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什麼是降低決策成本

發布時間: 2023-03-19 05:01:23

1. 物業公司降低成本的意義

成本是商品經濟的產物,是企業為了生產商品和提供勞務等所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。成本是商品價值的重要構成部分,也是企業管理的一項綜合性經濟指標。從企業經營管理的角度看,成本構成是否合理、成本水平的高低,集中反映了企業的經營管理水平。從企業理財的角度看,合理的成本支出和有效的成本控制是企業提高經濟效益的一個重要因素。

成本控制有廣義和狹義之分。狹義的成本控制是指物業管理企業在提供管理服務的過程中,按照既定的成本預算,對實際發生或將要發生的各項物業管理成本開支進行嚴格的計算、限制和監督,及時揭示實際成本與其預算之間的差異,並積極採取措施予以糾正,使實際成本限定在預算范圍之內。廣義的成本控制除包括狹義的成本控制外,還包括對成本的分析與考核,通過總結經驗,為降低以後的物業管理成本提供參考。

綜上可知,物業管理成本控制具有三層含義:一是對目標成本本身的控制;二是對目標成本完成的控制和過程的監督;三是在過程式控制制的基礎上,著眼於未來,為今後成本的降低指明方向。

成本控制在成本管理中起著重要的作用。物業管理企業開展成本的控制,可以事先限制各項費用和消耗的發生,有計劃地控製成本的形成,使成本不超過預先制定的標准,達到降低成本,提高效率和效益的目的。

參考物業管理網
http://www.gywygl.com/6/10095.htm
http://www.gywygl.com/6/7344.htm

物業服務企業的成本控制

成本控制是企業發展的永恆話題,是企業增加盈利的根本途徑。無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。在收入不變或增加的情況下,降低成本可使利潤增加或更快增長;在收入下降的情況下,降低成本可以抑制利潤的下降。經濟越發展,競爭更激烈。成本控制是抵抗內外壓力、求得生存的有力保障。

1.科學決策,降低決策成本。物業企業承接物業管理項目或放棄某項物業管理項目,都需要進行充分的論證決策。從廣義的角度看,物業企業成本還包括企業在經營決策中所付出的代價,這部分代價是否值得,取決於企業決策是否正確,如果企業決策失誤,必然會導致不必要的企業成本支出。如何才能科學決策:一要建立健全企業決策制度,建立一套民主的、科學的企業決策制度和程序,使企業決策有法可依、有章可循。關鍵是要建立職能部門參與、專家咨詢與企業領導相結合的科學決策機制,堅持實行重大問題和重大事項集體討論、民主決策制度,強化企業決策可行性的專業論證,推進企業決策的民主化。二要強化監督,實現對企業決策權力和決策過程的有效制約。這種監督和制約,不僅要在制度規范上確立下來,而且要在企業權力分配和組織體系中確立下來,企業的董事會、監事會要對經營決策的監督起到積極作用。三要建立企業決策責任制度,使企業決策者對自己的決策承擔責任,用法律責任來進行約束,不斷培育、提高和優化企業決策者的責任感,使企業決策失誤減至最低程度。

2.以客戶為中心,追求合理的盈利。優質服務不僅能夠贏得滿意和忠實的客戶,而且創造越來越大的利潤。物業企業的一切經營活動必須以客戶為中心,為客戶提供價值對等的優質服務,才能贏得客戶尊重。物業管理的對象是物業,服務的對象是人,是集管理、服務、經營一體的有償勞動。從這一點來看,物業管理是一種社會有償服務性行業。物業管理的性質決定了物業企業的經營方針必須是保本求利,服務社會。但是,物業管理是一種企業行為。企業是以營利為目的的經濟組織,所以物業管理不能只講社會效益、環境效益,而忽視經濟效益。經濟效益是企業賴以生存的基礎。如果一個企業組織長期經營虧損,其生存將會受到嚴重威脅,那麼也就無從談論提供優質服務了。所以物業企業必須以客戶為中心,提供質價相等的服務,追求合理的盈利。

3.系統分析成本發生的全過程。物業企業降低成本不僅僅指降低服務成本,還包括其他作業成本。如企業的拓展、營銷、管理、資金等成本。降低成本不僅是降低企業自身的成本,還應考慮供應商的成本。如果自身的成本降低了,而供應商的成本增加了,並不能給企業帶來長遠的利益。成本就像u形管中的水銀,壓縮這邊則那邊就會增加。單純考慮降低某項成本而不顧及其他成本的反應,這種成本的節約永遠不會在利潤中有所體現。

