1. 產品開發完畢 如何進行產品質量驗收
A：測試產品呀！
A：對產品質量進行驗收，進行上市准備。
我：當然了，你是產品經理，又不是測試人員，對產品質量的負責，不是讓你去做測試的工作。
後來我好好想了想，覺的要回答這個問題，必須得搞清楚以下三個方面才行。
不可否認，產品質量驗收是產品經理必須要做的一個工作，但是在一個公司內，如果比較規范的話，會有三種人對一個產品的質量進行控制：測試、QA和產品經理。
測試是負責「挑問題」的，QA是負責「盡量不出現問題」的，產品經理是負責「是否有問題」的，解釋一下：
例如一個軟體在進入產品研發階段後，各人的工作任務是： 互聯網的一些事 測試就是要不斷的發現軟體中的bug，並提交給開發人員進行修改，使軟體能夠逐步接近PRD中定義的各項功能、性能指標，這是個不斷重復的動作；
QA則是從產品項目一進入研發階段，就要時刻關注研發流程是否符合公司規范和流程，包括研發文檔准備期，模塊開發期，產品整合期，產品測試期，以及內部版本控制、測試案例控制等，這個過程一定是由QA來進行監管的，因為研發流程是否按照公司的規范進行，也會直接影響到產品的質量；
而產品經理呢，則是在研發認為開發出的產品已經達到PRD中的各種指標，提交給產品經理後，產品經理進行「一致性」驗收的過程，也就是所說的目標產品指標和期望產品指標有多少是一致的。
2、需求質量：這個就是說最終拿出的產品和客戶的需求是否一致的質量指標，這個指標用儀器是測量不出來的，只有通過市場檢驗才可以知道。
第一個指標比較好說，在PRD中都會有明確的說明，而測試階段其實也就是在對這個指標進行測量，而第二個指標雖然用設備不能測量，但是也不是想像的那麼困難，這其中涉及到一個老生常談，但是已經逐漸成為主流的產品規劃思想，即：是要做最好的產品還是做最適合的產品。
其實這就是這兩個質量指標誰為主導的思想，如果企業以性能質量作為產品規劃主導思想，那麼，做出來的產品可能會非常優秀，但是不一定有市場，甚至還會失敗，apple就老犯這樣的錯誤，每一件產品都如同藝術品一樣，但是市場份額總是不行；如果是以需求質量為主導思想，那麼其實這個質量指標就不能由企業來定了，而是由用戶來定，用戶覺的好就是成功，能大賣特賣就是成功。
具體到產品經理來說，其實沒有進入到階段的時候，這個需求質量指標其實應該是很明確的了，因為MRD中已經定義的很清楚了，因此，如果是以這種質量指標作為主導思想的話，那麼，產品經理應該在開始的時候就非常明確，在結束的時候，就要把重點放在需求質量的驗收上。
首先我們要明確，作為用戶，他會關注產品的那些方面，我估計有：1、功能2、性能3、界面（UI）
4、操作過程（UE）
我就想到這么多，大家可以繼續增加，呵呵，知道了用戶關注的方面，那麼就可以針對這些方面建立相應的具體驗收指標，一定要非常細，而這些指標一定是由用戶需求來決定的。
就是說，在MRD和PRD做完以後，另外再加一個驗收表，這個表就是用戶需求在產品中針對質量指標的量化。
當然，作為產品經理來說，也不是簡單的做一張表的事情，還是需要一個稍微復雜的規范的，我想應該有這幾個方面組成：
1、驗收文檔：包括驗收表，驗收表溝通和確定
2. 倉庫是怎麼產品驗收與入庫
倉庫產品驗收與入庫
一、驗收過程
1、商品驗收
商品驗收主要應做好三方面工作：
1）對單驗收
對單驗收，是指倉庫保管員對照進貨通知單的品名、規格、質量、價格等依次逐項檢查商品，注意有無單貨不符或漏發、錯發的現象。
2）數量驗收
一般是原件點整數、散件點細數、貴重商品逐一仔細檢對。
3）質量驗收
質量驗收，是指保管員通過感官或簡單儀器檢查商品的質量、規格、等級、價格，如外觀是否完整無損、零部件是否齊全無缺、食品是否變質過期、易碎商品是否破裂損傷。
