① 請問,作為創業型公司來說,最大的成本是什麼
健康成本,創業者通常是超負荷工作,頂著巨大的壓力,根本沒有時間鍛煉,健康質量可想而知,直線下降。可能一個普通人的夜晚,你還在熬夜改東西、應酬。心理奔潰是常態,失落之後,換來的還是擦乾眼淚繼續迎接下一個奔潰而已。
② 大公司生產成本一般控制在多少范圍內
60%左右。生產過程中的成本控制,就是在產品的製造爛謹過程中,對成本形成的各種飢坦基因素,按照事先擬定的標准嚴格加以信鋒監督,發現偏差就及時採取措施加以糾正,從而是生產過程中的各項資源的消耗和費用開支限在標准規定的范圍之內。
③ 公司最大成本是溝通成本
公司最大成本是溝通成本
我們習慣於專注在改善可見的顯性成本方面,忽略已融入日常工作習慣中的隱性成本。
例如,我們都知道員工離職率的增加會帶來人員成本的上升,改善離職率一定會提高工作效率和勞動生產率。但由於它並不會帶來財務數字方面的直觀刺激,因此總是會被排除在日常工作目標和管理規范之外。如果有一種量化方式可以將這些隱性「軟」成本轉化為顯性「硬」成本,相信這方面的成本是非常巨大的。溝通成本便是主要隱性成本之一。
在降低溝通成本方面,大家會找出很多種方法,例如:減少冗長無效的會議,創建信息化的辦公環境,溝通前的准備和清晰化的溝通目標等等。仔細推敲,我們不難發現,這些方式殊途同歸地導向了同一個目標——節省溝通時間。
但是,節省溝通時間和降低溝通成本並不一定具有邏輯上的因果關系。設想一下:如果參加會議的人員各自所帶來的信息是不完整的,甚至是不真實的;如果員工在信息化辦公環境中只是機械地進行操作,對於信息的完整性或准確性視而不見;雖然我們充分做好了溝通前的准備工作,卻發現對方的立場和利益取向與自己根本沒有交點……
面對這樣的現狀,溝通成本不但得不到改善,有效的溝通結果更是難以達成。 如何才能真正實現溝通成本的降低? 這個答案依然需要回歸到工作標准、工作流程和企業文化本身,即企業倡導什麼樣的溝通方式?企業為員工創建什麼樣的溝通環境?企業踐行什麼樣的'價值觀念?
通常情況下,造成溝通障礙或者較高溝通成本的主要因素有:
一是信息的不完整性和不對稱性。這種現象普遍存在於各個企業當中。信息在層層傳遞過程中已經被自然遺漏了一些;不同職位上的人員習慣性地「按需接收」又會導致斷章取義;管理人員又容易傾向於選擇接收自己認為「正確」的信息等等。在這樣的情形下,局部溝通很難達成有效的溝通成果,溝通成本也很難得到改善。因此,企業首先應從流程化和標准化入手建立企業自身的溝通模式,如:
1、建立企業溝通流程和信息傳遞標准,規范員工接收信息和傳遞信息的行為,必要時應作為企業培訓的一項重要內容。
(1)接收信息既要全面,也能夠提煉重點。
(2)對接收到的信息進行即時整理。
(3)對可能遺漏的信息或者感覺含糊不清的信息應及時和信息傳遞者進行再次確認。
(4)傳遞信息時應保持原信息的客觀性,避免加入個人判斷。
2、內部信息傳遞及問題解決。
(1)通常情況下,信息的處理不可能只涉及某一個職能領域,信息指向部門應作為主導部門及時與信息相關聯部門進行溝通,告知信息的同時也可以進一步擴大信息渠道,獲取來自其它部門的相關信息。
(2)信息所涉部門共同對獲取的全部信息進行分析,根據分析結果做出處理建議。
(3)由主羨旁導部門就處理建議與公司溝通,並進行後續問題的處理和解決。
造成溝通障礙或者較高溝通成本的第二個方面是企業的價值觀和文化導向。例如,企業具有「實事求是」、「講真話」的工作氛圍,倡導真誠溝通、互相尊重的交往方式,實踐以企業目標為解決問題的出發點和歸宿的思知派行維模式和行為方式等,這些對降低溝通成本都將起到重大的推動作用。
企業搭嘩標准和企業文化的打造應是自上而下,企業各級管理者都是企業價值觀和企業文化的風向標。客觀真實地反映問題是有效溝通和解決問題的基礎和前提,真誠與尊重是有效溝通和解決問題的最佳保障,以企業利益為重的思維模式和行為方式更是有效溝通和解決問題的目標引擎。
任何不全面不真實的信息,任何偏聽偏信,斷章取義等的方式,其溝通成本都是巨大的。信息不準確,溝通不客觀不但導致工作效率低下,還有可能導致做出錯誤決定的風險。
因此,在企業流程、標准以及價值觀和企業文化的大背景下,探討具體的溝通方式、溝通技巧,信息化的溝通工具等才具有實際意義,降低溝通成本的目標才真正具備可實現性。
如何有效管理溝通成本
工作中每個人都不是一座孤島,不論是管理者還是普通員工,基於協作的溝通變得越來越重要。麥肯錫公的一項研究表明:管理人員平均每天要花89%的時間在溝通上。如此重要又耗時耗力的溝通工作如何才能有效呢?
