A. 醫療美容如何進行渠道推廣
一、適合醫美行業做的媒體推廣渠道有哪些?
渠道一:頭條
頭條是一個綜合性平台,用戶來自五湖四海,且覆蓋的年齡階段較廣泛。另外,對醫美行業的消費認知度及消費能力較強。頭條的廣告投放有著嚴格的審核機制,只有醫美行業的廣告真實有效,才可以進行投放。這樣,有利於醫美行業的推廣,更容易被消費者所接受。
渠道二:抖音
隨著消費觀念的改變和消費能力的提升,醫美的消費者越來越年輕化。據數據統計,每100位醫美消費者中佔有60%的消費主力是90後,可見年輕人對醫美行業的需求還是比較強烈的。抖音的用戶不僅年輕化,且大多數來自發達城市,有著較好的收入水平和消費能力,對醫美有著一定的支撐能力。
渠道三:其他社交媒體推廣渠道
在消費者的大部分時間中,社交媒體平台是使用最多的,如微博、微信等社交媒體平台中。可以通過口碑營銷贏得信任,讓醫美成為他們視線內的一道美麗的關注點。
二、醫美行業怎樣做推廣營銷?
1、定位小成本的流量獲取渠道
2、流量分類
①付費流量:搜索、電商、信息流等。(投錢就能看到點擊、對話、訂單、到院、成交,靠漏斗來管理,是有錢的主的優選渠道,但是隨著行業的內卷,目前已經沒有低成本的渠道了,做一點品牌露出就可以了。)
②非付費流量:內容、圈層、帶新、裂變等。(需要精細的耕耘,內容質量和模式比投錢重要的多,當然也要輔助一定的推廣費用。)
三、客戶在哪裡?
1、醫美渠道的變遷
流量的碎片化是未來流量的趨勢,沒有任何一個渠道能成為絕對主渠道。
2、變遷的本質
渠道變遷的本質,是醫美從私密到公開、信息從不不對稱到對稱的轉化導致的。私密性越高,渠道來源越窄(廣告、搜索):隨著私密性下降及信息透明度提升,渠道來源社交化、電商化愈加明顯,目前沒有統治級渠道。渠道的私密性和信息透明度帶來的渠道變遷
3、醫美渠道的未來
國家的監管越來越嚴,付費渠道的效用將越來越低。21年11月2日,市場監管總局發布《醫療美容廣告監管執法指南》(以下簡稱《指南》),進一步加強了對醫美渠道推廣的監管,浮誇、甚至「真實」的傳播都將被監管,付費流量的效果將持續下降。
內容比投放更重要。內容是未來的入口競爭力,競價投放模式逐步被內容模式取代; 一個好的「內容運營」比「渠道運營」要更有價值;
4、如何進行渠道布放
有錢的大小通吃;沒錢的,主攻部分渠道,重點布局在內容,把有限的錢花在內容上要高於把錢花在投放上。內容>品牌>投放,第三人稱的口碑建設、圈局案例打造及輸出愈發重要;同時,渠道要和產品屬性、客戶周期相結合,具體依賴是做技術產品標準保養產品。平台有主體特徵分布,需要選擇性布放客戶運營模式。
無論如何,醫美行業的營銷推廣都要與消費者的心理產生聯系。在內容為王的當下,只有了解到消費者的心理,寫出他們想看的信息,引導消費者發生共鳴情緒,這樣才有機會打開用戶的心扉,吸引用戶了解我們的產品。
B. 醫美行業拓客模式
醫美行業是一個服務類型的行業,隨著人們對物質生活的滿足,越來越多的人對生活要求更精緻,加之現在手段的進步,醫美行業也越來越安全,這也是為什麼醫美行業過去幾年繁榮的原因,醫美行業拓客模式也越來越多樣。
但是醫美行業從業人員對營銷越來越無力,
第一:獲客成本的增加。
第二:同項目競爭對手的增加。
有人評價醫美行業的營銷是比金融和IT行業營銷模式更新還快的行業,其實一點也不為過。從線下活動廣告到線上的競價、自媒體,醫美行業拓客模式永遠是走在其他行業前面的。
當下新的營銷時代已經到臨就是裂變+直播,青睞醫美裂變營銷系統從多方面解決醫美行業拓客問題。
1.青睞醫美裂變營銷系統解決獲客成本增加。
首先我們明白一個道理,客戶分為直接成交客戶和潛在成交客戶。現在是粉絲經濟時代,如果我們像持續的從粉絲經濟中獲利,不被當下的互聯網營銷所淘汰,必須建立自己的私域流量池。現在客戶再也不是那種看到廣告就會成交或者不成交的時代,而是現在要客戶留下來,然後進行維護和再次營銷。
青睞醫美裂變營銷系統是由公眾號裂變網站+醫美直播組成。
