『壹』 華為客服電話收費嗎
可以根據自己的情況選擇以下熱線聯系方式:
華為消費者服務熱線:950800
華為消費者VIP熱線:950801
華為商城熱線:950805。
如果您還有什麼疑問可以撥打9508000咨詢。
『貳』 手機打交通銀行信用卡客服電話4008009888收費嗎
手機客服4008009888按市話通話收費,建議用座機打8009888888,一般客服的廢話都很多,打800是免費的。
『叄』 400電話和800電話如何收費各自有什麼區別
400主叫支付市話企業支付費用:0.1-0.30元/分鍾,全網資費統一。
800800作為被叫集中付費的模式,主叫不用支付任何話費,企業全部負擔話費,資費為0.7元/分鍾,本地資費為0.15元/分鍾。
1、號碼用途
400經信息產業部批準的呼叫中心專用號碼,運營商為中國網通、電信、鐵通。
800 經信息產業部批準的被叫集中付費業務碼,運營商為中國網通或電信。800受話人集中付費。
2、號碼位長與使用
400統一的10位號碼,400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。
800 10位,800 *** ****,其中第1位段前3位800為號碼的冠名,第2位段(4-6位)代表區號,第3位段即後4位做為企業代碼。
3、網路資源
400長途固話骨幹網
800中國電信的智能網
4、支持的接入方式
400傳真、WEB、VoIP、手機、固話
800固話,不支持手機撥打平台本身更不具備傳真的接收發送以及Web、VoIP功能,需要企業自建的系統支持。
5、覆蓋范圍
400全國一張網,覆蓋全國300多個城市,能夠支持用戶在網路覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。對於企業而言,1個400的號碼就可以解決企業對於全國客戶的服務接入。
800覆蓋范圍有限,約有100多個城市,而且每個城市的落地號碼不同,例如北京的號碼是800-810-****。在語音接入方面只支持固話。
6、呼叫轉移范圍
400 全國近300個城市都可以實現呼叫轉移,同網路覆蓋范圍,基於各運營商的長途骨幹網實現,語音質量完全保證,也就是說,企業可以根據自己業務的范圍、業務的流程根據需要靈活設置轉移的策略,並且可以隨時根據業務的變更、規模的改變、管理模式的變化進行更改。
800呼叫轉移限於100多個城市。由於800的呼叫轉移策略的設定是由電信為企業一次性設置好,更改需經過電信,不如由企業自行修改設置靈活。
7、資費標准
400主叫支付市話企業支付費用:0.1-0.30元/分鍾,全網資費統一。
800800作為被叫集中付費的模式,主叫不用支付任何話費,企業全部負擔話費,資費為0.7元/分鍾,本地資費為0.15元/分鍾。
8、系統的吞吐能力
400全國的整網平台提供海量的處理能力,基於輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線,能直接替代電信的模擬中繼線(一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月,這為企業節省大量開支)
800企業常常為了限制自己的通信成本而限定並發的路數,因而會造成用戶撥打占線。
9、服務與支持
400由於統一的規劃和統一的管理,註定能夠為企業提供電信級的服務保障,市場運作的規范性令企業能夠始終如一地得到承諾的服務與技術支持,企業完全可以把精力更專注於企業的業務發展。
400熱線接入號和小靈呼智能呼叫中心的完美結合將為企業提供周到的一站式服務,為企業免除了自建呼叫中心的的復雜過程。
800電信只負責智能網路的暢通性,至於企業要實現自己的其他業務功能,必須將由企業自行建設與管理,其集成商提供企業端系統的支持與服務。
(3)手機客服電話哪個費用高擴展閱讀:
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象徵。
800業務又稱被叫集中付費業務或免費電話業務,是企業為聯系客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼,用戶辦理800業務時,由通信運營商核配給800業務號碼,
當主叫用戶撥打該800號碼時,即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話,對主叫用戶免收通信費用,而由被叫用戶集中付費。即:辦理「800」業務的用戶負責支付打入本用戶「800」號碼的電話費。由於該項業務的接入號碼是「800」,所以簡稱為「800」。同時,該業務對主叫用戶是免費的,故又稱「免費電話業務」 。
『肆』 用手機撥打400客服電話要不要收費
1、400是費用均攤的,就是打400電話主被叫都收費。
2、400可以看作是800的升級吧,可以用手機拔。
3、因為要收費所以也避免了惡意騷擾。
『伍』 移動手機撥打12315收費嗎
移動手機撥打12315是需要收費的。
在不加撥區號的前提下,默認的接聽是當地的12315平台,由經營者所在地工商行政管理機關管轄如商家在異地需商家所在地區號+12315,撥通12315電話後,按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求。
(5)手機客服電話哪個費用高擴展閱讀:
一、撥打情形要求:
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
二、撥打應符條件
1、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
『陸』 建行手機客服電話021要收費嗎是按什麼收費
在上海打按市話收,在外地撥打是按長途。
8008200588不收費,但只有開通800電話的地方才可以打,沒開通的地方就只能打021的了。
『柒』 手機撥打銀行客服電話(如:95501等),如何收費
手機撥打955xx的電話只收本地通話費,當然算「網外」,移動沒這么好心。
固定電話和小靈通撥打的情況比較復雜,如果是在地級城市撥打一般只收區內通話費,前三分鍾2毛以後每分鍾1毛。如果是在郊縣撥打,可能按照郊縣撥打市區的區間通話費用算。具體可以咨詢當地固定電話運營商。
『捌』 400和800的客服電話 哪個用座機打免費哪個用手機打免費
400一般收市話費,800免費,但是手機沒法打
『玖』 打10086人工客服要錢嗎
10086是中國移動客服熱線,移動用戶撥打是免費的,在異地是也開通有免費轉回歸屬地服務。
但是異地打10086收費。 中國移動手機客戶在撥打所在地10086不收費,撥打所在地以外地方按照客戶套餐資費標准收取通話費;接聽10086免費。 中國移動宣稱,在號碼升位後,移動手機本地撥打和接聽10086仍將免收話費,而出國漫遊的用戶,則可以通過撥打號碼獲取免費服務。 如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫遊服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由於中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用。 (9)手機客服電話哪個費用高擴展閱讀 計費規則 1、套餐生效和計費以北京時間為准。漫遊數據流量日套餐當日(北京時間)申請,當日生效。套餐生效後將以簡訊方式提醒客戶,自套餐生效時開始至當日 23:59(北京時間)收取日套餐固定費用,套餐生效後至當日23:59(北京時間)期間在特定運營商網路上產生的漫遊數據流量包天使用。 2、開通國際及港澳台漫遊數據流量日套餐後,客戶在香港地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照88元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用;客戶在澳門、台灣、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國6個國家和地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照98元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用。 3、當日(北京時間)不產生流量不收取日套餐費用。若一日內在多個國家或地區特定運營商網路上產生了流量,則分別按照多個國家和地區日套餐費用收取;若一日內在同一國家或地區不同特定運營商網路上產生了流量,則僅按照這個國家或地區日套餐費用收取一日費用。
『拾』 手機撥打招行的客服電話如何收費
手機撥打95555或400卡中心熱線按照市話費收取計入手機卡市話套餐內