及對情報、信息、客戶服務、財務、人力資源和綜合管理的全面指導，旨在提升營銷效率和效果，實現企業的可持續發展。