A. 產品,頁面,推廣,活動哪種運營比較好
產品主要是對產品的了解比較深入 要仔細了解這個行業的走勢 這個產品的未來規劃
頁面運營的話 我想你說的應該是視覺方面的 這個沒點專業的技術也做不太好 一般是美工比較懂 你可以設計一些 比如說給到你一組圖片 可以給出你的想法 覺得圖片的感覺怎麼樣 知道視覺組的人去做修改
推廣的話 主要是淘寶客 直通車 鑽展 這三個都是需要好好學的 店鋪推廣引流很大程度上依靠這幾種付費推廣模式 這里不包括自然搜索等等的免費流量 這個學好的話用處不小 屬於實操那種
活動的話 就是一些活動的策劃 預熱 活動內容 活動後的延續等等
學習的話 首先是學習推廣 然後對產品和活動培養一些自己的思維和認知 同時對頁面這塊有一點了解即可
B. 用戶運營,產品運營,社區運營,活動運營到底是個什麼關系
用戶運營是面向用戶的。
產品運營是面向產品的。
社區運營這個你是不是寫錯了,應該是社群運營,也是面向用戶的,其實也是用戶運營,有的說成社群運營。
活動運營是搞一些抽獎、答題、投票等活動,去傳播拉新,增加用戶量和企業曝光度。
1、對於一個運營人員,用戶運營、產品運營、活動運營都要理解和掌握,你不把產品理解透了,你去做用戶運營,有的用戶都比你更加懂產品,你好意思不?
2、活動運營是前線戰場,用戶運營是後端治理維護,都非常重要,產品運營是基礎,產品弄不了,其它的做再好,也是白搭。
3、單一運營對一個運營人員是難以走遠的,不能成為高級別管理人員。
C. 產品和運營的區別
產品跟運營的區別是:產品是負責人根據公司產品戰略,對某個產品或產品線擔負主要責任,既要完成產品戰略和發展的規劃,也要做好需求的挖掘和分析,還要推動產品目標的實現。運營通常叫做產品運營,常常又細分為活動運營、用戶運營和內容運營,產品運營主要的職責就是讓產品能有效地發揮出它應有的價值。因此運營主要做的事情就是為產品拉來用戶量,保證用戶的活躍和轉化,以及讓產品實現營收。
D. 有些人說運營好,運營賺錢,到底什麼是運營呢
從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上,我認為互聯網產品公司只有3個業務部門:產品,技術,運營。產品運營這個概念就=運營,只不過可能你的公司或者產品是以產品為主,運營為輔,所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營,所以就統稱為產品運營。
E. 互聯網產品運營和游戲運營哪個比較好
互聯網產品運營和游戲運營不能說誰好誰壞,因為這兩個是不同的領域。
互聯網產品運營分為很多種,其中包括游戲也包括很多日常的生活用品,而游戲的運營也分為很多種小的,比如,游戲種類的運營,以及在游戲中一個戰隊的運營都算是,兩者完全沒有可比性,所以根本沒法去進行比較
但是現在在網路新興的時代,我感覺兩者都會發展的很迅速吧
F. 產品崗和運營崗哪個好
產品崗是技術崗,運營崗是管理崗,根據自己的能力,喜歡技術開發生產和質量把關的工作就做產品崗;思維明晰有預見性、考慮問題細致全面、處理事情柔韌靈活,就適合運營崗。這兩個崗都挺好,因人而異適合的就更好。
G. 產品和運營崗位哪個好
