『壹』 在銀行做客戶經理必須要自帶資源嗎沒資源就做不出業績嗎
在銀行做客戶經理不是必須要自帶資源。這個看各個銀行的政策規定,當然有資源的更好開展業務,發展起來也更快。
『貳』 本人沒有客戶資源,如果去做銀行客戶經理是不是很難
做什麼東西都是初期難,但是最難的是還是心態,因為感覺難,只要認真的去做,踏實的去做,過段時間就會簡單了,曾經的我,不懂銷售,但是去做,什麼也不懂,連敲門都不敢,剛敲門,別人以問,什麼事?趕緊說,沒事,敲錯了。趕緊溜,可是3天過後,就敢敲門講話了,去賣東西,兩天都沒有賣出去,第六天,終於賣了,後來就越來越順手,覺得挺好玩的,當時我也是一個人在外地,更沒有人給我找工作,都是靠自己
『叄』 本科剛畢業的,經人介紹去做銀行客戶經理,並且銀行方面也接受了。但是自己的客戶資源是零怎麼辦
俺來回答:
俺不是銀行工作人員,但是日常工作和銀行打交道的時間很長,對銀行相關業務,管理,還算熟悉吧。
俺給你個解釋,這個銀行的客戶經理,主要的任務就是拉客戶,對公存款,可能有的也要儲蓄存款。人家既不對人也不對事,只是對你的崗位做出的要求。
估計你應聘的應該是股份制銀行,不是四大(工中農建),四大對於即使是客戶經理這種職位也是有很嚴格限定的。股份制銀行要的是什麼,主要是效益呀,你當客戶經理,就必須產生這個崗位所需要產生的效益。人家不管你是否大學剛畢業,是否有資源。人家考慮的是這個崗位要產生效益,僅此而已。
所以,給你個建議,如果人脈夠足,能夠有攬儲的潛力,干!要是沒有,趕緊考量好自己的能力,從強項出發,令覓他途。因為,你應聘的這個崗位是有考核的,你的攬儲能力為零,並且的確沒有潛力可挖,估計在這個崗位上待的時間也不會太長。浪費了時間不說,還會對職場發展產生負面的記憶。
『肆』 我想做證券客戶經理,但是我家沒有什麼人脈,這個會好做嗎,請內行人不吝賜教
本人現在就在一家券商的二線城市營業部里做客戶經理,至今工作近兩年,以自己的從業感受回答你的問題:
1、如朋友所說的情況,對於你入職之後的工作開展肯定是不利,或者說壓力是相對大些的,但並不是說不能乾的,要知道,萬事開頭難;
2、建議朋友先問清楚准備入職的證券公司關於客戶經理崗位的「業績要求」,包括試用期,轉正之後等,了解他們的績效考核體系,比如平均每月大概要完成多少任務。當然,還要問清楚崗位以後的職業發展方向,如何能做到團隊長?怎麼才能做到營銷總監?……
3、人脈資源是做營銷的,尤其是證券營銷的最重要的資源,但事在人為,如果自己的專業知識過硬,證券分析能力不錯,再加上樂觀開朗,能說會道,客戶會越來越多的,工資待遇也會隨之提高。
總而言之一句話,賺錢難,萬事開頭難,但如果自己認定了方向,就要堅定自信地努力地闖一闖,不是么? 祝你成功!
『伍』 沒什麼資源能去做銀行客戶經理嗎
四大行比較好做,其他的商業銀行(光大、興業等等)比較累,必須主動出去尋找客戶,沒有客戶會主動送上門的,存貸任務是每個月(部分銀行按季度或者年度)考核一次,完不成的要受批、績效工資比較低等等
『陸』 銀行客戶經理 沒有資源 該如何開展工作
首先,客戶經理本身就是渠道,連接銀行和客戶,所以客戶資源就是客戶經理的立身之本。
第二,絕大部分客戶經理都有存款要求(可能民生的要求也不低),這個是對客戶經理考核的最關鍵指標,這個是現實問題也是游戲規則問題,所以無論做什麼業務都要圍繞這個目的設計方案。
第三,你說的「新人沒有資源如何開展業務?有沒有前期通過努力不靠關系可以成長的方式?」這里有個地方我感覺你的想法稍有偏頗,那就是客戶經理要成長一定要靠關系,但是這種關系有不同的建立方法,有的人是靠拼爹拼舅舅,有的人是靠本身的業務能力,看你說的情況是偏重於第二種。那就需要你付出更多的努力學習業務知識營銷客戶,不知道你是否有信貸資格,不論是否有最初還是最好從簡單的裝pos機,做貼現等低風險業務做起,慢慢積累手中客戶資源,等到你手中有20個以上客戶時候自然就有其他業務可作了,當然勤奮努力是前提。(民生的授信政策還是比較靈活的,我們都把民生的客戶經理叫做像狼一樣的做業務)
最後,給你個建議,現實和想像是有差距的,一定要調整好心態做好承受壓力的准備,人無遠慮必有近憂嘛,如果你有一個長遠的規劃並有著堅定的不惜一切為之奮斗的心的話,必然就能更從容的面對眼前的困惑與壓力了。
祝你早日成功。
『柒』 大客戶經理如何開展渠道工作。
實施集中電話訂貨和「一庫式」制配送後,如何對客戶經理進行有效管理這已經成為一個現實的問題擺在管理者面前。客戶經理的職能不能在停留在簡單地與客戶打交道上,隨著體制的轉變,現在客戶經理主要有營銷、服務、管理、分析和聯絡五大職能,在一定意義上,客戶經理既是商品推銷員,又是客戶服務員、市場管理員、營銷分析員和公司聯絡員。由於其工作的特殊性,客戶經理大部分工作是在辦公室以外進行的,從管理角度看企業很難進行直接的監督;從服務質量角度看,對其也很難量化測評;同時,客戶經理日復一日地在固定區域內與固定的零售戶接觸,機械性地做著重復工作,很容易產生厭倦情緒甚至喪失工作熱情。如果公司對客戶經理的管理失控,消極怠工、自由散漫的工作作風就會蔓延。這不僅會使零售終端服務、管理流於形式,而且可能嚴重影響企業形象。因此,企業對客戶經理的有效管理是營銷管理中的重中之重。那麼如何對客戶經理進行有效的管理呢?可以從以下幾個方面入手:
一、強化培訓練內功,提高客戶經理的綜合素質。
一方面加強崗前、在崗培訓,增強客戶經理服務客戶的能力。必須制定客戶經理崗位規范,進行達標考試。可以進行達標升級考試,實施等級客戶經理評定,拉開等級薪金差別,鼓勵客戶經理向高層次努力,提高煙草服務營銷水平。另一方面,企業中高層管理者應身體力行,適當地與客戶經理共同拜訪客戶,並給予其理論和實踐的指導,發現問題及時解決,使客戶經理的業務水平不斷提高,以適應不斷變化的工作需求,更好地做好本職工作。這樣做也可以增進主管人員對客戶經理各方面工作情況的了解。
二、加強痕跡管理,提高客戶經理的主觀能動性。
痕跡管理是指要求每個客戶經理戶經理每天要寫一篇工作日記,每周寫一篇工作總結,每月寫一篇市場分析報告。沒有實現無紙辦公的地方,採取抽閱評比工作日誌、工作報告的做法;已實現無紙辦公、實現網上寫工作日誌的公司,可以採取網上批閱的辦法,隨時隨地抽取客戶經理的工作日誌、工作報告進行批閱、點評。公司要通過多層次的批閱,分析工作日誌等工作報告,掌握市場總體狀況,了解客戶經理工作狀況,能夠及時調整營銷政策和營銷思路。採取痕跡化管理可以使所有客戶經理的工作都處於受控狀態,讓他們時時感受到工作的壓力,在一定程度上這種壓力可以轉變為對工作的主觀能動性。
三、強化終端監督加強客戶經理的責任心。
管理者要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,並公布結果。對終端市場檢查的結果,可以直接反映客戶經理的工作情況。如何評價客戶經理,最有發言權的恐怕只有我們的客戶,管理者不經常與客戶接觸,就不能得出對客戶經理客觀的評價。同時,企業對客戶經理所反映的問題一定要給予高度重視,摸清情況後盡力解決,這樣既可體現終端人員的價值,增強歸屬感、認同感,又可提高其工作積極性。同時鼓勵他們更深入全面地思考問題,培養自信心。
四、健全競爭激勵機制,提高客戶經理的上進心。
聽不少客戶經理反映,現在公司檢查工作扣款得多,很少有獎勵的。只罰不獎,這是目前普遍存在的問題,這個問題不解決,只能傷害客戶經理的進取心。所以建立賞罰分明的競爭激勵機制是迫在眉睫的問題。突出競爭意識,細分市場轄區資源進行賽馬制,有效利用公司的績效考核體系進行業績評比,實行等級薪金制度。目前有不少地方實行等級客戶經理考評,拉開薪金待遇,取得了很好的效果。兵法雲「用賞貴信,用刑貴正」,管理有度,獎罰有據,獎罰有據在於:公正,透明,服眾。只要做得的好就要獎勵,做的差就要懲罰;選擇優秀客戶經理做標桿,樹立典型,給予獎勵(獎勵不一定是錢,可以是一次培訓的機會);業績與薪酬掛鉤,多勞多得;獎罰個體,激勵整體,通過管理點控制面。
五、嚴格管理,人性要求,提高客戶經理的歸屬感。
制定切實可行的制度,嚴管理,高要求。對於客戶經理的工作,依據公司的管理制度,有效利用規范化業務操作流程,明確崗位職責,具體工作內容,量化工作指標,對所下達的任務和目標要進行詳細的排期,要求客戶經理:要效率、要實效、要業績、要發展。俗話說,人上多操心,事上少發愁。美國哈佛大學教授賴文生說過:越是富於人情味的人,聚集在一起,就越能做出超人的事情;人性化決不是放鬆管理的借口。嚴格管理主要是制度設計上的科學化,執行制度上的堅決性,賞罰分明的客觀性。發現問題決不搪塞,處理員工決不姑息。現在的客戶經理大多數是一些血氣方剛的小夥子,有理想、有活力、愛玩、愛鬧,也愛動腦筋,如果制度中缺乏人性化的東西,這也不行那也不行,勢必要禁錮了他們的思想,扼殺他們的創造力。比如:把人當作機器。只曉得布置任務,不考慮他們的工作感受,在冰冷無情的工作環境肯定效率低下。在比如,有些公司總是讓下屬加班。員工總有私人的事情要做,而且過度的加班加點只能造成疲憊和工作效率低。在分公司,要和員工基本上情同手足,尤其在外地員工多時,有時多關心員工的家事,反而比關心工作更能使他認真工作。
六、拋開教條,創新管理,永葆客戶經理的職業激情。
客戶經理做久了,容易「疲」,更容易「皮」,近而變得對每天所從事的工作產生麻木。客戶經理一旦失去職業的敏感性,就失去了創新的才智和開拓的活力。激情滿懷才會思維敏捷、才會開拓創新。因此激發客戶經理永葆職業激情,養成不斷學習的習慣,培養敏銳的市場洞察力,我們煙草行業才能形成永不滿足的進取精神。我們要培養客戶經理這樣一種意識,業務是公司的業務,也是自己的業務;允許犯錯誤,不允許不做事。出現錯誤沒關系,重要的在於每天都要做事情,哪怕每天只做好一件事。同樣的工作允許有多種做法,就是要讓客戶經理的創造力得到認可,但不允許偏離公煙草司的目標。創新管理,關鍵是要拋棄教條,做到這一點很難。因為有許多條條框框在束縛著管理層的手腳,不敢放權給基層網路管理者,基層網路管理者也不敢任由客戶經理變著花樣地去工作,這樣下去只能導致思想僵化,工作處處被動。首先高層和基層管理者思想要解放,劃出可以變通的框框,考驗客戶經理的創造力,不失為一條穩妥地辦法。
卷煙銷售網路建設到今天,最大的問題就是一放就亂,一收即死,探索一條積極穩妥地改革辦法,光靠高層管理者運籌帷幄,效果終歸不盡理想,只有開動客戶經理這些基層實踐者的創新腦筋,煙草網路才能搞活;第二,上下溝通的渠道要通暢。客戶經理有什麼想法能夠在最短時間內反饋到管理層,如果得到認可,不啻為一種最好的物質獎勵;第三,有些地方公司設立創新獎,對於員工在工作中所作出的一些有助於提高工作效率的做法給予獎勵,以鼓勵他們的動手解決問題的能力,以改變客戶經理機械作業的傳統現象;第四,管理層要經常在系統內挑選優秀員工開展聯誼活動,比如會餐、晚會、組團旅遊、參觀國內大煙廠等。保持客戶經理職業激情的方法不一而足,關鍵是管理層能否拋棄傳統觀念,真正把客戶經理隊伍建設重視起來,如何管理、如何激發、如何最大程度實現既定目標的途徑會多起來,贅言不一定高明,要是能起到拋磚引玉的作用也就如願了。
『捌』 剛成為客戶經理,沒有人脈資源,如何拓展客戶
資源都是靠慢慢的累積慢慢的積累,你去不斷的去擴大你的社交圈,去跑線下去擴展,用戶可能積累個幾個月甚至於一年的時間,你的客戶量就會慢慢的累積出來。
『玖』 如何做好銀行客戶經理
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,一般要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
溫馨提示:以上信息僅供參考,不作任何建議。
應答時間:2020-12-28,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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『拾』 沒有資源,銀行客戶經理好做嗎
您好,四大行比較好做,其他的商業銀行(光大、興業等等)比較累,必須主動出去尋找客戶,沒有客戶會主動送上門的,存貸任務是每個月(部分銀行按季度或者年度)考核一次,完不成的要受批、績效工資比較低等等
希望我的回答能幫助您