Ⅰ 如何應對客戶討價還價
對於產品價格問題，我個人認為客人討價可以分以下幾種情況：
1、客人對產品很陌生，本能的覺得貴。對於第一種情況，我們應該多跟客人講講產品知識，多跟客人講講產品的市場情況，比如零售價，批發商利潤等。讓客人對產品有個全面的了解的同時，又會對您心存感激，單子九成是您的。
2、客人對產品很熟悉，他之前買的是便宜貨。對於第二種情況，您得去多分析一下他之前買的貨出現的一些問題，把這些問題放大，與客戶產生共鳴：這個貨雖然大客戶從您這走貨，一個月走多少，當然可以誇大一點。這客戶八成也會是您的。
3、客人對比過同行，您價格確實貴一點。對於第三種情況，您可以判斷這個客戶，多跟他溝通交流一下。少聊產品，多聊事業，找到共同點，共同愛好，投其所好。當然價格不能比同行同質量的相差太多。大家聊得好了，都是哥們，稍微高一點客人也會接受。
4、客人的銷售價被壓低了，沒有利潤後再壓價。對於第四種情況，我的態度是有錢大家一起賺，大家賺才是真的賺，客戶真的利潤降下去了，適當降一點也是可以的，一個宗旨，一定要把單子拿下。
分析清楚這四點，我相信客人講價，講的越久，客戶會越忠誠，您對客人的真實想法也會知道的越多。別怕客人講價，堅持自己的底限，迂迴戰術，你會成功的。
(1)客戶談價格如何處理擴展閱讀：
銷售技巧：
1、不一樣的開場白
做銷售，並不是要口若懸河，侃侃而談，而是你說的每句話都要有價值，特別是開場白的時候，至關重要，也決定了客戶會不會和你交談下去。
一個好的銷售，會不斷的優化自己的話術，而且對應不同的客戶有不同的版本，比方說，有一分鍾的話術，三分鍾的話術，十分鍾的話術等等，沒時間的客戶就言簡意賅，直接重點，給客戶最深刻的記憶，而如果客戶有時間，那就用十分鍾的版本，慢慢談，一步一步引入話題，而不會導致沒東西聊了的尷尬局面。
2、時刻掌握銷售主動權
做銷售的，要時刻記住：時刻掌握住銷售的主動權，這也是銷售高手必備的。
一個很棒的小技巧，就是通過提問，來引導客戶，掌握主動權，讓客戶跟著我們的問題走，當然，我們是需要提前准備問題的，也需要讓客戶感覺到舒服。
3、習慣性贊美
每個人都喜歡別人的贊美，連小孩子都不例外，做銷售的就要利用好這個心理，能更容易的獲得客戶的好感。
當然，贊美並不是拍馬屁，而是恰當的實際，恰當的話術，讓客戶感受到你的贊美。
4、站在客戶的角度思考
銷售本身就是利益的交換，但是當銷售人員滿腦子都是自己的利益時，往往就忽略了客戶的需求，也不會真正的幫助客戶解決問題，這樣的銷售自然得不到客戶的歡迎，即使成交了，買賣也只是一次性的，不會有轉介紹和回頭客，做銷售也只會越做越累。
5、與客戶發生爭執是最低價的錯誤
與客戶發生爭執，會讓客戶在思想上產生排斥你產品的想法，成交的難度進一步加大。所以，對於客戶的異議是想辦法去決解，而不是賣弄自己的知識和才能。
6、少說多聽
做銷售的，重要不是你給客戶說了什麼，而是你為客戶做了什麼。
在見客戶的過程中，做到：說三分話，聽七分言，多聽客戶的話，才能了解客戶的需求，我們也才能更有針對性的說服客戶。
參考資料
網路-銷售技巧
Ⅱ 你和客戶談價值，客戶卻堅持談價格，該如何應對
如果說我一定要談價值的話，那麼我會想辦法的與顧客周旋，讓他從價格上面慢慢的往價值上去靠，但是如果說我的目的只是為了談攏這一單生意的話，那麼我覺得可以不用固執於價值。
Ⅲ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下
Ⅳ 客戶總是講價壓價應該怎麼辦
客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的一個正常的消費心理。銷售員在商品價格談判中，討價還價是家常便飯。
看似最普通的談判環節，其實裡面含有大學問。處理得好，能夠促成交易；處理不當就損失一位客戶。
因此，當客戶說「你們的價格太高了」，想要壓價的時候，我們看到的應該是一個可以馬上促成的「積極信號」。那麼，遇到客戶拚命壓價，銷售員應該怎麼辦呢？