4.要靠自身的力量,持續降低單位成本。隨著市場競爭的加劇,物業管理收費標准呈現單邊下滑的趨勢越來越明顯,多種因素會導致成本不斷上升。降低成本不是物業企業應對物價上漲等因素的權宜之計,而是企業的根本方針,應持續不斷地進行。成本降低是沒有止境的,是無終點的旅行,企業必須宜早進行。物業企業的成本控制必須走內涵式發展的道路,從企業內部著手,比如采購材料實行統一定點、定價、定時結算;減少不必要的機構、部門或崗位;嚴格控制固定資產的購置和日常費用開支;精簡會議內容,縮短會議時間,在成本控制中就會收到事半功倍的效果。

物業管理的總成本與物業管理面積是呈正比例關系,與經營能力的利用率呈反比例關系。市場的不斷拓展,管理面積加大,人力、財力等配置不斷增加,總成本也會隨業務的擴大而增加;但是經營能力的利用率提高了,單位管理面積的成本就下降了。真正的降低成本是指降低物業管理的單位成本,只有單位成本下降了,才是真正意義的成本降低。筆者2007年11月份隨公司學習小組考察了香港新昌物業和沙田第一城,他們的管理模式和服務理念很受啟發。特別是他們在人力資源的綜合利用方面、管理項目的投入和維修改造方面將公司的資源用到了極致,不僅大大節約了經營成本,而且降低了管理風險,提高了經濟效益。

5.細節決定成敗,完善細節管理。物業管理是微利企業,其效益是摳出來的,所以在服務過程中就必須完善細節管理,更多地關注成本管理的細節,克服成本管理中的「跑冒滴漏」現象,要將成本管理的重點鎖定在管理和服務中的每一個細節。因為,物業企業的每個項目、每個部門、每個環節、每個崗位、每個個人所從事的工作都是一個成本形成點。物業管理實施過程中的一個環節、一項工作或一項指令如不到位,都會影響到物業企業的整體成本與效益的高低。節約一度電、一滴水、一張紙、一個垃圾袋、一個燈泡,在總成本中的比重微乎其微,短時間內或許看不出結果,但長此以往,日積月累,涓涓細流也能匯成江海。

物業管理就是管家,勤儉節約是美德。物業企業科技含量低,人員薪金、材料和水電費所佔比重約85%,所以必須推行全面預算管理,建立崗位責任制度,定崗、定編、定員,每個成本發生點都要制訂耗用標准,建立班組核算,分解目標責任指標,責任到人,各班組要建立日常消耗和費用台賬;不同崗位、不同工種要制定相應的勞動定額標准,定期進行績效考核,與部門和員工的獎金和工資掛鉤。

6.注重會計成本,更要注重延伸成本。成本是企業必須追加的投資。成本是付出的工資、利息和租金,是設備的折舊,是材料的耗費,是企業創造價值中的凈損失,是沉澱的或失去的投資。這是站在利益分享或成本支出的角度看待成本。成本支出有合理與不合理之分。對於不合理的成本,是企業持之以恆必須降低的,降低成本就意味著利潤的增加。但是,合理的成本是企業經營的必要支出,該花的錢一定要花。企業不能一味地裁員或限制工資福利待遇以壓縮工資成本,或盡可能壓低供應商材料價格以降低采購成本等等,這無疑是竭澤而漁的自殺之路。市場經濟都是雙贏的,成本和質量密不可分,在保證質量不降低的情況下才談得上降低成本。否則,就是沒有意義甚至會帶來負面的影響。任何的企業成本可以說都是投資意義上的,注重質量的投資才是好的投資,投資追求的是回報。一味地為降低成本而降低成本則可能毀掉業務本身,這樣的成本節約導致的結果只能是,投資的成本不僅不能產生合理的回報,反而可能毀壞企業的價值基礎。

在實務中,我們更多注意的是上述會計成本,但卻經常會忽視經營管理中發生的一些延伸成本,即服務對象所帶來的麻煩、風險相聯系的成本。因為這類成本不體現在會計核算之中,因而被忽視掉。你所服務的項目如果客戶滿意度很低,大多數客戶對你的服務有意見,帶來的直接效應是多數客戶與你針鋒相對,矛盾層出不窮,管理費用收小上來,物業公司天天當滅火隊,根本無暇顧及服務質量問題和企業的發展戰略。這種延伸成本如果不引起足夠的注意,無疑會影響企業的競爭優勢。但這類成本的降低則有助於提升企業價值。筆者認為,只有正確地增加合理的成本,改善延伸成本的質量,減少額外的成本損失,才能最終變成本支出為競爭優勢。

7.加強員工培訓,提高技術水平,樹立正確的成本意識。員工素質的高低是決定成本控制工作成敗的一個關鍵因素。物業企業一方面要注重引進高素質、高層次的實用人才,另一方面要立足現有的員工隊伍,充分利用企業現有資源,搭建良好的員工成長平台,通過職業培訓等手段大力提高員工的業務素質。培訓是提高員工職業道德和勞動技能的主要手段,不同工種的作業流程和操作方法將會直接影響勞動效率,企業人力資源部門要通過多種形式、採取多種途徑的培訓方式,讓員工熟練掌握作業流程和操作方法,熟能生巧,熟能創新。讓人人動腦筋、個個想辦法,群策群力,集思廣益,不斷改進作業流程和操作方法,爭創創新型企業。員工的職業道德和勞動技能的提高不僅可以提高勞動生產率,節約勞動用工,而且樹立了正確的成本意識,實際工作中不斷總結控製成本的技巧和方法,成本控制就會水到渠成。

參考物業管理網
http://www.gywygl.com/6/10636.htm
http://www.gywygl.com/6/3684.htm

2. 降低成本是什麼意思

隨著商品經濟的不斷發展,成本概念的內涵和外延都處於不斷地變化發展之中。它有以下幾方面的含義:

1、成本屬於商品經濟的價值范疇。即成本是構成商品價值的重要組成部分,是商品生產中生產要素耗費的貨幣表現;

2、成本具有補償的性質。它是為了保證企業再生產而應從銷售收入中桐攔得到補償的價值;

3、成本本質上是一種價值犧牲。它作為實現一定的目的而睜升付出資源的價值犧悉輪老牲,可以是多種資源的價值犧牲,也可以是某些方面的資源價值犧牲;甚至從更廣的含義看,成本是為達到一種目的而放棄另一種目的所犧牲的經濟價值,在經營決策中所用的機會成本就有這種含義。降低成本是指在日常工作中將成本降低,通過技術、提高效率、減少人員投入、降低人員工資或提高設備性能或批量生產等方法,將成本降低。

3. 降成本是什麼意思

就是在原有的基礎上壓縮不必要的開支。
比如人工成本,現在的人工成本比前幾年成本高,一個是基本工資上調,再就是工作時間長。有些公司就減少加班時間或者減少工人的數量(以前三個人的活合並為2個人做)

4. 降低成本什麼意思請舉列說明一下謝謝!

是指在日常工作中將成本降低,通過技術、提高效率、減少人員投入、降低人員工資或提高設備性能或批量生產等方法,將成本降低。
比如在一個企業里,一個員工發明了一種機器,能代替大量的人工使這個企業更快的運轉,生產的產品變多了。所以企業就可以通過這種機器來生產產品,不用依靠大量的人工去使這個企業運轉下去。就把多餘的人工裁掉了。企業獲得了利益,減少了人員投入,通過技術提高效率,使生產成本降低。

5. 可以通過怎樣的方式讓客戶接觸到價值主張

1、增加「形象利益」。

很多時候消費者不買你的產品,可能並不是因為產品本身不好,而是因為沒有幫消費者樹立想要的形象,因為有些時候,相比於產品質量,消費者更看重產品能否突出自己想要的形象。

比如過節送禮,消費者更升核氏喜歡那些包裝看起來高大上或者從其他方面可以體現出貴的產品,因為可以突出他們「捨得、大氣」的形象。

再看看DR鑽戒,主打「男士一生僅能定製一枚」的概念,並以此提升消費者在送鑽戒對象心目中的形象——我送DR,說明我只愛你一個人。

訂婚、結婚送鑽戒實在正常不過了,「鑽石恆久遠,一顆永流吵散傳」那句廣告語,讓鑽石不只是鑽石,更是「愛情長久」的象徵。如何從眾多珠寶品牌中殺出一條路來,難道大肆宣傳自家的珠寶比其他品牌的珠寶象徵更長久的愛情?更稀缺?

方向沒有錯,但如何讓消費者更容易、更大程度的告知到長久和稀缺的利益呢?

一句「男士只能定製一枚,承諾一生只愛一人」,不知道融化了多少收到DR鑽戒的姑娘的心,想像一下,有一天,你的王子騎著白馬拿著DR鑽戒來到你的身旁。



2、降低「形象成本」。

很多時候消費者不是不想買你的東西,他內心太想買了,但是囿於一些周圍人的看法,他只能想著,沒有勇氣掏錢包下單啊。

我自己做過「淘寶客」,可以把它理解為普通用戶可以領取淘寶優惠券的平台,主打「省錢」,但是有一部分人,擔心自己領取優惠券再去下單會被人看成是撿小便宜或者其他反面的看法。從而拒絕領券再下單,盡管他內心是想的。我們來看看台灣全聯超市是如何降低形象成本的。

來全聯不會讓你變時尚,但省下來的錢能讓你把自己變時尚。我可以花8塊錢買到的,為什麼要掏10塊錢出來。長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事。氏頃看完這幾張海報,是不是感知到省錢是一件特別酷的事呢?

3、增加「心理利益」。

如何讓人們感知到刷牙後牙齒變得干凈了些?——牙膏中加上一點薄荷味。如何讓人們感知到瓶裝果汁更有料?——包裝上印上幾個又大又鮮的水果。如何讓人們感知到洗衣粉的去污能力強?——多一點泡沫或者加上些帶有顏色的顆粒。如何讓人們感知到牛奶的營養價值更高?——把牛奶做的更濃稠些。

4、降低「決策成本」

很多商家都認為商品越多越好,但實際上並不是這樣,因為「做決策」真的是一件非常痛苦的事情,想像一下,你現在去一家餐廳吃飯,把菜單拿起來一看,發現竟然有上百個菜品,然後你懵了,不知道選哪個好。

如果菜單上有菜品標著「店長推薦」、「人氣最高」,在你不知道要選什麼好時,你極有可能會選擇以上產品,因為它們降低了你的「決策成本」。

我們來看一個有趣的心裡學實驗:實驗人員分別給兩組受試者展示商店裡的果醬,給第一組展示了6種果醬,而給第二組展示了24種。

實驗結果發現,第一組購買果醬的人數是第二組的10倍。從數據上看,消費者有更多的選擇,但就是因為更多的選擇導致消費者不知道如何選擇,這個也想買,那個也想買,還是再看看另一個吧,算了,還是不買了。

5、降低「行動成本」。

先來看《營銷按鈕》中提到的一個案例:

喬治·布希洲際機場是美國休斯敦三大機場之一,幾年前,乘客由於取行李的等待時間過長,經常怨聲載道、投訴不斷。為了減少等待時間,機場增派了更多的行李員,將乘客等待的時間大幅度縮短至8分鍾。

然而事與願違,乘客的抱怨並未減少。這令他們十分意外和納悶,他們在一起開會研究多次,沒能解釋清原因,也未能研究出解決問題的辦法。後來,管理者只好向美國著名管理學家羅賓斯求助。

羅賓斯調查後分析認為,乘客取行李的等待時間主要是由兩部分組成的——一部分是走到行李處的時間,另一部分是取包的時間,前者大約需要1分鍾,而後者卻大約需要7分鍾。

羅賓斯據此提出了一個解決之道:拉遠出口與行李處的距離,再將乘客的行李包按另外一種特定的路線送至行李處。

也就是說,乘客等待的時間還是8分鍾,但要多走5分鍾的路,這樣乘客走到行李出口處後,只需要等2分鍾就能拿到行李了。

如果這個方案的思路和真相公布於眾的話,相信多數人都會覺得受了愚弄。然而事實卻是令人瞠目結舌的:新方法施行後效果立竿見影,很少再有乘客因為取行李等待時間過長而投訴了。

對於乘客而言,自己享受到的服務並未提高,也就是說實際行動成本並沒有降低,都是需要等待8分鍾,但6分鍾的走路時間加2分鍾的等待,比1分鍾走路時間加7分鍾等待,乘客的感知就會好很多。

如何讓人們更願意去參與積分兌換,如果原本是需要5個積分才能兌換一杯飲料,不如先給消費者5個積分,讓他積累到10個積分才能兌換。

雖然都是5個積分,但是第一種情況需要從0到5,而第二種情況是本來就有5個積分了,消費者會感知到再積5個積分變得更容易些。(當然消費也不想浪費掉已有的5個積分)

6. 降低成本的主要途徑是什麼

一、財務領域控制

提高資金運作水平,首先要開源節流,增收節支;其次要對資金實施跟蹤管理,加強資金調度與使用;第三要降低存貨比例,加強存貨管理。通過以上措施減少資金佔用,優化資金結構,合理分配資金,加速資金周轉,降低籌資成本。

二、策略管理領域控制

技術創新,尋求新出路。在成本降低到一定階段後,企業只有從創新著手來降低成本,從技術創新上來降低原料用量或尋找新的、價格便宜的材料替代原有老的、價格較高的材料。

以銷定產,避免盲目生產不適銷對路的產品而造成積壓。

三、采購領域控制

一般來說,采購部門要根據企業生產計劃來編制,而企業生產計劃是根據銷售計劃來制定的,這樣環環相扣,只要銷售計劃不出大的偏差,采購計劃就大體上是合理的。

四、生產領域控制

1、提高設備的利用程度,合理組織安排生產,避免設備忙閑不均;加強設備的維修保養,提高設備的完好率。合理安排班次,增加設備實際工作時間,實行專業化協作等等,這樣可以減少單位產品的固定資產折舊費用。

(6)什麼是降低決策成本擴展閱讀:

並且隨著商品經濟的不斷發展,成本概念的內涵和外延都處於不斷地變化發展之中。它有以下幾方面的含義:

1、成本屬於商品經濟的價值范疇。即成本是構成商品價值的重要組成部分,是商品生產中生產要素耗費的貨幣表現。

2、成本具有補償的性質。它是為了保證企業再生產而應從銷售收入中得到補償的價值。

3、成本本質上是一種價值犧牲。它作為實現一定的目的而付出資源的價值犧牲,可以是多種資源的價值犧牲,也可以是某些方面的資源價值犧牲。

參考資料來源:網路-降低成本

7. 降低成本的措施有哪些

一、培訓和提高員工的生產和管理技能,增產的同時減少不良品和報廢。

二、裁減臃員,一人可多職。

三、管控采購成本,加強采購監督。

四、物料消耗也要審計和控制。

五、做好安全工作,防火、防盜、防潮、防變質、防損毀。

這幾點是很基本的,一般的管理者都能想到,當然還有很多其它的方面。


(7)什麼是降低決策成本擴展閱讀:

並且隨著商品經濟的不斷發展,成本概念的內涵和外延都處於不斷地變化發展之中。它有以下幾方面的含義:

1.成本屬於商品經濟的價值范疇。即成本是構成商品價值的重要組成部分,是商品生產中生產要素耗費的貨幣表現;

2.成本具有補償的性質。它是為了保證企業再生產而應從銷售收入中得到補償的價值;

3.成本本質上是一種價值犧牲。它作為實現一定的目的而付出資源的價值犧牲,可以是多種資源的價值犧牲,也可以是某些方面的資源價值犧牲;甚至從更廣的含義看,成本是為達到一種目的而放棄另一種目的所犧牲的經濟價值,在經營決策中所用的機會成本就有這種含義。

成本控制

1目標不同成本控制以完成預定成本限額為目標,而降低成本以成本最小化為目標項目不同成本控制僅限於有成本限額的項目,而降低成本不受這種限制,涉及企業的全部活動

2過程不同成本控制是在執行決策過程中努力實現成本限額,而降低成本應包括正確選擇經營方案,涉及制定決策的過程,包括成本預測和決策分析

3含義不同成本控制是指降低成本支出的絕對額,又稱為絕對成本控制;降低成本還包括統籌安排成本、數量和收入的相互關系,以求收入的增長超過成本的增長,實現成本的相對節約,又稱為相對成本控制

成本是商品經濟的價值范疇,是商品價值的組成部分。人們要進行生產經營活動或達到一定的目的,就必須耗費一定的資源,其所費資源的貨幣表現及其對象化稱之為成本。並且隨著商品經濟的不斷發展,成本概念的內涵和外延都處於不斷地變化發展之中。

費用和成本是兩個獨立的概念,但兩者又有一定的關系。

兩者的聯系在於,成本是按一定對象歸集的費用,是對象化了的費用。也就是說,生產成本是針對於一定的成本計算對象(如某產品、某類產品、某批產品、某生產步驟等)對當期發生的費用進行歸集而形成的,期末當期已銷產品的成本結轉計入當期的費用中。

兩者的區別是,費用是資產的耗費,它是針對一定的期間而言的,而與生產哪一種產品無關;成本與一定種類和數量的產品或商品相聯系,而不論發生在哪一個會計期間。