1.1醫美直播能夠由醫師進行講課,能夠全方位的展示醫院和醫師的實力。並且醫師能夠和客戶文字互動,解決客戶關心的效果、安全、周期、費用等問題。並且能夠進行禮物 紅包以及抽獎等活動增加直播間氣氛,增強下單效果。而且醫美直播在前營銷階段能夠通過一些護膚課、塑性課來吸引客戶聽課,再通過專業的營銷碧橡人員講解以及一些安全資質展示促進客戶成交,後期可以作為客戶問答解疑的工具,來通過雲端溝通和解決客戶的疑慮和了解回復情況。
1.2 咱們舉個例子,源唯如果您看到一個廣告只是一個美化過的圖片和沒有多少營業的文字。另外一個廣告點開鏈接是由專業的講師在講護膚可成,而且能夠回答您心中的疑問,並且還有不少雹慧培小號在直播間里進行互動,進行安全資質展示以及成功客戶的案例。 請問您的感覺如何?那您很可能進入直播間,然後進行去面談和成交。青睞醫美裂變系統幫您輕松超越同項目競爭對手。
其實我們還有很多功能,而且還有微信公眾號裂變系統結合,通過利益驅動或者客情驅動通過老客戶帶新客戶到醫美直播間,然後留存下來新客戶,獲客成本極低並且成交率非常高。某多多的砍一下以及專車的分享好友領券都是這種留存模式。
我們青睞實業是專門從事直播營銷系統和公眾號裂變系統的製作的技術性公司,但是我們只針對於醫美、房產、金融、教育、電商這五個行業,深挖行業營銷痛點,提供專業的營銷解決方案。因為專注,所以專業。現在聯系我們可以免費試用一個月哦。醫美行業拓客模式,由青睞醫美裂變直播系統來定義,趕緊嘗鮮吧。
C. 有沒有什麼能降低獲客成本的方法
1、通過戰略合作,降低傳播成本:眾人拾柴火焰高。有了合作夥伴之後,企業間可以共同組織大型活動,可以相互借勢提高曝光度。在這種情況下,要思考對方與你合作的驅動點,包括優勢、資源、利益等。
2、通過創意營銷,提高傳播效果:在做內容之前,需要明確客戶是誰,客戶畫像是什麼樣的。過程中一定要與客戶進行互動,之後還要分析數據、優化、持續運營;有時候會發現,你認為的潛在客戶其實並買賬,也就不是真正的客戶。
3、加強後續服務,提升轉化效率:建立客戶資料庫,充分挖掘老客戶的再次購買能力,以及老客戶帶來的口碑效應,從而獲得更多的新客戶;
4、不斷嘗試新渠道、新工具:新平台、新工具剛出現的時候,是享受其帶來紅利最充分的時候,這種紅利的時效性非常強,往往過了一段時間,效果也變差了,價格也漲了。微信營銷就是非常典型的現象。
在市場營銷領域有個基本原則,就是「守正出奇」。簡單理解,就是別再用別人已經用俗、用爛了的營銷方式,而是能突破思維、出奇制勝。
1,提高獲客效率和降低成本意思是一樣,用最低的投入獲得最好的效果。這裡面有兩個數據來衡量,一個是cps,看roi,一個是cpa,看注冊會員數獲得的平均單價。
2,獲客方式有很多玩法,一種是線上廣告dsp,一種是線下廣告,一種是地推,還有一種是異業合作,借力銷售(比如,利用大的平台,利用其海量會員的優勢免費推廣,傭金或者分銷模式),異業合作,自媒體推廣(自有的,他人自媒體),還有熟客口碑推薦等等等。
3,以上方式,最難的屬於dsp廣告,我的經驗roi為1:1已經是成績傲然了。而且還要看你的素材,落地頁,各個下單流程的順暢,以及你所定位的數據標簽是否精準,還要看你的產品是否有買點(不是賣點),要看你的價格是否有競爭力,你的品牌是否有影響力等等。
4,最容易的,成本最低的當屬熟客或者已購會員的推薦(口碑營銷),但它的前提是你的老顧客相對忠誠,以及你是否設置一套具有誘惑力的推薦機制。
5,異業合作也是一個很好的高效率的獲客方式。如果選擇好的合作商或平台,前期做好談判,後面的工作只要做好維護就行,一勞永逸。你要做的就是不斷輸入你的產品,做好售後服務就行。
6,最後想強調一點,也是非常重要的:獲客很重要,但是,客人來了,你是否准備好了讓他們感到非常滿意,因為,只有讓客戶非常滿意,才有可能讓他成為你的天使型客戶。僅僅100%滿意,也只會有20%的用戶對你忠誠。只有非常滿意,他才會對你忠誠,才會進行二次三次甚至更多的購買,老會員的復購的成本永遠會比新客的成人更低,而且低更多。
一句話,流量紅利的時代已經過去了。以前的營銷靠流量,現在也靠流量,但成本增加了。現在靠的是「留量」。會員影響,值得我們營銷人進一步摸索。
以上僅供參考!
