A. 社區團購怎麼做
社區團購要選取團長、團長建群、發布產品、用戶反饋、售後處理。
1、選取團長
好馬配好鞍，除了平台自身產品的優勢外，社區團購能否成功的一個關鍵因素之一就是一個優秀的團長。基於時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社區團購平台選擇的團長是小區寶媽或者便利店店主。
2、團長建群
一個微信群可以最多可容納五百人，那麼團長建好群後該如何快速擴張群成員，建議以下幾種方式：列印群二維碼名片至取貨點顯目位置；小區門口公告欄發放宣傳海報：爆款秒殺：利用秒殺活動，發布一些剛需產品，引導消費者掃碼進群。進群免送：開展一些進群免費送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。
3、發布產品
一款好的產品要想促成訂單，在用戶對產品具體信息不了解的時候，最好讓團長編輯好一段文字，引導消費者進小程序購買。對於初次使用小程序，不清楚流程的消費者來說，團長需要不定時發送下單流程或者發布群公告。
在商品方面，生鮮水果是社區團購的主要售賣產品，當季水果團購的性價比較高，加上人們的消費水平持續上升，讓當季水果成為很適合社區團購平台用來銷售的商品。
4、用戶反饋
第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。
因為在團購群里都是本小區居民，所以他們的反饋肯定也是最真實的，團長可以邀請大家說一下產品使用心得，用來引導更多用戶下單，用輕松愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什麼好產品，也會自發在群里分享。
5、售後處理
世上本來就沒有十全十美的產品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群里說出來，這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對於損壞的貨物賠償應當爽快，才能獲得客戶好感，促進再次消費。