1、合理定價
通過定價的策略，讓客戶產生「很便宜」的錯覺。例如：
拆分價格，整套的價格看起來很高，你把他拆分了，每部分價格看起來就不高了。
給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格，價格看起來很便宜，客戶需要不同的包裝再談包裝價格。
某個產品價格高於對手，我們可以搭配銷售，購買A商品送B產品。贈品的成本不用太高，但要讓客戶看來是佔到便宜。
把幾款高端產品的價格定得略高，但不是主銷產品。這樣在客戶的心中就有一個參考對比價格，在與高價產品的對比下，你的主銷產品就顯得性價比高，有吸引力。
2、浮動報價
不懂得報價的銷售員不是好銷售員，在同質化產品的前提下，市場價都比較透明化。因此價格不要叫得太高，客戶都習慣貨比三家的，誰便宜找誰。
一般在公司對外報價的基礎上浮10%，讓自己與客戶交談時留有餘地，同時很誠懇地強調實在很低價了，因為產品好，才是這個價，讓他沒有報價的機會，更好。
3、小量降價
無論你報的價格有多低，客戶永遠都會說貴這是顧客消費的正常心理表現。有時候，他們可能已經做好了和你合作的准備，只是想要你繼續地降價。
你堅持一下，客戶也可能成交，但這樣的情況是少數。 一般情況下，客戶希望通過激烈的討價還價博弈，以自己想要的低價成交。
所以，降價不能一下子讓步太多，要一點點地少，讓客戶覺得這個價格談判下來不容易
Ⅳ 客戶嫌價格高怎麼辦
1、不要接回絕顧客
在銷售中碰到一些討價還價的客戶。到了這個環節，成交的可能性就大大增加了。不過當顧客提出降價的請求時，銷售員不要直接回絕顧客，表示自己很想給顧客打折，但是店裡有明確的規定，所有的產品都是原價銷售，並且舉了一個商場打折的「陷阱」，讓顧客認為是在為自己著想。
2、顧客關注點轉移到產品價值上
顧客買東西都想要大的優惠，當顧客提出降價的請求時，銷售員可以把顧客的關注點引導到產品的價值上，不要讓顧客在價格上糾結。在選擇產品時，許多客戶都把產品的品質和服務放在第一的位置，看重價格的只有很少一部分人。
應對討價還價的方式
在業務洽談之前，可以向對方言明，我方的供貨價格已經「定死」，並且因為種種原因不能下調，希望對方能理解。把「丑話說在先」，堵住客戶討價還價之口，使之想還價卻不能還價，收到一種先發制人效果。
察顏觀色，審時度勢把價報，要想有效地規避客戶的討價還價，巧妙地報價十分關鍵。這里就涉及到客戶的分類、報價的方式、時間、地點的選擇等一系列的問題。
向處於不同時間的客戶，報不同價格。客戶正忙得不可開交時，我們可以報一模糊價格，讓他對該品種有大概的價格印象，詳細情況可另行約定時間商議。客戶有明確的購買意向時，應抓住時機報出具體的價格，讓其對產品價格有一較為具體的了解。在同行業務人員較多，競爭激烈時，不宜報價。
Ⅵ 和客戶談價格有什麼技巧嗎
第一：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。
Ⅶ 作為一名銷售員，和客戶談價格的時候需要掌握哪些技巧
站到顧客的角度看待思考問題，找准顧客最隱秘的心理抗拒點，加以引導和消除，在不知不覺中讓顧客感覺到你的專業和可信度。顧客感覺受到尊重和理解，客戶體量，和自己的生產匹配，是決定，服務客戶的標准，說白了，就是要真正認識自己，自己根據體量，是否能最大服務客戶，如果不行，價格就要高點，少做點，我們必須幫客戶減輕心理壓力，讓他感覺消費更輕松，自己心理也比較過意得去，這樣成交就更輕松。
不同的產品，不同的行業具體手段千差萬別。具體重點在如果有熟悉的朋友在賣車，但自己又怕他給你問的價格貴，可以事先自己先去4S店了解，把價格問到手，覺得可以接受，再讓朋友去幫忙問價格。哪？要根據客戶性格，自身行業等方面做具體調整。
這個過程可以說需要花費很多時間和精力，然而這個過程卻又不能忽視或省略，這個過程既是相互了解的過程也是相互試探的過程，只要價格不能讓你滿意，你們就直接起身准備離開，要是銷售人員拉著你，那就證明價格有的談，如果讓你走，那說明價格就有點懸了。但女孩子的心態終究平和一些、不容易殺價，男孩子墨跡的比較少。