01明確溝通目標
明確的溝通目標是有效溝通的重要前提。目標是為了擬達成的「共同協議」,檢驗溝通是否有效就是檢驗是否達成了共同協議並落實。缺乏目標的溝通是漫無目的的閑聊,不僅消耗企業成本還會帶來企業文化消耗。
02以事件驅動的溝通
工作中的溝通應該圍繞「事」開展,基於業務中事件的溝通更聚焦。相比傳統的電子郵件方式,雖然IM類軟體在溝通即時性上更高效,也具有穩定、安全的特性,但其與業務脫節的獨立聊天屬性是其無法跨越的鴻溝,不論是個人IM還是企業IM類軟體在這點上都無法提供更有說服力的理由。
03和對的人溝通
在工作中溝通對象的角色是復雜的,除了有個體和群體溝通對象外,同一部門還是跨部門、同職級還是不同職級、不同程度的項目干係和視角都會對溝通效果產生影響。排除干擾因素,選擇對的人溝通格外重要。找到事件責任人和執行人,減少溝通層級,杜絕同一問題因管理層級而反復溝通是一個常見方法。
04達成共識
達成共識是溝通的目的之一。以下是有助於達成共識的幾個小技巧:
提前准備
在溝通前和溝通對象說明溝通原因、溝通目標、提供相關資料。事先做好准備可使溝通更有效。
傾聽
不止是對溝通對象的尊重。從溝通目標出發,帶著問題傾聽、邊聽邊思考、適時提問,傾聽是有助於實現溝通目標的重要方法。
及時反饋
溝通過程中及時反饋可以第一時間答疑解惑,降低信息在溝通過程中的衰減。這部分內容我沒有聽清、我不太認同這個觀點、我們是要按照這個要求做么?及時反饋讓溝通不跑偏。
讓數據說話
事實不是個人好惡,數據可以實事求是。有世界級高管理水平的亞馬遜建立了用指標定義的企業文化,一切可量化的數據是支撐業務和做出決策的關鍵。
05溝通記錄
為便於回溯,工作中的溝通是需要有記錄的。記錄的形式多樣:錄音(如400電話的錄音)、模板文檔(如質量管理中規范表格)、郵件等等。溝通記錄中需要包含的內容有:基本信息(如溝通時間、地點、溝通對象、溝通目標)、溝通後的共識、待落實的事項,缺乏記錄的溝通往往需要再次溝通才能達到效果。
06To do list 清單
達成共識並落實才能實現有效溝通。如何將溝通中形成的共識落地?從項目管理角度需要考慮到范圍、成本、時間、質量、風險等因素,一份有清晰的任務描述、明確的責任人和完成時間的To do list 清單是讓有效溝通不半途而廢的關鍵。
07CHECK
工作事項的落實並非一蹴而就。溝通後每項工作是否按時完成,復雜工作是否按時間節點完成、是否存在落實風險需要全程跟進和動態監控。
很多公司甚至成立督辦部門專門跟進重要工作溝通後的落實,總裁辦、人力部、秘書處等也都或多或少肩負起了此項職責。
然而由人追著事的溝通方式是與工作流相悖的。有效溝通是基於工作流的主動匯報。事牽著人的溝通方式讓溝通聚焦、時效性高,同時也大大降低了溝通成本。
08工欲善其事必先利其器
電子郵件
1969年計算機科學家Leonard K.教授發給了他同事第一封電子郵件,至今電子郵件在日常工作辦公中依然有著重要的地位和作用。相比其他溝通方式電子郵件更加正式,便於添加溝通資料,溝通對象也有充足時間思考反饋。同時電子郵件還可以作為商業證據具有法律效力。不過電子郵件即時性差,不適合工作中需要即時溝通的內容。
IM工具
IM工具可以實現迅速、高效的溝通。溝通過程中做出即時回應,文字、圖片、視頻、文件等多類型傳輸也使溝通的內容更豐富。企業級IM的安全性日益受到重視也更具保障。然而IM工具缺乏溝通持久性的問題始終未得到有效解決,碎片化的溝通方式在工作中是「有效」的絆腳石。
協作類溝通工具
近年來協作類溝通工具如雨後春筍般涌現,很多傳統OA企業、協作類工具廠商也開始在協作溝通的方向發力。號稱史上增長最快的SaaS產品,Slack 整合了 60多種工具和服務,企圖把各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起,全球日活躍用戶數已突破 1000 萬大關,但根據 Spiceworks 最近的 IT 網路調查,其尚未成為市面上最受歡迎的協作類聊天應用程序。協作溝通類工具的市場仍處於暗潮湧動期,哪款產品更符合中國國情,適合中國企業的實際需求仍需拭目以待。
會議
有組織的地方都有會議。會議種類豐富,不論是電話會議、視頻會議還是一對一的溝通、一群人的溝通,會議消耗的時間成本、人工成本、差旅成本已使其成為幾乎最貴的商業動作。
隨著會議的不斷發展和完善,如何 快速召開一場會已經不再是重點,取而代之的是 如何讓會議產生行動,輕松訂、隨時開、開短會、寫紀要、領任務、追結果通過會議將決策和行動關聯,基於工作流的溝通有助於會議產生行動,使溝通產生價值全時空間讓會議產生行動。
④ 企業最大的成本是什麼
企業成本構成:
一是原材料的成本;二是輔助材料的成本;三是工資成本;四是財務費用;五是辦公費用;六是後勤保障費用。
若是企業車輛多,那麼車輛加油成本也是一個很大的支出,比如:油價上漲、空車去排隊加油等,其實對於車輛多的企業來說,可以安裝一台企業自用的撬裝加油站,控制油品質量的前提下降低了成本,對於企業是非常有利的。
中洲撬裝加油站
用物流園來舉個例子:
物流園區內部有50台運輸車輛,一台運輸車每次加油是500升,然後每隔2天加一次油,這樣每月按照30天計算。
日用油量=50台*500升/2天=12500升。
月用油量=12500升*30天=375000升。
油品批發價差浮動在每升1-2元,如果按最低價計算(1元/升)。那麼
日毛利潤=12500升*1元=12500元。
月毛利潤=375000升*1元=375000元。
這個計算的是50台運輸車輛的毛利,整合50台運輸車輛,投資者有多少純利潤?