2、填制「商品入庫驗收單」
倉庫保管員按表式規定填寫「商品入庫驗收單」。已有合同管理員（采購員）填制過進貨憑證，就可借用該憑證工作驗收單，不必另行填制。如果單貨不符，則要填寫溢短殘損查詢單，經倉庫負責人核對簽字後，作為今後與供貨方、運輸方交涉的憑證。
3、記載商品存貨賬
商品驗收結束後，保管員根據驗收憑證，記載保管商品存貨賬。倉庫用的保管存貨賬可同市場上現售的「商品明細分類賬」。有些倉庫控制數量、不計算金額，還可用具有數量收、發、存的三類賬頁。
二、商品入庫
1、商品入庫前應做好准備工作，例如安排貨位（要按消防局的防火標准）、准備苫墊用品、半年搬運工具、檢驗度量衡器具，組織好收貨人力等，還要准備好商品標簽。
2、單據流轉
1）商場保管員在驗收商品時，如發現商品殘損、變質、串號、短少等情況，必須有證明人簽章，填寫「查詢單」一式五聯交查詢員。
2）商場查詢員收到查詢單應到現場了解情況。如果符合查詢標准，即加蓋查詢專用章，將存根聯留底備查，保管聯送保管員，會計聯交營業櫃，答復聯、發貨方聯寄供貨單位。
3）商場保管員收到查詢單，將保管聯留存。
4）商場核算員匯總後交會計部。
5）商場會計部收到後記賬並留存。
6）供貨單位答復補回商品時，查詢員應通知保管員，用紅字填寫前面三聯並加蓋「商品收訖章」，單據仍按上列程序流轉。如果供貨方補充貨款則由會計通知查詢員，注銷原查詢，並將結算單據交商品櫃、核算員、會計部逐級沖收。
3. 驗收商品要包括哪些方面
在倉庫中，質量驗收主要指商品外觀檢驗，由倉庫保管職能機構組織進行。外觀檢驗是指通過人的感覺器官，檢驗商品的包裝外形或裝飾有無缺陷；檢查商品包裝的牢固程度；檢查商品有無損傷，如撞擊、變形、破碎等；檢查商品是否被雨、雪、油污等污染，有無潮濕、霉腐、生蟲等。外觀有缺陷的商品，有時可能影響其質量，所以對外觀有嚴重缺陷的商品，要單獨存放，防止混雜，等待處理。凡經過外觀檢驗的商品，都應該填寫「檢驗記錄單」。商品的外觀檢驗只通過直接觀察商品包裝或商品外觀來判別質量情況，大大簡化了倉庫的質量驗收工作，避免了各個部門反復進行復雜的質量檢驗，從而節省大量的人力、物力和時間。商品的尺寸精度檢驗由倉庫的技術管理職能機構組織進行。進行尺寸精度檢驗的商品，主要是金屬材料中的型材、部分機電產品和少數建築材料。不同型材的尺寸檢驗各有特點，如橢圓材主要檢驗直徑和圓度，管材主要檢驗壁厚和內徑，板材主要檢驗厚度及其均勻度等。對部分機電產品的檢驗，一般請用料單位派員進行。尺寸精度檢驗是一項技術性強，很費時間的工作，全部檢驗的工作量大，並且有些產品質量的特徵只有通過破壞性的檢驗才能測到。所以，一般採用抽驗的方式進行。理化檢驗是對商品內在質量和物理化學性質所進行的檢驗，一般主要是對進口商品進行理化檢驗。對商品內在質量的檢驗要求一定的技術知識和檢驗手段，目前倉庫多不具備這些條件，所以一般由專門的技術檢驗部門進行。
4. 企業在接收物料時，到底是由采購人員去驗收，還是倉庫人員去驗收，是采購人員去送檢，還是倉庫去送檢。
倉庫驗收數量，采購是一定要看貨的，送檢最好由采購來送檢，采購要對采購的產品質量負責的，倉庫要對數量負責的。出了質量問題，采購要負責處理的啊。不過有時要看工作量。
5. 一般產品的質量檢驗報告要在哪個部門出啊
實施機關
國家認證認可監督管理委員會（以下簡稱國家認監委）負責省級產品質量監督檢驗所（含省級、副省級市、計劃單列市產品質量監督檢驗所、纖維檢驗所，以下簡稱省級產品質檢所）的驗收工作。
《中華人民共和國標准化法》第十九條：「縣級以上政府標准化行政主管部門，可以根據需要設置檢驗機構，或者授權其他單位的檢驗機構，對產品是否符合標准進行檢驗。
《中華人民共和國產品質量法》第十九條：「產品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力，經省級以上人民政府產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格後，方可承擔產品質量檢驗工作。
省級產品質檢所驗收的條件
滿足《檢測和校準實驗室能力的通用要求》（GB/ T 15481-2000）和《檢驗機構計量認證/審查認可（驗收）評審實施細則》。
省級產品質檢所驗收工作的基本程序
此項行政審批包括省級產品質檢所提出申請；國家認監委實驗室部受理；國家認監委實驗室部組織驗收；國家認監委實驗室部報認監委領導批准。
期限
自受理申請之日起20日內作出行政許可決定（評審的時間不計算在內,評審機構按規定執行）。
在作出准予許可決定後的10日內，頒發驗收證書
收費
省級產品質檢所驗收審批工作不收費，評審的費用由評審機構按國家規定收取。
省級產品質檢所驗收工作程序
省級產品質檢所驗收工作包括申請、受理、驗收、審批等，具體如下：
一、提出申請
需要取得省級產品質檢所驗收的申請單位應當滿足基本條件，填寫申請書，申請書可從相關網站下載。
申請單位將申請書及要求的相關資料，報國家認監委受理部門（認監委實驗室部）。
二、受理申請
國家認監委實驗室部在5日內對申請文件進行審查，滿足要求的予以受理。
三、組織驗收
國家認監委實驗室部委託評審機構對申請機構進行實驗室認可/計量認證/審查驗收「三合一」評審，確定申請機構的技術能力和水平是否符合省級產品質檢所驗收的相關要求，並提出報告。
國家認監委實驗室部組織進行驗收，確定申請單位符合驗收條件。
評審和驗收的依據：《檢測和校準實驗室能力的通用要求》（GB/ T 15481-2000）和《檢驗機構計量認證/審查認可（驗收）評審實施細則》。
四、審查批准
驗收活動結束後，國家認監委實驗室部提出驗收結論，報認監委領導批准，並頒發《驗收證書》。
五、驗收復查
省級產品質檢所驗收證書有效期為5年，到期的國家質檢中心可提前半年提出復查的申請，復查合格的繼續批准驗收。復查也按上述程序進行。
6. 驗收測試是由用戶完成的嗎為什麼
Alpha測試和Beta測試都是由用戶來進行測試，但是目的並不是項目或者產品的驗收，而是屬於系統測試的范疇，一般Alpha測試 也可認為是實驗室測試由非專業人士參加，但是一般有專業的測試工程師配合指導，測試問題馬上能的到反饋，定位準確，但是代價比較大，這種測試方法適合項目級應用； Beta測試則是開放型測試，使用於產品的測試，內部測試穩定後，發布Beta版本軟體讓公共用戶測試，公司一般不能准確知道是哪些人使用了軟體，並且他們發現的軟體缺陷也不能准確有效的反饋給開發部門，需要將收集的信息經過整理得到有用的缺陷報告。這種測試方法得到的BUG數量不可預測，但是成本較低，一般只需做信息的收集整理工作！驗收測試：僅限於做項目的公司，部門內部測試穩定後，根據合同中需求由發包商進行驗收測試。 如何對外包的項目進行驗收測試 隨著當今技術和市場環境的變化，越來越多的企業選擇將軟體項目外包，同時也有更多成熟的大型軟體企業加入到軟體項目的承包隊伍中。外包的軟體項目越來越多，如何對這些外包的項目進行驗收測試日益成為企業的一個關鍵問題。 用戶驗收測試的總體思路 用戶驗收測試是軟體開發結束後，用戶對軟體產品投入實際應用以前進行的最後一次質量檢驗活動。它要回答開發的軟體產品是否符合預期的各項要求，以及用戶能否接受的問題。由於它不只是檢驗軟體某個方面的質量，而是要進行全面的質量檢驗，並且要決定軟體是否合格，因此驗收測試是一項嚴格的正式測試活動。需要根據事先制訂的計劃，進行軟體配置評審、功能測試、性能測試等多方面檢測。 用戶驗收測試可以分為兩個大的部分：軟體配置審核和可執行程序測試，其大致順序可分為：文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核、可執行程序測試。 要注意的是，在開發方將軟體提交用戶方進行驗收測試之前，必須保證開發方本身已經對軟體的各方面進行了足夠的正式測試(當然，這里的「足夠」，本身是很難准確定量的)。 用戶在按照合同接收並清點開發方的提交物時(包括以前已經提交的)，要查看開發方提供的各種審核報告和測試報告內容是否齊全，再加上平時對開發方工作情況的了解，基本可以初步判斷開發方是否已經進行了足夠的正式測試。 用戶驗收測試的每一個相對獨立的部分，都應該有目標(本步驟的目的)、啟動標准(著手本步驟必須滿足的條件)、活動(構成本步驟的具體活動)、完成標准(完成本步驟要滿足的條件)和度量(應該收集的產品與過程數據)。在實際驗收測試過程中，收集度量數據，不是一件容易的事情。 軟體配置審核 對於一個外包的軟體項目而言，軟體承包方通常要提供如下相關的軟體配置內容： . 可執行程序、源程序、配置腳本、測試程序或腳本。 . 主要的開發類文檔：《需求分析說明書》、《概要設計說明書》、《詳細設計說明書》、《資料庫設計說明書》、《測試計劃》、《測試報告》、《程序維護手冊》、《程序員開發手冊》、《用戶操作手冊》、《項目總結報告》。 . 主要的管理類文檔：《項目計劃書》、《質量控制計劃》、《配置管理計劃》、《用戶培訓計劃》、《質量總結報告》、《評審報告》、《會議記錄》、《開發進度月報》。 . 在開發類文檔中，容易被忽視的文檔有《程序維護手冊》和《程序員開發手冊》。 《程序維護手冊》的主要內容包括：系統說明(包括程序說明)、操作環境、維護過程、源代碼清單等，編寫目的是為將來的維護、修改和再次開發工作提供有用的技術信息。 《程序員開發手冊》的主要內容包括：系統目標、開發環境使用說明、測試環境使用說明、編碼規范及相應的流程等，實際上就是程序員的培訓手冊。 不同大小的項目，都必須具備上述的文檔內容，只是可以根據實際情況進行重新組織。對上述的提交物，最好在合同中規定階段提交的時機，以免發生糾紛。 通常，正式的審核過程分為5 個步驟：計劃、預備會議(可選)、准備階段、審核會議和問題追蹤。預備會議是對審核內容進行介紹並討論。准備階段就是各責任人事先審核並記錄發現的問題。審核會議是最終確定工作產品中包含的錯誤和缺陷。 審核要達到的基本目標是：根據共同制定的審核表，盡可能地發現被審核內容中存在的問題，並最終得到解決。在根據相應的審核表進行文檔審核和源代碼審核時，還要注意文檔與源代碼的一致性。 在實際的驗收測試執行過程中，常常會發現文檔審核是最難的工作，一方面由於市場需求等方面的壓力使這項工作常常被弱化或推遲，造成持續時間變長，加大文檔審核的難度;另一方面，文檔審核中不易把握的地方非常多，每個項目都有一些特別的地方，而且也很難找到可用的參考資料。 可執行程序的測試 在文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核都順利完成，就可以進行驗收測試的最後一個步驟——可執行程序的測試，它包括功能、性能等方面的測試，每種測試也都包括目標、啟動標准、活動、完成標准和度量等五部分。 要注意的是不能直接使用開發方提供的可執行程序用於測試，而要按照開發方提供的編譯步驟，從源代碼重新生成可執行程序。 在真正進行用戶驗收測試之前一般應該已經完成了以下工作(也可以根據實際情況有選擇地採用或增加)： . 