Ⅰ 鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本與預防成本成反比,如何理解這句...
預防成本增加的情況下，可以在一定程度上降低鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。
鑒定成本，系指為維持既定的質量標准，必須確認產品質量而發生的成本。
內部損失成本是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失，以及為處理品質缺陷所發生的費用之和，如廢品損失、返工損失、停工損失、產量損失等。
外部損失成本,比如化工廠生產需要原料,勞動力,電力等,這些費用的發生都是內部的成本,為企事業經營決策計算的費用.但化工廠排放的污水污氣等對社會靠成的傷害,比如下游有養魚池會造成魚產量的下降或人的健康的傷害都是企業經營的外部成本.他不是企業經營決策考慮進去的費用.而給其他相關人或組織造成的損失或傷害都是外部成本。
預防成本是指有關企圖預防不良產品或服務發生的成本，包括計劃與管理系統、人員訓練、品質管制過程，以及對設計和生產兩階段的注意以減少不良品發生的機率所產生的種種成本。這類成本一般都發生在生產之前，而且這一類成本若發生，往往使故障成本下降。預防成本是質量成本的重要概念。預防成本是指用於預防不合格品與故障等需要所發生的各項費用。即這些成本是為了使故障成本和鑒定成本保持在最低限度而發生
Ⅱ 外部缺陷成本外部缺陷成本的細分
外部缺陷成本主要包括以下幾個方面：
索賠費用：這是產品出廠後因質量缺陷導致用戶要求賠償的經濟負擔，直接反映了企業因產品質量問題所承擔的經濟責任。
退貨損失：涉及產品因質量問題而退貨或更換所產生的成本，企業需要承擔重新生產或處理退貨商品的費用，增加了企業的運營成本。
保修費：企業根據合同約定或保修期內對用戶提供的維修服務所產生的費用，涉及產品的後期維護和客戶滿意度。
訴訟費：企業在處理因產品質量問題引發的用戶申訴過程中，需要支付的律師費、法庭費用等，反映了企業處理法律糾紛的成本。
產品降價損失：因產品質量未達到標准，企業被迫降低售價以消化庫存或挽回市場信譽，這種損失直接影響企業的利潤和品牌形象。
Ⅲ 質量成本都有哪些內容組成
質量成本，即質量費用，是指將產品質量維持在既定標准所需的所有開支。作為企業總成本的一部分，質量成本被細分為兩個主要部分：運行質量成本和外部質量保證成本。
運行質量成本指的是企業為了確保產品質量並提升其水平所支付的所有費用，以及因質量問題引發的損失費用。這一類別進一步劃分為四類：
1. 企業內部損失成本，亦稱為內部故障成本，涵蓋了產品在出廠前因未達到質量標准而產生的費用。具體包括廢品損失、返修損失、復試復驗費用、停工損失、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用。
2. 鑒定成本是指評定產品是否符合質量標准所需的費用。這類費用包括進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗、質量審核、檢驗設備維護、試驗和檢驗損耗、存貨復試復驗、質量分級、檢驗儀器折舊和計量工具購置等。
3. 預防成本指的是為避免產生不合格產品和故障所需的各種費用。主要包括質量計劃、質量教育培訓、新產品評審、工序控制、質量改進措施、質量審核、質量管理活動、質量獎勵、專職質量管理人員的工資及其附加費。
4. 外部損失成本是指成品出廠後因不符合質量標准而導致的索賠、修理、更換或信譽損失費用。具體包括申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失、折舊損失和產品責任損失費用。
外部質量保證成本則指為了提供所需的質量保證措施、程序、數據，以及進行產品驗證試驗、評定，以及滿足用戶要求的質量體系認證費用。