月純利潤=37.5萬元-4萬元(場地租金)-1.5萬元(人工水電)=32萬元。
年純利潤=32萬元*12個月=384萬元。
中洲能源,做你身邊的加油站,專注於撬裝加油裝置的項目建設,包括建站、報批、供油一站式服務,為企業用油一路護航。
⑤ 【企業最大的成本是什麼】
一個企業最大的成本是什麼?是機器?廠房?員工?我覺得都不是,我覺得一個企業最大的成本是內耗。
內耗這個詞彙如果說的不喚森拆夠具體,那麼就再詳細點,就是內斗。董事長跟總經理不和,總經理跟副總不和,銷售部跟財務部不和……與天斗,其樂無窮,與人斗,其樂無窮。所以和棗有人的地方,就有內斗。
然而對一個企業來說,內斗對一個企業來說是致命的成本。因為他阻礙了溝通,降低了效率,你在背後搞我,我在背後搞你,搞來搞去,魚死網破,兩敗俱傷,哪有心思出去跑客戶,哪有心思研發新產品。到最後搞得公司烏煙瘴氣,效率極低,員工看笑話,有能力的人才也會負氣出走。客戶知道了你們內斗,還怎麼放心把單子給你,你連自己內部都搞不定,還能做好我們的服務?
99%的矛盾都來自於溝通誤解。你說這話什麼意思?你做這個動作什麼意思?我覺得你這樣做就是針對我……你不搭理我,我不搭理你,矛盾越積越深,導致積怨越來越深,到最後互相攻擊,互相撤後退。對企業傷害非常大,職位越高的人內斗,對企業傷害越大。
如果你正在內斗,希望你停下來,春瞎思考一下:
1.我們這樣斗來斗去有什麼好處?
2.同事怎麼看我們?
3.我能不能像個男人一樣,主動承認一次錯誤?
4.我有站在對方角度考慮問題嗎?
齊心協力,眾志成城,願世界多一些和睦,少一些紛爭。
⑥ 有哪些成本是老闆們開公司前未曾預見到的
1.注冊費用:
1.1 是否要找代辦公司。
代辦公司大約會收1000的跑腿費,一次性費用。其他費用自理。也就是刻章費用還是會自己出。刻章費大概300上下,各地不同。
建議可以找代辦,自己流程不懂,人生地不熟的,花費的時間成本和精力,遠超這1000元。
如果實在想省錢,可以自己跑。花大概2-3天。
這里要注意,地址是用自己的還是用別人的,盡量用自己的,現在很多地方可以用住宅注冊,別人的還要另外花錢。費用不等。
可以拿到營業執照,公章、法人章、財務章、發票章,還有一個叫印鑒卡的硬紙板。
1.2 工商注冊後,就需要去做稅務登記。
這個就是去當地稅局填張表,免費的。
1.3 再去銀行開對公賬戶
現在對公戶管的嚴,各地基本都需要你自己到場才能開。各地各銀行不同。我之前在上海,大多數銀行都不接收注冊資金低於100萬的企業。還要花1000多買銀行的硬體設備才能開。現在在一個小城市,開戶免費,銀行都會接收,感覺真好。
拿著稅務登記時稅局提供的一個三方協議跟銀行簽。這樣稅局就可以隨時代扣銀行里的錢用來交稅了。
至此注冊步驟完成。
2.後期維護費用
2.1 記賬報稅
接下來就是要記賬報稅。新注冊的基本都是小規模企業,3個月報一次稅,每個月都要報個稅。記賬還是要每個月都要記。這個記賬不是流水賬,必須符合記賬規范。需要專業知識,一般人搞不定。
記賬報稅的解決辦法有2種:
1.自己記賬報稅。這種比較推薦,因為省錢而且放心
現在有專門給不懂會計的零基礎小白設計的自記賬App,只需要花代理記賬10分之一的錢就可以搞定這件事。對所有初創公司來說,都是一個福音。
2.請代理記賬公司。這種要學會分辨公司,同時費用較高
現在市面上代理記賬公司魚龍混雜,很難判斷優劣。建議優先選擇得到風投的大公司做。名字就不例舉了。避免廣告嫌疑。不過費用相對較高。普遍在2000-5000每年。
2.2 地址費用
如果一開始注冊的時候,地址是自己的,或者是有些地方(例如:上海)的部分園區,提供免費的虛擬地址的。那這筆費用就可以省掉。
如果是問別人租的地址,這筆費用還是很高的。一般地址可能一個月要收500元,一年就要6000元。
2.3 企業網銀的服務費
這個每個地方每個銀行都不同。一般每年會有幾百元的費用。
這里還有一個坑,就是企業網銀還是要用,長期不用,可能會被銀行封存。到時候要用,還要解封。很麻煩。
費用基本就是這些,希望對你有幫助
⑦ 舉出例子
創業成功必須遵守的36條鐵律:
【摘要】
一。超速創業
老闆法則一:要創業,就要做好虧錢或贏錢的准備;
想賺大錢,最快的方法就是 自己當老闆。
當老闆當然有兩種可能,一個是賺大錢,另外一個風險就是虧錢。我今天就是要教大家怎麼樣可以賺大錢,減少這個虧錢的風險。
老闆法則二:學習世界首富的思考模式,才可實現倍增的業績;
今天既然談到如何賺錢,尤其是如何創業賺錢的話,那我們就一定要談到一個人,這個人就是世界首富 比爾·蓋茨。
比爾·蓋茨,從19歲開始創業,默默無名,到了三十幾歲他居然可以成為白手起家的世界首富。所以比爾·蓋茨他思考的模式、他做事情的方法一定和一般的企業家是不一樣的。
老闆法則三:超速創業成功的關鍵是眼光要好;
美國《財富》雜志和《福布斯》雜志訪問比爾·蓋茨時問他說:比爾,你身為世界首富,你到底怎麼樣成為世界首富?因為只有你才可以告訴我們成為世界首富的秘訣。
也許我們的目標不是成為世界首富,但是透過學習世界首富的思考模式,我相信我們來經營我們的公司、我們的企業,我們的業績應該可以倍增很多才對。
比爾·蓋茨說:事實上我之所以真正成為世界首富,褲鋒皮除了知識、基明除了人脈、除了微軟軟體公司很會行銷之外,有一個前提,是大部分人沒有發現的,這個關鍵就叫做眼光好。
老闆法則四:要知道不是所有的行業都一樣賺錢;
我第一次聽到比爾·蓋茨說他成為世界首富是因為他的眼光好,心裡就不太爽,因為這代表什麼意思?這代表我們的眼光都不太好。所以有人說,比爾·蓋茨,說起來容易,眼光好這三個字,請你明確地定義 什麼叫做眼光好?我們的眼光如何可以調整一下,到時候我們看事情的角度可以跟你一樣好。
二。好眼光
比爾·蓋茨首先有一個觀念:不是所有行業賺的錢是一樣多的。
老闆法則五:一定要先對你所從事的行業有所評估;
不是所有行業賺的錢是一樣多的這句話它真正的意思就是 有些行業比較會賺錢!所以我們中國人時常在講:男怕選錯行,女怕嫁錯郎!這個是永恆不變的道理。
所以當我們決定做一份事業,我們研究它是否成功、能否賺大錢,首先要對這個行業有所評估。就象亞洲首富孫正義,他在二十四歲創業之前,他研究了四十種行業,他要研究出哪種最賺錢的行業。
老闆法則六:掌握趨勢比掌握資訊更重要;
比爾·蓋茨他說好眼光基本上需要具備三個條件。講這三個條件之前,我們先來看一看比爾·蓋茨眼光到底有多麼好。
微軟的公司英文名字叫做Microsoft。這個Microsoft事實上有兩個片語成 Micro和Soft。Micro是什麼意思?微小?這Micro事實上它代表的含義是Microcomputer,它不只是微小,它是微電腦的意思;這個soft代表是什麼意思?不是軟,代表的是Software,是軟體、軟體的意思。也就是微軟公司所設計的軟體是給微小電腦使用的軟體。
但是比爾·蓋茨在25年以前,當他20歲創業的時候,全世界第一名、最頂尖的公司叫做IBM。當時IBM的總裁湯姆斯·沃森,他曾經是世界首富。25年前一台電腦有我們整個的房子這么大。但是比爾·蓋茨的眼光已經看到25年之後,你們桌子上會擺一台小台的電腦。所以他的眼光跟別人是不一樣的。
三。掌握趨勢
這個IBM後來為什麼公司會面臨失敗,然後重新再整(最近又開始賺錢了)?原因就是公司的名稱定的不太好。I代表什麼意思?I代表international,國際;B代表什麼,Business,商務;M代表machine 國際商務機器公司。所以IBM它認為它的主顧客都是誰?都是個人還是公司?公司! 公司用大台的。
但是在25年前,在美國有一個人叫史蒂夫·賈布斯,他創辦了蘋果牌電腦。蘋果牌電腦叫做Applepc。pc代表的真正含義就是PersonalComputer 個人的電腦。所以賈布斯在24歲的時候曾經資產一度高達5億美金,那時候賈布斯是全美年輕人欣賞的偶像、崇拜的對象,那時比爾·蓋茨連門都沒有,但是25年之後比爾·蓋茨身價超過600億美金。賈布斯當然也不差,超過10億美金。 比爾·蓋茨的身價超越賈布斯65倍。
難道比爾·蓋茨有比賈布斯聰明胡差65倍嗎?答案是不可能的,所以,可見比爾·蓋茨的眼光比賈布斯更好。
比爾·蓋茨時常說:在信息時代,掌握信息掌握資訊重要不重要?事實上這個不太重要,掌握未來的趨勢才是更重要的!
老闆法則七:掌握趨勢必須掌握最大的趨勢;
很多人都在掌握信息,但比爾·蓋茨這些最會賺錢的企業家他們都在掌握趨勢,而且不僅是掌握趨勢,他們掌握全世界最大的趨勢。
賈布斯掌握了個人電腦的趨勢,但是比爾·蓋茨他了解控制電腦硬體的是它的軟體,軟體應該是一個更大的趨勢。所以比爾·蓋茨今天會成為世界首富,完全是因為他的眼光跟我們是不一樣的。
四。馬上成功
日本最近有一家公司,它的排名已經排到全世界《財富》500大第八名,是目前全日本的第一名企業。 全日本第一名企業到底是豐田還是本田?還是三菱?還是松下?還是索尼?
事實上,全日本第一名的公司叫NTT,為什麼很多人聽都還沒有聽過?因為NTT公司成功的速度太快,你還來不及聽它就已經成功了,這成功的速度象閃電一樣。這NTT只創業了十年,它已經是全日本第一名,世界排名第八名。假如你今天白手起家,創立一個事業,十年之後,你公司的營業額達到100億美金以上,你能不能稱為經營之神啊? 這是不可思議的事情!
那NTT是做什麼的呢?它是做手機的。我兩年前、一年半前時常去日本演講,我看到他們的NTT手機,我立刻把時常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子)立刻藏起來,因為我的手機只要拿出來擺在它們的旁邊,幾乎看起來象古董一樣的老舊。我看到了NTT手機比我們小,比我們現在使用的任何一種機型重量還要輕一半以上,可以上互聯網,而且價格一台只需要100塊美金!我們的手機買多少錢,我想我們應該很清楚。
品質又好,重量又輕,造型又美,又可上互聯網,價格又這么低廉,所以NTT就是靠這樣一個行銷方法,靠著它的科技,靠著它的創新,然後全日本幾乎每一個人手裡都有一台NTT的手機。
所以,掌握信息不如掌握趨勢,掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。在幾年前,通訊業是一個非常大的趨勢,NTT就掌握了這個趨勢。
老闆法則八:與其同馬賽跑,不如騎在馬上,才能馬上成功;
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃,還是30個人搶著吃?當然是隨便吃。所以一般人,時常有一個錯誤的觀念:看到這個人好賺錢,他從事哪個行業,那我去加入他的行業。這就好象看到一個人吃蛋糕,他已經吃得快剩下來了,他吃得津津有味,你說我來加入他,你只能吃他什麼?剩下來的。
五。水漲船高
想想看,假如今天我要你跟一匹馬來比賽賽跑,這樣誰會贏?馬會贏還是你會贏?馬!這只馬是健康的馬,假如你騎在這匹馬的上面,到底誰會贏呢?記住你坐在馬上面!馬依然會獲勝,但我們只離馬差一點點,只差一點點。所以,我們的企業要成功,我們不一定要把自己當馬來賽跑。我們要找一匹馬,騎在它的上面,跟著馬前進的話,即使沒有超過馬,但是至少我們的成功也是非常接近的。這種方法叫做馬上成功!
什麼叫一匹馬?一匹馬就好象掌握趨勢一樣,水漲船高。
老闆法則九:成功的速度取決於我們是否擁有最好的工具;
我再問另外一個問題:假如你今天跟世界F-1方程式賽車王邁克·舒馬赫比賽賽車,到底是舒馬赫會贏,還是你會贏?應該是舒馬赫。但如果我下賭註:你會贏世界賽車王舒馬赫,下賭注100萬美金!那有人說,陳老師你虧大了,明明舒馬赫技術比較好。但是我還沒有講完呢,我讓你開法拉利,讓舒馬赫開桑塔那,這樣誰會贏?
所以在市場上技術比較好,經驗比較豐富,不一定會賺的錢比較多。當我們擁有最好的工具的時候,我們的成功速度才是最快的。
老闆法則十:找最好的產品馬來經營,是老闆的責任;
所以,我們要跟馬賽跑,不如找一匹馬騎在它的上面;如果經驗技術沒有舒馬赫好,我們不如開法拉利,讓別人開桑塔那。
所以在一個企業當中,一個公司的總裁要負責找到最好的產品來銷售。這就是所謂的產品馬;或是找到一個最優秀的人才來幫他工作 人才馬。
六。不戰而勝
老闆法則十一:找最優秀的人為你工作,才能馬上成功;
好比以前芝加哥公牛籃球隊找到邁克·喬丹幫他打藍球,連續三次NBA總冠軍,後來又得三次NBA總冠軍,中間斷了兩年,為什麼斷了兩年?因為喬丹退休跑去打棒球了。假如喬丹當時沒有退休的話,芝加哥公牛隊可以連續八年得到NBA總冠軍。在十年的時光裡面,假如有一個球隊可以奪得八年的NBA總冠軍,你看這個老闆是不是賺翻了?
老闆法則十二:與人競爭不如與人合作;
所以一個公司的董事長自己不會銷售,沒有關系,他聘請頂尖的行銷代表來銷售;自己不會研發產品,它可以去代理別人的產品來研發。自己打不過競爭對手,那就坐在他的車子上跟他一起走 透過策略聯盟。
OK,所以成功的方法事實上有很多種,但是掌握趨勢,尤其是掌握最大的趨勢,是非常重要的事情。
老闆法則十三:選擇競爭對手少的行業意味著不戰而勝;
第二個,比爾·蓋茨說,什麼叫眼光好?
我曾經在馬來西亞吉隆坡演講,對一千多人演講,演講完之後,有一個人好興奮地跑過來,他說:陳老師,我今天聽完了你的演講之後,我的人生有一個偉大的目標和夢想。我說:你的目標是什麼呢?他說:陳老師,我要成為世界首富!
我一聽說,哇,某某先生,我知道我的激勵效果不錯,但我不曉得聽了兩小時可以把你夢想激發到這么大的程度。我說:請問你,你是從事什麼行業的?他說:我從事美容保養品;我說:這個美容保養品在未來是不是最大的趨勢?他說:美容保養品是一個永遠的趨勢,因為每個人都愛美;我說,很好,它是不是最大的趨勢?他說:應該不是。我說:你在哪裡販賣你的美容保養品?他說:陳老師,就在馬來西亞吉隆坡呀。我說:這位先生,請你想想看啊,假設這里有一個地球,OK,這里有一個地球,馬來西亞占整個地球有多大?