經常會遇到這樣一個衍生問題:在公司里,運營和產品誰說了算?有些公司運營一直壓制著產品,有些公司則產品比較強勢,而這種強弱對比關系背後是由公司的業務形態決定的。互聯網界有「網路的技術」、「騰訊的產品」、「阿里的運營」這樣的說法,就正好與BAT各自的業務特點一一對應。「誰說了算」這個問題,在俞軍[1] 給淘寶當產品顧問時,給出了我認為的終極答案:「誰懂用戶誰說了算 」。實踐中,可以通過對比以下兩點來相對容易地識別出,在公司里究竟誰更懂用戶。►誰更資深:一個產品新人和一個工作5年的運營,那當然是運營說了算,反之亦然,這往往直觀地體現在崗位級別上。►誰對結果負責:只要高層是清醒、理性的,那麼把產品的最終結果交給誰負責,權責利就要對等,負責的角色就要有決策權。9.1.1 需求、功能到賣點如果說產品經理的核心能力體現在從需求到功能這個階段,那麼運營的核心能力就體現在從功能到賣點的階段:讓一個「有用」的東西「有人用」。就算我們都能很好地找到用戶需求場景,做出正確的產品功能,但不同產品的市場表現仍然會千差萬別。而造成差距的核心原因,就是講故事的能力。說白了,就是面對用戶時,應該說什麼?舉個例子,同樣是做攝像頭,一種講法是強調自己有1000萬像素、鏡頭用的是某某高科技材料;另一種是突出你和遠方的親人可以通過這個攝像頭聯絡感情。區別在於,後者是講這個東西對用戶有什麼用,能給用戶帶來多少
H. 用戶運營,產品運營,社區運營,活動運營到底是個什麼關系
就目前而言,互聯網行業內相對比較有一致共識的4大運營職能劃分,是內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營。就這4大模塊要做的事情,我粗略解釋一下。
1. 內容運營
內容運營這樣一個分支,其實核心要解決的問題是:圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環,持續提升各類跟內容相關的數據,如:內容數量、內容瀏覽量、內容互動數、內容傳播數……等等。
因而,內容運營這個模塊下要關注和解決的問題可能包括了以下問題中的一個或多個——
我的內容基礎屬性是什麼?(文字?圖片?音頻?)需要具備何種調性?(逗比搞笑?段子八卦?深度評論?一手資訊?文藝暖心?)內容從哪裡來?(UGC?PGC?)
我的內容如何組織和展現?(專題?列表?分類導航?字體?字型大小?行距?段距?)
如何在已有基礎上做出用戶更喜歡看的內容?(內容策劃?內容選題?內容如何借勢熱點事件和人物?)
我現有的內容如何能夠更容易、更高頻地被用戶所消費?(內容標題怎麼寫?好內容如何推送給用戶?推送頻次如何?推送手段有哪些?EDM?站內信?Push?)
我的內容生產如何可以具備持續性?(做活動?稿費?用戶激勵機制?其他利益交換?)
如何更好地引導用戶來與我的內容發生互動甚至傳播內容?(製造話題?討論氛圍引導?傳播機制設計?)
2. 用戶運營
跟內容運營相似,所謂用戶運營這樣一個分支,其實核心要解決的問題,也是圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良性的循環,持續提升各類跟用戶有關的數據,如:用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間……等。
所以,用戶運營要關注的問題可能包括了以下問題中的一個或多個——
我們的用戶該從哪裡來?(微博?豆瓣?廣告?BD合作?線下地推?人肉?現有用戶傳播?)如何落實?(BD?付費?渠道建設?產品機制設定?)
用戶來了之後,我們如何建立和維護我們跟用戶間的關系?(多互動?多要反饋?多送禮品?多幫用戶解決實際問題?)
如何讓願意留在這里玩的用戶更多?(分析數據?關注留存?提升留存?關注活躍?拉升活躍?用戶積分體系設計?用戶激勵體系設計?)
當用戶量慢慢多起來比如達到幾百萬的時候,如何增強我對整個用戶生態的影響力和掌控力?(如何對用戶進行分類?針對每類用戶我們應該如何服務和管理?怎樣讓不同類型的用戶之間產生價值關系?如何構建起一個良性可掌控的站內用戶模型?)
用戶如果出現流失怎麼辦?(分析流失原因?建立流失預警機制?召回?放棄?)該如何召回?(召回策略?EDM?簡訊?Push?)