私域流量是和公域流量相對的概念。公域流量就是公共區域的流量,是共享的流量,是各個流量平台,比如微博熱門、抖音、快手等;不屬於企業和個人,需要的話就要花錢買。隨著互聯網行業的競爭已經到了流量紅利消失的下半場,獲客難度不斷增加,流量也越來越貴。
私域流量則是企業或個人自主擁有的、免費的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公眾號、個人微信、自已的APP或有自己的渠道、流量池等。
隨著這幾年私域流量的火爆,背後的原因是什麼呢?我想「導火索」大概是公域流量的紅利在消失。一個典型的線下公域流量的例子是購物中心。購物中心最大的問題是,看似流量很大,但實際進店的人卻很少,更不要說消費的人了。公域流量看似很大,但能轉化成為顧客的卻極少。大批品牌變著花樣地打折/促銷/搞活動,就是為了在人流量大的幾天多分一杯羹。
商家和企業逐漸意識到,這些公域流量不可把控,不屬於個人,而且競爭越來越激烈。都希望擁有一片真正能控制的流量池,想觸達的時候就能觸達,還能多次轉化和促成復購,私域流量因此呼聲漸高。
私域流量最直接的優點就是能夠把熟客的途徑費用省下來,直接提高盈利水平。把熟客變成自己的推廣員,完成裂變銷售,擴大客戶規劃。此外,沉澱下來的數據,能夠發掘更多商業價值。主要優勢表現在:
1、直接降低本錢
過去用戶購買了,企業並沒有跟他們產生自動「銜接」,比如淘寶賣家經過付費直通車帶來客戶,購買完後,客戶就回到途徑,仍是歸於淘寶用戶,而不是商家自己。
賣家也只是在店肆看到客戶電話地址信息,想要再次觸達他,自動跟他聯系比較困難。但假如每個購買客戶都加了微信,甚至還在微信群,那就不一樣了。 假如你加了1萬個客戶微信或微信群,他們樂意加你,也是有信賴的。後續推出新品,做活動你就有自己免費的推廣途徑了,能夠直接把信息推給它們了。 而這曾經你是需求花錢做廣告,發簡訊的。所以,你銜接的用戶越多,你未來的營銷本錢就越低。
2、避免老客戶丟失
3、更有助於塑造品牌
品牌,能夠說是客戶對企業精神層面的一種認知。一旦樹立影響巨大,這就是忠誠度。但它絕不只是經過產品塑造,企業任務文化,職工服務,產品體會等等都相關。品牌,一定是讓人感知到溫度,信賴的。構建私域流量池,客戶近距離感觸企業服務,一起與其它客戶在一起溝通,也能從別人的口碑增強對品牌認知,這會構成疊加影響,比起企業自己教育客戶要有用百倍。
加推是一家數字化營銷的技術提供商,成立第一天起始終致力於加速企業推廣獲客。加推完全獨立研發了智能名片、人脈商城、智能公文包、智能物料、智能文件夾、私域流量池等超過110個推廣組件,上萬家企業通過加推成功打造推廣中台,並讓Marketing團隊和銷售團隊協同作戰,高效推廣。4年時間,加推聚焦於高端零售、 科技 、醫療、教育、房產、 汽車 、家居等行業,並服務了騰訊、寶馬、京東、愛爾眼科、招商證券等超過3萬家客戶。
按照現在的趨勢來說,基本上還是使用一些低成本的輔助工具最好不過了,因為現在很多流量的獲得其實都不容易,大家也都明白難做,不過可以看看里德助手這一系列的。
首先要搞清楚是什麼產品?目標客戶群體是哪些?獲客渠道有哪些?現在客戶怎麼獲取?獲客成本是多少?要降到一個什麼樣的水平?
現在的獲客成本都不低了,除非自帶IP
可以從一個新的角度來理解獲客:最快速地找到增長點,找到高凈值高轉化用戶,因為增長才能帶來收益,收益意味著更多的錢。這樣你就能真正降低獲客成本。因為浪費,大部分都是浪費在無效用戶的獲取。在企業內部,每次迭代優化無不在時刻強調著增長,但同學你可否知道,增長本身就有五個過程(獲客、激活、留存、營收、推薦)。所以你每次信誓旦旦的需求目標,到底能帶來的是哪一部分的增長?當然,80%的人是回答不上來的,因為都把五步當一步來做了。這樣做幾乎沒有好處,以至於當出現增長停滯、業務受阻時,你根本不知道從哪裡去提升,無從下手。最近一年,我頻頻都在做增長項目,這當中涉及到比較多值得去推敲和思考的點,我將一一和大家分享,目的是通過用盡量少的理解成本和篇幅,來分析一下完整的產品增長模型到底是怎樣的?和別人不同的是,我用的例子就是自己的經歷,時效性高,而且並沒有其他那麼多雜七雜八要記住的東西,有用的方法,一個就夠。今天這篇文章,我們就先來看看第一步,獲客首先需要注意什麼?01你的服務有受眾嗎,在哪裡?為什麼有些人,沒讀過大學,文化不高,卻能成就一番事業,但現實中,大部分這種案例都被歸為「讀書無用論」的實證例子,讓大家紛紛拋開了手中的書本。讀書真的沒有用嗎?他們是因為沒有讀書才成就了這番事業嗎?還是因為他們干對了一些別人沒有干對的事情?