軟體開發已經完成，並全部解決了已知的軟體缺陷。 . 驗收測試計劃已經過評審並批准，並且置於文檔控制之下。 . 對軟體需求說明書的審查已經完成。 . 對概要設計、詳細設計的審查已經完成。 . 對所有關鍵模塊的代碼審查已經完成。 . 對單元、集成、系統測試計劃和報告的審查已經完成。 . 所有的測試腳本已完成，並至少執行過一次，且通過評審。 . 使用配置管理工具且代碼置於配置控制之下。 . 軟體問題處理流程已經就緒。 . 已經制定、評審並批准驗收測試完成標准。 具體的測試內容通常可以包括：安裝(升級)、啟動與關機、功能測試(正例、重要演算法、邊界、時序、反例、錯誤處理)、性能測試(正常的負載、容量變化)、壓力測試(臨界的負載、容量變化)、配置測試、平台測試、安全性測試、恢復測試(在出現掉電、硬體故障或切換、網路故障等情況時，系統是否能夠正常運行)、可靠性測試等。 性能測試和壓力測試一般情況下是在一起進行，通常還需要輔助工具的支持。在進行性能測試和壓力測試時，測試范圍必須限定在那些使用頻度高的和時間要求苛刻的軟體功能子集中。由於開發方已經事先進行過性能測試和壓力測試，因此可以直接使用開發方的輔助工具。也可以通過購買或自己開發來獲得輔助工具。具體的測試方法可以參考相關的軟體工程書籍。
7. 商品驗收的方法
驗收商品：
驗收管理員首先需要比較所驗收商品與訂購單上的要求是否相符，然後盤點商品並檢查商品有無損壞。
驗收管理員對已收貨的每張訂購單編制一式多聯、預先按順序編號的驗收單。
驗收管理員將商品送交倉庫或其他請購部門時，應取得經過簽字的收據，或要求其在驗收單的副聯上簽收。
驗收管理員應將驗收單其中的一聯送交應付憑單部門。
編制訂購單：
采購部門負責編制訂購單，發出訂購單。
采購部門只對經過恰當批準的請購單編制訂購單。
采購部門對經過恰當批準的請購單發出訂購單，詢價後確定最佳供應商，但詢價與確定供應商的職責應當分離;對於大額、重要的采購項目，應採取競價方式來確定供應商。
采購部門收到請購單後，對金額在人民幣××元以下的請購單由采購經理負責審批;金額在人民幣××元至人民幣××元的請購單由總經理負責審批;金額超過人民幣××元的請購單需經董事會審批。
采購信息管理員根據經恰當審批的請購單編制連續編號的訂購單。
在採用自動化信息系統的被審計單位，通過將經審批的請購單信息輸入系統，系統將自動生成訂購單。每周，采購信息管理員核對本周內生成的訂購單，將請購單和訂購單存檔管理，對任何不連續編號的情況進行檢查。
8. 完工驗收與竣工驗收的區別
1、要求不同
完工檢驗又稱最後檢驗，是指在某一加工或裝配車間全部工序結束後的半成品或成品的檢驗。
工程竣工驗收是指建設工程依照國家有關法律、法規及工程建設規范、標準的規定完成工程設計文件要求和合同約定的各項內容。
2、規定不同
完工檢驗必須嚴格按照程序和規程進行，嚴格禁止不合格零件投入裝配。只有在程序中規定的各項活動已經圓滿完成，以及有關數據和文件齊備並得到認可後，產品才能准許發出。
竣工驗收需要建設單位已取得政府有關主管部門（或其委託機構）出具的工程施工質量、消防、規劃、環保、城建等驗收文件或准許使用文件後，組織工程竣工驗收並編制完成《建設工程竣工驗收報告》。
3、目的不同
完工檢驗是全面考核半成品或成品質量是否滿足設計規范標準的重要手段。由於完工檢驗是供方驗證產品是否符合客戶要求的最後一次機會，所以是供方質量保證活動的重要內容。
工程項目的竣工驗收是施工全過程的最後一道程序，也是工程項目管理的最後一項工作。它是建設投資成果轉入生產或使用的標志，也是全面考核投資效益、檢驗設計和施工質量的重要環節。
9. 怎樣對商品進行質量驗收
1、商品驗收的主要內容和依據是什麼?
答:商品驗收主要是對商品數量、質量和包裝的驗收。即驗收人員檢查入庫商品數量是否與訂單資料或其他憑證相符,規格、牌號等有無差錯,商品質量是否符合規定要求,包裝能否保證貨物在運輸和儲存過程中的安全,銷售包裝是否符合要求。商品驗收的標准和依據是:
(1)采購合同或訂單所規定的具體要求條件;
(2)商議價格時的合格樣品;
(3)國家品質標准或國際標准及其他標准。
2、商品出庫要嚴格遵守哪些規章制度?
答:(1)商品出庫必須遵守各項規章制度,按章辦事。發出的商品必須與提貨單、領料單或調撥單上所列的名稱、規格、型號、單價、數量相符合。
(2)待驗收的商品以及有問題的商品不得發放出庫。
(3)商品入庫檢驗與出庫檢驗的方法應保持一致,以避免造成人為的庫存盈虧。
(4)超過提貨單有效期尚未辦理提貨手續,不得發貨。
3、物資到貨驗收工作的基本要求是准確性、及時性、嚴肅性;而物資保管保養工作的基
本要求是科學、適時和細致
4、倉庫物料的驗收包括哪些方面?
①名稱、規格:出入庫的貨物是否與相關單據的名稱、規格一致。
②數量:明確出入庫貨物的計量單位,貨物進出庫前應嚴格點數或過磅。
③質量:進庫物料,必須是經過相關部門檢驗合格的方可入庫,出庫物料,要進行
良好的防護包裝並復核後方可出庫,必要時還需進行質量檢驗,以確保做到不良品不投入使用或不流入市場/客戶手裡。
④憑據:單據不全不收,手續不齊不辦。入庫要有入庫單據及檢驗合格證明,出庫
要有完整的出庫單據。
5、一個好的庫管員應做到哪幾點?
①物料標示合乎規范。
②物料依照順序整齊擺放,便於做到先進先出。
③保持整齊、清潔,5S工作慣例化。
④建立完整的物料賬目及物料標示卡。
⑤當日料賬,當日完成(日事日畢)。
⑥依發料規定發料。
⑦呆滯料及時處理。
⑧能做好定期盤點工作。
⑨能塌實地做好生產的後勤服務
10. 到貨驗收主要有哪兩種方式
到貨驗收有全檢和抽驗兩種方式，對大批量到貨一般只進行抽驗。若採用抽驗的方式，則需要根據物資的特點、價值高低、物流環境等綜合考慮，確定合理的抽驗比例。
對於直接送至現場的原材料、外購產品，使用部門負責驗收和報驗工作，執行誰使用誰驗收原則，填寫《進貨檢驗報告單》並將不合格信息傳遞到物資部。
驗收的方法視覺檢驗：在充足的光線下，利用視力觀察貨物的顏色狀態結構等表面狀況，檢驗是否發生變形破損脫落變色結塊等損害情況，對質量加以判斷。
聽覺檢驗：通過搖動搬運輕度敲擊等操作，聽取聲音以判斷物資的質量。
觸覺檢驗：利用手感鑒定貨物的光滑度細度黏度和柔軟度等，判定質量。嗅覺味覺檢驗：通過貨物特有的氣味滋味測定判定質量。
測試儀器檢驗：利用各種專用測試儀器鑒定貨物品質。如對含水量密度成分黏度光譜等的測試。
運行檢驗：對某些特殊貨物，如車輛電器等進行運行撿驗，確保其能夠正常運行。通過第三方有相關檢驗資質的單位進行產品檢驗。