3. 活動運營
至於活動運營,核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。一個活動運營,必須事先明確活動的目標,並持續跟蹤活動過程中的相關數據,做好活動效果的評估。
其實,活動是一種再常見不過的運營手段,也是一個合格的運營必須要掌握和熟練運用的一種手段。往往在我們做內容運營和用戶運營的過程中,也必不可少的會涉及到很多活動。所以其實,單獨把「活動運營」設為一個獨立崗位的互聯網公司,其實並不是特別多。
基本上,一個公司可能會專門設置出來一個「活動運營」崗的典型場景,可能僅有兩種——
該公司對「活動」的定位較高,會定期通過一些中大型的活動來拉升某些核心數據或是宣傳公司品牌,而活動的策劃設計、執行確認等也通常比較復雜,需要專門有人來主Hold和跟進(類似支付寶集五福這樣的活動,就很復雜);
該公司用戶已有一定用戶體量,為了做好用戶的維系,需要定期策劃和落地一些活動。又或該項業務本身就需要持續不斷的活動來助推(好比電商網站,淘寶天貓等各種定期購物節)。
4. 產品運營
所謂產品運營,其實要做的事情,就是通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等等),去拉升某個產品的特定數據,如:裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關系對數量、發帖量……等等。
所以,一個真正意義上的「產品運營」,其實是一個綜合能力比較均衡,既熟悉各類運營手段,又熟悉產品,甚至能夠自己完成一些產品方案的人。
對於一家互聯網公司,會設置一個「產品運營」崗位的場景,以下兩種情況是比較典型的——
一個比較成熟的產品新上了一個分支功能,在一段時間內需要一個人對接協調各種資源,干好各種活,對該功能相關產品數據負責(如新浪微博上線了一個「微群組」功能);
一個中早期的互聯網公司,不需要對運營劃分得那麼復雜,就是需要有一個人啥都至少會點兒,啥都能幹,還能把產品養活起來,所以ta就成了「產品運營」……
二、一些特別的互聯網運營崗位
但事實上,在互聯網行業中,「運營」崗位的構成遠遠要復雜很多。有一些崗位是以上3大模塊的細分職能(如「編輯」之於內容運營),但也同時有很多崗位,可能甚至很難被歸類到上面提到的三大模塊中去。
所以在此,我們提出來一些典型比較常見的特殊崗位,對其主要工作職責進行一些解讀,以便讓你對於各種運營從業者們當前的工作內容有更直觀的了解。
1. 新媒體運營
這是隨著近幾年微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平台興起後逐漸熱門起來的一個崗位,它的主要工作職責包括——新媒體賬號的內容維護、粉絲關注數增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接(如聯合活動、互推)等。
2. App商店運營
主要工作職責包括:跟各種應用商店間進行對接,完成APP發布、上架等的全流程,做好APP在應用商店的ASO,與各應用商店的負責人建立良好關系,對各應用商店渠道的推廣資源和推廣形式(如專題、付費推廣位、節日活動、限免、首發)熟悉,甚至是對於每個渠道的用戶構成、推廣效率等等都要做到爛熟於心,以便產品有推廣投放需求時可以更好制定推廣方案。
3. SEO/SEM運營
SEO的主要工作職責包括:研究搜索引擎(如網路、360等)的搜索結果抓取&排序規則,制定相關搜索關鍵詞匹配策略,結合目前全站內容對於網站架構、內容展現形式甚至代碼等進行優化,藉此在搜索引擎搜索結果頁中獲得更高排名,從而獲得更多流量。
而SEM的主要工作職責則包括:分析產品和業務相關的搜索關鍵詞,在搜索引擎中對於相關關鍵詞進行付費廣告投放,從而獲得更多流量。此外,需要結合關鍵詞搜索熱度和投放價格等的變化持續對於投放策略進行調整和優化。