靈魂三拷問,尤其是最後一問,足以把很多人問趴了,畢竟大部分人對這個問題的感知度是很低的,低到你根本沒有發現自己曾嚴重忽略了這個問題。其實,如果仔細觀察,你會發現這些人恰巧就是做了某些事情,他們既擅長,又有受眾,擅長這個就不用解釋了。而所謂的受眾,就是有一群人,始終對你提供的服務,感到有興趣。這是一個完整的服務閉環,有供需雙方,有利益觸點,具備可持續發展,回過頭來看,讀書真的沒用嗎?明顯不是,讀書是為了更快、更准確地找到屬於你的受眾、開發出這一個閉環。受眾很重要嗎?真的,真的很重要。你無法想像出一個服務沒有受眾的時候,是多麼的可怕。它就像一個時間的黑洞,把你努力迭代的時間無情吸走。受眾需要很精準嗎?越精準越好。我在第一天做產品的時候,就常常對自己說,你做出來的產品一定要是不完美的,一定要是有側重性的,側重的地方一定是自己最擅長的方面。畢竟面面俱到的東西,就等於一無是處。我在做「雅格布」的時候,最早只是為了梳理一下自己做產品的一些技巧和經驗,畢竟這部分的知識,在國內任何一間綜合性大學,都是還沒上線的,因為還沒有一個正式的學科來承載著。而且關於產品的這部分知識,涉及到多個學科相互交叉,少有人總結和沉澱下來,最完整最權威的這部分,也許還停留在早期超一線的那一部分產品經理的腦里,大多都是靠師傅帶徒弟這樣子逐級傳遞。我給大家說一個數,如果按國內在職的產品經理數量來算,有300萬人,每年大概有10+萬的增量。作為一名產品經理,擁有自己的產品思維是必備的,但需要擁有產品思維的人,又何止產品經理?運營、推廣、技術甚至是各行各業的創業者、顧問等,這都是必備的。因為產品的思維,是價值導向型的,放在業務上,就是以業務價值為中心,放在服務上,就是以用戶價值為中心。產品思維,就像是你身邊的一個小助手,時刻提醒你,你的目標是什麼,別偏離了主航道,別做過多無效的掙扎和決策,用蘇格拉底的話來說,就是徹底認識你自己。所謂的自律,就是明確目標。如果你同時做過非交易類的產品和交易類的產品,你就會明確感到,再也沒有什麼產品比交易類的產品更強調業務的價值,目標的指向性了。因為非金融類的產品,商業變現的道路是曲折的、迂迴的,很多時候你做的拉新和促活,無非是為了先留住這波用戶,待後面找個合適的切入點,集中變現。很多產品熬不到成為爆品,流量暴增的那一天,就已經徹底涼涼了。這都是現金流不足所引起的外憂內患,責任其實還是在產品經理對產品的商業轉化感知度較低。所以在今年開始,你能發現「雅格布」裡面多了很多理財類、保險類的文章,後面還會陸續有很多,裡面沒有具體產品的推薦和介紹,都是對這些知識點的一些技巧分享和經驗。目的只有一個:時刻培養著自己對盈利和風險的敏感和追求。這是一件很有意義的事情,基於上面這些能力,我綜合了一下,發現「雅格布」的受眾變廣了,但對我來說,我只需要永遠做好一件事:為大家持續挖掘值得投入時間長期奮斗或者投資的事,而這些事都有三個很顯著的特性:1、有明顯的目標,正在一步步靠近;2、有不錯的收益;3、有可控的風險;而我的受眾,又會被分化為以下三種,省略了部分詳盡的描述,主要特徵如下:1、互聯網圈裡有產品思維需求的(一線城市,男性偏多,20-35歲)2、互聯網圈裡有理財、保險需求的(一線城市,有家庭的偏多,30-45歲)3、傳統行業圈裡有互聯網產品規劃需求的(一二線城市,男性偏多,35-50歲)這是我最近一年受眾的演化和邊界的劃分,我把我自己做「雅格布」的過程分享出來,就是想說明,你的受眾並不是兩三天苦思冥想可以得出的一個標准答案,而是一個伴隨著業務不斷變化的區間。試錯,是你必須要邁出的第一步,不要害怕麻煩。戴森也是試了5000+多次,才把受眾從日本居家好男人試到了中國注重造型的女士。02你對獲客成本有概念嗎?讓利獲客,這是整個增長過程中,最普通不過的事情了,其中CAC這個指標,就是用來指代用戶的獲客成本,便宜的時候CAC可能幾毛錢一塊錢,但是昂貴的時候能達到一兩千塊,就好比如一些P2P行業的獲客通常在1500-2000元之間。這里所指的客,是指有效客戶,能產生價值的客戶,不是指隨便一個阿貓阿狗過來注冊的注冊用戶數。為什麼這么高的獲客成本?還會有源源不斷的人去做呢,他們傻嗎?這種需要引入另外一個概念:LTV(用戶生命周期總價值),這個概念是個估算值,也就是估算一個正常用戶,在整個服務旅途里一共會產生多少價值。因為固收類的投資產品,就好像P2P這種,賺得是資產端和資金端的利差,一個用戶的投資頻次是固定,在後期投資金額也將趨向固定,一般來說這種產品的用戶LTV會在15-20萬之間,多的甚至會在30-50萬之間。算上20%的利潤比例,區區幾百一千的獲客成本,簡直是賺翻了。通常,我們還會設置一個值,我自己把這個值視作為產品的生死線,用公式來表示就是:LTV / CAC,他們兩者的比值如果小於1,這個「 游戲 」就很危險了,隨時都有可能坍塌,除非是有資本強勢插入。如果他們的比值大於1,證明這個時候業務的運轉鏈條還算 健康 的,為什麼前面我總強調,在沒有被證明能增長的產品模式下,不要盲目推廣,就是這個道理。因為在LTV還沒清晰的時候,盲目推廣就是抬高CAC,到頭來如果發現你的增長模式有問題,LTV很小或者根本覆蓋不了CAC,這就尷尬了,繼續搞還是割肉呢,都很難選。受眾和獲客成本,是高度關聯的,並沒有說獲客成本高的用戶更有效,有很多獲客成本低的渠道,用戶質量也是很高的。順著受眾的范圍去不斷細化,低成本的獲客,也有高質量的轉化。以上就是關於增長模型第一步「獲客」的兩個關鍵因素:受眾和獲客成本。簡單的東西往往都是最有力量的,好好打磨,希望就在遠方。下次我們再談談關於獲客一些落地層面的應用實例。
D. 醫美店的客源怎麼獲取
我們要對這個問題建立一個思考框架,有了正確的思維框架,我們才能正確的解決問題。
比如一個女人身材好看需要有良好的三圍,三圍就是個框架模型:胸圍、腰圍和臀圍,如果三圍不夠,需要到整形醫院去做填充,如果三圍過大,需要整形或者瘦身。
實體店獲客大致有六種:一種是通過設計合夥人股權制度,通過發展合夥人,通過合夥人帶動發展更多的顧客資源,典型案例是肆拾玖坊。
肆拾玖坊先設計了49個創始股東,每人眾籌10萬,這樣就有了490萬項目啟動資本。
第二步,肆拾玖坊要求每個創始股東每人至少創辦一個分舵,陸陸續續就有了108個分舵,一個分舵200人,這108個分舵就相當於城市代理商,解決了白酒銷售的渠道問題。
第三步要求分舵同樣採用眾籌的方式發展門店,形象的稱謂堂口,比如每人眾籌2萬,一個堂口30個人,要求每個人創建一個100人以上的社群。最終,肆拾玖坊覆蓋了過千萬人群。
股東賺錢有3種,一是股如慎東的股權分紅,根據拿貨的多少設定比例,拿貨越多,分紅越多。
二是價差,創始股東、分舵和堂口就是三級代理,每個級別都有價差,分別享受和終端出貨價的價差利潤。三是年終獎,獎勵有突出貢獻搜攔的各個層級。
整形醫院主要的顧客來源就是美發、美容、美甲這些渠道,整形醫院就比較適合參考肆拾玖坊這種商業模式。
第二種是通過建立自媒體矩陣來擴大影響力和品牌曝光量
通過自媒體來吸引粉絲,引流顧客到店進行轉化和成交。第三種是通過美團、大眾點評等團購平台主打團購和外賣來獲得客戶。
做美團團購平台主要就是兩點,第一是詳情頁文案,我發現醫美的詳情頁文案做的非常好,很好的利用了權威和暢銷,第二就是要利用私域流量來做前期的銷量和好評。
第四種是靠巨大投資或者設計新奇特,成為當地的風向標和知名品牌,吸引高端客戶群體慕名到店消費。第五種是關系營銷,實體店通過異業聯盟相互引流和派單。
有的小型實體店比如一世橡胡個服裝乾洗店,做的都是附近社區的生意,淡季就是老闆一個人,旺季招1—2個員工,根本沒有必要做自媒體。
設計一個引流卡,比如50元的服裝乾洗只要9.9元,送給對面的美發店,和美發店老闆搞好關系,互相推送客流。
第六種是通過地推和私域流量的結合,找一個合適的時間節點,以比如周年慶、國慶節酬賓等活動的名義,設計一個低價引流產品,在微信上進行傳播和裂變,線下進行二次升單轉化和成交。
做好實體店獲客首先還是要懂人性,有個關於人性的故事很形象,有個人在沙漠里行走,風向太陽發起挑戰比賽,看誰能先把這個人的衣服脫下來。風越吹越大,但是這個人卻把衣服捂得越來越緊
。太陽升的越來越高,空氣也越來越熱,結果這個人很快就受不了啦,不得不脫下了衣服。
人性喜愛佔便宜、講究有面子、喜歡扎堆、喜歡有特色、追求服務快捷便利等都是人性的基本特點,人性利用好,顧客來的早。
E. 醫美行業如何更好的營銷
醫美行業如何更好的營銷呢?我總結出以下幾點:
1.品牌建設
首先,醫美機構需要在品牌建設上下功夫,一個好的品牌可以讓顧客對醫美機構產生信任感,從而更願意選擇這個機構記性醫美服務,醫美機構可以在品牌建設上花費一定的費用,打造一個獨特的品牌形象。
那麼,關於醫美行業的宣傳推廣策略就總結到這里,感興趣可以點贊收藏
F. 企業如何低成本精準獲客 精準營銷獲得客戶 資源
微智互聯 科技 是依託與大數據和AI技術來解決企業銷售獲客及銷售管理兩大難題,讓營銷變得簡單高效的 科技 服務企業。最近,微智互聯 科技 的技術者們深刻探討了,怎麼樣才叫「精準營銷」,大數據時代,如何做到精準營銷,如何讓自己的產品「百發百中」?小程序風口全面來襲,企業的銷售方式又該如何升級?
對於很多從事銷售行業的企業來說,銷售管理的標准難,銷售行為管控難,銷售數據難都是非常普通的現象。在目前獲客成本這么高的大環境下,命中自己的消費者比什麼都重要!
所謂「精準營銷」就是要利用互聯網工具,把自己開發的產品賣到需要的人手裡。對於銷售人員來說,怎麼能找到這些需要的人?這,就是微智互聯 科技 想要教給大家的。
精準營銷的開端:觸達客戶
簡單點理解的話,就是讓客戶認識你。對於一般銷售來說,交換名片是獲得客戶信息的重要來源。那麼,在交換名片時,你是否遇到過這些問題:互換聯系方式,後期跟進只剩等待;出了新產品,但是客戶看不到;偶遇客戶,卻沒帶名片。
互聯網時代,沒有什麼是 科技 解決不了的!精準營銷獲客系統的招牌之一--智能名片,就能輕松解決你所有的引流困境!
智能名片可以將銷售聯系方式、商品資料、公司情況有機結合。讓銷售人員給客戶帶來更立體化、標准化的形象展示。
交換名片只是開始,獲得客戶信息,長期跟進促進成單才是真正目的。
精準營銷獲客系統的下一個王牌就是--IM即時通訊,讓你在給出名片之後,還能獲取到客戶的信息。
精準營銷的依據:清晰的用戶畫像
所謂的「精準營銷」,通俗來說就是依託大數據的發展,分析用戶的消費習慣,給用戶的消費行為打上專屬標簽,根據標簽內容畫出用戶畫像,繼而有針對性地推送商業信息。也就是說,用戶畫像就是精準營銷的關鍵依據!
那麼,用戶畫像又該如何得到呢?當然是要看用戶喜歡了解什麼,平時比較關注哪方面的咨詢!我們不能天天窺屏用戶的朋友圈,再說了,人家一鍵把你設置成「僅聊天」,你哭都找不到地方,更別提給用戶畫像了。
針對這一問題,微智互聯 科技 的精準營銷獲客系統中,就保有「H5文章獲客」這一強大功能。其優勢在於可以輕松捕捉到用戶的行為軌跡,這樣就能輕鬆了解客戶喜歡什麼啦。
不用自己費心找素材發朋友圈,熱文素材 定期更新 ,幫助銷售收獲線索,而且還能清晰的找准用戶的關注點。
精準營銷的關鍵:實時跟進,把握商機
精準營銷的內涵就是要保持企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩定的企業忠實顧客群,實現客戶鏈式反應增殖,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。
微智互聯開發的精準營銷獲客系統給你帶來實時提醒的功能,主要客戶看過一次你的微信,之後的任何瀏覽記錄,你都能實時看到,並且,微信首頁會進行提醒,方便跟進!
通過客戶閱讀時間和點擊次數,定義精準用戶 優先跟進 ,成單轉化快人一步, 篩選 重點客戶,提供閱讀量,時間,時長篩選,快速 識別重點客戶, 及時有效加強服務和聯系。
更重要的是,還能夠以訪客為單位,數據信息全面呈現。輔助跟進決策,快速 預測 成交意向,及時把握商機。
總結:精準營銷的魅力在於精準,我們在做營銷獲客的時候最大的期望就是能夠讓營銷內容直達我的目標用戶面前,加上良好的內容展示使他們感興趣,最後可以直接購買商品。
青島微智互聯 科技 ,專注於為中小微企業提供,全面的 一站式 企業營銷解決方案,提供線上線下 融合服務 解決方案,滿足中小微企業 各階段 的營銷需求,為企業量身打造 掙錢省錢 的工具。
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G. 如何低成本的獲取高凈值客戶
1、創新展示方式,提高傳播內容的可讀性。
根據產品和服務的具體情況,增加可讀性的目的,降低被傳播用戶的接受門檻,讓用戶可以直接看得懂傳播內容,能瞬間捕捉到分享內容中的包含的信息點。
例如在內容的形式上下功夫,採取圖片、圖表的展示形式,往往比長篇大論的文章更讓人樂於接受,視頻則更能精準表達內容,減少用戶的思考。在信息爆炸的環境下,產出的內容需要能夠抓住用戶的眼球,吸引用戶的注意力。
2、增加用戶互動,激發用戶分享慾望。
增加與用戶之間以及老用戶與新用戶之間的互動性,構建傳播用戶與被傳播用戶之間的橋梁,更加精準地觸達被傳播用戶,通過沉澱用戶的行為,促使用戶分享自身的成果。使用戶自身參與其中,用戶付出了行動,產出了東西,融入了自己的感情,這種參與感容易激發用戶的分享慾望
3、完善售後服務,營造良好口碑效應。
好的收益加上好的售後造就好的口碑,對於一個私募機構而言,創造超額收益的能力是至關重要的,這決定了客戶是否信任你、是否願意把你的產品推薦給別人的核心所在。除了收益之外,好的售後服務也必不可少,在售後服務超預期的場景下,用戶分享傳播將會變得更加簡單。
原因分析
新用戶觸達傳播後,會根據產品與自身需求是否契合進行選擇,往往來到的新用戶都是存在需求的目標用戶。
當前的互聯網環境中,獲客成本和流量都已經變得越來越昂貴,而通過推薦的手段,新用戶來源於用戶的推薦,其用戶獲取成本相對較低,節省了相當高的一部分渠道成本。
因為自傳播在相似的用戶群體中進行,用戶與用戶之間或多或少存在共性的特徵,對於私募領域而言更是如此,高凈值用戶往往是一個圈子,利用好用戶的自傳播,在獲客和募資上往往可以事半功倍。
H. 醫美拓客的活動方案有哪些
大轎燃家大爛好,我是羽翼課堂創始人Benny。低價拓客策略至今沿用於中國醫美市場,拓客固然重要
低價拓客升單往哪個方向升?怎麼升?才是關鍵。
產品線梳理
在進行營銷活動之前,首先了解我們能賣什麼?賣給誰?怎麼賣?
這是所有營銷活動當中的第一位,甚至比品牌還要早。
在我運營的機構里,我按照不同的產品按照其價值分為破冰型、流量型、利潤型、品牌型、伴侶型以及頻次型。
推廣渠道選擇
梳理好產品線以後就要選擇可以承接的推廣渠道。
直客醫院可以藉助網路平台、新媒體平台,比如點評、小紅書、新氧、悅美以及自媒體平台,比如微博、微信公眾號等。
其中,小紅書其實做得很巧妙,避開了阿里健康、新氧、更美平台的競爭,做出錯位的競爭營銷。
我們要根據自己機構的定位選擇合適的推廣渠道,比如做直客,可以用線上廣告、新媒體、自媒體平台、戶外廣告。接下來需要去做將顧客引流到院的活動,包括老顧客粘客活動,這叫配套活動的設置。
快速獲客必選的一個渠道:大眾點評
產品屬性決定了這是低價引流的app,之前互聯網盛傳「得屌絲者得天下」,就是這個道理。
中小型機構快速拓客首選的渠道建議大眾點評,大眾點評作為本地生活平台,承載了大量的生美和醫美顧客滾帆漏,通過一些低價的破冰型項目,可以短期內獲得大量的直客,接著我以上所講,通過破冰型項目的獲客,接著向流量型項目、利潤型、以及品牌型等項目做好升單路徑,點評可以助力機構打造自己的私域流量,這時候承接機構內營銷,完美結合,拓客轉化兩不誤。
但有一點必須提示一下,現今的電商APP用戶重疊率很高,建議在每個平台有清晰的定位,點評更多的屬性偏向現在只是一個低價可操作類項目的口碑平台,新氧等更適合導向手術類項目的發展,顧客重疊率高,建議精其效,力致強。
I. 怎麼做到有效的精準獲客
那麼,我們應該把客戶的群體細分起來,大體分為三類:「普通消費者」,「高消費者」還有「商家老闆」
普通消費者普遍是消費水平比較中底下的,對於物質生活水平普遍不會要求很大,而且此類群體的經濟水平也不會很高的,所以對於樓主來講此類群體基本沒有什麼作用,我也不打算教樓主怎麼找此類群體的客戶!
高消費群體是對於物質生活追求比較高的,他們是比較習慣於透支購買、沖動消費的,所以這些人群對於金融嫌敏貸款上需求也是比較大,能開發到這類群體,很大部分是精準客戶了,建議樓主試試「附近客營銷軟體」來獲客,這個軟體自帶客戶意向分析系統的!
剩下的商家老闆就更不用講的,資金流動是非常大的,所以也比較符合,可以嘗試一下網上的企業黃頁上面找找1、郵件營銷(edm)
傳統的郵件營銷主要依靠人工發送,不僅量小,而且觸達用戶不經傳,營銷的效果也無法統計。一款具備海量企業畫像數據,可以自主篩選潛客,並且能夠自動追蹤全流程數據的郵件營銷工具變得十分重要。可以批量觸達有效潛客,孵化潛客。
2、搭建內容營銷網站
內容營銷是b2b最佳獲客方式之一,一鍵搭建營銷網站,自動進行seo優化和獲取流量;自動進行數據追蹤和閱讀行為分析,幫助獲取客戶線索。
3、簡訊營銷(sms)
全網發送營銷型簡訊,批量觸達。
4、自媒體營銷
如微信公眾號、微博、頭條號、企業號、大魚號、貼吧、知乎和各大論壇、貼吧等等,一切可以利用的網芹姿枝絡渠道對企業或者產品進行宣傳,形成品牌效應,吸引潛客。
5、異業合作
異業合作的話需要考慮其目的,是為了銷量還是說品牌的推廣。
會銷是眾多的營銷方式中,相對來說觸達客戶的精準度和簽單成功冊告率都要高一些的營銷方式。
7、電話銷售
以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。是一種成本低效果直接的手段,適合大部分企業,像一般的互聯網教育,互聯網金融的推銷電話大家肯定接到過很多。
8、入駐到第三方平台
先把流量大的平台入駐了,再接著把其他平台陸續入駐,因為這類垂直度高的平台,流量都是非常精準的,商家一般需要什麼服務,就會直接去相關的服務市場里搜索。
9、網路獲客
網路是tob業務獲客的主要方式,線上客戶裡面70%的線索都來自網路,做網路獲客,只要做好兩件事即可——seo和sem。
10、投放廣告
投放廣告也是很常見的一種獲客方式,但是成本比較高,需要燒錢。但是只要廣告設計的好,轉化也是不錯的。
11、短視頻營銷
現階段比較火的短視頻平台抖音、快手、西瓜、微視等,都是不少企業進行營銷的平台之一,相對來說製作成本較高,耗費的精力也多一些。
12、微信獲客
微信獲客的話可以通過微信群、朋友圈、公眾號進行宣傳是一個不錯的途徑。微信群的話可以藉助微信機器人。進行群信息的監控,及時的獲取線索。
上述獲客方式基本上是大多數企業都在使用的,並且經過實踐有效果的,前面講到的郵件營銷(edm)/搭建內容營銷網站/簡訊營銷(sms)/微信獲客也是馬太客智能增長平台正在做的,目前客戶反饋信息也是很不錯的。
J. 我剛接觸醫美,有對醫美營銷提些建議的嗎,謝謝
隨著網路新醫療對醫美行業的逐步覆蓋,從事醫美行業的小夥伴們也逐漸感受到凜冬將至的蕭索。
千篇一律的落地頁、對營銷宣傳的諸多限制,讓本就下滑的線索數量進一步收縮。且轉化入口的條條框框,增加了用戶觸達的難度,也導致了部分優質流量的流失。咨詢訪客的數量和質量雙雙下降,最終使得業績的大幅下滑。
可以說,醫美行業【將資源都投在網路上,便可得到源源不斷的流量】的運營模式一去不復返了。
現如今,用戶媒介瀏覽習慣的悄然變化,讓社交媒體和短視頻中的信息流廣告逐漸鵲起。相比於網路在搜索引擎市場的萎縮,垂類平台(新氧、更美、悅美、美唄)和用戶內容社區(如小紅書)興起,已成為越來越多潛在的醫美消費者(愛美女性)信息查找的首選。
一、新興媒介平台的投廣策略
要避免在不斷收縮的市場里竭澤而漁,醫美機構可以有兩種思路:
第一種,就是將目光轉向這些新興的媒介平台,通過信息流廣告的投放、MCN機構合作、短視頻廣告等方式,尋找新的增量市場。
然而,更多的平台,意味著更多的成本投入,這將給本就受廣告支出所縛的部分機構造成更大的資金負擔。而廣告渠道的分散,也可能帶來投放效果的折損。
以2018年為例,某直客型醫美機構,其搜索競價為20元/點擊,以每天10000次的點擊算計,月平均營銷費用達600萬元之巨。按照萬分之五的轉化率計算,平均獲客單價達3000元。
到了2019年,該機構獲客單價更是一路水漲船高,並達到4000-6000元/人的程度。
最關鍵的是,此類平台所帶來的新客流,就當前的市場狀況而言,尚且不足以彌補網路流量下滑造成的缺口,因而造成了大量醫美機構青黃不接的狀況。
因此,絕大多數醫美機構在當前的情況下,應該選擇一種性價比更高的運營方式。
二、最高性價比的醫美拓客法則
企業要從舊有的流量收割思維中跳脫出來,轉向精細化的用戶運營,以此來實現用戶的留存復購,以及對其社交資源的利用來實現企業的效益增長。
1.老客的運營維護
首先,就是將企業現有顧客通過運營維系,轉化成老客。
從縱向來說,要將客戶的單次醫美需求,變成對於機構的持續性需求。醫美機構通常的做法,是將多次服務復合成為一個療程、一整個項目,防止客戶的流失。
用這種做法實現客戶的留存,要注意項目總價和次數上限的把控,否則容易引發客戶反感導致流失,得不償失。
醫美機構也可以通過合理的會員體系設置,吸引並引導每個散客留存在該體系中。
通過對不同等級會員實施針對性的客情維系、優惠政策以及附加服務,對消費者需求進行拆析分層,尋求客單價最大化,並形成口碑傳播。
而從橫向來說,醫美機構可以將個體顧客的單一項目需求進行拓展,培養其醫美消費習慣。
除了部分項目的超低價優惠,醫美機構也可以通過多項目的捆綁組合、卡項營銷等,充分挖掘現有客戶的醫美需求。
2.低成本拓客新渠道
當前,獲客成本從整個醫美機構的價值鏈來看,約占企業總成本的50%,佔比最高。
要想開辟更加低廉而優質的客源,直客型的醫美機構也可以借鑒渠道型醫美的獲客思路,用分銷的模式拓寬機構渠道,尋求新的增長突破點。
除了尋求美容院、SPA館的客流引入,還可以尋找具有目標消費者企業(互聯網企業、公關或廣告公司等)的異業合作,與之取長補短,互惠互利實現資源的有效置換。
而除了與企業等關鍵節點的合作,醫美機構也可以通過個人微代理的開放,獲取長尾效益。
醫美機構可號召內部員工、老顧客成為其微代理;基於微信等社交媒體,代理人員僅需轉發商品,一旦實現成交便可獲得返佣。
極低的操作門檻和現金激勵,能夠大大激發微代理的轉發積極性,從而幫助醫美機構主動觸達到代理人員的社交網路,有效開拓市場。
總結:
綜上所述,醫美行業作為消費醫療,本身擁有更靈活、更廣泛的市場范圍,因而醫美機構不必被網路新醫療的限制而困。
現下中國醫美市場年增速達20%,如若積極尋找新的營銷方式,機構仍能有效觸達此類具有實際需求的潛在顧客。
而對於新客流量的引入,除了尋找第三方平台的新增量,機構也可以通過代理渠道的開放,既與企業進行異業合作,又能藉助企業員工、老客的個體力量形成基於社交平台的裂變獲客。
而以上這些營銷思路,皆可以藉助快商通的增漲銷客小程序得以實現。
增漲銷客為醫美機構搭建具有諸多營銷功能的商城小程序,提供客戶管理和海量營銷手段,並藉助自動的微代理分銷系統,實現企業客情維護、營銷拓客的全面需求。