Ⅷ 客戶說太貴，怎麼辦
很多時候我們談單沒成功的原因，就是客戶嫌價格太高了。這個時候如果設計師不懂得引導客戶的話，是很有可能會錯失機會，讓客戶白白從你的手中溜走的。
那麼，如果客戶說價格高怎麼辦呢？以下小編來給大家普及一點有關這方面的談單技巧。
07
任何時候都應該多思考
對待客戶的任一反映，我們都應該及時在腦子里轉悠幾遍，挖掘客戶的潛台詞。
要知道，有的時候客戶可能確實有購買的需求，不過表現得不是很明顯，如若我們不去注意的話，很有可能就會錯過了喲。
Ⅸ 如何應對客戶討價還價
客戶壓價怎麼辦?買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤.自古以來都是這樣,所以說買方和賣方都是永遠對立的在目前的市場上買東西的人總會說要買的東西貴,賣東西的人都說自己的東西便宜,已沒有利潤.自古以來都是這樣,問題在於你所經營和銷售的產品質量是否過得硬,如果質量可靠留有利潤空間能便宜一點銷售,盡可能滿足對方需求,實在不行就順其自然,貴有貴的道理,俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,就是說貴買的東西(質量好,故障少)便宜用,
便宜買的東西(質量一般,問題多)貴用,你說對嗎?堅持吧,好的東西總會有人賞識!我們是這樣挺過來的.1.價格不要叫得太高太離譜,像我們批發市場,客戶都很狡猾,貨比三家的要人家報價,找單價低的做.除非是別人沒有而你有的產品,物以稀為貴,你可以多加點"設計費".2.降價過程中,不要一下子降很多,一點點來,而且很誠懇地強調實在很低價了,強調產品貴是因為哪些東東值錢3.也試過一開始價格叫低一點,實在一點,客戶還價空間小一點,但客戶永遠覺得單價高,水份多,拚命殺價,所以有時價格不要叫得太低,因為不識貨的還價會氣得吐血.半識貨的有會因價格低反而擔心你的質量和信譽.4.一定要挺直腰桿.碰到一再還價的客戶,就是考驗耐力和智慧的時候了,會周旋,還要自信:因為我的產品好,才是這個價,買不起,請走人!對於這樣的情況是正常的,作為客戶對於價格的方面,永遠都是會說貴,從來不會覺得滿意的.他們這樣一直的提到貴,只是想要你繼續的降價,讓你們降到最低的.其實,客戶的心理早就作好與你們合作的了.所以,你只要堅持你自己的價格.如果真是不能再低的話,就不要為了這一個客戶而破壞了你們產品的最低價格.要不你有了這個開頭的話,日後你就會很難維持高價的了.所以,我看你還是再堅持一下,不要先做妥協的一方.加油吧.朋友!!!一、絕對不能就報公司對外的「底價」了，稍微上浮10%，讓自己跟客戶談時有一定餘地。二、報價之後，跟客戶說，這是你們公司所給出的最低價了---公司底價。希望他不要再說低價方面的事，不要給他壓價的機會了。讓自己先下手為強。三、當然要保證自己產品的質量。四、如果客戶強烈要求降價，即使你自己可以馬上可以做主的，也知道價格可以的，也不要馬上就答應他，不要讓他覺得分明產品不值那麼多錢的，現在說降價不就降下來的感覺。（這說明你明擺著在要他的價啊）五、而是跟他說，看他的數量，多的話可以幫忙找公司領導那邊申請說一下吧。遲一點再回復他，行不行你就不能保證的。
不過你會盡量的幫忙的。商場上本是如此,不過要真正的應對,你就必須充分的了解市場和對手了,只有這樣,你才能在客戶提出價格高的時候,用類比的方式來說服他,另外你的專業知識一定要過關,這樣,當價格接近時,你就可用專業的知識來解答,一般來說,有了這兩方面的說法,如果合情合理的話,客戶是會接受你的.現在社會上同行產品良萎不齊,價格方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質量的產品，有的則注重低價格、質量要求不高的產品，這就使同種產品價格存在很大的差距。當然，質量的好壞很自然就會跟價格的高低成比例，當然也不排除一些以次充好的現象發生。