4. 廣告投放運營/流量運營
主要工作職責包括:分析各廣告/流量分發平台(如網盟、hao123、廣點通、微信朋友圈廣告等)的數據、推廣形式和ROI等,結合產品推廣需求制定推廣策略和方案,並持續調整,優化流量/用戶獲取成本。
需要提到的是,隨著今年來移動互聯網的發展和純粹「入口類產品」(典型如hao123)的生存空間越來越小,純粹的流量分發和流量運營生存空間已經越來越小了。
5. 淘寶店鋪運營
主要工作職責可能包括:店鋪的商品品類管理(如主推什麼商品,重點打造哪些爆款等等)、商品的上架和下架、商品的基礎包裝&圖片文案設計、推廣策劃的制定和執行、申請參加各類專題活動(如雙十一、聚劃算等)、在線客服。
6. 編輯
主要工作職責可能包括:站內內容的篩選、審核和推薦(如什麼內容可以上推薦位),內容的編排、修改和潤色加工,重點內容的策劃和生產,相關內容專題的策劃和製作等。
7. QQ群、小組運營
主要工作職責為:某個特定QQ群或線上小組的維護,包括但不限於定期群內拋話題,組織活動,活躍氣氛等等。
8. 其它運營
一些「歪門邪道」式的運營,典型如:刷量、刷榜、刷評論、各種論壇灌水牛皮癬小廣告、群發私信等,類似手段比較傷害用戶體驗和敗人品,建議慎用。
還有就是地推和客服啥的了,這個……大部分人都熟,我就不多講了。
三、不同業務類型的產品和公司,運營工作內容的差異
1. 工具類產品
工具類產品較為注重效率和體驗,通常是產品大於運營的,因而在較長的時間里,運營端最重要的關注點就是用戶增長,主要手段可能包括渠道推廣、BD和部分活動等,運營跟數據打交道會比較多。
2. 社交/社區類產品
社交/社區類產品注重社交氛圍、話題和玩法,是一種需要運營和產品並重的產品形態。
這類產品的運營,運營可能需要經常跟人打交道了,比如最初要找到一批符合產品調性的用戶過來使用產品,後續還要持續做好重點用戶的維護,甚至自己都要深入到產品當中去帶著用戶一起玩。
在這類產品氛圍的維護上,運營還需要經常製造各種話題和策劃各種活動,因為需要確保話題和活動都是目標用戶喜歡的,所以運營最好需要深度理解用戶,甚至自己本身就是產品的目標用戶。
這類產品的用戶增長除了常規的渠道、引流和跟數據打交道外,可能也需要經常通過製造一些事件、話題、傳播等等來完成拉動。
3. 內容類產品
這類產品的運營核心就一個:就是要能持續做出獨特、高質量的好內容,並把這些內容包裝好,讓用戶更易於消費(比如取一個好的標題,做一個好的專題等)。
內容類產品的用戶增長往往也是依託於內容和話題的,需要定期策劃出很多有亮點的話題性內容,藉助這些內容的傳播拉來更多用戶。
4. 電商類產品
電商類產品的運營比較特別,它分為幾塊。
一是關於商品和品類的運營,要關注的問題包括我們選擇一些什麼樣的商品品類來進行售賣,售賣過程中要重點去推哪幾款產品,商品的定價策略如何來制定、商品的庫存管理和供應鏈管理等等。
二是各種促銷活動的策劃和落地執行,比如各種6.18節、雙十一節,雙十二節之類的。
三是推廣和流量建設,這部分也會跟數據打交道比較多,需要熟悉各種推廣渠道和推廣工具。
四是一些用戶關懷和用戶維系的東西,類似傳統行業的CRM,比如什麼樣的用戶我們是不是定期送點小禮物來點代金券做點針對性活動啥的。
最後就是一些基礎的東西,比如對於商品的包裝、文案的優化,還有客服的到位等等。
5. 平台類產品
平台類產品的運營是比較講究的,因為平台的運營特別注重「節奏」。
好比,淘寶或滴滴出行這樣的產品,一開始無論司機或商戶太多了,還是買家和乘客太多了,可能都會是問題——它會導致大量該類用戶得不到好的體驗從而離開。
所以,平台類產品的運營會特別關注「節奏」,什麼時候要拉什麼人進來,拉多少合適,都很考究。