七。成為第一品牌
他的臉突然變得有點綠,他說:陳老師,不是很大,大概占這么大不錯了。
吉隆坡占馬來西亞有多大?他的臉更綠了。他說:陳老師,大概這樣子。我說:馬來西亞吉隆坡有多少人在賣這個皮膚保養品、在賣這個美容保養品?他說:陳老師,非常多,幾百家。我說:那現在就變成這么小。全世界這么大,你只瓜分到這么一點點的市場,請問這位先生你會成為世界首富嗎?他說:當然是不會的。
我再問你另一個問題,全世界有多少人使用電腦? 上億人,90%的人都使用比爾蓋茨的WINDOWS軟體。在未來三五年當中,全世界會有更多人使用電腦,當全世界使用電腦的人口到達幾十億的時候,有90%再次使用微軟軟體。所以,比爾·蓋茨賺了100億美金,是靠努力嗎?是靠推銷嗎?還是靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢?
所以技術好,經驗豐富,不如坐好的車子、騎一匹好馬。
所以要工作就是要怎麼樣 要去找馬或者找車子搭便車 非常非常重要。
比爾蓋茨說,第三個眼光好的定義是:世界第一家軟體公司叫做Microsoft;世界第一家可樂叫可口可樂;世界第一家最頂尖的商務用電腦叫IBM,通常第一個做,都很容易成為第一品牌。
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃,還是30個人搶著吃?當然是隨便吃。所以一般人,時常有一個錯誤的觀念:看到這個人好賺錢,他從事哪個行業,那我去加入他的行業。這就好象看到一個人吃蛋糕,他已經吃得快剩下來了,他吃得津津有味,你說我來加入他,你只能吃他什麼?剩下來的。
八。競爭對手
所以假如眼光真的好的話,要第一個從事那個行業,要第一個創立公司,要選擇競爭對手少的行業來做。因為孫子兵法談到企業最高的境界、兵法最高的戰略,就是 不戰而勝。
怎麼樣可能不戰而勝呢,就是當你沒有競爭對手的時候,這個蛋糕沒有人跟你分的時候,這時候你怎麼吃,事實上都是你的。
老闆法則十四:三大眼光:大的趨勢,大的市場,少的競爭對手;
總結一下眼光好的定義,分成三點:第一個是我們要掌握最大的趨勢;第二個我們的市場要大,不能只吃到一個點,OK,當然,我們都在國內,大陸市場是很大,這個意思就是說,你不能只在你們的城市,比如說你不能只在昆明做你的企業、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在蘇州……,我們一定要擴大我們的事業到達全國性;第三個就是要從事競爭對手少的行業,越少越好;
所以,假如掌握住這三點的話,事實上你離成功緻富已經越來越近了。
老闆法則十五:做未來成長空間大的行業;
除了這三點之外,當我們從事一個行業的時候,還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例,假設你今天要投資錢到一家企業,會不會把錢投資到可口可樂?會還是不會?
我們先問一下,喝可樂是未來最大的趨勢嗎?可樂的市場是不是全球市場?這一點是不錯的;可樂的競爭對手怎麼樣?以可樂來講,不太多,事實上所有的飲料都是可樂的競爭對手,但可樂的最主要競爭對手事實上不太多。但是現在全世界有多少人在喝可口可樂,或是喝百事可樂?有多少人?不計其數!表示他未來成長的空間比較小。所以我們今天把我們的錢投在這家公司的時候,事實上它的報酬是穩定的,但不會有很大的回收。
那時候我幻想了一下,假如我們賣VCD一片可以賣10塊美金, 當然是不可能,可能是10塊人民幣,假如我們可以賣10塊美金,他三個月可以賣七千萬套視窗95,表示三個月需要銷售七億套我們的VCD。國內只有13億人口,已經用了一半以上了。所以這是比爾·蓋茨成為世界首富的原因。
九。世界一流的企業
再比如說麥當勞是不是一家世界一流的企業?肯定是;它有沒有擁有全球市場?有;但吃漢堡是不是未來最大的趨勢?不是;麥當勞的競爭對手也就是那幾家速食店,基本上符合一定的趨勢,但因為他的顧客量怎樣?已經太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢,不僅要擁有全球的市場,我們不只要做競爭對手少的行業,還要找現在顧客不太多的行業來做。
現在顧客不太多,但是未來會變得很多,現在顧客使用的頻率不太高,但未來使用會很高,找這樣的行業來經營,就好象開了一台法拉利一樣,或是開了台保時捷,這樣子呢,我們可以確保我們成功的速度永遠比別人快一點點。
老闆法則十六:量大是致富的關鍵;
到底一個企業怎樣可以真正賺大錢?我們來看一下。 談到賺大錢,我們就一定要研究到底誰是世界首富。當然,世界首富,依然是我們敬仰而且崇拜的,而且非常討厭的那位叫比爾·蓋茨的。
這個比爾·蓋茨,在幾年前出了一套電腦軟體,叫做視窗95(WINDOWS95)。那時候在三個月之內,比爾·蓋茨他們公司賣了7千萬套的視窗95,一套的零售價100美金。不可思議,短短三個月之內,有這么大的銷售量!
那時候我幻想了一下,假如我們賣VCD一片可以賣10塊美金, 當然是不可能,可能是10塊人民幣,假如我們可以賣10塊美金,他三個月可以賣七千萬套視窗95,表示三個月需要銷售七億套我們的VCD。國內只有13億人口,已經用了一半以上了。所以這是比爾·蓋茨成為世界首富的原因。
為什麼比爾·蓋茨在世界富豪的排名會從第二名升到第一位?
十。成為世界首富的原因
比爾蓋茨還沒有成為世界首富之前,他世界排名第二名,那為什麼他成為世界首富呢?因為理由很簡單,因為世界首富山姆·威頓死掉了。有時候人死掉了,我們才可以篡位。這山姆·威頓是沃爾瑪百貨公司的總裁,山姆·威頓在美國開了4000家沃爾瑪百貨 大型的購物中心。
我時常在想,一個公司的總裁,一定要到處去考察店面,了解公司的營運狀況,所以我時常幻想我自己是山姆威頓本人,我一天考察一家店,很仔細地研究每一個細節,我和經理討論每家店的問題。那假設今天考察完畢之後,我跟這個經理說GOODBYE -跟他說再見,4000家店,一天考察一家店。記住一年只有365天,我下次見到這家經理的時候是 經理,十年後見,這個是山姆·威頓成為世界首富的原因。
後來我發現:這些人為什麼賺的錢這么多,事實上理由很簡單,就是因為他們的量很大。
所以量大是致富的關鍵。這句話他真正的意思也就是說:還沒有賺錢只有一個原因,就是他的量不夠大。
老闆法則十七:市場需求大和市場大是量大的前提;
量為什麼不大呢?依我個人的研究,我發現了幾點:
第一個是市場的需求度不夠;
假設我們今天從事販賣汽車,你希望販賣桑塔那,還是賣勞斯萊斯?賣桑塔那,可能你開的車是勞斯萊斯;賣勞斯萊斯,可能你們要回去開桑塔那。這個是事實,因為勞斯萊斯公司就賣給了德國的大眾汽車公司。那為什麼會這樣呢?因為購買勞斯萊斯汽車的這個市場需求度太小了。
一個金字塔這么大,你只切到了金字塔的這么一點,這是很難賺錢的。所以我們要賺大錢呢,要盡量往量大的市場來進行。
十一。金字塔頂端
所以各位企業的老闆,我要你時常思考一下,你公司現在銷售的商品是不是過於處於金字塔頂端?假如是這樣的話,你公司的業績可能沒有辦法太好,你必須更換你產品的種類,你才可能使公司的營運變得更好。
第二個,這個量不大的原因是因為市場不夠大;
比如說你的市場是你所居住的城市,人口只有80萬到100萬,而比爾·蓋茨的軟體是行銷全世界,幾十億人口,跟他比起來,即使我們智慧一樣,能力一樣,但他的市場大於我們,我們賺的錢還是會比他少。
老闆法則十八:產品賣不出去的原因在於產品品質和價格;
第三點呢,是基於產品的品質不良;
索尼企業,日本的sony,非常地頂尖,他們認為:一個東西賣不掉通常有兩個問題,第一個產品品質不好;第二個價格太高或是太低。為什麼呢?比如說你公司的產品品質不好,顧客買了之後你經過大量宣傳,反而有負面的口碑。
老闆法則十九:確保你的產品品質是同等級同價格當中最好的;
所以每一個公司,都必須確保你公司的產品是同等級同價位當中最好的,而不是做出最好的產品。好象勞斯萊斯公司做出最好的車子,但它的公司是倒閉的。我們必須做出在同一個價位中品質最優秀的。
老闆法則二十:要定出消費者心裡的承受價格,而不一味求高或求低;
為什麼提到價位?價位太高,顧客可能買不起;價位低一點,照道理講,量應該更大,可是為什麼會賣不出去?因為沒利潤。假如你今天得了心臟病,我推出一個世界仙丹,專門可以治療你的心臟,我說:你們要不要試試看世界上最便宜的心臟病葯?心臟對你很重要,我賣你一顆全世界最便宜的葯,你會放心嗎?這個價格可能過低了,所以導致量不大。
所以,價格太高,有它的問題存在;有時候價格太低顧客也無法接受 -會使顧客認為那是沒有效的,或是認為仿冒品。
十二。售前服務
老闆法則二十一:不只做售後服務,更要做售前服務;
下一個呢,假設你的品質是優良的,假設你的價格是顧客可以接受的,那接下來會有的問題就是服務不太好;
我們時常說產品要做售後服務,但我覺得那已經過時了。我們不只要做售後服務,因為每一個人都在做售後服務,我們必須做售前服務。
老闆法則二十二:顧客不買時,依然要給顧客提供資訊;
顧客不買的時候我們都依然提供他資訊,這樣的話,顧客覺得你跟別人不一樣,你是一個付出者,而不是等買了產品之後你才服務,連我不買,你都願意服務,這個人等我買了產品之後他的服務會怎麼樣啊?應該是更好的。
老闆法則二十三:企業最大的成本是沒有經過訓練的業務員;
下一點,我要提到的就是推銷技巧不良。我覺得一個公司最大的營運成本不是公司花了多少固定資產、花了多少流動資金,或是花了多少錢做廣告。一個公司最大最大的成本就是沒有被訓練過的業務員,因為他們天天得罪顧客,他們天天損失營業額。
我記得我以前當百貨公司顧問的時候,我幫他們成立一個禮券部門,禮券部門非常好,印幾張紙就可以換現金回來,產品根本不用銷售。所以後來,這個百貨公司的副總就派來一個女士,她看起來形象非常好,她的口才也不錯,結果連續三個月她的業績都是 -掛零。
身為顧問,我知道:一個企業的老闆,一個公司的顧問必須實行走動式管理,主動去接觸市場。有一天我跟這個鄧小姐講,我說:鄧小姐,今天我要出去跟你拜訪顧客,千萬不要告訴那個公司的采購我是你的老師,不然他會有戒心,告訴那個公司的采購我是你的助理,當然我今天會裝得比較笨的樣子啊,我不是說你笨啊,我自己比較笨一點,你就介紹我是你助理,然後你就談,到時候我就給你一些意見。
我發現這個鄧小姐講話講太多了,每次問這個采購有沒有問題,看采購悶不吭聲也不回答,她說那你還有沒有問題了呀。顧客都沒有問題了,你還在問他:你還有沒有問題,他現在突然又想到另外一個問題!我說鄧小姐你的話太多了,閉嘴。假如我沒有親自去考察,這個鄧小姐形象好,口才好,可是她天天用錯誤的方法在拜訪顧客。
十三。閉嘴
結果後來呢,談完之後,離開這個公司的辦公室,我就跟這個鄧小姐講了兩個字。自從我給她這兩個字意見之後呢,這個鄧小姐她的月收入從4500塊人民幣一個月到達45000塊人民幣一個月,在短短的10個月之內。所以你們一定會問我:陳老師你到底給這個鄧小姐哪兩個字呢?這兩個字叫做閉嘴。
我發現這個鄧小姐講話講太多了,每次問這個采購有沒有問題,看采購悶不吭聲也不回答,她說那你還有沒有問題了呀。顧客都沒有問題了,你還在問他:你還有沒有問題,他現在突然又想到另外一個問題!我說鄧小姐你的話太多了,閉嘴。假如我沒有親自去考察,這個鄧小姐形象好,口才好,可是她天天用錯誤的方法在拜訪顧客。
老闆法則二十四:用對的方法來銷售產品,是公司業績提升的保證;
她的公司老闆說,哎,推銷不就是量大嗎?那量大了,為什麼業績不太好呢?
事實上,損失的業績這家公司的老闆是看不見的,因為這家公司的所有業務代表在用錯誤的行銷方法。所以我建議每個公司的老闆:必須把這個業務員訓練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營銷代表來做公司的業務訓練。
老闆法則二十五:用公司第一名的營銷代表做業務培訓勝過於讓他親自做業務;
有人說,那把公司的第一名拿來做訓練,他不做業績是不是太可惜了。世界首富保羅·蓋蒂曾經說過,他寧願找100個人來,每個人用1%的力量,他也絕對不要自己一個人用100%的力量。
十四。完美的團隊
一個頂尖的業務代表,他出去是一個人用了100%的力量,你不如派他來做訓練,讓100個人每個人用1%的力量。用對的方法來銷售產品,你公司的業績才會提升。
老闆法則二十六:產品通路多,銷量才會大;
下一個,我發現一個企業量不大的原因是因為他產品的通路 銷售渠道太少。這個產品非常好,在哪裡可以買,我不知道;到底哪裡有,等我找到再告訴你;這個公司有電話嗎?公司電話不詳;公司有e-mail嗎,公司e-mail還沒有登記……全世界最好的產品它也不會長腳走出來。所以假設你的行銷通路不夠,顧客想買買不到,事實上,你公司的業績還是有限的。
老闆法則二十七:宣傳、宣傳、再宣傳!
下一個原因,我感覺是這個公司的知名度或產品的知名度不夠大。你知道嗎,成龍最近拍了一部新電影?為什麼沒有聽說過?因為成龍最近並沒有發表新電影。也就是說,假如成龍發布了新電影的話,你一定是會知道的,他一定會做宣傳的。
每一個企業都需要記住三個字,第一個叫做宣傳;第二個叫做宣傳;第三個叫做什麼?宣傳。 宣傳!宣傳!!再宣傳!!!
老闆法則二十八:世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊;
所以,一個企業要怎麼樣才可以管理得很好?一個企業的老闆,第一個他要選對行業來從事,因為我們剛剛講過了,不是所有的行業賺的錢一樣多;第二個,當我們選定一個特定的行業,我們決定要從事的時候,一個企業的老闆他需要選對人;
我們時常看奧林匹克比賽,尤其是籃球這個項目,美國夢幻球隊老是贏得金牌。事實上,假如你我去當教練,我們還是一樣讓夢幻球隊得金牌。為什麼夢幻球隊在奧運籃球比賽當中老是得金牌?理由只有一個,就是他們擁有全世界最好的、最優秀的球員。
十五。走動式管理
假設我們把我們的公司或企業想像成一個夢幻球隊,作為老闆要負責選擇對的人才,讓這個團隊趨近完善。畢竟世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。我相信每一個人一定會認同這樣的講法。
老闆法則二十九:授權之後更要加以監督;
當我們行業是對的,我們的團隊是對的,下一個,我們企業負責人需要做的事情就是要負責監督。有很多人說,陳老師,我們不是應該授權嗎?但授權不等於棄權啊。很多老闆實際上授權了,自己去打高爾夫球,然後公司怎麼倒的都不太清楚,所以授權不等於棄權,授權了之後我們要
⑧ 一個公司運營成本多少%合適
公司的運營成本占總成本的60%比較合適。
這個不同行業稍有區別大至成本是60%左右,費用是15%左右,人工是15%左右。
⑨ 企業最大三大成本
企業最大的成本,不是人工,材料,設備等成本。而是茄含下面三大成本。
01.溝通成本
企業所有的問題都和溝通有關系,很多問題都是溝通不暢導致的,要麼你說了對方沒理解,要麼對方理解的不是你說的。反正就是說的沒說清楚,聽的沒理解。最後執行肯枯塌定是各種問題。
02.決策成本
方向大於努力,如果企業的決策方向是錯的,那下面越努力,錯的越遠。決策層一定要大方向正確,不斷調整優化。才能不被市場淘汰。
03.試錯成本
當企業處於無人區的時候,就要不斷試錯。但是試錯成本要控制好,不然你全部投入,如果顫敗笑出錯,那就是破產。
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