⑴ 物業收費不合理找哪個部門投訴
物業管理費用標準是物價管理部門管的。
⑵ 物業收費不合理應向哪個部門投訴
物業收費不合理可以向當地物價局進行投訴,也可以向當地的房管局物業管理科投訴。
根據《物業管理條例》第四十條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。
第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
(2)物業費用審計找哪個部門投訴擴展閱讀:
《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條 物業服務企業違反物業服務合同約定或者法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標准或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持。
第十條 物業服務合同的權利義務終止後,業主委員會請求物業服務企業退出物業服務區域、移交物業服務用房和相關設施,以及物業服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應予支持。物業服務企業拒絕退出、移交,並以存在事實上的物業服務關系為由,請求業主支付物業服務合同權利義務終止後的物業費的,人民法院不予支持。
⑶ 物業收費過高找哪個部門投訴
物業收費是一種市場經營行為,其本質是一種服務行為,物業收費過高,業主作為消費者可以向消費者協會進行投訴,也可向物價局以及房管局進行投訴。
法律依據:
《中華人民共和國價格法》第三十三條:縣級以上各級人民政府價格主管部門,依法對價格活動進行監督檢查,並依照本法的規定對價格違法行為實施行政處罰。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
⑷ 物業投訴找哪個部門
可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
一、根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
物業在我們的生活當中扮演著十分重要的角色。在小區中生活物業費已經是一項必須要交的費用,但是物業服務質量有的好有的壞,有的收了物業費,但是卻不負責,這樣的情況也是屢見不鮮的。如果說發現有物業收費,但是不作為的情況,我們就可以找到相關部門進行投訴,不過投訴之前要做好相應的准備工作。
二、投訴電話。
投訴物業的原因肯定是業主因為合法權益受到損害才去投訴的。或者說同物業服務企業發生了爭執解決的途徑是有針對性的。可以撥打消費者協會的電話12315,對於價格違法行為的投訴舉報電話是1 2 3 5 8。只要是違反了相應的規定,那麼就可以通過正確的途徑維護自己的合法權益。如果說物業方面有所作為,但是業主不交物業費這也是違法的,一定要在規定的時間之內繳納物業費,否則物業方面的服務也不會很到位。服務不到位對於生活也會帶來一些負面影響,所以為了避免這樣的事情發生,及時繳納物業費也希望物業方面及時做到管理清潔等服務。
⑸ 物業該向哪個部門投訴
投訴物業找縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十二條
縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
⑹ 投訴物業找哪個部門
您好,可以向房管局投訴物業糾紛。
物業服務公司的監督機構就是房地產行政主管部門,而且物業服務公司的宗旨是服務,而不是單純的以管理者的地位去管理業主。當然業主也有應盡義務,比如支付物業費,並協助物業公司做好相關的管理工作。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
《中華人民共和國民法典》
第九百四十二條 【物業服務人的一般義務】物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,採取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時採取合理措施制止、向有關行政主管部門報告並協助處理。
第九百四十三條 【物業服務人信息公開義務】物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標准、履行情況,以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開並向業主大會、業主委員會報告。
第九百四十四條 【業主支付物業費義務】業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業服務人不得採取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。
第九百四十五條 【業主告知、協助義務】業主裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業服務人,遵守物業服務人提示的合理注意事項,並配合其進行必要的現場檢查。
業主轉讓、出租物業專有部分、設立居住權或者依法改變共有部分用途的,應當及時將相關情況告知物業服務人。
⑺ 小區物業收費不合理,可以找哪個單位投訴
現在很多小區都是有物業的,如果沒有物業,那麼小區的住戶發生問題的時候就找不到人幫助了。但是有些小區的物業他們非常是豪橫的,總是亂收費,並且收費之後還不承擔相應的責任,是讓住戶很惱火的。那小區物業收費不合理,可以找哪個單位投訴呢?
總結
不過有些物業管理確實是非常讓人討厭的,他們仗著自己權力大就隨意的亂收費,在收費之後還不負責任,讓住戶非常厭惡。所以小編也希望相關的部門能夠加強對於物業的監督與管理,讓物業的服務提高,真正的為住戶服務。
⑻ 投訴物業該找哪個部門
一、物業糾紛投訴可以找哪個部門
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
根據《物業管理條例》第48條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
二、物業亂收費可以找哪個部門投訴
1、業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標准根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。
2、業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並報價格主管部門備案。
3、逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。
4、關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。
⑼ 物業亂收費去哪裡投訴
物業亂收費可去找以下幾個部門進行投訴:
1、向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管;
2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理;
3、向消費者協會投訴。
物業費又稱為物業管理服務費,是由物業管理企業按物業管理服務合同約定的期限向業主收取。物業服務費用由物業產權人自辦理入住手續之日起按月繳納。經雙方協商可預收物業服務費。
物業費收取標準是由物業管理企業與業主委員會在政府指導價基礎上協商確定,並報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規定。物業費實行的是政府指導價和市場調節價。
建設單位未出租、出售的物業以及交付使用但業主或使用人尚未居住的物業,物業管理服務費按應收標準的70%收取。
【法律法規】
《中華人民共和國民法典》
第二百三十三條 物權受到侵害的,權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。第九百四十三條 物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標准、履行情況,以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開並向業主大會、業主委員會報告。第九百四十四條 業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業服務人不得採取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。
《物業管理條例》
第四十一條 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
⑽ 物業問題投訴什麼部門
物業問題可以找縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門進行投訴。
對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。具體如下:
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看有沒有與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
法律依據
《物業管理條例》
第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。第四十四條 物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業服務企業接受委託代收錢款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。第四十六條 物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
物業服務企業雇請保安人員的,應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。
《中華人民共和國民法典》
第一百八十六條 因當事人一方的違約行為,損害對方人身權益、財產權益的,受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。第二百三十三條 物權受到侵害的,權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。