此外,平台類產品會非常注重策略和用戶維系。比如淘寶商家,可能需要按地區、按售賣商品、按客單價等等各種不同維度分成很多類,然後再分別對其進行維系。尤其是在平台發展大了以後,必須針對用戶不同特徵進行精細化運營。
然後,平台類產品在渡過了一個發展臨界點後,會非常注重品牌,所以各類活動、品牌宣傳文章、事件、內容等的策劃和落地在這之後會成為一個比較重要的點。
6. 游戲類產品
目前游戲產品的運營,重點是兩大塊。
第一塊,還是推廣,各種對接渠道,各種看轉化率,各種盯數據。
第二塊,則是收入。比如,對於游戲中有更大付費可能的一群人,游戲公司可能會有一個專門的團隊來圍繞著這群人轉,通過各種策略和運營手段促進這群人的付費,最俗的手段,可能比如冒充美女在游戲里求土豪送裝備。
最後,對於以上所有類型的產品,他們都可能會需要通過新媒體等途徑來進行品牌建設和用戶維系。
最後還是那個硬廣
I. 產品和運營哪個更有前景
產品生孩子,運營養孩子。
產品決定孩子出生時是否漂亮和健康,運營決定孩子成長中是否茁壯和優秀。
產品在業務中接觸到的是需求、設計、前端、後端、運營、測試等,製造出一個滿足運營需求的「孩子」;
運營在業務中接觸到的是推廣、渠道、營銷、商務、廣告、媒體等,培養出一個能在市場立足的「孩子」。
一個天生漂亮又健康的孩子,對運營來講培養起來會輕松很多,是不是很難說生孩子和養孩子哪個對孩子日後的成長影響更大?
但是,隨著互聯網的發展,產品的同質化以及非常嚴重,留給產品發揮的空間和創新已經不多,所以衍生出一個新的職位「運營型產品」或「產品運營」。越往後發展,因為同質化和激烈的競爭,運營越是大趨勢,越顯得重要,靠運營成功的產品要比靠產品成功的產品更多。
J. 產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別
1.什麼是運營?
2.運營在做些什麼?
3.運營體系劃分
4.各類運營職能及所需能力建設
1.什麼是運營?
運營其實是伴隨互聯網發展應運而生的,大概是10年左右才細分出的工種。早期互聯網沒有運營這一崗位,同樣也沒有產品經理這一崗位,那時候是由編輯、策劃等人行使著運營的職能。
為科學起見,首先參考下網路對運營的定義:「運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。」
其實,互聯網界迄今為止沒有明確給出運營明確的定義,這邊所給到運營廣義的定義:「圍繞互聯網公司的業務提供運作和經營工作的人。」所謂運作,指採取一定的方法策略讓一個產品或一件事運轉起來。所謂經營,指保證各種業務行為正常規范的管理行為的統稱。具體到流程和細節方面來說,狹義的運營指「根據互聯網公司策略,提出方案或優化需求,進行落實並為公司業務數據提升負責的人。」
以上可以看出運營工作「雜」和「多」的特點。如果說產品崗負責把孩子生下來,那麼運營崗就是負責把孩子養大養好。
2.運營在做些什麼?
張亮在其《從零開始做運營》一書中如此描述:「運營是個筐,什麼都能往裡裝。」
運營工作的核心:流量建設、用戶維系、產品優化。
(1)流量建設
關鍵詞:PV、UV、轉化率、SEO
流量建設簡單說就是把更多流量引入產品中,並使它盡可能深地沉澱下來。【互動小Q提問1:淘寶購物能到達最深的地方是哪裡?(答案見文末)】
想要多了解這塊的話,可以去搜索下運營界經典的流量漏斗模型。這里繼續引用張亮書中所述:「流量的重要性不言而喻,就好像漏斗,如果每一個環節的轉化是漏斗的一環,如果要積累足夠多有價值的用戶,流量越大,可轉化的基礎用戶量就越大。當轉化率達到瓶頸之後,持續大量的流量是保證一個網站、一個產品能夠長久地運營下去的關鍵因素之一。」
(2)用戶維系
關鍵詞:活躍、留存
用戶維系顧名思義,就是維護好和用戶之間的關系。用戶維系,其實和追妹子是一個道理。這邊我列了一張表格,來說明我這樣說的道理: