❶ 人力資源面試應注意些什麽
一、面試中應注意的問題
應試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個問題:
(一)淡化面試的成敗意識
一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀,因此,他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意,提了一個他前所未聞的問題。頓時,他像失了魂似的,情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。
應試者對於面試的成敗,首先在思想上應注意淡化,要有一種「不以物喜,不以己悲」的超然態度。如果在面試中有這樣的心態,才會處變不驚。如果只想到成功,不想到失敗,那麼在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗塗地。
(二)保持自信
應試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。
(三)保持愉悅的精神狀態
愉悅的精神狀態,能充分地反映出人的精神風貌。所以,作為應試者來說,保持了愉快的精神狀態,面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那麼首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態。
(四)樹立對方意識
應試者始終處於被動地位,考官或主考官始終處於主動地位。他問你答,一問一答,正因為如此,應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。當然,尊重對方並不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到「我」的水平、「我」的學識、「我」的文憑、「我」的抱負、「我」的要求等。「我」字太多,會給考官目中無人的感覺。因此,要盡量減少「我」字,要盡可能地把對方單位擺進去,「貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點。」這種話既得體,又確立了強烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外,面試完後,千萬不要忘記向考官或主持人道聲「謝謝」和「再見」。
(五)面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴格的時間限制。因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節奏感,保證語言的流暢性。切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導致面試的失敗。因此,應試者一定要注意麵試語言的簡潔性和流暢性。
(六)不要緊張
有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理准備,但是一進面試室就緊張起來;有些應試者在答辯中遇到「卡殼」時,心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由於應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,應試者一進面試室,應該去掉「自愧不如人」的意識,確立「大家都差不多,我的水平與其他人一樣」的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。對於遇到「卡殼」而緊張的問題,如果抱著「能取勝則最好,不能勝也無妨」的態度,緊張就會即刻消失,很快就進入正常的面試狀態,有可能出現「柳暗花明又一村」的境界。所以,應試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態大方,舉止得體
大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適,與機關工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象。應試者入座以後,盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來,穿著打扮應力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發吹得整齊一點,皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個淡雅的職業妝。總之,應給考官自然、大方、干練的印象。
(八)平視考官,不卑不亢
考場上,相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職,回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,欲言又止,肚裡有貨卻「倒」不出來。二是有些應試者在大學里擔任過學生會幹部,組織過很多活動,社會實踐能力很強,或是在企業里擔任經理等領導職務,也統率過一幫子人,所以很自信。進入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取,都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。應樹立三種心態:第一,雙方是合作不是比試。考官對應試者的態度一般是比較友好的,他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關,而不是想和應試者一比高低,所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。第二,應試者是在通過競爭謀求職業,而不是向考官乞求工作,考中與否的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況,這不是由考官主觀決定的。第三,考官來自不同的行業,一般都具有較高的學歷和多年的工作經驗,理論水平較高,工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人,不是神,有其所長,也有其短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解。
(九)辯證分析,多維答題
辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具備一定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定,應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點往往不在於應試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在於分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題,解決問題,而不要簡單地亂下結論,有時還要從多個角度去思考,具體情況具體分析。
(十)冷靜思考,理清思路
一般說來,考官提出問題後,應試者應稍作思考,不必急於回答。即便是考官所提問題與你事前准備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題,而是在背事先准備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考,理清思路後抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。
二、面試禁忌
(一)面試中,忌不良用語
1.急問待遇
「你們的待遇怎麼樣?」工作還沒干,就先提條件,何況還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非,只是要看準時機,一般在雙方已有初步意向時,再委婉地提出。
2.報有熟人
「我認識你們單位的××」,「我和××是同學,關系很不錯」,等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關系不怎麼好,甚至有矛盾,那麼你這話引起的結果就會更糟。
3.不當反問
主考官問:「關於工資,你的期望值是多少?」應試者反問:「你們打算出多少?」這樣的反問就很不禮貌,很容易引起主考官的不快。
4.不合邏輯
考官問:「請你告訴我一次失敗的經歷。」「我想不起我曾經失敗過。」如果這樣說,在邏輯上講不通。又如:「你有何優缺點?」「我可以勝任一切工作。」這也不符合實際。
5.本末倒置
例如,一次面試快要結束時,主考官問應試者:「請問你有什麼問題要問我們嗎?」這位應試者欠了欠身,開始了他的發問:「請問你們的單位有多大?招考比例有多少?請問你們在單位擔當什麼職務?你們會是我的上司嗎?」參加面試,一定要把自己的位置擺正,像這位應試者,就是沒有把自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的范圍,使主考官產生了反感。
(二)面試中,忌不良習慣
面試時,個別應試者由於某些不拘小節的不良習慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導致失敗。 手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳:神經質般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地製造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。
眼:或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯著考官,又難免給人壓迫感,招致不滿。
臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵屍般的表情怎麼能打動人?得快快改掉,一張活潑動人的臉很重要。
行:其動作手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信;反應遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且考官會將你看「扁」。
總之,面試時,這些壞習慣一定要改掉,並自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功機會大增。
(三)面試中,忌不良態度
凡參加面試的人,不管你素質如何,水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下態度應當注意:
1.忌目空一切、盛氣凌人
有的應試者筆試成績名列前茅,各方面條件也較優越,於是就恃才傲物,目空一切。面試中態度傲慢,說話咄咄逼人。一是主考官對自己的回答不夠滿意或進行善意引導時,常強詞奪理、拚命狡辯、拒不承認錯誤;二是總想占據面試的主動地位,經常反問主考官一些與面試內容無關的問題,如用人單位住房條件如何,自己將任何種職務,好像用人單位已決定錄用他(她),面試僅僅是在談條件;三是在被問及原單位工作情況時,不能保持冷靜,常貶低原單位領導及工作,否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領導的工作,會讓人覺得你桀驁不馴,難以領導,好背後議論別人,合作精神差。
2.孤芳自賞、態度冷漠
有的應試者平時性格孤僻,對人冷淡、心事較重,並把這種個性帶進了面試考場,面試中表情冷漠,不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快,這樣才能提高工作效率。即使應試者平時性格孤僻,在面試的過程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機械呆板,很難說你有中選的希望。
(四)面試中,忌不良表現
1.准備不足
無論你學歷多高,資歷多深,工作經驗多豐富,當主考官發現應試者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好時,印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者准備不足,甚至會認為他們根本無志於在這方面發展。所以,面試前應做好充分的准備工作。
2.遲到失約
遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現出應試者沒有時間觀念和責任感,更會令主考官覺得應試者對這份工作沒有熱忱,印象分自然大減。守時不但是美德,更是面試時必須做到的事。因此,應提前10~15分鍾或准時到達。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,並預約另一個面試時間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要進行面試,面試表現也會大失水準。
3.欠缺目標
面試時,千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其他條件不錯,但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性,給企業帶來損失。主考官倒情願聘用一個各方面表現雖較遜色,但有遠大目標和熱忱的應試者。
4.逞強好勝、耍小聰明
有的應試者一入面試考場,便無拘無束,神采飛揚,處處顯示高人一籌。不管主考官願不願意,主動上前與他們一一握手,然後四平八穩地就座;對主考官所提出的各種問題,均表現出不在話下的樣子,回答問題總喜歡用「我以為」、「我主張」這一類字眼開頭,不管對錯,均誇誇其談。本來有些問題自己確實答不上來,但自作聰明,東拉西扯地亂講一遍,寧可答跑了題,也不願做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方,而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。
5.過多談論前任工作
不管你的前任工作做得如何,都不要過多談起。一般說來,你只要說明你做過類似的事,有相關經驗即可,不必說工作的成效。如果你做得很好,為什麼要離開?如果做得很差,那你個人的能力肯定有問題。總之,不管怎樣說,都可能會招來主考官的反感。
6.與主考官「套近乎」
具備一定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影口向主考官的評判。「套近乎」也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位,從而表現出你對這家公司的興趣。
7.長篇大論
雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論,無終無始。其實,回答問題只需針對重點。相反,有些應試者十分害羞,不懂得把握機會表現自己,無論回答什麼問題,答案往往只有一兩點,甚至只回答「是、有、好、可以」等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應多加練習。
8.不善於打破沉默
面試開始時,應試者不善於打破沉默,而等待主考官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調也極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,應試者主動致意與交談,會留給主考官熱情和善於交談的良好印象。
9.語氣詞過多
使用太多的如「呢、啦、吧」等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂,這只會讓主考官誤以為你自卑,准備不充分。
10.數落別人
在面試時,當著主考官數落現任或前任領導和同事的不是,這樣做不但得不到同情,只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會招來主考官的反感。
11.說謊邀功
面試時,說謊、偽造「歷史」,或將不屬於自己的功勞「據為己有」,後果可大可小。即使現在能瞞天過海,也難保謊言將來不被揭穿。因此面試時,應實話實說,可以揚長避短,卻不能以謊話代替事實。
三、面試中的誤區
國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規定,如日本某公司條文說:「應聘者聲音輕如蚊子者,不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;交談不得要領者,不予錄用;面談不能乾脆利落地回答問題者,不予錄用……」如果概括而言,至少要走出以下兩方面的誤區。
(一)缺乏信心
缺乏信心,是因為怕落聘,假設求職者的學識才能是基本符合要求的,那麼缺乏信心是一種自卑心理的表現。在這種心理驅動下,它的種種表現:
1.說話吞吞吐吐,聲音輕如蚊叫,表情很不自然。生怕說錯、出醜,擔心自己不符合要求。
2.說話空洞,有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態上的小動作。說話空洞,令人乏味,過多的小動作是為了掩飾自己內心不安的膽怯表現。
3.刻意追求儀表,不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可,應屆畢業生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚,去競爭機關團體幹部崗位等就很不得體,實際是掩飾內心虛弱的表現。
4.談話時經常打斷對方話頭,生怕對方不了解自己,尤怕對方誤解自己,想通過插話來壯膽,一方面顯得不禮貌,一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現。
5.說話唯唯諾諾,思維只跟對方走,對所有話題的處理,只是一味地順從、點頭,看不到自己的主觀能動性,更無法顯示出自己的個性。
缺乏信心的表現很多,其總的特徵是瞻前顧後,縮手縮腳,小心翼翼,顧慮重重。現代心理學告訴我們:「除了一些基本條件之處,成功來源於自信。」心理坦然,態度自然,說話實事求是,才有可能正常發揮自己的學識和能力水平,甚至超常發揮,取得成功。
(二)強人所難
面試成功的條件之一是與對方取得共鳴,可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題,談一些以為對方也知道的話題「套近乎」,結果常常是事與願違。須知,自薦過程的雙方,己是客,彼是主,客須取悅於主,客須感動主。客的自說自話不能令主產生共鳴反讓人感到生厭,其失敗是必然的。我國古代戰國時期的商鞅自薦於秦王,第一次談商道,「孝公時時睡,弗聽」;第二次談王道,「孝公依然弗聽」;第三次談霸道,「孝公有了興趣」;第四次精心准備,一舉自薦成功,掀起中國歷史上著名的「商鞅變法」運動。
面試過程,還請遵循客隨主便原則。面試人是主導方,它決定著談話內容和方向。但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路,將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候,形式上面試者是主導方,而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時,求職者已經成功地把主題「和平演變」到己方立場上來了。強調的是,須讓對方覺得依然在控制局面,否則仍將走進強人所難的誤區。
四、公務員面試中的12種「高級」錯誤
在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為「高級」錯誤。
(一)不善於打破沉默
面試開始時,應試者不善「破冰」(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
(二)與面試官「套近乎」
具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分「套近乎」亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。
(三)為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:「她怎麼能有資格面試我呢?」其實,在招聘面試這種特殊的采購關系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一名真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態度是無法選擇的。
(四)慷慨陳詞,卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:「能舉一兩個例子嗎?」應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝於雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信於人,惟有舉例。
(五)缺乏積極態勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什麼5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
(六)喪失專業風采
有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老闆或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中,或是在具備專業素養的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
(七)不善於提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠准備,輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。
(八)對個人職業發展計劃模糊
對個人職業發展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及「您未來5年事業發展計劃如何?」時,很多人都會回答說「我希望5年之內做到全國銷售總監一職」。如果面試官接著問「為什麼?」,應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。
(九)假扮完美
面試官常常會問:您性格上有什麼弱點?您在事業上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點,也只有正確地認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
(十)被「引君入瓮」
面試官有時會考核應試者的商業判斷能力及商業道德方面的素養。比如:面試官在介紹公司誠實守信的企業文化之後或索性什麼也不介紹,問:「您作為財務經理,如果我(總經理)要求您1年之內逃稅1000萬元,那您會怎麼做?」如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉湧,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。
(十一)主動打探薪酬福利
有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。
(十二)不知如何收場
很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,並詢問下一步是什麼;面帶微笑和面試官握手並謝謝面試官的接待及對您的考慮
❷ 面試人力資源崗位會被問到的問題有哪些
面試人力資源崗位會被問到的問題如下:
1、你了解我們單位嗎
只要畢業生提前做些准備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業生針對人力資源管理師這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什麼應聘我們單位
畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日後的發展前景等角度回答此問題。
人力資源專員的職責
人力資源專員是指具有一定的人力資源知識,從事人力資源的一些基礎性工作,是人力資源的入門職業。主要負責員工的管理以及日常考勤、核算工時、入職與離職管理、人事檔案管理、社保以及合同管理,還需要協助其他部門的一些工作。
❸ 想應聘人力資源方面工作需要什麼條件
專業能力:
1、熟悉國家和地方相關法律法規;
2、熟練操作Office軟體。
綜合能力/ 素質:
1、有良好溝通技巧,組織協調能力;
2、積極主動,有責任心;
3、具有高度的團隊協作精神。
崗位要求:
人力資源管理相關專業。
(3)人力資源面試有什麼要求擴展閱讀:
現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。通俗點說,現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。一般說來,現代人力資源管理主要包括以下幾大系統:
1、人力資源的戰略規劃、決策系統;
2、人力資源的成本核算與管理系統;
3、人力資源的招聘、選拔與錄用系統;
4、人力資源的教育培訓系統;
5、人力資源的工作績效考評系統;
6、人力資源的薪酬福利管理與激勵系統;
7、人力資源的保障系統;
8、人力資源的職業發展設計系統;
9、人力資源管理的政策、法規系統;
10、人力資源管理的診斷系統。
❹ 面試人力資源崗位,有哪些面試官會問的問題該如何准備
個人優劣勢描述。 面試官一般會根據簡歷和介紹的基本情況進行展開提問。過往的人事操作經驗。 面試官可能會要求舉出實際的一個事例來說明應聘者談到的活動或能力,以期從應聘者的過往經歷和表達中發現。人力資源相關知識,包括人力資源的具體板塊表述、勞動法相關知識。
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。 在特定場景下,以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段,由表及裡測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。
面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應聘者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應聘者之間相互了解,從而雙方都可更准確做出聘用與否、受聘與否的決定。
成功的求職者面試需要帶什麼東西?那天我正在面試一個高級職位的候選人,盡管有數以百計的人選面試此職位,但是我被競爭者和競爭失敗者之間明顯巨大的差異震驚了。這些候選人值得我們考慮他們共有的某些特點:
能量面試者需要推動。他們通常被困在一個屋子裡就是一整天,他們希望候選人能夠帶給他們興奮和靈感。充滿活力地進入一個房間要比你保持冷靜地進入一個房間好得多。所有艱難的工作都需要很多能量,而重要的是你要表現出你擁有很多能量。
雄心壯志很少有組織機構需要的只是一雙安全的雙手。很少的公司會積極尋求蠻勇的冒險者,但是每個人都希望他的員工可以推動工作超出它的自然邊界。我們總是在尋找可以給予我們的東西比我們要求的更多的人,尋找對組織和他們自己有雄心的人,尋找能夠說服我們可以達到兩者協調一致的人。
想法大多數候選人來的時候准備好的觀點只不過是根據自己的猜測准備的。也就是說他們很仔細、順從並沒有冒險精神。但是收斂過多的創造力比激發創造力要容易得多。因此要豁出來,不要猜測,自己思考!很少的老闆會對能夠讀懂他們想法的人感興趣。
信心我知道人們很可能過度自信,但是我幾乎還沒有看過誰這樣呢。相反,大多數候選人給人留下的印象是躊躇的、謹慎的和充滿恐懼的。但是如果想激發其他人對你的信任,你需要展示出你自己身上擁有自信。這並不意味著要表現出一幅傲慢的銷售姿態;這並不意味著要因為曾經的成績而感到驕傲並興高采烈地談論這些成績。
❺ 人力資源部面試我該准備些什麼
你應該准備以下的知識:
1、人力資源管理的定義 ;
2、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別 ;
3、人力資源管理的具體任務 ;
4、人力資源管理的意義 。
❻ 人力資源主要指哪些方面,面試需要准備什麼
面試人力資源主要看應聘的是人力資源的低端、中端、還是高端職位了,不同的職位應聘時准備事項是不一樣的,但是一些面試的共同事項須准備:良好的得體的符合職位要求的儀容儀表,相應的人事資料證件等。
人力資源管理六大模塊,是通過模塊劃分的方式對企業人力資源管理工作所涵蓋的內容進行的一種總結。具體是指:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理。
人力資源(HR)是社會各項資源中最關鍵的資源,是對企業產生重大影響的資源,歷來被國內外的許多專家學者以及成功人士、有名企業所重視。許多企業就非常重視人力資源的管理。人力資源配置就是指在具體的組織或企業中,為了提高工作效率、實現人力資源的最優化而實行的對組織或企業的人力資源進行科學、合理的配置。
HR(Human Resource)各大模塊的工作各有側重點,但是各大模塊是緊密聯系的,就像生物鏈一樣,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡,所以,HR工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,並支持企業戰略目標的最終實現。
❼ 在面試時,HR的面試標準是什麼
對於已經進入初試的考生,基本符合崗位標准。每個人或多或少都有第一因果,或者從經驗來看,任何一種人力資源都非常有可能招到任何一種員工,決定錄用與否要考慮的主要因素有:候選人的綜合素質專業能力、溝通能力、理解力、性格和興趣。距離問題從家庭住址到公司的距離,以確保穩定性家庭背景特殊崗位需要考慮家庭背景薪資標準是否符合應聘者的期望跳槽已經成為職場中非常普遍的現象。
如果面試官問你能來工作多久,說明面試官已經決定錄用你了。畢竟,如果面試官對你不感興趣,他肯定會告訴你回家等消息。如果面試官想讓你來上班,他會問你多久能到公司。我們必須根據具體情況回答面試官。永遠不要說你不能在截止日期後准時到達。面試官也會認為你的成績有問題,甚至會影響你以後的職業生涯。
❽ 人力資源面試要什麼要求
摘要 您好啊親,很高興為您服務,對於您所提出的問題,參考答案如下
❾ 一般HR面試要注意什麼呢
一、應聘前的准備工作(不多說了) 1.簡歷(簡練、突出重點,真實) 2.公開招聘渠道(主要採用網上招聘、報紙刊登、招聘會) 3.盡量別讓公司里的人看出來是否准備跳槽,或直接坦誠地公開,明說自己的打算,聽取別人意見。 4.非常熟悉招聘,自己應該非常專業,甚至就是這方面的專家。 二、招聘方分析 1、一般招聘人力資源部經理的往往有下述一些情況: (1)直接的招聘方公司一般規模不大。因為規模大的一般設有人事總監或掌管人事工作的副總經理等,人力資源部門劃分也比較細,例如招聘經理、績效經理、福利檔案經理、培訓經理等等。因此招聘方公司的待遇一般不會很高,如稅前3000-8000. (2)招聘方需要的人力資源部經理水平一般屬於專業中的「入門級」或「中級」,並非「高級」或資深的「專家級」,因為專家或較高層的管理人員一般都是通過獵頭公司取得,或直接挖競爭對手的牆角,並非會採用公開招聘。對於那些專業的人力資源部經理都知道:招聘最適合的人才,因崗設人,而不會總是招聘最優秀的人才,招了也留不住。 (3)招聘方公司原來的人力資源部經理極有可能因為某些原因已經跳槽了,例如無法晉升、不適應企業文化、老闆合不來、和公司其他職工發生較大的矛盾、希望更好的待遇與工資、認為公司沒有發展潛力、自己得不到重視(部門得不到重視)、老闆小農經濟思想嚴重、被其他公司挖牆腳(競爭對手)、職業生涯途徑、不喜歡從事的行業等等。 (3)招聘方公司原本的人力資源部經理也可能是被撤職或被炒魷魚了,可能是自身原因也可能是公司環境(公司文化)或是老闆的原因。 (4)招聘方公司的歷史如果比較長的話那麼它的晉升可能大有問題,從2個環節分析,一個是由於招聘方的人力資源部經理可能是因為沒有晉升空間,所以跳槽。另一個是人力資源部採取外部招聘對人力資源部內部員工是一種打擊,即寧願要空降兵也不要他們,堵塞了內部晉升的渠道。當然也有可能是其內部員工的確沒有合適人選,需要引進。 (5)招聘方公司如果規模較小的話,那麼可能是因為人力資源部剛剛組建,原來可能只有管人事檔案的專職人員,主要從事行政類的文職工作。 (6)招聘方公司成立不久,需要大批人手。尤其是大公司為了拓展業務在地方上組建辦事處、子公司等等。 (7)招聘方的人力資源管理水平較低,甚至是更本就沒有真正意義上的人力資源部,僅僅是勞資科、人事科換塊牌子。即使是大公司也非常有可能這樣,尤其是那些嘴上重視人力資源及人力資源部門,心裡及其行動上卻壓根沒把人力資源部門放在眼裡的公司領導層及老闆們。 (8)招聘方總體管理水平可能很低,因為大部分公司更重業務、技術而忽視管理,管理只是形式主義,國企尤其突出。很多人認為管理是吃軟飯,不需要系統學習就可以掌握。 (9)招聘方的人力資源競爭優勢可能很弱,尤其是招聘方招聘大量中層管理人員的時候。 2、招聘方需要的人力資源部經理職位分析 (1)許多公司的人力資源部得不到重視,人力資源部的經理也往往被其他部門認為是小文職的頭。 (2)人力資源部經理一般屬於公司的中層,其地位不容忽視,這關繫到一個企業人力資源競爭的優勢,也是企業對外的一個窗口部門(招聘)。 (3)人力資源部經理所具備的最重要的素質大致有:學習能力,良好溝通、協作能力,熱情,良好的內部客戶意識,人力資源理論知識及實務扎實,良好的執行力,做事嚴謹。國際化的公司對英語要求相對較高,口語面試、撰寫英文招聘廣告等。 (4)人力資源部是一個服務性質、輔助性質的部門而不是直線管理部門,公司其他部門都是人力資源部服務的內部客戶,人力資源部門的業績也往往從這些內部客戶的滿意度中最容易得出。對於那些沒有企業文化部的公司而言,人力資源部門還承擔著構建企業文化、宣傳企業文化的責任。所以,對於人力資源部經理而言,自己即是內部客戶的服務商,也是企業文化的傳播者以及企業對外窗口的管理者。 3、招聘方刊登的招聘廣告分析 (1)如果採用招聘廣告,則廣告一般由公司簡介、招聘職位、薪酬待遇、任職要求、聯系方式(簡歷投放渠道)組成。從招聘方的招聘廣告(尤其是公司簡介)就基本可以看出招聘方的一些信息,例如公司規模,公司管理水平,尤其是人力資源管理水平,公司是否重視人力資源管理等等。 (2)如果招聘方的招聘廣告用英語及中英文組成,那麼可能其公司對於英語要求較高,具體可以看職位要求、公司業務、公司性質(外資、民營)等信息。當然,國內許多公司包括大公司經常是在「湊熱鬧」,比如別人的招聘廣告上對於英語要求很高,所以它也不能低。而對於許多國內業務的公司而言,其人力資源部門經理的英語水平並不能作為衡量他的一個最重要的標准之一。打個比方,比如海爾的人事總監到他公司來應聘,由於海爾的人事總監的英語水平不高(假設情況),難道就說明他不能勝任這項工作嗎?也就是說,專業的招聘方會很清楚地知道一個最適合的人力資源部經理需要具備什麼樣的素質。 (3)招聘方廣告中的任職資格中任職資格包括:學歷、工作經驗尤其是行業經驗及相關崗位工作經驗、英語要求(硬體)、任職人員素質要求(軟體)。經常發現那些極為重視硬體例如MBA、5年以上工作經驗、行業經驗、其他公司同級別工作經驗的招聘方。其實,實際上這放映了一個公司的用人理念,同時也反映了這些公司人力資源管理水平非常低,即只能依靠這些現有的硬體來識別,鑒別人才的水平很低,沒有能力搭建「比武的平台」。例如許多招聘方根本就不知道人力資源部經理最重要的任職素質(軟體)。對於一個人力資源部門經理而言,他最為精通的應該是其人力資源工作(內部客戶服務),因為這些東西在幾乎哪個行業都有很多共同之處,至少是共同點要大於不同點,不像從事技術工種的對行業要求那麼高。所以專業的招聘方會先要看軟體,然後再看硬體。不專業的招聘方根本就不知道需要招聘什麼樣的人。 (4)招聘方的廣告往往不能反映出其提供的真實待遇,尤其對於那種工資面議及不談福利的。但是對於招聘一個中層的人力資源部門經理而言,這些都是「吸引眼球」的東西。許多公司對於其人力資源部經理要求很高,例如需要應聘者要有同級別同行業的相關工作經驗,但是話又說回來了,同樣的或者僅僅是高一點(30%或更少)的待遇,有實力的人員憑什麼會加入?有趣的是,不少招聘方還經常誇大其詞,這樣即使招聘到了不錯的人力資源部經理,他也會遵循「323離職」規律,即2星期、3個月試用期、2年工作跳槽期。 三、整個招聘過程分析 1、招聘人力資源部經理的流程一般有刊登廣告(投簡歷),簡歷篩選(聯系面試候選人),初步面試,復試、選定候選人等過程。部分公司還有小組討論,筆試,模擬測試等環節。面試可能有英語口語面試,筆試也可能是用英語編寫的專業問題,小組討論可能是人力資源管理案例,模擬測試可能有分析績效考核等實務類操作。整個招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力資源管理水平,專業的人力資源部經理絕對可以找出不少漏洞及問題。 2、其實招聘方招聘人力資源部經理是一件非常非常有趣的事情,因為作為應聘方的專業人事而言,他對招聘是十分熟悉的(「入門級」就比較專業了),普通的尤其是非專業的招聘手段、面試方法可以說根本就不起作用。這主要是由於許多公司的這類面試,對於專業的人力資源部門經理而言經常是可以駕馭的,即從一開始整個面試就已經被人力資源部經理(應聘方)所主宰。再說白了,就是整個面試節奏跟著應聘方走了。 3、一般招聘方組成人員會由公司高層及人力資源部門的文職人員組成,但是一般招聘水平很低。為何?因為,如果這個公司里有哪個人能組織一場比較成功的招聘(尤其是專業化的面試),那為何不讓他做人力資源部經理呢,也不需要再花那麼多錢招聘空降兵了?當然也有例外,如母公司人力資源部幫助子公司招聘人力資源部經理。 4、招聘最重要一個環節即面試,可以看出其單位的人力資源管理水平。面試其實是一場戰斗,讓我們看一下專業的人力資源部經理是怎麼樣打這場戰斗的: (1)絕對不打無准備之仗,所以面試前要准備好,主要包括公司簡介(公司性質、規模、注冊資本、銷售額、人員數量、業務范圍、公司歷史或發展史、成就、公司隸屬關系),公司所在行業情況及細分市場情況,自己努力的證據(如學習計劃、成就證明),准備的問題(人力資源部人員數量、福利待遇、工作地點)以及其他一些作戰工具。各種必要的文檔如身份證、簡歷、學歷證明、資格證書必須帶好。可以提前准備一些問題的答案,專業的根本不難對付。再說一遍,普通的面試尤其是非專業化的面試,對於招聘人力資源部經理而言是不起作用的,因為那些3-5年職業規劃的陳詞濫調根本就難不倒專業的人力資源部經理。只有內行人才能發現問題,打的可謂是一場准備及反准備之仗。例如上述說的母公司的人力資源部經理或人事總監(「資深的專家」)招聘子公司人力資源部經理(「專業的入門級或中級」)。 (2)如果面對專家,他會採用專業化的結構化或半結構化面試,問的問題一般都是行為表現,因為過去的行為能預見未來。所遵循的原則是STAR即Situation(情景),target(目標),action(行為),result(結果)。越是專業,越能追問,找對方漏洞即應聘方「不想說的」,或發現對方自相矛盾的地方(謊言);越是專業,越能發現真正的同行而不是有工作經驗卻沒有能力的;越是專業,非語言的表達也越專業,手勢,點頭,眼神就可以看出;越是專業越是能主宰面試,控制面試節奏面試時間,而且能贊美對方如「你口才很好」。如果是面對非專業的,那麼對於招聘方而言經常是白問加白答,應聘方挑好聽的說,也非常容易准備。例如,請你談談你的團隊精神,這就好比是在做命題作文一樣,基本問不出「成果」。招聘方的技巧都沒有應聘方高,還招聘什麼? (3)專業的面試一般是30分鍾到一個小時,一般招聘方要留給應聘方10-15分鍾時間提問。不專業的招聘方基本不會留什麼時間給應聘方,並常說回家等通知。專業的招聘方會握手歡送應聘方,表示友好的感謝,並告知多少時日內答復,以及招聘的流程安排,例如復試時間地點安排等。在送應聘方離開時,專業的會說「即使面試不成功,我們也會……」 (4)在專業的面試中,招聘方人員一般會有人記筆記,主要記錄的是根據准備的問題提出,說得出的事實答復例如故事並非直接的評判。專業的招聘方不會當場做出決定,而是等全部人面試應聘後經過分析揣摩後再做出決定。 (5)應聘人力資源部經理的面試,其實對於專業的應聘方而言,從一開始就可以找出漏洞,甚至直接回答「你這問題問得太不專業了,如果讓我問我會問這樣的問題……」。對於那些非專業的面試而言,招聘方會被應聘方牽著鼻子走。 (6)如果能看面試方的准備材料的話那專業的人力資源部經理更加能找出不少問題及遺漏了。十分有趣吧。 (7)面試人力資源部經理的時間安排應該放在周末時間,不專業的會放在周一至周五。但是想想看,假如招聘方單位的高層知道招聘方的人力資源部經理由於想跳槽而請假出去面試,那麼這個企業的老闆會作何反映? (8)專業的面試環境,比較安靜,在應聘方的一進門就會打招呼,寒暄幾句,並握手錶示尊重及友好。不專業的面試環境也是非常多的,專業的應聘方一定能找出不少漏洞。 四、應聘方策略 1、作為專業的人力資源部經理在應聘時候可以採用一種很直接的手法,即一開始就直接指出招聘方的問題,比如招聘廣告問題,面試環境問題,面試考官是否專業等等。如果開門見山的話,就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力資源管理方面的問題並提出比較合理的解決方案並實施,那麼自己絕對不會來應聘這個職位。 2、如果碰到高手(國內不多),那麼就只有憑真本事了,答不上來的也不可以編造,因為會被「追問到死」。建議可以採取以一種內行人看內行人的交流方式。如果氣氛很和諧,甚至可以一同探討如何做好人力資源管理工作,幫助招聘方招聘其他人員。當然這有些離譜,但是這的確是行家出手的本事。
滿意請採納
❿ 企業招聘HR一般要哪些要求
企業招聘HR部門人員時,主要有以下幾點要求:
1、大專及大專以上人力資源相關專業的人士。
2、有在其他相關企業單位HR部門1-2年的工作經驗。
3、熟知企業內部的各個崗位,熟悉招聘流程者優先。
4、熟知企業人員的績效考核制度並有一定的工作經驗者優先。
5、注重形象,形象要求中等或以上。
6、有一定職業修養。
(10)人力資源面試有什麼要求擴展閱讀:
人力資源是企業實現卓越績效結果的最重要的戰略資源。產品與服務的競爭一定程度上表現為企業的人力資源素質的競爭,其人力資源管理表現出以下幾方面的特徵:
一、將人力資源計劃與企業的戰略目標和行動計劃整合起來;
二、工作和職位的設計應有助於促進企業創新;
三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應;
四、重視並促進團隊合作;
五、將事關質量和用戶滿意的決策授權於員工和團隊;
六、在培訓和教育方面給予巨大的投資;
七、營造安全、文明、有益於員工發展的工作環境;
八、監測人力資源管理的有效性並衡量雇員的滿意程度。